Mi az az APQP? Az APQP egy mozaik zó. A következő angol zavak rövidítée: Advanced Product Quality Planning. Magyarul minőégtervezének zoká nevezni. Ez egy projekt menedzment ezköz, é egyben egy trukturált módzer arra, hogy meghatározzuk, é végrehajtuk azokat a tevékenyégeket, melyek biztoítják, hogy az előállított termék megfelel a vevő igényeinek. Ez a vevő é zállító kommunikációjának a keretek közé foglaláa, amelybe a folyamat minden réztvevőjét bevonják, é ami biztoítja, hogy minden zükége lépét időben végrehajtanak. A minőégtervezé ikere a vállalat felő vezetéének az elkötelezettégén múlik, amely a vevő elégedettégének az eléréét célozza meg. Hangúlyozni kell azonban, hogy minden minőégtervezéi folyamat egyedi. A konkrét lépéeket, azok időzítéét a vevő igényei é elváráai határozzák meg, vagy egyéb gyakorlati zempontok. A kézikönyv bezerezhető: AIAG www.aiag.org Az elnevezé kialakuláa Planning for Quality - tervezé a minőégért Ez a megközelíté előorban az ún. minőégtechnikákra koncentrált, amelyek alkalmaak a folyamatok minőégének é hatékonyágának növeléére. AQP - Advanced Quality Planning A minőégtervezéi folyamat projekt-tervezé zerű megközelítéét hozta előtérbe. APQP - Advanced Product Quality Planning A QS 9000 követelmény kézikönyve kapta ezt a címet, kifejezve a projekt orientált megközelítét, annak általánoan alkalmazható jellegét az értékeítére zánt termékek gyártáának előkézítéében. A minőégtervezé célja A minőégtervezé folyamata előegíti egy a vevőket kielégítő termék vagy zolgáltatá létrehozáát. Olyan irányelvek adáa, amelyek megkönnyítik az ISO/TS 16949 zabványban leírt, é az egye vevő pecifiku követelmények előíráainak való megfelelét. Az itt ajánlott formalapok cupán példaként ajánlottak. A cél, hogy a zervezet termékminőég tervező Coportját egíte a megfelelő kommunikáció formák kifejleztéé-
ben a vevői követelmények, zükégletek é elváráok kielégítée érdekében. A minőégtervezéi folyamat a már közimert PDCA ciklura épül. Ezt a körfolyamatot, úgy kell értelmezni, hogy az egyik programban zerzett tapaztalatokat alkalmazzuk a következő programban. A minőégtervezé azt a folyamatot imerteti alapvetően, amely a termék megvalóítáát jelenti a koncepció megzületéétől a termék előállítái folyamat megtervezééig é a folyamatot leíró Control Plan -ig, amit az ISO-TS 16949 hivatalo fordítáa Szabályozái Terv-nek azonoít. Néhány előny, ami a minőégtervezé orán érhető el Az erőforráok irányítáa a vevői elégedettég elérééért. A zükége változáok é változtatáok korai felimerée é azonoítáa. A folyamat kéei zakazában végrehajtandó változáok megelőzée. Jó minőégű termék biztoítáa a zükége időben, az elérhető legalaconyabb költégzinten. APQP é Szabályozái terv (Control Plan) referencia kézikönyv Ez a kézikönyv általáno útmutatókat ad, hogy az Előzete Termék Minőégtervezé a vevői követelményeknek megfelelően kerül alkalmazára. Nem ad vizont pecifiku útmutatókat arra, hogyan közelítük meg az egye APQP vagy Szabályozái terv feladatokat, ennek meghatározáa mindig az adott vállalatra hárul. A referencia kézikönyvben található útmutatók lefedik a legtöbb zituációt, mely általáno eetben felmerülhet a minőégtervezé folyamatában, de felmerülhetnek további kérdéek i. Ezen kérdéeket a felhatalmazott vevői képvielővel kell egyezetni. A kézikönyv tartalmaz formátum javalatokat é check litákat, amik megkönnyítik a minőégtervezé folyamatát. 2008. november 1-től jelen referencia kézikönyv máodik kiadáa hatályo. Jelen kézikönyv változáai az elő kiadához képet: A vevő központú folyamat megközelíté egyeítéét Aktualizált terminológiát é koncepciókat, melyek konziztenek az ISO/TS 16949-el é egyéb Chryler, Ford é General Motor alap kézikönyvekkel Alapvető referenciákat a vevő pecifiku követelményekhez, melyeket telje tartalmuk nélkül hivatkozunk meg.
