CEIPES HUNGARY EGYESÜLET évi. Önértékelése/Szakmai beszámolója

Átírás

1 CEIPES HUNGARY EGYESÜLET évi Önértékelése/Szakmai beszámolója Készítette: Hajzer Angelika Egyesület elnöke Jóváhagyta: Az egyesület közgyűlése Hosszúpályi, május 25.

2 I. BEVEZETÉS Jelen dokumentum célja, hogy bemutassa a (továbbiakban: Egyesület) évben megvalósult tevékenységeit. Az Egyesület az alapszabályában felsorolt célok elérése érdekében fejtette ki tevékenységét. A célok általános jelleggel tartalmazzák azon irányokat, melyek meghatározzák a tagok ténykedését. A létesítő okirat nem határoz meg prioritásokat a megjelölt célok vonatkozásában. Az Elnökség azonban a rendelkezésre álló anyagi, szellemi, s humán erőforrásainak korlátozott jellegére figyelemmel, fontossági sorrendet határozott meg felsorolt a célok között: Az egyesület célja 2. : 1.Olyan eszközök biztosítása, melyek elősegítik a társadalom innovációs, kreatív és inkluzív fejlődését, a formális-, nem-formális és informális képzésen (humánerőforrás-fejlesztés) keresztül valamennyi ember számára bármely életkorban. 2. A munkaerőpiac szempontjából közvetlenül releváns foglalkoztathatóság és a munkaerő-piacra való belépés elősegítése (munkáltatói és munkavállalói oldalon egyaránt) hozzájárulva ezzel a munkanélküliség csökkenéséhez és a gazdaság növekedéséhez. 3. A társadalmi kohézió erősítése az aktív állampolgárság eszközeivel: mobilitási programok, az önkéntesség népszerűsítése és európai együttműködések előmozdítása, a hátrányos megkülönböztetés leküzdése és az emberi jogok védelme és tiszteletben tartása mellett. 4. Multikulturális nevelés és a kulturális sokszínűség elfogadásának előmozdítása a lakosság körében: különböző népek, nemzetiségek kultúrájának, nyelvének, szokásainak, tradícióinak megismertetése egymással, a kölcsönös tisztelet és egymás értékeinek és hagyományainak megbecsülése mellett.

3 II. A VEZETÉS SZEREPE A MINŐSÉGI KULTÚRA FEJLESZTÉSÉBEN A irányítása és vezetése továbbra is két szinten valósult meg. Általános szint: irányító szerv az Egyesület vezetősége, valamint élén az elnökkel, Szakmai szint: a munkaerő-piaci, felnőttképzési és nemzetközi tevékenységek, élén a munkafolyamatokat koordináló szakmai vezető, és a megbízott trénerek, tanácsadók, önkéntesek, gyakornokok. A szakmai munka szervezése, irányítása, ellenőrzése szakértők bevonásával és irányításával történt. A vezetés a minőségirányítási rendszer alkalmazásával törekedett a szakmai munka színvonalas megvalósítására. Hangsúlyt fektetett a tartalmi munka folyamatos fejlesztésére, a szolgáltatásainak törvényi háttereinek és a gazdasági környezet által meghatározott kialakítására és működtetésére. Az éves képzési terv és az éves minőségterv meghatározta a fejleszteni kívánt területeket és aktuális feladatokat. Szabályozott keretek közt folyt a munkaerő-piaci és felnőttképzési tevékenység a partneri kommunikáció, a panaszkezelés, az ügyfelek értékelése, nyomon követése, a munkatársak munkájának ellenőrzése, értékelése, ösztönzése. Folyamatszabályozás Tevékenységünk folyamatszemléletű megközelítését biztosítja a Minőségirányítási rendszer és a benne lévő munkaköri leírásokkal, a Vevőszolgálati és panaszkezelési szabályzattal. A külső környezeti tényezők folyamatos változásai és azok lereagálása nagymértékben befolyásolták a mindennapi munkát, de a belső folyamatok szabályozottsága kellő biztonságot és megfelelő fogódzót adtak a feladatok megoldásához.

