Racionális- e az ötlet? Kivitelezhető?

Átírás

1 Szervezeti magatartás Hatalom a szervezetben Leadership elméletek Láng Alina október 10. HATALOM A SZERVEZETBEN Szép szóval meg egy pisztollyal messzebb jutsz, mint pusztán (Al Capone) szép szóval A HATALOM A három mostohatestvér annak elérése, hogy mások olyat tegyenek meg, amit máskülönben nem tennének egyének, szervezeti egységek képessége arra, hogy más szervezeti szereplőket befolyásoljanak saját céljaik megvalósítására potenciális lehetőség mások magatartásának befolyásolására Háromféle módon érhetjük el, hogy mások az érdekeink szerint cselekedjenek: Kényszerítés: hatalom kell hozzá az alapszükségletek korlátozása? Manipuláció eszközként használjuk a másikat céljaink elérésére egyenrangú együttműködésnek álcázott kapcsolat Kölcsönösen előnyös együttműködés Tiszta, közös célok Szilárd önbizalom és önbecsülés 1

2 A HATALOM annak elérése, hogy mások olyat tegyenek meg, amit máskülönben nem tennének egyének, szervezeti egységek képessége arra, hogy más szervezeti szereplőket befolyásoljanak saját céljaik megvalósítására potenciális lehetőség mások magatartásának befolyásolására JELLEMZŐI Pozitív- negatív hatalom Sohasem egyoldalú A hatalmi viszony elszenvedőjének is van választási szabadsága. De akkor miért mégis az engedelmesség? Hatalom és függés A minél inkább függ B -től, B -nek annál nagyobb hatalma van A felett ez B nek hatalom A -nak: szűkösség, helyettesíthetőség, bizonytalanság A hatalom forrásai 1) Személyes hatalom karizmatikus szakértői helyismeretből adódó 2) Szervezet által biztosított hatalom 3) A szervezet külső függéséből adódó hatalom A hatalom forrásai 1) Személyes hatalom 2) Szervezet által biztosított hatalom Pozícióból fakadó Jutalmazó és kényszerítő Információkhoz való hozzájutás Szervezeti centralitás egymásrautaltság Soros Kölcsönös Közös érdeken alapuló 3) A szervezet külső függéséből adódó hatalom A hatalom forrásai 1) Személyes hatalom 2) Szervezet által biztosított 3) A szervezet külső függéséből adódó hatalom Szervezet számára kritikus erőforrások megszerzése KÜLSŐ FÜGGÉS- BELÜL HATALOM A hatalom paradoxonja: A szervezeti alkalmazkodás közvetítője és kerékkötője. 2

3 Szervezeti politika Hatalmi potenciál forrásai Mozgásba hozás Döntések befolyásolása, a lehetőségek megvalósítása a célok tényleges elérésének érdekében. Szervezeti politika Mire használjuk a hatalmunkat? Hogyan használjuk a hatalmunkat? Szervezeti politika célja Szervezeti célok meghatározása Szűkös erőforrások elosztása Vezetőkiválasztás Személyes karrier Hatalmi struktúrák kialakítása Szervezeti politika eszközei Célzatosan megválasztott döntési kritériumok Külső szakértők Napirend kontrollja Koalíciók Kooptálás Bizottságok Miről volt szó eddig? nem Akarják-e a hatalmi pozícióban lévők? igen Udvari bolond Gyerünk! Felejtsük el! Selyemzsinór nem igen Racionális- e az ötlet? Kivitelezhető? Hatalom definíciója Hatalom forrásai a szervezeten belül Hatalom érvényesítésének eszközei Mire használjuk a hatalmunkat? Hogyan használjuk a hatalmunkat? 3

