2014/27. SZÁM TARTALOM. 50/2014. (V. 20. MÁV-START Ért. 27.) sz. vezérigazgatói utasítás az aktív értékesítés ösztönzés szabályozásáról...

2014/27. SZÁM TARTALOM Utasítások oldal 50/2014. (V. 20. MÁV-START Ért. 27.) sz. vezérigazgatói utasítás az aktív értékesítés ösztönzés szabályozásáról... 2 51/2014. (V. 20. MÁV-START Ért. 27.) sz. vezérigazgatói utasítás a belföldi kiküldetés elrendeléséről és nyilvántartásáról... 9

50/2014. (V. 20. MÁV-START Ért. 27.) sz. vezérigazgatói utasítás az aktív értékesítés ösztönzés szabályozásáról 1.0 AZ UTASÍTÁS CÉLJA Az utasítás célja a Társaság bevételeinek növelése érdekében az aktív értékesítés ösztönzésének szabályozása 2014. évre vonatkozóan, a 2009. évben bevezetett rendszer további, módosított működtetése. 2.0 HATÁLY ÉS FELELŐSSÉG MEGHATÁROZÁSA 2.1 Az utasítás személyi hatálya Az utasítás személyi hatálya kiterjed a MÁV- START Zrt. pont szervezetének aktív értékesítéssel foglalkozó valamennyi nem vezető munkavállalójára. 2.2 Az utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért felelős Az utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért az pont vezető és a Humánerőforrás gazdálkodás vezető együttesen felelős. 3.0 FOGALMAK MEGHATÁROZÁSA Utasítások Egyéni bevételi terv: az ösztönzési rendszerben határozott kiemelt termékek bevételi terve. Egyéni bevételi tény: az ösztönzési rendszerben határozott kiemelt termékek súlyozott mértékű bevételi tényadata. Teljesülési mérték: a kifizetésre kerülő értékesítési ösztönző sáv. 4.0 AZ UTASÍTÁS LEÍRÁSA Az aktív értékesítők ösztönzését, motiválását szolgáló értékesítési ösztönzőrendszer célja a Társaság bevételeinek célzott növelése. 2 4.1 Az ösztönzési rendszerben résztvevők köre Az ösztönzési rendszerbe az pontban dolgozó aktív értékesítők, azaz értékesítési szakértő I. értékesítési szakértő II. szolgáltatás-értékesítő szakelőadó munkakörökben foglalkoztatott munkavállalók kerülnek bevonásra. 4.2 Figyelembe vett bevételi típusok Az értékesítési ösztönzés során figyelembe vett nettó (ÁFA és szociálpolitikai menetdíjtámogatás nélküli) bevételek az alábbiak: - csoportos utazások nettó bevétele, - chartervonati utazások nettó bevétele, - nemzetközi bevételek, - új nemzetközi viszonteladói szerződések bevétele (egy évig vehető figyelembe minden új ügyfél), - különvonatok, különkocsik, kocsi bérlések nettó bevétele, - új szerződéses havi bérlet váltások nettó bevétele (egy évig vehető figyelembe minden új ügyfél), - egyéb nettó bevétel (pl. START Klub kártyacsalád termékei; éves bérletek, stb.). A szolgáltatás-értékesítő szakelőadó munkakörben lévő munkavállalók csak a saját bevételeik alapján jogosultak az értékesítési ösztönzőre, míg az értékesítési szakértő I. és értékesítési szakértő II. munkakörben lévő munkavállalóknál a saját bevételeik mellett a területükön realizált összbevétel is figyelembe vételre kerül. Mivel az ösztönzési rendszer célja az is, hogy egyes termékek értékesítését még hangsúlyosabbá tegyen fenti kiemelt termékek között, ezért az ösztönzési rendszerben a bevételek súlyozottan kerülnek figyelembe vételre a teljesített bevétel összegeinek állapításakor. Ennek valósítása a következőképpen zajlik: a realizált bevételek egy - a különösen preferált termékekre magasabb, a kevésbé preferáltakra alacsonyabb - szorzószámmal kerülnek beszorzásra. Az ösztönzés szempontjából az így kialakult összegek szolgálnak alapul.

