Határon átnyúló EURES Partnerség Pannonia (HU-AT) Pénzügyi terv 2011-2012 EURES 2010-2013 irányelvek Tevékenység megnevezése Felelős szervezet Kapcsolattartó személy 1. Az EURES ismertségének javítása Külső kommunikáció Burgenlandi Gyáriparosok Szövetsége, Koordinációs Iroda Dr. Ingrid Puschautz-Meidl, Csizmár Péter Célok: A 2010/11-es PR tevékenységek eredményes megvalósításának köszönhetően az új költségvetési évben is folytatódnak e tevékenységek. A Partnerek és a felhasználók/ügyfelek pozitív visszajelzései igazoltak minket arról, hogy folytassuk PR stratégiánkat. A 2011/12-es költségvetési évben kiemelt jelentőséget kap a hatékony egyrészt a szakembereknek és partnereinknek szóló belső, másrészt a munkavállalóknak, vállalkozásoknak szóló külső kommunikáció és a felhasználóbarát, gyakorlatorientált, és mindenekelőtt az ún. face-to-face tanácsadás. Az EURES célcsoportok (elsősorban az ingázók, munkakeresők, vállalkozások) ezáltal egyszerűen és gyorsan juthatnak a számukra hasznos információkhoz. A partnerség logójával ellátott szóróanyagok és a folyamatosan aktualizált információkkal szolgáló honlap a felhasználók számára könnyen és érthető formában juttatja el a releváns információkat. A honlap a folyamatos technikai és tartalmi fejlesztés következtében továbbra is aktuális és felhasználóbarát marad. Az EURES Pannonia fontosabb információs szolgáltatásai a honlapon keresztül a felhasználók széles köréhez (elsősorban ingázók, munkakeresők, vállalkozások) jutnak el átlátható és aktualizált formában. Leírás: Általános tevékenységek Az EURES általános kommunikációs stratégiáját figyelembe véve az EURES Pannonia célzott, a hálózat szolgáltatásaira hangsúlyt helyező PR munkát lát el. A sajtó tájékoztatását és a nyilvánossággal kapcsolatos feladatokat egy PR munkacsoport látja el az EURES-T Pannonia elnök asszonyának, Dr. Ingrid Puschautz-Meidl-nek vezetésével és egy megbízott PR csapat támogatásával, ennek megfelelően utazási és szállásköltséget terveztünk be ebben a költségvetési évben ismét Dr. Ingrid Puschautz- Meidl részére. Egy PR csapat tevékenysége elengedhetetlen az EURES Pannonia sokrétű kommunikációs tevékenysége és a partnerszervezetek, ill. régiós sajtóorgánumok nagy száma miatt. A PR csapat az EURES Pannonia munkáját a következőkben támogatja: publikációk és hírlevelek szerkesztése, terjesztése; sajtótájékoztatókon/rendezvényeken/kiállításokon való megjelenések előkészítése és megvalósítása; a belső és külső kommunikáció összehangolása a Pannonia honlap segítségével, szerkesztői feladatok ellátása; az EURESco által meghatározott PR irányelvek és dokumentumok integrálása a Pannonia PR munkájába. 1
Médiamegjelenések koordinációja Az EURES-T Pannonia által szervezett események előtt, illetve a munkaerő-piaci események aktualitásaihoz, elsősorban a 2011 májusi munkaerő-piaci nyitáshoz kapcsolódóan régióspecifikus (Kelet-Ausztria, Nyugat-Magyarország) sajtókampányokat tervezünk. Tájékoztatjuk mind a nyomtatott, mind pedig a digitális média képviselőit és az EURES-T Pannonia célcsoportjait az aktuális eseményekről, valamint az EURES szolgáltatásairól, ill. szakértőink folyamatosan véleményezni fogják a sajtóban megjelenő tematikus megjelenéseket, szakmai anyagokat. A Partnerség nyilvánosság tájékoztatásával kapcsolatos munkája rendkívül fontos szerepet játszik a munkaerő-piaci nyitást követően, hiszen számos esemény, megkeresés, szereplés és változás várható. Külső kommunikációs elemek Az EURES és a Partnerség ismertségét szolgáló eszközök következetes és folyamatos használata meghatározó a célcsoport hatékony és egyre rövidebb úton történő elérése céljából. Megjelenéseink és rendezvényeink során tudatosan és célirányosan használjuk az EURES és az EURES-T Pannonia kialakított arculati elemeit. A sikeres és zökkenőmentes megjelenések érdekében mindenképp szükséges a PR feladatokra való összpontosítás és a megjelenések tudatos szervezése, koordinációja. Tervezett tevékenységeink Ingázói brosúra tartalmának frissítése, valamint a témával kapcsolatos kiadványok áttekintése és összesítő szűrése, beépítése a brosúrába. A brosúrát újra megjelentetjük online és nyomtatott verzióban is. A Pannonia első két évét bemutató összefoglaló megjelenés (diavetítés vagy kiadvány) elkészítését tervezzük, mely segítségül szolgál a téma specifikus munkaügyi szervezetek részére ismertségünk megszerzésében. Mintaként vesszük a Maas-Rhein EURES Partnerség brosúráját. Az összefoglaló bemutatja működésünket és eredményeinket a többi határmenti EURES régiónak is. Interjúsorozatot készítünk tapasztalt ingázókkal, mely az ingázók hétköznapjait, illetve a munkavállalás és munkavégzés napi teendőit mutatja be. Az interjú segít az álláskeresők ismereteinek bővítésében, a mobilitási hajlam erősítésében, illetve választ adhat olyan kérdésekre, melyek esetleg még fel sem merültek az osztrák-magyar régió álláskeresőiben Szakközépiskolák végzős diákjainak felkeresésével és tájékoztatásával az a célunk, hogy felkészítsük a munkaerő-piac legújabb szereplőit a tudatos és eredményes döntésekre. Kiállítás installáció: a 2010/11-es évben elkészítettük a Partnerség arculatához illő, hordozható kiállítási installációnkat, melyet az akkori Foglalkoztatási és Szociális Hivatal (jelenleg Foglalkoztatási Hivatal) teljes egészében előfinanszírozott, az EURESco-nál pedig az értékcsökkenésnek megfelelően 5 év alatt kerül lehívásra. (Ez a projektrész a 2010/11-es költségvetési évben jóváhagyásra került.) Fotópályázat: az előző évben, a munkaerő-piaci nyitáshoz kapcsolódóan indított fotópályázati kiírást tovább folytatjuk, hiszen a munkaerő-piaci nyitást követően még nagyobb aktualitása van az ingázói témának, így még számos pályázatra számítunk a 2