4 III. AZ EGYESÜLET EMBERI ERŐFORRÁS BEMUTATÁSA Az egyesület munkatársai Az egyesületben betöltött szerep 1. Hajzer Angelika szakmai vezető/projektmenedzser 2. Gaál László ügyfélkapcsolati referens 3. Lakatos Klaudia ifjúsági referens 4. Hajzerné Sólyom Ildikó szakképzési referens 5.Kalmárné Várhegyi Mónika pénzügyi referens 6. Balla Gyula Tréner/pszichológus 7. Csete Nikoletta Tréner 8. Rády Eszter Tréner/pszichológus 9. Töviskes Imre Tréner/HR tanácsadó 10. Prém-Bíró Katalin HR szakértő 11. Szerepi Anna Kutató 12. Erdei Gábor Felnőttképzési szakértő 13. Holeczné Lőrinz Timea Közösségi szervező 14. Dobi Gabriella Viselkedéselemző 15. Kanyó Csaba Coach

5 Az egyesület tevékenységei kapcsán 2 fő részmunkaidőben foglalkoztatott, 2 fő közfoglalkoztatott és önkéntesekből álló humán erőforrás állomány állt rendelkezésünkre céljaink megvalósítása érdekben. A munkánkat 5 fő egyetemi gyakornok segítette. A kiválasztott munkatársak a feladatkörüknek megfelelő szakirányú és szintű végzettséggel és több éves múlttal és tapasztalattal rendelkeznek. Az egyesület munkatársai rendszeresen vettek részt szakmai továbbképzéseken, konferenciákon, külföldi továbbképzésen. Az önkéntes munkatársakkal szemben támasztott általános kritériumok a következők voltak: Egyetemi, vagy főiskolai végzettség és legalább 2 év szakmai gyakorlat, vagy a szakterület szempontjából releváns középfokú szakirányú végzettség és 5 év szakmai gyakorlat Kiemelkedő kommunikációs készség Oktatói, képzési, tanácsadói gyakorlat Vezetői gyakorlat, tapasztalat VI. AZ EGYESÜLET INFRASTRUKTÚRÁJÁNAK BEMUTATÁSA A 4028 Debrecen, Nyíl utca 97. szám alatt található 70 m2-es irodahelyiséggel rendelkezik. Az irodahelyiség 5 helyiségből áll: 1 db 15 fő befogadására alkalmas csoportszoba/tréningterem 1 db tanácsadói szoba 1 db ügyfélszolgálati iroda 1 db ügyfélváró/tájékozató helyiség 1 db szociális helyiség Számítástechnikai és oktatástechnikai eszközökkel (4 db számítógép, 3 db nyomtató, 2 db szkenner, 1 db projektor+ vetítővászon, flipchart tábla) jól felszerelt, vezetékes telefon és szélessávú Internet kapcsolat áll rendelkezésre.

6 V. A CEIPES HUNGARY EGYESÜLET TEVÉKENYSÉGÉNEK MEGHATÁROZÁSA ÉS MEGVALÓSULÁSA Az Egyesület az alapszabályában felsorolt célok elérése érdekében fejtette ki működését. V ÉVI STRATÉGIAI CÉLOKAT MEGVALÓSULÁSA 2014 évi célok Megvalósult tevékenységek Vállalatokkal, képző intézményekkel való kapcsolatépítés, együttműködés kialakítása zetközi projektekben való részvétel 4 rendezvény megszervezés, 95 fő résztvevővel 1 folyamatban lévő Leonardo Partnership Projekt 1 megvalósult ERASMUS +projekt Hazai és uniós pályázatokban való részvétel Együttműködés a Debreceni Egyetemmel Az egyesület és tevékenységeinek népszerűsítése Norvégalap, NEA, BGA, NCSSZI, Civil Licit beadott projektek (nem támogatott) 5 fő egyetemi hallgatók fogadása Debreceni Állásbörze, Külügyi Börze, International Event, Lecsó Fesztivál, Campusz Fesztivál, Tempus Közalapítvány által szervezett konferencián való részvétel, mint kiállító, előadó Honlap és elektronikus adatbázis fejlesztés, Kiadványkészítés Munkaerő-piaci tanácsadói tevékenységek megvalósítása Hazai és nemzetközi ifjúsági programok népszerűsítése Trénerek, tanácsadók felvétele Munkatársaink szakmai és személyi kompetenciáinak fejlesztése Közel 500 fő fiatal bevonása Facebook oldal és csoport fejlesztése, napi posztok, kampányok 2 fő bevonása 3 fő részvétele nemzetközi képzésen (SALTO), 1 csapatépítő tréning

