Magyarország mozgásban Nemzeti Közlekedési Napok 2013 Börzsei Tibor vezérigazgató
TARTALOM ÁAK Zrt. története számokban Amire büszkék vagyunk HU-GO elektronikus útdíjszedési rendszer Átalakulásunk Céljaink 2
ÁAK ZRT. ÁTALAKULÁSA JOGSZABÁLYI HÁTTÉR Az ÁAK Zrt. közútkezelői tevékenységének a Magyar Közút NZrt.-nek történő átadásáról szóló 1600/2013. (IX. 3.) Korm. határozat A közútkezelői feladatok átadásáról 2013. évi CLXVI. törvény Az egyes közúti közlekedési tárgyú miniszteri rendeletek módosításáról szóló 65/2013. (X. 31.) NFM rendelet 22/2013. (X.31.) Alapítói Határozat Alapító Okirat módosítása 2013. november 1. 3
ÁAK Zrt. TÖRTÉNETE SZÁMOKBAN 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 Kezelt utak hossza (km) M3 M0 M7 M43 M30 M0 M35 M6 M85 M3 Értékesítés nettó árbevétele (ezer Ft) 140 000 000 120 000 000 100 000 000 80 000 000 Gazdasági válság 60 000 000 40 000 000 20 000 000 0 ÁFA 27%-ra nő 2009.07.01. 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
ÁAK Zrt. TÖRTÉNETE SZÁMOKBAN 25 20 15 10 üzemmérnökségek száma ügyfélszolgálati irodák száma 5 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 5
ÁAK Zrt. TÖRTÉNETE SZÁMOKBAN Üzemeltetésre fordított forrás (Nettó Ft/km) 12 000 000 10 000 000 8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 14 000 000 12 000 000 Fenntartásra fordított forrás (Nettó Ft/km) 10 000 000 8 000 000 6 000 000 4 000 000 2 000 000 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 6
AMIRE BÜSZKÉK VAGYUNK Halálos balesetek számának csökkenése Relatív baleseti mutató 60 50 40 30 20 10 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013* Okt.ig ÁAK úthálózatán (1 millió jármű km-re jutó személyi sérüléses balesetszám) 7
AMIRE BÜSZKÉK VAGYUNK 8
AMIRE BÜSZKÉK VAGYUNK Környezeti megtakarítás díj (2007) Fenntarthatósági jelentés (2007,2009,2011) Nagyvállalatok átláthatósági rangsor III. helyezett (2007) Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban elismerés (2010,2012) 9
HU-GO BEVEZETÉSE 2013. évi LXVII. törvény (Útdíjtörvény és kapcsolódó jogszabályok) Szolgáltatási színvonal növekedése Használó fizet, szennyező fizet Versenysemleges EETS irányelvek 10
A RENDSZER SZEREPLŐI 11
DÍJFIZETÉSI KATEGÓRIÁK Az úthasználat bruttó díja (Ft / km) 12
6513 km hosszú hazai közúthálózat jelenleg 2075 elemi ellenőrzési szakasz (útcsatlakozástólútcsatlakozásig) Elemi díjköteles szakaszok további bontása: 65/2013. (X. 31.) NFM rendelet 13
FIZETÉSI MÓDOK Önbevallás! Gyakori úthasználat esetén ajánlott: fedélzeti eszköz Alkalmankénti úthasználat esetén ajánlott: viszonylati jegy 14
VISZONYLATI JEGY Előre megtervezett útvonalra vonatkozik Kezdő és végpont, továbbá maximum 4 db érintési pont megadásával Kifejezetten a tranzit és az alkalmi úthasználók részére 15
FEDÉLZETI ESZKÖZ Útdíjszedő Tarifálás Egyetemes Útdíjszolgáltató Bevallás összeállítása Bevallási Közreműködő Szakaszillesztés, Menetillesztés, Ugrási menetillesztés 16
ÉRTÉKESÍTÉSI CSATORNÁK 20 Ügyfélszolgálati iroda 3 Kiemelt értékesítési pont 940 Viszonteladói értékesítési pont, amelyek közül 800 üzemanyagtöltő állomás 300+100 Kioszk országszerte On-line: www.hu-go.hu 17
18
ELLENŐRZÉS Folyamatos ellenőrzés (0-24) Megállítás nélkül 74 ponton 101 darab fix keresztmetszet kb. 100 db mobil jármű (ÁAK és ORFK együtt) Valós idejű adatszolgáltatás a hatóság felé 19
Rendőrség Jogosulatlan úthasználat Közigazgatási bírság Helyszíni megállítással Megállítás nélkül, objektív felelősség Bírságösszegek 140-165e Ft BÍRSÁGOLÁS 20
Aktív szakmai párbeszéd a fuvarozó érdekképviseletekkel A pozitív változások kihangsúlyozása Eredmények kommunikálása Edukációs kampány TÁJÉKOZTATÓ KAMPÁNY Tipikus felhasználói hibák feltárása Jogkövető magatartás elősegítése 21
NAPIRENDEN LÉVŐ FEJLESZTÉSEK Elemi díjköteles útszakaszok felülvizsgálata (2243 szakasz az eddigi 2075 helyett) Utólagos fizetési lehetőség (Post Paid) bevezetése Hitelbírálati rendszer kidolgozása Garancia rendszer kidolgozása Felhasználó barát adatlekérési funkciók létrehozása HU-GO Mobil Light applikáció fejlesztése KAVOSZ kedvezményes forgóeszköz hitel kezelése 22
Ezer darab REGISZTRÁLT FELHASZNÁLÓK 120 100 Ügyfél Gépjármű 106,1 ezer tgk. 80 60 40 30,3 ezer vállalkozás 20 0 23
Ezer darab REGISZTRÁLT FEDÉLZETI ESZKÖZÖK 60 50 48,6 ezer db 40 30 20 10 0 24
Milliárd forint 60 MEGSZOLGÁLT ÚTDÍJ ÖSSZETÉTELE 55,2 Mrd Ft (11.03. éjfélig) 50 40 30 Fedélzeti eszközön keresztüli bevallások értéke Megváltott viszonylati jegyek értéke 20 10 0 25
ÁTALAKULÁSUNK 2013.11.01. Magyarországi országos közúthálózattal kapcsolatos feladatok használatarányos díjszedési rendszer Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. díjszedés pótdíjazás díjellenőrzés megtett úttal arányos díjszedési rendszer közútkezelői feladatok egyetemes útdíjszolgáltató díjszedés díjellenőrzéstámogató 26
CÉLJAINK Ügyfeleink magas színvonalú kiszolgálása A díjszedési rendszereink folyamatos továbbfejlesztése, finomhangolása Ügyfélközpontú szolgáltatások Költségvetési bevételek biztosítása 27
KÖSZÖNJÜK A FIGYELMET KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! 28