40 éves az üzleti élet globális nyelve Emberközpontú marketing SafeBrand GS1 szabványok az egészségügyért 2008/1 2013/1 VI. évf. 1. szám
t a r t a l o m HIRDETMÉNY A GS1 Magyarország Nonprofit Zrt. 2012. évi működésének, közhasznú tevékenységének és gazdálkodásának legfontosabb adatait - ideértve az Éves beszámolót, a Kiegészítő mellékletet, a Közhasznú mellékletet, az Üzleti jelentést és a Független Könyvvizsgálói Jelentést - 2013. június 30-ával nyilvánosságra hozta honlapján: www.gs1hu.org. fókuszban 04 40 éves az üzleti élet globális nyelve 06 Mérföldkövek 08 30 éve Magyarországon GS1 világa 10 Hazai fejlesztés viszi a pálmát kitekintés 12 Bussines roadshow 2013 13 SZEK.org 14 GS1 a gyógyszeriparban 15 Gazdálkodj okosan mobilecom 16 Emberközpontú marketing SafeBrand 18 Ajánlás a 2D mobilkódok alkalmazásához vonalkód a gyakorlatban 20 Minőségi termékhez tökéletes vonalkód! 22 Logisztikai döntések fókuszban a disztribúció egészségügy 24 GS1 Szabványok az egészségügyért corporate vállalati rovat 26 Szolgáltatói Program és Különszám 27 Core Implementation Survey A GS1MAGYARoRSZÁG LAPjA. ALAPíTVA: 2006 Felelős kiadó: Magyar Béla. Főszerkesztő: Burányi Zsófia. Szerkesztőség: cím: 1139 Budapest, Fáy u. 1/B, telefon: 412-3940; fax: 412-3949, e-mail: info@gs1hu.org, internet: www.gs1hu.orrg Szerzők: Bócsi Zsolt, Burányi Zsófia, Fekete Balázs, Hankó Christine, Krázli Zoltán, Vatai Krisztina, Viszkei György, Vörös-Bém Szilvia Hirdetésfelvétel: cím: 1139 Budapest, Fáy u. 1/B, e-mail: info@gs1hu.org Hirdetési ajánlat: www.gs1hu.org Megjelenik 2500 példányban. Megrendelhető a szerkesztőség címén a meghirdetett szolgáltatási díjak szerint. Tervezés, nyomdai előkészítés: Tipotronik Stúdió Nyomtatás: Média Piramis Az újság oldalain megjelenő vélemények nem mindig esnek egybe a szerkesztőség véleményével. A szerkesztőség nem vállal felelősséget a hirdetésekben közölt információk hitelességéért. Az újságban megjelent anyagoknak akár teljes, akár részbeni újrafelhasználása csak a kiadó írásbeli hozzájárulásával lehetséges. Az újságban megjelenő vonalkódok illusztrációk, nem leolvasásra, felismerésre szolgálnak. HU-ISSN: 17886805
K ö s z ö n t ő Viszkei György a GS1 Magyarország elnöke Az évfordulók jegyében Ebben az évben két jeles kerek évforduló is alkalmat ad egyrészt a visszatekintésre, másrészt az elért eredmények alapján a jövőbeni fejlődés irányainak meghatározására. A GS1 egyik jogelődje, az amerikai UPC (Universal Product Code) szervezet 1973-ban alakult meg, így a GS1 Közgyűlése idén 40 éves fennállását ünnepelhette. A véletlenek összejátszása folytán a GS1 Magyarország legelső jogelődje, a Magyar Kereskedelmi Kamara 1983 tavaszán nyújtotta be felvételi kérelmét az akkor az USA-n kívüli tagokat tömörítő EAN (European Article Numbering) szervezethez. A GS1 Magyarország tehát 30 éves évfordulót ünnepelhet. A 40 év alatt a szervezet nagy utat tett meg, hiszen 1973-ban mindössze egy azonosító kód és egy vonalkód típus képezte a fegyvertárat, jelenleg az azonosító kulcsok és adathordozók széles választéka mellett elektronikus adatcsere szabványaival a 111 országban képviseltetett szervezet valóban az üzleti élet közös nyelvét hozta létre. Ez a szabványrendszer nagyban hozzájárul az értékesítési lánc hatékonyságának növeléséhez. A szektorokon és nemzethatárokon átívelő szabványosítási munka jó alapot teremtett a GS1 számára értéknövelő szolgáltatások kialakítására is. Ezek közül is kiemelést érdemel az okostelefonok rohamos térnyerésére alapozva a GS1 Magyarország SafeBrand projektje. E projektet illetően a hatékony együttműködés keretében úgy tűnik sikerült nemcsak az alkalmazást kifejleszteni, hanem a gyakorlati hasznosításhoz nélkülözhetetlen adatbázist is biztosítani. Bár ahogy többször hangsúlyoztuk, még az egydimenzionális vonalkódokban rejlő lehetőségeket sem használta ki minden felhasználó, figyelmünket mégis egyre inkább a 2D kódok felé kell fordítanunk. Ahogy jelen lapszámunkban bemutatjuk, a 2D kódok kis felületen nagy adattartalmat képesek megjeleníteni, és így kitágítják az azonosító rendszer alkalmazásának határait. Végül a GS1 Magyarország tevékenysége iránt fokozottan érdeklődők figyelmét szeretnénk felhívni arra, hogy mint minden évben, elkészült a társaság Közhasznúsági Jelentése, amely honlapunkon olvasható. A fenti bevezető gondolatok jegyében ajánljuk tanulmányozásra jelen lapszámunkat, akár a megérdemelt nyári szabadság színesítéseképpen. Viszkei György a GS1 Magyarország elnöke 2 0 1 3 / 1 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 3
F ó k u s z b a n 40 éves az üzleti élet globális nyelve A GS1 a világméretű, semleges, nonprofit szervezet, melynek célja, hogy elősegítse az együttműködést a kereskedelmi partnerek között, globális szabványokkal a világ közel 150 országában idén ünnepli fennállásának 40. évfordulóját. Sokan azt gondolhatják, hogy még életükben nem találkoztak a GS1 rendszerrel, pedig vásárlásaink során szinte elkerülhetetlen, hogy összefussunk a termékeken elhelyezett fekete-fehér jelképekkel, a vonalkódokkal. Bár a vonalkód a rendszer legismertebb eleme, az idén nem magának a jelképnek a megszületését ünnepeljük, hanem annak a világszintű háttérrendszernek a megalapítását, amely a globális kereskedelem egyik sarkalatos elemévé vált. SZüKSéG VAN egy KöZöS NyelVre! 1973. április 3-án az amerikai élelmiszeripar vezetői ugyanazon szabvány mellett tették le a voksukat a termékazonosítás terén, melyet a világ ma úgy ismer: GS1 vonalkód. Ez a döntés eredményezte, hogy létrejöhetett az üzleti élet globális nyelve, az a szabványrendszer, mely a mai napig biztosítja a hatékonyságot, a biztonságot és átláthatóságot a legku lönbözőbb szektorok ellátási láncaiban. Egy évvel később egy Wrigley s rágógumiról olvasták le a legelső GS1 vonalkódot Troy városában, Ohio államban. Hogyan gondolhatta volna akkor még bárki, hogy 40 évvel később több mint 5 milliárd termék vonalkódját olvassák majd le naponta szerte a világon? A GS1 kiemelkedő szerepet játszott a globális piac alakulásában az elmúlt 40 évben annak köszönhetően, hogy az előrelátó iparági vezetők felismerték a hatalmas lehetőséget a szabványok kialakítása terén történő egyu ttműködésben, melyet a vonalkód tett elérhetővé az egész ellátási láncban. mondta Miguel Lopera, a GS1 elnöke és ügyvezetője. AKIK Már A GS1-re