NEMZETI KÖZSZOLGÁLATI EGYETEM Rendészettudományi Kar

Átírás

1 NEMZETI KÖZSZOLGÁLATI EGYETEM Rendészettudományi Kar TANTÁRGYI PROGRAM 1. A tantárgy kódja: RMTTB06 2. A tantárgy megnevezése (magyarul): Társadalmi és kommunikációs ismeretek 3. A tantárgy megnevezése (angolul): Social and Communication Knowledge 4. A szak(ok), szakirányok megnevezése (ahol oktatják): rendészeti és bűnügyi alapképzési szakokon minden szakirányon. 5. Kreditérték: 3 6. Az oktatásért felelős oktatási szervezeti egység megnevezése: Magatartástudományi és Módszertani Tanszék 7. A tantárgyfelelős oktató neve, beosztása, tudományos fokozata: Dr. Hegedűs Judit, egyetemi docens, PhD 8. A tantárgy oktatói: Dr. Farkas Johanna, Fekete Márta, Fogarasi Mihály PhD, Dr. Hegedűs Judit, Ivaskevics Krisztián, Kováts Daniella, Dr. Molnár Katalin, Dr. Pápay Nikolett, Sipos Szandra 9. A tanórák száma (előadás+gyakorlat) 9.1. össz óraszám: Nappali munkarend: 66 óra (24 óra + 42 óra gyakorlat) Levelező munkarend: 20 óra (20 óra előadás) 9.2. heti óraszám nappali munkarend: A tantárgy szakmai tartalma (magyarul): Azokat a társadalmi, pszichológiai, etikai, pedagógiai és kommunikációs ismereteket tartalmazza, amelyek alapvető fontosságúak a rendészeti munkához. A hangsúlyt az általános fogalmak, elméleti megfontolások figyelembevétele mellett a gyakorlatban történő alkalmazásra helyezzük. 11. A tantárgy szakmai tartalma (angolul): The course is composed of psychological, ethical, pedagogical, communication knowledge that are inevitable in law enforcement work. The main focus is - besides the theoretical basis - to provide practical knowledge. 12. Elérendő kompetenciák (magyarul):

2 2 A tananyag komplexitását mutatja, hogy három tudományterület megközelítésén keresztül tanulják meg a hallgatók a rendvédelmi munka során elengedhetetlen magatartási formákat. Képesek lesznek a rendkívüli körülmények között is asszertív viselkedésre, stressz-kezelésre, hatékony kommunikációra. Az elméleti és gyakorlati ismeretek birtokában lehetővé válik a hallgatók állampolgárokkal való sikeres intézkedése, az antiszociális, deviáns viselkedésű személyekkel való konfliktuskezelése. Olyan készségek fejlesztése valósul meg, mint a helyzetfelismerő- és problémamegoldó készség, szövegértés, beszédkészség, hivatalos stílusban való fogalmazás készsége, figyelem, meghallgatás, együttműködési készség, empátia, tolerancia, valamint az erkölcsi tényezők mérlegelése. 13. Elérendő kompetenciák (angolul): The complexity of the syllabus is shown by the fact that students will get acquainted with the norms and behavioural patterns required in law enforcement work through three scientific disciplines. They will be able to perform assertive behaviour in extreme situations, handle stress and use effective communication. They will be provided with a broad range of theoretical and practical knowledge with the help of which they can take measures in a successful way, communicate and dissolve conflicts with antisocial, deviant people. Within the framework of the course the improvement of the following skills will be addressed: problem-solving skills, situation awareness and assessment, reading and listening skills, writing skills (formal -informal), attention, cooperation skills, empathy, tolerance, reflection on moral values. 14. Előtanulmányi kötelezettségek: A tantárgy tematikája: 1. Bevezetés a magatartástudományba. A tudományosság alapelvei, kritériumai, módszerei. A magatartástudományok alapkérdései és bio-pszichoszociális modellje, az ember és környezet kapcsolata. A pszichológia főbb kérdései, irányzatai, módszerei. 2. Alapvető lelki jelenségek A rendőri munkával kapcsolatos elvárások tisztázása. Alapvető lelki jelenségek a rendőri munkában.

