Login Initiative Projekt alapító okirat 0.93 verzió, 2007. 09. 18
Verziókövetés 0.93 Helyzetelemzésről szóló fejezetet hozzáadtam 2007. 09. 18 NyA Verziókövetést hozzáadtam 0.92 A szerződések összefoglaló ábráját betettem 2007.09.15. NyA http://logininitiative.eu 2
Vezetői összefoglaló A Login Initiative célja, hogy hozzáférhetővé tegye az internet lehetőségeit az európai cigányság, és a velük együtt mély szegénységben élők számára. Ezzel csökkentjük a digitális megosztottságot, és alapot adunk további, az internetes infrastruktúrát feltételező programoknak. Az infokommunikációs eszközök széles körben teszik elérhetővé az információt és a szolgáltatásokat, ezzel javítják a társadalom legszegényebb rétegeinek esélyeit, különösen a nehezebben megközelíthető vidéki területeken. A harmadik világban sikeres programok működnek, melyek célja az, hogy a legszegényebb, legreménytelenebb helyzetben lévőknek, és elsősorban a gyerekeknek elérhetővé tegye az információs társadalom szolgáltatásait. A Login e tapasztalatokat ülteti át a 10 milliós európai cigányság igényeit figyelembe véve. A program alapja az otthoni internet-hozzáférés biztosítása, erre építjük az oktatást, a munkalehetőségek feltárását és a tartalomszolgáltatást. A fejlesztésekben a roma fiatalok munkájára számítunk. A Login pilot telepítései során tapasztaltuk, hogy a borsodi és baranyai falvakban mély szegénységben élő fiatalok kitörési pontot látnak az internetben. 1 A mikrovállalkozások építéséhez, pályázatíráshoz, online kereskedéshez, internetes álláskereséshez, tanuláshoz, szórakozáshoz szükségük van az otthoni internetre. Számukra viszont akadály a 80-100 000 Ft-os belépési küszöb, és nem tudják megfizetni a kereskedelmi internet-szolgáltatók havi 6-8 000 Ft-os díját. A Login kreatív megoldásokkal (használt PC, Linux, WiFi, helyi munkaerő alkalmazása, mikrohitel), széles körű partnerséggel valamint állami források tervezett bevonásával kínál a fiataloknak ingyen internetet és részletfizetésre számítógépet. Az indiai és brazíliai tapasztalatokból kiindulva 2 minden potenciális résztvevőt bevonunk a munkába. Az internet terjesztésében támaszkodunk a cigány közösség belső szervező erejére, a családokra, a helyi szociális munkások és a községi önkormányzatok támogatására. Az új piaci lehetőségek kiaknázásában érdekelt gazdasági vállalkozások fair trade alapú részvételével tettük meg a program első lépéseit. A további fejlesztés finanszírozását EU-s, állami és magán források megpályázásával tervezzük. A fiataloknak a számítógép vásárlását mikrohitelek szervezésével könnyítjük meg. A Login két településen elindította a kísérleti modellt, Borsod megyében Tomoron 3 és Selyeben 4. Két további településen egy hónapon belül elindul a szolgáltatás, a Baranya megyei Alsószentmártonon 120 számítógépet rendeltek meg, a Borsod megyei Lakon már kiszállítottunk a 1 A pilotban négy faluban összesen 200 háztartásban kötik be az internetet szeptember végéig (Borsod: Tomor, Lak, Selyeb, Baranya: Alsószentmárton). A Borsod megyei Selyeben közösségi internet-pontot is létrehoztak. 2 Áttekintés az ITC programokról la fejlődő világban: http://www.infodev.org/en/publication.107.html Best practice gyűjtemény a harmadik világbeli felzárkóztató programokból: http://www.12manage.com/methods_prahalad_bottom_of_the_pyramid.html 3 HVG: A netguru Nyírő András roma integrációs programot indított, http://hvg.hu/itthon/20070418_nyiro_andras.aspx, Index, Bodoky Tamás: Netbox és WiFi a cigányságnak, http://index.hu/tech/net/login2298/, HVG, Kiricsi Gábor: Találkoztunk boldogan wifiző cigányokkal, http://hvg.hu/itthon/20070514_tomor_wifi_rom_som_nyiro_andras/page2.aspx Borsod Online: Selyeben is lesz WiFi a romáknak, http://www.boon.hu/hirek/borsod-abauj- ZEMPLEN/cikk/selyeben-is-lesz-wifi-a-romaknak/cn/news-20070810-10373473 L Hebdo, Svájc: LOGIN INITIATIVE : La technologie pour sortir de la pauvreté, 2007. 08. 22 4 Borsod Online: Selyeben is lesz WiFi a romáknak, http://www.boon.hu/hirek/borsod-abauj- ZEMPLEN/cikk/selyeben-is-lesz-wifi-a-romaknak/cn/news-20070810-10373473 L Hebdo, Svájc: LOGIN INITIATIVE : La technologie pour sortir de la pauvreté, 2007. 08. 22 http://logininitiative.eu 3
