Üzleti magatartási kódex Megéljük hitvallásunkat, ismerjük Kódexünket
Hitvallásunk Hitünk szerint elsődleges felelősséggel tartozunk az orvosok, ápolók, az anyák és az apák, továbbá mindazok felé, akik termékeinket használják, szolgáltatásainkat igénybe veszik. Hogy igényeiknek megfeleljünk, mindennek amit teszünk, kiváló minőségűnek kell lennie. Folyamatosan törekednünk kell költségeink csökkentésére, hogy árainkat ésszerű színvonalon tarthassuk. A vevők rendeléseit azonnal és pontosan kell teljesíteni. Szállítóinknak és forgalmazóinknak ésszerű haszonra kell szert tenniük. Felelősek vagyunk dolgozóinkért, a férfiakért és nőkért, akik világszerte velünk dolgoznak. Mindenkit önálló személyiségnek kell tekinteni. Tiszteletben kell tartanunk emberi méltóságukat és el kell ismernünk érdemeiket. Dolgozóinknak a biztonság érzését kell nyújtanunk munkájukkal kapcsolatban. Tisztességes és megfelelő jövedelmet kell biztosítanunk tiszta, rendezett és biztonságos munkakörülmények között. Figyelmet kell fordítanunk arra, hogy dolgozóink családi kötelezettségeiknek eleget tehessenek. Biztosítani kell, hogy a vállalat dolgozói javaslataikat, panaszaikat mindig elmondhassák. Egyenlő esélyeket kell adnunk az alkalmazásra, a továbbfejlődésre és a szakmai előrejutásra mindenkinek, aki képes erre. Hozzáértő vezetőséget kell biztosítanunk, és a vezetőség minden lépése igazságos és etikus kell, hogy legyen. Hitvallásunk Felelősséggel tartozunk azért a közösségért, amelyben élünk és dolgozunk, továbbá a világ közösségéért. Jó állampolgárnak kell lennünk a jó célokat támogatnunk kell, és ésszerű részt kell vállalnunk az adófizetésből. Támogatnunk kell a polgári fejlődést, az egészségügyi és oktatási feltételek javítását. Óvnunk kell azt a vagyont, amelyet kiváltságosként használhatunk, védenünk kell a környezetet és a természeti erőforrásokat. Végül felelősséggel tartozunk a részvényeseinknek. Az üzlet megalapozott hasznot kell, hogy eredményezzen. Új ötletekkel kell kísérleteznünk. Állandó kutatást kell folytatnunk, és mindig megújulnunk. A hibákért azonban meg kell fizetnünk. Új gépeket, berendezéseket kell vásárolnunk, új erőforrásokat biztosítanunk és új termékeket bevezetnünk. Tartalékot kell képeznünk az ínségesebb időkre. Ha ezen elvek alapján működünk, részvényeseinknek mindig ésszerű hozamot biztosítunk.
Hitvallásunk, Értékeink, Magatartásunk Levél Alex Gorsky-tól Termékeink és szolgáltatásaink minden nap világszerte több mint egy milliárd ember életminőségén javítanak amit én nemcsak nagy megtiszteltetésnek tartok, hanem nagy felelősségnek is. Vállalatunk globális jellege bizonyítéka a kiváló minőségnek, amelyet ügyfeleink a Johnson & Johnsontól elvárnak, de ugyanakkor ügyfeleink óriási bizalmáról is tanúskodik, az összes üzletágunkban. A világ legnagyobb egészségügyi vállalataként több mint egy évszázad alatt alakítottuk ki ezt a bizalmat. Hitvallásunk értékei útmutatóul szolgáltak az általunk végzett fontos munkához, meghatározva elsődleges felelősségünket az orvosok, ápolók és betegek, az anyák és az apák, továbbá mindazok iránt, akik termékeinket használják, szolgáltatásainkat igénybe veszik. Ha a Hitvallásunk az iránytűnk, akkor Üzleti magatartási kódexünk útitérképünk. Üzleti magatartási kódexünk biztosítja, hogy a legszigorúbb normákat alkalmazzuk magunkra, és ezek szerint végezzük üzleti tevékenységünket. A Kódex meghatározza az üzleti magatartás követelményeit, és megalapozza vállalatunk politikáit, eljárásait és irányelveit, amelyek mindegyike további útmutatást nyújt az elvárt magatartást illetően. Cselekedeteinknek, szavainknak és magatartásunknak súlya van. Függetlenül attól, hogy hol élünk vagy mi a munkánk, ha azt tesszük, ami helyes más szavakkal, a legnagyobb tisztességgel végezzük a munkánkat megéljük Hitvallásunk értékeit, és megmutatjuk, hogy valóban törődünk az emberekkel, akiket szolgálunk, és tiszteljük az embereket, akikkel dolgozunk. Büszke vagyok arra, hogy olyan vállalatot vezethetek, amelynek régi hagyománya van az etikus üzleti gyakorlatokat illetően, ideértve alkalmazottaink felhatalmazását arra, hogy azt tegyék, ami helyes. Emlékeztetem Önöket, hogy ismerjék meg a Johnson & Johnson Üzleti magatartási kódexét, és használják azt mindennapos útmutatójukként. Ebben az egyre bonyolultabb világban mindannyiunknak vigyáznunk kell arra, hogy szavaink és tetteink a megfelelő magatartást tükrözzék. Köszönjük Önöknek, hogy hozzájárulnak Hitvallásunk értékeinek továbbviteléhez és eleget tesznek az Üzleti magatartási kódexünk által előírt kötelezettségeknek. Együttesen ezek a dokumentumok nélkülözhetetlen eszközök, amelyek segítenek nekünk, a Johnson & Johnson alkalmazottjainak, kedvező megoldást találni arra, hogy a legjobban szolgáljuk fő részvényeseinket. Alex Gorsky elnök-vezérigazgató
Tartalomjegyzék Bevezetés... 05 Mi a Johnson & Johnson Üzleti magatartási kódexe?... 05 Miért van szükségünk Kódexre, és miért kell betartanunk előírásait?... 05 Kinek kell betartania a Kódex előírásait?... 06 Honnan kérhetünk tanácsot és útmutatást Kódexünkkel kapcsolatban?... 07 Minden alkalmazott felelőssége... 08 Minden vezető felelőssége... 08 Hogyan végezzük üzleti tevékenységünket... 09 Mit jelent, miért fontos, hogyan valósítjuk meg... 11 Minden munkavállaló kötelessége...12 Gyógyszerek, orvosi műszerek, diagnosztikai eszközök, fogyasztási cikkek és szolgáltatások fejlesztése, jóváhagyása, gyártása, értékesítése és forgalmazása...12 Korrupció- és megvesztegetés elleni törvények...13 Trösztellenes és versenyjogi jogszabályok... 13 Globális kereskedelmi szabályok betartása: bojkottellenes és kereskedelmi szankciókkal kapcsolatos jogszabályok... 14 Harmadik országban történő kifizetések... 14 Politikai tevékenységek és politikai pártok és kampányok finanszírozása Vállalati alapokból... 14 Közbeszerzés... 14 Tisztességes vásárlás... 15 Fenntarthatósági és környezetvédelmi jogszabályok és szabályozások... 15 Az alkalmazottakkal való tisztességes bánásmód... 16 Mit jelent, miért fontos, hogyan valósítjuk meg... 18 Munkavállalóink alkalmazása... 19 A hátrányos megkülönböztetés tilalma, és a zaklatás megelőzése... 19 A biztonságos és egészséges munkakörnyezet... 19 A közösségi média használata... 20 Kötelezettségeink ellenőrző listája... 20 Pénzügyi integritás és vagyoni eszközeink védelme. 21 Mit jelent, miért fontos, hogyan valósítjuk meg... 23 A vállalat nyilvántartásainak és nyilvános jelentéseinek pontossága... 24 A vállalat vagyoni eszközeinek használata... 25 Szellemi alkotások és bizalmas üzleti információk... 25 A kereskedelmi titkok és bizalmas információk tiszteletben tartása... 26 Az értékpapírokra vonatkozó törvények betartása és bennfentes kereskedelem... 26 Az Önök kötelezettségeinek ellenőrző listája... 26 Összeférhetetlenség... 27 Mit jelent, miért fontos, hogyan valósítjuk meg... 29 Mikor fordul elő összeférhetetlenség?... 30 Ajándékok, szórakoztatás, vendéglátás, utazás és egyéb értéktárgyak... 30 Személyes befektetések, tranzakciók és külső üzleti érdekeltségek... 32 Családtagok és közeli személyes kapcsolatok... 33 Tagság külső testületekben... 34 Állatok jóléte... 15 Adatvédelem... 15
