Gábor Dénes Főiskola Elektronikus TávOktatási Rendszer Cím: http://ilias.gdf-ri.hu; e-mail: berecz@gdf.ri.hu; tel.: 06/1/4366-567 AZ ILIAS ALKALMAZÁSA A GÁBOR DÉNES FŐISKOLÁN TANANYAGFEJLESZTŐ ÉS TÁVOKTATÓ E-LEARNING KERETRENDSZER INTÉZMÉNYI SZINTŰ MŰKÖDTETÉSE Berecz Antónia, berecz@gdf-ri.hu Balogh Anikó, balogh@szamalk.hu A Gábor Dénes Főiskolán (GDF) a távoktatás vegyes rendszerben (blended learning) történik, amely a különböző ismeretátadási formák didaktikailag ésszerű és megtervezett összehangolására irányul. A GDF oktatási rendszerének három bázis eleme a távoktatásra felkészített nyomtatott tananyag (tankönyv, jegyzet), a személyes konzultáció és gyakorlat, valamint a GDF különböző médiumokat alkalmazó e-learning szolgáltatásai. Az ILIAS 1 webalapú tananyagkészítő és -szolgáltató keretrendszer szervezett rendszerben fogja össze az internetes távoktatási szolgáltatásokat a Főiskolán, mintegy infrastruktúrát biztosít az elektronikus tananyagok rendszerezett feldolgozásához és az internetes kommunikációhoz (lásd 1. ábra). A GDF ILIAS távoktatás támogató szolgáltatásai Az alábbi felsorolás vázlatos képet nyújt a GDF ILIAS főbb szolgáltatásairól: Internetes távoktatási szolgáltatások magyar nyelven a világháló bármely pontján; Egységes webes adatszolgáltatás a GDF tantárgyakról és a hozzájuk kapcsolódó kiegészítő adatokról az e célra kialakított tananyag-adatbázisból; Önellenőrzés lehetősége az internetes távoktatásban (automatikusan kiértékelődő tesztek, tutor által javított, Interneten beküldhető dolgozatok); Multimédiás, interaktív, webes oktatóprogramok; On-line, weben elérhető kurzusok; Elektronikus tananyagok CD-/DVD-n; Hatékony, számítógéppel segített elektronikus tananyag-fejlesztés; Jól szervezett, egységes elektronikus kommunikáció a hallgatók, a tanulócsoportok tagjai és a tanárok között; A tanulási folyamat folyamatos segítése a weben keresztül (aktív mentorálás és tutorálás); Elektronikus számítástechnikai fogalomtár, a legfontosabb fogalmak azonnal hozzáférhető definícióival; Más intézmények e-learning szakértőinek, tanárainak, rendszergazdáinak lehetőség az ILIAS megismerésére, szakdolgozat-készítőknek tananyagkészítésre; Bármely érdeklődő számára mintatananyagok megtekintése. 1 Integriertes Lern-, Informations- und Arbeitskooperations System = Integrált Oktatási, Információs és Csoportmunka Rendszer; http://www.ilias.de.hu http://ilias.gdf-ri.hu MELLearN workshop, ELTE 2006. október 24. 1
A GDF ILIAS bevezetése és működtetése A GDF piackutatás és gyakorlati tesztelés után választotta ki 2004 februárjában az ILIAS tananyagfejlesztő és távoktató keretrendszert, és vezette be intézményi szinten a 2004/2005-ös tanévben. A rendszer felhasználókkal és tananyagokkal valamint egyéb szolgáltatásokkal (pl. fórumok) való feltöltése felmenő rendszerben történt. Ez azt jelenti, hogy a 2004 szeptemberében beiratkozott 1. éveseknek való teljes körű tananyag-szolgáltatással indultunk, majd követtük az ő és a beiratkozók szemeszteri képzéseit. Már az első üzemeltetési félévben felmerült az igény a felsőbb évfolyamosok részéről az ILIAS használatára. Ők egyedi kérés alapján kaptak felhasználói jogosultságokat. Az ILIAS bevezetése a GDF-en a 2006/2007-es tanévben válik teljessé, amikor már az összes szak és évfolyam elektronikus tananyagait szolgáltatja a rendszer. A 2006/2007-es tanévben beindult BSc képzés távoktatási és levelező formája már szervesen ráépül az ILIAS szolgáltatásaira, a tanulás, önellenőrzés és kommunikáció legfontosabb eszköze ez az e- learning keretrendszer. 