Fogorvostudományi Kar () Válaszadók száma = 8 Felmérés eredmények Jelmagyarázat Kérdésszöveg Válaszok relatív gyakorisága Bal pólus Skála Átl. elt. Átlag Medián Hisztogram Jobb pólus n=mennyiség átl.=átlag md=medián elt.=átl. elt. tart.=tartózkodás OEC MUNKATÁRSI ELÉGEDETTSÉGI KÉRDŐÍV Tisztelt Válaszadó! A DE OEC minőségirányítási rendszerének működtetése keretében dolgozói elégedettségi vizsgálatot folytatunk a Centrum munkatársai körében. Kérjük, segítse munkánkat az alábbi kérdőív kitöltésével! A válaszadás önkéntes és anonim. Az adatok feldolgozását független elemzők végzik, számítógépes módszerrel, statisztikai eszközökkel. A felmérés eredményéről tájékoztatást adunk. Köszönjük, hogy válaszaival segíti munkánkat. a Centrum vezetése 1.1) A válaszadó neme: nő 1.2) kora: 30-39 év 40-49 év 1.3) munkaköre: orvos szakdolgozó egyéb 1.4) Hány éve dolgozik az egészségügyben? 10-15 év 15 évnél több 87.5% 1.5) Hány éve dolgozik a DE OEC-ben? 1-5 év 5-10 év 10-15 év 15 évnél több 1.6) Elégedett-e a munkarendjével? valamennyire elégedett teljesen elégedett 2008.11.12 EvaSys kiértékelés Oldal1
1.7) Hogyan választotta jelenlegi munkahelyét? (Több válasz is megjelölhető.) szakmai szempontból vonzónak találta anyagi előnyei miatt a munkahely (klinika, intézet, csoport) jó híre miatt kollégák miatt közel van a lakóhelyéhez kényszerből, nem volt jobb lehetősége véletlen volt, így alakult 0% 0% 0% 1.8) Ma is ezt a pályát választaná? igen nem nem tudja 1.9) Ha módjában állna, elmenne-e más munkahelyre? igen, bizonyos feltételekkel jelenleg nem áll szándékában nem gondol ilyesmire 1.10) Ha változtatna, hová menne? más egészségügyi intézménybe menne más felsőoktatási intézménybe menne teljesen más területre menne 28.6% 57.1% 1.11) Ha változtatna munkahelyet, miért menne el? (Több válasz is megjelölhető.) kevés a jövedelem rossz a munkahelyi légkör munkavégzés tárgyi feltételei nem megfelelőek a feladatok ellátásához kevés a létszám, nagy a leterhelés egyéb 0% 1.13) Részt szokott-e venni szakmai továbbképzéseken? igen, de csak ha kötelező a kötelezőn kívül is jelentkezem 1.14) Hogyan biztosított a szakmai továbbképzéseken való részvétele? munkaidőn belül, a munkahely anyagi támogatásával munkaidőn belül, saját költségen munkaidőn kívül, a munkahely anyagi támogatásával 2008.11.12 EvaSys kiértékelés Oldal2
1.15) Összességében hogyan ítéli meg a munkahelye által nyújtott képzési, továbbképzési támogatást? elégedetlen közepesen elégedett megfelelőnek tartja 42.9% 42.9% 1.16) Hogy érzi, a képzettségének megfelelő munkakörben dolgozik-e? igen képzettsége nem elég jelenlegi munkaköréhez 87.5% 1.17) Lát-e lehetőséget arra, hogy a jelenlegi munkaköréből magasabb beosztásba lépjen? nem, mert a követelmények teljesítése nehéz nem, mert nem támogatnak nem, mert nincs meg a szükséges status 1.18) Jelenlegi munkakörében előírtakon kívül vállal-e más munkát? (Több válasz