Bevezetés Mi a Johnson & Johnson Üzleti magatartási kódexe? A Hitvallásunkban kifejtett értékek és elvek iránymutatásként szolgálnak számunkra; a Johnson & Johnson Üzleti magatartási kódexe ( Kódex ) útitérkép, amely segít nekünk, hogy továbbra is az ezen értékek által kijelölt úton haladjunk. A Kódex alapkövetelményeket határoz meg a üzleti magatartás tekintetében, és megalapozza vállalatunk politikáit, eljárásait és irányelveit, amelyek mindegyike további útmutatást nyújt az elvárt magatartást illetően. Miért van szükségünk a Kódexre, és miért kell betartanunk előírásait? Tevékenységünk folytatása és jó hírnevünk megőrzése érdekében, olyan vállalatként, amely az emberek igényeit helyezi első helyre, akiket világszerte szolgálunk, mindegyikünknek meg kell ismernie, meg kell értenie és be kell tartania Kódexünket. Kódexünk betartása egy olyan környezet megteremtését jelenti, ahol a legjobban végezhetjük munkánkat, és ahol büszkék lehetünk munkákra, arra, hogy milyen nehézségeket küzdünk le, valamint elért sikereinkre mindezt azért, mert ezeket a feladatokat tisztességesen, törvényesen és feddhetetlenül végezzük el. Valahányszor tudomást szerzünk a Kódexnek, a vállalati politikának vagy a törvénynek a megszegéséről, fellépünk a probléma kezelése és jövőbeli előfordulásának megakadályozása érdekében. A körülmények függvényében, a javító és megelőző intézkedések kiterjedhetnek a képzésre, a tanácsadásra és a fegyelmi eljárásokra, mely utóbbi akár a munkaviszony megszűnéséhez is vezethet. Kötelességünk szót emelni, ha olyan helyzetbe kerülünk, illetve olyan helyzetről szerzünk tudomást, amelyről azt feltételezzük, hogy az megszegi vagy megszegheti a Kódexet, a vállalati politikát vagy a törvényt. Jelentéstételi eljárásunk útmutatásul szolgál arra, hogy hogyan hívjuk fel a figyelmet egy aggodalomra okot adó helyzetre. Bevezetés 05
Hogyan hozzuk meg a helyes döntést? Ha nehéz döntést kell hoznunk az üzleti magatartással kapcsolatban, ezeket a kérdéseket kell feltennünk maguknak: Megszegi-e a magatartás a Johnson & Johnson Üzleti magatartási kódexét, a vállalati politikát vagy a törvényt? A magatartás ellentétes-e a Hitvallásunk által előírt kötelezettségeinkkel? Ez a magatartás etikátlannak fog-e tűnni a vállalaton kívüli ügyfelek szemében? Ha az IGEN választ adta ezen kérdések bármelyikére, segítséget kell kérnie. A magatartás ártana-e az én hírnevemnek vagy a Johnson & Johnson hírnevének? Kinek kell betartania a Kódex előírásait? A Johnson & Johnson vállalatcsalád minden alkalmazottjának be kell tartania az Üzleti magatartás kódexét, a vállalat politikáit és a tevékenységeinket szabályozó törvényeket. Minden alkalmazottnak kötelessége, hogy ismerje és betartsa a Kódex előírásait. A Kódex, Hitvallásunkkal és egyéb vállalati politikákkal együtt segít nekünk jó döntéseket hozni és helyesen cselekedni, függetlenül attól, hogy hol dolgozunk vagy milyen munkát végzünk. Hiszünk abban, hogy minden alkalmazott egyben vezető is, függetlenül attól, hogy milyen munkakörben, rangban vagy beosztásban dolgozik. Ha Kódexünk előírásait betartja, követendő példaként szolgál munkatársai, üzleti partnerei, ügyfelei és mások számára, akik mindennap látják Önt tevékenykedni. Ha vezetői szerepkörben dolgozik, további felelőssége, hogy követendő példaként szolgáljon minden tekintetben, és segítsen beosztottjainak áttekinteni, megérteni és alkalmazni a Kódexet. Üzleti magatartási kódexünk előírásainak és a vállalat többi vonatkozó politikájának a betartása azon személyek és vállalatok számára is kötelező, akik a mi nevünkben folytatnak üzleti tevékenységet. Jelen Kódex vonatkozó rendelkezéseit be kell foglalni a Johnson & Johnson vállalatcsalád nevében üzleti tevékenységet végző harmadik fél beszállítókkal, gyártókkal, vállalkozókkal, kereskedőkkel és forgalmazókkal kötendő szerződésekbe. Bevezetés 06
Honnan kérhetünk tanácsot és útmutatást Kódexünkkel kapcsolatban? Nincs egyedül! Vannak olyan folyamataink, útmutatóink és eljárásaink, amelyek segítenek Önnek betartani jelen Kódex előírásait, a vállalati politikát és a törvényt. Használja ki a Johnson & Johnson vállalaton belül globálisan rendelkezésre álló széles körű képességeket, erőforrásokat és szakértelmet, köztük a következőket: az Ön szervezetének menedzserei és felső vezetői rendelkezésére állnak, hogy válaszoljanak kérdéseire, és általában ők ismerik a legjobban azon vállalati irányelveket, amelyek az Ön szervezetének üzleti tevékenységeire vonatkoznak. az Emberi Erőforrások osztály alkalmazottai magyarázatot és választ adhatnak a munkaviszonnyal, javadalmazással, munkahellyel kapcsolatos kérdéseikre. a Jogi osztály segíthet elmagyarázni és értelmezni ezt a Kódexet, és útmutatást nyújthat arra nézve, hogy hogyan kell a törvényt betartva üzleti tevékenységet folytatni a Johnson & Johnson nevében. a Health Care Compliance és adatvédelmi osztály a vállalat irányelveivel, útmutatásaival és az egészségügyi szakemberekkel és kormánytisztviselőkkel fenntartott kapcsolatainkat szabályozó elfogadott ipari szabványokkal és ügyfeleink adatainak védelmével kapcsolatban tud tanácsot adni. a Belső ellenőrzési és pénzügyi osztály az Üzleti magatartási kódex, illetve a Vállalat pénzügyi, ellenőrzési és számviteli irányelveivel kapcsolatos kérdésekre hivatott válaszolni. a Minőség és megfelelőség osztály termékeink és ellátási láncaink folyamatainak minőségével, biztonságosságával, hatékonyságával, szabályszerűségével kapcsolatban tud felvilágosítást adni, illetve kérdésekre válaszolni, beleértve a környzetvédelmi, egészségügyi, biztonsági kérdéseket. a Globális Biztonsági osztály védi a Johnson & Johnson vállalatcsalád munkavállalóit és vagyontárgyait a világ minden táján. Forduljon a helyi biztonságvédelmi szakemberekhez, ha munkahelyén közvetlen veszélyt vagy fenyegetést észlel. Hitvallásunk segélyvonala (credohotline.com) naponta 24 órán át rendelkezésre áll, a hét minden napján. A segélyvonal független, biztonságos és bizalmas. A régiók többségében a munkavállalók akár névtelenül is felléphetnek, azonosításukat és a lehető legtöbb információ szolgáltatását azonban abból a meggondolásból szorgalmazzuk, hogy a Vállalat hatékonyan és célravezetően folytathassa le a jelentett probléma kivizsgálását. Bevezetés 07