3 Bevétel nevezése Súlyozása* Belföldi csoportos utazások szociálpolitikai kedvezménnyel 1,0 Belföldi csoportos utazások teljesárú menetjeggyel 1,0 Pót és helyjegyek 1,0 Chartervonati utazások 1,0 Dolgozói havijegy növekmény 1,0 Nemzetközi viszonteladói növekmény 1,0 Tanulói havijegy növekmény 0,9 Üzletpolitikai kedvezmények (kártyák, éves bérletek) 1,1 Üzletpolitikai kedvezmények (egyéb) 0,8 Nemzetközi menetjegyek 1,0 Kiegészítő szolgáltatások kerékpárszállítás nélkül (üresfutás, vonatállítás, stb.) 0,9 Kerékpárszállítás 1,0 Különvonatok, különkocsik 1,1 Belföldi vasutak által fizetett díj 1,0 Külföldi vasutak által fizetett díj 1,0 Múzeumlátogatáshoz kapcsolódó díjmentes utazás 0,0 * A súlyozás oszlopban jelenő szorzószámmal kell figyelembe venni az adott bevételt. 4.3 A bírálati időszak Az ösztönzési rendszer 2014. január 1-től 2014. december 31-ig terjedő időszakra vonatkozik. Bírálati időszakok: 1.) január 1-től október 31-ig (előzetes értékelés, első bírálati időszak), 2.) január 1-től december 31-ig (éves értékelés, második bírálati időszak). A teljesítmények az összesítések alapján negyedévente kiértékelésre kerülnek, de az értékesítési ösztönző kifizetés csak a két bírálati időszakhoz kapcsolódik. Év közben november hónap folyamán előzetes értékelésre kerül sor az I-X. havi egyéni bevételi tényadatoknak az éves egyéni bevételi tervvel való összevetése alapján. Az éves értékelést 2015. januárjában kell elvégezni. Az értékesítés értékelése az elért és teljes mértékben befolyt bevétel alapján történik. Az értékesítési ösztönző kifizetés feltétele, hogy a munkavállaló a számára határozott bevételen felüli teljesítményt nyújtson az ösztönzött területeken. Az értékelést a bírálati időszakot követő hónap 20. napjáig a Személyszállítási Szolgáltatásértékesítés végzi, az 1. sz. melléklet szerinti bevételi tábla adatai alapján. 4.4 Az ösztönző mértéke Az egyes munkavállalók esetében az értékesítési ösztönző alapja az egyes bírálati időszakokra eső alapbértö. 2014. évben a maximálisan elérhető értékesítési ösztönző az éves alapbér 15%-a. Amennyiben a munkavállaló a számára határozott éves bevételi terven felül teljesít az adott bírálati időszakban, a 3. sz. mellékletben található táblázat szerinti értékesítési ösztönzőre jogosult azzal a további előírás betartásával, hogy az értékesítési szakértő I. és az értékesítési szakértő II. munkakörben lévő munkavállalók esetében az pont vezetőnek az egyes területen (régió, nemzetközi) realizált összbevétel alapján mérlegelési jogköre van a teljesülési mérték állapítására. 4.5 A bevételek nyilvántartása A havi területi teljesítmények összesítése, figyelemmel kísérése és rendszeres továbbítása feltöltésre az 1. sz. melléklet szerinti táblázatba az adott területen dolgozó értékesítési szakértő II. feladata. Amennyiben ezek eltérnek a valóságtól, (a további felelősségre vonás mellett) az értékesítési szakértő II. ösztönzője teljes mértékig vonásra kerül, a munkáltatói eljárás befejezéséig.

Az adatok feltöltését a szervezet szintű táblázatba az pont vezető végzi. A bevételek nyilvántartását a tárgyalási lapok (2. sz. melléklet) és a pénztárak bevételi adatai, illetve a számlázási adatok alapján kell végezni. A tárgyalási lapokból állapítható, hogy mely teljesítménynél ki volt az értékesítő és milyen módon, hová folyt be a bevétel. Ezen utólagos és szúrópróbaszerű ellenőrzés az értékesítési szakértő II. feladata és felelőssége. Amennyiben az értékesítési szakértő II. akadályoztatása miatt ezt a feladatot nem tudja ellátni, abban az esetben az adott területen a helyettesítést végző értékesítési szakértő I. látja el, s ilyenkor a vele szemben az adatok valóságtartalmára vonatkozó felelősségre vonási lehetőség egyezik az értékesítési szakértő II. munkakört ellátó munkavállalónál határozottakkal. Az pont vezető rendszeresen ellenőrzi és értékeli a teljes bevételi nyilvántartás adatait. 4.6 Az ösztönző elszámolása, kifizetése Az első bírálati időszak végén, az előzetes értékeléskor rendelkezésre álló bevételi tényadatok alapján esetlegesen lehetséges ösztönzők a november havi bérrel kerülnek kifizetésre. Az első bírálati időszakbeli értékesítési ösztönző kifizetésének az alapja a 2014. I-X. havi alapbértö. Az értékesítési ösztönző egész évre vonatkozó számításánál a már kifizetett (első bírálati időszakot érintő) összegen felüli különbözet legkésőbb a 2015 évi február havi bérrel együtt kerül kifizetésre. Az értékesítési ösztönző kifizetésének feltétele, hogy a bevétel teljes mértékben fizetett legyen, kintlévőség ebből nem keletkezhet. A kifizetéshez szükséges bevétel adatközlés valódisága és helyessége az értékesítési szakértő II. felelőssége. A kifizetésre a bírálati időszak súlyozott tényadatai és a 3. sz. mellékletben határozott bevételi elvárások alapján kerül sor. Az értékesítési ösztönző kifizetése azt a munkavállalót is illeti, akinek a kiértékelésekig a munkaviszonya szűnt, kivéve, ha erre munkáltatói rendkívüli felmondással került sor. Amennyiben év közben változik az értékesítési ösztönzőre jogosító munkakört betöltő 4 személye, időarányosan kell a bevételi terv és tényadatokat figyelembe venni. Ha egy munkavállaló egyidejűleg több földrajzilag kijelölt értékesítési területen látja el az értékesítői tevékenységet, csak akkor jogosult értékesítési ösztönzőre, ha mindkét terület számára a tervben határozott bevételi összegen felül teljesít az adott időszakban. Ha a bevételi tervek a munkavállaló tevékenységén kívül álló okból nem teljesülnek, akkor méltányossági elbírálásra van lehetőség. Az pont vezető javaslata és részletes indoklása alapján a döntés joga a Humán igazgató kompetenciájába tartozik. Az pont vezető az éves lezárást követően küldi a 4. sz. melléklet szerinti táblázatot a Humánerőforrás gazdálkodás vezető részére, aki engedélyeztetés után intézkedik az értékesítési ösztönző bérszámfejtéssel való kifizetéséről. 5.0 HIVATKOZÁSOK, MÓDOSÍTÁSOK, BIZONYLATOK, HATÁLYON KÍVÜL HELYEZÉSEK Jelen utasításhoz nem kapcsolódik hivatkozás, és nem módosít, illetve helyez hatályon kívül utasítást. 6.0 HATÁLYBA LÉPTETÉS Az utasítás a kihirdetés napján lép hatályba és 2014. december 31-ig hatályos azzal, hogy rendelkezéseit a 2014. január 1-től december 31-ig szóló értékesítési bevételekre, értékelésükre és elszámolásukra kell alkalmazni. 7.0 MELLÉKLETEK 1. sz. melléklet Bevételek hálózati nyilvántartása 2. sz. melléklet Tárgyalási lap 3. sz. melléklet Értékesítési ösztönző mértéke az elért forgalom szerint 4. sz. melléklet Kifizető tábla Ungvári Csaba s.k. vezérigazgató

