HR HÍRLEVÉL 2012. Május
MUNKAÜGYI SZOLGÁLTATÁSOK Munkaügyi audit Munkaügyi szerviz Munkaügyi tanácsadás Munkaügyi ellenőrzésre felkészítő oktatások EXPAT SZOLGÁLTATÁSOK Hivatalos ügyintézés Otthon keresés Költöztetés Beilleszkedési szolgáltatás RECRUITMENT / OUTSOURCING PÉNZÜGY-SZÁMVITEL Speciális szakmai tesztelés Kompetencia alapú tesztelés Munkaerő-közvetítés, direkt keresés Munkaerő-kölcsönzés CAFETERIA SZOLGÁLTATÁSOK Cafeteria tanácsadás Cafeteria bevezetés Cafeteria adminisztráció BDO AKADÉMIA Számviteli, pénzügyi, adózási és munkaügyi képzések Tanácsadás és szervezetfejlesztés Egyéni készségek fejlesztése Munkacsoportok hatékonyságának növelése Vezetői kompetenciák szélesítése Tehetség menedzsment Pályázatírás és projekt menedzsment 1 Májusi köszöntő Májusi munkaügyi cikkünk az év elején slágertémának számító elvárt béremelés kapcsán történt változásokat foglalja össze. Recruitment cikkünkben az elmúlt időszak munkaerőpiaci változásairól írunk összefoglalva a foglalkoztatás terén 2008 és 2011 között bekövetkezett jelentős változásokat. E havi cafeteria hírünkben a 2012-es cafeteria rendszer új elemeihez kapcsolódó legfontosabb változásokat, fejleményeket vesszük számba, melynek során kitérünk a SZÉP kártya egyik hiányosságára, valamint az Erzsébet utalvány felhasználási körének bővülésére. Pályázati cikkünkben három aktuális pályázatra hívjuk fel a figyelmet, amelyek a vállalati képzések, a munka és a magánélet összehangolásához, valamint az egészséges életmód megvalósításához vezető utat hivatottak támogatni. Jamniczky Andrea HR igazgató, partner MUNKAÜGY Hamar törvény ritkán jó, avagy fordulatok az elvárt béremelés ügyében Sok mindent el lehet mondani napjaink törvényhozási gyakorlatáról, csak azt nem, hogy unalmas. Persze az is igaz, hogy aki szereti a kolbászt és tiszteli a törvényeket, az ne kérdezze, hogy készülnek. Már nem kötelező az elvárt béremelést vizsgálni A munkaügyi ellenőrzésről szóló 1996.évi LXXV.törvény (Met.) hatásköri szabályait a 2011.évi XCIX.törvény kiegészítette a bruttó 300.000 forint alatti munkabérek nettó értékének megőrzéséhez szükséges munkabéremelés elvárt mértékével, vagyis 2012. január 1-től a munkaügyi ellenőrzések során a munkaügyi felügyelők kötelesek voltak minden egyes ellenőrzés során vizsgálni az alacsony keresetű munkavállalók elvárt béremelését. Ugyanakkor az elvárt béremelés végrehajtásával és a foglalkoztatással összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2012.évi XXI.törvény hatályon kívül helyezte a Met. 3. (5) bekezdését, mely kimondta, hogy a munkaügyi ellenőrzés minden esetben kiterjed az elvárt béremelés vizsgálatára is. Személyzeti és Munkaügyi Tanácsadás HR Hírlevél 2012. Május 2
Így a törvény kihirdetését követő naptól, vagyis 2012. április 7-e óta már nem kötelező az elvárt béremelés vizsgálata a munkaügyi ellenőrzések során. Az elvárt béremelés elmulasztása már nem befolyásolja a közbeszerzéseket Az alacsony keresetű munkavállalók bérének emelését ösztönző egyes törvények módosításáról szóló 2011.évi XCIX.törvény 6. (1) bekezdése korábban így rendelkezett: 6. (1) A munkaügyi ellenőrzésről szóló 1996.