9. Szakasz Emlékeztető kérdések a monitoring látogatáshoz (30 rész)



Hasonló dokumentumok
A fogyatékos személyek jogai- jogsérelmek

SZAKÉRTŐI BIZOTTSÁGI VÉLEMÉNY IRÁNTI KÉRELEM. ... település,... irányító sz. (Előző név, ha van:. ) Születési hely:..., év: hó:. nap:.. Anyja neve:.

MEGÁLLAPODÁS Amely létrejött egyrészt X.Y. (szül.:..., anyja neve: ) igénybevevő és.., a Fogyatékkal Élőket és Hajléktalanokat Ellátó Közhasznú Nonpro

Életének fontos szakaszához ért. Mielõtt döntene, tájékozódjon!

A gyermek jogai. Ez a dokumentum az ENSZ Gyermek Jogairól szóló Egyezményének rendelkezéseit foglalja össze.

Az ellátási gyakorlat során nem érvényesültek az ellátottak megfelelő minőségű ellátáshoz és egyenlő bánásmódhoz, emberi méltósághoz kapcsolódó jogai.

Kristóf Andrea SE-IBOI

EGYÉNI GYAKORLATI NAPLÓ

ELLÁTOTTJOGI KÉPVISELŐI VIZSGAFELKÉSZÍTŐ

A BETEGEK JOGAI A PSZICHIÁTRIAI KEZELÉS SORÁN

A HACC program, az igénybevev k jogai és kötelezettségei

Fekvőbeteg ellátás november

Az Etikai kódex azonban tartalmazhat a nemzeti törvényeknél szigorúbb követelményeket is.

Felnőttek, mert felnőttek

Kedves betegünk. Betegek felvétele a kórházba

Dr. Molnár Anna. Előadása. -Pszichiátriai Klinika 2015.nov.24. -

A pszichodiagnosztika és terápia elvei a pszichiátriai rehabilitációban. Dr. Magyar Erzsébet

Fekvőbeteg ellátás november

A pszichiátriai rehabilitáció célja. A pszichiátriai rehabilitáció alapelvei. A rehabilitáció folyamata. A diagnózis felállítása

TÁJÉKOZTATÓ Demens személyek nappali ellátására vonatkozó szabályok

Betegelégedettségi vizsgálat értékelése év. Schandl Ildikó alezredes osztályvezető

Esélyegyenlőségi terv 2011.

Új Szöveges dokumentum Gyermeki és szülői jogok és kötelességek a gyermekvédelmi törvény alapján

Az otthoni szakápolás múltja és jelene Szlovákiában

Szociális Klaszter Budapest Kárándi Erzsébet

SZEDERFA OTTHO : LAKÓOTTHO, ÉS APPALI ELLÁTÁS

8. szakasz Útmutató a 9. fejezetben rögzített azonnali kérdésekhez

ZA5780. Flash Eurobarometer 345 (Accessibility) Country Questionnaire Hungary

című kutatási projekt

A Panaszkezelés általános elvei

A panaszkezelés általános elvei. Fülöpné Mezei Anikó Ellátottjogi képviselő Hajdú-Bihar megye. Budapest,

Tájékoztató a Békés-Rehab Integrált Szociális Intézmény 2013-as szakmai munkájáról

Hallgatói közvélemény kutatás, elégedettség/fontosság mérés a Terminus Kollégiumban

Szülői elégedettségmérés eredményeinek összegzése

Magyar joganyagok - 40/2016. (XII. 21.) EMMI rendelet - a személyes gondoskodást n 2. oldal 1. melléklet a 40/2016. (XII. 21.) EMMI rendelethez 1. Az

Általános célként olyan kompetenciák és ismeretek elsajátítását célozza meg:

VI. GONDOZÓOTTHONOK. Otthonaink által nyújtott szolgáltatások

Gyermekeket célzó reklámok

Fekvőbeteg ellátás november

Ö.T.V.E.N. Tartalom. 1. fejezet Én és a külsőm Mit fogok tanulni?...1 Bevezető a fejezethez...2 A fejezet célja...3

Osztályvezető főorvos: Dr. Munkácsi Adrien főorvos, 46/

#énisszavazniakarok. Európai Parlamenti választások 2019

Hasznos információk a fogyatékosságról. Összeállította: Kovács Tímea

KÉRELEM ÉS ADATLAP. átfogó rehabilitációs alkalmassági vizsgálathoz vagy felülvizsgálathoz (kérjük aláhúzni)

Dohányzás Leszokást Támogató Módszertani Központ Tüdőgondozókban végzett tanácsadás jegyzőkönyve (v2)

A CPT-ről röviden. Kínzást és az Embertelen vagy Megalázó Bánásmódot vagy Büntetést Megelőzni Hivatott Európai Bizottság (CPT)