Név Székhely Valamennyi belföldi csoport száma Utas fő Utas km Menetjegy bevétel Utas fő Utas km 50 % Menetjegy bevétel 50 % Szociálpolitikai menetdíjtámogatás Utas fő Utas km 90 % Menetjegy bevétel 90 % szociálpolitikai menetdíjtámogatás CH vonatok száma 50 % Utas fő 50 % Utas km 50 % Menetjegy bevétel 50 % Szociálpolitikai menetdíjtámogatás 90 % Utas fő 90 % Utas km 90 % Menetjegy bevétel 90 % Szociálpolitikai menetdíjtámogatás Életkori díjmentes utas fő Életkori díjmentes utas km Vasutas díjmentes utas fő Vasutas díjmentes utas km Utasfő Utas km Vasúti havijegy bevétel Bérlet bevétel Utas fő Utas km Bevétel Szociálpolitikai menetdíjtámogatás Utas fő Utas km START Klub kártya bevétel Menetjegy bevétel Utas fő Utas km (határpontig) Bevétel Belföldi pót / helyjegy bevétel GYSEV bevétel Kerékpárszállítás Élőállat Ajándékkupon Ajándéktárgy és egyéb elárusítható tárgyak Vonatállítás Üresfutási díj Szerződéses pénztár bevétele Kedvezmény értékesítés Külföldi vasutak által fizetett díj Belföldi vasutak által fizetett díj Belföldi különvonat / különkocsi Nemzetközi különvonat / különkocsi Utas fő Utas km Számított bruttó "készpénz" Számított "szoc.pol menetdíj támogatot" Számított "összes" bruttó bevétel Összes szoc.pol menetdíj támogatott bruttó eredmény (Korona nélkül) Összes szoc.pol menetdíj támogatás és Korona nélküli bruttó eredmény Nettó szoc.pol menetdíj támogatás és Korona nélküli eredmény (AÉÖ alap) 1 éven belüli súlyozott bevétel ÉRTESÍTŐ Bevételek hálózati nyilvántartása 5 1. sz. melléklet Teljesárú menetjegyek Belföldi csoportos utazások Szociálpolitikai 50 % Szociálpolitikai 90 % Chartervonati utazások Szociálpolitikai 50 % Szociálpolitikai 90 % Díjmentes utazások Dolgozó havijegy növekmény Tanuló havijegy növekmény Üzletpolitikai kedvezmények Nemzetközi menetjegyek Kiegészítő szolgáltatások Díjmentes múzeum látogatás Eredmények 1 éven belül Értékesítési szakértő I. Értékesítési szakértő I. Értékesítési szakértő II. Összesen: Értékesítési szakértő I. Értékesítési szakértő II. Összesen: Értékesítési szakértő I. Értékesítési szakértő II. Összesen: Értékesítési szakértő I. Értékesítési szakértő II. Összesen: Értékesítési szakértő I. Értékesítési szakértő II. Összesen: Értékesítési szakértő I. Értékesítési szakértő II. Összesen: Értékesítési szakértő I. Értékesítési szakértő II. Összesen: Hálózat összesen: Nyíregyháza Szolnok Debrecen Debrecen Debrecen Eger Miskolc Miskolc Miskolc Miskolc Miskolc Kiskunhalas Kecskemét Békéscsaba Szeged Szeged Szeged Szeged Kaposvár Pécs Nagykanizsa Pécs Pécs Pécs Veszprém Győr Szombathely Zalaegerszeg Szombathely Szombathely Szombathely Nemzetközi ért. hálózat