Minden egyes munkavállaló felelőssége Hitvallásunk szerinti felelősségünk teljesítése, valamint a vállalati kultúra és jó hírnév megtartása, illetve fejlesztése érdekében munkavállalóink segítségére alapozunk a Kódex érvényre juttatásában. Ha úgy véli, hogy a Johnson & Johnson Üzleti magtartási kódexének előírásait megszegték, illetve meggyőződése, hogy adott tevékenység vagy viselkedés ennek megszegéséhez vezethet, akkor az Ön felelőssége jelezni. Akár névtelenül tesz jelentést, akár nem, adjon meg minél több részletet ahhoz, hogy a probléma mélyreható és haladéktalan kivizsgálása megtörténhessen. Ezenkívül a kivizsgálás folyamatában is köteles együttműködést tanúsítani. Vállalatunk nem tűr el semmilyen megtorlást senkivel szemben, aki aggodalmát fejezi ki jelen Kódex betartása kapcsán, illetve egy ügy kivizsgálásában nyújt segítséget. Bármely olyan munkavállaló, aki megtorlásban részt vesz, fegyelmi eljárásnak néz elébe, mely akár a munkaviszony megszüntetéséhez is vezethet. Minden egyes felettes felelőssége Ha munkavállalók feletteseként dolgozik, különösen fontos, hogy példát mutasson, és az Üzleti magatartási kódexünk szerint járjon el. Íme néhány fontos előírás, melyet be kell tartania: Felszólalás Helyesen jár el, ha kérdéseket tesz fel és aggodalmainak ad hangot, hisz ezáltal a Vállalatot is segíti abban, hogy a helytelen magatartásnak véget vessen, illetve ennek elejét vegye. NEM részesül megtorlásban Viselkedjen példaképként, tanúsítson etikus magatartást feladatai ellátása során. Hozzon méltányos és tárgyilagos üzleti döntéseket. Tekintse át a Kódexet évente legalább egyszer munkavállalóival. Segítse az alkalmazottakat abban, hogy a Kódexet és a Vállalati irányelveket megértsék, és abban is, hogy hozzáférhessenek azokhoz az erőforrásokhoz, melyek segítik őket a Kódexnek megfelelően élni minden nap. Gondoskodjon arról, hogy a munkavállalók megfelelő képzésben részesüljenek, és megismerjék azokat a vonatkozó jogszabályokat, szabályozásokat és Vállalati irányelveket, amelyek a Vállalat képviseletében általuk végzett üzleti tevékenységeket szabályozzák. Teremtsen olyan munkakörnyezetet, melyben a munkavállalók anélkül emelhetnek szót hogy megtorlástól kellene tartaniuk. Vegye komolyan a munkavállalók bármely jelzését Kódexünk megsértését illetően, és szánjon időt annak megértésére, hogy a problémát jelenteni kell-e vagy sem. Ha igen, akkor jelentse minél előbb. Tegyen korrekciós, illetve megelőző lépéseket, valahányszor a Kódexet megsértik. Teljes mértékben támogasson bármely kivizsgálást. Ismerje el és jutalmazza az etikus viselkedést. Kérjen útmutatást, ha bizonytalan, illetve ha külső vélemény a hasznára válhatna. Bevezetés 08
Hogyan végezzük üzleti tevékenységünket? A vezérszavak Vállalati hitvallás szerinti felelősség Megfelelőség Etikusság Méltányosság Pártatlanság 09
Hitünk szerint elsődleges felelősséggel tartozunk az orvosok, ápolók, az anyák és az apák, továbbá mindazok felé, akik termékeinket használják, szolgáltatásainkat igénybe veszik. Hitvallásunk 10
Hogyan végezzük üzleti tevékenységünket? Mit jelent? A Johnson & Johnson vállalatcsalád abban a kiváltságos helyzetben van, hogy üzleti tevékenységét a világ minden táján számos országban és régióban fejtheti ki. Minden helyen kötelességünk ismerni és betartani azokat a törvényeket és előírásokat, amelyek üzleti tevékenységünkre vonatkoznak. Miért fontos? Noha a jogszabályoknak és szabályozásoknak való megfelelőség kötelező, ez ugyanakkor elkötelezettségünket is bizonyítja annak tekintetében, hogy felelős vállalati polgárok legyünk. Tanúsítja, hogy törődünk azokkal az emberekkel, akiket kiszolgálunk, és tiszteljük őket. Továbbá a törvényeknek és előírásoknak való megfelelés hiánya polgári és büntetőjogi bírságot, börtönbüntetést, illetve egyéb kereskedelmi vagy személyi fegyelmi lépéseket eredményezhet. Hogyan valósítjuk meg? Vállalatunknak átfogó irányelvei, eljárásai és kötelező képzései vannak, melyek segítik a munkavállalókat a törvények és előírások betartásában. A Johnson & Johnson Jogi, Health Care Compliance, Minőség és Megfelelőség, Emberi Erőforrások és Pénzügyi osztályai ugyancsak segítenek minket eligazodni a munkánkra vonatkozó törvények és előírások terén. A helyi jogszabályok és szabályozások, valamint a jelen Üzleti magatartási kódex közötti bármely összeférhetetlenséget a Jogi osztály tudomására kell hozni. Üzletünk 11
Minden munkavállaló kötelessége Minden egyes munkavállaló köteles ismerni és betartani azokat a vonatkozó jogszabályokat, szabályozásokat, Vállalati irányelveket és eljárásokat, amelyek a munkavállaló által végzendő üzleti tevékenységre irányadóak. Gyógyszeripari termékek, egészségügyi és diagnosztizáló készülékek, valamint fogyasztási cikkek és szolgáltatások fejlesztése, jóváhagyása, gyártása, értékesítése és forgalmazása Hitvallásunk értelmében az orvosok, ápolók, betegek, anyák, apák és mindazok igényének kielégítése során, akik termékeinket és szolgáltatásainkat igénybe veszik, minden tekintetben kiváló minőséget kell nyújtanunk. Ez a kötelezettségünk kiterjed minden tevékenységre, amivel termékeinket a felhasználókhoz juttatjuk. Arra törekszünk, hogy a legmagasabb mércét és üzleti etikát érvényesítsük minden egyes üzleti tevékenységben, a következők révén: Megfelelünk azoknak a törvényeknek, normáknak és előírásoknak, melyek termékeinkre és folyamatainkra alkalmazandók (például a minőségre vonatkozó szabályozásoknak és normáknak). Etikai, tudományos és klinikai normákat léptetünk életbe, és betartunk minden törvényi és szabályozási követelményt valamennyi kutatási és fejlesztési tevékenységünk során, a világ minden táján. Mit kell tennem? Kérdés: Versenytárs vállalat értékesítési igazgatója azzal fordult hozzám, hogy hasonló termékeink árazásáról szeretne beszélni velem. Válasz: Soha ne bocsátkozzon versenytársakkal beszélgetésbe termékeink árával, illetve egyéb védett információkkal kapcsolatban. Ha versenytárs hívja telefonon, vagy ha ismeretlen keresi meg azzal, hogy árazásról beszéljen Önnel, akkor adja világosan a tudtára, hogy termékeink áráról versenytársakkal nem beszélget. Rekessze be udvariasan a beszélgetést, és jelentse az esetet a Jogi osztálynak. Gondoskodunk minden olyan beteg és önkéntes biztonságáról, aki klinikai vizsgálatban vesz részt, a velük