2015. évi... törvény. az árubemutatóval egybekötött termékértékesítés során a fogyasztók védelme érdekébe n szükséges egyes törvények módosításáró l



Hasonló dokumentumok
(^ O. Érkezett: 2015 NOV 3 0. Az Országgyűlés Törvényalkotási bizottsága. Egységes javasla t. Kövér László úr, az Országgy űlés elnöke részére

H A T Á R O Z A T. A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Fejér Megyei

2012. évi... törvény

Fiívattí a. A Kertv. 12. (5) bekezdésének helyébe az alábbi rendelkezés lép :

árubemutatók kockázatai

HATÁROZAT. Fenti kötelezettségének a vállalkozás e határozat jogerőre emelkedésének napjától köteles eleget tenni. INDOKOLÁS

2015. évi... törvény a Magyarország helyi önkormányzatairól szóló évi CLXXXIX. törvény módosításáró l

HATÁROZAT. A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság. megtiltja a jogsértő magatartás folytatását

OrszággyíílcsH iramak évi... törvény

T/ számú. törvényjavaslat. egyes törvények fogyasztóvédelmi célú módosításáról

H A T Á R O Z A T. A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Fejér Megyei

2012. évi törvény. A sportról szóló évi I. törvény (a továbbiakban : Stv.) 5. (4) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép :

BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL

Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat

A panaszkezelés, panaszügyintézés legfontosabb előírásai

ELJÁRÁSI REND A BÁCS-KISKUN MEGYEI TAKARÉKSZÖVETKEZETEK KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATÁNAK MŰKÖDÉSÉRŐL

Sándorfalva Város Önkormányzat Képviselı-testületének. Dr. Kovács Beáta jegyzı. Rendelet tervezet

IrorrrQnystéhn: TI tt 2015 JúN évi... törvény

i i kziett : Az Országgyűlés Törvényalkotási bizottsága Egvséaes javaslat Kövér László úr, az Országgy űlés elnöke részére Tisztelt Elnök Úr!

Ezen túlmenően a Vállalkozást arra

zlcexett ; 201,,2 NOV évi... törvény

Webshop létrehozásának jogi feltételei

T/ számú törvényjavasla t. a Magyar Fejlesztési Bank Részvénytársaságról szóló évi XX. törvény módosításáról

2014. évi... törvény az üzletek nyitva tartásáról Érkezett:

H A T Á R O Z A T. A fogyasztóvédelmi, illetve piacfelügyeleti hatáskörben eljáró Heves Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és

Nagykálló Város Önkormányzata Képviselő-testületének. 2/2013. (II.04.) önkormányzati rendelete. Az üzletek éjszakai nyitva tartásának rendjéről

ÉrketQ t: 2013SNT D évi... törvény

EZ AZ ELŐTERJESZTÉS A KORMÁNY ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI TERVEZET

2013. évi... törvény

1! 7'4 S:2i? évi... törvény. A bírósági végrehajtásról szóló évi LIII. törvény a következ ő sal egészül ki :

részben önállóan, részben más hazai és nemzetközi szervezetekkel közösen részt vegyen )

A Hartai Takarékszövetkezet Ügyfél tájékoztatója

2015. évi... törvén y

(2. oldal) (4-8. oldal)

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

TERVEZET A KORMÁNY ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI

:mányazám : Országgy űlési képvisel ő. Érkezett : 2017 MARC 02. Kereszténydemokrata Néppárt Országgyűlési Képvisel őcsoport

Irományrna. : ivfuj n

A Fenntartható fejl ődés bizottsága jelentése

Érkezett ' 2016 AUG évi... törvén y Az Országos Magyar Vadászkamaráról szóló évi XLVI. törvény módosításáról

árubemutatók kockázatai

Országgy űlés Hivatal a

valamint az elektronikus hírközlésrá7 szóló évi C. törvény módosításáról szóló T/12714.

2016. évi... törvény

Tiszakürt Község Önkormányzat Képviselő testületének 16/2013 (XII.06.) önkormányzati rendelete a vendéglátó üzletek éjszakai nyitvatartási rendjéről

2016. évi... törvén y a kistelepülések polgármestereinek javadalmazásával kapcsolatos egyes törvénye k módosításáró l

2011. évi... törvény. egyes választási törvények módosításáró l

2016. évi... törvény

Panaszkezelési eljárásunkat az 1997.évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről hatályos rendelkezéseinek alkalmazásával alakítottuk ki.

PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

A K ÉS TÁRSAI MEGOLDÁS Kft.t (székhelye: 7632 Pécs, Tolsztoj u. 2., adószáma: , a továbbiakban: vállalkozás) arra.

