Alcatel Premium Reflexes Alcatel Easy Reflexes. Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

Alcatel Premium Reflexes Alcatel Easy Reflexes Alcatel OmniPCX Office ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

Használati útmutató KRZ Amikor Reflexes szériából választott egy telefonkészüléket, Ön bizalmát fejezte ki az Alcatel iránt: köszönjük. A digitális telefonkészülék a legújabb fejlesztési eredményeket tartalmazó, rendkívül könnyen használható és felhasználóbarát kommunikációs eszköz. Az ergonómikus telefonkészülék az alábbiakat kínálja: kellemes fogású kézibeszélõ: a rugalmas gumiborítás könnyedén simul a kezébe (1), a kommunikálás még egyszerûbb a kihangosításhoz tartozó gombokat használva (hangszóró, kihangosítás (2) stb.), az alfanumerikus billentyûzetet használva partnereit név szerint is hívhatja (3), a belsõ nagyítóval rendelkezõ átlátszó gombok (4) használata egyszerû, jól átlátható (közvetlen hívások, funkciók stb.). Az felhasználóbarát telefonkészülék az alábbiakat kínálja: képernyõ a másik fél számának nevének kijelzésére és a programozás irányítására, a hívások állapotát mutató jelzések (5) (foglalt, szabad, tartott) a hívások egyidejû kezelését teszik egyszerûbbé (hívások közötti váltás stb.), a csatlakozási felületek nagy választéka lehetõséget biztosít a különféle adatátviteli készülékek, a kezelõk munkáját megkönnyítõ számítógépes alkalmazások (CTI*), analóg készülékek (fax, üzenetrögzítõ) ISDN terminál használatához (PC-s ISDN kártya, G4-es fax). csak a Premium REFLEXES készülék számára: 1) Puha anyagból készült felületek 2) Kihangosítás 3) Alfanumerikus billentyûzet 4) Átlátszó nyomógombok 5) Tájékoztató ábrák *CTI: Computer Telephone Integration számítógép és telefon integráció 2

Hogyan használjuk az útmutatót? Mûveletek KRZ Emelje fel a kézibeszélõt. A kihangosításhoz tartozó gombok Hangszóró. A kijelzõ Tegye vissza a kézibeszélõt. Részletes magyarázat. Kihangosítás. Beállítás: 'csökkentés'. Beállítás: 'növelés'. Smith John A kijelzõ részlete. Programozható gombok és jelzések Vonali gomb. A gombhoz tartozó jelzés. Szolgáltatás eléréséhez a telepítõ által programozott gomb. Billentyûzet Számbillentyûzet. Alfabetikus billentyûzet. A számbillentyûzet egy gombja. Egyéb fix nyomógombok Fix nyomógomb. MENÜ gomb.. Egyéb jelölések Egy másik lehetõség a feladat megoldására. és/ Fontos információk.. Kis ikonok szövegek gazdagíthatják ezeket a szimbólumokat. Az összes alapértelmezett személyre szabott kód szerepel a kódtáblázatban a mellékelt lapon. 3

Összefoglalás 7RF Fedezze fel Premium készülékét........... old. 8 Fedezze fel Easy készülékét............... old. 10 1. Hívások............................... old. 12 1.1 Hívás indítása megválaszolása a kézibeszélõ felemelése nélkül (kihangosítás)................... old. 12 1.2 Külsõ hívás indítása............................. old. 13 1.3 Belsõ hívás indítása............................. old. 13 1.4 Belsõ mellék hívása név szerint (céges telefonkönyv).. old. 14 1.5 Hívás indítása az egyéni címtárból................. old. 16 1.6 Hívás a közös címtárból (rövidített hívószámok)...... old. 16 1.7 Hívás fogadása................................. old. 17 1.8 Hívásszûrés a hangpostán keresztül................ old. 17 1.9 A legutóbb tárcsázott szám újrahívása.............. old. 18 1.10 Hívószám mentése késõbbi híváshoz............... old. 18 1.11 Automatikus hívás kérése, amikor a belsõ hívott fél foglalt........................................ old. 19 1.12 Belsõ hívás megválaszolása intercom módban........ old. 20 1.13 DTMF jelek adása.............................. old. 20 1.14 ISDN hívás indítása............................. old. 21 1.15 Az azonosító elrejtése (ISDN hívásnál)............. old. 22 1.16 Rosszindulatú hívó fél beazonosítása (RNIS hívás)..... old. 22 1.17 A hangszóró bekapcsolása beszélgetés közben (a kézibeszélõ használata közben).................... old. 23 1.18 A mikrofon kikapcsolása, hogy a beszélgetõpartner ne hallhassa Önt.................................. old. 23 4

Összefoglalás 2. Beszélgetés közben...................... old. 24 2.1 Újabb hívás indítása beszélgetés közben............. old. 24 2.2 Újabb hívás fogadása beszélgetés közben............ old. 25 2.3 Hívás átadása.................................. old. 25 2.4 Váltás hívások közt (Ügynöki hívás)................ old. 26 2.5 Egyidejû beszélgetés két, belsõ és / külsõ beszélgetõpartnerrel (konferencia)................ old. 27 2.6 Helyezze tartásba beszélgetõpartnerét (tartás)....... old. 28 2.7 Külsõ hívás parkolása........................... old. 29 2.8 A várakozó hívások azonosítása................... old. 30 2.9 Belépés belsõ beszélgetésbe...................... old. 31 3. A Vállalati Szellem...................... old. 32 3.1 A figyelt hívások csengetésének fogadása............ old. 32 3.2 Általános csengetéssel jelzõ hívás fogadása.......... old. 32 3.3 Fõnök/titkár szûrõ.............................. old. 33 3.4 Egy hívás átvétele.............................. old. 34 3.5 Alkalmankénti hívásfogadás a telefonközpontos helyett old. 35 3.6 Készüléke, mint más készülékek hívásainak címzettje.. old. 35 3.7 Keresõcsoportok.............................. old. 36 3.8 Belsõ beszélgetõpartner hívása a mobil vevõkészülékén (csipogó)..................................... old. 36 3.9 Beszélgetõpartner hívása a hangszóróján............ old. 37 3.10 Szöveges üzenet küldése belsõ beszélgetõpartnernek.. old. 38 3.11 Hangüzenetrõl másolat küldése................... old. 41 3.12 Hangüzenet küldése egy címzettnek / egy elosztási listának....................................... old. 42 3.13 Üzenet küldése egy készülékcsoport hangszóróira.... old. 43 3.14 Személyhívóra érkezõ hívás megválaszolása.......... old. 43 3.15 Külsõ vonal foglalása............................ old. 44 5