kapcsolatos titoktartási kötelezettségeinknek eleget teszünk, és betartunk minden adatvédelmi jogszabályt. Betartjuk azokat a törvényeket és előírásokat, melyek termékeink forgalmazási engedélyének megszerzése, valamint a szabályozókkal és egyéb kormánytisztviselőkkel történő együttműködés szempontjából irányadóak. Betartjuk az alkalmazandó gyártási, csomagolási, forgalmazási és exportálási törvényeket és előírásokat iparágunkban és azokban az országokban, ahol üzleti tevékenységet végzünk. Betartunk minden olyan törvényt és előírást, amely termékeink reklámozására, forgalmazására és értékesítésére vonatkozik, ideértve annak biztosítását, hogy amit mondunk, az megfelel a valóságnak, nem félrevezető, és a termékeink hatósági engedélyével összhangban van. Megfelelünk a termékek minőségére és biztonságosságára vonatkozó minden jogszabálynak, következetesen figyelemmel kísérjük termékeink biztonságosságát, minőségét és teljesítményét, és betartunk minden, a nemkívánatos események jelentésére és a termékminőségi panaszokra vonatkozó követelményt. Minden egyes munkavállalónak jeleznie kell, ha meggyőződése szerint Vállalatunk nem tartja be valamely törvényt vagy szabályozást. Üzletünk 12
Korrupció- és vesztegetésellenes jogszabályok A Johnson & Johnson határozottan fellép a vesztegetés ellen a világ számos országában működő vesztegetésellenes jogszabályokkal összhangban. Szigorúan tiltjuk a vesztegetést, csúszópénzt, jogellenes kifizetést, és bármely olyan értéktárgy felajánlását, amely tisztességtelenül befolyásolhatja, illetve jutalmazhatja az ügyfelet azért, hogy termékeinket megrendelje, megvásárolja vagy használja, akár közvetlenül, akár harmadik félen keresztül, így például forgalmazó, vámhivatali vagy egyéb ügynök révén. Igen változatos tudományos, oktatási, értékesítési, reklámozási és piackutatási megállapodásokat kötünk úgy a közszféra, mint a magánszféra terén jogi, illetve természetes személyekkel, ideértve az egészségügyi szakembereket is. Kormányzati szabályozó és ellenőrző hatóságokkal is együttműködünk. Kötelességünk betartani a megvesztegetést és korrupciót tiltó helyi és nemzetközi törvényeket és etikai normákat, és elkerülni az egészségügyi szakemberek szakmai döntésére, illetve a termékeinket és szolgáltatásainkat igénybe vevő jogi személyek vásárlási döntésére gyakorolt tisztességtelen befolyást. Az egészségügyi szakemberekkel, az egészségügy szervezeteivel és rendszereivel, gyógyszertárakkal, viszonteladókkal és egyéb szolgáltatókkal, valamint kormányzati és privát beszerzőkkel, s kormánytisztviselőkkel való együttműködésünk során, Hitvallásunknak, Vállalati irányelveinknek, az iparági jogszabályoknak és szabályozásoknak, illetve normáknak megfelelő jogszerű és etikus magatartást tanusítunk. A nevünkben üzleti tevékenységet folytató bármely harmadik félnek szintén be kell tartania ezeket a követelményeket. További útmutatás érdekében olvassa el A Health Care Compliance keretrendszere, Az Egyesült Államok szabályozási útmutatói és A Health Care Business Integrity irányelvei című dokumentumokat (melyek globálisan érvényesek). Az, hogy hol és kivel folytatunk üzleti tevékenységet, változhat, de hozzáállásunk következetes: Üzleti partnereinket, versenytársainkat, akárcsak egyéb ügyfeleinket és a döntéshozókat, méltányosan kezeljük. Arra törekszünk, hogy olyan harmadik felekkel működjünk együtt, akik szintén a magas szintű etikai normákat értékelik és érvényesítik üzleti tevékenységükben. Trösztellenes és versenyjogi törvények Mit kell tennem? Kérdés: Az egyik sebésztől tudom, hogy egy termékeinket értékesítő forgalmazó meghívta hétvégi vendégnek golfozni egy nyaralóhelyre. A sebész azt kérdezi, hogy a meghívás helyes-e, hisz azt forgalmazónk kezdeményezte, nem a Johnson & Johnson. Válasz: A forgalmazók, értékesítési ügynökök, és egyéb olyan harmadik felek, akik a Vállalat nevében fejtenek ki tevékenységet, nem bocsátkozhatnak olyan cselekedetekbe, amelyek tiltottak lennének, ha azokat a Johnson & Johnson vállalatcsalád munkavállalója közvetlenül tenné. Azonnal értesítse felettesét, a Jogi osztályt, illetve a Health Care Compliance osztályt arról, amit a forgalmazó magatartásáról megtudott. A trösztellenes és versenyjogi törvények a tisztességes versenyszellemet segítik elő, és védik a fogyasztókat a tisztességtelen üzleti gyakorlattal szemben. Ezek a jogszabályok gyakran vonatkoznak olyan területekre, mint például a szabad versenyszellemet akadályozó, illetve korlátozó, törvényellenes egyezségek versenytársak között, az árszabás és a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat. Mi maradéktalanul eleget teszünk minden alkalmazandó trösztellenes és versenyjogi törvénynek. Felelősségünk, hogy fogyasztóinkkal, beszállítóinkkal, versenytársainkal és egyéb harmadik felekkel szemben méltányosan járjunk el. Ez azt jelenti, hogy munkavállalóink elkerülik a manipuláció, kulcsfontosságú tények eltitkolása vagy elferdítése, illetve egyéb tisztességtelen gyakorlat révén történő jogosulatlan előnyszerzéssel járó helyzeteket. A trösztellenes és versenyjogi jogszabályokkal kapcsolatos kérdéseivel forduljon a Jogi osztályhoz. Üzletünk 13
Globális kereskedelmi szabályok betartása: bojkottellenes és kereskedelmi szankciókkal kapcsolatos törvények Egészségügyi termékek és szolgáltatások globális szolgáltatóiként naponta folytatunk importálási és exportálási ügyleteket, és ezért minden helyi, regionális és nemzetközi kereskedelmi törvényt, szabályt és előírást be kell tartanunk. Tiszteletben tartjuk a tevékenységünkre vonatkozó kereskedelmi szankciókat és importálási/exportálási korlátozásokat is, amelyeket kormányzati szinten kötnek ki. Harmadik fél országok irányába történő kifizetések Semmilyen kifizetés nem történhet harmadik fél irányába, bármely országban legyen is az. Kifizetés csakis abban az országban teljesíthető, ahol az értékesítés történt, illetve ahol a forgalmazó vagy a kereskedelmi ügynök telephelyet működtet. A harmadik országban történő kifizetésekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon a Pénzügyi osztályhoz, illetve a Jogi osztályhoz. Politikai tevékenységek és politikai pártok, valamint kampányok finanszírozása Vállalati alapokból A Johnson & Johnson elkötelezett a lakosság és a közösség támogatása mellett. A munkavállalók szabadon járulhatnak hozzá saját idejükkel, és támogathatnak jelölteket, pártokat és civil szervezeteket. A munkavállalói egyéni hozzáállásnak azonban teljesen önkéntesnek kell lennie, és a munkavállalók saját idején és saját költségén kell alapulnia. A munkavállalóknak nem szabad