Honnan szerzett tudomást az intézményünkben folyó képzésről? Oktatási tájékoztató füzet 0% 1% Kiküldött tájékoztató anyagokból 4% 8% 2% 3% 1% Szórólapokból 22% Újságban megjelent hirdetésből SZÁMALK honlapjáról SZÁMALK honlapjáról 7% 52% Interneten megjelent hirdetésből Munkatárs ismerős barát ajánlotta Olyan emberek ajánlották, akik már itt tanultak Már részt vett korábbi képzéseink valamelyikén 19% 10% 71% www.szamalk-szki.hu www.szamalk.hu www.tanfolyamkepzes.hu Egyéb
Honnan, hogyan, kitől kért további információkat? SZÁMALK SZAKKÖZÉPISKOLA FM 011/01 A SZÁMALK Szakképzés kiválasztásakor más képző intézmény ajánlatát is figyelembe vette E-mailt írt 23% 23% Telefonált a megadott telefonszámra Eljött a nyílt napra Eljött a beiratkozási napra 9% Nem 34% Leadta jelentkezési lapját 22% Igen 23% 66%
Miért éppen a SZÁMALK Szakképzést választotta? 100 99 90 80 70 65 67 62 60 55 50 40 30 20 32 17 25 25 12 37 29 22 24 23 35 29 21 20 16 23 16 26 10 6 4 4 2 0 A képzés helyszíne Meggyőző hirdetés Az intézmény hírneve Ár Széles képzési választék Az igénybe vehető kedvezmények A szolgáltatási rendszer sokszínűsége A szakmai angol nyelvi képzés egyéb 1. helyen jelölt 2. helyen jelölt 3. helyen jelölt
A kérdőív feldolgozásában a 2012. szeptemberében indult nappali tagozatra beiratkozott tanulók eredményei szerepelnek. HONNAN SZERZETT TUDOMÁST AZ INTÉZMÉNYÜNKBEN FOLYÓ KÉPZÉSEINKRŐL? Az intézményünkről a legtöbb esetben a beiratkozott tanulók a honlapjainkról tájékozódtak (elsődlegesen a központi honlapunkról). A második kiemelkedő a munkatársak, szülők és barátok ajánlása (melyben lehet, hogy újsághirdetéseink is szerepet játszottak pl. szülők), de mindez intézményünk hírnevének is köszönhető. A harmadik kiemelkedő az oktatási tájékoztató füzeteink (Educatio kiállításon való részvétel, online tájékoztató füzetek, iskolákba való kihelyezés), melyek megelőzték az interneten való megjelenés. Az internetes megjelenésben a google keresés tűnt fel elsődlegesen valamint a mot.hu oldalon való megjelenés. Idén először a facebook-ot is írták a beiratkozott tanulók. A még kiemelkedő közé sorolhatjuk a végzett tanulóink ajánlását és az elmúlt évekhez képest megjelent a már részt vett korábbi képzéseinkben is, tapasztaltuk, hogy nappali tagozatra is visszajöttek tanulóink. Az egyéb megjegyzésekben is elsődlegesen az ajánlások szerepelnek: Pályatanácsadás, Földrajz tanári ajánlás, Pályaválasztási Kiállítás. HONNAN, HOGYAN, KITŐL KÉRT TOVÁBBI INFORMÁCIÓKAT? A marketing tevékenységünkben mindig fontosnak tartottuk a nyílt napokat és a visszaigazolás is jelzi, hogy a tanulóink 23%-a a nyílt napra eljött a részletesebb információkért. Az elektronikus megkeresések (mind e-mail vagy honlapon jelentkezés) mutatja, hogy sokan az elektronikus környezetet használják és fontos, hogy folyamatosan figyeljük ezen környezeteket és azonnal reagáljunk, ahogy eddig is tettük. A telefonos megkeresés a nappali tagozat esetében a tavalyi évhez képest csökkent. Az elektronikus megkeresés és a személyes nyílt napos tájékoztatás előnybe került a nappali tagozatos beiratkozottak számára.