Összefoglalás 4. Kapcsolatban maradás................... old. 45 4.1 A szelektív hívásátirányítás beállítása............... old. 45 4.2 Hívások átirányítása másik számra (azonnali átirányítás) old. 46 4.3 A hívások üzenetrögzítõre irányítása............... old. 47 4.4 Személyes segítség aktiválása/kilépés............... old. 48 4.5 Személyi asszisztens: egyetlen szám az elérésünkhöz.. old. 49 4.6 Hívások átirányítása személyhívóra................ old. 50 4.7 Hívások átirányítása a célállomásról ( Követõ átirányítás )................................... old. 50 4.8 Szelektív átirányítás bekapcsolása.................. old. 51 4.9 Csoporthívások átirányítása...................... old. 52 4.10 Az átirányítások törlése visszatéréskor............. old. 52 4.11 Hívások átirányítása, ha Ön foglalt................. old. 53 4.12 Ne zavarjanak................................. old. 54 4.13 Üzenetek meghallgatása visszatéréskor............. old. 55 4.14 Szöveges üzenet hagyása a belsõ hívók számára...... old. 56 4.15 A szöveges üzenetek kezelése.................... old. 57 5. A költségek kezelése..................... old. 59 5.1 A hívások költségének hozzárendelése projekt kódokhoz..................................... old. 59 5.2 A mellékérõl indított külsõ hívás költségének megjelenítése.................................. old. 59 5.3 Külsõ hívás költségének átterhelése a cége számára... old. 60 6

Összefoglalás 6. A készülék egyéni igényeinkhez alkalmazkodik old. 61 6.1 Az üzenetrögzítõ üzembe helyezése............... old. 61 6.2 A kimenõ üzenet személyre szabása................ old. 62 6.3 A személyes kód módosítása..................... old. 62 6.4 A csengés dallamának és hangerejének beállítása...... old. 63 6.5 A kijelzõ kontrasztjának beállítása................. old. 64 6.6 Nyelv kiválasztása.............................. old. 65 6.7 A gyorshívás gombjainak programozása............. old. 65 6.8 Az egyéni címtár programozása................... old. 66 6.9 Emlékeztetõ hívás beállítása...................... old. 68 6.10 Telefonszámunk megismerése.................... old. 69 6.11 A várakoztatási zene hallgatása a készülékének hangszóróján.................................. old. 70 6.12 A készülék lezárása............................. old. 70 Garancia és kikötések.................... old. 72 7

Fedezze fel Premium készülékét Gombok programozásának ellenõrzése és módosítása Hívás az egyéni címtárból A fényjelzés üzenet érkezését jelzi. Némítás: így a beszélgetopartner nem hallhatja Önt. Intercom: belsõ hívás automatikus megválaszolása a kézibeszélõ felemelése nélkül. Bontógomb Egy hívás a programozás befejezése. Kihangosítás Hangszóró: beszélgetés kihangosítása a hangszóró a hangszóró hangerejének hangerejének csökkentése növelése Kihangosítás: hívás indítása megválaszolása a kézibeszélõ felemelése nélkül. Alfabetikus billentyûzet A fedél alatt található, név szerinti hívásoknál, az üzenetek írásánál, illetve a programozásnál használható. A mellékelt Memo öntapadós címke a fedél belsõ oldalára helyezhetõ. 8

A kijelzõ Több oldalt tartalmaz a beszélgetõpartner adataival és az aktuális hívással kapcsolatos információkkal. Programozható nyomógombok és jelzések Hívás indítása, szolgáltatás aktiválása hívások kezelése. E nyomógombok mindegyikéhez tartoznak ikonok: Vonali jelzések: Bejövõ hívás (villog). A hívás folyamatban van. A hívás tartásban van. A hívás közös tartásban van. Funkcióikonok: A funkció aktív. A funkció a felhasználóra vár. A vonal mellék foglalt. Gyárilag elõre programozott funkció-gombok: Lapozás. Hívások átirányítása egy másik készülékre. 3 résztvevõs konferencia. A legutóbb tárcsázott szám újrahívása. Az üzenetekkel kapcsolatos szolgáltatások elérése. A hívás átadása egy másik készülékre. 9

Fedezze fel Easy készülékét Kijelzõ Többoldalnyi információt képes megjeleníteni az aktuális hívásról. Programozható nyomógombok és LEDek Itt találhatja vonali nyomógombokat a hozzájuk tartozó LED-ekkel, valamint a funkciógombokat is. Vonali LED-ek A hívás folyamatban van. Bejövõ hívás (villog). Visszahívás (villog). A hívás tartásban van (villog). A funkciókhoz tartozó LED-ek A funkció aktív. i Néhány gomb elõre be van programozva: Hívások átirányítása egy másik készülékre. Az üzenetekkel kapcsolatos szolgáltatások elérése. Az egyéni címtár elérése. A legutóbb tárcsázott szám újrahívása. A kijelzõ gördítése. A hívás átadása egy másik készülékre. Bontógomb Kilépés hívásból programozásból. A fényjelzés hangüzenet visszahívás-kérés érkezését jelzi. Kihangosítás a hangszóró hangerejének csökkentése Hangszóró: beszélgetés kihangosítása a hangszóró hangerejének növelése 10