sem közvetlenül, sem közvetve használnia, illetve juttatnia Vállalati pénzalapot vagy vagyontárgyat politikai párt, jelölt vagy kampány részére, hacsak a tevékenység nem törvényes az illető országban, és azt a Kormányzati ügyletek és irányelvek, valamint az illetékes üzleti vagy funkcionális vezető jóvá nem hagyta. Ide tartozik a Johnson & Johnson berendezéseinek, irodai felszerelésének, ellátmányainak, leltári készletének és még a munkavállalók saját munkaidejének használata is. Közbeszerzés A hatósági intézmények kulcsfontosságú ügyfelek a Johnson & Johnson vállalatcsalád számára, mivel egészségügyi termékeinket és szolgáltatásainkat vásárolják meg. Számos országban a köztestületekre, így például a kormányzat által működtetett kórházakra a termékek és szolgáltatások beszerzési módja szempontjából irányadó helyi jogszabályok vonatkoznak. Termékbeszállítóként ezeknek a jogszabályoknak nekünk is meg kell felelnünk. Azoknak a munkavállalóknak, akik tendereztetési folyamatokban vesznek részt, illetve szerződéses alapon nyújtanak terméket vagy szolgáltatást hatósági intézménynek, tisztában kell lenniük a közbeszerzést szabályozó előírásokkal, és be kell tartaniuk azokat. Ezek a szabályok összetettek, de elengedhetetlenül fontosak üzletünk szempontjából. A Jogi osztály hivatott eligazítást nyújtani az említett szabályok tekintetében. Üzletünk 14
Tisztességes vásárlás Vállalatunk számos olyan tételt vásárol, mely munkánk támogatását szolgálja, így például alapanyagokat kutatásainkhoz, fejlesztési és gyártási tevékenységeinkhez, ellátmányokat és berendezéseket irodáinkba, és ételszolgáltatást megbeszéléseinkhez. Az ilyen és egyéb beszerzések alkalmával méltányosan és pártatlanul kell eljárnunk a kereskedőkkel, beszállítókkal és egyéb szolgáltatókkal szemben. Ha az ajándékok és szórakoztatás elfogadása kereskedőktől, beszállítótól és szolgáltatótól témakörben további útmutatásra van szüksége, olvassa el a Kódex Összeférhetetlenségek című pontját. Fenntarthatósági és környezetvédelmi jogszabályok és szabályozások Törődünk a közösségekkel ahol Élünk és Dolgozunk és a világközösséggel is. Hitvallásunk szerint Óvnunk kell azt a vagyont, amelyet kiváltságosként használhatunk, védenünk kell a környezetet és a természeti erőforrásokat. Az egész vállalkozást átfogó fenntarthatósági programunk segít abban, hogy csökkentsük a tevékenységünkből, termékeinkből és szolgáltatásainkból eredő környezetvédelmi hatást, kezeljük a környezeti kockázatokat, és elősegítsünk olyan fenntarthatósági kezdeményezéseket, mint például a hulladék csökkentése és az újrafeldolgozás támogatása. A munkavállalóknak be kell tartaniuk a Vállalatra kiterjedően érvényes programokat, ismerniük kell és be kell tartaniuk minden olyan környezetvédelmi jogszabályt és szabályozást, mely munkaköri feladatainkkal kapcsolatos. Ide tartozik azoknak a szabályoknak a betartása, melyek a termelésünkben és termékeinkben használatos vegyi összetevők jelentésére, jóváhagyására és regisztrációjára vonatkoznak. Állatok jóléte A tudományos vizsgálatok során egyaránt morális és szabályozási felelősségnek tartjuk az állatok etikus és humánus módon történő kezelését. Betartjuk azokat a magas szintű előírásokat, melyeket a Vállalati útmutatás az állatok humánus kezelésére és használatára vonatkozóan határoz meg. Továbbá támogatjuk az állatokon végzett kutatás alternatíváit is. Adatvédelem Üzletvitelünk folyamán személyes információkat gyűjtünk be és tárolunk munkavállalókról, üzleti partnerektől, betegekről, egészségügyi szakemberektől, fogyasztóktól és egyéb személyektől, így például születési dátumot, címet és pénzügyi, egészségügyi, illetve egyéb információkat. Valahányszor személyes információkat gyűjtünk be és dolgozunk fel, be kell tartanunk a helyi törvényeket és a Vállalati adatvédelmi irányelveket. Személyes információkat csak jogszerű üzleti tevékenység céljából szabad begyűjteni, csak az arra jogosultakkal szabad megosztani, a biztonsági irányelvek szerint kell védeni, és megőrizni is csak a szükség szerinti időtartamra lehet. Azt is biztosítanunk kell, hogy a személyes információkhoz hozzáférő harmadik felek számára azok védelme szerződéses alapon legyen kötelező. Tudta? A Jogi osztály kész képzést és tanácsot nyújtani ahhoz, hogy üzleteink és munkavállalóink jobban megértsék és betartsák azokat a törvényeket és előírásokat, amelyek azokban az országokban vannak hatályban, ahol üzleti tevékenységet fejtünk ki. A Kódexben szereplő kulcsfontosságú témakörökkel kapcsolatos átfogó irányelvek a Johnson & Johnson jogi központban tanulmányozhatók. Üzletünk 15
A munkavállalókkal való tisztességes bánásmód A vezérszavak Tisztelet és méltóság Sokszínűség és befogadás Biztonságosság és egészség 16
felelősséggel tartozunk munkavállalóinkkal, azaz minden olyan férfival és nővel szemben, aki nálunk dolgozik a világ bármely táján. Hitvallásunk 17
Tisztességes bánásmód az alkalmazottakkal Mit jelent? Egymáshoz kölcsönös tisztelettel, méltósággal és méltányossággal viszonyulunk. Mindegyikünk megérdemli azt a biztonságos, tiszta és befogadó helyet, ahol munkánkat legjobb tudásunk szerint végezhetjük. Miért fontos? A gondolatok, képességek, tapasztalatok és egyéni sajátosságok különbözősége munkakörnyezetünket gazdagítja, és jobb üzleti döntésekhez vezet. Ha munkavállalóink maradéktalanul elkötelezettek és képességekkel felruházottak, az innováció élére állhatunk és olyan egészségügyi megoldásokat hozhatunk létre, melyeknek hasznát a világ minden táján évezhetik közösségek. Hogyan valósítjuk meg Üzleti magatartási kódexünk tükrözi mindazon elveket, melyek meghatározzák az egymáshoz való viszonyunkat, munkatereink biztonságos és egészséges voltát, és esélyegyenlőséget biztosítanak munkatársaink számára. Tisztességes bánásmód 18