Tárgyalási lap 6 2. sz. melléklet

7 3. sz. melléklet Értékesítési ösztönző mértéke az elért súlyozott forgalom szerint Megnevezés 0% 3% 6% 9% 12% 15% 405 000 000 417 150 000 429 300 000 445 500 000 486 000 000 526 500 000 ÉSZ I (BE) 63 000 000 64 890 000 66 780 000 69 300 000 75 600 000 81 900 000 SZÉ 49 000 000 50 470 000 51 940 000 53 900 000 58 800 000 63 700 000 SZÉ 49 000 000 50 470 000 51 940 000 53 900 000 58 800 000 63 700 000 SZÉ 49 000 000 50 470 000 51 940 000 53 900 000 58 800 000 63 700 000 SZÉ 49 000 000 50 470 000 51 940 000 53 900 000 58 800 000 63 700 000 SZÉ 49 000 000 50 470 000 51 940 000 53 900 000 58 800 000 63 700 000 ÉSZ I 52 000 000 53 560 000 55 120 000 57 200 000 62 400 000 67 600 000 ÉSZ II 45 000 000 46 350 000 47 700 000 49 500 000 54 000 000 58 500 000 Debrecen 99 000 000 101 970 000 104 940 000 108 900 000 118 800 000 128 700 000 ÉSZ I Debrecen 33 000 000 33 990 000 34 980 000 36 300 000 39 600 000 42 900 000 SZÉ Nyíregyháza 25 500 000 26 265 000 27 030 000 28 050 000 30 600 000 33 150 000 SZÉ Szolnok 20 500 000 21 115 000 21 730 000 22 550 000 24 600 000 26 650 000 ÉSZ II 20 000 000 20 600 000 21 200 000 22 000 000 24 000 000 26 000 000 Miskolc 50 000 000 51 500 000 53 000 000 55 000 000 60 000 000 65 000 000 SZÉ Eger 5 000 000 5 150 000 5 300 000 5 500 000 6 000 000 6 500 000 ÉSZ II Miskolc 7 000 000 7 210 000 7 420 000 7 700 000 8 400 000 9 100 000 SZÉ Miskolc 12 000 000 12 360 000 12 720 000 13 200 000 14 400 000 15 600 000 ÉSZ I Miskolc 14 000 000 14 420 000 14 840 000 15 400 000 16 800 000 18 200 000 SZÉ Miskolc 12 000 000 12 360 000 12 720 000 13 200 000 14 400 000 15 600 000 Nemzetközi 157 000 000 161 710 000 166 420 000 172 700 000 188 400 000 204 100 000 ÉSZ I 78 500 000 80 855 000 83 210 000 86 350 000 94 200 000 102 050 000 ÉSZ II 78 500 000 80 855 000 83 210 000 86 350 000 94 200 000 102 050 000 Pécs 41 000 000 42 230 000 43 460 000 45 100 000 49 200 000 53 300 000 ÉSZ II 6 000 000 6 180 000 6 360 000 6 600 000 7 200 000 7 800 000 ÉSZ I 6 800 000 7 004 000 7 208 000 7 480 000 8 160 000 8 840 000 SZÉ Kaposvár 6 600 000 6 798 000 6 996 000 7 260 000 7 920 000 8 580 000 SZÉ Pécs 15 300 000 15 759 000 16 218 000 16 830 000 18 360 000 19 890 000 SZÉ Nagykanizsa 6 300 000 6 489 000 6 678 000 6 930 000 7 560 000 8 190 000 Szeged 68 000 000 70 040 000 72 080 000 74 800 000 81 600 000 88 400 000 SZÉ Kiskunhalas 8 000 000 8 240 000 8 480 000 8 800 000 9 600 000 10 400 000 ÉSZ I Szeged 10 300 000 10 609 000 10 918 000 11 330 000 12 360 000 13 390 000 SZÉ Kecskemét 13 500 000 13 905 000 14 310 000 14 850 000 16 200 000 17 550 000 SZÉ Békéscsaba 12 500 000 12 875 000 13 250 000 13 750 000 15 000 000 16 250 000 ÉSZ II Szeged 10 700 000 11 021 000 11 342 000 11 770 000 12 840 000 13 910 000 SZÉ Szeged 13 000 000 13 390 000 13 780 000 14 300 000 15 600 000 16 900 000 Szombathely 80 000 000 82 400 000 84 800 000 88 000 000 96 000 000 104 000 000 SZÉ Veszprém 14 000 000 14 420 000 14 840 000 15 400 000 16 800 000 18 200 000 SZÉ Zalaegerszeg 7 500 000 7 725 000 7 950 000 8 250 000 9 000 000 9 750 000 ÉSZ I Szombathely 7 000 000 7 210 000 7 420 000 7 700 000 8 400 000 9 100 000 SZÉ Győr 21 000 000 21 630 000 22 260 000 23 100 000 25 200 000 27 300 000 SZÉ Szombathely 11 000 000 11 330 000 11 660 000 12 100 000 13 200 000 14 300 000 ÉSZ II Szombathely 19 500 000 20 085 000 20 670 000 21 450 000 23 400 000 25 350 000 Összesen 900 000 000 927 000 000 954 000 000 990 000 000 1 080 000 000 1 170 000 000

