YOUNG PARTNER NAP 2015.05.07. Poltys alkalmazások (CA Modulok, CA RCS Mobile) KX-NS1000 MPR v4.20043 Főbb újdonságok Panasoniconline Tervezett tanfolyamok PPA Előadó: Nagy Krisztián (Young BTS)
Tartalom 1. Poltys CA modulok (Appointment Reminder, Outbaund Dialer) és a CA RCS Mobility Solution. 2. NSXXX család MPR v4.20043 Főbb újdonságok 3. Panasoniconline.hu (Műszaki termékadatbázis). 4. Panasonic tanfolyamok a Young BTS Kft-nél 2015. H1 5. PPA
1.1 Poltys CA Modulok 1. CA ACD Riport modul 2. CA konferencia híd 3. CA automata kezelő (AA) 4. CA előjegyzési/időpont emlékeztető 5. CA kimenő hívás tárcsázó Ezek az alkalmazások tovább bővítik a Panasonic Communication Assistant funkcióit. http:///www.poltys.com/ca-modules
1.2 Poltys CA előjegyzési/időpont emlékeztető Appointment Reminder Automatikusan felhívja az ügyfelet és bemondja az előre beprogramozott szöveges üzenetet. Ez akkor hasznos, ha az ügyfél nem olvassa az e-mailjeit. Panasonic KX-TDE-NCP-NS Panasonic CA CA Module by Poltys Step 1 Automatikus hívás SIP mellék Log-in for setting Poltys Appliance (Windows TTS, Wave) Ügyfél SIP Ext AK CA Pro / CA Operator CA Supervisor Step 2 Válaszol Step 3 Automatikus közlemény Helló, ez egy emlékeztető üzenet a holnapután kezdődő Panasonic NS Advanced traningről. Kérlek az 1-es gombbal erősítsd meg részvételi szándékodat, köszönjük! - Poltys Appliance Windows környezet szükséges - TTS.(Not Linux) - Wave formátumban előre rögzíthető szöveg bejátszás lehetősége. Max. 48ch
1.3 Poltys CA kimenő hívás tárcsázó Outbound Dialer Az ügyfelet automatikusan felhívja a CA modul. A CA felhasználó a mellékállomásán keresztül beszélhet az ügyféllel. A CA felhasználó elindíthatja ezt a programot, ha több ügyfelet is el akar érni, amikor nem annyira elfoglalt. Step 2 Panasonic KX-TDE-NCP-NS Automatikus hívás Ügyfél Válaszol CA Multiplexer by Poltys Outbound Dialer például, ha nincs válasz. Step 1 Automatikusan hívja az Ügyfelet Ext 101 CA user Log-in to 127.0.0.1 Panasonic CA Outbound Dialer by Poltys CA Pro / CA Operator CA Supervisor
1.4.1 Poltys CA RCS Mobility Solution Poltys CA RCS* biztosítja a Mobilitást és az Egységes Kommunikációt a Panasonic KX- NS500/700/1000 szerverhez CA Server NS500/700/1000 Poltys CA RCS Communication Bridge Appliance Hang Chat, Jelenlét Video, fénykép és fájl megosztás Integrálja a CA asztali klienst CA Desktop Client Poltys CA RCS Client Poltys CA RCS Client * RCS stands for Rich Communication Services
1.4.2 Poltys CA RCS Mobility Solution Főbb jellemzők Skálázható akár 130 mobil felhasználóig Támogatja az ios 7.0 vagy későbbi és az Android 2.2 vagy későbbi verzióit Hang hívás Kapcsolat & Jelenlét - CA Desktop - Poltys CA RCS Chat - Poltys CA RCS/ CA Desktop és egy másik gyártó Kliensével Video hívás - Poltys CA RCS és Poltys CA RCS or other 3rd-party Clients Fájl megosztás- Poltys CA RCS to Poltys CA RCS or other 3rd-party Clients Kontakt lista importálása PBX-ből Hozzáférés a PBX funkciókhoz (Follow Me, FWD/DND) Login / logout különböző ICD csoportokból Jelenlét állapot módosítása az üdvözlő szöveg alapján
1.4.3 Poltys CA RCS Mobility Solution Poltys CA RCS Client Requirements Támogatott eszközök Letölthető ios iphone, ipad, ipod touch Ingyenes Android Smartphones and Tablets Ingyenes
1.4.4 Poltys CA RCS Mobility Solution Szükséges aktiváló kulcsok (AK) KX-NS500/700/1000 Communication Bridge Mobile Client Aktiváló kulcs típus SIP Extension (Minden klienshez) Communication Bridge AK (Szerverhez) CA RCS Client (Minden klienshez) AK file for SIP Extension AK file for Communication Bridge AK file for CA RCS client
2.1 Panasonic NSXXX család MPRv4.20043 Főbb újdonságok # Items 1. One-look Networking Fennmaradási funkciók fejlesztése 1-1 Quick dial (1-look hálózaton belüli hívásokhoz) 1-2 Kényszerített Break mód Izolációs módban (Külső hívásokhoz) 2. Small Call Center jellemzők fejlesztése 2-1 ACD Report Megválaszolatlan ICD csoport hívások (UCD, Hunting) 3. Új SIP Terminálok 3-1 KX-TGP600 Mint rendszer mellék 3rd party SIP mellékállomás funkcionalitással 3-2 KX-HDV130 - Mint rendszer mellék 3rd party SIP mellékállomás funkcionalitással 4. Speed Dialing fejlesztések 4-1 Név megjelenítése a kijelzőn (újrahívás, stb) 4-2 Számjegy alapú keresés (2 6) 5. Stronger Security 5-0 Hecker hívás kockázata 5-1 INSTALLER : 1234 - Tiltása 5-2 MRG Port : 5060
2.2 Panasonic NSXXX család MPRv4.20043 Főbb újdonságok One to One Mode - Max 8 készülék különböző mellékállomási hívószámmal - 8 SIP mellékállomási portot használ One to N Mode - Max 8 ugyanazzal a mellékállomási hívószámmal - Csak 1 SIP mellékállomási portot használ 2 fajta regisztrációs mód az NS PBX-be SIP Extension SIP Extension 101 102 103 108 < One to One Mode > 101 (HS1) 101 (HS2) 101 (HS3) 101 (HS8) Max. 8 same extension number < One to N Mode >
3.1 www.panasoniconline.hu Műszak termékadatbázis
4.1 Panasonic Tanfolyamok a Young BTS Kft 2015. első félév - PPA Akkreditációs tanfolyamok és vizsgák (kereskedelmi és technikai képzések) Tantermi tanfolyam és vizsga (classroom training) Nagy Krisztián 1 napos Workshop jellegű kereskedelmi tréning 1 napos Belépő szintű Panasonic NSXXX kommunikációs szerver tanfolyam 2 napos Panasonic NSXXX kommunikációs szerver Advanced tréning + tantermi vizsga (PPA-ra épülő gyakorlati oktatás 2015. Június). Panasonic Partner Academy - https://training.eu.panasonic.com/