VoKSolTAK Az elmúlt négy évtized alatt a GS1 azonosítási megoldásai az u zleti folyamatok alapelemévé váltak közel 2 millió felhasználó vállalkozás számára. A felhasználók közt megtaláljuk a világmárkákat és legnagyobb nemzetközi kereskedelmi láncokat a Coca-Colától a Procter&Gamble-n át a Tescóig és a Metróig, ám a kis-és középvállalkozások számára éppúgy hasznosak a GS1 megoldások, melyek folyamatos fejlesztését az egyes iparágak igényeinek megfelelően, és illeszkedését a legújabb technológiai vívmányokhoz, a 111 országban tevékenykedő GS1 tagszervezetek biztosítják. Így ezek a szabványmegoldások ma már közel 20 különböző iparág (pl. élelmiszeripar, szállítás és logisztika, vegyipar, egészségügy, stb.) szereplői számára biztosítanak üzleti előnyt a termelőktől, gyártóktól a kereskedőkig. A KöZöS NyelV előnyei A nyomon követéstől az automatikus polcfeltöltésen át a pénztári leolvasásig, vagy a gyorsabb és még hatékonyabb exportimport folyamatokig, a GS1 szabványok a korábbinál hatványozottabban hatékony 4 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 2 0 1 3 / 1
F ó k u s z b a n ellátási láncokat tettek lehetővé szerte a világon. A GS1 szabványok segítenek az élelmiszerbiztonság növelésében, azáltal, hogy lehetővé teszik a termékek és a terméköszszetevők nyomon követését globális szinten, míg eljutnak a fogyasztóig. A GS1 erre kialakított megoldásával hatékonyabban és rövidebb idő alatt hajthatók végre a termékviszszahívási folyamatok. A szállítás és logisztika terén valós versenyelőnyt szerezhetnek azok a cégek, amelyek GS1 szabványokat alkalmaznak az ellátási láncaikban, ilyen a nagyobb hatékonyság és átláthatóság a szállítmányok útja során, a gyorsabb áruátvétel és raktármenedzsment, a nagyobb biztonság és a folyamatok pontosabb irányítása, nem utolsó sorban a folyamatokra fordított költségek csökkenése. Napjainkban az üzleti élet közös nyelve nemcsak az iparágak képviselőit szolgálja, hanem minden egyes fogyasztót a világon. A GS1 szervezet felismerte, hogy ma már a tudatos vásárló is egyre több információra éhezik a megvásárolni kívánt termékről, ezért a legújabb GS1 megoldások célja, hogy a gyártóktól származó hasznos és hiteles termékinformációból a fogyasztó is részesülhessen. A gyakorlatban a vásárló okostelefonjával leolvasva a terméken elhelyezett vonalkódot azonnal kapcsolatba léphet a részletes termékinformációkat tartalmazó adatbázisokkal vagy gyártói/kereskedői honlapokkal, ahol megtalálhatja a számára fontos és keresett adatokat. Így a termékeken szerényen a sarokban meghúzódó vonalkód, vagy újgenerációs kétdimenziós társaik a közeljövőben már a gyártók, kereskedők és vásárlóik közti kommunikáció és a márkaépítés elengedhetetlen eszközei is lesznek. z 2 0 1 3 / 1 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 5
F ó k u s z b a n Mérföldkövek A GS1 több mint 40 éve teremt közös platformot az iparágaknak, hogy forradalmasítsa az üzleti folyamatokat, hatékonyabbá és átláthatóbbá tegye az ellátási láncokat. Tudjon meg többet a GS1 múltjáról és jövőjéről: http://40.gs1.org/ 1973 Amerikai iparági vezetők kiválasztottak egy egyedülálló szabványt és megállapodtak annak egységes alkalmazásában a termékek azonosítása terén. Ez a szabvány az Univerzális Termékkód volt, ami nem más, mint a napjainkban is használatos GS1 vonalkód. 1974 Nonprofit szabványszervezetet alapítottak az Egyesült Államokban: az Egységes Kód Tanácsot (Uniform Code Council UCC). Április 26-án egy csomag Wrigley s rágógumi volt az első termék, melynek vonalkódját leolvasták egy Marsh szupermarketben, Ohio-ban. 1976 Az eredeti GS1 vonalkódot alapul véve, bevezetik a 13. számjegyet az azonosító számokban annak érdekében, hogy az azonosító rendszer globálissá válhasson. 1977 12 európai ország megalapította az Európai Termékkód Számozási Társaságot (European Article Numbering Association EAN), mint nemzetközi nonprofit szabványszervezetet (mai nevén a GS1-et). A szervezet központja Belgiumban, Brüsszelben volt. A 12 tagszervezet együtt alkotta meg a GS1 azonosítási rendszert a kereskedelmi szektor ellátási láncainak hatékonyabbá tétele érdekében. 1983 A GS1 Szabványok a fogyasztói termékeken túl az ITF-14-es új vonalkódoknak köszönhetően már más egységek azonosítására is alkalmazhatóvá váltak. 1989 A GS1 Szabványok kiterjesztésre kerültek a logisztikai egységek azonosítására is, a GS1-128 vonalkódok bevezetésével. Ezek a vonalkódok GS1 Alkalmazás Azonosítókat (Application Identifier AI) tartalmaznak, melyek lehetővé teszik, hogy részletes termékinformációk kerüljenek kódolásra bennük. Ekkor teszi a GS1 az első lépéseket ez ebusi- 40 éves az üzleti élet közös nyelve 6 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 2 0 1 3 / 1
F ó k u s z b a n ness terén az első EANCOM kézikönyvvel, mely az Elektronikus Adatcsere (Electronic Data Interchange EDI) nemzetközi szabványát írja le. 1990 A UCC (amerikai termékszámozási szervezet) és az EAN International (mai nevén GS1) együttműködési szándéknyilatkozatot ír alá arról, hogy együttesen globális szabványrendszert hoznak létre. Ezzel az együttműködési nyilatkozattal a GS1 szabványrendszer immár 45 országban válik elérhetővé. 1995 A GS1 kiterjeszti a GS1 Szabványok alkalmazását az egészségügyi szektorra az ún. Egészségügyi Együttműködési Projekt keretében. 1996 Létrejön az SC31, az automatikus azonosítási és adatgyűjtési szabványok nemzetközi szervezete, hangsúlyozva a nemzetközi együttműködést az új szabványok fejlesztése és bevezetése terén. 1999 A Massachusettsi Technológiai Intézet keretében kialakításra kerül az AUTO-ID Központ (Automatikus Azonosítási Központ), melynek vezetésével megkezdik az Elektronikus Termékkód (EPC) fejlesztését. A GS1 DataBar csökkentett helyigényű vonalkód sepcifikációja is elfogadásra kerül. 2000 Az új Évezred kezdetén a GS1 már 90 országban van jelen. 2002 Elindításra kerül a Globális Szabványmenedzsment Folyamat (Global Standards Management Process GSMP), mely a GS1 Tagszervezetek globális fóruma az új, szabványalapú megoldások egyeztetéséhez és létrehozásához a globális és helyi üzleti igények kiszolgálása érdekében. 