évi LXXV.törvény hatálya alá tartozó azon munkáltató, aki a bruttó 300.000 forint alatti munkabérek nettó értékének megőrzéséhez szükséges munkabéremelést nem teljesíti, a jogsértést megállapító jogerős határozattól számított két évig közbeszerzési eljáráson ajánlattevőként nem indulhat és a központi költségvetésből, valamint elkülönített állami pénzalapokból származó támogatásban nem részesülhet. Vagyis az elvárt béremelés elmulasztása miatt ugyan munkaügyi bírság kiszabására nem kerülhetett sor, viszont a közbeszerzési eljárásokat és az elkülönített állami pénzalapokból származó támogatásokat hátrányosan érintette. A 2012. április 7-től hatályos passzus a következők szerint fogalmaz: 6. (1) A költségvetési szervek, valamint az egyházi fenntartású, közfeladatot ellátó egészségügyi, oktatási, szociális, közgyűjteményi és közművelődési szolgáltatást nyújtó intézmények kivételével azon munkáltató számára, aki a bruttó 300.000 forint alatti munkabérek nettó értékének megőrzéséhez szükséges munkabéremelést nem teljesíti, a jogsértést megállapító határozat jogerőre emelkedésétől számított két évig nem állapítható meg az államháztartásról szóló 2011.évi CXCV.törvény 2. (1) bekezdés n) pontja szerinti költségvetési támogatás. Vagyis 2012. április 7-től az elvárt béremelés kapcsán a munkaügyi hatóság határozata már nem befolyásolja a közbeszerzéseket. Bírság továbbra sem jár Munkaügyi bírság az elvárt béremelések foglalkoztató által történő elmulasztása miatt továbbra sem szabható ki, ugyanakkor a bérkompenzáció elmulasztását megállapító jogerős határozatot mint a bírság összegét növelő tényezőt köteles figyelembe venni a hatóság egyéb munkaügyi szabálytalanságok adott eljárásban, vagy későbbi eljárás során történő megállapítását követő szankció meghatározásánál. Muhoray Beáta junior munkaügyi tanácsadó Máriás Attila munkaügyi szaktanácsadó MUNKAÜGYI KONFERENCIÁK a Milton és a szervezésében 2012. május 24. 2012. május 31. 2012. június 21. 2012. június 27. Új Munka Törvénykönyve Előadók: Dr. Horváth István, Sipőczné Dr. Tánczos Rita, Máriás Attila Új Munka Törvénykönyve - új iratminták Munkaügyi szabályzat és iratszerkesztés gyakorlati szakemberekkel Előadók: dr. Waldmann Gábor, Máriás Attila Új Munka Törvénykönyve Előadók: Dr. Horváth István, Sipőczné Dr. Tánczos Rita, Máriás Attila Lásson tisztán az Új Munka Törvénykönyve kapcsán Dr. Pál Lajos Máriás Attila Személyzeti és Munkaügyi Tanácsadás HR Hírlevél 2012. Május 3
2 RECRUITMENT A munkaerőpiac változása 2008 és 2011 között - megváltozott körülmények a foglalkoztatás terén A 2008-as válság sok változást hozott mindenkinek az életében. Vajon ez az addig meglévő és működő szabályokat alapjaiban megrengető új gazdasági helyzet mennyiben alakította át a munkaerőpiacot, milyen új kihívásokkal kell szembenézniük a munkavállalóknak? Egyes szakmák felértékelődtek, mások vesztettek értékükből, és mit jelent ez a továbbtanulás szempontjából? Mik voltak a legnépszerűbb szakok 2008-ban és 2011-ben, illetve ezzel szemben hogyan változott a válság hatására a legkeresettebb szakmák listája? Milyen tanácsot lehet adni a frissen érettségizetteknek, hol érdemes továbbtanulni? Vajon lehet-e már most tudni, hogy szakmájuk mennyit fog érni a munkaerőpiacon három év múlva? Ilyen és ehhez hasonló kérdésekre keressük a választ abban bízva, hogy kiindulópontot és segítséget nyújthatunk az érdeklődők számára ezek megválaszolásában. 