számítógépeket. Ezeket a tapasztalatokat beépítettük a jelen dokumentumba. http://logininitiative.eu 4
Helyzetelemzés Célterület és célcsoport A program célterülete a Cserehát Program területével esik egybe, amely az Encsi kistérséget, az Edelényi, a Szikszói és az Abaúj-Hegyközi kistérséget, összesen 10 földrajzi mikro-térséget, 128 települést foglal magába, lakóinak száma 95.600 fő. A célcsoport a célterületen élő roma lakosság, becslések szerint mintegy 10-15 000 fő. A célterület gazdasági, társadalmi és szociális szempontból is elmaradott, magas munkanélküliséggel sújtott térség, ahol a roma lakosság aránya kétháromszorosa az országos átlagnak. A halmozottan hátrányos helyzet következtében az internettel való ellátottság, illetve a digitális írástudás szintje is messze elmarad az országos átlagtól. A korábbi felmérések alapján megállapítható, hogy jelenleg Magyarországon az átlagos háztartások 38 százaléka rendelkezik komputerrel, míg ez a roma lakosság esetében csupán 13 százalék, a hátrányos helyzetű térségekben ez az arány még alacsonyabb. A csereháti 128 településből jelenleg csak 46 helyen van széles sávú internethozzáférés. Miért döntött a Netbox PC megvásárlása mellett? Gyerek miatt Letölteni filmet, zenét Internet elérése Tanulás Munka Nagyon fontos Kevésbé fontos Nincs jelentősége n/a Mások is vettek Ár 0 5 10 15 ITTK kérdőív, Selyeb, a Login oktatásban résztvevő 15 fő töltötte ki A Login csereháti kísérleti telepítésének tapasztalatai azt mutatják, hogy az otthoni internetre hatalmas igény van a mély szegénységben élők körében, ám számukra akadályt jelent a 80-100 000 Ft-os belépési küszöb és nem tudják megfizetni a kereskedelmi internet-szolgáltatók havi 6-8000 Ft-os díját sem. A fenti problémák miatt a helyi fiatalok otthon egyáltalán nem, az iskolában pedig korlátozott időben érhetik el az internetet, az ott megszerzett számítógépes alapismereteket nincs módjuk az otthoni önképzés, tanulás során hasznosítani. Fontos ügyekben a környező városok internet-kávézóit használják a csereháti romák, ezeken a helyeken azonban számukra magas óradíjat kell fizetniük. Selyeb településen, ahol a program keretében már kiépítésre került a WiFi hálózat, mintegy tucatnyi háztartásba pedig számítógépeket telepítettek, a működés kezdete után két héttel megkérdezték a felhasználókat tapasztalataikról. http://logininitiative.eu 5
A számítógép vásárlási motivációkat vizsgálva előkelő helyen van a gyerekek érdeke, a szórakozás, az internetezés, illetve a tanulás/munka. A válaszadók a gépet tanulásra (10%), információgyűjtésre (19%), szórakozásra (61%) és kapcsolatteremtésre (10%) használták, méghozzá meglepő gyakorisággal, a 66%-a legalább naponta bekapcsolata a gépet. Szintén érdekes adat, hogy a többség, 86% nem egyedül, hanem társaságban, családi-baráti körben ült a számítógép elé, így a kezdeményezésenk közösségteremtő hatása is volt. Az életkorukat tekintve leggyakrabban a 14 éven aluliak ültek a gép elé (60%), de az idősebbek is szívesen éltek a lehetőséggel. A felmérés szerint a fiatalok rendelkeznek elemi számítógépes ismeretekkel, és egy részük autodidakta módon alaposabban is megtanulta az internet kezeléséhez szükséges technikákat. Az idősebbek ugyan nem rendelkeznek közvetlen tapasztalatokkal, de pozitív attitűdjük van a technikai fejlődéssel és az internettel kapcsolatban, tehát