Tájékoztató a jogairól

Értékelő adatlap MÉRŐTÁBLA

A Példa Családi Napközi Házirendje

Szakmai irányelvek munkaanyag Nagy Ildikó Somorjai Ildikó

Dorog Város Önkormányzata Dorog Bécsi út Dorog Város Képviselő-testülete Dr. Tittmann János Polgármester

Tárgy: Tájékoztató a Közösségi Misszió évi munkájáról. Bodorló Borbála intézményvezető

4.7. A szerv nyilvántartásai

FOGYATÉKOSSÁG-BARÁT MUNKAHELY ELISMERÉS JELENTKEZÉSI LAP NAGYVÁLLALATOK, ÉS 250 FŐ FELETT FOGLALKOZTATÓ KÖLTSÉGVETÉSI INTÉZMÉNYEK RÉSZÉRE

Pszichiátriai gondozó Szociális szakgondozó

A Szent Kozma és Damján REHABILITÁCIÓS SZAKKÓRHÁZ

Körzeti közösségi szakápoló OKJ klinikai gyakorlat követelményei

A BETEG GYERMEK JOGAI Dr. Pálinkás Zsuzsanna gyermekjogi képviselő OBDK DDR

Szociális és gyermekvédelmi szabályozók PSZI-INT BENTLAKÁSOS INTÉZMÉNYI ELLÁTÁS IRÁNYELV

Munkavállalók kiküldetése A kiküldő céggel kapcsolatos kérdések

Értékelő adatlap. Születési hely, idő:. Lakcím: Törvényes képviselőjének neve, elérhetősége:... Mérőtábla

Védőnői szolgálat. Buj Buj, Rákóczi u Védőnő: Kiss Józsefné. Tel.: +36 (20)

Az osztályozóvizsga témakörei évfolyamonként angol nyelvből 2019.

Pécsváradi Aranycipó Kft. Esélyegyenlőségi terv

Alapvetı európai szociális gondozói tudáskimenetek - Basic European Social Care Learning Outcomes -

HU Egyesülve a sokféleségben HU. Módosítás. Martina Dlabajová az ALDE képviselőcsoport nevében

Gyermekek rehabilitációjának lehetőségei napjainkban. Dr. Lővei Csilla

Hódmezővásárhelyi Pedagógiai Szakszolgálat Levélcím: 6800 Hódmezővásárhely, Szék utca 3. Tel/Fax: 62/ H Á Z I R E N D

A korlátozás módjai felnőtteknek fenntartott pszichiátriai létesítményekben. (Felülvizsgált CPT előírások)

Koraszülött vizsgálat adatlap és szülő kérdőív

A gimnáziumi osztályok félévi és év végi vizsgarendje.

Uniós Projektek Megvalósítása Pénzügyi Szemmel. Horizontális politikák érvényesülése a projektekben

Jogod van hozzá! Rövid összefoglaló a leszbikus, meleg, biszexuális, transznemű, queer és interszexuális embereket érintő magyar jogszabályokról

ELŐTERJESZTÉS a KÉPVISELŐTESTÜLET január 26-i ülésére

3 Nagyatád, 4 Salgótarján, 5 Eger, 6 Budapest)

A pszichiátriai betegek jogvédelme

Ellátotti jogok érvényesülése a jogvédők tapasztalatai alapján. Hajdúszoboszló, Rózsavölgyi Anna

KIK VAGYUNK? Tudj meg többet az Amnesty International Magyarország kampányairól!

Szemem Fénye Alapítvány Gyermek és Ifjúsági Hospice

A gádorosi Kisboldogasszony Katolikus Általános Iskolában megvalósításra kerülő MESTERPROGRAM I. RÉSZTERVE Készítette: Kozmer Imre Gyula

fogadó tagállam az a tagállam, amelyben egy ügyvéd az irányelvnek megfelelően ügyvédi gyakorlatot folytat;

SZOCIÁLIS ÉS GYERMEKVÉDELMI FŐIGAZGATÓSÁG BIHAR MEGYE DR. SZARKA ÁRPÁD

Koraszülött vizsgálat adatlap és szülő kérdőív

az egészségügyi ellátáshoz való jogot, az emberi méltósághoz való jogot, a tájékoztatáshoz való jogot, az önrendelkezéshez való jogot,

Az egyenlő bánásmóddal kapcsolatos jogtudatosság növekedésének mértéke fókuszban a nők, a romák, a fogyatékos és az LMBT emberek

Fekvőbeteg ellátás november

A pszichomotoros fejlődés zavarainak felismerése és ellátása

Témakörök az idegen nyelvi érettségihez

I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

LADÁNYI ERIKA A SZENVEDÉLYBETEGEKET ELLÁTÓ SZOCIÁLIS SZAKELLÁTÁST NYÚJTÓ INTÉZMÉNYEK MUNKATÁRSAIRÓL

ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERV A 2017-ES ÉVRE VONATKOZÓAN

COPD-BEN SZENVEDŐ BETEGEK GONDOZÁSA. Dr Huszár Tamás Budapest. II. ker. Tüdőgondozó

Fogyatékos személyek adó-kedvezménye

DUNAHARASZTI TERÜLETI GONDOZÁSI KÖZPONT ALAPÍTÓ OKIRATA

A CSALÁD ELLÁTÁSA, A CSALÁDORVOSLÁS ETIKAI SZEMPONTJAI

A Szolnoki Főiskola Esélyegyenlőségi Terve

ELTE-TOK Készítette: Bábiné Szottfried Gabriella

Pszichológus etika. Személy voltunk nem pusztán elvehetetlen adottság, hanem egyszersmind embert próbáló feladat is.

