E-MARKETING KÉPZÉS 2013.03.25.
BEMUTATKOZUNK KORALEWSKY MÁRK! BRINDZA GÁBOR
TARTALOMJEGYZÉK I. BEVEZETÉS, BEMELEGÍTÉS II. DISPLAY, AZAZ KLASSZIKUS BANNER MEGOLDÁSOK III. MOBILHIRDETÉS IV. KERESŐMARKETING V. KÖZÖSSÉGI MÉDIA
BEMELEGÍTÉSKÉPPEN AZ INTERNET SZÁMOKBAN
99% a fiatalok ilyen százaléka megy fel az internetre napi szinten a UK-ben
33% a Vodafone bevételének ilyen százaléka nem hangalapú szolgáltatásból származik
2 000 000 000 ennyi videót néznek meg naponta az emberek a youtube-on
90 000 000 000 000 000 emailt küldtek ki 2009-ben
9% volt tavaly az OOH részaránya
250 000 iphone felhasználó van Magyarországon
ONLINE KOMMUNIKÁCIÓ
MI AZ ONLINE KOMMUNIKÁCIÓ? MINDEN, AMIT AZ ONLINE CSATORNÁN TESZÜNK.
ONLINE HIRDETÉSI MEGOLDÁSOK Klasszikus display azaz banner Közösségi média Keresőmarketing (Search engine markating) Listings Online DM
DISPLAY AZAZ KLASSZIKUS BANNER MEGOLDÁSOK
DISPLAY más néven BANNER Valamilyen szöveget és képet (statikus vagy animált) tartalmazó megjelenés. Elsősorban flash formátumban készülnek Nagyon változatos formák...méretek...megoldások Online hirdetés: online banner +landing page
A brand folyamatosan legyen feltüntetve a banner minden fázisán A KREATÍV Minden egyes banner fázisnak meg kell állnia magában is a helyét Az üzenet legyen nagyon egyszerű Érdemes embereket is szerepeltetni a bannerekben Forrás: Creative Best Practices, Dynamic Logic
BEHIND THE SCENES
A MÉDIATERVEZÉS FOLYAMATA Hirdetési igény Médiastratégia meghatározása Brief / debrief Kreatív irány megismerése, együttműködés a gyártó ügynökséggel Taktikai tervezés Médiakutatás Médiatervezés: site-mix, eszköz-mix, intenzitás Médiavásárlás - megrendelés Kampánymenedzsment Kampányindítás, kampányfigyelés Analitika: Kampány-értékelés / post-buy
A brief Kedves Gábor! Egy ütős kampányt kérne az egyik ügyfelünk. Időszak: 3 hét, büdzsé: javasoljatok. Ja és holnap küldd már át légyszi. Ritka a jó és részletes brief Milyen kellene, hogy legyen: feladat, üzleti háttér, márka, termék bemutatása, kampány háttere, stb. A brief alapján készül a médiaterv
A MÉDIATERV
HASZNÁLATOS MUTATÓSZÁMOK CT - Click-through: ákattintás AV: adview, reklámmegjelenés: ennyi alkalommal jelent meg a hirdetés CTR% - Click-through rate: átkattintási ráta. Az átkattintások számának és a megjelenések számának a hányadosa százalékban kifejezve: CT / AV Unique user, unique impression: a kampány által elért egyedi felhasználók számát jelöli Frequency: ennyi alkalommal jelent meg a hirdetés egy felhasználónak Reach: a kampány által elért egyedi felhasználók száma
KÖLTSÉGHATÉKONYSÁGI MUTATÓK CPM: cost per mille (CPT = Cost per Thousand): Ezer megjelenés költsége: 1000-3000 Ft CPC: cost per click, egy átkattintás költsége: 500-700 Ft Cost per unique user, egy felhasználó elérésének költsége: 5-15 Ft Cost per unique click, egy felhasználó aktivizálásának költsége CPA: cost per action, acquisition: egy tranzakció költsége: 3000-25000 Ft CPL: cost per lead: egy érdeklődés költsége
KAMPÁNYCÉLOK A kampánycélok meghatározzák, hogy milyen formátumot és méretet használunk Leggyakrabban előforduló célok: Termékbevezetés Image kommunikáció Brand awareness erősítése + promóció üzenet népszerűsítése a célcsoport körében Regisztráció, eladás Brand awareness erősítése + promóció + sales fokozása