az igény a fejlesztésre, fejlődésre széles körben jelen van. Az E-Magyarország program, és a miskolci Digitális Középiskola sokat tettek eddig is azért, hogy a térség helyzete javuljon, de az internetes hozzáférés hiánya, vagy gyenge szintje és a számítógépek nehézkes elérhetősége miatt van még tennivaló. A megfelelő számítógép felhasználói ismeretek, internet hozzáférés és képzések birtokában a környék hátrányos helyzetű romái számára megnyílna a lehetőség a bekapcsolódásra a távoktatási és távmunka programokba, saját, közösségi újságokat, blogokat, honlapokat, televízió- és rádióadásokat készíthetnének és terjeszthetnének, ezáltal csökkenne elszigeteltségük, javulna társadalmi, gazdasági helyzetük és általános közérzetük. A jelenleg endelkezésre álló erőforrások A projekt továbbvitelére humán-erőforrás oldalon rendelkezésre áll az Internet Terjesztéséért Alapítvány szakértő csapata, a Glia Kft. és a Nyírő Consulting Group köré szerveződött csoport. A programot támogatják az érintett települések községi önkormányzatai, CKÖ-i és helyi civil szervezetei. Az eddigi működés önkéntes munkára, és a piaci szereplők részvételére alapult. Az első öt település bekötésére megvan a fedezet, a további lépések megtételéhez pedig az alapítvány EU-s és hazai forrásokra is pályázik. Az első településen, a Borsod megyei Tomoron a Rom Som Alapítvány részvételével 10 háztartásban számítógépek már telepítésre kerültek, illetve összeállt egy helyi csapat, akik a további WiFi telepítésekben részt fognak venni, továbbá elkészült a WiFi hálózat és a kliensek telepítési menetrendjének vázlata. Az alap erőforrások és szakértelem, tapasztalat tehát már rendelkezésre áll a továbblépéshez. http://logininitiative.eu 6
Az infrastruktúra: WiFi és újrahasznosított PC A településeken ki kell építenünk a drótnélküli internet-hozzáférést (WiFi hotspot), gondoskodnunk kell arról, hogy az otthonokba megfelelő számítógépek kerüljenek (Netbox kliensek). A gépvásárlást mikrohitel konstrukcióval támogatjuk, az eszközöket webshopunkban (www.netbox.hu) is be lehet szerezni. A projekt keretében közösségi internet pontokat is létrehozunk a településeken. Olyan szférában dolgozunk, ahová hagyományos gazdasági szereplők óvakodnak belépni: félnek a rosszul fizető, sokat kérdező ügyfelektől. A projektet skálázhatóan kell megszerveznünk, a harmadik világbeli tapasztalatok szerint a legszegényebb rétegekben robbanásszerűen terjednek a szolgáltatások, szokásos S görbe helyett I görbéről beszélnek a szakértők, és az első itthoni tapasztalataink is a gyors növekedést vetítik előre. Azzal is számolunk, hogy miután a településeken megismerték az otthoni internetezést, sokan lesznek, akik saját, garantált, nagyobb sávszélességű előfizetésre váltanak, ez üzleti lehetőséget is jelent. Központi antenna WiFi Végponti antenna Internet Internet ADSL 8 Mbit Helyi központ Otthoni számítógépek Netbox PC WiFi hotspot Az internet hozzáférést drótnélküli hálózaton keresztül biztosítjuk. Ennek két előnye van: olcsóbb, mint a kábeles hozzáférés és a rendszer mobil, könnyen lehet telepíteni és mozgatni a gépeket. A felhasználókat központilag autentikáljuk, ez azt jelenti, hogy a forgalmat tudjuk mérni és ha valakinek van hozzáférése a hálózathoz, azt a Login programhoz csatlakozott bármelyik településen használhatja. A központi hálózati elemeket külön dokumentumban specifikáltuk. A Login alapítvány részt vesz a közösségi ingyenes internet-pontok telepítésében. A központi WiFi antennák elhelyezéséhez szükségünk van magas pontokra, templomtornyokra, víztornyokra. A tapasztalatok szerint a tulajdonosok internethozzáférésért cserébe rendelkezésre bocsátják ezeket a helyeket, a Login azzal a feltétellel számítógépet is ad a helyi egyháznak, önkormányzatnak, iskolának, hogy bárki