Védőnői munka a szegregátumban

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ ÁLLÁSRA PÁLYÁZÓK RÉSZÉRE

Átírás:

Az ITHACA eszköztár 75 9. Szakasz Emlékeztető kérdések a monitoring látogatáshoz (30 rész) 1. rész A monitoring bemutatása Az intézmény neve, címe, telefonszáma Az igazgató neve az igazgató e-mail címe Az intézmény típusa (pl. kórház, szociális otthon, pszichiátriai intézmény) A monitoring látogatás időpontja(i) A monitoringban résztvevő csapattagok 2. rész Az intézmény adatai 2.1 Elhelyezkedés (Forrás: megfigyelés) Írja le az intézmény helyét Vidéki vagy városi környezetben helyezkedik el? Milyen könnyen közelíthető meg tömegközlekedéssel? Milyen távolságban található a legközelebbi város? Vannak kapuk, vagy szabadon közlekedhettetek / közlekedhetnek a látogatók / lakók (kérdezzétek a jogilag önkéntes lakókat)? Van biztonsági őr / látogató beléptető és kiléptető rendszer? 2.2 Intézmény (Forrás: igazgató és dokumentáció) Milyen módon finanszírozott az intézmény? (pl. hány százalékban finanszírozza minisztérium, önkormányzat, a lakók, magánszemélyek, a helyi közösség, egyház, stb.) és körülbelül mekkora az összköltségvetése? Nyilvános az intézmény költségvetése és kiadásai? Figyelemmel követik az intézményben lakók emberi jogait (kérjük, részletezze)? 2.3 Lakók (Forrás: lakók, dolgozók, megfigyelés) Hány ágy/hely van az intézményben? Hány ember alszik benn az intézményben / egységben ma este? Mi a nők és férfiak körülbelüli százalékos megoszlása? Körülbelül hány százaléka a lakóknak (a) 18 éven aluli, (b) 18-65 év közötti, (c) 65 év feletti? Melyik kategóriába tartozik az intézményben/egységnél lévő lakók nagy része? (1) pszicho-szociális fogyatékosság (2) értelmi fogyatékosság (3) kábítószer használók vagy alkoholisták (4) neurodegeneratív betegek (pl. Alzheimer vagy demencia)

Az ITHACA eszköztár 76 A lakók körülbelül hány százalékát fosztották meg vagy korlátozzák jogképességükben (gondnokság alatt állnak)? Kik a gondnokok? (pl. családtagok, szakemberek, az intézmény igazgatója) Átlagban mennyi időt töltenek a lakók az intézményben/egységben? Hány személy hagyta el az intézményt (bocsátották el az intézményből) az elmúlt 12 hónap során? (1) közösségbe (2) más intézménybe Hány haláleset történt? Hány évesek voltak az elmúlt 12 hónap során elhunyt személyek? Milyen eljárást alkalmaznak a halálesetek kivizsgálására? 2.4 Személyzet (Forrás: igazgató és dokumentáció) Összesen hány fős személyzet dolgozik az adott intézményben/egységben? (alkalmazottak száma teljes munkaidő egyenértékben (FTE)) A személyzet tagjai közül hány fő: Pszichiáter Nem pszichiátriai orvos Képzett ápoló és hasonló alkalmazott Képesítés nélküli ápolók Pszichológusok 2.5 Az alkalmazottak képzések (Forrás: személyzet és dokumentáció, irányelvek) Megkövetelik a dolgozóktól, hogy folyamatos szakmai képzéseken vegyenek részt? (kérjük, fejtse ki) 2.6 Panaszkezelési mechanizmusok (Forrás: igazgató, lakók, megfigyelés, dokumentáció, panasznyilvántartás, éves jelentés) Hogyan élhetnek panasszal a lakók az intézménnyel kapcsolatban? A lakók ismerik a panaszok kezelésének/benyújtásának a folyamatát? Megfelelő eszközök állnak a lakók rendelkezésére panaszaik benyújtásához? (pl. toll, papír, zárt panaszláda) Nyilvántartásra kerülnek a panaszok? Készül éves jelentés a panaszokról? Ellenőrzésre kerül ez a jelentés? Milyen intézkedéseket tesznek a megoldatlan panaszok kezelésére, és létezik érdekképviseleti rendszer? 3. rész Életszínvonal és életkörülmények 3.1 Anyagi és fizikai feltételek (Forrás: igazgató, személyzet, lakók, az egyes helyiségek megfigyelése (hálószobák, ebédlők, terápiás termek, WC, fürdőszobák) Megfelelő a helyiségek áramellátása? Megfelelő a fűtés? Vannak meghibásodások, mint például törött ablakok, málló falak?