2003 A GS1 megalapítja az EPCglobal-t, megkezdi az EPCglobal architektúra és szabványok fejlesztését. A GS1 elsőként adoptálja szabványrendszerébe a kétdimenziós kódok közül a GS1 DataMatrix-ot. 2004 A GS1 publikálja az XML alapú üzleti üzenetszabványát és az első szabványt (Gen2) a rádiófrekvenciás azonosítási technológiához. A szervezet létrehozza a Globális Adatszinkronizációs Hálózatot (Global Data Synchronisation Network GDSN), mely egy internet-alapú fejlesztés azzal a céllal, hogy a kereskedelmi partnerek hatékonyan tudják megosztani és szinkronizálni egymás közt a terméktörzsadataikat. 2005 A globális szervezet nevet vált, az új névre kiírt pályázaton a győztes név a GS1. 2007 A Vámügyi Világszervezet (WCO) és a GS1 Egyetértési Nyilatkozatot ír alá, támogatva és elősegítve a szabványok harmonizációját a vámszektorban. A GS1 belép a B2C szektorba: legújabb megoldásaival már a fogyasztókat szeretné szolgálni. A cél, hogy mobil eszközökön keresztül nyitott szabványok segítségével termékinformációk legyenek elérhetők a fogyasztóknak és az üzleti partnereknek egyaránt. 2011 A GS1 újabb kétdimenziós kódot emel be a szabványrendszerébe, publikálják a GS1 QR kódot. 2013 Az üzleti élet közös nyelve immár 40 éve segíti a különböző szektorok ellátási láncait és az emberek mindennapi életét. A GS1 111 Tagszervezete világszerte együtt ünnepel. Tudjon meg többet a GS1 múltjáról és jövőjéről! 2 0 1 3 / 1 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 7
F ó k u s z b a n 30 éve Magyarországon Jövőre már 30 éve annak, hogy alapos szakmai előkészítő munka eredményeként az ean International (a Nemzetközi Termékszámozási Társaság) tagjai közé fogadta az akkor még tervgazdálkodásos rendszerben működő Magyarországot és a Magyar Kereskedelmi Kamara égisze alatt létrehozott etk/ean Iroda (etk egységes Termékazonosító Kód) néhány szakemberrel megkezdte a termékszámozási szabványrendszer hazai bevezetését, terjesztését. Az Iroda ma már önálló szervezet, melyet úgy hívnak: GS1 Magyarország Nonprofit Zrt. Magyar Béla vezérigazgató Az ETK/EAN Iroda megalakulását követően csakhamar az újonnan létrehozott CSAOSZ (Csomagolási és Anyagmozgatási Országos Szövetség) fennhatósága alá került, ahol EAN Iroda néven működött tovább. A 80-as évek globális és hazai szinten is a kezdetek időszaka volt: részt vettünk külföldi konferenciákon, ismerkedtünk más országok szabványalkalmazási szokásaival, és megoldásaival, ízlelgettük a szabványfejlesztés hogyanjait és miértjeit, támogattuk a hazai kereskedelemben a vonalkódos azonosítás bevezetésének első lépéseit. meséli a hazai szervezet vezérigazgatója, Magyar Béla. A piacgazdaságra való fokozatos áttérés, valamint a hazai partneri kör és a nemzetközi kapcsolatok bővülése nyomán 1999-ben megalakult az EAN azonosító rendszereket fejlesztő és működtető önálló hazai szervezet, az EAN Magyarország. Az EAN International és az amerikai UCC (Uniform Code Council) szervezetek egyesülését követően 2005-ben az akkor már globális méreteket öltő Szabványrendszer nevet váltott. Az új rövidítés, a GS1 kifejezi a Szabványszervezet globális szintű elterjedtségét (világszerte 111 országban működik GS1 tagszervezet), szabványainak vezető szerepét közel 20 szektorban, valamint szabvány-alapú megoldásainak nélkülözhetetlen voltát a ma és a jövő ellátási láncaiban (jelenleg közel 5 milliárd tranzakció végrehajtásában játszanak szerepet a GS1 szabványok minden nap és ez a szám napról-napra növekszik). Az információs és mobil technológiák átütő fejlődésével új időszámítás kezdődött, melyben az információáramlás felgyorsulása a gazdaságot is gyökeresen átalakította és szervezetünk szerepét is újrapozícionálta. Új lehetőségek nyíltak meg a hazai szervezet előtt. A kereskedelem hagyományosabb szektorai mellett (pl.: FMCG, logisztika, szállítás) sikerült felkelteni az érdeklődést szabványaink iránt a környezetvédelmi és hulladékgazdálkodási szektorban, az államigazgatási és önkormányzati szektorban a vámszektorban és az egészségügyi ágazatban. Korunk központi témái is az élelmiszerbiztonság, a termékhamisítás elleni küzdelem és termék nyomon követés, a gyógyszer-adagolási, beteggondozási hibák elkerülése az egészségügy terén összecsengenek ez irányú kezdeményezéseinkkel. A feladatunk most az, hogy bebizonyítsuk, a GS1 szabványok hatékony és költségtakarékos megoldást jelenthetnek napjaink számos égető problémájára. Nem utolsó sorban a GS1 azt is felismerte, hogy szabványaival a jövőben már nem csak a különböző iparágak ellátási láncait és az üzleti élet képviselőit szolgálhatja, hanem az internet és a mobiltechnológia segítségével hiteles, megbízható információkkal láthatja el a fogyasztókat is nap, mint nap. Mindehhez nem kell más, mint a termékeken feltüntetett vonalkódok és egy mobil alkalmazás, a SafeBrand, melyet 2013 júniusától iphone-ra és Android okostelefonra egyaránt telepíthet bárki Magyarországon. A kihívás, hogy a folytonosan változó környezetben is megbízható minőséget és megbízható megoldásokat nyújtsunk szüntelen változást, fejlődést kívánt meg szervezetünktől is. Szabványok fejlesztésén és kivitelezésén tevékenykedő szervezetből Partnereinket a legmagasabb színvonalon szolgáló, minőségi szolgáltatásokkal rendelkező, az üzleti élet elvárásait és igényeit maximálisan szem előtt tartó társasággá fejlődtünk, nagyfokú belső szerkezeti átalakítással. Nem csak a társasági formánk újult meg Kiemelkedően Közhasznú Nonprofit Zrt-vé alakultunk de az új kihívásokra gyorsabban reagálni képes 8 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 2 0 1 3 / 1
F ó k u s z b a n új szervezeti struktúrát építettünk, új középés hosszú távú stratégiát alkottunk. Nemzetközi szintű együttműködéseink terén is új dimenziókba léptünk. A nemzetközi projektek kapcsán ma már mindennaposakká váltak a találkozók, egyeztetések (itthon és külföldön egyaránt), telefon- és videokonferenciák. Annak köszönhetően, hogy a GS1 Magyarország látta el az elmúlt 6 évben a GS1 Európa (46 Európához kötődő tagország szövetsége) titkársági feladatait, bekerülhettünk az európai szervezetek, az európai üzleti élet vérkeringésébe is. Az elmúlt években a hazai innovációs ötleteinkkel, kezdeményezéseinkkel is kiléptünk a nemzetközi színtérre. GS1 Logger for Staff alkalmazásunk, mely a termékeken lévő vonalkódok hitelességének és szabványosságának ellenőrzésére képes, ma már globális szinten, 64 tagszervezet több mint 350 munkatársa segítségével gondoskodik arról, hogy a GS1 Felhasználók és az ellátási láncok üzleti folyamatainak hatékonyságát ne ronthassák hamis és hibás azonosítószámok, vonalkódok. A GS1 közösségben sikerrel bevezetett alkalmazást következő lépésként saját Partnereinknek fogjuk felajánlani, hogy ezzel is könnyebbé tegyük a mindennapi gyors és hatékony ellenőrzést, legyen szó saját adataikról, vagy beszállítóik, partnereik adatairól. Az iparági szektorok fejlődésének iránya előrevetíti a szabványmegoldások fejlesztésének irányát is. Szerencsés helyzetben vagyunk amiatt, hogy a nemzetközi és magyar szakemberek felkészültek ezekre a tendenciákra így a lehető leggyorsabban tudunk reagálni a piac igényeire. A GS1 Magyarország a következő 40 évben is szüntelenül azon kíván munkálkodni, hogy a magyar gyártók és kereskedők számára a hazai piaci pozíció megszilárdítása mellett új utakat nyissunk a nemzetközi kereskedelemben, a nemzetközi piacon történő megjelenéshez. z 2 0 1 3 / 1 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 9
