Customer Behavior Triggered Applications Full XML-based Content Management System For Financial Sector Coypright Active Vision Ltd. 2010 Cím:1023 Budapest, Zsigmond tér 10. Tel: +36 (1) 484-5000 Fax: +36 (1) 484-5009 E-mail: info@active.hu Web: www.active.hu
Introduction -- Active Vision 10 éve Cégünk 1999 óta meghatározó szereplő a hazai nagyvállalati tartalomkezelő rendszerek, informatikai megoldások piacán. A széles körben ismert és elismert, kedvelt és alkalmazott termékeink köszönhetően az állandó kutatásnak és fejlesztéseknek egyedülálló megoldásokat jelentenek a magyar piacon. Cégünk portfóliója a viselkedés alapú szabályozott tartalomkezelés segítségével vezérelt értékesítés, marketing és kommunikáció. Lefedjük az online kommunikációs folyamatok tartalmi vezérlését, technológiai, stratégiai és kommunikációs aspektusait. A kisebb vállalati portál átalakítási projekektől a komplex nagyvállalati, tudásközpontú tartalommenedzsment megvalósításáig. A 2009-ben Active Vision a legszebb elismerést kapta ügyfeleitől: a további bizalmat. 10 éve töretlen lojalitás Sok éves tapasztalattal rendelkező szakembereink minden esetben szervezetfejlesztési szinten is segítenek partnerünknek az online feladatok, munkafolyamatok kialakításában, és az új alkalmazásokhoz kapcsolódó megnövekedett vállalati aktivitás szervezésében. Nagyvállalati projektjeink legfőbb sikerét mindig az adott cég kultúrájának, arculati, üzleti és felhasználói szabályainak pontos megértése, gyors lekpezése és szoros illeszkedése jelenti. 2
BEMUTATKOZÓ ANYAG Főbb referenciák 2002 2005 Intranet Intranet Partnerportal www.allianz.hu www.erstebank.hu 2001 2008 Intranet Partnerportal www.signal.hu www.ing.hu 2003 Intranet MAGYAR TELEKOM CSOPORT 3
BEMUTATKOZÓ ANYAG 1999 1999 Partnerportal Partnerportal www.otp.hu www.otptravel.hu Portfolió - identitás Az Active Vision online megoldásszállító. Elsősorban olyan, nagy webes projektekben kérik segítségünket, melyek esetében nem kizárólag technológia szállításról, implementációról van szó. Értenünk kell a vállalati munkafolyamatok szervezéséhez, stratégiai és kreatív tanácsokat egyaránt várnak tőlünk partnereink. Szervezetünket úgy alakítottuk ki, hogy minden kapcsolódó szakterületre legyen aktivizálható erőforrásunk. Az Active Vision rendszerintegrátor, mivel minden projektünk esetében, számos integrációs tevékenységet kérnek tőlünk partnereink, a rendszereink klasszikus implementálásán kívül. Megoldásunk felkészült és bizonyított több közepes és nagyvállalat teljesen heterogén technológiai feladatkörnyezetében. Egyik fő érv, amiért cégünket választják, mivel ketté tudtuk választani a tartalomkezelést és a portálmotor funkcionalitást. Ennek megfelelően egy portál bevezetés a cég részéről nem igényel újabb bővítést hardver, vagy gyártóspecifikus liszensz oldalon, költséghatékony infrastruktura megoldásokra törekszünk. Az Active Vision online stratégiai tanácsadó, mivel legyen szó egy vállalati portálról, intranetről, vagy akár egy microsite esetében is végigvezetjük a jól kialakult bevezetési módszertanunkat. Ebben szerepet játszanak a nemzetközi trendek, benchmarkok illesztése a magyar feladatkörnyezetre, alkalmazkodva a cég értékesítési és kommunikációs terveihez, a vállalati online csatornák kommunikációs hatékonyságának elemzése, szakértői felülvizsgálata a piaci szereplők, versenytársak aktivitásainak figyelembe vételével. 4