Megfelelő a tisztaság az intézmény lakói által látogatott részeiben? Az ITHACA eszköztár 77 3.2 Lehetőségek/helyiségek (Forrás: alkalmazottak, lakók, megfigyelés) Nagyrészt túlzsúfoltak a helyiségek? (kérjük, fejtse ki) Jól megközelíthetőek a szabadtéri területek? Az összes lehetőség akadálymentes a mozgássérültek és az érzékszervi fogyatékossággal élők számára? Elegendő külön terület van a nők és férfiak számára? 3.3 Étkezés és ételek (Forrás: lakók, dolgozók, megfigyelés (a konyha és az étkező helyiségek étkezések alkalmával) Írja le az ebédlőt: van elég hely az étkezéshez? Táplálóak az ételek? Általában étvágygerjesztők az ételek? Láthatók a lakókon a nem megfelelő táplálkozás nyomai? (kérjük, fejtse ki) Milyen lehetőségük van a lakóknak plusz csipegetnivalót és ennivalót magukhoz venni? 3.4 Víz (Forrás: lakók, dolgozók, megfigyelés) Egész nap elérhető a lakók számára a tiszta ivóvíz? 3.5 Ruházkodás (Forrás: lakók, dolgozók, megfigyelés) Öltözhetnek a lakók saját belátásuk szerint? (Saját ruhájukat viselik? Egyenruhát/pizsamát kell hordaniuk?) Hogy és milyen gyakran tisztítják a ruhákat? 3.6 Hálószobák (Forrás: lakók, dokumentáció, megfigyelés. Több szobába is nézzenek be a különböző osztályokon és az egyes megoldásokkal kapcsolatban gyűjtsék be a az alábbi információt) Hány ágy van egy hálószobában? Többen osztoznak az ágyakon? (Megválaszthatják a lakók, hogy kivel vannak egy szobában, vagy muszáj másokkal megosztani a helyet? kérjük, fejtse ki) Milyen állapotúak és mennyire kényelmesek az ágyak? (feküdjetek az ágyra, ha a lakók megengedik) Megfelelő tisztaságú, mennyiségű és minőségű lepedő és takaró áll a lakók rendelkezésére? Tartanak a lakók az ágy mellett személyes tárgyakat és fényképeket? Van olyan biztonságos hely, ahol a lakók személyes tárgyaikat tarthatják? (például zárható szekrény vagy éjjeliszekrény)

Az ITHACA eszköztár 78 3.7 Világítás (Forrás: megfigyelés és lakók) Vannak az emberek számára hozzáférhető, megfelelő világítással ellátott helyek? 3.8 Friss levegő (Forrás: megfigyelés és lakók) Friss a levegő (kérjük, fejtse ki)? 3.9 Higiénia (Forrás: lakók, dolgozók, megfigyelés) Vannak szabadon használható mosakodási lehetőségek? A személyzet ugyanazokat a mellékhelyiségeket használja, mint a lakók? Magánszféra van megfelelő, elkülönített mosakodási lehetőség a férfiak és nők részére? A mellékhelyiségek és zuhanyzók, stb. különállóak? Van ajtajuk, vagy ezek közös helyiségek? Tisztán vannak tartva? Van elegendő vécépapír? Milyen mértékben figyeli a személyzet a lakókat fürdés vagy vécéhasználat közben? Rendelkezésre állnak a női lakók számára szükséges higiéniás eszközök, mint például tisztasági törlők? 4. rész Nem-önkéntes felvétel és felülvizsgálatii eljárások NB Ez a rész nem feltétlenül érinti valamennyi intézményt (Forrás: lakók, törvény, dolgozók, dokumentáció - bírósági vagy kórházi jegyzőkönyvek) Teljes mértékben megvalósulnak a nem önkéntes beutalásra vonatkozó jogi eljárások? A törvény által beutalt személyeket rendszeresen és teljes körűen tájékoztatják a jogaikról, köztük a fogvatartásuk megfellebbezéséhez való jogukról? Milyen lehetőség van nem önkéntes beutalás esetében jogi képviseletre és segítségre? 5. rész Az elbocsátást követő önálló életvitel és a közösségbe történő befogadás (Forrás: dolgozók, lakók, dokumentáció egyéni elbocsátási tervek) Hogyan folytatódik a gyógyulás és a lakók támogatása az intézményi kezelést követően? Ki nyújt támogatást a gyógyulásban? Kit szeretnének, hogy részt vegyen a támogatásban? Milyen alternatívái vannak az intézménynek a környéken? Milyen intézkedéseket tesz az intézmény a lakók közösségi környezetbe való elbocsátása érdekében? Ki ennek a felelőse? 6. rész A kulturális életben, üdülési, szabadidős és sporttevékenységekben való részvétel (Forrás: dolgozók, lakók, megfigyelés, dokumentáció pl. heti órarend, poszterek, stb.) Milyen mértékben állnak rendelkezésre újságok, magazinok, könyvek, rádió, televízió, hangoskönyvek és a számítógépek?