G S 1 v i l á g a Hazai fejlesztés viszi a pálmát A GS1 globális szabványfejlesztő szervezet erőssége, hogy nem csak központi fejlesztés folyik a szabványok különböző iparági igényekre szabása érdekében, de sok esetben egy-egy helyi kezdeményezés, fejlesztés emelkedik a szervezeten belül nemzetközi szintre. A GS1 szervezetek éves globális találkozóján, az idei GS1 Global Forumon a hazai fejlesztésű GS1 logger for Staff alkalmazás került az érdeklődés középpontjába. AGS1 Magyarország által fejlesztett, majd európai szintre emelt okostelefon-alkalmazás, a GS1 Logger for Staff igazi sikertörténet. A cél az volt, hogy ötvözzük a GS1 szabványrendszer előnyeit a legmodernebb technológiai vívmányokkal a mobiltelefonokkal és táblagépekkel, annak érdekében, hogy a GS1 szakemberei világszerte egy hasznos adathitelesség- és vonalkód-minőség ellenőrzésére alkalmas eszközhöz juthassanak. A projekt eddigi 1,5 éve alatt 64 ország GS1 Tagszervezete csatlakozott a felhasználók köréhez és több mint 40.000 adatot ellenőriztek szerte a világon. HoGyAN MűKödIK A GS1 logger For STAFF AlKAlMAZáS? Az alkalmazás használata során valójában adatokat gyűjtünk és ellenőrzünk a termékeken található vonalkód leolvasásával és dekódolásával, annak gyártójáról, vagy a márka tulajdonosáról. Lekérünk adatokat különböző adatforrásokból (pl.: GEPIR), miközben az internet segítségével a lekéréshez helyadatokat, a leolvasás és a vállalat helyét mutató térképet, időpontot is csatolhatunk, valamint tevékenységünkről fotóval kiegészített jelentést is küldhetünk e-mailben. Az alkalmazáshoz tartozó ún. mylogger adminisztrációs felületen minden felhasználó nyomon követheti saját leolvasásait, ellenőrzéseinek eredményét és jelentéseit. A GS1 logger for Staff alkalmazás segíti a GS1 szakemberek mindennapi munkáját, segítséget nyújt ellátási láncokhoz kötődő adatok pontosításához, a helytelen adatok és illegális számhasználat visszaszorításához, valamint a GS1 szabványnak nem megfelelő vonalkódok kiszűréséhez, mely hosszú távon a különböző szektorok ellátási láncainak átláthatóságához és költségoptimalizálásához járul hozzá. GS1 logger rendszer A hazai fejlesztésű alkalmazás több olyan elemből épül fel, melyek önmagukban is említésre méltó, innovatív megoldások. Ilyen pl. a GS1 Magyarország saját fejlesztésű helyadatbázisa, vagy a GS1Lib, mely egy olyan elektronikus könyvtár, ami programnyelven tartalmazza a GS1 azonosítási és jelölési szabványait és a hozzájuk tartozó szabályokat. Amikor egy termékről beszkenneljük az applikáció segítségével a vonalkódot, a GS1Lib ellenőrzi a vonalkódba kódolt azonosító szám és adat megfelelő felépítését, magának a jelképnek a szabványosságát, illetve az adat és a jelkép egymáshoz való viszonyát. Összességében a GS1Lib a GS1 Szabványok informatikai környezetbe való ültetése, mely implementálásával a jövőben lehetővé teszi új mobil alkalmazások vagy professzionális raktárgazdálkodási, logisztikai szoftverek számára a GS1 szabványos adat- és jelkép minősítési vagy generálási funkciókat. A GS1 Helyadatbázis a GS1 Magyarország által kidolgozott, nemzetközi szabványokra és közhiteles forrású helyadatokra épülő, folyamatosan bővülő és bővíthető adatbázis, 10 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 2 0 1 3 / 1
G S 1 v i l á g a amely bármely nyomon követési rendszer támogatására alkalmas. Valós időben, pontos és megbízható helyadatokkal szolgál. A fizikai helyek azonosítása minden esetben a GS1 szabványrendszer egyik fontos kulcsával, a GLN-nel történik, a globális értelmezhetőség ezáltal biztosított. A helyadatok egy adott ország körvonalától egészen az ingatlanokig közhiteles forrásúak, emellett lehetőség nyílik az üzleti folyamatokban megjelenő és azokban kiemelt fontossággal bíró bármilyen további helyek azonosítására és rögzítésére is, amelyekről a felhasználók gondoskodnak (pl. földterületek, ingatlanrészek, épületek, raktárak, helyiségek, szobák stb.) loggert A GS1 PArTNereKNeK! Természetesen a GS1 Magyarország kezdeményezésének nem titkolt célja volt az is, hogy a GS1 Közösség körében történő tesztelést követően egy, a GS1 rendszert a gyakorlatban felhasználó vállalkozásoknak támogatást biztosító eszközt is létrehozzon. Az elmúlt másfél évben 10 vállalat csatlakozott a projekthez és kezdte el tesztelni az alkalmazást. Az általuk, illetve a GS1 Tagszervezetek által adott visszajelzések alapján kezdődött el a GS1 Logger for Staff Prémium szolgáltatás keretrendszerének kidolgozása. Ennek keretében a GS1 szabványokat alkalmazó vállalatok saját céljaikra használhatják majd az alkalmazást, többek közt: z a gyártók ellenőrizhetik, hogy az általuk gyártott termékek csomagolásán szabványosak-e a vonalkódok, ezzel kiküszöbölve a nem megfelelő jelölésből adódó csúszást a kiszállításban és áruátvételben; z a kereskedők pedig ellenőrizhetik, hogy a beérkezett termékeken levő vonalkódok megfelelnek-e az elvárásoknak, nem okozhatnak-e gondot a későbbi folyamatokban, stb.). A GS1 globális stratégiájának egyik alappillére az adatminőség biztosítása az ellátási láncok szereplői számára. A Prémium szolgáltatás célja, hogy a minél magasabb adatminőség eléréséhez nyújtson segítséget a vállalatok számára, így biztosítva a GS1 szabványokban rejlő lehetőségek kihasználását, és ez által az ellátási láncok folyamatainak gördülékenységét. A Prémium szolgáltatás keretrendszerének kidolgozása és az ehhez kapcsolódó fejlesztések várhatóan 2013 végére fejeződnek be, így a vállalatok számára 2014 elejétől válhat elérhetővé a GS1 Logger for Staff alkalmazás és a hozzá kapcsolódó Prémium szolgáltatáscsomag. z 2 0 1 3 / 1 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 11