A programozható gombok címkéjének elhelyezése +RZ A készülékkel együtt egy nyomtatott címkét is kap. Ezt a programozható gombok között kell elhelyezni. 1. Egy lapos tárggyal pattintsa fel a fedél szélét (gombsoronként egy tartó). 2. Emelje fel a fedelet. 3. Helyezze el a címkét. 4. Helyezze vissza a fedelet. 11

1 Hívások 1.1 2WKHU Hívás indítása megválaszolása a kézibeszélõ felemelése nélkül (kihangosítás) * vonali gomb a hívott szám kihangosított üzem-módban van a hívás befejezése Ha felemeli a kézibeszélõt, a beszélgetést annak használatával folytathatja. beszélgetés közben * Kizárólag a Premium REFLEXES készülékekhez. 12

1 1.2 Külsõ hívás indítása Hívás indítása: Hívások Külsõ vonal elérése gomb a hívott szám 0155667000 a hívás állapota 0 az alapértelmezett kód külsõ vonal elérésére. 1.3 Belsõ hívás indítása a mellék száma Kezelõ hívása funkciókód a hívott neve és hívószáma vonali gomb 13

1 1.4 Belsõ mellék hívása név szerint (céges telefonkönyv) Smith John a hívott fél neve felajánl egy nevet és a nevének hozzátartozó hívószámot néhány elsõ betûje Ha ez a keresett név: hívás Ha nem ez a keresett név: Leszûkítheti a keresést a név új karakterrel való kiegészítésével különbözõ javaslatok figyelembe vételével. az elõzõ, illetve következõ név megjelenítése kiegészítõ információk megjelenítése a kijelzõ törlése Easy REFLEXES készülék esetén a funkció eléréséhez egy gombot a 'Név szerinti hívás' kódra kell programozni. Ha megnyomja a gombot: 14

1 * a keresett név elsõ két betûje megjelenik egy név ha a név rendben Hívások h ossza nyomn az elõzõ, illetve következõ név megjelenítése a kijelzõ törlése * Betûket a számbillentyûk segítségével, a betûket is tartalmazó gombok többszöri megnyomásával írhat be. egyszer megnyomva 'A', másodikra 'B', harmadszorra 'C' 15

1 1.5 Hívás indítása az egyéni címtárból a tárolt szám hívása a tároló száma (0...9) Telefonszámok beprogramozásához lásd a 'Saját címtár beprogramozása' c. részt. Easy REFLEXES készülék esetén használja az elõre programozott gombot az egyéni címtár eléréséhez: 1.6 Hívás a közös címtárból (rövidített hívószámok) A készülékével elérhetõ a közös címtár is, amelyben külsõ hívószámokat rövidített hívószámokkal hívhat. rövidített hívószám 16

1 1.7 Hívás fogadása a készüléke cseng Smith John Hívások Válaszadás: a hívó neve telefonszáma 1.8 Hívásszûrés a hangpostán keresztül A szolgáltatás segítségével megszûrhetõk az üzenetrögzítõre érkezõ hívások. Miközben a hívó fél rögzíti az üzenetét, beszélgetést kezdhetünk vele. A szûrõ aktiválása: 'Hangposta szûrõ' programozott gomb A személyes kód beírása 17

1 Hívás fogadásához: 0155667000 hallja, ahogy az illetõ rögzíti az üzenetét a hívó fél neve száma kihangosító a hívás fogadásához emelje fel a kézibeszélõt csak a hallgatás leállítása ugyanaz a gomb szolgál a hallgatás megszakítására és a szûrõ kikapcsolására 1.9 A legutóbb tárcsázott szám újrahívása Újrahívás programozott gomb funkciókód 1.10 Hívószám mentése késõbbi híváshoz beszélgetõpartnere készüléke nem fogadja a hívást bontás elõtt Szám mentése programozott gomb a számot a készülék addig tárolja, amíg nem tárol helyette újabb számot 18

1 A tárolt szám hívása: Szám mentése programozott gomb Hívások Easy REFLEXES készülék esetén használja az elõre programozott gombot az egyéni címtár eléréséhez: 1.11 Automatikus hívás kérése, amikor a belsõ hívott fél foglalt a mellékállomás foglalt Automatikus visszahívás, ha a mellék foglalt programozott gomb funkciókód a visszahíváskérés nyugtázása Visszahíváskérés törlése: Visszahíváskérés törlése programozott gomb funkciókód 19

1 1.12 Belsõ hívás megválaszolása intercom módban * A kézibeszélõ felemelése nélkül válaszolhat. Belsõ hívás érkezésekor a készülék cseng, és azonnal kihangosítva megválaszolja a hívást. A kijelzõn a hívó neve látható. a megfelelõ LED világít intercom mód kilépés az intercom módból * Kizárólag a Premium REFLEXES készülékekhez. 1.13 DTMF jelek adása Beszélgetés közben néha DTMF jeleket kell adnunk, például egy hangos kiszolgálás keretében, egy automatikus telefonközpontnak egy távvezérelt üzenetrögzítõnek. beszélgetés közben DTMF küldése programozott gomb funkciókód minden tárcsázott szám DTMF formában kerül küldésre kilépés ugyanazzal a gombbal A funkció a hívás befejezésekor automatikusan kikapcsol. 20

1 1.14 ISDN hívás indítása a kijelzõn a hívott szám látható Hívások ISDN a hívott szám programozott gomb A beírt szám javítása: a kurzor mozgatása A hívás indítása: A LED a hívás ideje alatt végig világít. Alcím küldése: Egy partner hívásakor szükség lehet egy négyszámjegyû 'alcím' küldésére, például faxkészülék, számítógép telefonkészülék eléréséhez. ISDN programozott gomb a hívott szám Alcím programozott gomb tárcsázza az alcímet nyugtázás és a hívás indítása 21