számára biztosítják az internet-hozzáférést. Ahhoz, hogy az igényeket a megfelelő ütemben kielégíthessük, a WiFi hálózat végpontjait a Login által képzett cigány fiatalok telepítik és tartják karban. A fiatalok ezzel munkához jutnak a projektben, és piacképest tudást kapnak. Magyarországon az internetszolgáltatásban partnerünk az Externet, a programhoz a 2007. harmadik negyedévétől más szolgáltatók is csatlakozhatnak. Netbox PC A programban olyan felújított számítógépeket ajánlunk, amelyek alkalmasak internetezésre, elemi multimédiás szolgáltatásokra és irodai alkalmazások futtatására. A gép specifikációját külön dokumentum tartalmazza. A gépen az http://logininitiative.eu 7
ingyenes Linux Edubuntu disztribúciójának a helyi igények szerint módosított változatát futtatjuk. 5 A gépet Netbox PC néven márkázzuk, ezzel - hangsúlyozzuk a különbséget a hipermarketekben kapható kétszerháromszor drágább, fizetős operációs rendszerrel működtetett gépekhez képest, a Netbox nem lesz alkalmas arra, hogy a legújabb, látványos játékprogramokat futtassa. - tanúsítványt adunk arra, hogy a programban meghatározott követelményeknek megfelel a gép. A Netbox PC végfelhasználói ára WiFi kártyával és tetőantennával együtt maximum 30000 Ft (Áfával). A programban többféle számítógépet értékesítünk, attól függően, hogy mi érhető el a használt PC piacon. Speciális vásárlási lehetőségek: - Webshop: néhány felújított kiegészítővel együtt (nyomtató, DVD író, stb) interneten keresztül egy összegben is meg lehet vásárolni a Netboxot, valamint kínálunk majd kedvezményes ADSL hozzáférést is. - Ha valakinek már van számítógépe, akkor is részt vehet a programban, ebben az esetben a WiFi kártyát és a tetőantennát kell megvásárolnia. A magyarországi telepítéseknél partnerünk a Hadrianus KFT, a programhoz a harmadik negyedévtől mások is csatlakozhatnak. A Netbox PC vásárlóinak belépési küszöbét mikrohitel konstrukcióval tesszük elérhetővé. A helyi közösség (cigány önkormányzat, helyi alapítvány, községi önkormányzat) vásárolja meg a gépeket, és ezeket halasztott fizetési konstrukcióban tovább adja a végfelhasználóknak 4-6 havi törlesztésre. A romákat ezzel megerősítjük abban, hogy tudatos vásárlók legyenek. Az áraknál figyelembe vesszük a sajátos kondíciókat. Ugyanakkor a profitorientált cégeknek is bizonyítjuk, hogy a vidéki cigányok komoly piacot jelentenek, ha megfelelő ajánlatokkal keresik meg őket. A tapasztalatok szerint a havi 5 000 Ft-os részlet vállalható a végfelhasználóknak. Tegyük fel, hogy a közösség 10 gépet vásárol, és a részleteket újabb gépek vásárlására fordítja, akkor egy év alatt 56 gépet vásárolhatnak. Az első visszajelzések megerősítik a nemzetközi tapasztalatokat, a közösségben nagy biztonsággal fizetik vissza a részleteket, a közös vállalásnak nagy a kényszerítő ereje. Keresünk olyan banki partnert, aki kedvező konstrukcióban, gyors elbírálással ad hitelt a helyi közösség szervezeteinek. 5 http://ubuntu.hu/konyvlap/login-kezdemenyezes A cikk bemutatja a Login tapasztalatait az Ubuntuval. http://logininitiative.eu 8
Szerződések Internetszolgáltató Internet-szolgáltói szerződés Login Initiative Alvállalkozói szerződések Szervezők WiFi telepítők Felhasználói szerződés a korrekt internet-használatról Támogatói szerződés, ennek fejében a Login biztosítja a WiFi hotspotot a településen Egyéb beszállítók Ügyfél Önkormányzat Netbox szállító Mikrohitel szerződés a Netbox PC-kre Áruvásárlási szerződés Netbox PC-kre A települések kiválasztásának kritériumai Kertesi Gábor és Kézdi Gábor adatai (A cigány lakosság Magyarországon, 1998) alapján 6 két régiót jelöltünk ki: Észak-Magyarországot és Dél-Dunántúlt. Ebben a két régióban a településeket az alábbi kritériumok szerint választjuk ki: Demográfia, szociális háttér Üzleti