7 MINŐSÉGCÉLOK MEGVALÓSULÁSÁNAK ÉRTÉKELÉSE Ss z Kitűzött cél Megvalósult tevékenység Cél Indikátor Eredmény indikátor 1. Új munkatársak felvétele 2 fő új munkatárs bevonása Munkaszerződés Önkéntes szerződés 2 db Önkéntes szerződés Megbízási szerződés 2. Csapatépítő tréning megtartása a szervezet munkatársai-nak 3 napos megvalósított csapatépítő tréning Részt vett munkatársak száma (15 fő) 9 fő 3. A szervezet a célcsoporttal való megismertetése, szolgáltatások népszerűsítése Szolgáltatások népszerűbbé válása, fiatalok rendezvényeken kiállítóként való részvétel Marketing stratégiai terv Közösségi oldal látogatottság száma 2000 fő 1 db marketing terv 800 fős Facebook oldal 6 kiállítás 4. Az ügyféladatbázis regisztrált ügyfelekkel való feltöltése Elektronikus adatbázis kialakítása 550 fős adatbázis létrehozása Ügyféladatbázisban szereplő regisztráltak száma 1000 fő 550 fő 5. Felnőttképzések megszervezése és lebonyolítása Álláskeresési technikák, és Konfliktuskezelés képzések megvalósítása 10 megvalósított képzési program 100 fő képzésen résztvevő 5 megvalósított képzési program 43 fő képzésen résztvevő 6. Munkaerő-piaci tanácsadások megvalósítása Egyéni tanácsadás, Munkaerő-piaci információnyújtás 100 fő tanácsadáson résztvevő 7 fő 7. Az intézmény munkatársainak szakmai és kompetenciafejlesztése zetközi SALTO által szervezett képzéseken való részvétel Tanúsítvány Youthpass 3 fő 8. Együttműködési kapcsolatrendszer eredményes működése Rendezvények szervezée 2 db rendezvény 50 fő résztvevő 4 db rendezvény 95 fő résztvevő 10 db együttműködési megállapodás 5 db együttműködés 9. ISO 9001:2008 MIR sikeres felügyeleti auditja Sikeres Felügyeleti audit Audit jegyzőkönyv 1 db Audit jegyzőkönyv

8 A) FELNŐTTKÉPZÉS Tevékenységhez kapcsolódó jogszabályhely: évi felnőttképzés évi LXXVII. törvény Célja: Új állás illetve új munkakör betöltéséhez szükséges készség és képességfejlesztő tréningek, műhelymunkák megszervezése és lebonyolítása. Tevékenység célcsoportja: lakosság, kiemelten: nem foglalkoztatott, nem tanuló személyek, pályakezdők. Tevékenységből részesülők létszáma: 43 fő Eredmények: 3 x 30 órás Álláskeresési technikák képzés megvalósítása, összesen 27 fő részvételével, akik sikeresen elvégezték a képzést. 2x 20 órás Problémamegoldás és konfliktuskezelés képzés megvalósítása, összesen 16 fő részételével, akik sikeresen el is végezték a kurzust. A FELNŐTTKÉPZÉSI TEVÉKENYSÉGÜNK ÉRTÉKELÉSE (A képzésben résztvevők véleménye a képzés minőségéről) 2014.évben összesen 5 képzési programon összesen 43 fő képzésben résztvevő adott vissza kitöltött értékelő lapot. 1. A tréning a jelenlegi munkájának támogatottsága Összesen % 2. Munkatársaink szakmai felkészültsége Összesen %

9 3. A szolgáltatásunk rugalmassága Összesen % 4. A képzés adminisztrációs munkája Összesen % 5. A képzés szakmai tartalma Összesen % 6. A képzés helyszíne Összesen % 7. A képzés színvonala Összesen % 8. A tréner/oktató szakmai felkészültsége Összesen %

10 9. A képzéshez biztosított tananyag Összesen % 10. A képzés technikai háttere Összesen % 11. A képzésen alkalmazott oktatási módszerünk Összesen % 12. A képzésen elsajátított tananyagot hasznosítása Összesen % Erősségeink: A tréner/oktató szakmai felkészültsége A képzés szakmai tartalma A szolgáltatásunk rugalmassága A képzésen alkalmazott oktatási módszerünk A képzésen elsajátított tananyagot hasznosítása Gyengeségeink: A tréning a jelenlegi munkájának támogatottsága A képzés adminisztrációs munkája A képzés helyszíne A képzés színvonala