3 3 A személyiség mibenléte, alakulása, működése. Személyiségfejlődés. Az érett személyiség ismérvei. A személyiség mérésének, megismerésének módjai. Önészlelés és a másik ember észlelése. Az észlelésben megjelenő segítő és gátló pszichológiai folyamatok jellegzetességei és szerepe. A figyelemszabályozás, érzelemkifejezés, valamint a magasabbrendű humánspecifikus kognitív funkciók (emlékezés, gondolkodás, mentalizáció) szerepe az emberi pszichés működésben. Fejlődés és szocializáció? A biológiai prediszpozíciók, a környezeti hatások és a tanulási folyamatok hatása a személyiség alakulására. 3. Intézkedés- és ügyfélszolgálati pszichológia A konfliktus fogalmának tisztázása. Konfliktuskezelési technikák és új konfliktuskezelési módok keresése. A rendőri munka során előforduló konfliktushelyzetek. Stressz, stressz-megküzdés, krízis. A deviáns viselkedés az öngyilkosság és függőség. Sokféleség-diverzitás: kisebbségek és hajléktalanok. Rendőri magatartásformák a mássággal szemben. Intézkedés a különböző kultúrákhoz, szubkultúrákhoz tartozó emberekkel kapcsolatosan. A hatékony együttműködés és az eredményes kommunikáció pszichológiai összetevői. 4. Szociális és kommunikációs kompetenciafejlesztés Saját magunk és mások kommunikációs készségeinek tudatos megfigyelése. Önmagunk és mások viselkedésének tudatos befolyásolása. A visszajelzés és a kritikagyakorlás. A kommunikációnak az emberi kapcsolatokban, illetve a rendészeti tevékenységben betöltött szerepe. Az asszertív kommunikáció Szociális kompetenciák szerepe a rendészeti tevékenységben - előítéletcsökkentés

4 4 5. A rendészeti munka etikai vonatkozásai Bevezetés az erkölcs és az etika világába Az erkölcs az egyén és a társadalom életében. Az erkölcs szerepe a szakmai munkában. Az erkölcsi fejlődés állomásai, életkori szakaszai. Pszichológiai modellek. 16. A tantárgy meghirdetésének gyakorisága/a tantervben történő félévi elhelyezkedése: 1. félév 17. A foglalkozásokon való részvétel követelményei, elfogadható hiányzások mértéke, távolmaradás pótlásának lehetősége: A tanórán az aktív részvétel kötelező, igazolt mulasztás esetén a hallgató köteles a pótlás koordinálása érdekében egyéni konzultációt kezdeményezni. Félévközi feladatok, ismeretek ellenőrzésének rendje: A hallgatók tudását egyrészt az órán kapott gyakorlati feladatokkal ellenőrizzük, valamint a félév végén írott zárthelyi dolgozattal. 18. Az aláírás és a kreditek megszerzésének pontos feltételei (a félév végi aláírás követelményei, a félév végi számonkéréséke módja, formája, típusa, vizsgakövetelmények): A félév végi aláírás követelményei: az órán való aktív részvétel, valamint a gyakorlati feladatok teljesítése a tanórán, illetve zárthelyi dolgozat A félév végi számonkérés típusa: félévközi értékelés A félév végi számonkérés formája: zárthelyi dolgozat A tanórákon való részvétel, az oktatók által adott szempontok mentén esettanulmány/dolgozat készítése a levelező tagozaton, melynek leadási határideje: mindenkori naptári évben december 15.; a nappali tagozaton a gyakorlatokon adott feladatok elvégzése. Valamint írásbeli zárthelyi dolgozat a kötelező irodalom és órai anyag alapján mind a nappali, mind pedig a levelező tagozaton. 19. Irodalomjegyzék (magyarul, angolul): Kötelező irodalom:

5 5 Atkinson et al (2005): Pszichológia. Osiris, Budapest. 3. fejezetből , 6. fejezet: ; 11. fejezet: ; 13. fejezet egészében ( ); 14. fejezet egészében ( ); 15. fejezet: Csernyikné Póth Ágnes (2004. szerk.): Pszichológiai alapismeretek. [Introduction to Psychology.] Rejtjel Kiadó, Budapest. (in Hungarian) Csernyikné Póth Ágnes (2006. szerk.): Emberi kapcsolatok pszichológiája. [Social psychology.] Rejtjel Kiadó, Budapest. (in Hungarian) Csernyikné Póth Ágnes Fogarasi Mihály (2006. szerk.): Kriminálpszichológia. [Criminal Psychology.] Rejtjel Kiadó, Budapest. ISBN: (in Hungarian) Molnár Katalin (2001): Kommunikáció a rendvédelmi munkában. [Communication in Law Enforcement.] Rejtjel Kiadó, Budapest. (in Hungarian) Rácz Ferenc (1999): A rendőri intézkedés kommunikációja. [Communication in Police Measures. ] Prevent Contact Kft., Budapest. ISBN (in Hungarian) Ajánlott irodalom: Aronson, E. (1994): A társas lény. [The Social Animal]. Közgazdasági és Jogi Kiadó, Budapest. ISBN: Buda Béla (1994): A közvetlen emberi kommunikáció szabályszerűségei. [Basic Rules of Interpersonal Communication.] Animula Kiadó, Budapest. ISBN: Buda B. Kopp M. (2001): Magatartástudományok. [Behavioural Sciences.] Medicina Könyvkiadó Rt., Budapest. ISBN: x. Carver, C. Scheier, M. (1998): Személyiségpszichológia. [Personality and Social Psychology.] Osiris Kiadó, Budapest. ISBN: Forgas, J (1985): A társas érintkezés pszichológiája. [Interpersonal behaviour: The psychology of social interaction.] Gondolat Kiadó, Budapest. ISBN: Síklaki I. (1994): A meggyőzés pszichológiája. [Psychology of Persuasion.] Scientia Humana, Budapest. ISBN-10: