Webes előjegyzés Betegadminisztrációs rendszer 1. oldal
TARTALOMJEGYZÉK 1. Bevezetés...2 2. Regisztráció és bejelentkezés...3 2.1 Regisztráció...3 2.2 Bejelentkezés...4 2.3 Elfelejtett jelszó...4 3. Családi bejelentkezés...5 3.1 Személy felvétele...5 3.2 Előjegyzés...6 3.2.1 Rendelés kiválasztása...7 3.2.2 Időpont kiválasztása...9 3.2.3 Előjegyzés...9 3.2.4 Kérőlap nyomtatása... 10 3.3 Auditálás, lelet lekérdezése... 11 4. Háziorvosi, szakorvosi modul... 12 4.1 Pácienslista... 12 4.2 Új páciens felvétele... 13 4.3 Páciens szerkesztése... 13 4.4 Előjegyzés... 14 4.4.1 Rendelés kiválasztása... 15 4.4.2 Időpont választása... 16 4.4.3 Előjegyzés... 17 4.4.4 Kérőlap nyomtatása... 18 4.5 Függőben lévő előjegyzések... 18 4.6 Leletek megtekintése... 19 2. oldal
1. Bevezetés Az eháziorvos rendszer segítségével az interneten, otthonról vagy akár munkahelyéről elő tudja jegyezni családtagjait vagy pácienseit az intézmény rendeléseire, és amennyiben kellő jogosultsággal rendelkezik, le tudja kérdezni az elvégzett vizsgálatok eredményeit, leleteket. Az eháziorvos használatához be kell lépnie a rendszerbe, ehhez szüksége lesz egy felhasználói névre (ez általában az e-mail címe), valamint a hozzá tartozó jelszóra. 2. Regisztráció és bejelentkezés Az eháziorvos rendszer az alábbi nyitóképernyővel fogadja. Ezen keresztül tud minden alkalommal belépni a rendszerbe, itt tudja regisztráltatni magát és új jelszót igényelni abban az esetben, ha elfelejtette a korábban megadott jelszavát. 2.1 Regisztráció Ha ön még nem használta az eháziorvos rendszert, első teendője, hogy regisztrálja magát. Ehhez a nyitóoldalon kattintson a Regisztráció feliratú gombra. A regisztrációs oldalon adja meg élő e- mail címét, nevét, napközbeni vezetékes és mobiltelefonszámát és a levelezési címét. A személyes adatokat azért kéri az intézmény, mert amennyiben bármi gond van az előjegyzésével (pl. 3. oldal
változott a rendelés órarendje), akkor az intézmény dolgozói ezeken az elérhetőségeken próbálják meg önt értesíteni. A Regisztráció gomb megnyomását követően, amennyiben nincs hiba a megadott adatokban és minden mezőt megfelelően kitöltött, a rendszer a megadott e-mail címre elküldi az ideiglenes jelszavát. Ellenőrizze postafiókját, pár percen belül meg kell érkeznie a e-mailnek. A megadott e- mail címével és e-mailen kapott jelszavával tud belépni a rendszerbe. 2.2 Bejelentkezés A bejelentkezéshez adja meg e-mail címét és jelszavát. A Bejelentkezés gomb megnyomását követően a rendszer belépteti és a nyitóoldalra lép. Amennyiben hibásan adta meg e-mail címét vagy jelszavát, figyelmeztetést kap, ilyen esetben ismételje meg a bejelentkezést. Az első sikeres bejelentkezés alkalmával a rendszer felkéri, hogy változtassa meg e-mailen kapott ideiglenes jelszavát. A megjelenő űrlapon adja meg az e-mailben kapott ideiglenes jelszót, majd a kívánt új jelszavát. Figyeljen arra, hogy az új jelszónak legalább 5 karakter hosszúnak kell lennie, és a jelszó az angol ábécé betűit és számokat tartalmazhat. 2.3 Elfelejtett jelszó Ha nem emlékszik jelszavára vagy többszöri próbálkozást követően sem engedte belépni a rendszer a megadott adatokkal, akkor célszerű új ideiglenes jelszót igényelnie. Ezt a nyitólapon található új jelszó kérése gombbal teheti meg. A gomb megnyomása előtt írja be azt az e-mail címet, amelyet korábban a regisztráció során megadott. Az eháziorvos e-mailen új ideiglenes jelszót küld, amellyel beléphet a rendszerbe. 4. oldal