VÁSÁRLÁSI MÓDOK Megjelenés alapú: a vásárlás alapja az adview. Annyi megjelenés jelenik meg, amennyit az adott hirdető megrendel az adott weboldalon Szinte valamennyi médiacél szempontjából alkalmazható vásárlási mód Idő alapú vagy fix: egy napra, hétre vagy hónapra vásárolt megjelenés. Az adott időszak alatt folyamatosan jelen van a hirdetés Tökéletes image kampányokra, akkor amikor az a cél, hogy magas legyen a frequency, azaz minél többször találkoznak a felhasználók az adott márkával, termékkel. Kattintás alapú: a vásárlás alapja a kattintás, azaz a hirdető pontosan megmondja, hogy mennyi kattintást akar generáltatni az adott weboldalon Egyedi felhasználó alapú: meghatározott felhasználó elérése Vásárlás, lead, regisztráció alapú
CÉLZÁSI MÓDOK Demográfia-alapú: korra, nemre, lakóhelyre, stb. kiszolgált hirdetés. Regisztrációhoz kötött oldalakon a leggyakoribb Kontextuális célzás: a hirdetés tartalmához hasonló hirdetés kiszolgálása: Sport hirdetés sportoldalon. Profil alapú: egy userről profil alakítható ki, és ez alapján egy előre definiált szegmensbe kerül. Pl: kismamák, tech újdonságok iránt fogékonyak, gyakori utazók, üzletemberek, stb. Viselkedés alapú: a user-ről pontos kép alakítható ki, hogy milyen tevékenységet végez az interneten és hogy várhatóan mit fog tenni a jövőben a mérés, figyelés süti (cookie) segítségével történik, amit a böngésző tárol és hordoz a memóriájában Újracélzás (retargeting): egy felhasználó azonosításra kerül a hirdetés kapcsán, majd a landing page oldalon is bemérik. Az ott tanúsított viselkedése alapján kerül kiszolgálásra neki a hirdetés, ha egy újabb weboldalon jelenik meg.
ADSZERVEREK
A HIRDETÉS KISZOLGÁLÁSÁNAK LEHETŐSÉGEI Bent van az oldalban Médiaoldali adszerver Ügynökségi adszerver
A MÁGIKUS KLIKK
A MÁGIKUS KLIKK A kattintás csak egy indikátor, egy visszajelzés a kreatívra, nem lehet, hogy egy ügyfél, tervező ez alapján ítélje meg a kampányt Régi példa: az újságolvasók sem rohannak a boltba a kitépett hirdetéssel Natural Born Clickers: comscore tanulmány. A heavy clickers csoport az internetezők 8%-a, alacsony státusszal, olyanok, akiket senki nem akar elérni A userek nem kattintani mennek az oldalra, hanem információt keresni, emailezni, facebookozni, társkeresni
HIRDETÉSI TRENDEK, MEGOLDÁSOK
Reklámzaj csökkentés, hirdetési hatékonyság fokozása nagy méretű felületek egy vagy kettő hirdetés az oldalon Rich media megoldások, különleges eszközök
Real-time bidding
Három dolog mindegyiküknél ugyanaz 2 2008 Nokia V1-Filename.ppt / YYYY-MM-DD / Initials
Mobiltelefon mindannyiuknál van (a kulcs és a pénztárca mellett) Hazai mobilpenetráció: 86%* kb. 250,000 iphone és 350,000 android készülék használó van Magyarországon (sajnos nincsenek megbízható adatok a pontos számokat illetően) Konferenciatermék. Mindenki a mobilmarketingről beszélt. Most mindenki arról beszél, hogy valóban eljött az idő A MOBIL MINT REKLÁMHORDOZÓ A prognózisok szerint 5 éven belül többen fognak mobilon internetezni mint asztali gépen *Forrás: Gfk 2009, március
MOBILTARTALMAK FAJTÁI ipad
Mobile push marketing: SMS, MMS QR: valamilyen offline tartalom bevonásával direkt válasz kérése Mobile SEM Mobile promotions: csomagoláson elhelyezett promóciók Adott helyhez köthető megjelenések Mobile advertising v. mobilhirdetés MOBILMARKETING LEHETŐSÉGEK
MOBILTARTALMAK FAJTÁI APPLIKÁCIÓ ÁLTALÁNOS MOBILTARTALOM
Miért érdemes ilyen oldalakat fejleszteni?
MIÉRT ÉRDEMES ILYEN OLDALAKAT FEJLESZTENI? Mert egyre többen böngészik az oldalunkat mobilról, táblagépről Azon belül is kiemelkedő az okostelefonokról történő oldallekérés Bosszantó ezen felhasználóknak, ha nehézkesen tudják elérni a jól megszokott tartalmat Flash lejátszás nincs Mert új felhasználói élmény hozható létre, egy app által pláne Egy értékesebb célcsoport szólítható meg Végeredményben fokozható az értékesítés
A LEGFONTOSABB, HOGY LEGYEN PONTOS ELKÉPZELÉSÜNK, STRATÉGIÁNK A MOBILT ILLETŐEN