K i t e k i n t é s Business Roadshow 2013 Tudásfórum cégvezetőknek és döntéshozóknak Hogyan tartható meg a piaci pozíció a továbbra sem enyhülő gazdasági nehézségek mellett? Hogyan növelhető a hatékonyság és csökkenthetők a költségek az üzleti folyamatokban? A Vállalkozók és Munkáltatók Országos Szövetségének (VOSZ) megyei szervezetei, a Trade Magazin Tudásfórum kis- és középvállalkozások cégvezetőinek, döntéshozóinak részére 2013 tavasz címmel hat nagyvárosban tartott szakmai rendezvénysorozatot, melynek keretében a GS1 Magyarország vezető szakértője is hatékonyságnövelő, költségcsökkentő megoldásokat ismertetett előadásában. GyAKorlATI PéldáK, KöNNyeN BeVeZeTHeTő MeGoldáSoK A rendezvény azoknak a vállalkozásvezetőknek szólt, akiket foglalkoztat, hogy ebben a nehezedő gazdasági környezetben miként tudják cégük költségeit csökkenteni, valamint bevételeiket és általában hatékonyságukat növelni. Az előadó cégek esettanulmányokon keresztül, konkrét problémák megoldására adtak gyakorlati javaslatokat. A résztvevők olyan előadóktól hallhattak fontos piaci információkat, mint például Kozák Ákos, a GfK igazgatója, aki elemezte a gazdasági folyamatokat és a térségi kilátásokat, bemutatta a jelenlegi fogyasztási trendeket és várható kilátásokat. A Magyar Posta értékesítési menedzserei, Komlóssy Judit és Hanyecz Tamás többek közt a külföldi piac direktmarketinggel történő megcélzására hozott költséghatékony lehetőségeket. A Vodafone üzletágvezetője, Zsivola Gabriella az infokommunikációs szolgáltatások költséghatékony használatára mutatott példákat. Az FHB bank ügyvezetője, Kormos Csaba a hitelmegoldásokról, illetve akár a hitel nélküli, gondos pénzügyi menedzselésről tartott előadást. AZ INNoVáCIó NeM CSAK A NAGyoKé! Krázli Zoltán, és Vatai Krisztina a GS1 Magyarország vezető szakértői előadásukban hatékonyságnövelő termék- és szolgáltatás nyilvántartási megoldásokat és adatmenedzsmentet mutattak be, amely mindig pontos információkat biztosít a cégtulajdonosok számára. Nem utolsó sorban olyan innovatív gyakorlati megoldásokat ismertettek, melyek nem igényelnek nagyberuházást, mégis hatványozott módon növelhetik a márka ismertségét és elérhetőségét. z lemaradt a rendezvényről? Tájékozódjon a hasznos információkról az esemény számára létrehozott honlap-oldalunkon: http://www.gs1hu.org/roadshow-2013.html 12 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 2 0 1 3 / 1
K i t e k i n t é s SmartCommerce SmartCommerce: a jövő (e-)kereskedelme címmel rendezte meg a SzEK.org május 9 10-én Gárdonyban a szakma immár tízéves seregszemléjét, a X. Elektronikus Kereskedelem Konferenciát. A rendezvény középpontjában az okostelefonok és egyéb okos eszközök, megoldások nyomán okosodó kereskedelem nyújtotta lehetőségek, illetve az ezekhez kapcsolódó üzleti kihívások álltak. Az okostelefon és a táblagép átalakítja internetezési szokásainkat és ennek nyomán a web arculata, viselkedése, funkciója is folyamatosan változik. Az asztali PC idejében a verseny a képernyő előtt töltött időnkért zajlott, ebből akartak minél nagyobb szeletet a tartalomszolgáltatók, a közösségi oldalak és a webshopok. Ültünk egy helyben, és a világ odasereglett elénk a monitorra. A mobilozó felhasználó viszont állandó mozgásban van, kezében egy olyan eszközzel, amely soha nem látott mértékben képes összekapcsolni, párhuzamossá tenni az online és offline világot; de ezáltal nem csak az e-kereskedelem tör be a hagyományos üzletek világába, hanem fordítva is: a hagyományos kereskedők és szolgáltatók is új lehetőséget kapnak. A verseny új célja: ki tud legjobban elkapni minket mozgás közben. A piac kitágul, a versenytényezők egyre összetettebbé válnak az okostelefon, az okos eszközök új világot nyitnak meg a vevő előtt és ezáltal az egész kereskedelmet arra sarkallják, hogy okosodjon. A B2C termékadatokról és mobil adatokról szóló kerekasztal beszélgetés keretében a GS1 Magyarország szakértője, Kétszeri Dávid elmondta: az okos és tudatos vásárló, kezében mobiltelefonnal teljesen új helyzet elé állítja a gyártókat, kereskedőket, márkatulajdonosokat. A hagyományos és igen drága off-line, vagy in-store marketing eszközök mellett előretörnek azok a mobil alkalmazások, melyek a fogyasztó igénye szerint, az ő általa meghatározott helyen és időben, a számára éppen akkor érdekes termékről nyújtanak teljes körű információt, segítve a pozitív vásárlási döntést. A 2013 júniusától Magyarországon letölthető applikáció, a SafeBrand első a hazai piacon, mely abban segíti a gyártókat, márkatulajdonosokat, hogy digitalizált adataik és egyedi marketingüzeneteik mobilon keresztül is eljuthassanak a fogyasztóhoz. (Olvassa el az alkalmazásról szóló részletes cikkünket a 16. oldalon!) z 2 0 1 3 / 1 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 13
K i t e k i n t é s Szabványosan a gyógyszeripar hatékonyságáért Az MLBKT Gyógyszeripari Tagozatának áprilisi ülésén a gyógyszerek nyomon követhetőségéről, a hatékony ellátási láncról, illetve az új európai és hazai kihívásokról egyeztettek a hazai gyógyszergyártók és gyógyszeripari nagykereskedők képviselői. Az ülésen a GS1 Magyarország, mint új tagozati tag bemutatta a GS1 Szabványrendszer egyes elemeit, illetve a gyógyszeripar számára elérhető előnyöket és lehetőségeket. Ehhez jó alapot nyújtott a gyógyszerhamisítás elleni irányelv (2011/62/EK) várható előírásainak és kötelezettségeinek megvitatása. A résztvevők közösen úgy döntöttek, hogy még az idei évben elindítanak egy iparági kezdeményezést az eu direktíva várható további rendelkezéseire való felkészülés érdekében. A gyógyszergyártók képviselői egyetértettek abban, hogy a világszerte elterjedt GS1 Szabványok, illetve a mostanában egyre inkább terjedő strukturált adatok kódolását lehetővé tevő GS1 Data- Matrix a gyógyszerek egyedi azonosításához jó megoldást jelent. Ugyanakkor nem szabad elfelejteni azt a megvalósítandó termék törzs- illetve forgalmi adatbázis rendszert sem, amely a gyógyszerek nyomon követhetőségét és eredetük ellenőrzését teszi majd lehetővé. z 14 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 2 0 1 3 / 1