1 1.15 Az azonosító elrejtése (ISDN hívásnál) Amikor egy belsõ melléket egy külsõ ISDN vonalon lévõ készüléket hív, a rendszer automatikusan elküldi az Ön hívószámát. Az azonosító elküldését a hívás indítása elõtt kikapcsolhatja. Hívás védelme programozott gomb az azonosító elrejtését a gombhoz tartozó jelzés mutatja törlés ugyanezzel a gombbal 1.16 Rosszindulatú hívó fél beazonosítása (RNIS hívás) A hívás fogadásakor kérheti a szolgáltatót, hogy rögzítse a kommunikációval kapcsolatos adatokat (a két fél száma, a hívás dátuma és ideje, alcím stb.). beszélgetés közben Rosszindulatú hívás azonosítása funkciókód megjelenik a szolgáltatás elfogadása A szolgáltatás használata elõzetes elõfizetést igényel a hálózati üzemeltetõnél. 22

1 1.17 A hangszóró bekapcsolása beszélgetés közben (a kézibeszélõ használata közben) beszélgetés közben Hívások a hangszóró bekapcsolása a hangerõ beállítása (7 szinten) a hangszóró kikapcsolása A mikrofon kikapcsolása, hogy a beszélgetõpartner 1.18 ne hallhassa Önt * Amikor a funkció aktív, Ön hallja a partnerét, de az nem hallhatja Önt: beszélgetés közben a gombhoz tartozó LED világít a mikrofon kikapcsolása a beszélgetés folytatása * Kizárólag a Premium REFLEXES készülékekhez. 23

2 Beszélgetés közben 2WKHU 2.1 Újabb hívás indítása beszélgetés közben * beszélgetés közben a második partner száma a második partner neve vonali gomb a tároló száma (0...9) az elsõ hívás tartásba kerül A második hívás befejezése és visszatérés az elsõhöz: a villogó jelzés melletti vonali gomb A rossz számot hívott, bontsa a hívást, ekkor a készülék csengeni fog és az elsõ hívó jelentkezik. * Kizárólag a Premium REFLEXES készülékekhez. 24

2 2.2 Újabb hívás fogadása beszélgetés közben Ha valaki hívja Önt: beszélgetés közben Smith John a hívó fél neve száma 3 másodpercig villog az elsõ hívás tartásba kerül a villogó jelzés melletti vonali gomb Beszélgetés közben Visszatérés az elsõ híváshoz: a jelzés melletti vonali gomb Ha befejezi a beszélgetést mielõtt megválaszolná a második hívást, a készülék csengeni fog. 2.3 Hívás átadása Hívás átadása egy másik számra: beszélgetés közben az elsõ hívás tartásba kerül a célállomás száma 25

2 Amikor a célállomás jelentkezik: ha ezt a rendszer lehetõvé teszi Hívás átadásához nem szükséges megvárni a célállomás jelentkezését. Külsõ számot külsõ számra átadni általában nem lehetséges (a rendszer beállításától és az ország telefonhálózatától függ). Easy REFLEXES készülék esetén használja a 'Hívásátadás' elõre programozott gombot: 2.4 Váltás hívások közt (Ügynöki hívás) Beszélgetés közben, egy második, tartásban lévõ hívásra váltáshoz: Visszavételhez: az elsõ hívás tartásba kerül a jelzés melletti vonali gomb 26

2 Egyidejû beszélgetés két, belsõ és / külsõ 2.5 beszélgetõpartnerrel (konferencia) Amíg az egyik beszélgetõpartnerrel beszél, a másik tartásban van: 3 résztvevõs konferencia a konferencia befejezése és visszatérés az elsõ híváshoz Beszélgetés közben minden hívás bontása Konferencia befejezésekor a két másik fél összekapcsolásához: 27

2 2.6 Helyezze tartásba beszélgetõpartnerét (tartás) Kizárólagos tartásba helyezés: Ön egy beszélgetõpartnerrel beszél. Tartásba akarja helyezni, majd késõbb vissza akarja venni ugyanazon a készüléken. a hívás tartásba kerül vonali gomb Tartásban lévõ hívás visszavétele: a jelzés melletti vonali gomb Közös tartásba helyezés: Beszélgetõpartnerének visszavétele a rendszer bármelyik, ezt a vonalat figyelõ készülékérõl. a hívás tartásba kerül Tartás programozott gomb A tartásban lévõ beszélgetõpartner visszavétele bármelyik készülékrõl: a jelzés melletti vonali gomb 28

2 2.7 Külsõ hívás parkolása Tartásba helyezhet egy külsõ beszélgetõpartnert úgy, hogy késõbb egy másik készüléken veszi vissza: beszélgetés közben Hívásparkolás programozott gomb funkciókód a hívás tartásba kerül Beszélgetés közben A tartásba helyezett beszélgetõpartner visszavétele: Parkolt hívás visszavétele programozott gomb funkciókód annak a melléknek a száma, ahonnét a hívást parkolták Ha egy parkolt hívás egy adott idõn belül nem vesz vissza, az a kezelõhöz kerül (alaphelyzetbe 1 perc 30 másodperc). 29

2 2.8 A várakozó hívások azonosítása Újabb hívás érkezésekor: beszélgetés közben hangjelzést hall hangjelzés a hívás automatikusan tartásba kerül Ha meg szeretné válaszolni a hívást: Smith John a hívó azonosítása az elsõ hívás tartásba kerül a jelzés melletti vonali gomb Ha több hívás is érkezik egy idõben, mindig a legújabb jelenik meg a kijelzõn. 30

2 2.9 Belépés belsõ beszélgetésbe A hívott mellékállomás foglalt. Ha a mellék nem védett, és ha ezt a lehetõséget az Ön készülékére engedélyezték, beléphet a folyó beszélgetésbe: Belépés Belépés harmadikként harmadikként programozott funkciókód gomb Belépés elleni védelem: kilépéshez ugyanaz a gomb Beszélgetés közben Hívás védelme programozott gomb funkciókód a hívott szám A védelem kikapcsol, amikor befejezi a hívást. 31

