7. DIDAKTIKAI EGYSÉG A KONFLIKTUS ÉS ELEMEI Bemutatás A konfliktus, az élet természetes velejárója, nem jó, se nem rossz, egyszerűen csak van. Megfelelő mértékben lehet kreativitásunk ösztönzője, mert lehetőséget ad a tanulásra, gyarapodásra, kapcsolataink megerősítésére és életminőségünk javítására. Amikor a konfliktus kizárólag a felmerülő problémákkal szembeni agresszív és erőszakos válaszokkal társul, akkor negatívnak érezzük, ezért el akarjuk kerülni és meg akarjuk oldani. Úgy határozhatjuk meg a konfliktust, mint egy olyan helyzet, melyben két vagy több egymástól függő személynek vagy csoportnak összeegyeztethetetlen vagy annak tűnő céljaik vannak, és amelyben a felek kapcsolata a konfliktus feloldásától függ. Háromféle összetevő van: - A résztvevő személyekkel kapcsolatos összetevők: főszereplők, hatalmuk, a probléma felfogásai, az érzelmek és érzések, a pozíciók, az érdekek és szükségletek, az értékek és az elvek. - A folyamattal kapcsolatos összetevők: a konfliktus dinamikája, a kommunikációs kapcsolatok, és a szembefordulási stílusok. - A problémával kapcsolatos összetevők: a probléma kulcsa és a konfliktustípusok. Célok - Megismerni a konfliktust és elemeit, mint az egymással való szembefordulás legszokványosabb formáját. - Ösztönözni az együttműködő problémamegoldást, a diákok személyes és csoportos fejlődésének érdekében. - Értékelni a konfliktust, mint a gyarapodás, személyes érettség és kölcsönös gazdagodás forrását. Anyagok - A dokumentum: Konfliktuselemzés - B dokumentum: Konfliktusfeloldó játékok szerepjátékok - Hírek a sajtóból. - Konfliktusról szóló videofilmek. - 20 lap, 3 olló, 3 vonalzó, 3 ceruza és egy 30x30 cm-es plakát, amire egy 5 cm átmérőjű kör, egy 3 cm-es oldalhosszúságú szabályos háromszög, és egy 2x4 cm-es téglalap van rajzolva. Szükség van még 3 teremre, ahol az alcsoportok megtanulják a játékuk szabályait, elkészítik a munkát és tudatosítják magukban szerepüket. Források - Saját kidolgozás. - A Konfliktuselemzés feladat Juan Carlos Tórrego: Manual de Mediación című könyvéből lett adaptálva. 1
- Az együttműködésen alapuló játékokhoz szükséges anyagokat a www.enfermeria.com-on találtuk. Időbeosztás Minden feladat időbeosztása a tanár megítélésére van bízva, ő határozza meg a csoportnak megfelelően a szükséges időket. Értékelés Minden egyes feladatnál a diákok értékelhetik önmagukat, oly módon, hogy amikor véget ér egy-egy feladat átgondolja és értékeli a véghez vitt folyamatot. A cél, hogy elsajátítsa a megértett kifejezéseket és mindennapi gyakorlattá tegye azokat. Ehhez meg kell figyelnie, elemeznie kell, és össze kell foglalnia az iskolában és az iskolán kívül megélt helyzeteket, különböző eszközöket kell használnia mindenre, amit vizsgál: füzetek, nyilvántartások, stb., részt venni a feladatokban, aktívan szerepelni az osztályban. Az új képességek elsajátításának érdekében a tanároknak egész idő alatt meg kell figyelnie a diákokat, hogy hogyan kommunikálnak, és visszaigazolást kell nekik nyújtaniuk, ami hozzájárul a megfelelő magatartásformák erősítéséhez és a nem megfelelők megváltoztatásához. Ennek az értékelésnek a hatékonysága akkor nő, ha: 1.) azonnal megtörténik (azon magatartásforma megjelenése után, amelyre hatni szeretne); 2.) olyan specifikus viselkedési terminusokban mutatkozik meg, amelyeket könnyű azonosítani; 3.) és amikor, a nem megfelelő magatartásformák esetében, a kritika leíró módon jön létre és a magatartásra vonatkozik, nem a diákra, segítve neki alternatívát találni és megerősíteni, amikor ezt meg is teszi. Ugyanakkor tanácsos az ilyen jellegű kritikákat kerülni akkor, amikor az egy egész csoportra vonatkozik. Fontos észben tartani azt, hogy a tanárok, akkor is, ha erre nem törekszenek, a kommunikációval kapcsolatos képességeket és hiányosságokat tekintve modellnek számítanak: megértő szándékkal hallgatni másokat, empátiát és tiszteletet mutatni, pozitív és építő módon kifejezni az ellentmondásokat és kritikákat. Tanácsos, ezért, hogy a tanárok szokásos viselkedése megfeleljen annak, amit tanítanak. Feladatok 1. Csoportos szakasz 1. Konfliktuselemzés A DOKUMENTUM Az osztály négy 4-5 fős csoportra oszlik, az osztálylétszámtól függően. Minden csoportnak különböző konfliktusokat kell elemeznie, melyek különböző forrásokból származnak: - Egyes csoport: írott sajtóban megjelenő. - Kettes csoport: az iskolában megjelenő. - Hármas csoport: a televízióban megjelenő. - Négyes csoport a moziban (mozifilmen) megjelenő. Minden csoportnak tanulmányoznia kell a következő pontokat: 2