Az ITHACA eszköztár 79 Milyen kulturális, rekreációs, szabadidős és sport tevékenységek állnak a lakók rendelkezésére az egységnél/intézményben? Milyen kulturális, rekreációs, szabadidős és sport tevékenységek állnak a lakók rendelkezésére az egységen/intézményen kívül? Vannak olyan lakók, akik nem vehetnek részt valamely tevékenységben? Miért nem? Mennyire hozzáférhetők ezek a tevékenységek a lakók számára? 7. rész A politikai életben és közéletben való részvétel (Forrás: dolgozók és lakók) Hogyan gyakorolják az emberek a szavazati jogukat? Kapnak az emberek segítséget a szavazati joguk gyakorlásában? (kérjük, fejtse ki) Van olyan, aki nem vehet részt a szavazásban? (kérjük, fejtse ki) Van jele annak, hogy a szavazást befolyásolják? 8. rész Oktatás, képzés, munka és foglalkoztatás (Forrás: dolgozók és lakók) Milyen oktatási programok választhatók az intézményben és/vagy a közösségben? (pl. egyetem, főiskolának megfelelő oktatás, képzési programok, szakképzés, stb.) A lakók hány százaléka vesz részt a programokban? A lakók besegítenek az intézménynek, mint fizetés nélküli személyzet? Dolgozhatnak a lakók az intézményen kívül? Ugyanolyan szintű fizetést kapnak, mint a közösség többi tagja? Hogy találnak a lakók munkát? Kérjük, fejtse ki a folyamatot. 9. rész Vallás szabad gyakorlása (Forrás: dolgozók, lakók és megfigyelés) Milyen lehetőségeik vannak az embereknek az általuk választott vallás gyakorlására? (az intézményen belül és azon kívül) Kérjük, írja le a kötelező vallási gyakorlatokat (kérjük, fejtse ki) 10. rész Kapcsolattartás és látogatók (Forrás: dolgozók és lakók) Lehetséges, hogy a lakók korlátozások vagy megkötések nélkül valakivel postán, e- mailen magánlevelezést folytassanak vagy telefonon beszéljenek? Szabadon használhatják a lakók a telefont magánbeszélgetésre? Tarthatnak maguknál saját mobiltelefont? Milyen a lakók internet hozzáférése? Használhatják egyedül/bizalmasan az internetet? A személyzet elolvassa a bejövő vagy kijövő leveleket? Miért? A személyzet bátorítja a lakókat arra, hogy kapcsolatokat ápoljanak az intézményen kívül lakó emberekkel? Hogyan? Szükség esetén hogyan segít a személyzet a lakóknak a telefonálásban, internet használatban vagy levélírásban?

Az ITHACA eszköztár 80 Túlzottan korlátozzák a látogatók számára rendelkezésre álló látogatási időt? Gyerekek is látogathatják a lakókat, és milyen intézkedések történtek ez irányban? Milyen lehetőség van négyszemközt találkozni a látogatókkal? Van olyan lakó, akit nem látogathatnak? Milyen alapon? 11. rész Család és magánélethez való jog (Forrás: dolgozók és lakók) Bevezető kérdés: Van lehetőség a magánéletre és egyedüllétre? (életfeltételek, szexualitás, személyes higiénia) 11.1 Házasság Köthetnek az emberek házasságot? 11.2 Fogamzásgátlás Szabadon rendelkezésre állnak a fogamzásgátló szerek? A lakók kapnak beleegyezésük nélkül fogamzásgátlót (pl. tablettát vagy depoinjekció)? A kezeléshez adott hozzájárulás során tájékoztatják a lakókat a fogamzásgátlás mellékhatásairól? 11.3 Terhesség és gyermekvállalás A női lakóknak engedélyezett a terhesség? Hány lakó esett teherbe az elmúlt 12 hónap során? Hogyan kezeli az intézmény a terhességeket? Milyen gyermekvállalási támogatás áll rendelkezésre? Lehetséges, hogy a szülő(k) és a gyerekek együtt maradjanak? 11.4 Terhességmegszakítás Mikor esett át valamelyik lakó utoljára terhességmegszakításon? Ki dönt a terhességmegszakításról? Lehet fellebbezni a döntés ellen? (kérjük, fejtse ki) Kit tájékoztatnak a terhességmegszakítás kezdeményezéséről? (előreláthatólag az élettársukat/családjukat/rokonaikat tájékoztatják; ez egy nagyon komoly eljárás) Milyen eljárást követnek a tájékoztatáson alapuló / tudatos beleegyezés során? Milyen tájékoztatást kap az érintett lakó a terhességmegszakításról? Történik terhességmegszakítás a lakó beleegyezése nélkül? (kérjük, fejtse ki) Milyen támogatást kap az érintett lakó a terhességmegszakítás előtt és után? Ha van terhességmegszakításon átesett lakó, a megfigyelő beszélhet vele az egész folyamatról (döntéshozatal, beleegyezés, eredmény / komplikációk), amennyiben az érintett lakó ehhez hozzájárul 11.5 Sterilizálás