3 A Vállalati Szellem 2WKHU 3.1 A figyelt hívások csengetésének fogadása Másik készülékre szóló hívásokat jelzõ hangjelzés engedélyezése: Hívásfigyelés csengés programozott gomb törléshez ugyanaz a gomb Ezt a szolgáltatást csak a telepítõ programozhatja be. 3.2 Általános csengetéssel jelzõ hívás fogadása A telefonközpontos távollétében, a neki szóló külsõ hívások általános csengetésre vannak átirányítva. Ön fogadhatja e hívásokat: Általános csengés megválaszolása programozott gomb funkciókód 32

3 3.3 Fõnök/titkár szûrõ A rendszer programozása lehetõvé teszi 'fõnök/titkárnõk' csoportok létrehozását, és ennek segítségével a fõnök hívásait át lehet irányítani egy több titkárnõ felé. A fõnök a titkárnõ készülékérõl: Szûrés programozott gomb a fõnök készülékére érkezõ hívásokat a kijelölt munkatárs szûri (pl. a titkárnõ) A Vállalati Szellem törléshez ugyanaz a gomb A szûrést a fõnöki készülék kijelzõje, valamint mindkét készüléken a programozott gombok melletti jelzések is mutatják. 33

3 3.4 Egy hívás átvétele Hallja, hogy egy olyan irodában szól az egyik készülék, ahol senki nem tudja fogadni a hívást. Ha van hozzá jogosultsága, Ön fogadhatja a hívást saját készülékén. Ha a kicsengõ készülék ugyanabba az átvételi csoportba tartozik, mint az Ön készüléke, akkor: Hívásátvétel csoporton belül programozott gomb funkciókód Ha a készülék nem ugyanahhoz a csoporthoz tartozik, mint Ön akkor: Hívásátvétel programozott gomb funkciókód a csengõ mellék száma A rendszer beállítató úgy is, hogy bizonyos készülékekre érkezõ hívásokat ne lehessen átvenni. 34

3 Alkalmankénti hívásfogadás a telefonközpontos 3.5 helyett Az Ön készüléke minden, a kezelõnek szóló külsõ hívás alkalmával csengetni fog, és Ön fogadhatja a hívást: Kezelõ kisegítése programozott gomb az Ön készüléke a kezelõi készülékkel egy idõben cseng A Vállalati Szellem törlés ugyanazzal a gombbal Minden, a kezelõnek szóló hívásra: a kezelõi hívások az Ön készülékén csengenek 3.6 Készüléke, mint más készülékek hívásainak címzettje Minden készülék válhat más készülékek hívásainak címzettjévé (beprogramozott gombonként maximum 8 szám): Hívásfigyelés programozott gomb az Ön készüléke is cseng, amikor a megfigyelt készüléket hívják Kezelõ kisegítése programozott gomb törlés ugyanazzal a gombbal 35

3 3.7 Keresõcsoportok Készülékek hívása egy csoportból: Egyes készülékeket csoportokba lehet rendelni, ezeket a csoport számának tárcsázásával érheti el. Ideiglenes kilépés az Ön készülékcsoportjából: Kilépés keresõcsoportból a csoport száma programozott gomb funkciókód Visszalépés az Ön készülékcsoportjába: Belépés keresõcsoportba' programozott gomb funkciókód a csoport száma A csoporthoz való tartozás nem befolyásolja a mellékre közvetlenül érkezõ hívásokat. A csoporthoz tartozó készülékeket a mellék számával közvetlenül is lehet hívni. Belsõ beszélgetõpartner hívása a mobil 3.8 vevõkészülékén (csipogó) Beszélgetõpartnere készüléke nem fogadja a hívást, Ön pedig tudja, hogy beszélgetõpartnerének van mobil vevõkészüléke: a hívott szám Személyhívás programozott gomb funkciókód a személyhívás nyugtázásának kijelzése 36

3 A hívott fél a rendszer bármely készülékrõl válaszolhat a hívásra. 3.9 Beszélgetõpartner hívása a hangszóróján Belsõ beszélgetõpartnere nem fogadja a hívást. Ha Önnek van jogosultsága, távolról 'felveheti a kagylót': A Vállalati Szellem Hangbemondás programozott gomb ekkor az Ön hangja a hívott fél készülékének hangszórójában hallható (ha a hívott készülék rendelkezik kihangosítási lehetõséggel) 37

3 3.10 Szöveges üzenet küldése belsõ beszélgetõpartnernek üzenet a hívott szám írja be a név elsõ betûit Visszahívás a lista elsõ üzenete (összesen 27) az üzenetek lapozása üzenetek olvasása az üzenetek nyelvének megváltoztatása az üzenet elküldése kilépés 38

3 Ha az üzenetet ki kell egészíteni: írja be a kívánt adatokat törlés Az Easy REFLEXES készülékeken használja a megfelelõ elõre programozott gombot az Üzenetek a Átadás funkciók eléréséhez: h osszan nyomni törlés az üzenet küldése A Vállalati Szellem 39