2008-ban a legkeresettebb szakmák a gépészmérnök, a villamosmérnök és a mérnökértékesítő szakmák voltak. Ez utóbbi népszerűségét az értékesítő mérnökök ritkasága adta, mivel a mérnök és az értékesítő személyiség elég távol állnak egymástól és ritka, hogy valakiben mindkettő egyszerre domináns legyen. Természetesen nem sokkal mögöttük megtalálhatóak voltak a topszakmák állandó képviselői könyvelő, könyvvizsgáló és kontroller keresésekkel. Ezzel szemben a legnépszerűbb szakok helyezései másképp alakultak: az első három helyen a gazdálkodás és menedzsment, a turizmus és vendéglátás, illetve a jogász szakok osztoztak. A pénzügy és számvitel szak csak tőlük lemaradva, kisebb számban tudott jelentkezőket vonzani. Jól látható tehát, hogy a keresett szakmák és a továbbtanulók döntése nem mutatott igazán összhangot, nem játszott döntő szerepet a továbbtanulási szak kiválasztásában az adott szakma keresettsége a piacon. Azonban azokra a változásokra, amit a 2008-tól kezdődő világgazdasági válság hozott, senki sem lehetett felkészülve. 2011-ben a legkeresettebb szakmák piacát egyértelműen az informatikus és programozó keresések uralták, felváltva ezzel a korábbi villamosmérnök és mérnök-értékesítő kereséseket a lista élén. Az Educatio Nonprofit Kft. felmérése szerint mindezen változásoktól függetlenül a 2011-es évre a felsőoktatási intézményekbe jelentkezők szakválasztása nem csak 2008-hoz képest, de az elmúlt 10 évhez képest sem sokat változott. A legtöbb jelentkező által választott szak továbbra is a gazdálkodás és menedzsment, ezt követte második helyét tartva a turizmus és vendéglátás. Ugyanakkor a harmadik helyen változás állt be: a jogász szakot felváltotta a pénzügy és számvitel. A jogász szak olyannyira vesztett népszerűségéből, hogy már az első 10 választott szak között sem volt megtalálható. Nem szabad megfeledkezni a napjainkban egyre nagyobb népszerűségnek örvendő OKJ-s képzésekről sem, egyre több fiatal választja továbbtanulásként ezt a lehetőséget. A válság hatására több embert kezdett el érdekelni, hogy mik számítanak ma hiányszakmának, milyen végzettséggel lehet gyakorlatilag azonnal elhelyezkedni a munkaerőpiacon. Az OKJ-s szakképesítések terén már jellemzőbb a tudatosabb jelentkezés: a korábban népszerű, de később nagyon nehezen hasznosítható képzések helyett egyre többen jelentkeznek egészségügyi, szociális vagy műszaki tanfolyamokra. Személyzeti és Munkaügyi Tanácsadás HR Hírlevél 2012. Május 4
A válság kezdetét követő időszakban rendkívül sok állás szűnt meg, a munkanélküliség aránya gyors növekedéssel elérte a 10%-ot és nem voltak ritkák a tömeges elbocsátások, leépítések sem. Ahol nem voltak leépítések, ott létszámstopot rendeltek el, a cégek nem vállalkoztak új munkahelyek teremtésére. Az MKIK Gazdasági és Vállalkozáskutató Intézet adatai szerint a 2010-es év enyhülést, kedvező tendenciát hozott a munkaerőpiac számára, míg a 2011-es év elején lassú növekedés, majd stagnálás volt megfigyelhető. A Központi Statisztikai Hivatal nyilvánosságra hozott adatai alapján a munkaerőpiac csak lassan lábal ki a válságból: a munkanélküliségi ráta idén a tavalyi 11,8%-ról 11,6%-ra csökkent. Valószínűleg ez a mutató továbbra is két számjegyű marad, legkorábban 2012. második felére csökkenhet a 10%-os szint alá. Napjainkban a szakmunkásoknak és a pénzügyi, gazdasági területen elhelyezkedni szándékozóknak van a legkönnyebb dolguk. Nagy a kereslet ezeken kívül még a logisztikai, beszerzési és szállítmányozási szakemberek iránt is. Sajnos a jövőbeli kilátások nem javulnak: a felsőoktatásban az államilag finanszírozott helyek csökkenésével a vezető középiskolák legjobb képességű idegen nyelveket is beszélő