11 B) MUNKAERŐ-PIACI SZOLGÁLTATÁSOK Szervezetünk az alábbi munkaerő-piaci szolgáltatásokat nyújtotta: Álláskeresőknek: Munkaerő-piaci információnyújtás munkavállalóknak Egyéni álláskeresési tanácsadás Munkáltatóknak: Munkaerő-piaci információnyújtás munkáltatóknak Tevékenységhez kapcsolódó jogszabályhely: 30/2000. (IX. 15.) GM rendelet a munkaerő-piaci szolgáltatásokról, valamint az azokhoz kapcsolódóan nyújtható támogatásokról Célja: az egész életpályát végig kísérő egyéni pályaorientáció és munkaerő-piaci tanácsadás végzése. Célcsoport: Munkáltatók képviselői év közötti álláskeresők, akik még nem tudtak tartósan elhelyezkedni a munkaerőpiacon, vagy be sem tudtak oda lépni (pályakezdők) év közötti tartós munkanélküliséggel veszélyeztetettek, álláskeresők, továbbá a munkaerőpiacról kiszorult személyek, vállalkozásukkal felhagyók, létszámleépítésben érintettek. Tevékenységből részesülők létszáma: 300 fő A tevékenységek főbb eredményei: Munkaerő-piaci tanácsadást (egyéni álláskeresési tanácsadás, munkaerő-piaci információnyújtás) végeztünk, összesen közel 200 fő részére irodánk ügyfélszolgálatán, valamint a Debreceni Állásbörzén, Campusz Fesztiválon és International Event-en.

12 VI. TÁRGYÉVBEN VÉGZETT PROJEKT TEVÉKENYSÉGEK BEMUTATÁSA VI. 1. TÁMOGATÁSI PROGRAM MEGNEVEZÉSE: TÁMOP / Szervezetfejlesztés a CEIPES Hungary Egyesületnél 2013 Támogató megnevezése: Európai Szociális Alap Támogatás forrása: EU Időtartama: Támogatási összeg: Ft Támogatás tipusa: vissza nem térítendő A támogatás tárgyévi felhasználásának szöveges bemutatása 1. MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI MUNKATÁRS FOGLALKOZTATÁSA HETI 30 ÓRÁBAN MUNKASZERZŐDÉSSELPROJEKTMENEDZSER FOGLALKOZTATÁSA HETI 10 ÓRÁBAN MUNKASZERZŐDÉSSEL 2. A szervezet 2 fő munkatársa 120 órás Tréneri képzésen vett rész, és szerzett akkreditált tréneri tanusítványt. 3. Szervezetfejlesztési munka zajlott, aminek a végén elkészült a szervezetünk Szervezetfejlesztési terve. 4. Honlap fejlesztés és elektronikus adatbázis fejlesztés: elkészült szervezet új honlapja: illetve a hozzá kapcsolódó elektronikus adatbázis is. 5. A szervezet bemutatására kiadványt készítettünk: 1900 db készült el. 6. Kötelező projekt kommunikáció valósult meg. 7. Az alábbi általános rezsiköltségek keletkeztek: -postai, telefon és internet költség -számlavezetési díj -egyéb anyagköltség (irodaszer), amit a projektből finanszíroztunk. 8. Rendezvényszervezés, más civil szervezetekkel valamint a versenyszférával való együttműködés erősítése, partnerség: 2014-ben 2 rendezvényt valósítottunk meg, amelyeken összesen 38 fő vett részt.

13 Az üzleti évben végzett főbb tevékenységek és programok bemutatása 1. A projekt tevékenységeinket a támogatási szerződésben foglaltak szerint sikeresen megvalósítottuk, és május 31 én le is zártuk, majd elszámoltunk sikeresen a támogatással március 08-án az ESZA szakértője helyszini szemlét tartott, amely során ellenőrízte projekt megvalósulását, pénzügyi teljesítéseket,a projekt dokumentumokat stb. Az ellenőrzés során szervezetünk megfelelt a követelményeknek, hibát nem tárt fel május 30-án az OFA szakértői is helyszini szemlét tartottak, amely során ellenőrízték a projekt szakmai megvalósulását. Az ellenőrzés során szervezetünk megfelelt a követelményeknek, megkaptuk a referenciát. VI.2. TÁMOGATÁSI PROGRAM MEGNEVEZÉSE: PEOPLE WITH LEARNING DISABILITIES IN THE LABOUR MARKET Leonardo Partnership Támogató megnevezése: Európai Bizottság Támogatás forrása: EU Időtartama: Támogatási összeg: euro Támogatás tipusa: vissza nem téritendő A támogatás tárgyévi felhasználásának szöveges bemutatása: A támogatási összeget, a projekt támogatási szerződésében foglaltaknak megfelelően használtuk fel, az alábbiak szerint: 9. Külföldi mobilitási programok (Törökország valamint Csehország és Lengyelország) szervezéséhez, a munkatársak utazási és szállásköltségeinek továbbá ösztöndíjas támogatásukhoz használtuk fel ben összesen 7 fő vett részt külföldi mobilitáson. 10.Helyi tevékenységek (kutatási anyag összeállítása, workshopok és rendezvények megszervezése és lebonyolítása 11.Disszemináció készítése: Projekthez kapcsolódó kiadvány készítése, PR cikk, hírlevél stb.

