E-számla igénylése három lépéssel! E-számla igénylése három lépéssel! 1 / 6
Mi az e-számla? Az e-számla elektronikus formában kibocsátott számla, amely jogi megítélése megegyezik a papír alapú számláéval. Az elektronikus számla ugyanazokat a számlaadatokat tartalmazza, mint a nyomtatott számla, igazolásként bármely hivatalos szerv előtt bemutatható. Az e-számla hitelességét az elektronikus aláírás és időbélyeg biztosítja. Az elektronikus aláírás hitelesen igazolja a számla kiállítójának személyét, továbbá biztosítja az elektronikus számla hitelességét, tartalmának sértetlenségét. Az elektronikus számla lényege a költség- és időhatékonyságban rejlik, továbbá mentesíti ügyfeleinket a nyomtatott számlák kezelésének, megőrzésének feladatától. Éppen ezért csak a nem papíralapú, azaz nem csekkes fizetési módokhoz vehető igénybe, melyek a következők: átutalás csoportos beszedési megbízás bankkártyás fizetés online bankkártyás fizetés Az e-számla nagy előnye, hogy megkíméli Önt a papírmunkától, nem kell számláit lefűzni, megőrizni, hiszen azt precízen, névre szólóan, csak az Ön számára hozzáférhetően archiválja rendszerünk. Amennyiben Önnek visszamenőleg szüksége van bármelyik számlájára, Online ügyfélszolgálatunkra belépve bármikor megtekintheti, letöltheti, kinyomtathatja azt. Természetesen Önnek is módja van a letöltött számlákat megőrizni elektronikus formában. E-számla igénylése három lépéssel! 2 / 6
Hogyan rendelheti meg az e-számla szolgáltatást? 1. Lépés: Lépjen be az Online ügyfélszolgálati oldalra, eléréséhez gépelje be a böngészőbe a www.eon.hu/ugyintezes címet. A.) Email címe és jelszava megadása után lépjen be az Online ügyfélszolgálati oldalra. B.) Amennyiben még nincs regisztrálva az oldalon, kattintson a regisztráció gombra, regisztrálja be magát, majd lépjen be az Online ügyfélszolgálati oldalra. A regisztrációnál meg kell adnia email címét (1.), felhasználó azonosítóját (2.), nevét (3.), fogyasztási helyének címét pontosan úgy, ahogyan az a számlán is szerepel. A felhasználó azonosítót regisztrációkor a partnerszámhoz kell beírnia! B.)Regisztráció A.)Bejelentkezés 3.. 2. Felhasználó azonosító 4.. E-számla igénylése három lépéssel! 3 / 6
A regisztrációt követően, a rendszer küld Önnek egy automatikus levelet, melyet visszaigazolva azonnal használhatja az Online ügyfélszolgálatot. Az első jelszavát is ebben a levélben találja, melyet az első belépés után meg kell változtatnia. 2. Lépés Az Online ügyfélszolgálati oldalra való belépés után kattintson a felső menüsoron lévő Számlaügyintézés (1.) menüpontra, majd a baloldalon található E-Számla (2.) gombra. 2.. E-számla igénylése három lépéssel! 4 / 6
3.Lépés A.) Amennyiben korábban csoportos beszedéssel vagy átutalással fizette számláit, nincs más dolga, mint a lap alján található Beállítások mentése gombra (4.) kattintva elküldeni e-számla igényét. B.) Amennyiben korábban csekken fizette számláit, most itt a lehetőség, hogy kényelmesebb díjfizetésre térjen át! Először adja meg a bankszámlaszámát (1.), amelyről a későbbiekben átutalással rendezheti számláit, majd kattintson a Hozzáad gombra (2.). Ezután a legördülő nyílra kattinva állítsa be az adott fogyasztási helyekhez az bankszámlaszámot (3.), ezután nincs más dolga mint a lap alján található Beállítások mentése gombra (4.) kattintva elküldeni e- számla igényét. 2.. 3. 2.. 4.. E-számla igénylése három lépéssel! 5 / 6
Hogyan tekintheti meg e-számláját? Az elektronikus számlája elkészültéről e-mail értesítést küld Önnek rendszerünk. Online ügyfélszolgálatunkra belépve pedig kényelmesen ellenőrizheti számláját. Az e-számla bárhol, bármikor megtekinthető Online ügyfélszolgálatunkra belépve: kattinson a felső menüsoron lévő Számlaügyintézés (1.) menüpontra, majd a baloldalon található Számlák megtekintése (2.) gombra és válassza ki a megtekinteni kívánt számlát! 2.. E-számla igénylése három lépéssel! 6 / 6