1. ábra: Az internetes távoktatás elemei a GDF-en A jelenlegi, 2006/2007-es tanévkezdéssel minden aktív hallgatónk hozzáféréssel rendelkezik tananyagaihoz. A nem aktív (már csak vizsgázó, esetleg végzett) hallgatók folyamatosan kérhetik beléptetésüket. Főiskolai és konzultációs központvezetőink mellett a rendszerben teljessé vált vezetőtanáraink, tutoraink és mentoraink adatival való feltöltés, a konzultációs központbeli tanáraink pedig folyamatosan kérik beléptetésüket. A rendszerben összesen 7 286 fő található (2006.11.13-i állapot), ebből Hallgató: 7 082 fő (6 375 alapképzéses + 371 nappali BSc-s + 336 távos/levelezős); Tanár ill. tutor: 117 fő (83 vezetőtanár + 34 tutor/szaktanár); Mentor ill. oktatásszervező: 17 fő; E-learning szakértő: 7 fő; Szakdolgozatot író hallgató: 10 fő. http://ilias.gdf-ri.hu MELLearN workshop, ELTE 2006. október 24. 2
Tananyagfeltöltés Bekerültek a rendszerbe: a BSc 1. évfolyamok (műszaki informatikus és műszaki menedzser szak) tantárgyai: 12 tantárgy; a főiskolai képzés 1-4. évfolyam tantárgyai: 156 tantárgy. 2. ábra: GDF főiskolai alapképzéses 3. évfolyamos nappalis műszaki informatikus szakos hallgató taneszköz tárolójának képernyője Az egyes tantárgyakhoz tantárgyi fórumok tartoznak, ahol a hallgatók választ kaphatnak szakmai kérdéseikre a tantárgyak intenzív, oktatás alatt álló szakaszában (lásd 3. ábra kurzusának 2. sorát). Ezen kívül a hallgatói elégedettséget ill. véleményeket on-line, automatikusan kiértékelődő kérdőívekkel gyűjtjük (lásd 3. ábra kurzusának utolsó sorát). A statisztikai eredményeket a kérdőív kitöltése után a hallgatók is elérik. A letölthető fájlként megvalósított tradicionális tananyagsegédleteket ún. tantárgyi kezdőlapokon keresztül érik el a hallgatók (ezek ILIAS tananyagként lettek megvalósítva, lásd 4. ábra). Az előzőeken kívül további on-line tananyagelemeket tartozó tantárgyak száma 54. Feltöltött fájlként sok tantárgynál van gyakorlat, példa, és több tantárgynál van gyakorlatként kitéve a házi dolgozat. Készült olyan SCORM és HTML tananyag, amely tartalmaz tesztet, animációt vagy fogalomtárat. Ezidáig bekerült az ILIAS-ba: ILIAS tananyag: 15 db HTML tananyag: 14 db SCORM tananyag: 4 db Fogalomtár: 12 db Gyakorlat: 13 db tantárgyhoz Teszt: 18 db tantárgyhoz Szimulációs program, videó, animáció: 5 tantárgyhoz http://ilias.gdf-ri.hu MELLearN workshop, ELTE 2006. október 24. 3