14 12. Kapcsolattartás és kommunikáció hazai és nemzetközi szinten: internet és telefonköltség. 13. Projekthez kapcsolódó dokumentációs költségek Az üzleti évben végzett főbb tevékenységek és programok bemutatása 1. Hazai projekt team megbeszélések 2. Folyamatos kommunikáció a partnerek között (blog, chat, , telefon) 3. Hazai projektmunkák: Helyzetelemzési kutatási anyag elkészítése, a kutatás koordinálása, valamint a visszaküldött nemzeti adatokból egy összehasonlító tanulmány elkészítése Magyarországon használt értékelési eszközök és a karrier támogatási módszerek összegyűjtése Értékelési eszköz komponenseinek összeállítása, az értékelő eszköz kidolgozása, teszt dokumentum előkészítése a piloting hoz 4. CEIPES Hungary hazai workshop: az első, második és a harmadik találkozón összegyűjtött tapasztalatok megosztása a hazai partnerekkel, hazai workshop, rendezvények megvalósítása 5. A II. és III. mobilitás tervezése-szervezése, előkészítése: május II. Mobilitás (Törökország/Yozgat) megvalósítása 2 fő részvételével November III. Mobilitás (Cseh és Lengyelország) 5 ő részvételével

15 VI.3. EGYÉB PROJEKTEK NOVEMBER-2014.JANUÁR 15. STRUKTURÁLT PÁRBESZÉD PROJEKT TÁMOGATÁSI ÖSSZEG: FT (100% VISSZA NEM TÉRINTENDŐ). TÁMOGATÓ:NCSSZI PROJEKTTEVÉKENYSÉG: STRUKTURÁLT PÁRBESZÉD KERETÉBEN A FIATALOK (91 FŐ) VÁLLALKOZÓI KEZDEMÉNYEZŐKÉSZSÉGÉNEK FELMÉRÉSE A DEBRECENI JAVÍTÓINTÉZETBEN. Iskolai közösségi szolgálat Támogatási összeg: önerő Projekttevékenység: Olasz Klub délutánok (6 alkalom) a DMJV Idősek Házában, a debreceni Csokonai Gimnázium diákjai bevonásával. Hosszúpályi Ifjúsági Klub Támogatási összeg: önerő Projekttevékenység: Hosszúpályi fiatalok (14-30 év) részére kulturális és ismeretterjesztő foglalkozások szervezése és Tánciskola Bál. VI.4. NEMZETKÖZI SZINTEN MEGVALÓSULT TEVÉKENYSÉGEINK Ország Projekt Megvalósítás Partner Projekt tevékenység Szováta/ Románia Erasmus Plus Vállalkozói készségfejlesztő outdoor tréning március Outword-Boun Románia Non-formális képzés 6 fő részvétele Yozgat/ Törökország Leonardo Partnership május ÇALIŞMA VE İŞKURUMU YOZGAT İL MÜDÜRLÜĞÜ Projekt meeting 2 fő munkatárs részvétele

