BÉKÉSCSABA MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA ERZSÉBETHELYI ÁLTALÁNOS ISKOLÁJÁNAK MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA Készült: 2005. Módosítva: 2007, 2009.
Tartalomjegyzék Bevezetés...3 Intézmény rövid bemutatása...3 Iskolánk jövőképe 5 Az intézmény szervezeti felépítése...6 1. Intézményi minőségpolitika...7 1.1. Fenntartói minőségpolitika intézményre vonatkozó elvárásai...7 1.2. Az intézmény minőségpolitikai nyilatkozata...7 1.3. Minőségcélok...8 2. Intézményi minőségfejlesztési rendszer...9 2.1. A vezetés felelőssége és elkötelezettsége...12 2.2. Tervezés...12 2.3. Intézményi működés folyamata...12 2.4. A nevelés - oktatás folyamata...13 2.5. Ellenőrzés, mérés, értékelés...13 2.6. Kapcsolattartás...14 Záradék...15 Minőségirányítási program jóváhagyása...16 2
Bevezetés A minőségirányítás az a tevékenység, melynek során intézményünk folyamatosan biztosítja az iskola működésének és a szakmai célkitűzéseknek egymáshoz való közelítését, a tanulók, a szülők, a pedagógusok valamint a fenntartó továbbá a munkaerő piac kielégítése céljából. Minőségpolitikánkkal a kitűzött céloknak való megfelelést kívánjuk elérni. Sikeres működésünk érdekében arra törekszünk, hogy munkánkkal elérjük partnereink teljes megelégedettségét. Ehhez elengedhetetlen, hogy az iskolában folyó oktató-nevelő munka minősége folyamatosan megfeleljen a jogszabályok és a partnerek által meghatározott és elvárt igényeknek. Törvényi háttér: 1993. évi LXXIX.tv. a Közoktatásról, 40. (10) és (11) bekezdése Az intézmény rövid bemutatása Az iskola neve: Erzsébethelyi Általános Iskola Címe: Békéscsaba, Madách u. 2., Telephely: Békéscsaba, Rózsa u. 21-23. Alapító szerv neve: Békéscsaba Megyei Jogú Város Önkormányzata, illetve jogelődje Békéscsaba, Szent István tér 7. A fenntartó, irányító szerv és felügyeleti szerv neve, címe: Békéscsaba Megyei Jogú Város Önkormányzata Békéscsaba, Szent István tér 7. Iskolánk 2004. augusztusában jött létre a Madách Utcai Általános Iskola és a 11. számú Általános Iskola jogutódjaként. Így jelenleg két épületben (Madách utca, Rózsa utca) dolgozunk. Az iskola környezete Békéscsaba kertvárosa. Tanulóink között sok a hátrányos helyzetű. Az iskola 8 évfolyamos általános iskola, évfolyamonként általában 4-4 párhuzamos osztállyal. Fő nevelési célunk a sokoldalú személyiségfejlesztés, a kulcskompetenciák fejlesztése, egyénre szabott, differenciált tanulásszervezéssel a tanítási órákon kívül különböző foglalkozásokon, szakkörökön, edzéseken, az alapfokú művészeti oktatás tagozatán, Cimbora Klubban. Erre lehetőséget biztosítunk tantárgyi tehetségápoló és felzárkóztató foglalkozásokon. 3
Alsó tagozaton emelt szintű testnevelés, felső tagozaton sportosztály (Madách utcai épületben), 7-8. évfolyamon emelt szintű matematika (Rózsa utcai épületben) a 3. évfolyamtól angol és német nyelvi játék színesíti a kínálatot. Hagyomány már iskolánkban első osztálytól a szlovák nemzetiségi nyelv tanulásának lehetősége. Emelt óraszámban tanulnak angolt a gyerekek az 5. évfolyamon. Emelt óraszámú matematika az 5. évfolyamtól a Rózsa utcán. Oktató-nevelő munkánkat szakemberek (utazó gyógypedagógus, fejlesztő pedagógus, pszichológus) segítik alsó és felső tagozaton is. Intézményünkben történik Erzsébethely logopédiai ellátása (Madách utcai épület). Az oktató-nevelő munka hatékonyságát segítik az Internet hozzáféréssel rendelkező számítástechnikai szaktantermek, digitális táblával, laptoppal, projektorral felszerelt tantermek, tornaterem, könyvtár, nyelvi labor (mindkét épületben) felújított tornacsarnok (a Madách utcai