8 4. sz. melléklet Kifizető tábla Törzssz ám Né v Munkakö r Terület 2014. éves alapterv kitűzött forgalma 2014. október 31-ig tényleges en elért súlyozott forgalom Értékesíté si ösztönző mértéke az elért forgalom alapján (%) Kifizetend ő értékesíté si ösztönző mértéke (%) Megjegyzés 2014. I-X. hónapban (aktív értékesítői munkakörök ben) kifizetett alapbértöme g (Ft) 2014. I-X. havi teljesítm ény alapján kifizeten dő értékesít ési ösztönző összege (Ft) 2014. év alapterv kitűzött forgalma összesen 2014. év tényleges en elért súlyozott forgalom összesen 2014. év tényleges en elért forgalom összesen alapján kifizetend ő értékesíté si ösztönző mértéke (%) Megjegyz és 2014. évben (aktív értékesítői munkakörök ben) kifizetett alapbértöme g (Ft) 2014. évre kifizeten dő értékesít ési ösztönző összege (Ft) 2014. novemberé ben kifizetett értékesítés i ösztönző összege (Ft) 2014. évi kifizeten dő értékesít ési ösztönző különböz et összege (Ft) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. = 7., ha 9. üres (egyébké nt a 7. 8.) 9. 10. 11. = 8. * 10. 12. 13. 14. 15. 16. 17. = 14. * 16. 18.=11. 19. = 17. - 18., ha >0, egyébké nt üres Értékesít ési szakértő II., Értékesít ési szakértő I., Szolgáltat ásértékesítő szakelőa dó, Debrecen, Miskolc, Pécs, Szeged, Szombath ely, Nemzetkö zi 0%, 3%, 6%, 9%, 12%, 15% 0%, 3%, 6%, 9%, 12%, 15% pl. méltányosság miatti kifizetés engedélyezés 0%, 3%, 6%, 9%, 12%, 15% pl. méltányos ság miatti kifizetés engedélye zés pont adja SAP-ból, HR adja SAP-ból, HR adja SAP-ból, HR adja csak éves értékelése kor csak éves értékelése kor csak éves értékelése kor csak éves értékelése kor csak éves értékelésekor csak éves értékelés ekor csak éves értékelések or csak éves értékelés ekor Kelt:. Aláírás (SZSZÉ vezető)

51/2014. (V. 20. MÁV-START Ért. 27.) sz. vezérigazgatói utasítás a belföldi kiküldetés elrendeléséről és nyilvántartásáról 1.0 AZ UTASÍTÁS CÉLJA A belföldi kiküldetés fogalmának egységes értelmezése, valamint a kiküldetések elrendelésének, teljesítésének, elszámolásának és nyilvántartásának egységes szabályozása. 2.0 HATÁLY ÉS FELELŐSSÉG MEGHATÁROZÁSA 2.1 Az utasítás személyi hatálya Az utasítás személyi hatálya kiterjed a MÁV- START Zrt. valamennyi szervezeti egységére és munkavállalójára 2.2 Az utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért felelős Jelen utasítás kidolgozásáért és karbantartásáért a Humánerőforrás menedzsment a felelős. 3.0 FOGALMAK MEGHATÁROZÁSA A belföldi kiküldetés fogalmát a Kollektív Szerződés (a továbbiakban: KSz) alapján a jelen utasítás tartalmazza. 3.1. A kiküldetés munkajogi fogalma 3..1.1 Kiküldetésnek minősül a munkavégzés, ha a munkavállaló ideiglenesen a munkáltató gazdasági érdekéből és utasítása alapján a munkaszerződésben határozott munkavégzési helyen kívül teljesíti munkaköri kötelezettségét. (KSz 59/C. 1. pont) 3.1.2. Kiküldetésnek minősül továbbá, ha a munkavállaló a munkaszerződésében határozott munkavégzési helyen kívül, a munkáltató által kötelezően előírt oktatáson, kötelező időszakos vizsgán, vonal-és típusismereti képzésen, vizsgán, ruhaátvételen, kötelező orvosi vizsgálaton és jegyzőkönyvi hallgatáson vesz részt. 3.1.3. A változó munkahelyre alkalmazott munkavállaló abban az esetben teljesít kiküldetést, ha a munkaszerződésében rögzített telephelyeken illetve területen kívül végzi munkáját.(ksz 14. 2.) 3.1.4. A szokásosan telephelyen kívül foglalkoztatott munkavállaló ideértve a vezényelt utazói munkakört ellátó munkavállalót is 9 kiküldetést teljesít, ha feljelentkezési vagy/és lejelentkezési kötelezettségének a helyi függelékben reá irányadó vagy munkaszerződésében határozott szolgálati helyen kívül tesz eleget. Feljelentkezés alatt értve a kötelezően előírt oktatáson, kötelező időszakos vizsgán, vonal-és típusismereti képzésen, valamint vizsgán, ruhaátvételen, kötelező orvosi vizsgálaton és a munkáltató által elrendelt jegyzőkönyvi hallgatáson történő jelenést is. (KSz 14. 3. pont, 26. 1. m) alpont és 10. sz. melléklet 19. 2. pont). 4.0 AZ UTASÍTÁS LEÍRÁSA 4.1. A kiküldetés munkajogi korlátai 4.1.1. A kiküldetés a munkavállalóra nézve különösen beosztására, képzettségére, korára, egészségi állapotára vagy egyéb körülményeire tekintettel aránytalan sérelemmel nem járhat. 4.1.2. A munkavállaló hozzájárulása nélkül nem kötelezhető munkaszerződésében foglaltaktól eltérő más helységben végzendő munkára a) várandóssága állapításától gyermeke három éves koráig, b) gyermeke 16 éves koráig, ha gyermekét egyedül neveli, valamint c) hozzátartozójának tartós, személyes gondozása esetén, továbbá, ha d) rehabilitációs szakértői szerv legalább ötven százalékos mértékű egészségkárosodását állapította 4.1.3. A kiküldetés időtartama nem haladhatja naptári évenként a 352 órát. Az előadói (ügyintézői) vagy ennél magasabb beosztású munkakörökben a helyi függelék 528 óra elrendelését engedélyezheti az érintett munkakörök konkrét határozásával (KSZ. 59/C. 2.). A vezényelt utazói munkarendben foglalkoztatott (vontatási utazó) munkavállaló részére elrendelhető belföldi kiküldetés mértéke nem haladhatja naptári évente a 70 szolgálatot. Helyi függelék ettől legfeljebb 100 szolgálatig eltérhet (KSz 10. sz. melléklet 19. 4. pont)