Az ITHACA eszköztár 81 Milyen eljárást követnek a szabad és a tájékozott beleegyezés során? Milyen tájékoztatást kap az érintett lakó a sterilizálásról? Ki dönt a sterilizálásról? Lehet fellebbezni a döntés ellen? (kérjük, fejtse ki) Kit tájékoztatnak a művi meddővé tétel kezdeményezéséről? (előreláthatólag az élettársukat/családjukat/rokonaikat tájékoztatják; ez egy nagyon komoly eljárás) Történik sterilizálás a lakó tájékozott beleegyezése nélkül? Milyen támogatást kap az érintett lakó az eljárás előtt és után? 12. rész A véleménynyilvánítás és a szólás szabadsága, valamint az információhoz való hozzáférés (Forrás: dolgozók és lakók) A lakók szabadon kinyilváníthatják a véleményüket, panaszaikat és kérdezhetnek anélkül, hogy a személyzet részéről ennek negatív következményei lennének? Hogyan kapnak a lakók a fontos kérdésekre, mint az intézmény házirendje, a jogaik vagy az érdekképviseleti / önsegélyező csoportok vonatkozó tájékoztatást? Az adott tájékoztatás releváns, érthető és a lakók nyelvén van? 13. rész Kínzás, rossz bánásmód, bántalmazás és elhanyagolás tilalma (Forrás: dolgozók, lakók, dokumentáció) Van bármi nyoma a kínzásnak, rossz bánásmódnak, bántalmazásnak vagy elhanyagolásnak? Említettek a lakók rossz bánásmódot, visszaélést vagy elhanyagolást? (kérjük, fejtse ki) Reagáltak az ilyen panaszokra/állításokra? 14. rész Kényszerítő eszközök és elzárás (Forrás: dolgozók, lakók, dokumentáció és megfigyelés) Milyen kényszerítő eszközöket használnak? (pl. bilincs, bőrszíj, rácsos ágy vagy gyógyszerek) Alkalmaznak elzárást? Amennyiben igen, nézzék meg a zárt szobát. Jegyezzék fel a méretét, elhelyezkedését, a lehetőségeket, úgymint WC, ablak, általános állapot, a személyzet elérhetősége vészhelyzet esetén Milyen körülmények között kerül sor kényszerítő eszközök / elzárás alkalmazására? Milyen gyakran és mennyi ideig kerülnek kényszerítő eszközök / elzárás alkalmazásra? Mennyi volt a leghosszabb idő, amit valaki az elmúlt év során elzárásban vagy fogvatartásban töltött? Ki és milyen körülmények között hagyja jóvá a kényszerítő eszközök használatát / elzárást? Miként kerül felülvizsgálásra és megszüntetésre a kényszerítő eszközök használata / elzárás? A lakókat kiengedik a mellékhelyiségbe vagy más alkalommal az elzárásból / kényszerítő eszközökből? Milyen emberi kapcsolat engedélyezett az elzárásban / kényszerítő eszközben lévő személyek részére? Használják a kényszerítő eszközöket / elzárást büntetésként? Hogyan tartják nyilván az elzárást?