16 Kalmar Svédország Mollina/Spanyolor szág Ifjúsági vezetői továbbképzés/proj ekt menedzsment Ifjúsági vezetői továbbképzés/coa ching október SALTO 5 napos tréning 1 fő munkatárs részvétele október SALTO 5 napos tréning 1 fő munkatárs részvétele Ostrava/Csehország Rybnik/Lengyelország Leonardo Partnership november Handy Club Stowarzyszenie Przyjaciół I Wychowanków Zespołu Szkół nr 6 w Rybniku DLA DOBRA 5 napos projekt meeting 5 fő munkatárs részvétele Bonn/Németorszá g Ifjúsági vezetői továbbképzés/trai n the trainer december SALTO 3 napos konferencia 1 fő munkatárs részvétele VIII. A TEVÉKENYSÉGEINK EREDMÉNYEI ÉS MUTATÓI 2014 ÉVBEN Indikátor Mennyiség (db, fő) Munkatársaink (önkéntes) száma 15 Facebook látogatottság 800 Megszervezett hazai tréning 5 Megszervezett nemzetközi tréning 1 zetközi programban résztvevők száma 16 Szolgáltatásainkat igénybevevők száma 280 Ebből - rendezvényen résztvettek száma 220

17 - egyéni tanácsadáson részt vettek száma 7 -műhelymunkán részt vettek száma 43 Együttműködő partnereink száma 9 Megvalósított projektek száma 4 Megvalósult rendezvényeink száma 4 Az általunk szervezett rendezvényeken résztvettek száma 95 VI. A ÜGYFÉL ÉS ÉS PARTNERKAPCSOLATAINK ÉRTÉKELÉSE Célunk volt 2014 évben is a szervezetünk megismertetése, népszerűsítése és partnerkapcsolatok kialakítása lokális/regionális/hazai és nemzetközi szinten egyaránt. A cél megvalósítása érdekében kialakítottuk honlapunkat létrehoztunk egy elektronikus adatbázist, ahol ügyfeleinket regisztráltuk és alkalmas részükre hírlevél kiküldésére is. Továbbá elkészült a szervezetünk színes kiadványa is. Facebook oldalunk mellett a csoportunkat is fejlesztettük. Év végére az oldalunk elérte a 900 fős látogatottságot, míg csoportunkban közel 2500 tag lépett be. Hazai és nemzetközi együttműködések (vállalatok, civil szervezetek, intézmények kialakításához tovább fejleztettük a szervezetről szóló magyar és angol bemutató anyagunkat, kiadványunkat, prezentációnkat. A partnereinkkel való kapcsolattartást a következők szerint működtettük: információ nyújtás megkeresésre szóban, telefonon, ben, szóróanyagok, hirdetések, internet, hírlevél igénybevételével, rendezvényeken, konferenciákon, továbbképzésen való részvétellel, szolgáltatásunkat igénybevevőkkel kapcsolatos valamennyi dokumentum megőrzése, bizalmas kezelése, rendeltetésük megfelelő használata, az érkező jelzések, visszacsatolások korrekt módon történő kezelése, elsősorban személyes kontaktus révén, együttműködési ajánlatok elkészítése.

18 A partneri kapcsolatok erősítése érdekében 2014 évben összesen 4 db rendezvényt/konferenciát valósítottunk me, amelyeken összesen 95 fő vett részt. 1. Ideje helye: március 05. Db. Malom Hotel 2. Ideje helye: április 15. Nyíl utca irodánk 3. Ideje helye: május 08. Db. Malom Hotel 4. Ideje helye: november Alföld Szakképző A rendezvényeink értékelése: 95 résztvevő vett részt, de csak 26 fő töltött ki értékelőlapot. Elégedettségi mutatók A rendezvény támogatása a jelenlegi munkában Az előadók/facilitátoro k szakmai felkészültsége Konferenci a Átlag érték (%) A rendezvény szakmai tartalmával/színvon ala 87,5 86 Rendezvény hozzájárulása a jövőbeni együttműködéshez 72,5 83 A rendezvény előkészítése 90,5 Támop rendez vény 1. Átlag érték (%) 89 Támop rendezvén y 2. Átlag érték (%) értékelhető értékelhető értékelhető értékelhető értékelhető Leonardo konferenci a Átlag érték (%) Leonardo konferencia Átlag érték (%) értékelhető 67 értékelhető 94 értékelhető 89 értékelhető 62 értékelhető 92