következő költségvetési évben is. Facebook oldal folyamatos kezelése, feltöltése, aktualizálása. Honlap aktualizálás Az információk terjesztése/megosztása elsősorban a Pannonia honlapon keresztül folyik, amely központi információs forrásként/platformként működik mind a belső, mind pedig a külső felhasználók számára. A 2011/12-es költségvetési évben is folyamatosan aktualizáljuk, valamint a további fejlesztéseket tervezzük: A központi EURES portálon elérhető állásajánlatokat nem csupán linkkeléssel tesszük elérhetővé, hanem egészében beágyazzuk a Partnerség honlapjára. Nyomtatványkitöltő kisokos: egy online kalauz segítségével végéig vezetjük a munkavállalókat, álláskeresőket a nyomtatványok kitöltésén, segítséget nyújtva ezzel az adminisztrációs feladatok elvégzésében, valamint a hibák miatti időveszteség csökkentésében. A nyomtatványok a leggyakrabban előforduló dokumentumok egy álláskeresés vagy egy pályázat, illetve bejelentés során és tapasztalataink alapján az álláskeresőknek nagy akadályt jelentenek. A nyomtatványokat különböző forrásokból gyűjtjük össze, mint például munkaügyi hivataltól, gazdasági kamaráktól, adóhivataltól, betegbiztosító pénztáraktól stb. On-line nyelvi szintfelmérő (leggyakoribb téma specifikus kérdésekkel), mely segíti az álláskereső önértékelését, önvizsgálatát, hogy mennyire használható vagy elfogadható szintű a nyelvtudása. A Vas Megyei Ipari Szövetkezetek és Vállalkozások Szövetsége által tervezett projekthez (lásd 2. vezérelv) kapcsolódóan a feltárt hiányszakmák iparágainak területén vállalkozói keres-kínál adatbázis létrehozását tervezzük, amely egyszeri regisztráció után elérhető bármely vállalkozás számra: célja, gazdasági együttműködések generálása a határmenti régióban. A tervezett adatbank az EURES Pannonia weboldalába integrálódik és annak állandó része marad. Hivatali térkép (folyamatábra szerűen) mikor, milyen problémával hová forduljak? Kollektív szerződések gyűjteménye Gyakran Ismételt Kérdések fórumának bővítése Belső kommunikációs elemek Tanácsadói napok: koordináció, továbbképzés, szakosítás, feladat megosztás 2 nap/év Megjelenés a nemzeti EURES tanácsadói üléseken: tervezzük, hogy az EURES Pannonia nemzeti EURES szinten is megismerteti, és jobban kommunikálja tevékenységeit. Ezért lényeges és nagy jelentőséggel bír a nemzeti EURES-tanácsadói üléseken a rendszeres részvétel. Belső PR aktivizálása partnerek személyes felkeresése: A Pannonia 26 Partnerszervezete a régióban folyamatosan jelen van. A különböző rendezvények kitűnő lehetőséget nyújtanak arra, hogy az EURES-T Pannoniát és annak tevékenységeit, valamint ezeken keresztül az EURES hálózat által nyújtott szolgáltatásokat megismertessük. A ténylegesen megjelenők száma függ a partnerek meghívásától és a rendezvény tematikájától. 3
Partnerek: A Pannonia PR munkacsoportja (Industirellenvereinigung Burgenland, AMS Burgenland, Nyugat-dunántúli Regionális Munkaügyi Központ) és a Koordinációs Iroda. Eredményindikátorok és várt eredmények: A megcélzott eredmények által széles körben megismerik az EURES-T Pannonia Partnerség munkáját és megkönnyítik a hasznos információk eljuttatását a célcsoportok (elsősorban ingázók, munkakeresők, vállalkozások) számára. Eredményindikátorként használjuk: A publikációk, vásárok, rendezvények számát és jellegét. A rendezvényeken jelenléti ívet készítünk, melynek segítségével a jelenlévők számát nyomon tudjuk követni. A www.eures-pannonia.eu honlapon, illetve a facebook oldalon történő regisztrációk számának összesítése (Ingázói brosúra, fotópályázat stb.), és annak kiértékelése a projekt zárása után lehetséges. Online, illetve nyomtatott promóciós anyagok előállítása azért, hogy a szolgáltatás magasabb ismertségi fokát érjük el. Értékelési módszerek: A megcélzott eredmények minősége és mennyisége is értékelésre kerül: a minőség tekintetében a publikációkra, hírlevelekre és a honlapra vonatkozó visszajelzések alapján, a mennyiség tekintetében pedig a honlap látogatottsága, a szétosztott PR dokumentumok, információs és reklámanyagok, regionális médiában való megjelenések száma alapján. Potenciális rizikók: A tevékenység megvalósítása csak abban az esetben kerülne veszélybe, ha a PR csapat és a megbízott PR csapat nem megfelelően végezné a munkáját. A honlap adatait egy külső szolgáltató szerverén fogjuk tárolni. Ez némi rizikót jelent (pl. adatvesztés, tűz, csődeljárás stb. esetén). 4
