1 Osztályozó és javítóvizsga rendje: Megnevezés: szakmacsoportos alapozó oktatás Osztály: szakiskola, 9-10 évfolyam Tantárgyak: Kereskedelem általános ismeretei Kereskedelmi alapgyakorlat A vizsga szerkezete: A vizsga írásbeli és szóbeli vizsgarészből áll. 1. Írásbeli vizsga időtartama: 45 perc elérhető pontszám: 50 pont írásbeli feladatok jellemzői: 4 esszé kérdés ( 4x10 pont ) fogalmak meghatározása ( 5x2 pont ) írásbeli értékelés: 81-100% 41-50 pont jeles ( 5 ) 61-80% 31-40 pont jó ( 4 ) 45-60% 23-30 pont közepes ( 3 ) 31-44% 16-22 pont elégséges ( 2 ) 0-30% 0-15 pont elégtelen ( 1 ) Szóbeli vizsgát akkor kell tennie a tanulónak, ha elégtelen az írásbeli vizsga eredménye, vagy ha a tanuló nem fogadja el az írásbeli vizsgán elért érdemjegyet.
2 2. Szóbeli vizsga időtartama: 30 perc felkészülés, 10 perc felelés elérhető pontszám: 25 pont szóbeli tételsor jellemzői: 1 tétel, 25 pont témakörök a tananyag alapján ( lásd: külön rend szerint ) minimális tételszám 10 db ( tantárgyanként ) Teljes tájékozatlanság esetén egy póttétel huzatható. 3. Az írásbeli és a szóbeli vizsga alapján kialakított minősítés módja: Az írásbeli és a szóbeli vizsgán elért pontszámok összege alapján határozzuk meg a végső osztályzatot: 81-100% 61-75 pont jeles ( 5 ) 61-80% 46-60 pont jó ( 4 ) 45-60% 34-45 pont közepes ( 3 ) 31-44% 23-33 pont elégséges ( 2 ) 0-30% 0-22 pont elégtelen ( 1 ) 4. Az írásbeli és a szóbeli vizsga témakörei Kereskedelem általános ismeretei 9. évfolyam A kereskedelem helye, szerepe a nemzetgazdaságban. Kereskedelem fogalma. A kereskedelem szerepe, jelentősége. A kereskedelem története. A kereskedelem az Európai Unióban. A kereskedelem tagozódása: - belkereskedelem, - külkereskedelem, - kiskereskedelem, - nagykereskedelem. Az áru útjának megismerése, az áru útja a termelőtől a fogyasztóig.
3 Az áruforgalmi folyamatok: - beszerzés - készletezés - értékesítés Kereskedelem általános ismeretei 10. évfolyam: Az áruforgalmi folyamatok: - értékesítés. Csomagolóeszközök és anyagok. A kereskedelmi egységek típusai és megjelenési formái. A kereskedelmi egységekben alkalmazott értékesítési módok. A kereskedelmi munka tárgyi feltételei. A kereskedelmi munka személyi feltételei A kereskedővel szemben támasztott követelmények. Munkakörök a kereskedelmi egységekben Kereskedelmi alapgyakorlat 10. osztály: Kereskedelmi egységek típusai. Az értékesítő helyek felépítése, kapcsolati rendszere, az áru útja. A bolt külső és belső képe. Az értékesítő helyek berendezései, felszerelései tárgyai. Munkakörök a kereskedelmi egységekben. A legfontosabb árufőcsoportok. Az áruforgalom folyamata Szeletelési, mérési, csomagolási gyakorlat.
4 Megnevezés: modul rendszerű alap- és középfokú szakképzés Osztályok: szakiskola: 1/11.; 2/12.; A vizsga szerkezete: A vizsga írásbeli és szóbeli vizsgarészből áll. 1. Írásbeli vizsga időtartama: 45 perc elérhető pontszám: 50 pont írásbeli feladatok jellemzői: 4 esszé kérdés, vagy számítási feladat ( a modul jellegének megfelelően, értelem szerint = 4x10 pont ) fogalmak meghatározása ( 5x2 pont ) írásbeli értékelés: 81-100% 41-50 pont jeles ( 5 ) 61-80% 31-40 pont jó ( 4 ) 45-60% 23-30 pont közepes ( 3 ) 31-44% 16-22 pont elégséges ( 2 ) 0-30% 0-15 pont elégtelen ( 1 ) Szóbeli vizsgát akkor kell tennie a tanulónak, ha elégtelen az írásbeli vizsga eredménye, vagy ha a tanuló nem fogadja el az írásbeli vizsgán elért érdemjegyet. 2. Szóbeli vizsga időtartama: 30 perc felkészülés, 10 perc felelés elérhető pontszám: 25 pont szóbeli tételsor jellemzői: 1 tétel, 25 pont témakörök a tananyag alapján ( lásd: külön rend szerint ) minimális tételszám 10 db ( tantárgyanként ) Teljes tájékozatlanság esetén egy póttétel huzatható.
