NYíREGYHÁZA MEGYEI JOGÚ VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA KULTURÁLIS OSZTÁLY 4400 NYíREGYHÁZA, KOSSUTH TÉR l. PF.: 83. TELEFON: +36 42 524'5241535 E MAIL: KULTURALlS@NYIREGYHAZA.HU Ügyiratszám: KULT- 41/ 2016. Ügyintéző: Doka Diána ELŐTERJESZTÉS -a Köznevelési, Kulturális és Sport Bizottsághoz- A Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtár 2015. évi beszámolójának és a 2016. évi munkatervének elfogadására Tisztelt Bizottság! Az önkormányzati fenntartású kulturális intézmények éves beszámolóinak, illetve munkaterveinek elfogadásáról - átruházott hatáskörben -a Köznevelési, Kulturális és Sport Bizottság dönt. A muzeális intézményekről, a nyilvános könyvtári ellátásról és a közművelődésről szóló 1997. évi CXL törvény 64. (1) bekezdése alapján a települési és megyei könyvtári ellátás biztosítása a helyi önkormányzatok köte le z ő feladata. A Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtár beszámolóját és munkatervét a muzeális intézményekről, a nyilvános könyvtári ellátásról és a közművelődésről szóló 1997. évi CXL. törvény 68. (3) bekezdése alapján előzetes véleményezésre a kultúráért felelős miniszter részére megküldtük. Az Emberi Erőforráso k Minisztériuma Kultúráért Felelős Államtitkárság Közgyűjteményi Főosztálya részletes értékeléée alapján - az intézmény 2015. évi munkajelentését és a 2016. évi munkatervét elfogadásra javasolja. A Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtár által jegyzett 2015-es évről szóló beszámoló átfogja az Intézmény teljes tevékenységi körét. Igyekszik adatokkal alátámasztva bemutatni a folyamatokat. 2016. évben az intézmény kiemeit feladatának tekinti a minőségfejlesztés és minőségirányítás hatékony módszereinek újragondolását; digitalizációs program folytatása a MaNDA projekt keretében, városi digitalizációs terv létrehozása; kistelepülési ellátás (KSZR) fejlesztése és az egységes megyei integrált könyvtári rendszer bevezetésének megkezdése. Az előterjeszté s mellékietei tartalmazzák a Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtár 2015. évi teljesítményalapú munkabeszámolóját és 2016. évi munkatervét. Kérjük a Tisztelt Bizottságot, hogyamellékelt beszámolót és munkatervet megvitatni és jóváhagyni szíveskedjen. Nyíregyháza, 2016. május 10. Tisztelettel, ~~.~ Doka Diána osztályvezető WWW.N\.I.. [c;.~h.la.hu '- \. ') NvíREGVH A ZA
Határozat - tervezet NYfREGYHÁZA MEGYEI JOGÚ VÁROS KÖZGYŰLÉSE Köznevelési, Kulturális és Sport Bizottsága /2016. (V... ) számú határozata A Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtár 2015. évi beszámolójának és a 2016. évi munkatervének elfogadásáról A Bizottság a Közgyű l és és bizottsága i feladatai és hatáskörei megállapításáról szóló 30/20lD.(XI.12.) önkormányzati rendelet ld. (2) bekezdésében biztosított jogkörében eljárva a következő határozatot hozta: Az előterjesztést megtárgyalta és a Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtár 2015. évi beszámolóját és a 2016. évi munkatervét jóváhagyja. Nyíregyháza, 2016. május "..." Halkóné dr. Rudolf Éva a bizottság elnöke A határozatot kapják: 1./ A Köznevelési, Kulturális és Sport Bizottság tagjai 2./ A Polgármesteri Hivatal Jogi és Önkormányzati csoportja 3./ Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtár 4./ Irattár R E G Y H Á Z A --------------------- WWW.NVRl"GvtlAlA.HU
MÓRICZ ZSIGMOND MEGYEI ÉS VÁROSI KÖNYVTÁR A Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtár 2015. évi beszámolója Nyíregyháza, Szabadság tér 2. Tomasovszki Anita igazgató - ~~..----"'~ 2016. április 18.