EURES 2010-2013 irányelvek Tevékenység megnevezése Felelős szervezet Kapcsolattartó személy 2. Szolgáltatások biztosítása munkaadók számára Gazdasági és munkaadói együttműködések aktivizálása a Pannonia régió térségében a hiányszakmák feltérképezése segítségével A vállalkozások és képzési rendszerek közötti határon átnyúló együttműködéseinek erősítése Vas Megyei Ipari Szövetkezetek és Vállalkozások Szövetsége, Industriellenvereinigung Burgenland Kiss-Bauer Szilvia, Dr. Ingrid Puschautz-Meidl Célok: Az EURES-T Pannonia a saját szerepét a határrégióban egy ernyőszervezetként látja, melyben a célzott munkaadók és azok érdekképviseleti szervei is fontos szerepet kapnak. A munkaadók gondoskodnak a határrégióban a munkahelyekről és ezáltal nagyon fontos orgánumok ahhoz, hogy aktuális és gyors visszajelzést kapjunk a gazdaság igényéről. Az EURES-T Pannoniának ki kell használni ezt az előnyt és ennek megfelelő projekteket kell generálni, melyek gondoskodnak róla, hogy pl. a hiányszakmákat jobban lehessen azonosítani, vagy segítik a vállalkozók és a képzési intézmények közötti határon átnyúló kooperáció kiépítését. Így ebben a költségvetési évben a következő két projektet indítjuk: 1) Gazdasági és munkaadói együttműködések aktivizálása a Pannonia régió térségében a hiányszakmák feltérképezése segítségével Célunk a 2010/11 költségvetési évben elindított munkaadói oldal tevékenységének (személyügyi vezetői hálózat) erősítése azáltal, hogy mind az osztrák, mind a magyar oldalon a figyelmet a hiányszakmákra feltérképezésére fordítjuk. A gazdasági válság következményeként rendkívül sok munkavállaló veszítette el munkahelyét a régióban, sokan közülük azóta sem találták meg helyüket a munka világában. A válságból való nehézkes kilábalás eredményeként már látszódik több olyan iparág, ahol a gazdaságélénkülés megindult, és újra szükség van a jól képzett szakemberekre. Viszont a vállalkozásoknak azzal kell szembesülniük, hogy nincs elegendő/megfelelő munkaerő az adott szakágban. Jelen projektelem keretében nem elsősorban a magas szakember-igényeket követelő iparágakra helyezzük a hangsúlyt, hanem azokra a kapcsolódó-kiszolgáló iparágakra, melyek az ún. nemzetgazdasági szempontból kiemelkedő jelentőséggel bíró húzóágazatok mögött helyezkednek el, de magas a fajlagos humánerőforrás igényük. Ilyen például a textil-és ruhaipar, amely az autóipari húzóágazat kiszolgálását is lehetővé teszi. Röviden tehát, olyan közös gazdasági együttműködések elindítását tervezzük a munkaadói szervezetekkel együttműködve, amely a határrégió területén hozzájárul a munkaadók foglalkoztatási hajlandóságának javításához, fejlesztéséhez. 2) A vállalkozások és képzési rendszerek közötti határon átnyúló együttműködéseinek erősítése A vállalkozások és képzési rendszerek közötti határon átnyúló együttműködés kiépítése és erősítése javítja a regionális innovációs rendszert, valamint a szak- és továbbképzési kínálatot. 5
Leírás: 1) Gazdasági és munkaadói együttműködések aktivizálása a Pannonia régió térségében a hiányszakmák feltérképezése segítségével Az EURES-T Pannonia térségében elsősorban munkaadói megkeresésekre alapozva, másodsorban a munkaügyi központok adataira támaszkodva a hiányszakmák feltérképezését végezzük el. A hiányszakmák feltérképezése után a munkaügyi központok bevonásával felnőttképzések és átképzések elindítása a munkaadói igények kielégítése érdekében, azon iparágakra koncentrálva elsősorban, amelyek a húzóágazatok kapcsolódó-kiszolgáló iparágai és magas munkaerő igényűek egyaránt. Határmenti gazdasági együttműködések segítése érdekében a határ mindkét oldalán olyan információs gazdasági keres-kínál közvetítői szolgáltatás elindítása, amely hozzájárulhat a foglalkoztatás növeléséhez az érintett térségben. Ennek érdekében szükséges a munkaadói érdekképviseletek bevonása, hiszen partnerszervezeteik igényeire alapozva ők tudják ellátni ezt a feladatot a leghatékonyabban. A tevékenység közvetett célja, olyan határmenti kis-és közepes vegyesvállalatok létrejöttének segítése, amelyek a humánerőforrás gazdaságos felhasználásával, megfelelő tőkebevonással, közép- és hosszútávon tervezhető termelőkapacitásokká válhatnak a régióban. A projekt akadálymentes megvalósítása érdekében a projektfelelős szervezet, a Vas Megyei Ipari Szövetkezetek és Vállalkozások Szövetsége 1 félmunkaidős asszisztens alkalmazását tartja szükségesnek. Az asszisztens felelős lesz a tevékenység teljes lebonyolításáért és annak kommunikációjáért a Partnerek és a koordinációs iroda felé. A tevékenységgel kapcsolatos eredményeket a Partnerség honlapján (www.eurespannonia.eu) és a munkába bevont partnerek honlapjaikon népszerűsítik. A Vas Megyei Ipari Szövetkezetek és Vállalkozások Szövetsége által tervezett projekthez kapcsolódóan a feltárt hiányszakmák iparágainak területén vállalkozói kereskínál adatbázis létrehozását tervezzük, amely egyszeri regisztráció után elérhető bármely vállalkozás számra: célja, gazdasági együttműködések generálása a határmenti régióban. 2) A vállalkozások és képzési rendszerek közötti határon átnyúló együttműködéseinek erősítése A projekt keretében a következő intézkedéseket valósítjuk meg: - A vállalkozások és a képzési rendszerek közötti meglévő együttműködések vizsgálata a következő szinteken - Óvoda/óvodai nagycsoport (előkészítő) - Általános/kötelező iskolák (elemi iskola, főiskola, új középiskola, általános képzést biztosító iskola, politechnikumok) - Szakképző és általános ismereteket képző magasabb iskolák, szakiskolák - Szakfőiskolák, egyetemek, kollégiumok - A regionális vállalkozások és a mindenkori iskolatípusok igényeinek megfelelően a mélyülő, illetve az új együttműködési lehetőségek összehangolt vizsgálata. 6