4.1.4. Amennyiben a kiküldetésben lévő munkavállaló egyidejűleg átirányítást is teljesít, a kiküldetés és az átirányítás óraszámait különkülön kell számításba venni, nyilvántartani és elszámolni. 4.2. A kiküldetés díjazása 4.2.1. A kiküldetést teljesítő munkavállaló a KSz. 64. -ában foglalt feltételek szerint napi díjra és költségtérítésre jogosult. 4.2.2. A munkáltató köteles fizetni a munkavállaló részére a kiküldetés során felmerülő, szükséges és indokolt, a MÁV- START Zrt. nevére kiállított számlával igazolt többletköltségeket is (pl. utazási költség, szállásköltség). 4.2.3. Kiküldetés esetén, amennyiben az utazási idő a munkavállaló munkaidő-beosztása szerinti munkaidőn kívül esik, az utazási időre a munkavállalót alapbére illeti. (KSz 64. 5.) Az egy teljes munkanapot (szolgálatot) érintő kiküldetés esetén az utazási idő állapítása során az igénybe vett jármű töközlekedési eszköz esetén menetrend szerinti visszaérkezési időadatából le kell vonni az indulás időadatát, majd a kapott eredményből le kell vonni a munkavállaló munkaidő-beosztás szerinti munkaidejét (általános munkarendű munkavállaló esetén legalább a napi teljes munkaidőnek a munkaközi szünet mértékével növelt időtartamát). A végeredményt kell utazási időnek tekinteni. Töközlekedési eszközzel történő utazás esetén a lakástól a állóba, vasútállomásra, illetve a leszálló helytől a munkahelyig tartó nem töközlekedési eszközzel történő közlekedés időtartama az utazási idő állapításánál nem vehető figyelembe. Rugalmas munkaidő-beosztás alkalmazása esetén a napi eszmei munkaidő szolgál viszonyítási alapul az utazási idő állapításához. Ha a kiküldetés több napot vesz igénybe, és a munkáltató a kiküldetés helyén a szállás lehetőségét biztosítja, az elutazás és a visszaérkezés idejét munkanaponként elkülönítve kell számításba venni, oly módon, hogy a kezdő napon az indulástól a beosztás 10 szerinti munkaidő kezdetéig, a kiküldetés utolsó napján pedig a munkaidő befejezésétől a visszaérkezésig terjedő időtartamot kell figyelembe venni. Amennyiben a munkáltató a szállás lehetőségét biztosítja, az elutazás és visszautazás napja kivételével napi utazási nem számolható el. Ha a kiküldetés helyére történő utazásra indokolt esetben már a munkavégzést előző napon sor kerül, akkor a tényleges utazással (indulástól érkezésig) töltött időt kell elszámolni. Nem számolható el utazási idő a kötetlen munkarendben foglalkoztatott munkavállalók részére. Amennyiben a munkáltató a munkavállaló részére a kiküldetés helyétől eltérő helyen történő lejelentkezési kötelezettséget írt elő, és a lejelentkezés teljesítése miatt munkaidőbeosztáson kívüli utazási idő és többletmunkaidő is felmerült, annak együttes időtartamát rendkívüli munkavégzésként kell díjazni. (KSz 41. 1. pont) 4.2.4. A vezényelt utazói munkarendben foglalkoztatott (vontatási utazó) munkavállalót illeti az utazási idő díjazása, ha kiküldetést teljesít. Az utazási idő díjazásának mértéke a munkavállaló alapbérének 80 %-a. A munkavállaló kiküldetési napidíjra nem jogosult. Az utazási időre vonatkozó részletes szabályokat a KSz 10. sz. mellékletének 19. 6-7. pontjai tartalmazzák. 4.2.5. A Kollektív Szerződés 11. számú mellékletének ( A területi járműbiztosítási központok és a vasúti járműjavítás szervezetében (Szolnok) foglalkoztatott munkavállalókra vonatkozó külön rendelkezések ) hatálya alá tartozó munkavállalók esetében, ha az utazási idő (4.2.3. pont) a munkavállaló munkaidő-beosztása szerinti munkaidőn kívül esik, az utazási időre a munkavállalót alapbére 80 %-a illeti. 4.2.6. A munkáltató a kiküldetés elrendelésénél a gazdaságossági és célszerűségi szempontok figyelembevételével határozza azt, hogy a munkavállaló milyen utazási eszközt/járművet vehet igénybe a kiküldetés teljesítése során. Csak a jóváhagyott utazási eszközzel/járművel kapcsolatban felmerült és szükséges költségeket téríti a munkáltató.

