Mobil mánia! Tapasztalatok vezeték nélküli (Wifi) IP telefonos megoldásokkal Szekeres Viktor Gloster telekom Kft. +36/20/222-5702
Agenda Miről fogunk ma hallani? Bevezető Wifi hálózati alapok Cisco Vezetékes mobil konvergencia Wifis telefonok és kliensek Szolgáltatások, finanaszírozás
Bevezető Mi az IP telefónia? Mi a wifis IP telefónia? Miért IP telefónia? Hol tart a hazai piac? Mi lesz veled DECT?
Mi az IP telefónia? Egységes vállalati hálózat Felhasználók Kapcsoló Útválasztó Híváskezelő Hangposta Analóg / ISDN vonal Internet Zöldmezős beruházás esetén olcsóbb!!! 2-3 év megtérülés migráció után
Mi a wifis IP telefónia? Egységes vállalati hálózat Felhasználók Kapcsoló Útválasztó Híváskezelő Hangposta Analóg / ISDN vonal Internet Zöldmezős beruházás esetén olcsóbb!!! 2-3 év megtérülés migráció után
Miért IP telefónia? Költségmegtakarítás VOIP szolgáltató ingyen beszélgetések a telephelyek között kevesebb előfizetési díj olcsóbb üzemeltetés Hatékonyság növelés jelenléti információk távoli munkatársak támogatása mobilitás támogatása intelligens híváselosztás ügyviteli rendszerrel integrálhatóság egységes telefonkönyv
Hol tart a hazai piac? IP telefónia elterjedtsége a hazai vállalatok körében (forrás: Bell Research) 10% 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% 2007 2009 Hagyományos telefóniát használ IP telefóniát használ
Mi lesz veled DECT? IP alapú rendszerré konvergál NEM kompatibilis rendszerek Kompatibilis rendszerek
Wifi hálózati alapok Wifi szabványok Otthoni és kiscéges Wifi Vállalati Wifi problémák Vállalati Wifi megoldások Vállalati Wifi hw elemek IP telefon roaming
Wifi szabványok Letöltés / feltöltés (Mbit/sec) Tipikus hatótáv 802.11a 54-802.11b 11 30 m 802.11g 54 30 m 802.11n 200 50 m Csak elméleti le és feltöltés, a gyakorlatban mindig kevesebb!
Wifi szabványok Letöltés / feltöltés (Mbit/sec) Tipikus hatótáv 802.11a 54-802.11b 11 30 m 802.11g 54 kb. 30 m 802.11n 200 Kb. 50 m Csak elméleti le és feltöltés, a gyakorlatban mindig kevesebb!
Otthoni és kiscéges Wifi Elvárások egy eszközön egy ADSL vagy kábelnet megosztása szomszéd ne tudjon internetezni stabil működés egy biztonsági kulcs
Vállalati wifi - problémák Problémák területileg szerte ágazó sok ember használja internetezni biztonságban nincs kompromisszum több célú hálózat
Vállalati wifi - megoldások Probléma Megoldás Mi kell hozzá? Területileg szerte ágazó AP-k között vezetékes hálózati kapcsolatot kell biztosítani Ethernet hálózat, switch Sok ember használja Több AP-ra van szükségünk, ami ugyan azt a hálózatot hirdeti Minőségi AP-k, több frekvencia kezelése Biztonságban nincs kompromisszum Több célú hálózat Egyedi azonosítók használata Céges Wifi, Vendég Wifi, IP telefon Wifi, Raktári Wifi hálózat LDAP és RADIUS server integráció Wireless Acces Controller ami vezérli az AP-kat
Vállalati wifi hw elemek Cisco 2100 series Cisco 1300 series Cisco 1400 series 802.11 abgn 802.11 abg 802.11 abgn 6 vagy 12 AP kontrollja (kapható nagyobb is) Vendég wifi Belső céges SSID egy eszközön Webes felület, központi vezérlés, frissítés minden AP felé IP telefon hálózatba elengedhetetlen (roaming) Önnáló AP vagy controller üzemmód Csak controller üzemmód IP telefon hálózat esetén minden AP-t legalább 20-30%-os fedésben kell elhelyezni.