K i t e k i n t é s Gazdálkodj okosan! Nagy üzleti társasjáték 2013. június 5-6. közt került megrendezésre a 15. Szakma Napja Mátraházán. Az Élelmiszer szaklap rendezvényén ismét közel 150 FMCG szakember, ügyvezető és döntéshozó vett részt. A konferencia első napján a hazai piaci helyzetkép, az újabb, élelmiszeripart érintő jogszabályi változások, valamint az iparági együttműködések és a külpiaci lehetőségek voltak terítéken. A második nap a fejlesztési irányoké volt. A Változó idők, új technológiák, okos megoldások blokkban a GS1 Magyarország szakértője, Kétszeri Dávid egy új kommunikációs és marketing csatornát mutatott be: a SafeBrand alkalmazást, mely okostelefonokra tölthető le. A SafeBrand egy olyan megoldás, mely kiszolgálja a fogyasztók információigényét a gyártóktól származó hiteles és teljes körű termékadatok segítségével. Emellett lehetővé teszi, hogy a gyártók, márkatulajdonosok személyre szabottabb akciókkal, promóciókkal szólítsák meg a vásárlóikat. Mivel az információ lekéréséről a maga fogyasztó dönt, így a márkák SafeBrand-en keresztül küldött marketingüzenetei nem vesznek el a hatalmas reklámzajban, hanem a legjobb pillanatban, a vásárlási döntés meghozatala előtt érik el a fogyasztót. A SafeBrand megoldásról bővebben olvashat Emberközpontú marketing című cikkünkben, a 16 17. oldalon. z 2 0 1 3 / 1 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 15
M o b i l e C o m Emberközpontú marketing gyártóknak A marketingesek álma, hogy a lehető legtöbb információ álljon rendelkezésükre a fogyasztóikról ahhoz, hogy jelentős profitnöveléssel kecsegtető, sikeres kampányokat indíthassanak, a megfelelő helyen a megfelelő időben a megfelelő célcsoport számára. A SafeBrand szolgáltatásnak köszönhetően ez ma már elérhető álom. HoGyAN lesz AZ ön MárKáJA A VeVőK KedVeNCe? A fogyasztó azt a terméket kedveli jobban, amelyikben sosem csalódik és amelyikről minden információt megkaphat amire a vásárlás pillanatában szüksége van Ha azonban a termékkel kapcsolatos kérdésére nem kap választ pillanatok alatt, akkor bizalma meginog és inkább egy másik terméket választ. Ahány vásárló, annyi féle kérdés: z Honnan származik a termék? z Mennyi a tápértéke? z Vannak-e benne allergén összetevők? z Milyen ételek készítéséhez ajánlják? z Másnak mi a véleménye a termékről? z Van-e éppen aktuális akció a termékhez? önnel előfordult Már, HoGy NeM TUdoTT MINdeN HASZNoS INForMá- CIóT FelTüNTeTNI A CSoMAGoláSoN? A SafeBrand segít a márkatulajdonosnak! A SafeBrand mobil alkalmazással leolvasva a terméken feltüntetett vonalkódot, a vásárló azonnal elérheti a márkatulajdonos által megadott információkat. A termékadatokon túl bármilyen releváns információ megjeleníthető, ami segíti a fogyasztó tájékozódását és vásárlásra ösztönöz: z Minősítések Magyar Termék, Biotermék, Kiváló Termék; z Allergének, vagy ezek hiánya; z Speciális összetevők; z Kapcsolódó termékek és receptek; z Aktuális akciók, promóciók, játékok. A fogyasztó jobban bízik és szívesebben választja azt a terméket, amelyről minden számára fontos információt megtudhat a vásárlás előtti pillanatokban, illetve bárhol, bármikor, amikor csak kérdése merül fel. Ezt a SafeBrand segítségével könnyen megteheti, hiszen bárhol veszi kezébe a terméket, a vonalkód segítségével mindig elérheti a gyártói információkat. MIérT HASZNoS SAFeBrANd MárKáNAK lenni? z A költséghatékony marketingért A gyártóknak, márkatulajdonosoknak lehetőségük van arra, hogy a vásárlási döntés pillanatában bárhol, bármikor következik is be, közvetlenül a vásárlót szólítsák meg, további drága és sokkal kevésbé hatékony out-door, vagy in-store marketing eszközök bevetése nélkül. z A tökéletesen célzott marketing kampányokért A márkák értékes adatokat tudhatnak meg az alkalmazást használó fogyasztókról, így számukra személyre szabottabb ajánlatok, akciók is küldhetők. A SafeBrand vásárlók a mobil alkalmazás segítségével a megfelelő helyen és időben értesülhetnek a márka kifejezetten nekik szóló akcióiról, vagy a legújabb promóciókról. z A márkahűség növeléséért, a bizalom erősítéséért A vásárló bármikor dönt úgy, hogy információra van szüksége, azonnal megkaphatja a 16 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 2 0 1 3 / 1
M o b i l e C o m garantáltan a gyártótól származó adatokat, melyek növelik a bizalmát és elkötelezettségét a márka iránt és legközelebb ismét az Ön termékét választja majd. A márka iránt elkötelezett fogyasztó, aki örömmel él a személyesen neki címzett vásárlási ajánlattal, a SafeBrand szolgáltatásnak köszönhetően ma már nem csak utópia. Üdvözöljük a SafeBrand real-time világában! Képzeljen el egy világot, ahol gyakorlatilag minden terméken, bárhol is legyünk van egy Bővebb információ gomb. Ez a gomb nem más, mint a termékeken található vonalkódok, vagy 2D kódok, melyek leolvasásával teljes körű termékinformáció és egyéb, a gyártó, kereskedő által meghatározott különleges tartalom érhető el. Az alkalmazás minden jelenleg az egyedi termékeken jellemzően megtalálható kódtípust (EAN-13, GTIN-8, UPC, QR kód) képes olvasni. A rendszer automatikusan rögzíti a leolvasás helyét, idejét, a mobiltelefon azonosítóját, illetve természetesen a leolvasott terméket. Mindez real-time módon történik így a SafeBrand rendszer képes eltérő információt visszajuttatni a fogyasztó számára annak függvényében például, hogy hol és mikor történik a leolvasás. A gyártó könnyen felhívhatja az adott fogyasztó figyelmét egy éppen a közelben futó promócióra, sőt az év második felében elérhetővé válik mobilkuponok küldésének lehetősége is a SafeBrand platform keretében. z A közvetlen vevői kapcsolatért Napjainkban a mobil eszközök használata rohamosan nő, de a gyártók, kereskedők, marketingesek még csak nagyon csekély mértékben ismerték fel az okostelefonokban, mint személyes marketing eszközben rejlő lehetőségeket. z A trendi márkaimázsért A SafeBrand lehetőséget ad a márkák számára a marketingesek körében manapság oly népszerű Qr kód generálására és a Qr kódokra épülő marketing és promociós akciók indítására, valamint a statisztikák követésére. Így a márkák pontosan felmérhetik az egyes kampányok eredményeit, hatását és azoknak megfelelően alakíthatják, változtathatják stratégiájukat a fogyasztók mobil telefonon keresztüli elérésében. legyen az első márkák közt Magyarországon, akik a legszemélyesebb eszközön is üzennek a fogyasztóiknak! Csatlakozzon most ingyenesen pilot projektünkhöz! Vegye fel a kapcsolatot projektvezetőinkkel, jelezze most részvételi szándékát: Vatai Krisztinával (vatai@gs1hu.org) és Kétszeri Dáviddal (ketszeri@gs1hu.org) www.safebrand.hu z 2 0 1 3 / 1 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 17