3. Családi bejelentkezés Az eháziorvost használó általános felhasználók ún. családi bejelentkezést kapnak regisztráció során, amely lehetővé teszi számukra, hogy saját magukat vagy családtagjaikat felvegyék személylistájukba és előjegyzést indítsanak. A rendszeren keresztül mód van a lezárult előjegyzések végeredményének (lelet) megtekintésére is. A lelet azonban csak akkor tekinthető meg, ha a páciens személyesen az intézményben nyilatkozik arról, hogy interneten keresztül kiadhatóak azok a leletei, amelyek az interneten keresztül történt előjegyzés eredményeképp keletkeztek. A családi bejelentkezés nyitólapja az Előjegyezhető személyek képernyő, amelyen egy listában szerepelnek a korábban felvett személyek. Az adott személy melletti ikonra kattintva lehet előjegyzést indítani. A ikon megnyomásával tudja törölni a személyt a listájából. A személyek közé az Új személy felvétele gombbal felveheti saját magát vagy akár hozzátartozóját is. 3.1 Személy felvétele Ha Ön családi bejelentkezéssel rendelkezik (alapszintű jogosultság), akkor felveheti saját magát vagy hozzátartozóját a pácienslistájába. Az Új páciens felvétele képernyőn adja meg a felvenni kívánt páciens személyi adatait. Figyeljen oda, hogy az adatokat pontosan adja meg, mert különben a rendszer nem fogja engedni felvenni a pácienst (itt ugyebár Önt vagy hozzátartozóját 5. oldal
értjük 'páciens' alatt). Fontos tudnia, hogy csak olyan pácienst vehet fel a saját személylistájába, aki már előzőleg járt az intézményben és ott felvették a központi személytörzsbe. Amennyiben a Személy keresése gomb megnyomását követően a "A megadott adatok alapján nem sikerült megtalálni..." kezdetű hibaüzenetet kapja, az két dolgot jelenthet: 1.) a páciens még nem járt az intézményben, ezért adatai nem szerepelnek a központi személytörzsben. Ebben az esetben az eháziorvos rendszer csak azt követően használható, hogy a páciens már legalább egyszer megjelent az intézményben. 2.) Valamelyik mezőt nem pontosan töltötte ki, ellenőrizze az adatokat. 6. oldal
3.2 Előjegyzés Az előjegyzés indításához a Személyek képernyőn kattintson az egyes páciensek neve mellett található ikonra. Ezt követően az alábbi képernyőre jut: Ez a képernyő az előjegyzés összes információját hivatott összegyűjteni, lépésekben végigvezeti Önt az előjegyzés folyamatán. Látni, hogy a kiválasztott páciens már szerepel az oldalon, a hiányzó adatokat (rendelés és időpont) kell kiválasztania ahhoz, hogy az előjegyzést tárolhassa a rendszerben. Kattintson a Rendelés választása gombra! 7. oldal
3.2.1 Rendelés kiválasztása A rendszer ekkor felkínálja az intézmény azon rendeléseit és osztályait, amelyek előjegyzéssel fogadnak pácienseket. A nagyobb intézmények esetében először a rendelés típusát kell kiválasztania (pl. Sebészet), majd ezt követően jut a rendeléseket listázó oldalra. Válassza ki a rendelést, ezt követően az alábbi képernyőhöz hasonló oldalra jut: A Hasznos tudnivalók... alatt a rendeléssel kapcsolatos fontos tudnivalók szerepelnek. Amennyiben a rendelés beutaló köteles, azaz csak háziorvosi, szakorvosi beutalóval veheti igénybe a kezelést, nyilatkoznia kell, hogy rendelkezik-e beutalóval. Ha ezt megtette, visszajut az előjegyzés fent látható összefoglaló oldalára, amelyen már a páciens adatok alatt a kiválasztott rendelés adatai is megjelennek. Most már csak időpontot kell választania! 8. oldal