19 A CEIPES Hungary Egyesület munkatársaival kapcsolattartás, problémamegoldás, információnyújtás 89,5 94 A rendezvény időpontjának megválasztása 83,5 86 A rendezvény helyszínével és technikai felszereltsége A rendezvény egyéb szolgáltatásaival (kiszolgálás, étel, ital stb.) 95,5 94 értékelhető értékelhető értékelhető értékelhető értékelhető 85 értékelhető 81 értékelhető 94 értékelhető 97 Erősségek: Az előadók/facilitátorok szakmai felkészültsége A rendezvény helyszínével és technikai felszereltsége A rendezvény egyéb szolgáltatásaival (kiszolgálás, étel, ital stb.) Gyengeségek: A rendezvény támogatása a résztvevő munkájában Rendezvény hozzájárulása a jövőbeni együttműködéshez A rendezvény időpontjának megválasztása Résztvevők által az alábbi javaslatotokat kaptuk a munkánk minőségi színvonalának javítására: Érdemes máskor is vállalatvezetőket meghívni. Tágasabb helyszínválasztás. Jobban figyelni az időbeosztásra, iskolai körben szélesebb promóció, rövid bemutatkozási lehetőség a rendezvény elején.

20 További rendezvények, ahol képviseltettük magunkat mint kiállító, előadó: Debreceni Egyetem Hallgatói Külügyi Bizottság szervezésben Külügyi Börze és Intercultural Event Debreceni Egyetem szervezésben Állásbörze Campusz Fesztivál Lecsó Fesztivál Fiksz Pont Egyesület rendezvénye, mit előadó Tempus Közalapítvány rendezvénye, mit előadó 2014-ben HAZAI PARTNEREINK: ESZA Kht. zeti Család-és Szociálpolitikai Intézet Tempus Közalapítvány Emberi Erőforrások Minisztériuma Debreceni Javítóintézete PIREHAB Nonprofit Kft. ALFÖLD Szakképző és Debrecen TISZK Csokonai Vitéz Mihály Gimnázium DMJV Idősek Háza Lépéselőny Közhasznú Egyesület Munkaerő Piacon Maradás Egyesület k/szocialis/idosekhaza_szocialis.html

21 Debreceni Egyetem Hallgatói Külügyi Bizottság Debreceni Egyetem zeti Művelődési Intézet NEMZETKÖZI PARTNEREINK: ÇALIŞMA VE İŞKURUMU YOZGAT İL MÜDÜRLÜĞÜ /iletisim.aspx Törökország AYDINCIK HALK EĞİTİM MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ Törökország Lernzentrum für Kinder, Eltern und Lehrerinnen Ausztria Bulgarian Dyslexia Association- Rousse Bulgária Stowarzyszenie Przyjaciół I Wychowanków Zespołu Szkół nr 6 w Rybniku DLA DOBRA Lengyelország Inštitut Republike Slovenije za socialno varstvo Szlovénia Q-Prints&Service ggmbh Németország Handy Club Ostrava Csehország

22 Stepping Stones NI Írország Outward Bound Románia VI. A ÉV VÉGI ÖNÉRTÉKELÉS ALAPJÁN TERVEZETT INTÉZKEDÉSEK 2015 ÉVBEN 1. A web oldalunkon angol nyelvre való lefordítása, bemutató anyagaink fejlesztése, angol nyelvre való fordítása 2. Állandó külső képzési helyszínre együttműködés kialakítása 3. Népszerű képzéseink tananyagfejlesztése, innovatív képzési módszerek átvétele és bevezetése 4. Pro bono- HR szakemberek, jogász, könyvelő stb. felkérése munkánk támogatásához 5. Vállalatokkal való szorosabb együttműködés kialakítása 6. Kommunikációs (külső-belső) stratégia kidolgozása

23 X ÉVI TEVÉKENYSÉGI TERV CÉLOK FELADATOK ERŐFORRÁS HATÁRIDŐ FELELŐS Vállaltokkal, képző intézményekkel való kapcsolatépítés, együttműködés kialakítása Rendezvényszer-vezés, személyes látogatás Adatbázis Partnerek, előadók, szponzorok bevonása március május november 30. Hajzer Angelika Gaál László zetközi projektekben való részvétel Leonardo Partnership Projekt ERASMUS + Egyéb... pályázatok írása, partnerség CEIPES hálózat zetközi partnerek adatbázisa Projektmenedzsment team Folyamatos Hajzer Angelika Hazai és uniós pályázatokban való részvétel TÁMOP, NorvégAlap, NEA, foglalkoztatási egyéb pályázatok figyelése, megírása Projektmenedzs-ment team Folyamatos Hajzer Angelika Együttműködés a Debreceni Egyetemmel Andragógus hallgatók fogadása (havont 5 fő) Egyesületi Iroda márciustól Hajzer Angelika Az egyesület és tevékenységeineknéps zerűsítése Rendezvényeken, fesztiválokon való részvétel, Honlapfejlesztés, Facebook oldal fejlesztése, Kiadványok készítése, Szórólapozás Pályázat, onerő, meglévő honlap és Facebook oldal Folyamatos Gaál László Munkaerő-piaci tanácsadói tevékenységek megvalósítása Fiatalok bevonása Tréningek, workshopok megszervezése Személyes tanácsadás Képzési programok Munkaerő-piaci tanácsadó önkéntesek Folyamatos Hajzer Angelika Oktatástechnikai eszközök Hazai és nemzetközi fjúsági programok, ösztöndíjas és gyakornoki programok Információnyújtás Pályázati tanácsadás Work-shopok Kiadványok Folyamatos Lakatos Klaudia