Munkatársaink elköteleződése A Johnson & Johnson vállalatcsaládnál hiszünk az emberek erejében, és értékeljük a globálisan változatos és befogadó kultúrát, mely az etikus viselkedésben, a tiszteletben és az integritásban gyökerezik, amint azt Hitvallásunk is előírja. Az elkötelezett, magasan teljesítő, változatos és befogadó munkatárs jobban megérti és megoldja azokat a kihívásokat és szükségleteket, amelyekkel ügyfeleink, a betegek, az egészségügyi szakemberek és a közösségek néznek szembe. Megkülönböztetés mentesség és a zaklatás megakadályozása Hozzájárulásainkért méltányos és tisztelettudó bánásmód várható el. Vállalatunk esélyegyenlőséget biztosít a munkavállaláshoz. Munkaviszony létrehozásával kapcsolatos döntéseinket érdemre alapozzuk, figyelembe véve a szakképzettséget, a készségeket és az elért eredményeket. Nem toleráljuk a megkülönböztetést olyan sajátosságok alapján, mint például az életkor, nem, faj, etnikai háttér, szexuális orientáltság, nemi identitás, nemzeti származás, illetve vallásos meggyőződés. Nem tűrjük a zaklatást sem. A zaklatás olyan nemkívánatos és sértő magatartás, mely kihathat az érintett személy munkavégzési képességére. A zaklatás tényéhez nem szükséges a sértő szándék. Tréfának szánt helytelen viselkedés, csíny vagy akár bók is vezethet, illetve hozzájárulhat zaklatáshoz. Ezek az előírások a munkavállalókkal, ügyfelekkel, vállalkozókkal, beszállítókkal és munkára jelentkezőkkel történő együttműködésre vonatkoznak, illetve bármely olyan együttműködésre, melynek során a munkavállaló a Johnson & Johnson vállalatcsaládot képviseli. Biztonságos és egészséges munkakörnyezet A Johnson & Johnson vállalatcsaládnál elköteleztük magunkat arra, hogy biztonságos és egészséges munkahelyet nyújtsunk a munkavállalók, illetve mindazon üzleti partnerek, látogatók és kereskedők számára, akik létesítményeinken és telephelyeinken dolgoznak vagy oda látogatnak. kérdések és válaszok Kérdés: A csapatom késik egy projekt ütemterv szerinti befejezésével, és tőlünk függ az, hogy a minket foglalkoztató vállalat a határidőt be tudja tartani. Módot találtunk arra, hogy a kitűzött célt néhány biztonsági eljárás megkerülésével elérjük. Ha körültekintően járunk el, felgyorsíthatjuk-e a folyamatot az üzleti cél elérése érdekében? Válasz: Azért vannak a biztonsági előírások, hogy az Ön biztonságáról gondoskodjanak és védjék termékeink integritását, és mindazok egészségét, akik azokat használják. A biztonsági eljárások megkerülése tilos. Egyeztessen felettesével olyan ütemtervről, amely a munka biztonságos és az előírásoknak megfelelő elvégzését biztosítja. Minden munkavállaló köteles elsődleges szempontnak tartani a biztonságosságot és egészséget, és ennek érdekében: azonnal jelentenie kell feletteseinek bármely olyan körülményt, mely nem biztonságos, illetve kockázatos; be kell tartania minden olyan irányelvet, jogszabályt, szabályozást és normát, mely a munkavégzési feltételekkel kapcsolatos, ideértve a munkaidővel, munkabérrel és egyéb munkafeltételekkel kapcsolatosakat is; be kell tartania a munkahelyi biztonságra és ipari higiéniára alkalmazandó irányelveket, jogszabályokat, szabályozásokat és normákat. A gyermekek munkaügyi foglalkoztatásának és a megalázó jellegű, illetve kényszermunkának nincs helye sem saját tevékenységünk során, sem a Johnson & Johnson beszállítóinak és egyéb harmadik fél kereskedőinek tevékenysége során. A helyi törvények és előírások betartásának megkövetelésén túl a Johnson & Johnson olyan irányelveket dolgozott ki, melyek tiltják a kényszermunka, illetve a kötelező munka alkalmazását termékeink és termékösszetevőink gyártása folyamán. Tisztességes bánásmód 19
Közösségi média használata A közösségi média fogalomköréhez tartozik bármely digitális kommunikációs csatorna, amely az egyének számára lehetővé teszi tartalom létrehozását és megosztását, illetve megjegyzések közzétételét. A munkavállalóknak az online média használata során be kell tartaniuk a Vállalat valamennyi irányelvét. Irányelveink minden olyan kommunikációra érvényesek, amelyek munkaköri felelősséghez kapcsolódnak, illetve minden olyan személyes kommunikációra, mely a Vállalatra kihatással lehet. A közösségi média személyes használata során a munkavállalóknak udvariasnak és tisztelettudónak kell lenniük, és nem szabad megfeledkezniük arról, hogy magatartásuk befolyásolhatja mások véleményét arról, hogy kik vagyunk, és mint Vállalat mit képviselünk. Tanúsítson éberséget a jelentéstételi kötelezettségek terén, ideértve a nemkívánatos események jelentésére alkalmazandó eljárásokat és a Johnson & Johnson bizalmas információinak védelmét. A munkavállalóknak át kell gondolniuk a létrehozott, megosztott és közzé tett tartalmat, és nem szabad megfeledkezniük arról, hogy az internet egy nyilvános hely. Mindig hallgasson a józan eszére, amikor a közösségi médiát használja. A munkavállalók online tevékenységére vonatkozó teljes körű Vállalati szabályozás megtalálható a Johnson & Johnson Nemzetközi online szabályzatában, mely a socialmedia.jnj.com címen érhető el. kérdések és válaszok Kérdés: Az egyik munkatárs sértő jellegű szexuális megjegyzést tett közzé rólam személyes közösségi média oldalán. Szabad-e munkatársamnak ilyet tennie? Válasz: Az online média munkavállalók általi használata meg kell, hogy feleljen a Vállalati irányelveknek, ideértve a Vállalati zaklatási irányelveket. KÖTELEZETTSÉGEINK ellenőrző listája Ismerje az Üzleti magatartási kódexet Tisztelje a sokszínűség és a befogadás elvét Legyen befogadó Kezelje munkatársait méltósággal és tisztelettel Tartsa biztonságban magát munkahelyén, és segítsen másoknak is abban, hogy ugyanezt tegyék. Jelezze, ha bárki is megszegi Kódexünket, függetlenül attól, hogy az illető személy milyen beosztásban van a Vállalatnál, illetve hogy az illető személy kereskedő, ügyfél vagy ideiglenes munkavállaló. Ha kérdései lennének, kérjen segítséget Tisztességes bánásmód 20
Pénzügyi tisztesség és vagyontárgyaink védelme A vezérszavak Pontosság Átláthatóság Tisztesség Bizalom 21
részvényeseink felé tartozunk végső felelősséggel. Hitvallásunk 22
Pénzügyi tisztesség és vagyoni eszközeink védelme Mit jelent? Maradéktalan és pontos pénzügyi nyilvántartást vezetünk, mely helyesen tükrözi a Vállalat állapotát és eredményeit. Védjük Vállalatunk vagyonát, vagyoni eszközeit és bizalmas információit. Miért fontos? A pénzügyi tisztesség segít megtartani azt a bizalmat, melyet részvényeseknél, kormányzatoknál, betegeknél, fogyasztóknál, egészségügyi ellátói szolgáltatóknál, munkavállalóknál és egyéb érdekelteknél kiépítettünk. Hogyan valósítjuk meg? Számos ellenőrzési eszköz áll rendelkezésünkre pénzügyi tisztességünk védelme és megőrzése érdekében. Minden munkavállaló, címtől, illetve beosztástól függetlenül, felelős betartani azokat az irányelveket és eljárásokat, amelyek a Vállalati pénzalapokra, pénzügyi és nem pénzügyi eredmények jelentésére, valamint a Vállalati tulajdon használatára vonatkoznak. Pénzügyi tisztesség 23