IP telefon roaming Cisco 2100 series Egy feljelentkezés összes AP-ba feljelentkeztünk 20 30 mp helyett 20 30 msec az AP váltás ideje
Vezetékes mobil konvergencia wifi-s klienseken Cisco IP telefónia megoldások Mi mit támogat? Egységes kommunikáció Roaming díj megtakarítás
Cisco IP telefónia megoldások Unified Call Manager (8.x) Unified Call Manager Express (8.x) Linux alapú appliance szerver megoldás (30 000+ user) Extrák Cisco Unitiy, Unitiy Connection Cisco Contact Center Express Cisco Unified Mobility Roteren futtatott IOS alapú megoldás (max. 450 user) Extrák Cisco Services Ready Engine Cisco Unity Express Cisco Wireless LAN controller module
Mi mit támogat? UC 500-as széria 28xx, 29xx, 38xx, 39xx ISR széria Business Edition Cisco Call Manager 100 user 500 user 500 user 30 000 + user Router alapú (IOS) megoldások Szerver alapú megoldások (MCS) Cisco 792x széria Okos telefon kliens
Egységes kommunikáció nélkül Bejövő vezetékes hívás Bejövő mobil hívás Email Hangposta Chat, IM
Single Number Reach Mobil és IP telefonunk egy számról elérhető Bejövő hívás
Egységes kommunikáció Mobil kliens segítségével Bejövő vezetékes hívás Bejövő mobil hívás Email Hangposta Unified Communication Unified Mobility Chat, IM
Roaming díj megtakarítás Külföldi Wifi-ből, otthoni mellékként Call Manager Mobile VPN over WIFI Legalább 25 K/sec (le és fel) Legfeljebb 300 msec késleltetés G.729 és vagy ilbc támogatás a jó hangminőség érdekében
Wifi telefonok és kliensek Hardveres kliensek Szoftveres kliensek (okostelefonra) Tabletek Cisco Contact Center Express
Wifi IP telefon kliensek Cisco 792x series Cisco Unified Mobility Tabletek Kifejezetten WIFI telefonálásra fejlesztve Ipari, szervizes, bolti környezetben ajánlott Szoftveres okostelefon kliens Irodai munkatársak számára, sokat mozógó számára, hand-off Többfunkciós kézi PC egyik szolgáltatása Kütyümániások (egyenlőre) Call Manager és Express Csak Call Manager Csak Call Manager
Okostelefon kliensek Android Iphone Nokia Még béta verzióban, de már tesztelhető Cisco Mobile 8.1 Kizárólag E szériás készülékekről? Call Manager és Webex támogatás SCCP protokoll támogatása Teljes call controll: hívások felvétele, átadása, konferencia, hand-off támogatás, közös vállalati telefonkönyv, VPN támogatás (nyilvános wifi támogatása)
Hand-off támogatás Beszélgetés közben a hívás kiadható az okostelefonra (GSM-en át)
Auto hand-off támogatás Ha megszűnik a wifi, automatikusan átmegy GSM-re Call Manager
792x hardveres kliensek Cisco 7921 Cisco 7925 / EXT Cisco 7926 802.11g 802.11g/n 802.11g/n Belépő szintű WIFI telefon (csomagolásban bölcső nélkül ) Saválló, ütésálló, vízálló kivitelben is kapható Vonalkód leolvasóval Két féle akkuval kaphatóak! Teljes call controll: hívások felvétele, átadása, konferencia, közös vállalati telefonkönyv, VPN támogatás (nyilvános wifi támogatása)
Cisco multicharger 792x IP telefonok egyidejű töltésére 6 készülék csatlakoztatható további 6 tartalék akku tölthető Ipari megoldás a wifi készülékek üzemeltetésére
Cisco Cius Hordozható videó IP telefon és tablet PC Android operációs rendszer 802.2 a/b/g/n, GPRS, 3G támogatás IP telefon dokkoló egységgel Felhasználási terület notebook helyett célhardverként???? 2011 tavasztól kapható
Szolgáltatások, finanszírozás Cisco SmarNET és Gloster telenet szolgáltatás
Cisco szolgáltatások SmartNET (évente megújítható) Másnapi HW csere Közvetlen suppport Frissítések következő munkanapra négy órán belül két óran belül regionális raktárak (Bécs, Pozsony, Budapest) átlag 30 percen reagálnak a nyitott ügyekre díjnyertes szolgáltatás akár a eszközig benyúlnak 3-5 éves üzemeltetés során már elengedhetetlen major és minor frissítések egyaránt upgrade nélkül
Bérlet, EU pályázat Eszköz beszámítás, EU pályázat, finanszírozás Bérleti lehetőség GLOSTER TELENET eszközbérlet és karbantartás állandó rendszer felügyelet full service Használt eszköz beszámítás telefonközpont (analóg is) régi készülékek router, switch ajánlati árat csökkentő tényező EU pályázati lehetőség Jelenleg nincs
Gloster Telenet szolgáltatás
Gloster Telenet szolgáltatás Telnet Solution Igényfelmérés, műszaki tervezés Pénzügyi tervezés: EU pályázat. Finanszírozási lehetőségek Garantált fájdalom menetes átállás, telepítés Oktatás helyi IT csapat végfelhasználói oktatások Telenet System Gyors kedvező havi díjú szerviz Integrációs folyamatok támogatása ügyviteli rendszerrel egyedi megoldások kialakítása
További információk Cisco Unified Communication Manager http://www.cisco.com/en/us/products/sw/voicesw/ps556/index.html Cisco Unified Mobility http://www.cisco.com/en/us/products/ps6567/index.html Cisco Mobile 8.0 http://www.cisco.com/en/us/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps7290/ps7271/ data_sheet_c78-595424.html Cisco 6900-as IP telefonok http://www.cisco.com/en/us/products/ps10326/index.html Cisco 7900-as IP telefonok http://www.cisco.com/en/us/products/hw/phones/ps379/ Cisco 8900-as IP telefonok http://www.cisco.com/en/us/products/ps10451/index.html Cisco 9900-as IP telefonok http://www.cisco.com/en/us/products/ps10453/index.html
JÖN! JÖN! JÖN! 2011 tavaszi webkonferencia sorozat! Témáinkból: Wifi deep dive: mire való egy vállalati wifi? Előadó: Szekeres Viktor Gloster telekom Kft További előadók: Fekete Árpád Lendvai Attila Telefonos ügyfélszolgálat profiknak: Cisco Contact Center bemutató Itt az idő: virtuális szerver megoldások a Cisco-tól Webex: trainig center, event center bemutató Élő demók a Gloster mérnökeivel
Köszönöm a figyelmet! További információk: Gloster telekom Kft. +36/1/456-8010 +36/20/222-5702 www.gloser.hu www.alkozpont.net