3. ábra: A GDF ILIAS BSc távoktatásos és levelezőképzés Számítástechnika alapok kurzusának képernyője 4. ábra: Az ún. tantárgyi kezdőlap, letölthető fájlokban található segédletekkel A BSc internetes távoktatás jellemzői a GDF-en BSc távoktatásos és levelezős hallgatóink képzése nagymértékben támaszkodik az ILIAS szolgáltatásaira. Ennek főbb jellemzői: Folyamatos ILIAS szolgáltatások mentorálással és tutorálással. Szemeszterenként kb. 45-60 kontaktóra, amelyeket hétvégenként 6 óra foglalkozással szervezünk meg. A hallgató az ILIAS-szal és az oktatócsomag felhasználásával tanul. A hallgató a számítógéptermi gyakorlatokat kontaktórákon teljesíti. Egyes tantárgyakból a hallgató vizsga-előkészítő konzultáción vehet részt, amely előtt önállóan feldolgozza a tananyagot. Aktív ILIAS tutorálás: A hallgató az internetes tutorokkal (szaktanárokkal) az ILIAS tantárgyi fórumokban kommunikál. Összesen 127 db tantárgyi fórum készült, (115 a főiskolai képzéshez, 12 a BSc-shez). Emellett a hallgatónak a tananyag tartalmára vonatkozó tesztkérdéseket kell megválaszolnia, elektronikus gyakorló házi feladatokat http://ilias.gdf-ri.hu MELLearN workshop, ELTE 2006. október 24. 4
kell beküldenie. Ezek a tantárgy tartalmának megértését mérik. Az el nem fogadott gyakorlatokat a tutor véleményével visszaküldi a hallgatónak az ILIAS-ban. Aktív ILIAS mentorálás, hallgatói nyomkövetés (user tracking) és ügyfélszolgálat (help desk): 12 db mentori csoportot alakítottunk ki (3 főiskolai kísérleti internetes csoportot és 9 BSc-st szakonként ill. konzultációs központ csoportonként). A mentorok (elektronikus "osztályfönökök") folyamatosan tartják a kapcsolatot a hallgatókkal az ILIAS mentori fórumokban, a hallgatói kérdéseket elektronikusan megválaszolják. A szaktanári kezelést kívánó ügyeket jelzik a tutoroknak, az elmaradásokra figyelmeztetnek (rendszeren belül küldött e-mail-ben). A tanulmányi előmenetel követése funkcióval az ILIAS-ban figyelemmel kísérik, egy hallgató mikor ill. hányszor lépett be a rendszerbe, mennyi időt töltött benn, egy tananyagban hányszor lapozott és mennyi időt töltött a tanulmányozásával, az önellenőrző teszteket milyen eredménnyel töltötte ki, a beküldhető ill. beküldendő gyakorlatokat hogyan teljesítette. A hallgató a saját aktivitását is több jellemző szerint áttekintheti. Minden egyes tantárgyra az ILIAS kurzus az alábbiakat tartalmazza (lásd 3. és 4. ábra): o Tantárgyleírás, tantárgyi útmutató (módszertani útmutató); o Vizsga előkészítő konzultáció, prezentációs anyag (letölthető); o Letölthető vizsgakérdések vagy minta vizsgafeladatok; o Önellenőrző, automatikusan kiértékelődő tesztek; o Elektronikus, önállóan megoldandó illetve Interneten beküldendő házi feladatok (ILIAS gyakorlatok); o On-line tantárgyi értékelőlap; o Tantárgyi fórum. A vezetőtanár döntése szerint a fentiek még kiegészülhetnek nappali tagozatos hallgatóknak készült prezentációval, multimédiás interaktív tananyaggal, animációval, fogalomtárral, kiegészítő elektronikus tananyagokkal (fájlokkal), minta diplomadolgozattal. A távoktatásos hallgatók elővizsgázhatnak egy-egy tantárgy oktatásának befejezése után. Aki ezt nem veszi igénybe, több tárgyból egyidejűleg, egy-egy kijelölt vizsganapon vizsgázhat a vizsgaidőszakban. Tapasztalatok a GDF ILIAS használatáról 2006. 11. 