24 népszerűsítése Trénerek, tanácsadók felvétele szervezése Toborzás, kiválasztás Honlap, Facebook szeptember Hajzer Angelika EVS fogadó és küldő hely akkreditáció megszerzése Munkatársaink szakmai és személyi kompetenciáinak fejlesztése Akkreditáció elkészítése angol nyelven zetközi, hazai képzéseken, szemináriumokon, konferencián való részvétel december 31. Hajzer Angelika Önerő Folyamatos Hajzer Angelika X ÉVI MINŐSÉGCÉLOK Ss z Kitűzött cél Mérési mód Indikátor Eléréséhez szükséges feladatok Határi dő Erőforrásszük séglet Felelős 1. A szervezet alapdokumenána k átalakítása Monitorin g Módosított alapszabály Alapszabály módosítása Alapszabály Az egysület vezetősége 2. Pro-bono munkatársak bevonása Személyi adatlapo k Önkéntes szerződés Hirdetés, együttműköd és kialakítása Hírdetés Az egysület vezetősége 3. Kidolgozott PR eszközök Megjelent PR cikkek Kiadvány és rollaup készítés Sajtócikkek, publikációk írása A szervezet népszerűsítése Monitorin g Külső rendezvények en való részvétel száma Külső rendezvények en való részvétel A szervezet munkatársai A szervezet vezetősége Elégedett -ségi vizsgálat Résztvev ői Közösségi oldal látogatottság száma 3000 Facebook kampány indítása

25 Ss z Kitűzött cél Mérési mód Indikátor Eléréséhez szükséges feladatok Határi dő Erőforrásszük séglet Felelős adatbázis fő Klubok elindítása Támogató programok elindítása Partnerkapcs olatok kialakítása 2 db rendezvény 50 fő résztvevő Együttműködési megállapodás -ok Folyamatos kapcsolattart ás 10 db együttműködési megállapodás 4. Az ügyféladatbázis fejlesztése Monitorin g Ügyféladatbáz isban szereplő regisztráltak száma 2000 fő A szervezet szolgáltatásai nak promótálása Elektronikus adatbázis PR tevékenységek A szervezet vezetősége 5. Képzések, műhelymunkákm egszer-vezése és lebonyolítása Nyilvánta tás vezetés 10 megvalósított program Hirdetés, előadók, tematika fős team, szórólap, hirdetések Felnőttképz és-ért felelős vezető Monitorin g 100 fő résztvevő 6. Munkaerő-piaci tanácsadások megvalósítása Nyilvánta rtás vezetés 100 fő tanácsadáson résztvevő Hídetés fős team, szórólap, hirdetések A szervezet vezetősége Monitorin g Tanácsadók

26 Ss z Kitűzött cél Mérési mód Indikátor Eléréséhez szükséges feladatok Határi dő Erőforrásszük séglet Felelős 7. Vállalati együttműködések kialakítása Elégedett -ségi vizsgálat Vállalatii adatbázis 5 db együttműködési megállapodás Partnerkapcs olatok kialakítása Együttműködési megállapodás -ok Kapcsolattartás Ügyfélkapc solati munkatárs Folyamatos kapcsolattart ás 9. ISO 9001:2008 MIR sikeres felügyeleti auditja Audit kérdéslist a Audit jegyzőkönyv A MIR rendszer kiépítéséhez alvállalkozó igénybevétele MIR vezető és külső tanácsadó MIR vezető Hosszúpályi, május 25. Nonprofit szervezet tisztségviselőjének aláírása és bélyegzőlenyomata A fenti Szakmai beszámolót a szervezet közgyűlése a 2014 május 25 -én tartott ülésén fogadta el.