- Meglévő nemzeti (és nemzetközi) jó példák elemzése - Új konkrét intézkedések fejlesztése (ezeket csak a fent említett tevékenységekből nyert eredmények elemzése után lehet megállapítani) - Egy fenntartható kommunikáció megvalósítása a képzési intézmények és a vállalkozások között - kölcsönös kommunikációs és együttműködési struktúrák fejlesztése a vállalkozások és a képzési intézmények között - hálózati plattform fejlesztése - konkrét egyeztető intézkedések a vállalkozói igényeknek és az egyes képzési intézmények végzőseinek összekovácsolására Partnerek: Partnerek a tevékenységben a határrégió területén található munkaadói-, munkavállalói szervezetek és munkaügyi központok. Eredményindikátorok és várt eredmények: 1) Gazdasági és munkaadói együttműködések aktivizálása a Pannonia régió térségében a hiányszakmák feltérképezése segítségével Munkaadói és munkavállalói érdekképviseletek, kamarák, munkaügyi központok, meglévő adataira hivatkozva elemzés készül a hiányszakmákról osztrák, illetve magyar oldalon. A www.eures-pannonia.eu oldalon keres-kínál adatbázis esetében a regisztrációk számának mérése, kiértékelés a projekt befejezését követően lehetséges. 3 partnertalálkozó szervezése kb. 3x25-30 fő részvételével (vállalatok képviselői, érdekképviseletek vezetői, stb.), a rendezvényeken jelenléti ív készül, mellyel mérni tudjuk a megjelentek számát. Online/írásos promóciós anyagok készítése a szolgáltatás szélesebb körben történő megismertetése érdekében. 2) A vállalkozások és képzési rendszerek közötti határon átnyúló együttműködéseinek erősítése Az együttműködéssel és a képzési intézmények, valamint a vállalkozási szektor közötti kommunikációval a képzési kínálatnak olyan fejlődése megy végbe a Pannonia régióban, mely megfelel az igényeknek és a jövőbe mutat. Eredményindikátorok: az együttműködések jellege és mennyisége a szakképzettek és a végzős hallgatók mobilitása a munkanélküliség csökkenése a végzősök képzettsége és a vállalkozások szakmai követelményeinek jobb illeszkedése által foglalkoztatási struktúra fejlődése a régióban 7
Értékelési módszerek: 1) Gazdasági és munkaadói együttműködések aktivizálása a Pannonia régió térségében a hiányszakmák feltérképezése segítségével A regisztrálók körében értékelő kérdőív kitöltése a projekt zárásakor. Értékelő kérdőívek kitöltése a rendezvényeken. A projekt megvalósítása során a kitöltött kérdőíveket a partnerek folyamatosan értékelik, az eredményeknek megfelelően tervezik a következő tevékenységeket, és szükség esetén módosítják azokat a projekt célkitűzésinek megfelelően. 2)A vállalkozások és képzési rendszerek közötti határon átnyúló együttműködéseinek erősítése Tervezzük a bevont vállalkozások és a képzési intézmények közötti egyeztetéseket követő folyamat végrehajtását. Javasolt egy irányító csoport, ami személyügyi és iskolai képviselőkből áll, és az intézkedések megvalósítását nyomon követi, illetve irányítja. Továbbá elvárás, hogy az irányító csoport fontos tárgyalási javaslatokat és inputokat bocsásson ki a regionális innovációs rendszer és a szükséges szak- és továbbképzési kínálat javítására. Potenciális rizikók: 1) Gazdasági és munkaadói együttműködések aktivizálása a Pannonia régió térségében a hiányszakmák feltérképezése segítségével Információhiány, ami a promóciós anyagok, illetve a koordinációs tevékenység megvalósításával csökkenthetők. Érdektelenség a vállalkozások részéről, mind a munka folyamán, mind a rendezvényeken való részvétel tekintetében; megfelelő marketing eszközökkel, illetve projektkoordinálással ezek minimalizálhatóak. 2) A vállalkozások és képzési rendszerek közötti határon átnyúló együttműködéseinek erősítése A projekt eredményét az egyes képzési intézmények vagy a vállalkozások csekély részvétele csökkentheti. 8
EURES 2010-2013 irányelvek Tevékenység megnevezése Felelős szervezet Kapcsolattartó személy 3. Szolgáltatások munkakeresőknek, munkahelyet váltóknak és munkanélkülieknek Aktív információs szolgáltatás a munkavállalók és az álláskeresők számára AMS Österreich, Vas Megyei Kormány Hivatal Munkaügyi Központja, Arbeiterkammer Niederösterreich, Foglalkoztatási Hivatal; AMS Burgenland; Mag. Martha Isabel Rojas Pineda, MMag. Claudia Tschernutter, Mészáros Mónika; Mag. Helene Sengstbratl; Célok: Partnerszervezeteink aktív közreműködésével célunkként határoztunk meg egy még ténylegesebb és gyakorlat közelibb információs leírást az álláskeresők és a munkavállalók számára a Pannonia régióban. Az előző év pozitív tapasztalatai alapján továbbra is folytatjuk a személyes megbeszéléseket és több helyszínen szervezünk információs börzéket, ahol az érdeklődök lehetőséget kapnak az EURES tanácsadók által egy face-to-face tanácsadáson való részvételre. Ezen kívül a fiatalok és a fiatal munkanélküliek továbbra is fontos célcsoportunk marad, mivel a munkanélküliség a 18-24 év közöttiek körében továbbra is az átlagos színvonal felett van. Ebben az évben az általános szakmai és személyes készségek (Skills) javítása áll az előtérben. Az EURES Pannonia ezért a következő projekteket valósítja meg: 1) Info fórum munkavállalók részére projektvezető: Alsó-ausztriai Munkáskamara (Arbeiterkammer Niederösterreich AK NÖ) Az AK NÖ célja a 2010/11-es költségvetési évben elindított, aktuális a határmenti ingázókat leginkább foglalkoztató - súlyponti témákat felölelő tájékoztató fórum megszervezése. A fórumon olyan információt nyújtunk egy adott témában, amely hozzájárul az egyes intézmények határon átnyúló együttműködésének az elősegítéséhez, a munkaügyi központok szakértőinek tapasztalatcseréjéhez, bevonva a szociális partnereket és az EURES tanácsadókat egyaránt. Célunk emellett az EURES-T Partnerség céljainak és partnerszervezeteinek szélesebb körben történő megismertetése. 