épületben). A partneri igények figyelembevételével, a kor követelményeivel lépést tartva fejlesztettük a számítástechnika oktatást, s készítjük fel - nem kötelező jelleggel - tanulóinkat az ECDL START illetve az ECDL SELECT vizsgára (Madách utcai épületben). A pedagógiai munkát jól felkészült tantestület végzi. Az iskolai élet színesebbé tétele a feladata a diákönkormányzatnak, - mely egyesületi formában működik a Madách utcai épületben, érdekképviseleti szervezetként a Rózsa utcai épületben - s hagyományőrző rendezvényeket (iskolanap, családi sportnap, iskolabál, karácsonyi Aranykapu vásár, farsang, kirándulások, kézilabda és foci tornák, ) szervez. A tanulók mindennapos testedzése is biztosítva van (konditerem, asztalitenisz). Az iskola minden tanulója számára biztosított a menzai illetve a napközis ellátás igénybevételének lehetősége. A pedagógiai célok megvalósítását anyagilag az Alapítvány a korszerűbb oktatásért, a Mozdulj Alapítvány és a Tizenkét Évfolyamos Nevelőiskoláért alapítványok segítik. 4
Iskolánk jövőképe Olyan iskolát szeretnénk a jövőben, amelyben egységes elvek és gyakorlat alapján nyugodt, családias légkörben folyik az oktató-nevelő munka. Szeretnénk differenciált fejlesztéssel, következetes ellenőrzéssel elérni azt, hogy tanítványaink biztos alapkészségekkel, élethosszig tartó tanuláshoz szükséges képességekkel hagyják el az általános iskolát. A mi iskolánkban másokkal együttműködni tudó és akaró, az alapvető értékeket, társadalmi normákat tisztelő fiatalokat nevelünk. Gyakorlattá válik az alkalmazkodás a partnerek igényeihez és a lehető legtöbb elvárásnak való megfelelés. Értékelésünkben megjelenik a hozzáadott pedagógiai érték mérése. Az értékelés alapja a munka eredményessége. Menedzsertípusú, emberséges és kreatív vezetés mellett így mind a pedagógusok, mind a szülők, mind a gyermekek egyre nagyobb elégedettségét elérjük. 5
Az intézmény szervezeti felépítése Szervezeti felépítés I. Magasabb vezető (igazgató) II.Vezető II.Vezető II Vezető (ig.h.) (ig.h.) (gazd. vez.) Feladatokra szerveződő min. fejl. csoportok III.Vezető (integrált szakmai csoportok koordiátorai) Felső Alsó Gazdasági Technikai tagozat tagozat dolgozók személyzet pedagógusai pedagógusai iskolatitkár 6
1. Intézményi minőségpolitika 1.1. Fenntartói minőségpolitika (intézményre vonatkozó elvárások) Békéscsaba város önkormányzata azzal a céllal készítette el Minőségirányítási Programját, hogy segítse a megyei jogú város közoktatási intézményrendszerének törvényes, hatékony, eredményes és partnerközpontú működését, a feladatellátás minőségének fejlesztését. Ennek jegyében meghatározta a rendszer működésével kapcsolatos elvárásokat, valamint a fenntartói koordináció, ellenőrzés és értékelés rendjét. Az általános iskolákra vonatkozó elvárások: A pedagógia programnak megfelelő szakmai munka. Alapkészségek és képességek fejlesztése, tanulási motiváció megszilárdítása az önálló ismeretszerzéshez és az élethosszig tartó tanulás megalapozásához. Idegen nyelv oktatásában a fenntartói plusz támogatás eredményes hasznosítása. Iskolaotthon, napközi, tanulószoba az egyéni fejlődés segítésének hatékony színtere legyen! Pedagógiai program szerinti specialitások. 