3 Az elõre megírt 27 üzenet a következõ: 1 KÉREM HÍVJON VISSZA 15 TÁRGYALÁS DÁTUMA XX.XX.XX. (*) 2 KÉREM HÍVJON VISSZA HOLNAP 3 KÉREM HÍVJON VISSZA XX:XX (*) 4 KÉREM HÍVJA EZT A SZÁMOT (*) 16 TÁRGYALÁS XX.XX.XX XX:XX (*) 17 JELENLEG HÁZON KÍVÜL VAGYOK 18 MA MÁR NEM VAGYOK ELÉRHETÕ 5 HÍVJA A KEZELÕT 19 VISSZATÉRÉSEM IDÕPONTJA XX:XX (*) 6 HÍVJA A TITKÁRSÁGOT 20 TÁVOL VAGYOK XX.XX.XX-ÁN XX.XX-IG (*) 7 VISSZAHÍVOM _:_ -KOR(*) 21 SZABADSÁGON VAGYOK XX.XX.XX.-IG (*) 8 KÉREM HASZNÁLJA A SZEMÉLYHÍVÓT 9 KÉREM VEGYE ÁT A TELEFAX ÜZENETÉT 10 KÉREM VEGYE ÁT AZ ÜZENETÉT 11 KÉREM TÖRÖLJE A HÍVÁSÁTIRÁNYÍTÁSÁT 22 TÁRGYALÁS HÁZON KÍVÜL 23 KÜLSÕ TÁRGYALÁSON -IG (*) 24 A XXXX SZÁMÚ SZOBÁBAN VAGYOK.(*) 25 TÁRGYALÁS KÉREM NE ZAVARJANAK 12 VENDÉGEK VÁRJÁK 26 EBÉDELNI MENTEM 13 RECEPCIÓN VÁRJÁK 27 GYENGÉLKEDEM 14 TÁRGYALÁS IDÕPONTJA XX:XX(*) (*)Egészítse ki az üzenetet a billentyûzet segítségével. 40

3 3.11 Hangüzenetrõl másolat küldése személyes kód az új és a régi üzenetek számának megjelenítése kiválaszthatja a másolandó üzenetet A Vállalati Szellem üzenet másolása a célállomás száma a hívott fél száma érvényesítés beírhat egy új célállomást megjegyzés rögzítése üzenet küldése Easy REFLEXES készülék esetén használja az elõre programozott gombot az üzenetekkel kapcsolatos szolgáltatások eléréséhez: 41

3 3.12 Hangüzenet küldése egy címzettnek / egy elosztási listának személyes kód a hívott fél a lista száma a hívott fél a lista neve érvényesítés Felvételre kész beírhat egy új célállomást az üzenet rögzítése Felvétel... Kérem nyugtázza rögzítés folyamatban a rögzítés vége érvényesítés az üzenet újra meghallgatása üzenet újra rögzítése Easy REFLEXES készülék esetén használja az elõre programozott gombot az üzenetekkel kapcsolatos szolgáltatások eléréséhez: 42

3 3.13 Üzenet küldése egy készülékcsoport hangszóróira Hangos körözvény küldése egy adott csoportban lévõ készülékek hangszórójára: körözvénycsoport száma beszéljen, legfeljebb 20 másodpercig A körözvény csak a hangszóróval rendelkezõ készülékeken lesz hallható. A Vállalati Szellem 3.14 Személyhívóra érkezõ hívás megválaszolása A személyhívóra érkezõ hívásokat a rendszer bármelyik készülékérõl megválaszolhatja. a személyhívó jelez Válasz személyhívóra funkciókód a mellékének száma 43

3 3.15 Külsõ vonal foglalása Ha ezt az Ön készülékére engedélyezték, átadhat egy külsõ vonalat egy másik mellékre, lehetõvé téve a mellék számára külsõ hívás indítását. belsõ mellékkel folytatott beszélgetés közben Vonalátadás programozott gomb az adott melléken lesz egy külsõ vonal, amin hívhat A hívás költségének megállapításához használja a 'Vonalátadás & költséginformáció' programozott gombot 'Vonalátadás' gomb helyett (további információkat a 'Költségek kezelése' résznél találhat). 44

4 Kapcsolatban maradás 2WKHU 4.1 A szelektív hívásátirányítás beállítása Amikor beállít egy átirányítást, megadhatja, hogy mely hívásokra legyen érvényes az átirányítás: csak a külsõ, csak a belsõ hívásokra minden hívásra. 1-Azonn-> üzenet kijelzése válassza 7-KülHly beállítást (a gomb többszöri megnyomássával) minden hívás átirányítása csak a külsõ hívások átirányítása csak a belsõ hívások átirányítása nyugtázás 45

4 Hívások átirányítása másik számra (azonnali 4.2 átirányítás) A szám lehet az otthoni a mobiltelefonja, a hangposta egy belsõ mellék száma (pl. a kezelõ). átirányítás gomb Azonnali átirányítás funkciókód a célállomás száma az átirányítás nyugtázása készüléke visszaáll nyugalmi helyzetbe a kijelzõ az átirányítást mutatja, a célállomás számával nevével együtt Egy általános megjegyzés az átirányításokkal kapcsolatosan: a célállomás számát beprogramozhatja. Ha azonban a célállomás az átirányítás bekapcsolásakor nem válaszol, akkor másik számot kell megadni. Az átirányítás után is indíthat hívásokat, de Önt csak a célállomásról lehet hívni. 46

4 4.3 A hívások üzenetrögzítõre irányítása a szolgáltatás hívószáma programozott gomb a kívánt átirányítás kódja Kapcsolatban maradás 47

4 4.4 Személyes segítség aktiválása/kilépés asszisztens személyzet az egyéni segítség állapotának kijelzése A személyi asszisztens aktiválása A személyi asszisztens kikapcsolása érvényesítés 48

4 4.5 Személyi asszisztens: egyetlen szám az elérésünkhöz írja be egy munkatárs, asszisztens egyéb nevét és/ asszisztens személyzet írja be a külsõ számot és/ válassza ki a kívánt átirányítást írja be mobiltelefon DECT számát Kapcsolatban maradás és/ a telefonközpont felé történõ irányítás aktiválása / kikapcsolása 49

4 4.6 Hívások átirányítása személyhívóra A szolgáltatás segítségével az Önt hívók bármikor elérhetik Önt, bárhol is tartózkodjék az épületben: Átirányítás személyhívóra programozott gomb funkciókód az átirányítás nyugtázása 1-Azonn-> üzenet kijelzése az átirányítás nyugtázása Hívások átirányítása a célállomásról ( Követõ 4.7 átirányítás ) Ha az Ön részére érkezõ hívásokat egy másik mellékrõl szeretné megválaszolni: Az átirányítás címzettjének készülékérõl kell aktiválni a funkciót. Követõ átirányítás programozott gomb funkciókód a mellékének száma 1-Azonn-> üzenet kijelzése 50