szempontok Technikai szempontok - Magas a cigány lakosság aránya. - A település elzárt, nehezen megközelíthető, hátrányos helyzetű. - Legalább 10 megrendelés érkezik a Netbox PC-re. - A helyi szereplők meg tudnak állapodni a mikrohitelezésben és az internet havidíjának finanszírozásában. - Van ADSL a településen. A kormányzat szélessávú internetfejlesztési programjával 7 együttműködünk, szükség esetén lobbizunk azért, hogy magasabb prioritást kapjanak azok a települések, ahol a többi feltétel adott. - A domborzati viszonyok lehetővé teszik a bekötést (nem vállalunk garanciát arra, hogy minden megrendelőhöz el tudjuk vinni a WiFi-t) 6 A cigány lakosság lélekszámára ellentmondó adatok vannak, és a hivatkozott könyv szerzői sem állítják, hogy adataik pontosak lennének. Az adatok nem frissek, mi a CIKOBI összeírást használtuk, ami 1984-87 között készült, de Kertesiék szerint a kis településeken ezek az adatok megbízhatóak. Ezek miatt a problémák miatt az adatokat csak a tervezésnél használjuk, a falvak kiválasztásában a felsorolt szempontok alapján mérlegelünk. A települések kiválasztásában figyelembe vesszük a 64/2004. (IV. 15.) Korm. Rendeletet a területfejlesztés kedvezményezett térségeinek jegyzékéről 7 http://www.nfu.hu/content/399 http://logininitiative.eu 9
Partneri kapcsolatok A Login kezdeményezés sikerének a kulcsa a széles partneri kapcsolatrendszer. Minden résztvevőtől olyan hozzájárulást kérünk, amit könnyen meg tud adni. Ugyanakkor főleg a helyi partnerek esetében sokszor előfordul, hogy a felek egymással rossz viszonyban vannak. Ilyenkor a win-win helyzeteket keressük, a Getting to yes 8 tárgyalási módszertan segítségével. Európai fejlesztési programok, magyar állami források Alapítványok, magánemberek Foundraiserek, pályázatírók Vállalkozások Társadalomkutatók Újságírók Helyi szociális munkások Helyi önkormányzat Helyi cigány önkormányzat Helyi intézmények vezetői (iskola, egyház) Helyi kreatív fiatalok A program finanszírozása A projekt egyes részeinek finanszírozása, önrésztámogatás, segítség a start-up-hoz. A támogatási források felkutatása Fair trade alapú ajánlatok A projekt dokumentálása, az igények felmérése, a projekt eredményeinek mérése A projekt bemutatása a nyilvánosságnak Szaktudás, kapcsolatrendszer Mikrohitel finanszírozása, vagy fizetési garancia Az igények felmérése, a kérések, speciális kívánságok összegyűjtése, szervezés Oktatás, a program helyi népszerűsítése, szervezés Részvétel a telepítésben, oktatásban, problémakezelésben, ügyfélszolgálati munka Oktatás, munkahelyteremtés, média: a megnyíló lehetőségekre építhető szolgáltatások A Login infrastruktúrával olyan csoportokat érünk el, akik korábban csak alkalmilag, vagy egyáltalán nem használták az internetet. A meglévő általános tartalomszolgáltatások bemutatása mellett dolgozunk új, a helyi közösség igényeire válaszoló tartalomszolgáltatásokon. A második félévben futó pilot projektekben szolgáltatásokat tesztelünk, és az év végéig kidolgozzuk a szolgáltatások részletes koncepcióit. Ezek kialakítására és fenntartására később meghatározandó partneri körrel hazai és európai forrásokra pályázunk. Oktatás, szakképzés 1. A felhasználók oktatása. A Netbox hálózat telepítése és a gépek átadása után két napos tanfolyamot tartunk a helyieknek. Az első nap tematikája a számítógépes alapismeretek, a második nap az internetes alapokról szól. A képzés gyakorlatias, a déle lőtti programokat délután kiscsoportos beszélgetések egészítik ki. A programban hosszabb távon felhasználjuk az indiai tapasztalatokat, tervezzük az ottani alapfokú IT ismereteket oktató könyv fordítását. Az oktatási program részletes tervét ld. külön 8 http://en.wikipedia.org/wiki/getting_to_yes A tárgyalási stratégia lényege, hogy nem a felek tárgyalási poziciójából kell megközelíteni a konfliktust, hanem a tényleges érdekeik alapján kell megkeresni a win-win helyzetet. http://logininitiative.eu 10