1.2. Az intézmény minőségpolitikai nyilatkozata Békéscsaba város Erzsébethely kerületében elhelyezkedő integrált intézményünk egységes elvek és gyakorlat alapján kívánja végezni szakmai munkáját. Intézményünk kinyilvánítja, hogy minden gyermek értékek hordozója, minden gyermek fejleszthető, hogy a gyermekkel szembeni magatartásunk a megismerni-elfogadni, fejleszteni - követelni eredményhez vezet. Pedagógiai munkánk középpontjában a tanulók tudásának, képességének, egész személyiségének fejlődése, fejlesztése áll. Emberséges és kreatív vezetés mellett olyan demokratikus légkör kialakítására törekszünk, amelyben az iskola dolgozói, a gyerekek és szüleik egyaránt jól érzik magukat, és a közös célok érdekében akarnak és tudnak együttműködni. Fontosnak tartjuk, hogy a magas színvonalú nevelő-oktató, sokoldalú személyiségfejlesztő munka folyjék. Mint magunkat gyermekközpontúnak valló intézmény fontosnak tartjuk, hogy a gyermekek szívesen járjanak iskolánkba. Nagy hangsúlyt fektetünk iskolánk nyitottságára, 7
mely egyaránt jelenti, hogy élünk a partnereink által nyújtott lehetőségekkel és teret biztosítunk számukra iskolánkban. Lényegesnek tartjuk, hogy tanulóinkban kialakuljon a testi-lelki egészség, a természet és a környezet iránti igény. Az Európai Unió oktatási intézményeként lényegesnek tartjuk, hogy saját népünk, nemzetünk kultúráját, értékeit és hagyományait megismertessük, megszerettessük tanulóinkkal; valamint nyitottak vagyunk más népek kultúrája és hagyományai iránt is. A két tagintézmény hagyományainak megőrzése mellett fontos, hogy új arculatot alakítsunk ki. Kiemelten kezeljük az informatika és az idegen nyelvek oktatását. Felelősséget érzünk azért, hogy megalapozzuk az élethosszig tartó tanulást és a képességeiknek, személyiségüknek leginkább megfelelő életpálya felé irányítsuk tanulóinkat, valamint azért, hogy az alapvető emberi értékeket tisztelő, pozitív erkölcsi tulajdonságokkal rendelkező, jó kommunikációs és problémamegoldó képességgel, reális önismerettel bíró gyerekek kerüljenek ki az iskolánkból. Vállaljuk, hogy jól felkészült munkatársakkal magas munkát végzünk. Minden segítséget megadunk, hogy tanulóink képességeiket maximálisan kibontakoztassák. Olyan kultúrált, barátságos légkört alakítsunk ki, amelyben eredményesen folyik a munka és a tanulás, ahol jól érzi magát gyermek és felnőtt egyaránt. Vállaljuk, hogy az iskolánkban tanuló sajátos nevelési igényű gyerekeket egyéni segítségben is részesítjük. Gyakorlattá tesszük, hogy alkalmazkodunk partnereink igényeihez és elvárásaikat figyelembe vesszük céljaink megfogalmazásánál. A nevelési-oktatási célok megvalósulásának eredményességét, a pedagógiai munka hatékonyságát és partnereink elégedettségét folyamatosan vizsgáljuk. 1.3. Minőségcélok Minőségcéljainkkal a pedagógiai programban megfogalmazott célok teljesülését kívánjuk elősegíteni. 1.3.1 Működési célok: A születési arányhoz viszonyítva ne csökkenjen az iskola beiskolázási mutatója! Valósuljon meg a teljes tartalmi integráció a pozitív értékek megtartása mellett! 8
Váljon valóra a partnerközpontú működés! Éljünk a külső erőforrások felhasználásának lehetőségeivel! Tegyük képessé intézményünket a hátrányos szociokultúrális helyzetű, veszélyeztetett, sajátos nevelési igényű tanulók ellátására! Az iskolavezetés tekintse feladatának a dolgozók közérzetének javítását! 1.3.2 Szakmai célok Folyjon az intézményben a pedagógiai programnak megfelelő szakmai munka! Tegyük képessé tanulóinkat az önálló ismeretszerzésre, az élethosszig tartó tanulás megalapozására! Idegen nyelv oktatásában a fenntartói plusztámogatás eredményesen hasznosuljon, a bemeneti mutatók figyelembevételével! Folytatódjanak a speciális képzések (matematika, informatika, testnevelés, szlovák)! 2. Intézményi minőségfejlesztési rendszer (MIR) Intézményünk mindig is nagy hangsúlyt fektetett a minőségi munkára. A Madách utcán éltünk a lehetőséggel, amikor alkalom nyílt arra, hogy pályázzunk a minőségfejlesztési rendszer kidolgozására. A pályázat sikeres volt, így anyagi támogatást és szakértői segítséget nyertünk munkánkhoz. 