Az ITHACA eszköztár 82 Az elzárást vagy kényszerítő eszközöket az elégtelen emberi erőforrások / személyzet miatt használják? Végez külső fél rendszeres vizsgálatot a kényszerítő eszközök / elzárás alkalmazására vonatkozó irányelveket és gyakorlatokat illetően? 15. rész Habilitáció és rehabilitáció (Forrás: dolgozók, lakók, dokumentáció) Bevezető kérdés: A lakók vállalhatnak magukért felelősséget és végezhetnek értelmes tevékenységeket? (pl. mindennapi feladatok, hobbi, tanulás) Milyen terápiás és re/habilitációs tevékenységek állnak rendelkezésre? (pl. ide tartozhatnak az olyan kreatív tevékenységek, mint a zeneterápia, foglalkoztató terápia (ergoterápia), valamint lehetőség új készségek elsajátítására) Milyen választási lehetőségük van a lakóknak a rendelkezésre álló tevékenységek közül? Ezek értelmes és élvezetek tevékenységek, vagy pusztán ismétlődő és unalmas feladatok? Létezik sorstársi támogatás? 16. rész Beleegyezés a kezelésbe (Forrás: dolgozók, lakók, dokumentáció) Milyen eljárást alkalmaznak az osztályon/intézménynél a kezelésbe történő, tájékozott beleegyezés megszerzésére? Írják le hogyan értelmezi az intézmény a kezelésbe való beleegyezést Mi történik, ha a lakó visszautasítja a kezelést? (az intézmény tiszteletben tartja a döntést, figyelmen kívül hagyható az ilyen döntés, és milyen körülmények között?) Lehet kezelést előírni? (kérjük, fejtse ki) Hogyan fellebbezhet egy lakó a beleegyezése nélkül történő kezelésről szóló döntés ellen? Felülvizsgálja egy független testület az önkéntelen kezelési utasításokat? 17. rész Általános egészségügyi ellátáshoz való hozzáférés (Forrás: lakók és dolgozók) Nehéz egészségügyi ellátást biztosítani azok számára, akiknek erre szüksége van? Mik voltak az elmúlt év során a legfontosabb egészségügyi problémák? A lakók részesülnek rendszeres egészségügyi ellenőrzésben? Mi a helyzet a különleges egészségügyi kezelést igénylő lakókkal? Ki fizeti az egészségügyi ellátás költségeit? Milyen költségeket kell a lakóknak fizetni, és megengedhetik ezt maguknak? Mi történik azokkal a lakókkal, akik nem tudják fedezni a költségeiket? Van-e egyéb akadálya az általános egészségügyi ellátásnak? 18. rész Pszichiátriai ellátáshoz való hozzáférés (Forrás: lakók és dolgozók)

Az ITHACA eszköztár 83 A lakók igényük szerint fordulhatnak pszichiáterhez vagy egyéb pszichiátriai szakemberhez? Általában milyen gyakran látja pszichiáter vagy pszichiátriai szakember a lakókat? Hetente körülbelül hány órát tölt pszichiáter vagy pszichiátriai szakember az egységnél? A lakók megválaszthatják a pszichiáterüket vagy pszichiátriai szakemberüket? Általában mennyi időt tölt a pszichiáter vagy pszichiátriai szakember a lakókkal? Ezek a találkozók négyszemközt történnek? Milyen értékelés és kezelés áll rendelkezésre pszichiátriai válság esetére? 19. rész Körzeti /háziorvosi ellátottság (Forrás: lakók és dolgozók) A lakók szükség esetén fordulhatnak az általuk választott háziorvoshoz orvoshoz? Milyen képzésben részesült a házi orvos pszicho-szociális fogyatékossággal élő személyek egészségügyi igényeit illetően? Milyen képzésben részesült a házi orvos az értelmi fogyatékossággal élő személyek egészségügyi igényeit illetően? 20. rész Nővéri és ápolószemélyzeti ellátottság (Forrás: lakók és dolgozók) A lakók szabad akaratuk szerint fordulhatnak nővérhez vagy a gondozó személyzethez? A nővérek és az ápolószemélyzet részesült speciális pszichiátriai gondozó képzésben? Milyen a nővérek és az ápolószemélyzet nyújtotta ellátás általános színvonala? Mennyire terápia- és személyközpontú a nővérek és az ápolószemélyzet viselkedése? Hetente körülbelül hány órát tölt képesített nővér az egységnél? 21. rész Terápiához történő hozzáférés (Forrás: lakók és dolgozók) Fordulhatnak a lakók pszichoterapeutához? Fordulhatnak a lakók a maguk választotta pszichoterapeutához? Fordulhatnak a lakók a maguk választotta szociális munkáshoz / szociálterapeutához? Fordulhatnak a lakók a maguk választotta ergoterapeutához? 22. rész Egészségügyi dokumentáció Az esetekre vonatkozó feljegyzések átfogók, rendezettek és érthetőek? Megfelelően titkosak? Az esetekre vonatkozó feljegyzések szabadon hozzáférhetők azok számára, akiknek szükségük lehet rájuk, köztük a lakókat? 23. rész A testi egészség előmozdítása és a betegségmegelőzés