Qrmkgyűlá Hivatala évi... törvény

Az elektronikus kereskedelem jogi háttere

2012. évi... törvény. az egyes sportcélú ingatlanok tulajdoni helyzetének rendezéséről szóló évi LXV. törvény módosításáró l

5b 8. Az Országgyűlés Törvényalkotási bizottsága. Egységes javasla t. Kövér László úr, az Országgy űlés elnöke részére. Tisztelt Elnök Úr!

Érkezett 2012 APR évi... törvény a nem átlátható cégek állami finanszírozásának teljes tilalmáró l

HATÁROZAT. kötelezi. Kötelezi a vállalkozást arra, hogy weboldaldalán tegyen közzé elállási/felmondási nyilatkozatmintát.

Miskolc Megyei Jogú Város Önkormányzata Közgyűlésének. 20/2018. (X.29.) önkormányzati rendelete. az üzletek éjszakai nyitva tartásának rendjéről

[(2) Felhatalmazást kap a miniszter, hogy rendeletben szabályozza]


Az Országgyűlés. Fogyasztóvédelmi. bizottságának

,,,..a ri1valala évi... törvény a halgazdálkodásról és a hal védelmér ől szóló évi CII. törvény módosításáról

(egységes szerkezetben a 11/2015. (III.18.) önkormányzati rendelettel)

Bejelentésköteles kereskedelmi tevékenység folytatásának kérelme

2015. évi... törvény. egyes törvényeknek a jövedéki biztosíték mértékévei összefügg ő módosításáró l

Országg y űlés. Érkezett : 1416 ÁPR 1 Q. Tisztelt Elnök Úr!

a fogyasztóvédelemről szóló évi CLV. törvény, valamint egyes törvények szervezett utazási tárgyú jogharmonizációjával kapcsolatos módosításáról

T/ számú törvényjavaslat

ELHALLATSZIK-E A ZAJ AZ ALAPVETŐ JOGOK BIZTOSÁNAK HIVATALÁIG?

2005. évi CLXIV. törvény a kereskedelemről 1

Iromány száma: T/ Benyújtás dátuma: :11. Parlex azonosító: 4ZBIWSFR0002

Vác Városi Kábeltelevízió Kft. szolgáltató

+. ~r~ y~.,~~ь -i ь e:.sc dwátа1а. Ё rlc вzett: 2014 :! ^,~ 1 1. Tisztelt Elnök Úr!

2011. évi törvény. a nemzeti mobil fizetési rendszerr ő l *

HIRDETMÉNY RENDELET-TERVEZET TÁRSADALMI EGYEZTETÉSRE BOCSÁTÁSÁRÓL

Vásárlási Feltételek. Vásárlási információk Általános vevő tájékoztató

H A T Á R O Z A T. 1.) A Spar Magyarország Kft. (székhely: 2060 Bicske, Spar út 0326/1 hrsz., adószám: )

H A T Á R O Z A T. Kötelezem Kolcsár Katalin egyéni vállalkozó-t (székhely: 2824 Várgesztes

CLV Partners Ügyvédi Iroda

A közszolgáltatók panaszkezelése és ügyfélszolgálata

H A T Á R O Z A T Ft, azaz ötvenezer Forint

2012. évi törvény. 30. (1) Ha a nyilvántartásba vétel iránti kérelem áttételének vagy hivatalbó l történő

'T ~~ évi... törvény. egyes törvényeknek a közmunkacsapda felszámolásához szükséges módosításáról

I. Rész 25. (3) A különadó alapjának 9. szerint meghatározott összegé t

H A T Á R O Z A T. I.) A Penny Market Kft. (székhely: 2351 Alsónémedi, Északi Vállalkozói Ter. 5 fút 21. km, adószám: ) terhére

A nemzeti dohányboltokra vonatkozó, fogyasztóvédelmi hatáskörbe tartozó szabályok, és azok betartásának ellenőrzése

1íi6 Hivatal a évi... törvény. a munkavállalók szabad vasárnapjának biztosításához szükséges egyes törvénye k módosításáró l

Iromány száma: T/ Benyújtás dátuma: :58. Parlex azonosító: 1EU1JHK80001

Civil szervezetek a hátrányos helyzetű térségekben

Irományszám. T-I 502, évi... törvény

irományszem TI AO Érkezett 2016 NOV 1 5.

(3) Az Ogytv. 94. (5) bekezdésének szövege az alábbira módosul :

Iromány száma: T/2600. Benyújtás dátuma: :55. Parlex azonosító: ITWRXRSJ0001

1 akezc r N évi... törvény

Tisztelt Elnök Úr! Dr. Lukács László György országgyűlési képvisel ő. Írásbeli kérdés. Kövér László úrnak, az Országgy űlés elnökének.