A SZÁMALK SZAKKÉPZÉS KIVÁLASZTÁSAKOR MÁS KÉPZŐ INTÉZMÉNY AJÁNLATÁT IS FIGYELEMBE VETTE? A legtöbben a NEM megjelölést választották, vagyis amint intézményünk portfólióját megtekintették és ajánlatunkat nem érdeklődtek más intézményeknél. A tanulóink 34%-a jelölte meg, hogy más intézménynél is érdeklődött. A kérdésre, hogy milyen intézményeket néztek meg a legtöbb helyen az alábbi intézmények szerepeltek: NEM INFORMATIKAI Szakok esetében: - ADU Vállalkozói Szki. - Atalanta Szki. - Athéné Szakközépiskola - BGF Szakközépiskola - Budai Rajziskola - Computer School - Drégelyvár - EURÓPA 2000 - Forrai Magániskola - Kaposvári Egyetem - Katedra - KREA - Magyar Rajzfilm Kft. - Magyar Üzletképző Polytechnikum - Minerva - Moholy-Nagy Művészeti Egyetem - Pannon Kincstár Gimn. - PENTA School - RING - Óbudai Képzőművészeti Szakképző Isk. - OKTÁV - Szinapszis Szakképző Iskola - Szinergia - WYME KTK. INFORMATIKAI Szakok esetében: - 2F - ATALANTA - ATHÉNÉ Szki. - BGF-KVIK - BME - Commenius (Pécs) - Computer School - Csepel-Műszaki - Drégely Szki. - EFEB - ELTE - FORRAI Magániskola - GDF - IMMI - Kandó Kálmán Szki. - LIA - Magyar Üzletképző Polytechnikum - Minerva - MUA - Koping-Datorg Szki. - Petrik Szki. - RING - RUANDER - Soterline - Szt. György Szki.
MIÉRT ÉPPEN A SZÁMALK SZAKKÉPZÉST VÁLASZTOTTA? Első helyen kiugró eredményt ért el a képzés helyszíne; mellette még a széles képzési választék és a meggyőző hirdetés emelkedett ki. Az első helyen a válaszadók közül 99 fő a képzési helyszínt jelölték, mind az intézményi épületeink elhelyezkedést (központi helyszín), mind a korszerű épületeket értjük rajta. A második helyen kimagasló eredményt ért el még a széles képzési választék, mely a harmadik helyen is az első helyen van. Nappali tagozatos diákoknál látszik, hogy befolyásolja őket szélesebb a portfóliónk, a nagyobb választási lehetőség, melyek közül a tanácsadó és nyílt napokon segítünk a választásban. A meggyőző hirdetésünkkel is szeretnénk fent tartani a hírnevünket és a választási lehetőséget is hangoztatjuk. Az egyéb megjegyzésekben az alábbiak szerepeltek: - Barátom ajánlása miatt. - Érdeklődési köröm kielégítése. - Itt találtam meg csak a szakot. - Személyesen szakmai tanárom ajánlotta. - Egy SZÁMALK-os tanító tanár (Angyal Krisztián) miatt. - Melegen ajánlották barátaim. - Szereztem már itt egy szakmát. - Egy barátom itt tanult és az ő tanulmányait figyelemmel követtem, így megtetszett. - Meggyőző háttér. - Itt indult nappali formában. - Személyes tapasztalat. - Ismerősöm ajánlotta az iskolát. - Olyan ismerősöm ajánlotta, aki itt tanult. - Ezek a képzések érdekelnek. - Máshol nem indult a képzés, itt indították nappali tagozaton. - Infrastruktúra. - Van pótfelvételi. - Azonnali széleskörű tájékoztatás, elbeszélgetés a tanárokkal. - Ajánlás miatt. - Az iskola biztosítja az adott szakképzést (légiutas-kísérő). - Meggyőzőek voltak a nyílt napon hallottak. - Német nyelv tanítása is. - Választott képzést itt lehet a legszínvonalasabban elsajátítani (légiutas). - Külföldi gyakorlati hely. - Imádok utazni. - Korrekt tájékoztatás. - Érdekel a szakma. Az egyéb megjegyzések között is jól látható, hogy nagyon meghatározó a szájmarketing. A végzetteink vagy jelenleg tanuló diákjaink ajánlása hozzájárult az iskola kiválasztásában. Budapest, 2012. november 09. Szarka Adrienn Marketing menedzser