3.2.2 Időpont választása Az időpont kiválasztásakor a fenti képernyőre jut. A bal oldalon található naptár aktívvá válik, zöld, sárga vagy piros színnel mutatja meg, hogy mely napokon van rendelés a kiválasztott osztályon. A színkódolás egyúttal azt is jelenti, hogy mennyi szabad időpont maradt az adott napon (a pirossal jelzett napokon nincs már szabad időpont). A képernyő közepén, a Dátum mellett található gombokkal (Előző nap, Következő) léphet egy-egy napot előre vagy hátra. A képernyőn látja, hogy a kiválasztott napon milyen szabad időpontok vannak, az időpontokat a rendszer a rendelést végző orvos vagy a kezelés típusa szerint csoportosítja. A feketével jelzett időpontok választhatóak ki. Ha rákattint bármelyik időpontra, automatikusan visszajut az előjegyzés összefoglaló oldalára, itt azonban már az időpont mező is ki van töltve. 3.2.3 Előjegyzés Ha az előjegyzéshez szükséges minden kötelező adatunk meg van (páciens, rendelés és időpont), akkor még az Előjegyzés gomb megnyomása előtt írhatunk az előjegyzés mellé egy rövid üzenetet vagy kérést, illetve megadhatjuk a rendszernek, hogy kérünk-e és ha igen, milyen formában visszajelzést a lelet elkészültéről. Három opció van: 1.) rendszerüzenet (ilyenkor az eháziorvos rendszeren belül érkezik meg a visszajelzés, bal oldalt látható az alábbi képernyőnk az üzenetkezelő: "Önnek x olvasatlan üzenete van"), 9. oldal
2.) e-mailen (a regisztráció során megadott e-mail címre), 3.) SMS-ben (a regisztráció során megadott mobilszámra, ez a funkció csak bizonyos intézmények esetében érhető el!). Ha minden adatot megadott, nyomja meg a piros Előjegyzés gombot. Rövid várakozást követően a rendszer elvégzi az Előjegyzést. Amennyiben az előjegyzés nem végezhető el, visszahozza Önt ugyanerre az oldalra, az oldalon pedig egy hibaüzenet tájékoztatja majd, hogy miért nem jegyezhető elő a páciens. 10. oldal
3.2.4 Kérőlap nyomtatása Sikeres előjegyzést követően lehetősége van, hogy egy Kérőlapot kinyomtasson. A Sikeres előjegyzés lapon (vagy később bármikor az Előjegyzés adatlapján) kattintson a Kérőlap nyomtatása gombra. A Kérőlap az előjegyzés minden fontos adatát tartalmazza, célszerű ezzel és a beutalóval együtt megjelennie az intézmény recepcióján vagy rendelésén a jelzett időpontban, ugyanis a Kérőlap egyértelműen igazolja, hogy Ön mikorra és hova jegyezte elő a pácienst (vagy saját magát). 11. oldal
3.3 Auditálás, leletek lekérdezése Már említettük, hogy a családi felhasználók csak akkor nézhetik meg a személylistájukban található páciensek (saját maguk vagy családtagjaik) leleteit, ha a páciens nyilatkozik az intézményben, hogy az előjegyzést kérő felhasználónak kiadhatóak a leletek. Az auditáláshoz szükség van egy nyilatkozatra, ezt a Személyek képernyőn a páciens neve mellett található ikonnal kérheti le. Nyomtassa ki a nyilatkozatot. A páciensnek (Önnek vagy családtagjának) az intézményben személyesen alá kell írnia és átadnia a recepción vagy a rendelésen, ahol rögzítik az eháziorvos rendszerben a kérelmet. Az auditált páciensek neve zöld színnel jelenik meg a személylistában. Ezt követően Ön lekérheti a páciens eháziorvos rendszeren belül kért előjegyzései nyomán keletkező leleteket. A leletek megtekintéséhez kattintson a Személyek képernyőn a páciens neve mellett látható ikonra. 4. Háziorvosi, szakorvosi modul Ha Ön háziorvos vagy egy másik intézmény szakorvosa, akkor az eháziorvos rendszeren keresztül lehetősége van előjegyezni pácienseit és lekérni az elkészült leleteket. Amennyiben háziorvos és a páciens a praxisához tartozik, az intézmény engedélyével megtekintheti a páciens összes korábban keletkezett leletét is. A háziorvosi/szakorvosi modul ebben lesz segítségére. 4.1 Pácienslista A bejelentkezést követően az alábbi pácienslistát fogja látni. A listán az Ön páciensei találhatóak, félkövérrel jelennek meg azok a betegei, akik - ha háziorvosként használja a rendszert - a 12. oldal
