2012. szeptember 6. Munkavállalói jóllét, elkötelezettség, vállalati eredményesség
Összefüggések Egészség Fizikai és mentális állapota az egyénnek. Munkavállalói jóllét Az egészség és boldogság vagy sikeresség állapotának megélése, Munkavállalói elkötelezettség Érzelmi és viselkedéses bevonódás, ami arra ösztönözi a munkavállalót, hogy minél többet tegyen a vállalati sikerességért. 2
Mi a kapcsolat elkötelezettség, egészség és jóllét között? Egészség Egészség Jóllét Elkötelezettség Elkötelezettség Jóllét Nem téma, nincs jelentősége! Ezek külön kategóriák! Vannak átfedések! Elkötelezettség Egészség és Jóllét? Vannak nagyobb halmazok! Más kapcsolat? 3
Munkahelyi stressz, munka és magánélet egyensúlya 4
Tények, információk Nők Férfiak Magyar átlag Legjobb M unkahelyek EU átlag Elégedett vagyok munkaidőm rugalmasságával, ha szükséges átszervezhetem időbeosztásomat. 51 57 53 67 51 (Pl. műszakcsere, vagy korábbi elmenetel stb.) Lehetőségem van a munkám és magánéletem közti egyensúly 45 43 43 66 50 megteremtésére. A munkámmal járó stressz elfogadható szintű számomra. 42 44 42 64 48 EU Munkavédelmi ügynökség, Cannon jelentése - A stressz okozta károk -1% GDP - A munkavállalói hiányzás 50%-ának az oka SOTE felmérés Időnyomás stressz minden 5. munkavállalót érint, míg a társas stressz minden 2-at 5
A munkahelyi stressz két különleges típusa Hangyabaj Kiégés Munkamániás Heti hatvan óra felett túlórázó vezetők, akik inkább több szabadidőt kérnék, mint magasabb fizetést. (A munkaalkoholista felsővezetők közel hatvan százaléka) A vállalattal kapcsolatos elégedettségük és elkötelezettségük kissé alacsonyabb mint az átlag magyar felsővezetőé, de a munkafüggőkhöz képest is. Munkafüggő Heti hatvan óra felett túlórázó vezetők, akik nem kérnének több szabadidőt, mint magasabb fizetést. (A munkaalkoholista felsővezetők közel negyven százaléka.) A vállalattal kapcsolatos elégedettségük és elkötelezettségük kissé alacsonyabb mint az átlag magyar felsővezetőé, de a munkafüggőkhöz képest magasabb. Csak 55%-uk érzi úgy, hogy a cég sikere kizárólag rajta múlik. Az átlag magyar felsővezetővel megegyező ideje van jelenlegi pozíciójában 69%-uk érzi úgy, hogy a cég sikere kizárólag rajtam múlik. Az átlag magyar felsővezetőhöz képest rövidebb ideje vannak pozíciójukban A munkamániás és munkafüggő vezetők azonos mértékben 61-62%-ban elégedettek azzal a mértékkel, ahogyan egyensúlyt tudnak teremteni a munkájuk és a magánéletük között. (Magyar átlag jelentősen magasabb: 80%.) Azonos arányban (80%) érzik úgy, hogy a munka nyújtotta örömök ellensúlyozzák a vállalatért hozott áldozataikat. (Magyar átlag 91%) 6
Legjobb megoldások a stressz kezelésében Egyéni Munkavállalók képzése (Társas stressz-, Idő stressz-, Stressz tünetek kezelése) Pszichológus, szakorvosi szakrendelés Káros megküzdések leépítése (Pl.: Dohányzás) Autogén tréning, relaxáció Szervezeti Értekezletek hatékonyságának növelése Ergonómiai megoldások Egészség, stressz hét Munkakörök kockázatértékelése és beavatkozások Vezetők képzése Csapatépítő, közös aktivitások Masszázs, sportolási lehetőségek, levezető szoba Túlórák elemzése Rotáció 7
A munka és magánélet egyensúlyát javító megoldások Munkaidővel kapcsolatos gyakorlatok, megoldások Rugalmas munkaidő Részmunkaidő Munkavégzés módjával kapcsolatos gyakorlatok Otthonról végezhető munkavégzés Munkakörmegosztás Távmunka Sűrített munkahét Mobil munkavégzés Szabadságolási eljárások Extraszabadság Előre meghatározott időben történő "gyárleállás" Karrier szünet Szabályozott, fizetés nélküli szabadság lehetősége A Munka törvénykönyvén felül biztosított jog a szabadság kivételében Juttatások, szolgáltatások Terhes nők, kismamák részére biztosított szolgáltatások (Pl.: Gyermekfelügyelet) Munkahelyen biztosított szolgáltatások (Posta, ruhatisztítás stb.) Sportolási lehetőségek Egészség programok Családtagokkal közösen felhasználható jutalmak, családtagokkal közös munkahelyi programok 8
Megvitatandó kérdések Mennyire jellemzőek a stressz probléma nálatok? Mely munkavállalói célcsoportok esetében kritikusak? Milyen megoldásaitok vannak, milyen eredményekkel? 9
Baby boom a munkahelyen 10