2) Felkészülés az állásinterjúra, interkulturális tréning ingázók részére projektvezető: Foglalkoztatási Hivatal Az ausztriai munkaerő piac megnyitásával kínálkozó munkavállalási lehetőségek sikeres kihasználásának segítése, interkulturális projekt szervezésével. Alapvető célcsoport a fiatal és középkorú, piacképes szakmai ismeretekkel és releváns szakmai képzettséggel a nyelvet beszélő munkavállalók, akik hajlandóak és képesek is az ausztriai munkavégzésre. A projekt: a hogyan tudom sikeressé tenni magam az ausztriai munkalehetőség megszerzésében gondolatkör kifejtése köré épül. 3)Inforendezvények az EURES Pannonia térségben projektvezető: Vas Megyei Kormány Hivatal Munkaügyi Központja A rendezvények fő célja, hogy a programra ellátogató álláskeresők, pályaválasztás előtt 9
álló fiatalok megfelelő tájékoztatást kapjanak a határmenti munkavállalási lehetőségekről. A lakossági fórum célja az elmúlt évek a Pannonia esetében az elmúlt év - hagyományaihoz hasonlóan, hogy a határon túl munkát vállalók speciális kérdéseikre szakértők segítségével válaszokat találjanak. 4)PanACTIVE projekt projektvezető: AMS Österreich Célunk egy olyan újszerű tanácsadás elindítása, amely aktívan, és praktikus tanácsokkal látja el a mobilitást választó ingázókat, ezzel hozzájárulva a munkavállalás sikeréhez. Ennek hátterében a munkaerő-piaci nyitás által (2011 májusában) felmerülő kérdések/kihívások és természetesen lehetőségek állnak. A panactive projekt reményeink szerint hozzájárul egy élénk interkulturális és nemzedékek közötti tapasztalatcseréhez a két ország között. A határmenti ingázók újszerű és átfogó módszerekkel megoszthatják sok éves tapasztalataikat a fiatal munkavállalókkal/érdeklődőkkel. A projekt során aktív kapcsolattarásra törekszünk a regionális munkaügyi központokkal, valamint cégekkel / és munkaadókkal mindkét ország területén. A határmenti ingázóktól szerzett tapasztalatokat átlátható és praktikus tippek formájában összegezzük, az ehhez kapcsolódó javaslatok összegzése egy rendezvény keretében népszerűsítjük. Leírás: 1) Info fórum (AKNÖ) Az Industrieveiertel területén megrendezésre kerül egy tanácsadási nap magyar munkavállalók és munkakeresők számára: munka- és szociális jogi tanácsadás, munkaerő-piaci kérdésekkel kapcsolatos tanácsadás, a témához kapcsolódó információs rendezvény (szakmai előadás vagy pódiumbeszélgetés, lehetőséggel a kérdések megválaszolására). A konkrét témákat a tevékenységet megvalósító munkacsoport dolgozza ki. A rendezvény célja egyrészt az intézményektől történő tanácsadás, segítség igénybe vétele körüli bizalmatlanság feloldása/eloszlatása, másrészt a magyar munkavállalók/ munkakeresők számára információ nyújtása jogaikról, lehetőségeikről. 2)Inforendezvények az EURES Pannonia térségben (Vas Megyei Kormány Hivatal Munkaügyi Kp-ja) A munkavállalók tájékoztatása elsősorban különböző rendezvények, tájékoztató fórumok, börzék, speciális események és különböző tájékoztató kiadványok segítségével történik mind regionális, mind pedig országos rendezvényeken. Az idei évben kiemelt számmal veszünk részt önálló EURES-T Pannonia standdal a lent felsorolt rendezvényeken, elősegítve ezzel a partnerség megismertetését, ami egy fiatal, 2 éves működésű szervezet esetében elengedhetetlen. 2011 májusára a munkaerő-piaci korlátozások feloldásának dátumára - különös figyelmet fordítunk rendezvényeinkkel. Érdekes, figyelemfelkeltő eseményeket tervezünk a határ mindkét oldalán, ahol szakértőink, EURES tanácsadóink részletes tájékoztatást adnak a felmerült kérdésekre. Tervezett rendezvényeink 1. Állásbörze Keszthely (2012 tavasza) 10
2. Állásbörze Zalaegerszeg (2011. ősz, 2012. tavasz) 3. Állásbörze Nagykanizsa (2011. ősz, 2012. tavasz) 4. Állásbörze Vas megye (2012. tavasz) 5. Nagykanizsai Rock fesztivál 6. Soproni VOLT Fesztivál 7. Tájékoztató fórum Győr (2012. tavasz) 8. Tájékoztató forum Sopron (2012. tavasz) 9. Lakossági forum Vas megye 10. Gyárlátogatás szakiskolás diákoknak Burgenlandban (40 fő 2012. tavasz) 11. Szakmai látogatás az EURES tanácsadók (asszisztensek) részére (2011. ősz) 12. Pályakezdők kiállítása Zala megye (2011. ősz) 13. Pályakezdők kiállítása Vas megye (2011. ősz 2 napos) 14. Pályakezdők kiállítása GY-M-S megye (2011. ősz) 15. European JobDay 2011 régiós 16. Nemzetközi állásbörze Budapest (csak részvétel) 3) Felkészülés az állásinterjúra, interkulturális tréning ingázók részére (FH) A projekt az alábbi, a tartalmi megértést és a személyes közreműködésen alapuló gyakorlatot egyaránt magába foglaló négy, egymásra épülő részből áll. a. Félnapos előadás, amelynek célja, hogy a résztvevőkkel megismertesse az idegen munkakultúrát, a munkahely megszerzésének folyamatát, hogyan jutunk el az állásinterjúig, az ott felmerülő kérdéseket, viselkedési módot. Speciálisan ausztriai minták alapján modellezi az állásinterjú folyamatát. Kiemelve a verbális és non-verbális közlés szabályait. A hallgatók az előadás részét képező videón is megtapasztalhatják a helyes és helytelen viselkedési formákat. b. 8-10 oldalas képekkel jól és részletesen illusztrált kiadvány elkészítése. Minden résztvevő megkapja. A képanyag segítségével rögzítheti, gyakorolhatja a non-verbális magatartási formákat. Tartalmazza az interjúkon általában felmerülő kérdésekre adható válaszokat,- kész német nyelvű mondatok formájában - mintegy verbális itiner. c. Az előadást követő két napon négy-négy órában a résztvevők lehetőséget kapnak egy interjú szimulációra. Az interjúztató HR szakember mellett megfigyelőként jelen van a tréner. Az interjúról videó készül, amelyet az interjú után a trénerrel közösen elemeznek ki, kiemelve a jó és javítandó megoldásokat. d. A résztvevők megelégedettségi és egy információs kérdőívet töltenek ki. Az információs kérdőívben kapott válaszok kiértékelésével lehetőség lesz a program továbbgondolására, értékelésére. 