Saját tulajdonú gépjármű hivatalos célú használatát az elrendelő csak abban az esetben jogosult engedélyezni, ha a) az utazás célja, útvonala és időtartama, valamint a munkavégzés feltételei azt indokolttá teszik, b) a gépjármű rendelkezik érvényes forgalmi engedéllyel és kötelező felelősségbiztosítással, és c) a kiküldetés teljesítéshez hivatalos célra rendelt (kulcsos), társasági tulajdonban álló vagy bérelt gépjármű nem biztosított. A munkavállaló a tulajdonában lévő saját gépjármű használatára nem kötelezhető. 4.2.7. Ha a munkavállaló a kiküldetés során részben vagy egészben munkakörébe nem tartozó feladatokat lát el, az átirányításra vonatkozó díjazási szabályokat (KSz. 59/A. ) is alkalmazni kell. 4.3. A kiküldetés elrendelése és elszámolási folyamata 4.3.1. A munkáltatói jogkörgyakorló, illetve az általa bízott szakmai vezető (másodlagos munkáltatói jogkörgyakorló) a kiküldetést előzetesen és írásban köteles elrendelni, egyidejűleg határozva annak helyét, várható időtartamát, az elvégzendő feladatokat és jelölve az ezért járó díjazást, illetve ennek jogalapját is (1. sz. melléklet). Amennyiben az írásbeli elrendelésre előzetesen nincs lehetőség, akkor az elrendelés írásba foglalásának a kiküldetés kezdetétől számított két munkanapon belül kell történnie. (KSz 59. 5. pont) 4.3.2. A munkavállaló köteles a kiküldetési rendelvényen (1. számú melléklet) a kiküldetési hely aláírásra jogosult vezetőjével vagy annak munkatársával a kiküldetés teljesítését igazoltatni. A kiküldetés ténye indokolt esetben a kiküldetés helyén felvett jegyzőkönyv, jelenléti ív vagy más hivatalos irat másolatának bemutatása, illetve a kiküldetést elrendelő szerv utólagos igazolása alapján is elismerhető (pl. ellenőrzés, oktatás, hatósági ügyintézés stb) 4.3.3. A kiküldetésről visszaérkezett munkavállaló az 1. számú melléklet Kiküldetés igazolása részén a napidíj, illetve az utazási idő elszámolása érdekében köteles a kiküldetés 11 helyére történő pontos indulását és az onnan történő visszaérkezést feltüntetni. Indulásnál és érkezésnél a kiküldetéshez igénybevett közlekedési eszköz indulását és érkezését kell figyelembe venni. (KSz 64. 5. pont) 4.3.4. Az elszámolásra hozott számlák összegeit a rendelvényen tételesen fel kell sorolni, kivéve, ha a munkavállaló a munkáltató engedélye alapján saját gépjárművet vett igénybe hivatalos célú használatra. Ebben az esetben az elszámoláshoz a 2. számú mellékletet kell alkalmazni, amelyen egy hónap összes kiküldetési adatát fel kell tüntetni. Saját gépjármű használata esetén az elszámolható kilométer a munkavállaló lakóhelye vagy a munkáltató telephely és a célállomás(ok) közötti útszakasz. A tett utat a kiküldetés elrendelője a távolságkalkulátor alapján ellenőrzi és igazolja (www.utvonalterv.hu.) A saját gépjármű használat költségének elszámolására a mindenkor hatályos jogszabályi előírások az irányadók 4.3.5. A kitöltés és aláírás után a kiküldetési rendelvényt és a kapcsolódó bizonylatokat a kiküldetés teljesítését követő 5 munkanapon belül a munkáltatói jogkör gyakorló részére kell eljuttatni, aki a kiküldetés elszámolásának engedélyezése előtt ellenőrzi az elszámolás szabályszerűségét és jogszerűségét, különösen az alábbi szempontok alapján: a rendelvényen fel vannak-e tüntetve részletesen a fizetendő költségtérítések a feltüntetett tételekről szóló számlák csatolva vannak-e a rendelvény mellé a számlák a MÁV-START Zrt. nevére szólnak-e a csatolt számlák összege egyezik-e a rendelvényen feltüntetett összeggel a kiküldött nyilatkozata és rendelkezésre álló információk alapján jár-e a feltüntetett napidíj összege (Jelen szabályzat napidíjra vonatkozó előírásai, illetve az egyéb, rendelkezésre álló információk pl. képzés, szállás stb. rendelésekor étkezés biztosítására vonatkozó rendelkezés - alapján)