praxisához tartoznak. Az egyes páciensek nevét és személyi adatait követő ikonokkal tud előjegyzést indítani ( ), megtekinteni a korábbi megjelenéseket és leleteket ( ), szerkeszteni ( ) a páciens adatait és törölni a pácienst ( ) a listáról. 4.2 Új páciens felvétele Ha új pácienst szeretne felvenni saját pácienslistájára, akkor elsőként ki kell keresnie a páciens adatait az intézmény központi személytörzséből. A pácienskereső ablak tetején név, TAJ szám és születési dátum alapján kereshet. Amennyiben a rendszer a keresési feltételeknek megfelelő pácienseket talált, kilistázza az ábrán látható módon. A ikonnal módosíthatja a páciens személyi adatait, a jelzésű ikonnal pedig kiválaszthatja a pácienst, és hozzáadhatja saját pácienslistájához. Amennyiben a megadott keresési feltételek alapján nem találta meg a pácienst a központi betegnyilvántartásban, az Új páciens gomb megnyomásával beviheti a rendszerbe a beteg személyi adatait. 13. oldal
4.3 Páciens szerkesztése Mind a Pácienskereső képernyőn, mind pedig a Pácienslista képernyőről indulva lehetősége van a kiválasztott páciens személyi adatainak módosítására. A képernyőn töltse ki a hiányzó adatokat vagy módosítsa a téves információkat, majd nyomja meg a Rögzít gombot. Amennyiben a megadott adatok nem megfelelőek, a rendszer hibaüzenetben tájékoztatja, és lehetőséget ad a korrigálásra. Figyeljen oda a TAJ szám pontos megadására és a TAJ szám típusának megfelelő beállítására! A születési dátumot ÉÉÉÉ-HH-NN formában adja meg. Fontos: az eháziorvos rendszer az intézmény adatbiztonsági politikájától függően nem minden esetben ad lehetőséget a betegek személyi adatainak direkt módosítására. Amennyiben a közvetlen adatmódosítás nem engedélyezett, a rendszer egy rendszerüzenetet küld az intézmény adminisztrátorának, amelyben kérni fogja a páciens személyi adatainak módosítását. A módosított adatok rögzítéséről vagy el nem fogadásáról a belső üzenetküldő rendszeren belül kap majd értesítést. Ha Ön háziorvos és lehetőséget ad a rendszer, hogy a praxisába tartozó pácienseket megkülönböztesse, akkor a páciens személyi adatainak módosítása során ezen a képernyőn nyilatkozhat arról, tagja-e a páciens a praxisának. 14. oldal
4.4 Előjegyzés Az előjegyzés indításához a Pácienslista képernyőn kattintson az egyes páciensek neve mellett található ikonra. Ezt követően az alábbi képernyőre jut: Ez a képernyő az előjegyzés összes információját hivatott összegyűjteni, lépésekben végigvezeti Önt az előjegyzés folyamatán. Látni, hogy a kiválasztott páciens már szerepel az oldalon, a hiányzó adatokat (rendelés és időpont) kell kiválasztania ahhoz, hogy az előjegyzést tárolhassa a rendszerben. Kattintson a Rendelés választása gombra! 15. oldal
4.4.1 Rendelés kiválasztása A rendszer ekkor felkínálja az intézmény azon rendeléseit és osztályait, amelyek előjegyzéssel fogadnak pácienseket. A nagyobb intézmények esetében először a rendelés típusát kell kiválasztania (pl. Sebészet), majd ezt követően jut a rendeléseket listázó oldalra. Válassza ki a rendelést, ezt követően az alábbi képernyőhöz hasonló oldalra jut: A Hasznos tudnivalók... alatt a rendeléssel kapcsolatos fontos tudnivalók szerepelnek. Amennyiben a rendelés beutaló köteles, azaz csak háziorvosi, szakorvosi beutalóval veheti igénybe a kezelést, nyilatkoznia kell, hogy rendelkezik-e a páciense beutalóval. Ha ezt megtette, visszajut az előjegyzés fent látható összefoglaló oldalára, amelyen már a páciens adatok alatt a kiválasztott rendelés adatai is megjelennek. Most már csak időpontot kell választania! 16. oldal