4 a mellékének száma 4.8 Szelektív átirányítás bekapcsolása A hívó felek hívószáma szerint is beállíthat átirányításokat: Szelektív átirányítás programozott gomb funkciókód a törléshez ugyanaz a gomb Kapcsolatban maradás A funkció használatához a szelektív átirányítási listákat is be kell állítania. 51

4 4.9 Csoporthívások átirányítása A csoport részére érkezõ hívásokat átirányíthatja egy mellékre: Csoporthívás átirányítása programozott gomb funkciókód a célállomás száma az átirányítás nyugtázása 4.10 Az átirányítások törlése visszatéréskor Minden átirányítás törlése programozott gomb funkciókód az átirányítások törlésének nyugtázása látható a kijelzõn. készüléke ezután ismét elérhetõ az érkezõ hívások számára 1-Azonn-> üzenet kijelzése Egy átirányítást másik átirányítás beállításával is törölhet. 52

4 4.11 Hívások átirányítása, ha Ön foglalt Átirányítás foglaltság esetén programozott gomb funkciókód az átirányítás nyugtázása a célállomás száma 1-Azonn-> üzenet kijelzése Kapcsolatban maradás a célállomás száma 53

4 4.12 Ne zavarjanak A funkció használatakor a készülék átmenetileg nem elérhetõ az érkezõ hívások számára. Ne zavarjanak programozott gomb funkciókód Ne zavarjanak üzenet kijelzése 1-Azonn-> üzenet kijelzése 54

4 4.13 Üzenetek meghallgatása visszatéréskor A fény beérkezett üzeneteket jelez. személyes kód az új és a régi üzenetek számának megjelenítése üzenetek küldése Kapcsolatban maradás az üzenet újra meghallgatása az üzenet törlése a feladó hívása a kívánt üzenet kiválasztása üzenet másolása Easy REFLEXES készülék esetén használja az elõre programozott gombot az üzenetekkel kapcsolatos szolgáltatások eléréséhez: 55

4 4.14 Szöveges üzenet hagyása a belsõ hívók számára Hagyhat egy írott üzenetet, ami megjelenik az Önt hívók készülékének kijelzõjén: Visszahívás Átirányítás szövegre programozott gomb az elsõ üzenet a 27 féle üzenet közül az üzenet kiválasztásához kövesse az útmutatásokat Az üzenet kiválasztása hasonlóképpen történik, mint a 'Szöveges üzenet küldése belsõ mellékállomásra' (25. oldal). Szöveges üzenet küldése belsõ beszélgetõpartnernek. 56

4 4.15 A szöveges üzenetek kezelése A fény beérkezett üzeneteket jelez. az érkezett üzenetek számának megjelenítése az elsõ visszahívást kérõ személy neve a küldõ hívószámának kijelzése Kapcsolatban maradás az üzenet érkezésének idõpontja az üzenet megjelenítése az üzenet lapozása az illetõ visszahívása * az üzenet törlése következõ üzenet elõzõ üzenet kilépés * Az illetõ visszahívása az üzenetet is törli. 57

4 Easy REFLEXES készülék esetén használja az elõre programozott gombot az üzenetekkel kapcsolatos szolgáltatások eléréséhez: h ossza nyomn törlési üzenet megjelenítése 58

5 A költségek kezelése 2WKHU A hívások költségének hozzárendelése projekt 5.1 kódokhoz A külsõ hívásainak költségét hozzárendelheti üzleti projekt kódokhoz. Projekt kód programozott gomb a projekt száma funkciókód Projekt kód megadása megváltoztatása beszélgetés közben: Projekt kód megadása beszélgetés közben programozott gomb 5.2 A mellékérõl indított külsõ hívás költségének megjelenítése a belsõ mellékkel folytatott beszélgetés közben Díjszámláló kiolvasása programozott gomb funkciókód a hívás tartásba kerül a külsõ hívószám a hívás átadása a várakozó hívó számára 59

5 A hívás befejezésekor a rendszer visszahívja Önt: 1.A hívás információinak 2.díjszámláló jegy nyomtatása. megjelenítése (költség, hossz, impulzusok száma): kétszer Easy REFLEXES készülék esetén: használja az elõre programozott gombot a 'Hívásátadás' funkció eléréséhez: 5.3 Külsõ hívás költségének átterhelése a cége számára * Ha ezt az Ön számár engedélyezték, az otthoni utazás közbeni hívásainak költségét átterhelheti a cége számára. a cég hívószáma a mellék száma és az ellenõrzõ kód a hívott szám *További információkért forduljon a rendszergazdához. 60

6 A készülék egyéni igényeinkhez alkalmazkodik 2WKHU 6.1 Az üzenetrögzítõ üzembe helyezése Villogó fényjelzés írja be a jelszavát, majd a tájékoztató hang utasításait követve rögzítse a nevét A személyes kód segítségével elérhetõ az üzenetrögzítõ és lezárható a telefon. Easy REFLEXES készülék esetén használja az elõre programozott gombot az üzenetekkel kapcsolatos szolgáltatások eléréséhez: 61

6 6.2 A kimenõ üzenet személyre szabása Az alapértelmezett kimenõ üzenetet személyes üzenettel helyettesíthetjük. hangposta Felvétel... Kérem nyugtázza rögzítés folyamatban a rögzítés vége érvényesítés visszatérés az alapértelmezett kimenõ üzenethez 6.3 A személyes kód módosítása A személyes kód segítségével elérhetõ az üzenetrögzítõ és lezárható a telefon. opciók személyes kód régi kód (négyszámjegyû) új kód (négyszámjegyû) érvényesítés Amíg nem helyeztük üzembe az üzenetrögzítõt, a személyes kód 1515. 62