5 3. Az írásbeli és a szóbeli vizsga alapján kialakított minősítés módja: Az írásbeli és a szóbeli vizsgán elért pontszámok összege alapján határozzuk meg a végső osztályzatot. 81-100% 61-75 pont jeles ( 5 ) 61-80% 46-60 pont jó ( 4 ) 45-60% 34-45 pont közepes ( 3 ) 31-44% 23-33 pont elégséges ( 2 ) 0-30% 0-22 pont elégtelen ( 1 ) 4. Az írásbeli és a szóbeli vizsga témakörei A tantárgyat felépítő modul elemeket alkotó tananyagegységek. Témakörök az SZVK és a Központi Programok által osztályonként meghatározott szakmai tantárgyakból Osztály: szakiskola 1/11.G és 2/12.G osztály Tantárgyak: Kereskedelmi ismeretek Élelmiszer és vegyiáru áruismeret Általános áruismeret Fogyasztói érdekvédelem Pénztárelszámolás Taniroda Informatika Szakmai ismeret Szakmai gyakorlat
6 A vizsga szerkezete: A vizsga írásbeli és szóbeli vizsgarészből áll. 1. Írásbeli vizsga időtartama: 45 perc elérhető pontszám: 50 pont írásbeli feladatok jellemzői: teszt jellegű feladatlap fogalmak, definíciók igaz-hamis kérdések aláhúzás, bekarikázás esszé, kifejtős feladat írásbeli értékelés: 81-100% 41-50 pont jeles ( 5 ) 61-80% 31-40 pont jó ( 4 ) 45-60% 23-30 pont közepes ( 3 ) 31-44% 16-22 pont elégséges ( 2 ) 0-30% 0-15 pont elégtelen ( 1 ) Szóbeli vizsgát akkor kell tennie a tanulónak, ha elégtelen az írásbeli vizsga eredménye, vagy ha a tanuló nem fogadja el az írásbeli vizsgán elért érdemjegyet. 2. Szóbeli vizsga időtartama: 30 perc felkészülés, 10 perc felelés
7 elérhető pontszám: 25 pont szóbeli tételsor jellemzői: 1 tétel, 25 pont témakörök a tananyag alapján ( lásd: külön rend szerint ) minimális tételszám 10 db ( tantárgyanként ) Teljes tájékozatlanság esetén egy póttétel huzatható. 3. Az írásbeli és a szóbeli vizsga alapján kialakított minősítés módja: Az írásbeli és a szóbeli vizsgán elért pontszámok összege alapján határozzuk meg a végső osztályzatot. 81-100% 61-75 pont jeles ( 5 ) 61-80% 46-60 pont jó ( 4 ) 45-60% 34-45 pont közepes ( 3 ) 31-44% 23-33 pont elégséges ( 2 ) 0-30% 0-22 pont elégtelen ( 1 ) 4. Az írásbeli és a szóbeli vizsga témakörei Kereskedelmi ismeretek 1/11 és 2/12 osztály Az értékesítési módok alkalmazása -A vevő fogadása, kiszolgálása az értékesítési módoktól függően Áruátvétel -Az áruátvételhez kapcsolódó adminisztratív munkák Vevő fogadása tájékoztatása magyar és idegen nyelven A vásárlási indítékok megismerése Leltározási munkák Az értékesítés előkészítése Raktározási munkák Élelmiszer és vegyiáru áruismeret 1/11 és 2/12 osztály Növényi eredetű élelmiszerek -Az árucsoportba tartozó termékek rendszerezése, minőségi követelményei, bolti kezelése. -A termékcsoporthoz kapcsolható táplálkozástani ismeretek
8 Állati eredetű élelmiszerek Italok -Az árucsoportba tartozó termékek rendszerezése, minőségi követelményei, bolti kezelése. -A termékcsoporthoz kapcsolható táplálkozástani ismeretek -Az árucsoportba tartozó termékek rendszerezése, minőségi követelményei, bolti kezelése. -A termékcsoporthoz kapcsolható táplálkozástani ismeretek Fűszerek és élvezeti szerek -Az árucsoportba tartozó termékek rendszerezése, minőségi követelményei, bolti kezelése. -A termékcsoporthoz kapcsolható táplálkozástani ismeretek. -A koffein tartalmú termékek és a dohányáruk Háztartási- és vegyiáruk -Az árucsoportba tartozó termékek rendszerezése, minőségi