is megjelölhető.) oktatásban kutatásban magánpraxisban egyéb egészségügyi tevékenységet egyéb, nem egészségügyi tevékenységet nem vállal semmilyen különmunkát 0% 1.19) Részt vesz-e Ön az ügyeleti munkában? nem 1.20) Ha Ön részt vesz az ügyeleti munkában, mi a véleménye a havi ügyeletek számáról? n=1 túl sok 1.21) Ha Ön részt vesz az ügyeleti munkában, mi a véleménye az ügyeleti munkakörülményekről? n=1 nem megfelelőek 1.22) Átlagban hány órát tölt hetente szakirodalom olvasással? n=6 nincs rá időm 1-2 óra 3-4 óra 33.3% 16.7% 1.23) Becsülje meg, hogy munkaidejének hány százalékát tölti betegellátással: 10% alatt 31-60% 61-90% 91-2008.11.12 EvaSys kiértékelés Oldal3
1.24) Becsülje meg, hogy munkaidejének hány százalékát tölti oktatással: n=5 10% alatt 10-30% 31-60% 60% 20% 20% 1.25) Becsülje meg, hogy munkaidejének hány százalékát tölti kutatással: n=5 10% alatt 1.26) Ha Ön részt vesz a betegellátásban, mennyire elégedett a betegekre fordított idő és energia mennyiségével? (Saját idejét/energiáját értékelje!) optimálisnak tartom túl sok időt/energiát fordítok a betegekre több idő/energia kellene, de nincs rá lehetőség (munkaszervezés miatt) tudom, több idő/energia kellene, de nekem nincs több 1.27) Ha Ön részt vesz a kutatói tevékenységben, mi a véleménye a kutatásra fordított idő és energia mennyiségéről? (Saját idejét/energiáját értékelje!) n=3 több idő/energia kellene, de nincs rá lehetőség (munkaszervezés miatt) tudom, több idő/energia kellene, de nekem nincs több 66.7% 33.3% 1.28) Ha Ön részt vesz az oktatási tevékenységben, mi a véleménye az oktatásra fordított idő és energia mennyiségéről? (Saját idejét/energiáját értékelje!) n=3 túl sok időt/energiát fordítok oktatásra több idő/energia kellene, de nincs rá lehetőség (munkaszervezés miatt) 33.3% 66.7% 1.29) Mi a véleménye a szabadságolási rendszerről? amikor szeretném, kivehetem a szabadságomat a kollégákkal egyeztetve könnyen megoldható a helyettesítésem nehéz helyettest találni Hogyan értékeli munkakörülményeit? Kérjük, osztályozza 1-től 5-ig! (1-nagyon rossz; 5-nagyon jó) 1.30) 1.31) 1.32) 1.33) 0% 0% 63% Az épület, ahol dolgozik 0% 0% Munkahely berendezése 0% 0% Tisztaság 0% 0% 0% Munkahely tágassága elt.=0.6 átl.=4 2008.11.12 EvaSys kiértékelés Oldal4
1.34) 0% 0% 0% Eszközök, műszerek Hogyan értékeli munkakörülményeit? Kérjük, osztályozza 1-től 5-ig! (1-nagyon rossz; 5-nagyon jó) 1.35) 1.36) 1.37) 1.38) 1.39) 1.40) 1.41) 1.42) 0% 0% 38% Számítógép használat Telefon használat 0% 0% 63% Szakmai felettes 0% Étkezőhelyiség 0% 0% Munkaruhával történő ellátottság 0% 38% Munkavédelmi eszközzel történő ellátottság 0% 38% Tisztálkodási lehetőségek 0% 0% 0% Összbenyomás átl.=4.4.5 elt.=0.7 átl.=3.4 md=3.5 elt.=1.4 átl.=4.1 elt.=0.6 átl.=3.1 md=3 elt.=1 elt.=1.4 átl.=3.6 elt.=1.3 elt.=1 1.43) Mi a véleménye a DE OEC egészének működéséről, szervezettségéről? vannak működési zavarok, de még megfelelő a szervezettség nem tudom átlátni, megítélni 87.5% 1.44) Mi a véleménye a Centrum vezetéséről? nem tudom megítélni a vezetés munkáját 1.45) Hogy érzi magát közvetlen munkatársai körében? jó a munkatársak közötti viszony, tökéletes az együttműködés jó a hangulat, de nem elég hatékony a munka jól szervezett a munka, de nem elég jó a hangulat 71.4% 2008.11.12 EvaSys kiértékelés Oldal5