tanulóinak nagy része inkább a külföldi továbbtanulás lehetőségét fontolgatja, illetve választja a HVG adatai szerint. Reméljük, hogy a jövőben mind a munkaerőpiac, mind a továbbtanulók, mind pedig a frissen végzettek képesek lesznek reagálni a válság által teremtett új helyzetekre és a változásokra, képesek lesznek közeledni egymás igényeihez elhozván ezzel egy jobb jövőképet a munkavállalók és a munkáltatók számára egyaránt. Zórándy Nóra recruitment tanácsadó Muzik Mónika junior recruitment tanácsadó Személyzeti és Munkaügyi Tanácsadás HR Hírlevél 2012. Május 5
3 CAFETERIA Széchenyi Pihenő Kártya A vendéglátás alszámla a legnépszerűbb A Széchenyi Pihenő Kártya már a tavalyi évben is jelen volt elérhető béren kívüli juttatásként a hazai piacon, azonban 2012-től vált szélesebb körben népszerűvé. Ennek az az oka, hogy kibővítették a kártyával igénybe vehető szolgáltatások körét, valamint a hideg, illetve meleg étkeztetésre fordítható utalványok területén jelentős változások történtek. Az első negyedévet követően a szolgáltatók visszajelzései alapján a vendéglátás alszámla a legnépszerűbb az alszámlák közül. Ez nem jelentett különösebb meglepetést egyik piaci résztvevő számára sem, hiszen a korábbi évek tapasztalatai alapján a munkavállalók elsősorban a meleg étkezésre igénybe vehető juttatási formákat preferálták, és ez a tendencia az idei évben sem változott. Nem fizethető az IFA SZÉP kártyával A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) Központi Hivatala Ügyfélkapcsolati és Tájékoztatási Főosztályának állásfoglalása alapján az idegenforgalmi adó (IFA) nem fizethető SZÉP kártyával. A NAV álláspontja szerint az idegenforgalmi adó nem tartozik a SZÉP kártya felhasználhatóságát szabályozó 5/2011 (IV. 12.) Korm. rendeletben felsorolt TEÁOR 08 kódok jegyzékébe. Az IFA a szálláshely-szolgáltatást terhelő adó, melyet a szolgáltatás nyújtásának helye szerinti önkormányzat helyett szed be a szolgáltató. Ennek értelmében a szolgáltatást igénybevevő felhasználónak külön kell megfizetnie az IFA értékét, melyet nem egyenlíthet ki SZÉP kártyájának terhére. OTP terminálokon is elfogadják az MKB SZÉP Kártyát Április végén jelent meg a hír az MKB SZÉP Kártya weboldalán, miszerint az OTP-vel együtt most már a K&H, az UniCredit, az Erste, a Takarékbank és az OTP Bank által kihelyezett terminálok is képesek elfogadni az MKB SZÉP Kártyát. Fontos azonban megjegyezni, hogy csak akkor van lehetőség a fent említett terminálokon keresztül SZÉP kártyával fizetni, ha az adott szolgáltatónak élő szerződése van az MKB SZÉP Kártya kibocsátójával és a terminál adatait lejelentette. Erzsébet utalvány A Tesco-ban is elfogadják az Erzsébet utalványt Az Erzsébet utalvány új cafeteria elemként jelent meg a hazai piacon 2012-ben. Magáról az utalványról meglehetősen rövid idő alatt született döntés, melynek részletei, így az utalvány felhasználhatósága mind a munkavállalók, mind a munkáltatók számára tartogatott meglepetéseket. Az év elején sajnálattal konstatálták az utalványbirtokosok, hogy csak a hazai üzletláncokban (CBA, Coop, Reál) tudtak Erzsébet utalvánnyal fizetni, míg a multinacionális üzletláncokban nem használhatták ezt a fizetőeszközt szemben a korábban megszokott étkezési utalványokkal. Szerencsére mára sikerült megállapodnia a Magyar Nemzeti Üdülési Alapítványnak és a Tesco nemzetközi áruházláncnak, így ma már országszerte 176 Tesco hipermarketben is elfogadják az utalványokat. Egyes piaci források szerint folynak a tárgyalások más hipermarket láncokkal is az utalvány elfogadásáról, azonban ezen tárgyalások eredményéről megerősített hír még egyik fél részéről sem érkezett. Személyzeti és Munkaügyi Tanácsadás HR Hírlevél 2012. Május 6