dokumentumban. 2. WiFi telepítők és helyi rendszergazdák oktatása. Folyamatosan képzünk cigány fiatalokat a WiFi hálózat kiépítésére és karbantartására. Ez a csapat képes arra, hogy a megrendelők kisebb problémáinál is segítséget adjon. A Login központi szakértői háttértámogatást adnak, és gondoskodnak a helyi csapatok folyamatos továbbképzéséről. A kezdeti külső szakértők szerepét fokozatosan át fogják venni azok a fiatalok, akik már több tapasztalatot szereztek a telepítésben. 3. IT képzés: akkreditált tanfolyamok. Az érdeklődőknek olyan képzést állítunk össze, ami az IT piacon versenyképes tudást biztosít. - Digitális készségek (10 ujjas gépelés, MS Office, DTP alapok) - Tartalomfejlesztés (blogolás, video szerkesztés, webszerkesztés, újságírói alapok) - Piacképes professzionális IT részterületek (C++, Linux, Flash, Photoshop, Oracle, stb.) - Angol szakmanyelv. Ahhoz, hogy piacképes, és eladható tudást adjunk, nélkülözhetetlen az angol nyelv ismerete. 9 - Vállalkozási alapismeretek ICT kisvállalkozásoknak 10 A tananyagban és a képzés modelljében támaszkodunk az indiai példákra (Aryaloka Computer Education 11 ). A tandíjnak fedeznie kell a képzés önköltségét, a Login alapítvány ösztöndíjat fog adni a legtehetségesebb diákoknak. Feladatunk az, hogy a képzés koncepcióját kialakítsuk, és megkeressük az együttműködő partnereket, állami hatóságokat. A képzésben résztvevő diákokat bátorítani fogjuk az önálló, kreatív kísérletezésre, a hacklabok 12 mintájára olyan barkácsműhelyt hozunk létre, ahol hardveres és szofveres ötleteket lehet kipróbálni. Ebben a munkában támaszkodunk az online közösség segítségére is, és a hacklab eredményeit visszaforgatjuk a projektbe. Tapasztalataink szerint a számítógépes távoktatás nagy lemorzsolódással jár, és csak a legmotiváltabbak számára jelent igazi megoldást. Ezért a távoktatással szemben előnyben részesítjük a személyes jelenléten és a sok gyakorlaton alapuló képzéseket, ez közelebb áll a célcsoportunk kommunikációs hagyományaihoz is 13. Munkalehetőség A Login Alapítvány saját tevékenységében támaszkodik a vidéki cigány fiatalok munkájára. A hálózat telepítését helyiekből szervezett csapatra bízzuk, ennek kettős célja van: a munkahelyteremtés mellett megkönnyítjük a Netbox vásárlóknak a szolgáltatás elsajátítását. 14 A Login Alapítvány célja, hogy feltárja azokat a munkalehetőségeket, amiket az Internet révén érhetnek el a program résztvevői. Ebben a munkában együttműködünk olyan vállalkozókkal, nagyvállalatokkal, akiknek igényük lehet távmunkára. A távmunka a munkaadó oldalán is felvet szervezeti és 9 Az angol nyelv ismerete a belépő feltétele annak, hogy a fiatalok részt vegyenek az internetes munkaerőpiacon, pl: http://www.guru.com 10 Ebben együttműködünk olyan intézményekkel, mint a Forrai magániskola, http://www.forrai.hu 11 http://www.aryaloka.info 12 http://en.wikipedia.org/wiki/hacklab 13 A képzési terv kialakításában együttműködünk olyan szervezetekkel, akiknek nagy tapasztalatuk van cigány fiatalok oktatásában, pl a RomSom alapítvány (http://www.romsom.hu), és a Kistigris Gimnázium (http://www.kistigris.hu ) 14 Már a második WiFi telepítésnél (Selyeb) azok a fiatalok végezték a munka nagyobb részét, akik az első telepítésnél Tomoron megtanulták ezt a munkát. http://logininitiative.eu 11