a csatolt számlák elszámolása indokolt-e nem indokolt például: gépjárművel történő utazás elrendelése esetén töközlekedésről szóló számla csatolása nem a kiküldetés érdekében felmerülő összegekről szóló számla csatolása Amennyiben a kitöltött rendelvény vagy a kapcsolódó bizonylat hibás, a jogkörgyakorló aláírás nélkül visszaadja a kiküldöttnek a bizonylatot, aki a javítás során a következőképpen köteles eljárni: A kiküldött a számszaki hibát szabályos javítással (áthúzva a rossz tételt, feltüntetve a helyes összeget) javítja, s aláírásával és a dátum feltüntetésével jelzi a javítás tényét a rendelvényen. A már javított bizonylatot kell újból a munkáltatói jogkörgyakorló részére utalványozás céljából átadni. 4.3.6. A munkáltatói jogkör gyakorló aláírásával igazolja az elszámolás szabályszerűségét és jogszerűségét, s azt, hogy a bizonylaton feltüntetett tételek kifizethetőek, illetve a munkavállaló kérése esetén indokolja az elszámolás körében tett intézkedését. 4.3.7. A leigazolt kiküldetési rendelvényt a hó végi elszámolás bizonylataival együtt át kell adni az időadat rögzítőnek, aki azt a havi munkabérrel való elszámolás céljából továbbítja a humánszolgáltató részére. 4.3.8. A bármely ok miatt hiúsult kiküldetési rendelvényt és igazolást áthúzással, dátum és Rontott szöveg bejegyzésével, valamint aláírással kell érvényteleníteni. 4.4. A belföldi kiküldetések nyilvántartása. 4.4.1. A kiküldetések számítógépes nyilvántartása az SAP időadat felületén történik. 4.4.2. Az Mt-ben, illetve KSz-ben határozott 352 óra, valamint 528 óra kiküldetési keret betartása érdekében az 1. számú melléklet Kiküldetés elszámolása, nyilvántartása részén az időadat-rögzítő köteles a kiküldetésre ténylegesen igénybevett órák számát, valamint a tárgyévben még igénybe vehető órák számát feltüntetni. Amennyiben a munkavállaló eléri a 352, illetve 528 órát, az időadat-rögzítő köteles azt a szervezeti egység vezetője részére jelezni. 12 4.4.3. A kiküldetés iktatószámos nyilvántartása az iratkezelési előírásoknak felelően történik. A kiküldetési rendelvény (1. számú melléklet) őrzéséről az időadat-rögzítő gondoskodik. 5.0 HIVATKOZÁSOK, MÓDOSÍTÁSOK, HATÁLYON KÍVÜL HELYEZÉSEK 5.1. Hivatkozások 2012. évi I. törvény a Munka Törvénykönyvéről (Mt.) A MÁV-START Zrt. Kollektív Szerződése (KSz) 1995.évi CXVII. törvény a személyi jövedelemadóról (Szja.) 60/1992.(IV.1.) Korm. rendelet a közúti gépjárművek üzemanyag- és kenőanyag fogyasztásának igazolás nélkül elszámolható mértékéről NAV Tájékoztató a gépjárművek üzemeltetésével kapcsolatos költségek elszámolásának alapvető szabályai a személyi jövedelemadó és a társasági adó rendszerében http://www.nav.gov.hu/data/cms280498/8._fuz et Gepjarmuvek_uzemeltet.k.k._Szja_es_T ao. 2013..pdf 5.2. Módosítások 5.3. Hatályon kívül helyezések Jelen utasítás kiadásával egyidejűleg hatályát veszti a belföldi kiküldetés elrendeléséről és nyilvántartásáról szóló 10/2010. (V.31. MÁV- START. Ért. 6.) ÁAVH sz. általános adminisztrációs vezérigazgató-helyettesi utasítás 6.0 HATÁLYBA LÉPTETÉS Jelen utasítás a közzététele napján lép hatályba és visszavonásig hatályos. 7.0 MELLÉKLETEK 1. számú melléklet: Kiküldetés elrendelése (rendelvény) 2. számú melléklet: Kiküldetési rendelvény pótlap (saját gépjármű használata esetén) Ungvári Csaba s.k. vezérigazgató

13 1. számú melléklet /2014/START Kiküldetés elrendelése (rendelvény) 1. A kiküldött neve:.. Törzsszáma: Munkakör:.. Szolgálati helye: Lakcím:. 2. A kiküldetés ideje és az irányadó munkaidő-beosztás:... (-tól-ig) 3. A kiküldetés helye:. 4. A kiküldetés célja:. 5. Az utazás módja: (vonat, busz, helyi töközlekedés, saját gépjármű használat engedélyezése):.. 6. Szállás:..... 7. Egyéb munkáltatói utasítás: (Pl. A kiküldetés teljesítésének helyétől eltérő helyen előírt lejelentkezés helye és ideje.) Kelt:,.év hó nap A kiküldetést elrendelem: A kiküldetés elrendelését tudomásul vettem:... munkáltató Kelt:, év hó.nap munkavállaló A kiküldetés teljesítését igazolom: Kelt:,.év hó nap... A kiküldetés helyének illetékese

Kiküldetés igazolása 14 1. Kiküldetéshez igénybevett jármű és indulásának pontos időpontja (dátum, óra, perc):.. 2. Kiküldetéshez igénybevett jármű és érkezésének pontos időpontja (dátum, óra, perc):.. Napidíj összege: (csak 6 órát elérő kiküldetés esetén).... 3. Belföldi utazási idő: (óra, perc) 4. Felmerült, számlával igazolt költségek tételes felsorolása (kivéve saját gépjármű hivatalos célú használata):.... munkavállaló A napidíj, utazási idő és a felmerült költség(ek) kifizetését engedélyezem/nem engedélyezem*: Kelt:,.év hó nap... munkáltatói jogkörgyakorló Záradék Kiküldetés elszámolása, nyilvántartása A kiküldetés (napidíj, belföldi utazási idő) SAP-ban rögzítve. Jelen kiküldetés... évben a munkavállaló óra kiküldetése. Tárgyévben még elrendelhető kiküldetések száma: óra.... Időadat rögzítő * felelő aláhúzandó

Kiküldetési rendelvény pótlap a hivatali, üzleti utazás költségtérítéséhez saját gépjármű használatával A kiküldött munkavállaló neve: törzsszáma:... adóazonosító jele:. A gépjármű gyártmányának, típusának nevezése:.. forgalmi rendszáma:. üzemanyag fajta:..... hengerűrtartalom:.... fogyasztási norma (l/100km):... üzemanyagár:...... amortizáció (Ft/km):....... Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Összesen: Kitöltendő 2 példányban! A kiküldetés Futásteljesítmény Üzemanyagköltség kezdete vége célja útvonala elrendelő igazolása (km) (Ft) Költségtérítés mindösszesen: 15 2. számú melléklet /2014/START Amortizációs költség (Ft)

16 Szerkeszti: MÁV-START Zrt. Kabinet Felelős kiadó: Ungvári Csaba vezérigazgató