1.46) Milyen a viszonya a klinika/tanszék/intézet igazgatójával? jó viszonyban vagyunk, emberileg és szakmailag is korrekt viszonyban vagyunk, a munkával kapcsolatban mindent meg tudunk beszélni távolságtartó, kimért viszonyban vagyunk, csak utasításokat kapok gyakorlatilag nincs közöttünk kommunikáció 1.47) Milyen a viszonya a közvetlen főnökével? jó viszonyban vagyunk, emberileg és szakmailag is korrekt viszonyban vagyunk, a munkával kapcsolatban mindent meg tudunk beszélni 1.48) Ismeri-e a felettese véleményét az Ön munkájáról? igen nem részben 1.49) Értesül-e Ön a vezetőség döntéseiről, információiról? rendszeresen mindenről ritkán, rendszertelenül nem 1.50) Biztosított-e a munkájához szükséges információhoz való hozzáférés? igen, rendszeres munkaértekezletek keretében részben, alkalmankénti vezetői tájékoztatás keretében a dolgozók egymás közötti beszélgetései során jutnak el részinformációk 1.51) Mennyire érzi úgy, hogy önállóan, felelősen dönthet a saját munkáját érintő kérdésekben? többnyire szabadon és felelősen dönthetek sokszor korlátoznak döntéseimben soha nem dönthetek önállóan 1.52) Ön szerint milyen színvonalú munka folyik a munkahelyén? viszonylag jó színvonalú nem tudom megítélni 87.5% 1.53) A DE OEC más egységeivel összevetve, Ön szerint milyen a légkör a közvetlen munkahelyén? nem jobb és nem rosszabb, mint máshol nem tudom megítélni 85.7% 1.54) Az ország más egészségügyi/oktatási intézményeivel összevetve, Ön szerint milyen a légkör a munkahelyén? ugyanolyan jó, mint máshol nem jobb és nem rosszabb, mint máshol nem tudom megítélni 2008.11.12 EvaSys kiértékelés Oldal6
1.55) Megítélése szerint megfelelő elismerést, megbecsülést kap-e a munkájáért? emberileg megbecsülnek, de nem fizetik meg a munkámat sem anyagilag, sem emberileg nem érzem magam megbecsülve 71.4% 28.6% Kérjük értékelje 1-től 5-ig jelenlegi munkáját/munkahelyét az alábbi szempontok szerint. 1.56) 1.57) 1.58) 1.59) 1.60) 1.61) 0% 0% 38% 38% Munka érdekessége 0% 0% 0% Munka hasznossága 0% 0% 38% 38% Munka nehézsége 38% 0% Előmeneteli lehetőségek 63% 0% 0% Fizetés 0% 38% Pihenőnapok átl.=4.5.5 átl.=4.1 átl.=2.6 md=3 elt.=1.2 átl.=2 md=2 elt.=0.9 elt.=1.1 Kérjük értékelje 1-től 5-ig jelenlegi munkáját/munkahelyét az alábbi szempontok szerint. 1.62) 1.63) 1.64) 1.65) 1.66) 0% 0% 38% Munkahelyi légkör 0% 14% 43% 43% 0% Munka szervezettsége 14% 0% 43% 43% 0% Szakmai elismerés 0% 14% 43% 14% 29% Emberi megbecsültség 29% 14% 14% 29% 14% Társadalmi elismertség átl.=3.6 md=3.5 elt.=0.7 átl.=3.3 md=3 átl.=3.1 md=3 elt.=1.1 átl.=3.6 md=3 elt.=1.1 átl.=2.9 md=3 elt.=1.6 2008.11.12 EvaSys kiértékelés Oldal7