folyamatszervezési kérdéseket, ezért a koncepció kialakítását a potenciális munkaadókkal együtt kell elvégeznünk. A cél az, hogy olyan konstrukciókat alakítsunk ki, ami a munkavállalóknak és a munkaadóknak is hosszútávon működőképes. Ebben a szervező munkában számítunk azokra alapítványokra, intézményekre és szakmai szövetségekre, akiknek tapasztalatai vannak ezen a téren. Kísérletezünk egyszerű internetes kereskedelmi tevékenységekkel. A nagy vásárlóerővel rendelkező nyugati internetezőknek közvetlenül értékesíthetünk termékeket az ebay és más hasonló internetes kereskedőházakon keresztül. Cigány közösségi média Közös európai ügyek Banki és mobil szolgáltatások A távmunkával kapcsolatban kevés pozitív, valóban működő példát láttunk, de kísérletezünk a digitális adatfeldolgozás, mobil telefonos csengőhang gyártás és hasonló munkák szervezésével. Cigány fiatalok szerkesztői munkájára építjük a későbbi tartalomszolgáltatás első elemeit is, az érintett települések lokális ügyeivel foglalkozó internetes újságot. Kezdeményezzük, hogy a helyi videóklubok a webes videomegosztókra építkezve országos cigány internet tv-t hozzanak létre. Kezdeményezzük egy nemzetközi cigány közösségi internet-rádió indítását, mely elsősorban zenét sugároz, és feladata a helyi értékek, a helyi kultúra bemutatása. Az internetes képzésekben oktatjuk a helyi újságok, blogok készítését is. Feladatunk a közös európai cigány történelem, földrajz és kultúra oktatási és háttéranyag létrehozását, internetes eszközökre (Wikipedia, Google Maps, szótárak, stb) támaszkodva. Elindítjuk a.roma top level domain bejegyzését, ehhez az Európai Parlament támogatását kérjük. Az indiai példákból tanulva banki mikrohitel szolgáltatások hazai adaptációját kezdeményezzük. A gépvásárlási hitelen túl keressük a megoldást általános konstrukciókra is. A mobil társaságok eljutottak már penetráció olyan magas arányához, hogy fontossá vált számukra a szolgáltatással nem lefedett területeken élő alacsony jövedelmű társadalmi csoportok is. A banki és mobil szolgáltatások Loginadaptációjára keressük a partnereket. Időzítés 2007 szeptemberében az első telepítések (Tomor, Selyeb, Lak, Alsószentmárton) tapasztalatainak dokumentálása, elemzésének alapján kialakítjuk a telepítés részletes projekt tervét. Az év végéig a helyi cigány fiatalok bevonásával további 20 település bekötését végezzük el, itt pontosítjuk a telepítési projekttervet, a folyamatokat és a szükséges dokumentációt. 2008-ban 200 településen tervezzük elindítani a szolgáltatást, valamint tervezzünk egy szlovákiai és egy romániai telepítést is. Pályázati forrásokból biztosítjuk a fejlesztések financiális hátterét, ez azt jelenti, hogy folyamatosan kell foglalkoznunk a pályázatírással is. http://logininitiative.eu 12
100 falu telepítési menetrendje (tervezett időtartam: 180 nap) 1. A térségben 2-3 konferenciát tartunk, a megfelelő gyűlésekre elmegyünk, és ismertetjük a projekt adta lehetőségeket. A megbeszélések célja, hogy összegyűjtsük a jelentkező települések képviselőit. Az előkészítő munkához szükséges idő 1 hónap. 2. A jelentkező településeket végiglátogatjuk, meggyőződünk arról, hogy a Települések kiválasztásának kritériumai fejezetben fentebb előírt feltételek teljesülnek-e, a szerződéseket aláírjuk a helyiekkel. Az 1. és a 3. ponttal párhuzamosan mehet, időigénye 50 munkanap 3. Kezdetben egy, majd további két másik csapattal elvégeztetjük a telepítéseket (ennek a tervét most szedjük össze, Lakon és Alsószentmártonon végigpróbáljuk). A telepítés falvanként max. 2 napot vehet igénybe 10 végpont esetén. Egy telepítési csapatban két fő dolgozik, ők helyi vállalkozók, akiket a Login képez ki a feladatra.. Ha három csapat dolgozik, akkor a munkaidő igény 67 munkanap. 