Az ITHACA eszköztár 84 A lakóknak megfelelő minőségű, az egészséget előmozdító és betegségmegelőző szolgáltatások állnak rendelkezésére, figyelembe véve a pszichiátriai problémákkal élő személyek sokféle betegségét (pl. oltások, vércukor mérések, mellrák-szűrés)? Megmérik a lakók testsúlyát felvételkor és azt követően rendszeresen? Van lehetőség testmozgásra/tornára? Van akadálya az ilyen lehetőségek használatának? Végeznek rendszeres egészségügyi ellenőrzést a rák felismerése céljából? 24. rész A szellemi és testi problémák gyógyszeres kezelése A felírt gyógyszerek rendszeresen rendelkezésre állnak és a lakók számára megfizethetők? A gyógyszerek adagolása a megegyezés szerinti klinikai gyakorlati irányelvek szerint történik? A gyógyszerek megfelelően vannak tárolva? A lakók által jelentett mellékhatásokat komolyan veszi a személyzet és annak megfelelően jár el? A lakók gyógyszer preferenciáinak megfelelően jár el a személyzet (pl. a gyógyszer beadásának módja)? Látták jelét a lakók túlgyógyszerezésének csak azért, hogy könnyebb legyen az intézmény vezetése ahelyett, hogy jobb legyen az egyénnek? (pl. figyeljék meg egyes gyógyszerek fizikai mellékhatásait az emberek álmatagok, folyik a nyáluk, képtelenek kommunikálni, csoszognak) Van jele annak, hogy túlságosan az ügyeletes személyzet belátására van bízva a gyógyszerek használata? (pl. a szükség szerinti nyugtatók használata) Mi történik, ha egy lakó nem akarja bevenni a gyógyszerét? Létezik a lakók kezelését és gyógyszeradagjait tartalmazó írásos nyilvántartás? Az alkalmazott gyógyszeradagok megfelelnek a klinikai állapotnak, vagy a személyzet kényelme szerint vagy a lakók büntetésére vannak kiszabva? 25. rész Felvételkor történő egészségügyi vizsgálatok Bevezető kérdés: Átesett fizikai egészségügyi vizsgálaton amikor felvették ide? Felmérik a lakók egészségi állapotát felvételkor és tájékoztatáson alapuló (tudatos) beleegyezésük alapján? Ki végzi a felmérést? Érthetően elmagyarázzák a lakóknak a felmérés eredményeit és a kezelés jelentőségét? Az egészségügyi felmérést a nemek, a kulturális és vallási háttér tiszteletben tartásával végzik? Mi történik, ha a lakó visszautasítja a vizsgálatot? 26. rész Diagnózis (testi és szellemi) Képesített orvosok végzik a testi egészségről alkotott diagnózishoz vezető felmérést?

Az ITHACA eszköztár 85 Képesített orvosok végzik a szellemi egészségről alkotott diagnózishoz vezető felmérést? 27. rész Elektrokonvulzív terápia (ECT) Alkalmaznak ECT-t az intézményben? Amennyiben igen, milyen okból? Alkalmazzák az elektrosokkot nyugtató/altatás/izomlazító nélkül is? Készül nyilvántartás az egyes ECT kezelésekről? Milyen mellékhatásokat említenek? Használják az elektrosokkot olyan formában, amit a lakók büntetésként értékelnek? Mi történik, ha a lakó visszautasítja az ECT-t? 28. rész Alkohol, cigaretta és illegális kábítószerek Ugyanolyan alapon kaphatnak a lakók alkoholt, mint a helyi közösségben? Ugyanolyan alapon kaphatnak a lakók cigarettát, mint a helyi közösségben? Figyel a személyzet a lakók illegális kábítószer-használatára? Milyen segítség/támogatás áll azoknak a lakóknak a rendelkezésére, akiknek: 1 Alkohol problémái vannak? 2 Dohányzási gondjai vannak? 3 Kábítószeres problémái vannak? 29. rész Részvétel a gondozási tervekben Bevezető kérdés: Részt vett a kezelésére és rehabilitációjára vonatkozó döntéshozatalban és tervezésben? Minden lakónak van saját gondozási terve? Milyen mértékben vesznek részt a lakók a saját gondozási tervük kidolgozásában? A lakók megkérdőjelezhetik vagy visszautasíthatják a gondozási tervük tartalmát? Meghatároznak a gondozási tervek személyre szabott gyógyszerezést és terápiás intézkedéseket? Milyen gyakran vizsgálják felül a terveket? A gondozási tervek a lakók számára érthető nyelvezettel is rendelkezésre állnak? 30. rész Beleegyezés kutatásban történő részvételbe Létezik írásos beleegyezési eljárás kutatásban történő részvételhez? Létezik a kutatási projektek etikai jóváhagyására vonatkozó független folyamat? A potenciális résztvevők elegendő információval rendelkeznek ahhoz, hogy tájékoztatáson alapuló (tudatos) választást hozzanak? Folytatnak kutatást törvény által beutalt személyeken? Folytatnak kutatást beleegyezési képességgel nem rendelkező személyeken? Amennyiben az intézményben folynak fogva tartott személyekkel vagy beleegyezési képességgel nem rendelkező személyekkel kísérletek, úgy kit tájékoztattak az ilyen irányú kísérletekről?

Az ITHACA eszköztár 86 Kapnak fizetést? Korlátozzák azoknak a lakóknak a szokásos gondozását, akik nem egyeznek bele a kutatásban való részvételbe?