Kihívások 1. növekszik a várandósok száma a munkahelyen 2. az ő tudásukat (kulcsmunkakörök, vezetők) pótolni kell 3. helyükre csak határozott időre lehet bárkit alkalmazni 4. több évet hagynak ki, elévül a tudásuk 5. visszatértükkor az őket pótló munkaerőnek helyet kell találni (végkielégítés, magas költség) 6. nehezebben tudnak túlórázni 7. műszakváltás problémái 11
Kismamák munkaerőpiaci reintegrációja Előnyök Jellemzően pontosabban, figyelmesebben, gondosabban végzik munkájukat Nagyobb lojalitás Visszatérő kismamák reintegrálása, közösség építő, a belső együttműködést segíti Az alkalmazásukhoz kapcsolódó atipikus foglalkoztatás kialakítása lehetőséget ad más munkavállalóknak is Hátrányok Nehezebben tudják a túlórát megoldani Többet hiányozhatnak Alkalmazása atipikus foglakoztatási megoldásokat igényel 12
Legjobb megoldások a kismamák reintegrációjára Folyamatos kapcsolattartás a szülési szabadságon lévőkkel Projekt alapon bevonni minél előbb Kismama találkozó gyermek felügyelettel Folyamatos tájékoztatás a cégen belüli nyitott pozíciókról Rugalmas foglalkoztatási formák bevezetése-egyéni helyzetkehez igazítani Munkahelyi gyermek felügyelet Nyári táborok szervezése 13
Megvitatandó kérdések Üzleti előny vagy kényszer a két célcsoporttal való foglalkozás? Milyen üzleti előnyöket azonosítotok? A két célcsoport tekintetében mennyire vannak tudatos gyakorlatok? Mik a legjobb gyakorlatok, mik a legfontosabb tapasztalatok a két célcsoport kezelésében? 14
Megváltozott munkaképességűek foglalkoztatása 15
A megváltozott munkaképességűek foglalkoztatásának stratégiái CSR társadalmi felelősség vállalás Szervezeti kultúra fejlesztése Fogyasztói ismertség növelése Munkáltatói imázs növelése Költségek csökkentése pl.: távmunka Adók, járulékok megtakarítása Támogatások elnyerése Rugalmas, ciklusokhoz igazodó foglalkoztatás Költséghatékony foglalkoztatás 16
Megváltozott munkaképességűek foglakoztatásának előnyei és hátrányai Előnyök Jellemzően pontosabban, figyelmesebben, gondosabban végzik munkájukat Nagyobb lojalitás Igen erős szabálykövetés Keveset hiányoznak A fogyatékos munkavállaló integrálása, befogadása közösség építő, a belső együttműködést segíti Az alkalmazásukhoz kapcsolódó atipikus foglalkoztatás kialakítása lehetőséget ad más, egészséges munkavállalóknak (Pl. gyes-ről visszatérők részmunkaidős foglalkoztatása) A foglalkoztató megváltozott munkaképességűvé váló alkalmazottjának is kínálhat munkát Hátrányok Egyes munkafeladatok között nehezen váltanak Gyakran alulképzett, elszigetelt társadalmi réteg Toborzásuk nehéz, passzívak a munkaerőpiacon Foglalkoztatásuk befogadó vállalati kultúrát igényel, beillesztésük többleterőforrást A meglévő folyamatok, munkakörök újragondolását igényli Vezetők részéről ellenállás van alkalmazásukkal szemben Alkalmazása atipikus foglakoztatási megoldásokat igényel 17
Kiadások versus bevételek és megtakarítások MMK-ek munkaszerződéssel való foglalkoztatásnál Kiadások Rendszer kialakítás költségei, potenciális munkakörök feltárása, folyamatok definiálása Munkatársak, vezetők érzékenyítése, képzése Toborzási költségek, MMK szervezetekkel való kapcsolattartás költségei Belső mentorok képzési költségei, esetleg munkabérei Ergonómiai feltételek megteremtése, egyedi munkaeszközök Bevételek, megtakarítások Rehabilitációs hozzájárulás 965 500 Ft / fő Foglalkozatás bővítését szolgáló támogatás (munkabér és szociális hozzájárulás legfeljebb 60%) igen komoly feltételek Akkreditált munkáltatók számára, költségvetési előirányzatból történő támogatás pályázat Hátrányos helyzetű álláskeresők foglalkoztatását elősegítő támogatások Rehabilitációs kártya (bruttómunkabér, de legfeljebb a minimálbér kétszeresének 27%-a) Részmunkaidős foglalkoztatás járulék kedvezménye 18
Lehetséges munkafeladatok és célcsoportok 1. Adatbevitel, adatrögzítés, papírmentes iroda / scannelés autista, hallássérült, mozgássérült 2. Raktári, logisztikai munkák értelmi fogyatékos, autista 3. Adminisztratív munkakörök mozgássérült 4. Hulladék gazdálkodás értelmi fogyatékos, nagyot halló 5. Honlap kezelés látássérült, mozgássérült 6. Call center látássérült, mozgássérült 19
To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the prior written consent of Hewitt Humán Tanácsadó Kft. Hewitt Humán Tanácsadó Kft does not accept or assume any responsibility for any consequences arising from any person, other than the intended recipient, using or relying on this material. 20