4) PannoniaAKTIV program (AMS Österreich) panaktiv 1. év, 2011-2012 (összesen 3 éves program) Tevékenységek és produktumok: panaktiv Plattform tapasztalati beszámolókkal, illetve esettanulmányokkal 11
(szöveges, web 2.0 elemekkel, részben audio/videoklipekkel) A Pannonia régió ingázóival, munkavállalóival készített interjúk alapján szerzett tapasztalatok rögzítése és rendszeresítése. Az alapoktól felépített kétnyelvű interjúk releváns, jelentős témákat dolgoznak fel a munkavállalás szempontjából, és kiegészülnek a munkaadótól kapott javaslatokkal is. A panaktiv Plattform a rendelkezésre álló Pannonia weboldal egy aloldalaként lesz elérhető. panaktiv 2. év, 2012-2013 (összesen 3 éves program) Tevékenységek és produktumok: panaktiv kiadvány/katalógus: ebben megtalálhatóak lesznek a fenti eredményekre épített praktikus javaslatok a munkavállalás mindennapjaihoz (két nyelven), amelyek a partnerség területén az eredményes mobilitáshoz szükséges hasznos tippekkel egészítünk ki. határon átnyúló panaktiv Rendezvény: aktív tanácsadással várjuk a kerékpározókat és a gyalogosokat a Fertő-tó környéken kialakított programhelyeken, ahol különböző témákat, valamint módszereket beszélhetnek meg tanácsadóinkkal az érdeklődők. Az itt nyert tapasztalatok a web-plattform és a kiadvány folyamatos bővítésének alapját is jelenti. 5)Munkaerő-piaci monitoring (AMS Burgenland) Az előző két évben (2009-2011) fejlesztett online munkaerő-piaci monitoring rendszert aktualizálva az alábbi tevékenységeket tervezzük: - a rendszer technikai frissítéseit (Updates), - a kutatás koordinációját, - az adatrögzítést, - az adatok tartalmi kiértékelését, - beszámoló készítését - és az indikátorvázak bővítését, illetve a nemzeti statisztikai változásokhoz illesztését. Partnerek: AMS Österreich, AMS NÖ, AMS Bgld, AMS Steiermark Vas Megyei Kormány Hivatal Munkaügyi Központja, Arbeiterkammer Niederösterreich, ÖGB, MSZOSZ, Foglalkoztatási Hivatal és az EURES-T Pannonia partnerszervezetei Eredményindikátorok és várt eredmények: 1)Info fórum A munkakeresők, ill. a már Ausztriában munkát vállalók, valamint további célcsoportok megismerik az EURES szolgáltatásait, az európai munkaerőpiac lehetőségeit és az Ausztriában munkát vállalókat megillető jogokat. 2)Inforendezvények az EURES Pannonia térségben Az álláskeresők, munkáltatók és más célcsoportok megismerik az EURES 12
szolgáltatásait, az európai munkaerő-piacok nyújtotta lehetőségeket. 3) Felkészülés az állásinterjúra, interkulturális tréning ingázók részére Hat előadás egy Zala megye, kettő Vas megye, három Győr-Moson-Sopron Az előadásokon összességében minimum résztvevő: 240 fő. Az előadásokat követő 12 interjú szimuláción összességében részt vesz: 72 fő. Kiadásra kerül: 300 db Hogyan legyek sikeres kiadvány. 4) PannoniaACTIVE program Legalább 30 személy aktív bevonása a munkatapasztalatokról szóló jelentések rögzítésébe (Magyarország valamint Ausztria területéről egyaránt), mindezek mellett rendelkezésre fog állni egy kb. 30 oldalas beszámoló (magyarul és németül egyaránt) A panactive projektben min 4 regionális munkaügyi hivatal együttműködése tervezett (magyar és osztrák munkaügyi központok). A panactive Event-ben min 100 fő részvételét, valamint a Fertő-tó környékén lévő 4 aktív állomás kialakítását, továbbá min. 20 Pannonia területén működő cég/vállalat bevonását tervezzük. Kétnyelvű szórólapok kiosztása: minimum 2000 darab Részvételek a rendezvényeken, valamint konferenciákon, melyek hozzájárulnak a projekt eredményességéhez. (minimum 20) 5)Munkaerő-piaci monitoring Térképek/diagramok letöltéseinek száma. Értékelési módszerek: 1)Info fórum Jelenléti ívek (hasonló rendezvények eredménye), benyomások, tapasztalatok és vélemények összegyűjtése a rendezvényről és az ott átadott információról. 2)Inforendezvények az EURES Pannonia térségben A rendezvények idején kérdőíves, valamint a lakossági fórumokon elégedettségi felmérések végzése a résztvevők EURES-sel, illetve határmenti munkavállalással kapcsolatos ismereteiről és a rendezvények hasznosságáról. 3) Felkészülés az állásinterjúra, interkulturális tréning ingázók részére Elégedettségi kérdőív kerül kitöltésre, kiértékelésre. A nem megfelelősségek javításra kerülnek. 4) PannoniaACTIVE program A résztvevők véleményeinek kérdőíves felmérése és formai összesítése, annak rögzítése és analizálása, valamint egyes panactive tevékenységek, munkacsoportok megbeszélése és annak kiértékelése az EURES-T Pannonia együttműködésével. 13