Új Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Fontos információ azok számára, akik már rendelkeznek Erzsébet utalványra vonatkozó szerződéssel, hogy az utalvány Általános Szerződési Feltételei 2012. április 14-étől kezdve megváltoztak. A változások elsősorban a megrendelés visszaigazolásához, valamint a szállítás költségeihez kapcsolódóan jelentenek újdonságot a munkáltatók számára. A változásoknak megfelelően az online megrendeléseket haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül igazolja vissza a MNÜA a korábbi 24 órához képest. A másik változás a kiszállítási díj mértékében figyelhető meg. Korábban Budapest közigazgatási területén belüli címre 1.500 Ft + ÁFA, ettől eltérő címre pedig 2.500 Ft + ÁFA díjért szállították ki az utalványokat, míg a változás óta egy lépcsőzetesen növekvő díjat érvényesítenek függetlenül a kiszállítási címtől: 500.000 Ft-ig 925 Ft + ÁFA/csomag 500.001 1.000.000 Ft-ig 1.360 Ft + ÁFA/csomag 1.000.000 Ft felett 2.500 Ft + ÁFA/csomag. Iskolakezdési támogatás Az iskolakezdési támogatás a 1995. évi CXVII. törvény 71 (6) g) pontjának megfelelően gyermekre, tanulóra tekintettel a tanév első napját megelőző és követő 60 napon belül, így július elejétől juttatható és tankönyvre, taneszközre vagy ruházatra vehető igénybe. Az iskolakezdési támogatással kapcsolatos fontos tudnivalókról hírlevelünk következő számában olvashat majd Nagy Zsolt cafeteria tanácsadó Személyzeti és Munkaügyi Tanácsadás HR Hírlevél 2012. Május 7
4 PÁLYÁZATOK Pályázni érdemes Jelen cikkünkben három aktuális pályázatra hívjuk fel a figyelmet, melyek a vállalati képzések, a munka és a magánélet összehangolásához, valamint az egészséges életmód megvalósításához vezető utat hivatottak támogatni. Vállalati képzések A vállalkozások versenyképességének alapvető feltétele, hogy versenyképes tudású, a gazdaság igényeinek megfelelő képzettségű és munkavállalási képességű munkaerővel rendelkezzenek. Magyarországon a kisvállalatok munkavállalóinak képzésben való részvétele elmarad a közepes és nagyvállalatoknál dolgozókétól. A szakképzési hozzájárulást a mikrovállalkozások 11%-a, míg a kisvállalkozások 23%-a fordította saját dolgozóinak képzésére. Ez a forrás ugyan fontos eszköz volt, a mikro- és kisvállalkozások esetében azonban nem volt elégséges a saját dolgozók képzésének támogatására, így ehhez további ösztönzők szükségesek. A támogatás célja az, hogy a vállalkozások saját forrásaikat kiegészítve biztosítani tudják minél több munkavállalójuk képzésbe történő bekapcsolódását és ezáltal a képzést saját vállalkozásukba történő befektetésnek tekintsék. Munka és magánélet A munka és a magánélet összehangolása napjainkban egyre nehezebben megvalósítható. Ez a támogatás a rugalmas munkavégzési feltételek kialakításához nyújthat segítséget, megkönnyítve ezzel a munkaerő-piacra való visszatérést és azon munkavállalók helyzetét, akik családi és munkahelyi kötelezettségüket nehezen tudják összhangba hozni a kötött napi 8 órás munkarend mellett. Mindezek megvalósulását a rugalmas foglalkoztatási formák jelenthetik, melyek alkalmazására tágabb keretet biztosít a