A vállalat nyilvántartásainak és nyilvános jelentéseinek pontossága Tőzsdén jegyzett vállalkozás vagyunk, és számos országban folytatunk üzleti tevékenységet.. Minden ügyletünkben pontos könyvvitelt és nyilvántartást kell vezetnünk úgy, hogy az tükrözze pénzügyi jelentésünk integritását, támogassa belső döntéshozatalunkat és erősítse jó hírnevünket az érdekeltek felé. A jogszabályok megkövetelik azt, hogy pénzügyi nyilvántartásunk valósághű és pontos legyen. Továbbá sokan biznak abban, hogy a pénzügyi információkat valósághűen, maradéktalanul és időben jelentjük, mint például a kormányzati szabályozó szervezetek, hitelminősítő intézetek, valamint intézményi és egyéni befektetők. A pontatlan pénzügyi jelentés alááshatja a részvényesek bizalmát, kihatással lehet jó hírnevünkre, és a Vállalatot bírságoknak és büntetéseknek teheti ki. Az alábbi példák arra vonatkoznak, hogy miként építhetjük ki a pénzügyi tisztességet munkafolyamatainkban: Termékeket és szolgáltatásokat minőség, ár és szolgáltatás alapján adunk el és vásárolunk, soha sem arra alapozva, hogy milyen kifizetést, ajándékot, szórakoztatást, illetve előnyt nyújtunk vagy kapunk, illetve milyen egyéb viszony áll fenn a beszállítókkal. Az értékesítéseket a vonatkozó könyvelési időszakban rögzítjük, az általánosan elfogadott számviteli elvek betartásával. Tiltjuk a Vállalati alapok, vagyoni eszközök vagy információk bármely törvénytelen célra történő használatát, ideértve a kiváltságok vagy külön hasznok szerzését vesztegetés, jogosulatlan politikai finanszírozások, illetve egyéb törvénytelen kifizetések révén. A Vállalat minden pénzalapját és vagyoni eszközét a vonatkozó jelentési időszakban jelentjük és könyveljük. Pontosan vezetjük a Vállalat könyveléseit és nyilvántartásait, és nem rögzítünk semmilyen hamis vagy mesterséges adatot, semmilyen okból kifolyólag. Íme, néhány betartandó szabály: Mindig kövesse a Vállalat beszerzési és vásárlási gyakorlatát és irányelveit. Ha nem biztos az irányelvekben, forduljon feletteséhez. Győződjön meg arról, hogy minden kifizetés és a Vállalati pénzalap használata az illetékes felettes által áttekintésre és jóváhagyásra került, szükség szerint. Üzleti költségek elszámolásakor tartsa be a Vállalat Utazás és szórakoztatás és Egészségügyi szabályok betartása és üzleti tisztesség irányelveit. Világosan és pontosan írjon le minden kifizetés iránti kérelmet, és nyújtson be alátámasztó dokumentációt; fordítsa az összeget kizárólagosan az elvárt és jóváhagyott célra. kérdések és válaszok Kérdés: A barátommal ebédeltem, aki arról érdeklődött, hogy mennyire megy jól klinikai vizsgálataink egyike. Meggyőződésem, hogy puszta kíváncsiságból kérdezte, de nem tudtam, hogyan kezeljem a helyzetet. Témát kellett-e volna váltanom, vagy esetleg mondhattam volna valamit a vizsgálat korábbi eredményeiről? Válasz: Témát váltani az egyik lehetőség. A másik lehetőség tudatni barátjával, hogy nem osztunk meg nem nyilvános információkat. Pénzügyi tisztesség 24
A vállalat vagyoni eszközeinek használata Vállalatunk vagyoni eszközeire alapozunk nap mint nap munkánk elvégzésében. Számítógépek, mobilkészülékek, informatikai hardverek és szoftverek, gépjárművek, berendezések, gépek, nyersanyagok, leltári tárgyak, szellemi alkotások, ellátmányok és egyéb eszközök vannak gondjainkra bízva, és ezeket csakis törvényes, megfelelően indokolt célra használhatjuk. A Vállalati információkkal vagy informatikai eszközökkel (így laptopokkal, e-maillel, adatbázisokkal stb.) történő munkavégzés során a munkavállalóknak olyan összetett jelszót kell beállítaniuk, melyet nem lehet könnyen kitalálni, és a jelszavakat soha sem oszthatják meg másokkal. Vállalati információt soha sem szabad jóváhagyatlan internetes vagy felhő alapú szolgáltatónál tárolni, mivel ilyen helyen az információ nem biztos, hogy védett, és jogosulatlan személyek férhetnek hozzá. Szellemi alkotások és bizalmas üzleti információk Szellemi tulajdonunk és bizalmas információink pótolhatatlan vagyoni eszközök. Be kell biztosítanunk és védenünk kell ezeknek az értékes vagyoni eszközöknek a használatát. A szellemi tulajdon fogalomköréhez tartoznak a szerzői jogok, szabadalmak, kereskedelmi védjegyek, termék- és csomagolásdizájnok, márkanevek és márkajelek, a kutatás és fejlesztés, találmányok és kereskedelmi titkok. A munkavállalóknak mindenkor óvintézkedéseket kell tenniük a szellemi alkotások és bizalmas üzleti információink védelme érdekében. A munkavállalóknak kerülniük kell bármely beszélgetést ezekről a dolgokról nyilvánosnak minősülő helyeken, így például repülőtereken és vendéglőkben. A Vállalat szellemi tulajdonának bármely gyanított ellopását, illetve a Vállalati információk jogosulatlan felfedését, illetve hozzáférhetőségét azonnal jelenteni kell a felettesnek, aki dönt az eset további jelentéséről az Informatikai, a Globális Biztonság vagy a Jogi osztály felé. Kérdések és válaszok Kérdés: Szabadságra megyek és teljes kikapcsolódásra vágyom. Hagyhatom-e a laptopomat adminisztrációs asszisztensemnél, hogy a nevemben kezelje a Vállalat különböző rendszereibe beérkező bármely jóváhagyást? Ebben a személyben feltétel nélkül megbízom, és a jelszavamat minden további nélkül megosztanám vele. Válasz: Nem. A munkavállalóknak soha sem szabad személyes jelszavukat másnak átadniuk. Vannak olyan rendszerek, amelyek megengedik, hogy bizonyos műveletekkel másokat bízzunk meg; egyéb rendszerek a problémát a feletteshez irányítják át távollét esetén. Ha ezeket az ellenőrzési pontokat megkerüli, aláássa rendszereink biztonságát, kibújik saját felelőssége alól, és asszisztensét is olyan helyzetbe hozza, ahol ő is megsérti a Vállalat szabályait. Példák bizalmas ÜZLETI információra Részletes értékesítési információk Üzleti teljesítmény célkitűzések Termékstratégiák Új termékekkel kapcsolatos információk Függőben lévő személyzeti közlemények Gyártási folyamatok és berendezéstervek Kutatási prioritások és a kutatási szakaszból való kikerülés eredményei Pénzügyi tisztesség 25