Potenciális rizikók: 1)Info fórum A rendezvények alacsony részvételi aránya, kevés résztvevő. Az információk iránt a célcsoport azon része is nagy érdeklődést mutat, amely a magyar munkaerő-piacon is keresett. 2)Inforendezvények az EURES Pannonia térségben A határmenti munkavállalás iránt az a célcsoport is intenzíven érdeklődik, amely keresett a hazai munkaerőpiacon. A rendezvények alacsony látogatottsága vagy nem a megcélzott csoportok jelenléte, az állásbörzék esetében a válság, a munkaerő-igénybejelentések alacsony száma miatt kevesebb lehet a betöltendő álláshelyekkel megjelenő munkáltató száma. 3) Felkészülés az állásinterjúra, interkulturális tréning ingázók részére Nem megfelelő érdeklődés, amely kihat a vállalt indikátorok teljesíthetőségére. Veszélyek kezelése: Hatékony, a célcsoportot célzó PR tevékenység, a kamarák, érdekképviseleti és szakmai szervezetek tájékoztatása. 4) PannoniaACTIVE program Nem megfelelő érdeklődés, amely kihat a vállalt indikátorok teljesíthetőségére. A résztvevő partnerek, partnerprojektek nem megfelelő együttműködése, nem hatékony kommunikációja. 14
EURES 2010-2013 irányelvek Tevékenység megnevezése Felelős szervezet Kapcsolattartó személy 4. Hálózatépítés Együttműködési csatornák megnyitása Koordinációs Iroda Csizmár Péter Célok: A régióban működő egyéb munkaerő-piaci projektekkel és szervezetekkel felépített kapcsolatrendszer egyrészt javítja az információáramlást, másrészt szinergiahatásokat fejthet ki a projektmunka során. A tevékenységből elsősorban a régió munkaerő-piaci szakértői és közvetett módon minden foglalkoztatott is profitál, mivel a döntéshozók között hatékonyabb információáramlás valósul meg. Leírás: Az elmúlt év gyakorlata alapján részt veszünk és bemutatjuk az EURES szolgáltatásait egyéb munkaerő-piaci projektek rendezvényein, illetve részvételi lehetőséget biztosítunk számukra saját rendezvényeinken. Az elmúlt költségvetési év során számos hasznos információval gazdagítottuk projektjeinket, az EURES-T Pannonia hálózata és partnerszervezetei olyan új ismeretekkel lettek gazdagabbak, amelyek hozzájárulnak mind a hálózatunk, mind pedig saját szervezetük sikeres működéséhez. A következő év egyik kiemelkedő feladata lesz, hogy a partnerség munkáját az EGTC alapjaira szervezzük át. Az Európai Területi Társulás (ETT, angolul EGTC - European Grouping for Territorial Cooperation), egy jogi személyiséggel rendelkező társulás, amely az együttműködési lehetőségek valamennyi fajtáját lefedi, lehetőséget adva arra, hogy a tagszervezetek közös felelősséget vállalva a projektekért a finanszírozásban is közösséget alkossanak. Szakmai, régiós és határon átnyúló partnerprojektekkel való együttműködések: Az előző évek tapasztalatainak megfelelően részt veszünk a munkaerő-piaci rendezvényeken és ezeken bemutatjuk az EURES-T Pannonia szolgáltatásait, illetve lehetővé tesszük bizonyos szervezetek számára a részvételt saját rendezvényeinken. Az elmúlt költségvetési évben számos hasznos információval gazdagítottuk projektjeinket. A hálózat és az EURES-T Pannonia partnerszervezetei profitáltak abból, ami nemcsak a hálózatunk, hanem a saját szervezetük eredményes tevékenységéhez is hozzájárult. NetLab - Jobtour: ingyenesen teszi lehetővé a szakmák, a mögöttük álló képzések és végzettségek határon átnyúló összehasonlítását. A platform ezen túlmenően fontos információkat szolgáltat a szakmák szomszédos országban történő gyakorlására. IGR: Munkavállalók informálása a burgenlandi nyugat-magyarországi határtérségben a határon átnyúló foglalkoztatásra vonatkozó kérdésekről EXPAK: osztrák magyar szakértői akadémia A partnerprojektekkel való együttműködés és folyamatos kommunikáció, valamint a párhuzamosság elkerülése érdekében 1 fő félállású asszisztens alkalmazását tartjuk szükségesnek a Vas Megyei Kormány Hivatal Munkaügyi Kp-jánál. A partnerprojektek 15
képviselőjének ismernie kell a partnerprojektek tevékenységeit és működését, hogy a munkaerő-piaci projektek szinergiáit hatékonyan elő tudja segíteni és magasabb szintre tudja emelni. Partner szintű együttműködések: Partnerszervezetek rendezvényein történő prezentációk/népszerűsítő előadások: A Pannonia 26 Partnerszervezete folyamatosan képviselteti magát a régióban. A különböző rendezvények kitűnő lehetőséget kínálnak arra, hogy az EURES-T Pannoniát és annak tevékenységeit, illetve az EURES hálózat által nyújtott szolgáltatásokat megismertessük. A tényleges megjelenések száma a Partnerek meghívásaitól és a rendezvény tematikájától függ. A Foglalkoztatási Hivatal 2011-2012-es évben szervezett összes rendezvényén biztosított a megjelenésünk. Külső szervezetekkel történő együttműködési lehetőségek: Egyéb régiós felnőttképzési intézetek: A német nyelvű állásinterjúkra való felkészítést, motivációs tréninget vállaló intézetekkel történő együttműködés kívánatos, mivel az ezeken a területeken hiányos képességekkel rendelkező magyar anyanyelvű álláskeresők számára az egyik legnagyobb akadályt jelenti a határon átnyúló ingázás tekintetében. Partnerek: Az összes Pannonia partnerszervezet együttműködésben más projektekkel, szervezetekkel. Eredményindikátorok és várt eredmények: A hatékonyabb információcsere szinergiahatásokat fejt ki. Az egyes partnerek célcsoportjai az együttműködés magasabb színvonala által könnyebben elérhetővé válnak és szélesebb körű információ juthat el hozzájuk. Várható, hogy komplexebb, átfogó projektötletek születnek a határtérség munkaerő-piaci szereplőinek együttműködéséből, amelyek költségoptimalizálást is magukkal vonhatnak. Értékelési módszerek: A résztvevők száma jelenléti ív segítségével kerül igazolásra. A résztvevők kérdőív segítségével értékelik a workshop-ok, találkozók minőségét. Potenciális rizikók: Nem valósul meg az információ-, ill. tapasztalatcsere. A Pannonia felé mutatott nagy érdeklődés azt mutatta, hogy a következő években is számíthatunk a partnerprojektek résztvevőinek részvételére, tehát a megvalósítás sikerére számítunk. 16