követelményei, bolti kezelése. -A modul feldolgozásánál elsősorban a folyamatokra kell hangsúlyt helyezni (mosás, bőrápolás, hajápolás, szájápolás, tisztítás). -Az egyes termékeket a folyamatokhoz rendeljük és a címkék, feliratok értelmezésére helyezzük a hangsúlyt Lakkok és festékek - A festés, lakkozás jelentősége, a különböző felületeken való alkalmazási lehetőségek. - A termékek bolti kezelése, és a velük kapcsolatos veszélyességi tényezők. - A termékek feliratai és azok értelmezése Norinbergi áruk -A termékek csoportosítása, bolti kezelése, alkalmazási területei
9 Általános áruismeret 1/11 osztály A minőség fogalma, objektív és szubjektív minőségjellemzők. Minőségtanúsítás. Megkülönböztető minőségi jelek. Használati-kezelési útmutatók, műszaki leírások. A termékcímke. Minőségbiztosítási rendszerek Hagyományos és kód típusú árurendszerek. Európai Áruazonosító Kódrendszer. Egységes Termékazonosító Kódrendszer. Vonalkód. Kereskedelmi Vámtarifaszám. Elektronikus áruvédelem. A szabványosítás és a szabvány szerepe. A szabványok fajtái. Az egyes árucsoportok főbb minőségi jellemzői, a minőségtanúsítás jellemző módjai Fogyasztói érdekvédelem 1/11 osztály A fogyasztóvédelem intézményi és jogszabályi háttere, a kereskedelmi vállalkozásokat érintő hatályos szabályok. Az ellenőrzést végző szervek ellenőrző tevékenysége, határozatai, jogorvoslati lehetőségek. A kereskedelmi egységben alkalmazott aktuális fogyasztóvédelmi szabályok Fogyasztói reklamációk intézése A rendelkezésre álló eszközöket felhasználva a biztonsági előírásoknak megfelelő üzletnyitás és -zárás. Az üzemelés közbeni jellegzetes biztonsági előírások alkalmazása Pénztárelszámolás 2/12 osztály A vállalkozások pénzforgalma. A készpénzes és a készpénz nélküli eljárások, szabályaik, alkalmazásuk. Adatszolgáltatás számítógépes programokon keresztül, illetve manuálisan. Taniroda 2/12 osztály A vállalkozás működtetése során felmerülő aktuális munkajogi szabályokhoz kapcsolódó nyilvántartási és adatszolgáltatási feladatok megoldása.
10 Meglévő adatbázis frissítése, kezelése, listázása különböző szempontok alapján, lekérdezések készítése, nyitások, zárások készítése számítógépes program segítségével. Az adatok nyomtatása, mentése, továbbítása elektronikus formában Informatika 1/11 és 2/12 osztály A kereskedelmi - üzleti levelek és jegyzőkönyvek készítésének általános szabályai (formai és tartalmi követelmények), sztereotípiáinak alkalmazása. Az üzleti levelek és jegyzőkönyvek jellegzetes típusainak készítése számítógépes szövegszerkesztő program alkalmazásával, illetve kézzel írott formában A kereskedelmi egységben alkalmazott aktuális fogyasztóvédelmi szabályok alkalmazása, nyilvántartási és adminisztrációs kötezettségek. Az üzlet működési rendjével kapcsolatos előírások Szakmai ismeret 1/11 és 2/12 osztály A vállalkozásokat érintő minőségirányítási- és higiéniai előírások és azok alkalmazása - A vállalkozás minőségpolitikája. - A minőségirányítási kézikönyv tartalma és eljárási utasítások. - Minőségbiztosítási rendszerek tanúsítása A vállalkozásokat érintő környezetvédelmi előírások és azok alkalmazása - A környezetvédelem eszközei, környezeti ártalmak. - A környezetvédelem módszerei és területei. - A környezetvédelem alkalmazásának feltételei Az értékesítés folyamata