hamarosan hatályba lépő új Munka Törvénykönyve például az osztott munkakör lehetőségével. A munkáltatók munkavállalóik rugalmas foglalkoztatási formák iránti igényének felmérése után a szervezet korábbi humánerőforrás gazdálkodását felülvizsgálva dönthetnek mind a gazdasági, mind a termelékenységi szempontokat figyelembe véve az atipikus foglalkoztatási formák alkalmazásáról. A képzések, munkafolyamatok és munkakörök racionalizálása, a munkaszervezés fejlesztése, a munkaidők átszervezése mely a rugalmas munkaidőben történő foglalkoztatást, valamint a csúsztatható munkakezdést is jelentheti megoldást jelenthet a foglalkoztatás rugalmasabbá tételére. A munkaerő-gazdálkodás fejlesztése, valamint a személyügyi politika kialakítása vagy megújítása a hosszú távú fenntarthatóságot alapozhatja meg. Az új típusú munkakörök bevezetése költséghatékony megoldást jelenthet a munkaerő-gazdálkodásban, akár távmunkacsoport kialakítását, akár egyéb szolgáltatások pl. munkaerő-kölcsönzés igénybevételét takarja. A pályázat célja továbbá lehet a béren kívüli juttatási rendszer fejlesztése is ösztönző intézkedések bevezetésével, melyek munkaidőkedvezmények biztosítását, a továbbtanulás támogatását, illetve vállalati szabadidős programok szervezését tartalmazhatják. Személyzeti és Munkaügyi Tanácsadás HR Hírlevél 2012. Május 8
A projektek 1-15 M Ft közötti összeghatárban kerülnek támogatásra. Ez az összeg a szakmai megvalósítással kapcsolatos költségek, a célcsoport támogatása, a megvalósításhoz igénybevett és egyéb szolgáltatások, továbbá a tartalékok tekintetében akár teljes mértékű megtérítést jelenthet, míg az ezeken felüli egyéb költségeknél a támogatás meghatározott mértékű lehet. A támogatott pályázatok száma 20-35 db a Középmagyarországi régióban, míg a konvergencia régiókban 60-105 db közé tehető. A pályázatról bővebb tájékoztatást a TÁMOP-2.4.5-12/7-8 kódjel alatt találhatunk. Egészségfejlesztés és prevenció Ennek a pályázati kiírásnak az életminőség javítása, valamint a közösségi programok elterjedése a kitűzött célja, kiváltképp a korai és az elkerülhető halálozási okok rizikófaktorának csökkentésével oly módon, hogy az emberek öngondoskodása is fejlesztése kerüljön. A pályázatban részt vehetnek többek között a 10 ezer fő alatti települési és kisebbségi önkormányzatok, bölcsődék és óvodák, egyéb civil szervezetek, beteg- és szakmai szervezetek, szakrendelők, fekvőbeteg ellátást nyújtó intézmények, továbbá a munkahelyi színtéren a társaságok széles köre, feltéve, hogy önálló gazdálkodó jogkörrel rendelkeznek. A pályázat egészségfejlesztési és prevenciós programokat támogat: települési egészségtervet, bölcsődei és óvodai nevelési programot, egészségfejlesztési tervet, továbbá munkahelyi egészségtervet. Támogatást nyerhetnek a dohányzás, az alkohol- és drogfogyasztás megelőzését szolgáló, valamint a leszokást segítő programok is. A stressz-kezelés és az egészséges táplálkozás elősegítése is támogatott cél lehet. A lakosság rendszeres testmozgását célzó, valamint elsősegélynyújtási és balesetek megelőzését célzó programok is megvalósíthatóak a pályázat keretében. A fenti programokhoz kapcsolódó tájékoztató anyagok, kiadványok tervezése, előállítása, sokszorosítása, valamint az internetes tartalomszolgáltatás is a támogatás alapját képezheti. A célcsoport számára biztosított egyéb támogatások és költségek, továbbá a projekt szakmai megvalósulásához igénybevett szolgáltatások teljes mértékben támogatásra kerülhetnek, míg beruházás, illetve eszközbeszerzés esetén maximum 10 %-os költség számolható el. A pályázat részleteiről a TÁMOP- 6.1.2/11/1 kódszámon található további információ. Jamniczky Andrea HR igazgató, partner Muhoray Beáta junior munkaügyi tanácsadó Személyzeti és Munkaügyi Tanácsadás HR Hírlevél 2012. Május 9