M o b i l e C o m Hogyan alkalmazzuk a 2D mobilkódokat? A kétdimenziós mobil eszközökkel is leolvasható vonalkódok, más néven mobilkódok magyarországi használatának gyors terjedése indokolttá tette az ún. fehér könyv megalkotását. ez az iparági ajánlás a 2d kódoknak, így a legismertebb datamatrixnak, illetve Qr kódnak a hazai mobiltechnológiában és mobiltelefon alkalmazásokban történő felhasználásához ad útmutatást. Afehér könyvet, melyet a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség Mobilmarketing Tagozata (DIMSZ MMT) által létrehozott konzorcium állított össze tagjai a DIMSZ MMT mellett a Magyar Telekom Nyrt., a Telenor Magyarország Zrt. és a GS1 Magyarország Nonprofit Zrt., a konzorcium minden tagja, valamint a Vodafone Magyarország Zrt. is elfogadta. Az ajánlás tartalmazza a jelenleg a piacon elérhető mobilkód-szolgáltatásokkal kapcsolatos definíciókat, a szolgáltatások jellemzőit és a felhasználási irányokat, lehetőségeket, javaslatokat. A mobilkódokkal a felhasználók hatékonyabbá tehetik a márkával kapcsolatos marketing- és reklámtevékenységüket, mivel a mobilkódokkal jól mérhető interaktív funkcionalitás és fokozott vásárlói elkötelezettség biztosítható. A mobilkódok segítségével a fogyasztók hozzáférhetnek a márkával kapcsolatos marketinganyagokban foglalt információkhoz, multimédiás tartalomhoz, promóciókhoz, kedvezményekhez, mintákhoz, partnerboltok címeihez és még sok más adathoz. Marketing szempontból a kétdimenziós kódoknak (mobilkódoknak) két jól elkülöníthető felhasználási területe létezik: z Mobil készülékes aktiválás (un. pull megoldás): ilyen esetben a mobilkódokat marketing anyagokon helyezi el a hirdető, reklámozó, a fogyasztó pedig a telefonja segítségével olvashatja le, aktiválhatja azokat. z Beváltás az értékesítés helyén (un. push megoldás): ilyen esetben a mobilkód a fogyasztó mobiltelefonjára vagy más mobil eszközére digitális formátumban érkezik és azon tárolódik. Ennél a felhasználásnál a kód az értékesítés helyén, az azt elfogadó által kerül leolvasásra kupon, voucher vagy jegy felhasználása, illetve vásárolt termékre történő beváltása során. Ez a fehér könyv elsősorban a mobiltelefonos aktiválási (pull) funkciót mutatja be, valamint a mellékletben érintőlegesen foglalkozik a mobilkódok egy meghatározó, fizetési alkalmazásba integrált felhasználásával is. A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) és annak Mobilmarketing Tagozata (MMT) ezzel a dokumentummal kívánja átfogóan és tömören bemutatni a mobilkódokat az iparág szereplőinek, és azok kipróbálására, használatára bátorítani a cégeket. A kezdeményezés másik célkitűzése, hogy a már mobilkódot alkalmazó cégek megosszák a szakértő közösséggel a gyakorlatban kialakított és leginkább bevált példáikat, esettanulmányaikat, hogy ezáltal a DIMSZ MMT a jövőben még hasznosabb tanácsokat adhasson az egész piac számára. Töltse le a fehér könyvet a 2d kód segítségével! http://www.gs1hu.org/ftp/documents/2d_mobilkod_whitebook.pdf 18 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 2 0 1 3 / 1
M o b i l e C o m GS1 datamatrix és GS1 Qr Kód MIérT érdemes ezeket VálASZTANI? Mivel napjainkban egyre nagyobb igény mutatkozik arra, hogy az ellátási láncokban egyegy termékről minél több információ elérhető legyen pl. a hamisítások kiszűrése, vagy a szigorodó nyomon követési szabályoknak történő megfelelés érdekében, ezért szükség van a kis helyigényű, de nagy adattartalmat hordozni képes kódokra. A GS1 DataBar mellett ezért döntött úgy a GS1, hogy a legnépszerűbb kétdimenziós kódoknak is kifejleszti a GS1 szabványos verzióját: a GS1 DataMatrixot, illetve a GS1 QR kódot. Főbb előnyeik az eredeti DataMatrix és a QR kód alapváltozataival szemben melyekben az információk jellemzően ömlesztve kerülnek kódolásra, hogy ezekbe strukturált formában és a többi GS1 szabványos azonosítási megoldással kompatibilis módon kerülnek kódolásra az adatok, így minden érintett szereplőnek az ellátási láncban egységesen értelmezhetők, az adatot megadó gyártóknak, az alkalmazást készítő szolgáltatónak, és a promóciót végző kereskedőknek és ügynökségeknek egyaránt. A GS1 Szabvány alkalmazásával elehetővé válik, hogy a weboldal struktúráját a termékeken lévő vonalkódokba kódolt termékazonosító számok (GTIN) alapján építsük fel, így megkülönböztetve a terméktípusokat egymástól. A strukturáltan kétdimenziós kódba kódolt adatok, mint a vállalat általános URL címe kiegészítve a termékazonosító számmal (GTIN) meghatározzák a termék egyedi weboldal elérhetőségét és ezáltal termékenként hozzáférhetővé teszik a termékhez kapcsolódó egyedi termékinformációkat. A GS1 szabványos DataMatrix és QR kód használata GS1 licenc köteles, de a legtöbb gyártó és kereskedő eleve GS1 szabványalkalmazó, így jogosult ennek a szabványelemnek az felhasználására is, külön adminisztratív, illetve anyagi többletkötelezettséget tehát az új kódok bevezetése nem ró az alkalmazókra. z 2 0 1 3 / 1 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 19
V o n a l k ó d a g y a k o r l a t b a n Minőségi termékhez tökéletes vonalkódot! Az ön termékein jó minőségűek a vonalkódok? Megfelelő adatokat tartalmaznak? Megfelelő azok mérete és elhelyezése a csomagoláson? Vegye igénybe vonalkód ellenőrző és minősítő szolgáltatásunkat és győződjön meg róla! Vörös Bém Szilvia junior szakértő Vonalkód, GS1 Azonosító kulcsok Amegfelelő adattartalmú, szabványos és jól olvasható vonalkód a minőségi termékek cégére. A vonalkódok hagyományos azonosítási céljuk mellett mára a promóció, a kibővített termékinformációk, vagy a nyomon követés adatainak továbbító eszközévé is váltak. Az Ön termékén van és jó minőségű a vonalkód? A leolvashatatlan vonalkód az ellátási lánc mentén több kereskedelmi partnerünknek, és így közvetlenül vagy közvetve de saját vállalatunknak is kárt okozhat. A vonalkód jelképek ellenőrzése nem csak hasznos, de fontos is, ha üzleti kapcsolatainkban megbízható partnerként szeretnénk kitűnni. Egy