- A konfliktus okai. - A történések, a környezet, a főszereplők, vélemények és az alkalmazott megoldások leírása, illetve a csoport által javasolt megoldások, ha úgy gondolják, hogy az eredetiek nem voltak megfelelőek. A kutatómunka után a tanár minden csoportnak ad egy táblázatot, amibe beírhatják az egyes esetekben megvizsgált elemeket. ( A dokumentum.) Miután ezzel végeztek a négy csoport összegyűlik és mindegyik elmondja, milyen eredményre jutott. Ebből általános következtetéseket vonhatnak le, amiből elkészítenek egy általános képet a KONFLIKTUSELEMZÉSről, azzal az összetevőkkel, amelyekkel mindenki egyet ért, ez a későbbiekben munkaeszközként fog szolgálni. 2. Közeli konfliktusok szimulációja A tanár kiválaszt és behoz az osztályba olyan videofilmeket, amelyekben van valamilyen konfliktus, az osztály kiválaszt ezek közül egyet, amit megnéznek. A film megtekintése után kis, négy-, ötfős csoportokban a diákok megbeszélik, hogy mi volt a fő konfliktus a filmben. Nagy csoportban megbeszélik az eredményt, amíg megegyezésre jutnak, majd önként jelentkező diákok improvizálva bemutatják azt az osztályban. Később megbeszélik a megoldást, amit láttak és a lehetséges alternatívákat. 3. Együttműködésen alapuló játékok B DOKUMENTUM A tanár két együttműködésen alapuló és konfliktusfeloldó játékot mond el a diákoknak, amiket ki kell próbálniuk az osztályban. ( B dokumentum) Az egyes játékok megvalósítása után elemzik azokat és a csoportra érvényes következtetéseket vonnak le. A következő órákra, négy-ötfős csapatokban hoznak a diákok egy-egy újabb játékot, amit ők találnak ki, vagy találnak valahol. 4. Zenei kör Egy korábban kiválasztott zene szól, aminek meghallgatása után érvelni kell mellette vagy ellene, aszerint, hogy kellemes volt-e vagy sem a fülnek. Ehhez szabad területet kell hagyni az osztályban, hogy mindenki oda helyezkedhessen, ahová szeretne. Ezután mindenki elmondja, miért ült oda, ahová ült. Ezt maximum öt dal erejéig játsszuk. Ezután együtt elemezzük, hogy mindennapi életünk különböző döntései hogyan helyeznek minket különböző álláspontokba saját ideáljaink szerint, de ez nem szabad, hogy a másokkal való rivalizáláshoz vezessen, épp ellenkezőleg, a másik nézőpontjának békés elfogadását eredményezze. Ezt a feladatot a tanár által kiválasztott fényképekkel is meg lehet valósítani. 3
A DOKUMENTUM Konfliktuselemzés ELEMEK A RÉSZ B RÉSZ Megjelenő szereplők A szereplők közti kapcsolat Megjelenő érzelmek Folyamat Értékek Szükségletek Helyezkedések Lehetséges megoldások/ végső értékelés 4
B DOKUMENTUM Konfliktusfeloldó játékok: szerepjátékok A konfliktusmegoldás folyamata: A bolygók Az osztályt három azonos létszámú csoportra osztjuk. Minden csoport egy-egy bolygó lakója. A három bolygó lakói összetalálkoznak. Hagyunk egy megközelítő időt, amíg látni lehet, hogy az ütközés-konfliktus nem több-e és tényleg azért gyűlnek össze, hogy döntést hozzanak. Majd hagyunk tíz percet, hogy lássuk, hogyan szerepelnek. Egy lehetőség az, hogy a végül a tanár javasol egy bolygók közötti konferenciát, amiben egy, minden fél számára hasznos egyezségre juthatnak. A végén elengedhetetlen az értékelés, kiindulva a tapasztalt érzésekből, igazolva a különböző viselkedéseket és a felszínre bukkant értékeket. SZEREPEK: PUIGOK - Nagyon vallásosak vagytok. - Hierarchikus társadalomban éltek. - Van egy vezetőtök, akit