2002. júniusáig sikerült a COMENIUS I. program kiépítését befejezni. Az Oktatási Minisztérium ellenőrzése során maximális elismerést kaptunk munkánkért. A Rózsa utcai épületben szintén sikeresen pályáztunk a program megvalósítására, így anyagi és szakértői segítséggel 2004 decemberében fejeztük be a COMENIUS I. partnerközpontú program megvalósítását. Ezt az irányt követve dolgoztuk ki minőségfejlesztési programunkat, támaszkodva az eddigi irányelvekre és eredményeinkre. Kidolgoztuk a partnerközpontú működés rendszerét, amit dokumentáltunk. Felmértük partnereink igényeit (azonosítottuk partnereinket, igény és elégedettségmérést végeztünk, ehhez szabályzatot készítettünk, kialakítottuk a partneri kapcsolattartás eljárásrendjét) és intézkedési tervet dolgoztunk ki teljesítésükre. Az intézkedési terveket megvalósítottuk, ha kellett korrek- 9
ciót végeztünk. Az irányított önértékelés segítségével megállapítottuk, hogy munkavégzésünk a kitűzött terveknek megfelel. A KT. 40. (10) előírja, hogy Az intézményi minőségirányítási programot az intézmény vezetője készíti el, és az alkalmazotti közösség fogadja el. Az iskolavezetés konkrét feladatokra szerveződő Minőségfejlesztési Csoportot működtet. Célunk a törvénynek való megfelelés, a PDCA SDCA logika folyamatos teljes körű alkalmazása, a szervezeti kultúra fejlesztése, valamint a folyamatok szabályozása. Az intézményi minőségfejlesztési rendszer négy fő eleme a Tervezés, Megvalósítás, Ellenőrzés, Beavatkozás. 10
A minőségorientált működés kulcsfolyamatai 1. Vezetés Jogi megfelelőség Felelősség és elkötelezettség 2. Tervezés Pedagógiai program Éves munkaterv 3. Az intézményi működés Emberi erőforrások Továbbképzési rendszer folyamata biztosításának fejlesztése Ösztönzőrendszer Egyéb erőforrás Gazdasági és pénzügyi erőforrások biztosítása Infrastruktúra Munkakörnyezet biztosítása Biztonságos intézmény Intézményműködtetés 4. Nevelés-oktatás folyamata Módszertani eszköztár és kultúra Tanulás támogatása (tanórán kívüli tevékenység) Pedagógusok együttműködése Éves pedagógiai tervezés (tanmenet ) 5. Ellenőrzés Vezetői ellenőrzés Mérés Belső mérés Értékelés Külső mérés Folyamatos fejlesztés eszközrendszere Irányított önértékelés Pedagógusok és alkalmazottak értékelése Intézmény működésének értékelése 6. Kapcsolattartás Partneri azonosítás Kommunikáció a partnerekkel Igény és elégedettségmérés Információáramlás 11
2.1 Vezetés felelőssége és elkötelezettsége - Jogi dokumentumok biztosítása, beszerzése - Törvények, szabályok, rendeletek és azok módosításainak megismertetése - Helyi szabályozók biztosítása, megismertetése, módosítása - Önellenőrzés a Közoktatási Önellenőrzési Kézikönyv alapján 2.2 Tervezés a. Hosszú távú / Minőségpolitikai Nyilatkozat, Jövőkép, Pedagógiai Program, Tantervek / b. Középtávú / SZMSZ / c. Rövid távú / Éves munkaterv, tanmenetek / Az éves munkaterv alulról történő építkezéssel készül. Tartalmi elemek: - javaslatok minden pedagógustól - munkaközösségek tervezett tevékenységei - diákönkormányzat és egyéb partnerek javaslatai - munkaterv elkészítése - munkaterv elfogadása 2.3. Intézményi működés folyamata A vezetés meghatározza az emberi és egyéb erőforrások biztosításának fejlesztésére vonatkozó feladatait: - Az intézmény kidolgozza továbbképzési rendjét. - Az intézmény biztosítja a szakmai működéshez szükséges infrastruktúrát. - Az intézmény vezetése biztosítja a mindennapi hatékony működéshez szükséges rendet, tisztaságot. - Az intézmény meghatározza azokat a folyamatait, amelyekkel biztosítható a biztonságos és egészséges körülmények közötti működés. - A vezetés áttekinti a pedagógiai program megvalósításához szükséges gazdasági, pénzügyi tervezést. 12