APQP é Szabályozái terv (Control Plan) referencia kézikönyv tartalmáról 1. A Termék Minőégtervezé Felelőégi mátrixa Ez a mátrix a Termék Minőégtervezéi Feladatokat mutatja be három különböző típuú zervezet eetén. Ez a zervezetek egítégére zolgálhat a tervezéi felelőégük hatákörének meghatározáában. A mátrix nem mutat be minden egye zervezet, zállító é vevő között lehetége Termék Minőégtervezéi kapcolatot. 2. A Termék Minőégtervezé alapjai A kézikönyvben bemutatott alkalmazáok, ezközök é elemzéi technikák logiku orrendben vannak feltüntetve a könnyebb követhetőég kedvéért. Minden egye Termékminőég Terv egyedi. Az éppen aktuáli feladatok végrehajtáának időzítée é orrendje a vevői igényektől é elváráoktól é/vagy egyéb technikai dolgoktól függ. Minél korábban van egy alkalmazá, ezköz é/vagy elemzé technika bevezetve a Termék Minőégbiztoítá Tervezéi Cikluba, annál jobb. 3. A program megtervezée é meghatározáa Ez a fejezet azt írja le, hogy a vevői igények é elváráok hogyan kapcolódnak a minőégbiztoítái program megtervezééhez é definiáláához. Minden termék program célja a vevői elváráok teljeítée azáltal, hogy verenyképe értéket tudunk nyújtani. A Termék Minőégtervezéi folyamat elő lépée a vevői igények é elváráok teljeen megértéének biztoítáa. A tervezéi folyamathoz alkalmazható inputok é outputok variálhatók a termékfejleztéi folyamatnak é a vevői igényeknek é elváráoknak megfelelően. 4. Terméktervezé é fejlezté Ebben a fejezetben a Termék Minőégtervezéi Folyamat célja a tervezéi követelmények é má kapcolódó műzaki információk átfogó é kritiku áttekintée. A folyamatnak ebben a zakazában egy előzete megvalóíthatóági vizgálatot kell kézíteni a termelé orán eetlegeen előforduló problémák feltérképezéére
5. Folyamat-tervezé é Fejlezté E fejezet a gyártái folyamatok é a hozzájuk tartozó Szabályozái Tervek fejleztéének fő ajátoágait tárgyalja. A Termék Minőégtervezé ezen zakazában a végrehajtandó feladat az előző két fejezetben leírt munkafáziok ikere teljeítéétől függ. A következő lépé egy hatékony gyártái folyamat átfogó fejleztéét hivatott egíteni. A gyártái folyamatoknak ki kell elégítenie minden vevői elvárát é követelményt. 6. Termék é Folyamat jóváhagyá Ebben a fejezetben a termeléi folyamat jóváhagyáának fő feladatait tárgyalja egy Előorozat (nullzéria) gyártái folyamat értékeléén kereztül. Egy Előorozat (nullzéria) gyártái folyamat orán a zervezet Termék Minőégtervező Coportjának jóvá kell hagynia az alkalmazott Szabályozái Tervet, folyamatábrát é azokat a termékeket, amelyek kielégítik a vevői követelményeket. Az utólago problémákat felülvizgálat é megoldá céljából azonoítani kell, még mielőtt a orozatgyártá beindulna. 7. Vizacatolá, értékelé é helyebítő tevékenyég A minőégügyi tervezé nem fejeződik be a folyamat érvényeítéével é bevezetéével. Ekkor nyílik alkalom a Termék Minőégtervezéi erőfezítéek hatékonyágának elemzéére.
A minőégtervezé folyamata ábrázolva Koncepció/ kezdeményezé jóváhagyáa Tervezé Program jóváhagyáa Prototípu Próbagyártá Gyártá Tervezé Termék terv. é fejl. Folyamat terv. é fejl. Termék é folyamat kiértékelée Gyártá Vizacatolá, kiértékelé, javító intézkedéek 1 2 3 4 5 Program tervezée é indítáa A termék tervezée (deign) é fejleztée A folyamat tervezée, fejleztée é kiértékelée A folyamat jóváhagyáa Vizacatolá, kiértékelé, javító intézkedéek Cőke Zita Oklevele kohómérnök, minőégzakértő A TEQUA autóipari trénere TEQUA TÜV Akadémia 1/279-1047 www.tequa.hu tequa@tequa.hu Bízunk benne, hogy képzéprogramjainkkal egíthetjük az Önök vállalkozáának ikerét i! Tölte le telje képzéi litánkat, é tanfolyami időpontjainkat! Ön még nem iratkozott fel a hírlevelünkre? Itt megteheti.