4. Értékelés, a tapasztalatok összesítése, telepítési kézikönyv véglegesítése. Kockázatok - A jelenlegi működésünk önkéntes munkára, és a piaci szereplők részvételére alapszik. Az első öt település bekötésére van fedezetünk. Pályázunk EU-s és hazai forrásokra, de ezeknek a pályázatoknak az átfutási ideje miatt csak az év végére számíthatunk finanszírozásra. Ez azt jelenti, hogy az ősszel, a projekt kiszélesítésére még nincs erőforrás. A mostani legfontosabb feladatunk, hogy támogatásokkal, állami segítséggel megteremtsük a szeptember december közötti időszak tevékenységének pénzügyi hátterét. - A hosszútávú működés költsége alacsony, havi 15 000 HUF körül van, ezért könnyen lehet később költségkímélő akciók áldozata. Erre az esetre lehetőséget kell adni az elérhető árú egyéni előfizetésre. - A felújított gépekkel lehetnek a problémák. A gépeket az átvétel előtt a Login munkatársainak tesztelni kell, ez erőforrásokat igényel. - A kulturális különbségek miatt előfordulhat, hogy a projektben csúszások lépnek fel. Pl. az első WiFi képzésben egy hozzátartozó halála miatt nem vettek részt a fiatalok, és két hétig nem is tudtuk elérni őket. Erre a problémára megoldás, ha több csapattal dolgozunk, és a szokásosnál hosszabb tartalékidőkkel számolunk. - A projekt scope könnyen mozoghat, erősen kell figyelnünk, hogy ne csússzunk át más tevékenységekbe. Helyenként a projekt munkatársai számára ismeretlen méretű http://logininitiative.eu 13
szegénységgel és diszkriminációval találkozunk, személyesen segíthetünk, közvetíthetünk, de ez nem része a projektnek. A telepítés során sok informatikai problémába futunk bele, és hajlamosak vagyunk mindenre megoldást keresni. A megoldás: a projekt céljaihoz tartozó problémákat kezeljük, minden egyéb munka csak a projektvezető jóváhagyásával lehetséges. - A projekt célja, hogy az európai cigányság internet-hozzáférését támogassa, ehhez külföldi kapcsolatokat kell építenünk, és egyelőre nincsenek erős, megbízható partnereink. A kapcsolatépítést folyamatosan végeznünk kell. - A mikrohitel konstrukcióhoz banki partnereket és szakértőket kell keresnünk, mert a csapaton belül hiányzik ehhez a szakértelem, kapcsolat és tapasztalat. Projekt team 2 fő projekt management Bencsik Attila, Nyírő András 2 fő projektvezető Feladatuk a telepítések vezénylése, határozott idejű szerződéssel a telepítések idejére 1 fő asszisztens ügyviteli háttér, szerződések, pénzügyi adminisztráció 6 fő WiFi telepítő Szerződéses alvállalkozók, 2 fős csapatban, helyi cigány fiatalok Szakértők Alkalmi munkák: Netbox PC kialakítása, programozási feladatok, stb. http://logininitiative.eu 14
Költségvetési vázlat A projekt előkészítését és az első 4 települést a Login saját erőforrásokból és az Externet támogatásáből oldotta meg. A további költségekre pályázunk, ezek finanszírozása még nincs megoldva.. Projekt előkészítés (2007) Részletes projektterv. A program megtervezése, a szükséges hardverés szoftver környezet kialakítása, tesztelése. 4 próbatelepítés (Tomor, Lak, Selyeb, Alsószentmárton) Trial Borsodban: 15 település, telepítés, oktatás, fél év support, részletes telepítési kézikönyv és tananyagok összeállítása, telepítési eszközök beszerzése WiFi telepítők képzése (oktatóanyag, tanfolyamok) 8 000 000 Ft 20 000 000 Ft 500 000 Ft Összesen 28 500 000 Ft Infrastruktú ra-építés (2008) Paraméterek Futamidő 24 hónap Összesen a futamidő alatt Kapcsolódó feladatok (2008) Beruházási költségek Havi költségek Ügyfelek száma 20 fő/település Települések száma 200 település Ügyfelek száma összesen 4 000 fő Wifi telepítés (eszközök, 900 000 Ft/település munkabér, utazás) Végpont telepítés 15 000 Ft/végpont Felhasználók oktatása 100 000 Ft/település Support, végpont 2 000 Ft/hó Internet előfizetési díj 15 000 Ft/hó/település Egy ügyfélre eső havi költség 5 458 Ft Az összes költség egy településre a futamidő alatt 2 620 000 Ft 524 000 000 Ft Szlovákia, Románia: 2-2 település 8 000 000 Ft IT képzés (koncepció, fordítás, tanfolyamok) 6 000 000 Ft 6 000 000 Ft Cigány közösségi média (3 újságíró, 1 rendszergazda, design, tárhely, 6 hónapra) Összesen 20 000 000 Ft http://logininitiative.eu 15