4 LEADERSHIP Ha hajót akarsz építeni, ne azzal kezdd, hogy fát gyűjtesz, felvágod a deszkákat és kiosztod a munkát, hanem a férfiak vágyát ébreszd fel a nagy és határtalan tenger iránt. A leadership Híd az egyéni és a szervezeti célok között A leadership Összetett, komplex fogalom Sok modell ragadja meg sok aspektusát Rokon téma a motivációval, arra épít A hatalomtól éppen ebben tér el, de azzal is rokon, hiszen befolyásol A vezető és a beosztott közötti kapcsolat módjára keresi a választ Hogyan tudja a vezető a szervezet tagjait a szervezeti célok megvalósítására befolyásolni? Történeti ív Klasszikus felfogás Klasszikus felfogás es évek: tulajdonságok as évek: magatartás 1970-es évek: szituáció es évek: leadership vs.management leadership vs. hatalom Taylor, Fayol Rendszer a lényeg, nem az ember Beosztottak utasítása X-elmélet 4

5 Vezetői tulajdonságok Milyen személyes tulajdonságokkal rendelkezik egy jó vezető? Magatartáson alapuló elméletek Két irányzat: 1.Döntésközpontú Hogyan hozza a vezető a döntéseit? Milyen részvételt enged meg a beosztottjainak a döntéshozatalban? Nem kapott egyértelmű eredményeket az irányzat. 2.Személyiségközpontú Mire irányítja a figyelmét a vezető? 1.Döntésközpontú LEWIN 1.Döntésközpontú LIKERT 3 fajta vezetési stílus Laissez faire Demokratikus Autokratikus 4 fajta vezetési stílus Keménykezű parancsoló Jóakaratú parancsoló Konzultatív Részvételi csoport Melyik jobb? Tagok megelégedettsége vs. Feladatok megoldása TANNENBAUM- SCHMIDT 7 fokozatú skála 2. Személyiségközpontú MICHIGANI EGYETEM 2. Személyiségközpontú BLAKE- MOUTON VEZETÉSI RÁCS Feladatcentrikus VAGY Beosztottcentrikus A beosztottcentrikus az eredményesebb. OHIÓI EGYETEM Kezdeményezés-Strukturálás ÉS Figyelem A beosztottakra fordított figyelem Emberközpontú vezetés Fél vezetés Kompromisszumos vezetés Csoportközpontú vezetés Hatalomengedelmesség A termelésre fordított figyelem 5

6 Eddig miről volt szó? Kontingencialista VROOM- YETTON DÖNTÉSI FA Klasszikus felfogás es évek: tulajdonságok as évek: magatartás Normatív és döntésközpontú A vezetői magatartást a feladat-struktúrának megfelelően kell megválasztani. Kontingencialista Kontingencialista ERŐS FIEDLER Leíró, személyiségközpontú Vezetési stílus személyiségközpontú Célravezető vezetői stílus a csoportszituációtól függ Kedvező és kedvezőtlen helyzet: feladatorientált Köztes eset: kapcsolatorientált HERSEY- BLANCHARD A beosztottak érettségétől függ a vezetési stílus. KAPCSOLATORIENTÁLTSÁG DELEGÁLÓDELEG RÉSZTVEV SZTVEVŐ ELADÓ ELAD ELAD DIKTÁLÓ DIKT DIKT GYENGE ERŐS FELADATORIENTÁLTSÁG Mai leadership elméletek Burns: üzletkötő és átalakító vezetés átalakító vezetés érdek - érték üzletkötés helyett a beosztottak és a vezető összekapcsolódó céljai Kotter: manager leader A MANAGER KIHÍVÁSA INKÁBB BELSŐ (HATÉKONYSÁG) a hétköznapi feladatok hatékony megoldója A LEADER KIHÍVÁSA INKÁBB KÜLSŐ (VÁLTOZÁS) ÉS EMBEREK (MOTIVÁCIÓ) - változás Egy vezető lehet mindkettő különböző szituációkban JÖVŐ PARADIGMA: ÚJ KÖRNYEZETI ÉS MOTIVÁCIÓS KIHÍVÁS, ÚJ MENEDZSMENT ÉS LEADERSHIP VÁLASZOK KELLENEK 6