EURES 2010-2013 irányelvek Tevékenység megnevezése Felelős szervezet Kapcsolattartó személy 5. Működési feltételek Koordináció, képzések, szemináriumok, könyvvizsgálat Foglalkoztatási Hivatal Kalmár András Célok: Az EURES-T Pannonia hálózatának működtetése alapjában véve a koordinációs iroda hatékony működésén, a résztvevő szervezetek aktivitásán és az EURES hálózatához tartozó tanácsadók és asszisztensek képzettségén, nyelvi kompetenciáján és motivációján múlik. Célunk, hogy a következő évben tovább folytassuk a tanácsadók képzését, fejlesszük a partnerszervezetek munkatársainak EURES irányultságú ismereteit annak érdekében, hogy megfelelő tanácsokkal lássák el a hozzájuk forduló álláskeresőket és munkaadókat. A hálózaton belüli együttműködések fejlesztése és a résztvevők továbbképzése különböző régiós és EU-s rendezvényeken történő részvétellel biztosítható. A partnerség működésének mozgatórugója a megbízott koordinátor és az általa vezetett Koordinációs Iroda, amelynek zavartalan működéséhez biztosítani kell a megfelelő infrastrukturális és humán kapacitásokat. Leírás: EURES tanácsadók képzése és továbbképzése: Egy új EURES tanácsadó képzése és egy EURES tanácsadó cross-border továbbképzése szerepel a tervek között. Az Irányító Bizottság ülései, éves ülés: Négy Irányító Bizottsági ülés kerül megrendezésre. Ezek egyikére a fenntartható munkakapcsolatok továbbfejlesztése céljából megrendezésre kerülő kétnapos éves konferencia keretében kerül sor, amelyen az összes partnerszervezet (vezetők, menedzserek, EURES tanácsadók, Irányító Bizottság tagjai stb.) ill. külső megfigyelők is részt vesznek. A pontos helyszínek még meghatározásra kerülnek. Koordináció: Az EURES-T Pannonia teljes koordinációja a koordinátorral kötött szerződésben meghatározott feladatkör alapján folyik. A koordinátor a 2011.06.01. és 2012.05.31. közötti időszakra kap megbízást. A koordinátor irodát működtet és biztosítja a folyamatos elérhetőséget a partnerszervezetek számára, emellett folyamatos kapcsolatot tart az EURESco munkatársaival és részt vesz a rendszeresen megrendezésre kerülő EU-s rendezvényeken. A koordinátor és a vezető partner feladata az előző éves tevékenységek értékelése, és az eredmények megküldése az EURESco-nak a kívánt határidőre és formában. Könyvvizsgálat: Egy független könyvvizsgáló ellenőrzi az EURES Pannonia 2011/2012-es tevékenységi év záró pénzügyi beszámolóját és igazolja, hogy az elszámolt költségek az EURES előírásoknak megfelelően elszámolható költségek, ill. azok megfelelően kerültek elszámolásra. 17
On-line videokonferencia rendszer (a 2010/11-es évben jóváhagyásra került): a 2010/11-es évben beszereztünk és installáltunk 2 db videokonferencia rendszert, melyet a Foglalkoztatási Hivatal teljes egészében előfinanszírozott, az EURESco-nál pedig az értékcsökkenésnek megfelelően 3 év alatt kerül lehívásra. Partnerek: Foglalkoztatási Hivatal, EURES-T Pannonia koordinátora, az EURES-T Pannonia összes partnerszervezete Eredményindikátorok és várt eredmények: Kvantitatív: Egy fő EURES tanácsadó képzése és egy fő EURES tanácsadó továbbképzése tervezett. Kvalitatív: A partnerség azt várja, hogy a célcsoportok számára nyújtott információnyújtás az EURES tanácsadók számának növekedésével és továbbképzésével javulni fog. Kvantitatív: A négy irányító bizottsági ülésen összesen kb. 60 fő vesz részt, emellett az éves konferenciára kb. 45 főt várunk. Kvalitatív: A partnerszervezetek tevékenységei egyeztetésre kerülnek, tapasztalatot cserélnek. Kvantitatív: A koordinátor teljes munkaidőben végzi feladatait. Kvalitatív: A koordinátor biztosítja az EURES Pannonia tevékenységeinek zökkenőmentes lebonyolítását. A megbízott könyvvizsgáló írásos jelentést készít. A videokonferencia rendszernek köszönhetően intenzívebb együttműködésre számítunk utazási költségek nélkül. Értékelési módszerek: Evaluáció: A képzés, ill. továbbképzés eredményeit dokumentálja a partnerség. Evaluáció: A résztvevők száma jelenléti ív aláírásával kerül igazolásra. Az ülések eredményessége az egyes ülések végén feltett kérdések segítségével mérhető, a válaszok bekerülnek a rendezvény protokolljába. Evaluáció: A koordináció folyamatos kontrollja, az eredmények és a pénzügyi elszámolás folyamatos ellenőrzése az Irányító Bizottság, a Foglalkoztatási Hivatal és az EURESco feladata. A megbízott könyvvizsgáló írásos jelentést készít. A megbeszélések eredményeit és számát dokumentálja a partnerség. 18
Potenciális rizikók: Lehetséges, hogy a partnerség nem talál alkalmas személyt a tanácsadóképzésre, ill. nem áll majd rendelkezésre EURES tanácsadó, aki igénybe venné a cross-border továbbképzést. Az EURESco az adott évben nem indítja a vonatkozó cross-border képzést. Egyes résztvevők számára az ülések tervezett időpontja ütközhet más elfoglaltságaikkal. A koordinátor egészségügyi okokból kieshet. Ebben az esetben feladatait egy képviselőjére bízza. A partnerek nem tudják technikailag megfelelően használni a rendszert. 19