Az Ön partnere a BDO Akadémia A BDO teljes körű megoldást kíván nyújtani partnerei számára, melynek során ügyfeleink az alábbi szolgáltatásokat vehetik igénybe: Pályázatírás és projektmenedzsment Képzési-fejlesztési terv elkészítése Képzések teljes körű lebonyolítása és a dokumentumok elkészítése A BDO Akadémia által igénybe vehető képzések: Kihelyezett szakmai képzéseink: Számviteli képzések (IFRS, USGAAP) Adózási képzések (transzferár nyilvántartások, adótörvény változások) Munkaügyi képzések (munkaidőkeret, új Munka Törvénykönyv) Pénzügyi képzések Pénzügy nem pénzügyeseknek Gazdasági/jogi alapismeretek Gyakorlati pályázatírás és projektmenedzsment Követeléskezelési alapismeretek Kommunikáció a toborzás és kiválasztás során Angol és német nyelvű állásinterjúk Kihelyezett vállalati nyelvtanfolyamaink: Angol, Német, Olasz, Francia, Orosz, Spanyol Intenzív angol és német szaknyelvi tanfolyamok (üzleti, gazdasági, pénzügyi, marketing, műszaki, orvosi) Kihelyezett informatikai képzéseink: ECDL modulok Excel tanfolyam Photoshop / Corel Weboldal készítése Kihelyezett vállalati egészségfejlesztő tréningjeink: Egészségvédelem egészséges táplálkozás Egészségvédelem stressz kezelés Munkahelyi pszichológia Az egészséges táplálkozás és energiaegyensúly Önmenedzselés és konfliktuskezelés Kihelyezett vállalati tréningjeink: Szolgáltatásmenedzsment Ügyfélkezelés Üzleti kommunikáció Professzionális értékesítés Tárgyalástechnika Csapatépítő tréning Csoporthatékonyság fejlesztése Konfliktuskezelés Hatékony projektmunka Vezetőképzés Coaching Döntéshozatal és kreatív problémamegoldás Hatásos prezentációk Supervisor képzés Szervezeti kommunikáció Recepciós képzés Személyi asszisztens képzés Ügyfélkapcsolati munkatárs képzés Ni Hao Kína kulturális tréning Kultúrák az üzletben képzés Vállalati kommunikáció (PR) képzés Tréningjeink angol és német nyelven is elérhetőek! Ajánlatunkért lépjen kapcsolatba Jamniczky Andrea ügyvezető partnerrel vagy Karfner Judit képzési vezetővel! Személyzeti és Munkaügyi Tanácsadás HR Hírlevél 2012. Május 10
Összeállításunk figyelemfelhívó jellegű és nem helyettesíti az ügyletek részletes vizsgálatát, mellyel kapcsolatban keresse tanácsadóinkat! Kiadásért és szerkesztésért felel: Jamniczky Andrea HR igazgató, partner ISSN 2061-5964 HR Személyzeti Tanácsadó Kft. 1103 Budapest, Kőér utca 2/A Laurus irodaházak C épület Telefon: +36 1 235-30-10 +36 1 235-30-90 Fax: +36 1 266-64-38 E-mail: office@bdo.hu www.bdo.hu www.munkaugyiblog.hu www.bdoakademia.hu Hírlevelünk a legnagyobb gondossággal készült, mindamellett nem zárhatók ki elírások és más hibák, melyekért nem tudunk felelősséget vállalni. Személyzeti szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseivel kérjük keresse közvetlenül munkatársainkat. Jamniczky Andrea HR igazgató, partner andrea.jamniczky@bdo.hu Máriás Attila munkaügyi szaktanácsadó attila.marias@bdo.hu Nagy Zsolt cafeteria tanácsadó zsolt.nagy@bdo.hu Zórándy Nóra recruitment tanácsadó nora.zorandy@bdo.hu Karfner Judit képzési vezető judit.karfner@bdo.hu