4.4.2 Időpont választása Az időpont kiválasztásakor a fenti képernyőre jut. A bal oldalon található naptár aktívvá válik, zöld, sárga vagy piros színnel mutatja meg, hogy mely napokon van rendelés a kiválasztott osztályon. A színkódolás egyúttal azt is jelenti, hogy mennyi szabad időpont maradt az adott napon (a pirossal jelzett napokon nincs már szabad időpont). A képernyő közepén, a Dátum mellett található gombokkal (Előző nap, Következő) léphet egy-egy napot előre vagy hátra. A képernyőn látja, hogy a kiválasztott napon milyen szabad időpontok vannak, az időpontokat a rendszer a rendelést végző orvos vagy a kezelés típusa szerint csoportosítja. A feketével jelzett időpontok választhatóak ki. Ha rákattint bármelyik időpontra, automatikusan visszajut az előjegyzés összefoglaló oldalára, itt azonban már az időpont mező is ki van töltve. 4.4.3 Előjegyzés Ha az előjegyzéshez szükséges minden kötelező adatunk meg van (páciens, rendelés és időpont), akkor még az Előjegyzés gomb megnyomása előtt írhatunk az előjegyzés mellé egy rövid üzenetet vagy kérést, illetve megadhatjuk a rendszernek, hogy kérünk-e és ha igen, milyen formában visszajelzést a lelet elkészültéről. Három opció van: 1.) rendszerüzenet (ilyenkor az eháziorvos rendszeren belül érkezik meg a visszajelzés, bal oldalt látható az alábbi képernyőnk az üzenetkezelő: "Önnek x olvasatlan üzenete van"), 2.) e-mailen (a regisztráció során megadott e-mai l címre), 17. oldal
3.) SMS-ben (a regisztráció során megadott mobilszámra, ez a funkció csak bizonyos intézmények esetében érhető el!). Ha minden adatot megadott, nyomja meg a piros Előjegyzés gombot. Rövid várakozást követően a rendszer elvégzi az Előjegyzést. Amennyiben az előjegyzés nem végezhető el, visszahozza Önt ugyanerre az oldalra, az oldalon pedig egy hibaüzenet tájékoztatja majd, hogy miért nem jegyezhető elő a páciens. 4.4.4 Kérőlap nyomtatása Sikeres előjegyzést követően lehetősége van, hogy egy Kérőlapot kinyomtasson. A Sikeres előjegyzés lapon (vagy később bármikor az Előjegyzés adatlapján) kattintson a Kérőlap nyomtatása gombra. A Kérőlap az előjegyzés minden fontos adatát tartalmazza, célszerű a betegének ezzel és a beutalóval együtt megjelennie az intézmény recepcióján vagy rendelésén a jelzett időpontban, ugyanis a Kérőlap egyértelműen igazolja, hogy Ön mikorra és hova jegyezte elő a páciensét. 18. oldal
4.5 Függőben lévő előjegyzések Az Előjegyzések menüre kattintva megtekintheti a függőben lévő, még le nem zárult előjegyzéseket. A képernyő felső részén egy keresőablakot talál, a legördülő listát állítva szűrhet az egyes páciensekre, valamint megadhat egy konkrét előjegyzési napot is a naptárra kattintva. A szűrési feltétel megadását követően kattintson a Szűrés gombra. A megjelenő páciensek esetében a ikonra kattintva megtekintheti az előjegyzés adatlapját, míg a ikonnal törölheti az előjegyzést. 4.6 Leletek megtekintése A páciensei elkészült leleteit a Pácienslistáról indulva tekintheti meg. Keresse meg a pácienst, akinek a leletére kíváncsi, majd kattintson a sor végén található ikonra. Ekkor a rendszer összegyűjti a korábbi eháziorvos rendszerből indult előjegyzések nyomán keletkezett leleteket (ha Ön háziorvos és korábban megadta a rendszernek, hogy a páciens az Ön praxisába tartozik, akkor az intézményi medikai rendszerben található összes korábbi megjelenést látni fogja a megjelenő listában). 19. oldal