BEMUTATKOZÓ ANYAG Az Active Vision fejlesztő, mivel jól skálázott tartalomkezelő termékeink széles körben ismert és elismert, kedvelt és alkalmazott termékek köszönhetően az állandó kutatásnak és fejlesztéseknek egyedülálló megoldásokat jelentenek a magyar piacon. Minden projektünkre átgondolt koncepcióval érkezünk a vállalat céljainak, sajátosságainak figyelembe vételével. Díjak, elismerések Díjeső az Active Vision részére 2009-ben - Lezárult a Magyar Tartalomipari Szövetség által kilencedik alkalommal megrendezett efestival, melynek célja a digitális szakma kiváló képviselőinek és professzionális munkáiknak bemutatása. Az efestival keretében az online és multimédia szakma képviselői versengtek a Legjobb és Felhasználóbarát Honlap 20092010 címért. A www.otptravel.hu és a www.otpbank.hu oldalak elnyerték a felhasználóbarát honlap 2009-2010 címet. Az OTP Travel weboldalát továbbá a Turisztika kategóriában a 2. helyezéssel díjazták. Az Év Honlapja versenyen Minőségi díjjal tüntették ki az OTP Bankot Szolgáltatás és Hírlevél kategóriában. A díjak igazolják, hogy beérett az Active Vision új stratégiai megközelítése. Tudatos módszertan és elhivatott, szakmailag magasan képzett munkatársak kiemelkedő színvonalú megoldásokat eredményeznek. Ám a díjak mellett továbbra is a legfőbb mérce: üzletileg is mérhető eredményeket várnak el az Ügyfelek. SIWWWA5 - Enterprise Content Management System A SIWWWA5 közepes- és nagyvállalatok számára fejlesztett es, intranetes (belső hálózat), extranetes (üzleti partnerhálózat) környezetben egyaránt használható, 5
platform-független tartalomkezelő rendszer (Enterprise Content Management System = ECMS) amely a tartalmakat, központosított és szabályozott módon kezeli. SIWWWA5 segítségével könnyedén megvalósítható a tartalom központosított szervezése, amely a külső és belső webes kommunikációban keletkezik. SIWWWA5 megoldja a vállalat megjelenéseinek egységesítését is. Mindezt oly módon, hogy ezek rugalmasan szerkeszthetőek és módosíthatóak lesznek. Minden szinten szabályozza a tartalmak keletkezését, jóváhagyását és közzétételét mennyiségtől függetlenül, bármilyen webes felületen, az egyszerű weboldalaktól a teljes portálrendszerekig, kimentét tekintve platformfüggetlen eredmény mellett. A SIWWWA5 böngésző alapú tartalomkezelést tesz lehetővé A SIWWWA5 minden tartalmat 100%-os XML formátumban, egy központi adattárban (Content Repository) tárol. fejlett interface-ének köszönhetően könnyen illeszkedik a meglévő vállalati rendszerekhez. Főbb előnyök: Teljes körű tartalom menedzsment (Intranet,, Extranet, E-learning, Tudásbázis stb.) platformfüggetlen módon Kötegelt és cikk alapú tartalomkezelés egyaránt, Kiszámítható, költségérzékeny tervezés Tartalom integráció külső forrásokból, az XML átjárhatóságának maximális kihasználása Alkalmazásintegráció extrém biztonsági elvárások mellett Biztonság, jelszó politika, finoman hangolható többszintű felhasználó és szerep alapú csoport jogosultság kezelés, örököltetés Egységes, teljesen web alapú adminisztrációs felhasználói felület https-en keresztül Skálázhatóság és magas rendelkezésre állás PSZÁF-Ready ajánlások audit elvárásain edződött csapat Időgép, naplózás, verziókezelés belső szolgáltatásként 1-Click Integrált multimédia kezelés Paraméterezhető keresőmotor pl. jellemzőkben, tartalomban, meta-adatokban, content groupokban Keresőmotor-barát URL-ek. (Search Engine Friendly URLs) Egykapus bejelentkeztetés opcionálisan: 1. SSO 2. Active Directory 3. LDAP integráció Többnyelvűség támogatása. 6