sikeres piaci szereplő, legyen itt szó gyártóról vagy a grafikai és nyomdai beszállítóról, gondosan és folyamatosan ügyel vonalkód jelképeinek minőségére. Fontosnak tartja, hogy partnere egyaránt elégedett legyen termékével, valamint az értékesítést és a nyomon követést segítő vonalkód jelképpel. Folyamatosan megbizonyosodik arról, hogy vonalkód jelképei megfelelnek a kereskedelemben és az ellátási láncban legelterjedtebb GS1 szabványnak, illetve a vonatkozó előírásoknak. Mindez azért is egyre inkább érdeke, mivel elterjedőben vannak azok az alkalmazások, amelyek a mobiltelefonok segítségével leolvasott vonalkódokkal az értékesítést segítő kibővített termékinformációkat illetve promóciós vagy élménymarketing információkat juttatnak el az érdeklődő potenciális vásárlókhoz. Az ellenőrzés nem más, mint egy olyan szabványosított műszaki folyamat, melynek során mérhető, hogy az egyes vonalkód jelképek mennyiben felelnek meg az előírásoknak. AZ ellenőrzés SPeCIálIS eszköze Az ellenőrzésnél nem egy tetszőlegesen kiválasztott, egy adott vállalatnál használt kód-olvasót használunk az olvashatósági vizsgálathoz. Az ellenőrzést precíziós ellenőrző berendezéssel kell végezni, amely nagyban különbözik egy vonalkód-olvasótól. Előbbit speciálisan a jelképek egyenletes és megismételhető méréseinek elvégzésére tervezték, valamint arra, hogy valószínűsítse az olvashatóságot. Kinek a felelőssége a vonalkód minősége? A jelkép minősége a vonalkód létrehozójának felelőssége. Ez általában a termék márkatulajdonosát terheli, azaz akinek a termékén a kódot feltüntették. KI KeZdeMéNyeZHeTI AZ ellenőrzést és MINőSíTéST? Mindenkinek célszerű megbizonyosodnia a vonalkód jelkép olvashatóságáról, aki vonalkódokkal foglalkozik. Elsődlegesen természetesen a jelkép nyomtatója igényelheti minőségbiztosítási és folyamatellenőrzési céllal. Valós igényként merülhet fel azon cégek vagy magánszemélyek részéről is az ellenőrzés, akiknek a termékén egy alvállalkozó segítségével a jelkép feltüntetésre került, hiszen biztosítékra van szükségük, hogy kereskedelmi partnereik elfogadják a jelképeket. Összességében az elosztási lánc összes közbülső állomásán, minden áruátadáskor-áruátvételkor szükséges lehet, ahol az előbbiekhez hasonló okokból biztosítani kell a jelkép megfelelő minőségét, így akár a kereskedő is kérheti beszállítóitól, hogy minősíttessék termékeik vonalkódját a beszállítást megelőzően. 20 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 2 0 1 3 / 1
V o n a l k ó d a g y a k o r l a t b a n MIKor VAN SZüKSéG ellenőrzésre? A vonalkód jelkép vizsgálata a vonalkód előállításának minden lépése során (mesterfilm, előnyomat, próbanyomat, gyártásközi minta), de legkésőbb a termék forgalomba kerülése előtt javasolt. A KéTdIMeNZIóS KódoK IS MINőSíTéSre SZorUlNAK! A mindennapi életben egyre nagyobb teret hódítanak a kétdimenziós kódok, de a felhasználók talán nem rendelkeznek elegendő információval alkalmazási területük széles tárházáról. A 2D kódoknál azonban éppen olyan fontos a jó adatstruktúra kialakítás, a helyes méret és az elvárt nyomdai kivitelezés, mint egyszerűbb, lineáris társaiknál. A 2D kódok ugyan bizonyos hibajavítási képességekkel is rendelkeznek, de talán éppen azért gondolják róluk előállítóik, hogy minden formában és minőségben olvashatóak lesznek. Pedig ez nem így van. Hol is okozhatnak problémát a rossz minőségű kétdimenziós kódok? A gyógyszeriparban és az élelmiszeriparban több más szektorhoz hasonlóan most kezdik el felfedezni a GS1 szabványos adatstruktúrát alkalmazó GS1 DataMatrix előnyeit. Alkalmazása a tartós fogyasztási cikkek esetében, a jármű-, elektronikai- és elektrotechnikai iparágakban nem újkeletű, évtizedek óta alkalmazzák őket. A járműiparban a beszerelésre kerülő félkész termékek illetve az egyedileg azonosítandó alkatrészek (DPM) területén terjedt el a nyersanyag beépülés rögzíthetősége, illetve az öszszeépülés visszabonthatósága érdekében. Mindez segíti a logisztikai folyamatok optimalizálhatóságát, vagy később akár a karbantartásigény követését is. Az elektronika iparban szintén széles körben alkalmazzák a DataMatrixot, és elsősorban a nyáklapok, műveleti keretek, illetve beépülő alkatrészek azonosítására használják. Az élelmiszeriparban a DataMatrix alkalmazása szintén elsősorban a gyártás hatékonyabbá tételére, és egyelőre kisebb részben a kész termékek nyomon követhetőségére szolgál. Ugyanakkor hazánkban is növekszik a tudatos vásárlók aránya: a fogyasztó kíváncsi a termék összetevőire, minőségbiztosítási idejére, a csomagolás újrahasznosíthatóságára, stb. A gyártókat ez az igény az egyre precízebb információközlés irányába vezeti, amely egyben megköveteli a szabványos, mindenki számára értelmezhető GS1 Azonosító kulcsok alkalmazását Krázli Zoltán vezető szakértő Vonalkód, GS1 Azonosító kulcsok is. Mindez persze előny a gyártónak is, hiszen az ezen információkat megjelenítő immáron GS1 DataMatrix kód egyben a minőségbiztosítási, eredetvédelmi és márkavédelmi funkciók eszköze is, vagy akár az imázs építést célzó marketing elemként hozzáadott érték lehet a fogyasztó számára, amit ő vásárlással és a márkához való hűséggel fog meghálálni. De találkozhatunk DataMatrix-szal dokumentumok vagy szolgáltatások azonosítása során is, ahol a dokumentumokkal kapcsolatos tevékenységek és munkafolyamatok, a feldolgozással kapcsolatos hibák regisztrálására alkalmazzák. A legújabb és leginkább meghatározó alkalmazási terület minden kétséget kizáróan ugyanakkor az egészségügy, ezen belül is a gyógyszeripar, ahol a hatóságok és a szektor szereplői a hamisított gyógyszerek kiszűrését, és a betegbiztonság növekedését várják a nyomon követhetőséget biztosító GS1 szabványos DataMatrixtól. Hasonlóan ezt a jelképet alkalmazzák majd a gyógyászati segédeszközök és orvosi műszerek egyedi azonosítására. A lakosság körében talán manapság ismertebb QR kód illetve a GS1 szabványos elvekre épülő változata, a GS1 QR kód elsősorban a promóciók és weboldal tartalmak mobiltelefonnal történő elérhetővé tételét biztosítják,. A GS1 Magyarország, felkészülve a 2D kódok széleskörű térnyerésére, nem csak lineáris, hanem két-dimenziós kódok ellenőrzését is biztosítja az érdeklődő partnerek számára. Vegye igénybe ezen szolgáltatásunkat! Keresse a GS1 Magyarország jelképszakértőit! 2 0 1 3 / 1 G S 1 v i l á g a m a g a z i n 21