13-i adatok szerint 336 fő BSc távoktatásos/levelező hallgató közül 273 tanult már az ILIAS-szal, és 130 esetén minősíthető az ILIAS-szal tanulás rendszeresnek és módszertanilag elfogadhatónak. Felhasználóink a nap minden órájában használják a rendszert. Minden felhasználónkat figyelembe véve (főiskolai és BSc-s hallgatók, tanárok, mentorok stb.) az egyidejűleg benn levő felhasználók száma 8 23 óra között általában 10 25 fő. Egy átlagos tanulási tevékenységet indokló 3 hetes időszakban, 2006. október 20. és november 09. között 852 felhasználó tekintett be tananyagba. A bárki által látogatható, vendégeink számára készült területen 437 lapozás volt minta tananyagainkban. A rendszert nagy aktivitással tanulásra használók száma a statisztika szerint (20-nál több lapozás) 126 fő. A felsőbb évfolyamos főiskolai hallgatóknál már 10 lapozás is nagy teljesítmény, figyelembe véve, hogy számukra a rendszer csak webes háttérszolgáltatásként működik, ennek http://ilias.gdf-ri.hu MELLearN workshop, ELTE 2006. október 24. 5
megfelelően csak a tantárgyi kezdőlapok elérését számláljuk (on-line ILIAS tananyag csak néhány tantárgyhoz készült számukra). Így ha egyszer is belépnek egy tantárgyi kezdőlapra, onnan letölthetik tantárgyi útmutatókat, előadásvázlatokat, ellenőrző kérdéseket stb. 5. ábra: Tananyaglap a PC alapismeretek ILIAS tananyagból A nem tantárgyi fórumok, hanem üzemeltetéssel, más témájú kommunikációval foglalkozó belső fórumok látogatottsága biztató tendenciát mutat az előző tanévekhez képest. A leglátogatottabb a GDF üzemeltetési fórum, a Tantárgyak folyamatos feltöltése és a Szólj hozzá fórum, amelybe más fórumba nem illő (pl. tanulmányi ügyintézés) problémákról lehet írni. A tantárgyi fórumokban, ahol a tantárgyak intenzív, oktatás alatt álló szakaszában kaphatnak a hallgatók szakmai segítséget tutoraiktól, a BSc képzésben van aktivitás, a főiskolai képzésben alig akad fórumtéma. A BSc táv- és levelező képzéshez 9 csoportban működnek mentori fórumok. Nagy kommunikációs igény esetén 2 fórum is tartozik egy csoporthoz. Ezek közül a hallgatók az egyiket csak olvashatják, ebben a mentorok gyakran ismételt kérdésekre válaszolnak, ill. közérdekű információkat tesznek közzé. A GDF ILIAS üzemeltetési háttere Az ILIAS folyamatos szolgáltatásához 24 órás, nagymegbízhatóságú szerverparkot alakítottunk ki. A keretrendszer működtetése ingyenes, ill. nyílt forráskódú szoftverekkel is megvalósítható. A nálunk futó lényegesebb szoftverek: Debian Linux 3.1 operációs rendszer; Heartbeat klaszterszoftver az erőforrások menedzselésére, a klasztertagok figyelésére; Apache 2.0.54 webszerver; MySQL 4.1.15 adatbázis; PHP 4.4.2-0 szerveroldali, HTML-be épülő szkriptnyelv; ILIAS 3.6.6 e-learning keretrendszer. Fontos feladat a rendszerbe való autentikáció segítése azon esetekben, amikor a bejelentkezési jogosultsággal rendelkező felhasználók elfelejtik jelszavukat vagy felhasználói nevüket. Az ILIAS biztosítja, hogy a bejelentkezési képernyőn a felhasználók automatikus jelszógenerálással új jelszóhoz jussanak, valamint felhasználói nevüket elkérjék a rendszertől. http://ilias.gdf-ri.hu MELLearN workshop, ELTE 2006. október 24. 6