SIMMMA 2.0 web értékesítés új horizontja A SIMMMA egy finoman hangolható értékesítési kombájn, amely a marketing profil, testreszabott tartalmak és viselkedés alapú alkalmazások együttes erejével learatja a weboldalban rejlő lehetőségeket. Marketing profil: Marketing profil kialakítása és a vállalati tudásbázis növelése Anonim és beazonosított (nevesített felhasználóknak) látogatók követése Hatékony konverzió anonimból nevesített felhasználókká Közvetlenül a felhasználó viselkedéséből lehet tanulságot levonni. Ténylegesen látod(!) a felhasználót A felhasználói profilok támogatják az üzleti stratégia és taktika finomhangolását Testreszabott tartalmak: A portál tartalmát személyre szabottan jeleníti meg előre beállított szabályok alapján. Publikus és beazonosított (nevesített felhasználóknak) szolgáltatások és tartalom megkülönböztetése Profil értékhez kötött események XML alpú CMS és ECMS integráció Gazdag multimédiás tartalom támogatás Viselkedés alapú alkalmazások: Online chat Click2Call/VoIP integráció Értékelés (Rating) Szavazás Read it later Kommentezés Social média integráció (twitter, facebook..stb) Fórum Dinamikus űrlapok 7
Előnyök Értékesítés: Testreszabott ajánlatokat képes adni a látogatóknak. Az online felületek, alkalmazások a látogatókhoz igazíthatók/igazodnak Tömeges, személyes eladás mind-set Tömeges értékesítési folyamatok finomhangolása Értékesítési ciklus lerövidítése Tudatossá teszi a webes értékesítési folyamatok szervezését, ezáltal növel azok hatékonyságát Automatikusan reagál beállított események bekövetkeztekor A látogatók csak a neki szóló tartalmakat érzékeli Tudatos befolyásolás eredménye a biztos üzleti siker. IT: A meglévő weboldalat úgy lehet új funkcionalitással bővíteni, hogy a meglévp technológiát (portál motort) nem kell lecserélni. Sokkal olcsóbb funkcionális bővítés, mert nem kell módosítani/lecserélni a meglévő rendszert - költségek csökkentés Akár statikus oldalaknál is lehet web 2-es funkcuionalistást impementálni Web 2.0 funkciók integrálása, akár statikus oldalaknál is Futtatási módok: Cloud - Az adatok az Active Vision szervereiről érhetőek el Lokális (helyben telepített) 8
INTEGRATION PLATFORMS Projektjeink megvalósításához az alábbi szoftveres kompetenciákat, integrációs készségeket kérték tőlünk ügyfeleink, a teljesség igénye nélkül: JAVA technologiák: Java 6, JSP & Servlets, Hibernate, Spring2.5 / Spring 3, Struts, Tiles, AJAX, JSF, Icefaces Integráció: WebServices, XSD, WSDL, SOAP, REST API Alkalmazásszerverek: Glassfish 2-3, Tomcat 6, JBoss 4-5, Sun Java Web Server, SunOne Apllication Server Portálmotorok: Liferay 5, IBM WebSphere, Bea WebLogic Adatbázis: platformfüggetlen. ORACLE, MS SQL, MySQL, PostgreSQL Operációs rendszerek: platformfüggetlen. Linux (Debian, Red Hat, stb), Windows Server 2003-2008, Windows 9x/NT/2000/XP/Vista/Windows 7 Projekt követés: Atlassian Jira + Grasshopper agile Verzió kezelő rendszerek: SVN Fejlesztőkörnyezetek: Eclipse+ MyEclipse, Ant, Maven, Selenium UML, (X)HTML, CSS, XML, XSLT, Eclipse RCP 9
WELCOME TO THE NEW XML WORLD! Értékesítés Dankó Zoltán Ügyfélkapcsolati igazgató zoltan.danko@active.hu Mobil: +36 30 746-1002 Tel: +36 1 484 5000 Fax: +36 1 484 5009 Szalai Ádám üzletfejlesztési menedzser adam.szalai@active.hu Mobil: +36 30 746-1004 Tel: +36 1 484 5000 Fax: +36 1 484 5009 Technológia Toldi György Fejlesztési igazgató gyorgy.toldi@active.hu Mobil: +36 30 746-10-03 Tel: +36 1 484 5000 Fax: +36 1 484 5009 Befeketői információ Kovach Anton CEO anton.kovach@active.hu Közönség kapcsolatok pr@activevision.eu 10