minden áron védelmeznetek kell. (Válasszátok meg most.) Köszönésetek egy mély meghajlás. - Egy súlyos betegségben szenvedtek, amit csak úgy gyógyíthattok, ha meghemperegtek a Rurálix bolygó talaján. (A vezető is.) VÉNUSZIAK - Életetek legfőbb célja a boldogság és a szaporodás. - Nagyon liberális szexuális szokásaitok vannak. - A szaporodáshoz más bolygókról származókkal kell párosodnotok. - Elég individualisták vagytok. - Az üdvözlésetek az orrotok összedörzsölése társaitokkal. RURÁLIX - Bolygótokon a mezőgazdaságból éltek. - Egy évben csak egyetlen napon arattok. Ma van ez a nap. - Nincsenek főnökeitek. Ahhoz, hogy eldöntsetek valamit mindnyájatoknak együtt kell értenie. - Pacifisták vagytok és nem vagytok erőszakosak. - Üdvözlésetek egy ölelés. - Megjelölitek területetek határait, hogy más bolygók lakói meg tudják különböztetni. (Most csináljátok meg.) - Bolygótok bevehetetlen. Senki, más bolygóról származó, nem tud belépni rá. Csak az aratás napján lehet bemenni. 5
A konfliktusmegoldás folyamata: ELFOGLALÁS Ebben a szimulációs játékban az a cél, hogy elemezzük, mi történik akkor, amikor egy szorgalmas népet megszáll egy másik, agresszív csoport. RÉSZTVEVŐK: 30 diák vesz részt. 20 a numai népcsoport tagja, 10 pedig az eurona kultúrához tartozik. A többi diák megfigyelő nem szabad, hogy ismerjék a szabályokat. Így három csoportunk van. Szükség van még két animátorra. FOLYAMAT: 1. Szétosztjuk az anyagokat a NUMAI népnek a következő módon: - 7 embernek nincs semmije. - 7 embernek csak egy papírlapja van. - 1 embernek van egy papírlapja és egy ceruzája. - 1 embernek van egy papírlapja és egy ollója. - 1 embernek van két papírlapja és egy vonalzója. - 1 embernek van két papírlapja és egy ollója. - 1 embernek van három papírlapja, egy ollója, egy vonalzója és egy ceruzája. - 1 embernek van négy papírlapja, egy vonalzója és egy ceruzája. A játékosok kölcsönadhatják egymásnak, az anyagaikat, üzletelhetnek velük, elcserélhetik, vehetnek és eladhatnak. Néhány perc elteltével elmondjuk nekik, hogy a kör 10 egységet ér, a szabályos háromszög 5 egységet és a téglalap 1-et. 2. Minden csoport akkor ismeri meg a szabályokat, mikor már külön teremben vannak. 3. A numai nép dolgozik néhány percig, hogy gazdagságra tegyen szert. 4. A felügyelő (animátor) megadja a jelet az eurona népnek a támadásra. 5. A támadás után megnézik, ki az a hét embert, aki a legnagyobb gazdagságra tett szert. Nekik adják a hatalmat. Összegyűlnek. Normákat fektetnek le és bevezetik őket a gyakorlatban is. 6. Az animátorok megítélik, hogy meddig hagyják elmenni a dolgokat, látva a célok irányába történő fejlődést. 7. Végül értékelik a történteket (itt nagyon fontos szerepe van a megfigyelőknek), a tanultakat, a szórakoztató és elszenvedett dolgokat. Alkalmazások a való életben, praktikus következmények, és ötletbörze a megoldás lehetséges módjairól. 6
SZEREPEK: A NUMAI NÉP NORMÁI Megkapjátok a szükséges anyagokat, hogy vagyont teremtsetek. Úgy helyezkedhettek el, ahogy akartok. Vagyont papírból teremthettek geometrikus formák megrajzolásával és kivágásával ceruza, vonalzó és olló segítségével. A formáknak tökéletesnek kell lenniük a plakát ábrái szerint. Az anyagokat és eszközöket kölcsönadhatjátok, elcserélhetitek, adhatjátok, vehetitek. Az a hét ember, aki a leggazdagabb lesz, amikor az animátor megadja a jelet, a csoport vezetőjévé válik, és parancsolhat a csoportnak attól a pillanattól kezdve. AZ EURONA NÉP NORMÁI Népetek agyon fejlett, ezért nem kell dolgoznotok. Dolgozzanak inkább mások! Szerepetek a társadalomban a fejlődés előremozdítása, ezért elveszitek a numai nép egész vagyonát, elraboljátok. Az a hét ember, akik a leggazdagabbak kezükbe veszik a hatalmat és ők fektetik le az új normákat ettől a pillanattól kezdve. Úgyhogy, már tujátok, erővel behatolunk és elrabolunk minden értéket, amit csak tudunk, hogy később egy jobb társadalmat építhessünk. Erőszakot is alkalmazhattok, ha szükséges. 7