Tisztelt Elnök Úr! módosító javaslato t

a pénzügyi rezsicsökkentéssel összefüggésben a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáró l szóló évi LXXXV. törvény módosításáró l

Elsőfokú kötelezést kiszabó határozat

ÁRGUS-SECURITY KFT. PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Vas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége

Átírás:

Országgy űlés tliv tale lrományszéwn: Skda6 2015. évi.... törvény Érlett: 1015»L L 0 2 az árubemutatóval egybekötött termékértékesítés során a fogyasztók védelme érdekébe n szükséges egyes törvények módosításáró l 1. A kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény módosítása 1. (1) A kereskedelemr ől szóló 2005. évi CLXIV. törvény (a továbbiakban : Kertv.) 2. -a a következő 28a. ponttal egészül ki : (E törvény alkalmazásában :) 28a. árubemutatóval egybekötött termékértékesítés : a kereskedő vagy a nevében, illetve javára eljáró személy által a termék bemutatása és forgalmazása céljából szervezett utazá s vagy rendezvény alkalmával folytatott kiskereskedelmi tevékenység ; (2) A Kertv. 2. -a a következő 36. ponttal egészül ki : (E törvény alkalmazásában :) 36. fogyasztó : a fogyasztóvédelemr ől szóló törvény szerinti fogyasztó. A Kertv. a következő 5/C. -al egészül ki : 2. 5/C. (1) A 2. 28a. pontjában meghatározott tevékenységet végz ő kereskedő a fogyasztók bejelentéseinek intézésére, panaszainak kivizsgálására és orvoslására, valamint a fogyasztó k tájékoztatása céljából székhelyén vagy telephelyén, valamint fióktelepén kötele s ügyfélszolgálat működtetésér ől gondoskodni a személyes, valamint az írásban, telefonon é s elektronikus úton történ ő ügyintézési lehet őséggel. (2) Az ügyfélszolgálatnak a m űködési rendjét, a félfogadási idejét a keresked ő úgy kötele s megállapítani, és a m űködésének feltételeiről oly módon köteles gondoskodni, hogy az lehetővé tegye a fogyasztók jogainak megfelel ő érvényesítését. Ezen kötelezettség keretein belül a keresked ő köteles a) állandó ügyfélszolgálati irodáit a hét legalább egy napján 20 óráig nyitva tartani, b) elektronikusan és telefonon keresztül is lehet ővé tenni a felhasználók számára a személye s ügyintézés időpontjának el őzetes lefoglalását.

3. A Kertv. 9. (2) bekezdése helyébe a következ ő rendelkezés lép : (2) A fogyasztóvédelmi hatóság jár el a fogyasztóvédelemr ől szóló törvény szabályai szerint az 5. (2) és (4) bekezdésében, az 5/C. -ban, a 6. (2) bekezdés b) pontjában foglalt rendelkezések megsértése esetén. E rendelkezések a fogyasztóvédelemr ől szóló törvény alkalmazásában fogyasztóvédelmi rendelkezések. 2. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szól ó 2008. évi XLVIII. törvény módosítása 4. A gazdasági reklámtevékenység alapvet ő feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. XLVIII. törvény a következ ő 12. -sal egészül ki : évi 12. Tilos a kereskedelemről szóló törvényben meghatározott, az árubemutatóva l egybekötött termékértékesítéshez kapcsolódóan ajándék juttatás és ajándéksorsolás reklámja. 3. A hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény módosítása 5. A hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. következ ő 270/A. -sal egészül ki : évi CCXXXVII. törvény a 270/A. Tilos a kereskedelemről szóló törvényben meghatározott, az árubemutatóva l egybekötött termékértékesítés során pénzügyi szolgáltatás nyújtása. 4. Záró rendelkezése k 6. (1) Ez a törvény a (2) bekezdésben meghatározott kivétellel a kihirdetést követ ő napon lé p hatályba. (2) A 2. és a 3. a kihirdetést követ ő 45. napon lép hatályba.