2.4. A nevelés-oktatás folyamata - Az intézmény összegzi a pedagógiai programhoz illeszkedő módszertani tapasztalatait és eszköztárát. - Az intézmény feltárja az alkalmazott tanulásszervezési eljárásokat, eszközöket. Nyomon kíséri a tanulók egyéni tanulási útját. - Az intézmény kialakítja az integrációt követő, a pedagógusok együttműködésére vonatkozó szakmai kereteket, megfogalmazza azok követelményeit. - A helyi tanterv alapján a pedagógusok kidolgozzák éves foglalkozási tervüket, tanmenetüket. Meghatározzák közös követelményeiket, amelyeket elvár az intézmény a tantervek tartalmi szabályozására. - Az intézmény szabályozza a nevelési-oktatási tevékenységéhez közvetlenül és közvetetten kapcsolódó tanórán kívüli tevékenységek rendszerét. 2.5. Ellenőrzés, mérés, értékelés - A vezetés meghatározza az intézmény működésével, folyamatainak ellenőrzésével kapcsolatos feladatait, és a hozzájuk kapcsolódó hatásköröket. - Az intézmény külső és belső méréseket végez a javítandó folyamatok megállapítására. - Az intézményvezetés meghatározza azokat a javítandó folyamatait, amelyeknél beavatkozásra van szükség. Ennek támogatása érdekében biztosítja a vezetés a folyamatos fejlesztés eszközrendszerét. - Az intézménynek meghatározott időközönként minimálisan 5 évente teljes körű irányított önértékelést kell végeznie, amely kiterjed a folyamatok szabályozottságára, a szervezeti kultúrára, a folyamatos fejlesztés szintjére. - Az intézményvezetés alkalmazza a dolgozókra a már kidolgozott értékelési rendszert. - Az intézmény vezetése meghatározza félévente, évente rendszerint fenntartói szempontok alapján az intézmény működésének gyakorlatát. Ha felmerül az igény a módosításra, akkor korrekciót végez. - Az iskolában folyó nevelő oktató munka mérését, értékelését a diákokra vonatkozóan a Pedagógiai Program tartalmazza. 13
2.6. Kapcsolattartás A partnerkapcsolatok irányítását, menedzselését a COMENIUS I. modell alapján végezzük. Az intézmény szabályozza a partnerek azonosításával, igényeinek megismerésével és elégedettségének mérésével kapcsolatos folyamatokat. Feladata, hogy szabályozza a partnerekkel való kommunikációt. Tartalmi elemei: - a partnerek azonosítása - partneri lista elkészítése - partneri igényfelmérés szabályzatának kidolgozása - mérések elvégzése - kommunikáció a partnerekkel - nyomonkövetés, beválásvizsgálat 14
Záradék Hatálybalépés: Az Intézményi Minőségirányítási Program 2005. április 1-jén lép életbe. Felülvizsgálat: A hatálybalépést követően évente a mindennapi működés tapasztalatai alapján. Módosítás: A módosítást kezdeményezheti: - Nevelőtestület - Minőségfejlesztő Csoport - Igazgató - Szülői Közösség Vezetősége Nyilvánosság: Az Intézményi Minőségirányítási Program nyilvános. Megtalálható a fenntartó önkormányzatnál, az iskola irattárában, az iskola könyvtárában, a honlapján, az iskola nevelői szobájában, és a Szülői Közösség elnökénél. Kucseráné Szabó Mária igazgató 15
Minőségirányítási Program jóváhagyása A Minőségirányítási Programot a szülői közösség iskolai vezetősége a...napján tartott ülésén véleményezte és elfogadásra javasolta. az iskolai szülői közösség elnöke A Minőségirányítási Programot az alkalmazotti közösség a...napján tartott ülésén elfogadta. igazgató Az Erzsébethelyi Általános Iskola Minőségirányítási Programját Békéscsaba Város Önkormányzat Képviselő-testülete jóváhagyta. Kelt: fenntartó 16