1.67) 43% 29% 29% 0% 0% Béren kívüli juttatások átl.=1.9 md=2 elt.=0.9 1.68) Mi a véleménye, egy ilyen kérdőíves felmérés javíthat-e a munkakörülményeken, a dolgozók elégedettségén, a munka hatékonyságán? valamennyit javíthat, de nem lényegesen néhány vezető talán elgondolkozik, de lényegesen nem javít semmin semmit nem javít, csak idő- és pénzpocsékolás az ilyesmi 1.69) Véleménye szerint milyen hatása van a minőségirányítási rendszer működtetésének a napi munkavégzésre? a munka átláthatóbb, rendezettebb, mint korábban csak a dokumentációs teher nőtt nem tudom megítélni 71.4% Köszönjük, hogy válaszaival segítette munkánkat! 2008.11.12 EvaSys kiértékelés Oldal8
Hisztogram skálázott kérdésekhez 1.30) 1.31) 1.32) átl.=4 63% elt.=0.6 Az épület, ahol dolgozik Munkahely berendezése Tisztaság 1.33) 1.34) 1.35) átl.=4.4 elt.=0.7 38% Munkahely tágassága Eszközök, műszerek Számítógép használat 1.36) 1.37) 1.38) átl.=3.4 átl.=4.1 átl.=3.1 elt.=1.4 63% elt.=0.6 elt.=1 Telefon használat Szakmai felettes Étkezőhelyiség 1.39) 1.40) 1.41) átl.=3.6 elt.=1.4 elt.=1.3 elt.=1 38% 38% Munkaruhával történő ellátottság Munkavédelmi eszközzel történő ellátottság Tisztálkodási lehetőségek 2008.11.12 EvaSys kiértékelés Oldal9
1.42) 1.56) 1.57) átl.=4.5 38% 38% Összbenyomás Munka érdekessége Munka hasznossága 1.58) 1.59) 1.60) átl.=4.1 átl.=2.6 átl.=2 elt.=1.2 63% elt.=0.9 38% 38% 38% Munka nehézsége Előmeneteli lehetőségek Fizetés 1.61) 1.62) 1.63) átl.=3.6 átl.=3.3 38% elt.=1.1 38% elt.=0.7 14% 43% 43% n =7 Pihenőnapok Munkahelyi légkör Munka szervezettsége 1.64) 1.65) 1.66) átl.=3.1 átl.=3.6 átl.=2.9 43% 43% elt.=1.1 43% elt.=1.1 elt.=1.6 14% n =7 14% 14% 29% n =7 29% 14% 14% 29% 14% n =7 Szakmai elismerés Emberi megbecsültség Társadalmi elismertség 1.67) átl.=1.9 43% elt.=0.9 29% 29% n =7 Béren kívüli juttatások 2008.11.12 EvaSys kiértékelés Oldal10
Profil Összehasonlítás: Fogorvostudományi Kar 1.30) Az épület, ahol dolgozik 1.31) Munkahely berendezése 1.32) Tisztaság átl.=4 1.33) Munkahely tágassága 1.34) Eszközök, műszerek 1.35) Számítógép használat átl.=4.4 1.36) Telefon használat átl.=3.4 1.37) Szakmai felettes átl.=4.1 1.38) Étkezőhelyiség átl.=3.1 1.39) Munkaruhával történő ellátottság 1.40) Munkavédelmi eszközzel történő ellátottság átl.=3.6 1.41) Tisztálkodási lehetőségek 1.42) Összbenyomás 1.56) Munka érdekessége 1.57) Munka hasznossága átl.=4.5 1.58) Munka nehézsége átl.=4.1 1.59) Előmeneteli lehetőségek átl.=2.6 1.60) Fizetés átl.=2 1.61) Pihenőnapok 1.62) Munkahelyi légkör átl.=3.6 1.63) Munka szervezettsége átl.=3.3 1.64) Szakmai elismerés átl.=3.1 1.65) Emberi megbecsültség átl.=3.6 1.66) Társadalmi elismertség átl.=2.9 2008.11.12 EvaSys kiértékelés Oldal11
1.67) Béren kívüli juttatások átl.=1.9 2008.11.12 Oldal12