ÁLTALÁNOS INDOKOLÁ S Az árubemutatóval egybekötött termékértékesítési tevékenység a hagyományostól eltér ő kereskedelmi formák egyike, ahol az ügyletkötés természetéb ől adódóan a fogyasztó k fokozott védelmet igényelnek. A vállalkozások a legtöbb esetben magányos id őseket céloznak meg, szerveznek részükre programokat, akik ezért úgy érzik, hogy cserébe hálával tartoznak és olyan magas áro n kínált termékeket vásárolnak meg, amelyekre valójában nincs is szükségük. Az ilyen módon értékesített termékek kifizetése öner ő hiányában sok esetben súlyo s anyagi terhet, drága hitelek felvételét jelenti az érintett családok részére, negatív következményei hosszú éveken át érzetethetik hatásukat. Kiemelend ő, hogy a lakóhelytől távol szervezett utazással egybekötött termékbemutatókon a fogyasztók jelzései alapján olyan légkör tapasztalható, hogy vásárlás nélkül a hazajutás i s bizonytalannak tűnik. Számtalan példát hallhatunk akár a közvetlen környezetünkb ől, akár a sajtóból többszázezer forintos gyógyító csodalámpáról, gyógyhatásúnak mondott ágynem ű- garnitúráról, extra tulajdonságokkal rendelkező takarítógépekről. Ezeket a termékeket az erre berendezkedett vállalkozások a fentiek alapján kifejezetten koruk, hiszékenységük, egészségi állapotuk miatt kiszolgáltatott, ezáltal megtéveszthet ő fogyasztók részére, so k esetben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok alkalmazásával kívánják értékesíteni. Valójában az említett bemutatókon értékesített termékek jelent ős része nem rendelkezik azokkal az előnyös tulajdonságokkal, melyekre a vállalkozások az esetek többségébe n megtéveszt ő módon hívják fel a fogyasztók figyelmét. Az is tapasztalható, hogy ezek a termékek a hagyományos kereskedelmi forgalomban kaphat ó hasonló jellegű árukhoz képest jelent ős mértékben túlárazottak. Egyértelműen megállapítható, hogy a cégek csak az értékesítésr ől szóló szerződés megkötéséig és a termék átadásáig készségesek, ezután a fogyasztók részére má r elérhetetlenné válnak. Különösen igaz ez az általuk közvetített hitelekre, mert esetlege s nemfizetés esetén a fogyasztók már egy-egy pénzügyi intézménnyel állnak szemben. Mindezen indokok alapján nem t űr halasztást a fogyasztóknak a koruk, hiszékenységük, szellemi vagy fizikai fogyatkozásuk miatt különösen kiszolgáltatott, egyértelm űen azonosítható csoportjához tartozó fogyasztók védelme érekében szükséges törvénye k módosítása.

RÉSZLETES INDOKOLÁ S Az I. -hoz : A Kertv. módosításával meghatározásra kerül az árubemutatóval egybekötöt t termékértékesítés és beépítésre kerül a fogyasztóvédelemr ől szóló 1997. évi CLV. törvénybe n szerepl ő fogyasztó fogalom. A 2. -hoz A fogyasztói beadványok jelentős része arra vonatkozik, hogy a szerződéskötést követően a cégek elérhetetlenné válnak. E problémának elejét lehet venni azzal, hogy az árubemutatóva l egybekötött termékértékesítést folytató vállalkozások ügyfélszolgálatot kötelesek fenntartani, továbbá a telefonos elérhet őséget is biztosítaniuk kell. A fentiek eredményeként alapján nem tudnánk a cégek eltűnni és fogyasztók a gyakorlatban is élni tudnának pl. az elállási jogukkal. A 3..-hoz Az ügyfélszolgálati el őírások betartását a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzi. A 4. -hoz Az árubemutatóval egybekötött termékértékesítés esetén tilalmazásra kerül az ajándék juttatá s és ajándéksorsolás reklámja, tekintettel arra, hogy jelentős mértékben ezen juttatások miatt népszerű a fogyasztók körében ez az értékesítési forma. A tilalom kimondásával feltételezhető, hogy a részvételi kedv csökkenni fog. Az 5. -hoz A hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvén y módosítása megtiltaná, hogy az árubemutatóval egybekötött termékértékesítést szervez ő cég a fogyasztóknak pénzügyi szolgáltatást nyújtson, azaz fogyasztói hitelt közvetítsen. Az ilyen jellegűen rendezvényeken részt vevő fogyasztók általában nem rendelkeznek elegend ő anyagi erővel az itt kínált termékek megvásárlásához, ezért a szervezők fogyasztói hiteleket i s közvetítenek a részükre. Ugyanakkor a hitelszerz ődés megkötését követően a fogyasztó a pénzügyi intézménnyel kerül jogviszonyba és nemfizetés esetén súlyo s jogkövetkezményekkel kell számolnia. Hatályba léptető rendelkezés. A 6. -hoz

ORSZÁGGYŰLÉSI KÉPVISELŐ Kereszténydemokrata Néppár t Dr. Kövér Lászl ó az Országgyűlés elnöke részére Képviselői önálló indítván y Helyben Tisztelt Elnök Úr! Magyarország Alaptörvénye 6. cikk (1) bekezdése alapján az árubemutatóval egybekötött termékértékesítés során a fogyasztók védelme érdekében szükséges egyes törvénye k módosításáról a mellékelt törvényjavaslatot kívánjuk benyújtani. Budapest, 2015. július 2. Dr. Semjén Zsolt -.--) ( ( Dr. Latorcai János I Harrach Péter. Dr. Rubovszky\Györ ry

.................................... Dr. Aradszki András Dr. Seszták Mikló s Dr. Rétvári Bence Dr. Vejkey re