A kereskedelmi titkok és bizalmas információk tiszteletben tartása Tiszteletben tartjuk egyéb vállalatok és egyének kereskedelmi titkait és bizalmas információit. Nyilvánosan hozzáférhető információkat gyűjtünk be, és nem engedélyezzük mások tulajdonát képező információk illetéktelen begyűjtését. Versenytársról információt nyilvános forrásokból, így például a médiából, kereskedelmi szakirodalomból, az internetről, bírósági dokumentációból, szabályozási beadványokból és egyéb nyilvános dokumentumokból keresünk ki. Minden körülmények között kerülje versennyel kapcsolatos információk megbeszélését versenytársak munkavállalóival, ideértve a szakmai társulatok, illetve iparágazatok megbeszéléseit. Legyen őszinte, és soha ne legyen félrevezető azzal kapcsolatban, hogy hol dolgozik a versenytársakról szerzendő információ céljából. Az értékpapírokra vonatkozó törvények betartása és bennfentes kereskedelem Törvény kötelez arra, hogy nyilvánosságra hozzunk bizonyos fontos információkat Vállalatunkról, így például az értékesítésről, nyereségről és jelentősebb akvizíciókról, szabályozási kérdésekről és egyéb érdemi eseményekről. Valahányszor ilyen információt teszünk közzé, felelősséggel tartozunk ezt tisztességesen, maradéktalanul, pontosan, időszerűen és érthetően tenni. Megtörténhet, hogy a munkavállalók hamarabb értesülnek fontos információkról, mintsem azokat nyilvánosságra hoznák; minden egyes munkavállaló felelőssége a nem nyilvános információk bizalmas módon való kezelése. Ha valamely munkavállaló olyan fontos információ birtokában van, amit még nem hoztak nyilvánosságra, akkor nem szabad: eladnia vagy vennie Johnson & Johnson részvényt, illetve put (vételi) vagy call (eladási) opcióval élnie Johnson & Johnson részvénnyel kapcsolatban; átutalnia vagy igazítást eszközölnie egyéb befektetési eszköz, így például nyugdíjalappal kapcsolatban; nem nyilvános információt megosztania családtag, barát vagy a Vállalaton kívüli személy számára; családtag, barát vagy a Vállalaton kívüli személy számára Johnson & Johnson részvény eladását vagy vételét, illetve ilyen részvénnyel kapcsolatban put (vételi) vagy call (eladási) opció indítását tanácsolnia. Az értékpapírokkal kapcsolatos jogszabályoknak való megfelelőség Vállalatunkon túlmenően is érvényes. A munkavállalók nem vásárolhatják, illetve nem adhatják el egyéb vállalat értékpapírját olyan fontos, nem nyilvános információk alapján, melyek kötelességük teljesítése során kerülnek birtokukba. Mit kell tennem? Kérdés: Sürgősen készpénzre van szükségem, így Vállalati részvényeimet akarom eladni. De emiatt idegeskedem is, hisz tudom, hogy nagy esemény van készülőben a Vállalatnál jövő hónapban, és ez nem nyilvános információ. Válasz: Forduljon iránymutatásért a Vállalati titkársághoz a CorporateSecretary@its.jnj.com címen, illetve a Jogi osztály bármely tagjához. Kötelezettségei ellenőrző listája Védje Vállalatunk vagyoni eszközeit, ideértve a tárgyi eszközöket, mint például a számítógépeket, telefonokat, mobilkészülékeket, gépeket, gépjárműveket, akárcsak szellemi tulajdonait, mint például az ötleteket és találmányokat Azonnal jelentse bármely aggodalmát jogellenes tevékenységgel kapcsolatosan Soha ne fogadjon el, illetve ajánljon fel vesztegetést, illetve tisztességtelen ajándékot legyen őszinte és pontos, valahányszor kiadásról, értékesítésről, és egyéb pénzügyi információról tesz jelentést A Kódex kapcsán felmerülő kérdések esetén kérjen segítséget. Pénzügyi tisztesség 26
Összeférhetetlenségek: Kerülje azokat a helyzeteket, melyekben a személyes érdekek összeütközhetnek a Vállalati felelősséggel A vezérszavak Tisztesség Felfedés Etikusság Józan ítélőképesség Jó hírnév 27
felelősséggel tartozunk azért a közösségért, amelyben élünk és dolgozunk, továbbá a világ közösségéért. Hitvallásunk 28
Összeférhetetlenségek Mit jelent? Összeférhetetlenség akkor lép fel, ha személyes tevékenység, kapcsolat vagy üzleti érdekeltség befolyásolja illetve úgy tűnik, hogy befolyásolja azon képességünket, hogy munkahelyi felelősségi körünket ellássuk. Miért fontos? Az üzleti tevékenységünk során tanusított magatartásunk kihat jó hírnevünkre és arra a bizalomra, amellyel ügyfeleink viseltetnek irántunk. Az összeférhetetlenség ellenzésével és elkerülésével egyértelmű üzenetet küldünk Vállalatunk tisztessége iránti hűségünkről és a helyes cselekedetek iránti elkötelezettségünkről. Hogyan valósítjuk meg? Az üzleti döntéseket úgy hozzuk, hogy azok a Vállalat legjobb érdekeit szolgálják, nem pedig személyes gyarapodás vagy haszon eléréséért. Minden munkavállalótól megköveteljük, hogy proaktív módon és haladéktalanul fedjen fel minden tényleges vagy vélt összeférhetetlenséget. Összeférhetetlenségek 29
Mikor lép fel összeférhetetlenség? Összeférhetetlenség akkor áll fenn, amikor személyes kapcsolat vagy tevékenység befolyásolhatja ítélőképességét vagy azon képességét, hogy munkakörét tárgyilagos módon lássa el és kötelességét teljesítse munkaadójával szemben. Az összeférhetetlenségnek akár a látszata vagy vélelme is kockázatot jelent a Vállalat számára. Munkavállalókként soha sem engedhetjük meg azt, hogy személyes gyarapodás vagy haszon meggátoljon bennünket abban, hogy a Vállalat érdekét leginkább szolgáljuk. Nem mindig egyértelmű, hogy egy adott tevékenység összeférhetetlenséget eredményez-e. Minden egyes munkavállaló köteles felfedni bármely potenciális összeférhetetlenséget. Ezért a munkavállalóknak meg kell beszélniük bármely potenciális összeférhetetlenséget, illetve az esetleges összeférhetetlenségek legjobb kezelési módját, akár felettesükkel, akár az Emberi Erőforrások vagy a Jogi osztály bármelyik tagjával. Ajándékok, szórakoztatás, vendéglátás, utazás és egyéb értéktárgyak A beszállítók, kereskedők és a velünk üzleti tevékenységet folytató egyéb személyek létfontosságúak Vállalatunk sikere szempontjából. Ahhoz, hogy kapcsolatunk velük tisztességes, őszinte és tárgyilagos maradjon, kerülnünk kell az összeférhetetlenséget. Összeférhetetlenség léphet fel akkor, ha a munkavállaló ajándékot, kifizetést, kölcsönt, szolgáltatást, illetve a térítés bármely formáját kéri vagy fogadja el beszállítótól, ügyféltől, versenytárstól, illetve bármely olyan személytől, aki üzleti tevékenységet óhajt folytatni Vállalatunkkal. Munkavállaló csak akkor fogadhat el ajándékot, szórakozatást, vendéglátást, utazást vagy egyéb értéktárgyat beszállítótól, kereskedőtől és egyéb vállalkozótól, ha ezek szerény mértékűek, nem készpénzbeliek és készpénzzel nem egyenértékűek, és nem befolyásolják az üzleti döntéseket. A Health Care Compliance irányelvek is specifikus útmutatást adnak az egészségügyi szakemberekkel és kormánytisztviselőkkel kapcsolatban ajándékok, szórakozatás, vendéglátás és hasonló hasznok terén. Gondolja át Befolyásolja-e ez a tevékenység vagy kapcsolat, akár látszólag is, azon képességemet, hogy helyes és pártatlan üzleti döntéseket hozzak, illetve befolyásolja-e bármi egyéb módon munkavégzési képességemet? Származik-e személy szerint nekem vagy bármely családtagomnak haszna abból, hogy ebbe a tevékenységbe bocsátkozom, lévén, hogy a Johnson & Johnson vállalatcsalád munkavállalója vagyok? Használom-e majd a Vállalat vagyoni eszközeit személyes gyarapodásra? Késztet-e részvételem arra, hogy személyes érdekeimet előbbre helyezzem a Vállalat legjobb érdekeinél? A tevékenység nyilvánosságra hozatalával károsul-e a Johnson & Johnson jó hírneve? Ha válasza bármely fenti kérdésre igen, akkor beszélje meg a helyzetet felettesével, illetve kérjen segítséget. Összeférhetetlenségek 30