6 6.4 A csengés dallamának és hangerejének beállítása Kiválaszthatja a csengés dallamát (8 féle lehetõség) és beállíthatja a hangerejét (1...7 szinten). a kijelzõn a dallam száma és a hangerõ szintje látható többszöri megnyomásával állítható a dallam (8 féle) többszöri megnyomásával állítható a hangerõ (7 szinten) kilépés A készülék egyéni igényeinkhez alkalmazkodik 63

6 6.5 A kijelzõ kontrasztjának beállítása a kijelzõ-fényerõ beállításának jelzése nyomja meg többször kilépés A kijelzõ fényereje a 4-tõl 16 szinteken állítható. 64

6 6.6 Nyelv kiválasztása nyelv kiválasztása (1. 2. gomb) opciók Nyelv 6.7 A gyorshívás gombjainak programozása a szám beütése nyomja meg valamelyik gombot jóváhagyás nyugtázás 0_....... a gomb jelenlegi funkciója A készülék egyéni igényeinkhez alkalmazkodik 65

6 6.8 Az egyéni címtár programozása Név : a tároló száma (0...9) a jelenlegi név kijelzése a név törlése írjon be új nevet 0_....... a jelenlegi hívószám kijelzése a név törlése belsõ külsõ hívószám nyugtázás A karakterek törléséhez nyomja le a <- gombot az alfabetikus billentyûzeten. Easy REFLEXES készülék esetén: Név : a tároló száma (0...9) a jelenlegi név kijelzése 66

6 a név törlése h ossza nyomn 0_....... a jelenlegi hívószám kijelzése belsõ külsõ nyugtázás hívószám * Címke beírása: betûket a számbillentyûk segítségével, a betûket is tartalmazó gombok többszöri megnyomásával írhat be. * írjon be új nevet h ossza nyomn a név törlése egyszer megnyomva A, kétszer lenyomva B, háromszor lenyomva C a kurzor mozgatása jobbra, illetve balra A készülék egyéni igényeinkhez alkalmazkodik 67

6 6.9 Emlékeztetõ hívás beállítása Idõszakos emlékeztetõ hívás programozása (egy hívás 24 órán belül): Idöszakos emlk.: a hívás idõpontja (két számjeggyel az óra, két számjeggyel a percek) nyugtázás Emlékeztetô egyszeri híváshoz Folyamatos emlékeztetõ hívás programozása (hívás minden nap azonos idõben): rendszeres emlékeztetõ a hívás idõpontja nyugtázás 68

6 A megadott idõpontban a készüléke csengeni fog: Emlékeztetõ hívás törlése: 6.10 Telefonszámunk megismerése nyugtázáshoz A éppen mással beszél, a kijelzõ villog és hangjelzést hall. Háromszori sikertelen próbálkozás után az egyszeri emlékeztetõ hívás törlõdik, de a rendszeres emlékeztetõ hívás nem.az emlékeztetõ hívások nem követik az esetleges átirányításokat. Idöszakos emlk.: Kétszer nyomja meg ezt a gombot. A készülék egyéni igényeinkhez alkalmazkodik 69

6 A várakoztatási zene hallgatása a készülékének 6.11 hangszóróján A rendszer beállításától függõen hallgatható a várakozási zene a telefonkészülék hangszóróján: amikor nem használja a készüléket, a zene hallható törléshez ugyanaz a gomb A zene hallgatása kikapcsol érkezõ indított hívások ideje alatt. 6.12 A készülék lezárása A szolgáltatás segítségével megakadályozhatja, hogy távollétében a készülékérõl külsõ hívásokat indítsanak, illetve hogy a programozásait megváltoztassák: Készülék lezárása/feloldás programozott gomb funkciókód személyes kód (négy számjegy) lezárás feloldás személyes kód (négy számjegy) 70

6 lezárás feloldás A készülék egyéni igényeinkhez alkalmazkodik 71

Garancia és kikötések KRZWRF A törvényszerû jótállástól függetlenül, ez a készülék egyévi jótállással rendelkezik, az alkatrészeket és a munkaidõt illetõen, a számlán szereplõ dátumtól fogva. Ha viszont az Ön hazájában a törvényszerû jótállás idõtartama meghaladja az egy évet, akkor egyedül a törvényszerû jótállás érvényes. A jótállás igénybevétele esetén, a számla bemutatása kötelezõ. A jótállás a következõ esetekben nem érvényes: a leírásban található útmutatótól eltérõ használat, a természetes kopásból eredõ hibák és rongálódások, a készüléken kívüli okból eredõ rongálódások (például: ütés, leesés, nedvesség, stb.), helytelen installálás, olyan módosítások javítások melyeket a gyártó forgalmazó cég által nem elismert személyek végeztek. Megfelelõségi nyilatkozat Az Alcatel Business Systems kijelenti, hogy az Alcatel Premium Reflexes és az Alcatel Easy Reflexes termékek megfelelnek az Európai Parlament és a Tanács 1999/5/CE irányelvében megfogalmazott fõbb követelményeknek. A termékek bármely nem engedélyezett módosítása jelen megfelelõségi nyilatkozatot semmissé teszi. Jelen megfelelõségi nyilatkozat eredeti példányának másolata levélben igényelhetõ az alábbi címen: Alcatel Business Systems - Technical Services - Customer Care 1, route du Dr. Albert Schweitzer - F 67408 Illkirch Cedex - Franciaország A CE jelzés azt jelenti, hogy ez a termék a következõ irányelveknek felel meg: - 89/336/EGK (elektromágneses összeférhetõség) - 73/23/EGK (alacsony feszültség) - 1999/5/EK (R&TTE) Készülékének bizonyos funkciói szoftverkulccsal használhatók, a telepítést végzõ személy által elvégzett programozás révén érhetõk el. Copyright Alcatel Business Systems. 2001. Minden jog fenntartva. Ügyfelei érdekében, az Alcatel Business Systems fenntartja a jogot termékeinek elõzetes bejelentés nélküli módosítására. Alcatel Business Systems 32, avenue Kléber, F-92707 Colombes Cedex R.C. Paris 602 033 185 3EH 21013 BWAA Ed.01 72