Azok számára, akik egyéb esetben szeretnének információhoz jutni, e-mail-ben vagy az üzemeltetési fórumon kérhetnek segítséget. A kérdéseket, kéréseket munkaidőn túl (ügyeleti formában) is megválaszoljuk. Ezen kívül telefonos ügyfélszolgálat működik munkaidőben. GDF ILIAS képzések ILIAS képzéseket 2004 óta tartunk folyamatosan. Vezetőink, konzultációs központbeli vezetőink, tanáraink, tutoraink és mentoraink a tanévkezdéshez igazodva minkét intézetünkben több alkalommal vehettek részt a képzéseken. A képzés számítógépes termekben ill. önállóan, a rendszerben történik on-line ILIAS tananyagként megvalósított kézikönyv, ehhez kapcsolódó fogalomtár, gyakorlatok és önellenőrző teszt segítségével. A produktív rendszer mellett üzemeltetett fejlesztőrendszerben mindenki kipróbálhatja az online tananyagelemek készítését. A főiskolai alapképzésben és a BSc nappali oktatásában résztvevő hallgatók első számítógépes foglalkozásukon ismerkednek meg a rendszer használatával 2 tanórában. A BSc táv- és levelező képzésében résztvevőknek egy napos (6 tanórás) képzést tartunk, amelynek keretében megismerkednek a Főiskolával, tanulásmódszertani segítséget kapnak, valamint az ILIAS tanulástámogató lehetőségeit ismerik meg és próbálják ki a gyakorlatban. További feladataink A Főiskolán folyó többi képzésben, a Felsőfokú szakképzésben és a szakmérnöki képzésben résztvevőnek is biztosítani kívánunk szolgáltatásokat a GDF ILIAS-ban. Nagy feladat a tananyagok folyamatos aktualizálása, valamint on-line elemekkel bővítése. Kapcsolattartás a magyarországi ILIAS-felhasználókkal és az ILIAS iránt érdeklődőkkel A GDF ILIAS feladatának tartja az ILIAS működtetésével szerzett tapasztalatainak megosztását, együttműködési kapcsolatok kialakítását más felsőoktatási intézményekkel ill. gazdálkodó szervezetekkel. Rendszerünkben kialakítottunk egy e-learning szakértői jogosultságot, az ezzel rendelkezők betekinthetnek a GDF ILIAS több mappájába, valamint fejlesztői rendszerünkön ismerkedhetnek a tananyagkészítéssel. Egyre több hallgatónk használja diplomamunkája készítéséhez, tananyagfejlesztéshez a keretrendszert. Ezt a lehetőséget biztosítjuk más intézmények hallgatói számára is. Folyamatosan résztveszünk szakmai fórumokon, konferenciákon és kiadványokban ismertetjük tapasztalatainkat. Publikációinkat folyamatosan jelentetjük meg a GDF ILIAS-ban is (helye: http://ilias.gdf-ri.hu > Taneszköz tároló > A GDF internetes távoktatás bemutatója > E-learning-gel kapcsolatos publikációk). 2006 júniusában a SZÁMALK-ban megrendezett 7. elearning Fórum keretében ILIAS workshop, tutorial szekcióban tartottunk sikeres szakmai napot a magyarországi ILIAS-felhasználókkal. Tudomásunk szerint ma Magyarországon 7 intézményben működik üzemszerűen ILIAS, és több helyen tervezik bevezetését az oktatásban. http://ilias.gdf-ri.hu MELLearN workshop, ELTE 2006. október 24. 7
Elérhetőségeink A GDF ILIAS bárki számára elérhető területének címe: http://ilias.gdf-ri.hu/start.php. Itt a GDF ILIAS-t bemutató anyagok találhatók: felhasználói kézikönyv ill. annak on-line segédletei (fogalomtár, gyakorlatok, önellenőrző teszt), mintatanyagok, publikációk, fórumok a nagyközönségnek. Az ügyfélszolgálati iroda e-mail címe: berecz@gdf-ri.hu, telefonja 06/1/4366-567. Projektvezető: Budai Attila, budai@gdf-ri.hu, 06/1/4366-566. 6. ábra: A GDF ILIAS nyilvános területének tartalma http://ilias.gdf-ri.hu MELLearN workshop, ELTE 2006. október 24. 8