l. AZ EMBERI ERŐFORRÁSOK MINISZTÉRIUMA. ILLETVE A KULTÚ RÁÉRT FELELŐS ÁLLAMTITKÁRSÁG 2015. ÉVI SZ<\KPOLITIKAI CÉWAIHOZ KAPCSOLÓDÓ INTÉZM ÉNYI PROGRAMOK RÖVID SZÖVEGES BEMUTATÁSA A Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtár minőségfilozófiája: o lyan korszerű technológián alapuló, mindenki számára könnyen hozzáférhető, a dokumentumok különféle formáit tartalmazó tudásbázis működtetése, amellyel hozzájárulhatunk a térség humán erőforrásának megtartásához és fej lesztéséhez. A könyvtár elsödleges és alapvetö céija a gyűjtőkörébe tartozó, különféle megjelenési formájú dokumentumok feltárása, gyűjtése, kezelése, illetve ezek, va lamint az ODR keretében elérhető egyéb dokumentumok használatának biztosítása helyben vagy kölcsönzés keretében az olvasók számára. Emellett közművelődési és fe Inő ttképzés i intézményként, feladatunk az alaptevékenységi körünkhöz kapcsolódó programok, képzések szervezése, valamint egyéb, a dokumentumok használatát megkönnyítő, kiegészítő szolgáltatások nyújtása, illetve a térség kisebb könyvtára inak szakmai-módszertani támogatása, képzettségi szint jük emelése. Célunkat az alábbi alapérlékek következetes érvényesítésével valósítottuk meg: a változó igényekhez igazított, magas minőségi színvonalú szolgáltatási struktúra; jól felkészült, k o rsze rű ismeretekkel rendelkező, tájékozott szakemberek; rugalmas hozzáférés az információkhoz, illetve a dokumentumokhoz; minőségi szolgáltatási infrastruktúra, munkakörnyezet és munkafeltételek; esélyegyenlőség biztosítása a tudás elérhetőségében a hátrányos helyzetűek számára magas szakmai színvonalú, tartalmában korszerű és hiteles felnőttképzés. aj hj a,.kulturá lis alapellátás" tejesítése: a határon innen és túl élő magyarok számára a társadalmi emelkedéshez szükséges értékekhez való hozzáférés biztosítása; kapcsolatok ápo lása; 2015 ben a szlovákiai Szepsi Városi Könyvtárban és Kassán a Városi Ifjúsági Könyvtárban a 2005-ben, immár 10 éve kötött,.3 könyvtár - 300 könyv - 3000 o lvasó" megállapodás keretében folytatódott a letéti állomány cseréje. a kulturális közösségfejlesztés, a közösségi innováció, a közösségi tervezés: használóink elvárásainak megfelelő min őség i közszolgáltató könyvtári ellátást biztosítottunk, valamint az oktatási és a közösségi igényeket figyelembe vevő, hatékony, gazdaságosan fenntartható, értékközvetítő és értékteremtő szo lgáltatásokat, programokat nyújtottuk az esélyegyenlőség elvének figyelembe vételével. Olvasásnépszerűsítő programokat szerveztünk, aktívan részt vettü nk a város rendezvényeiben, ilyen volt az Ünnepi Könyvhét és a Vidor Fesztivál. A fenntartó által meghatározott feladatok: aktívan részt vettunk a Digitális Nyíregyháza programban.
A 2015. évi főbb munkatervi pontok teljesülése Gazdasági szervezet kiszervezése miatt a Szervezeti és Működési intézményi organo gram módosításra került. Szabályzat és az Alapító Okirat módosítása, egységes szerkezetbe foglalása a gazdálkodási feladatok vonatkozásában megtörtént, mely Nyíregyháza közgyűlése a 83/2015. (IV.27.) számú határozatával elfogadásra került. A Szervezeti és Működési Szabályzat módosítása Nyíregyháza közgyűlése 167/2015. (IX.18.) számú határozatával elfogadásra került. Sikeres minőségügyi felügyeleti audit Szolgáltatási palettánk bővült, a terveknek megfelelően bevezetésre került Biblioterápia szolgáltatásunk, melynek keretében csoportos, kiscsoportos és egyéni foglalkozásokra is lehetőség nyílik szakképzett biblioterapeuta segítségével. Egy fó munkatárs elvégezte a Biblioterapeuta képzést egy TÁMOP program keretében. Az I éves képzés után, kísérleti jelleggel történt a biblioterápia bevezetése, melyet a könyvtár reklám és hirdetés útján nép szerűsíte tt. A ráfordított humánerő- és anyagi forrás 2015-ben mérhető eredményeket ért el. 20 I 5-ben 36 csoportos foglalkozáson, 360 fó vett részt. Közép isko lákba az irodalomórákon is részt vesz a biblioterapeuta, az órákon is használva abiblioterápia hatásos módszereit. Egyéni foglalkozásokat heti 4-szer tartunk, az aj:iott igényeknek me gfelelően. 2015-ben 208 egyéni foglalkozást volt. a KS ZR rendszer további bővítése történt, a megye fehér foltjai felszámolásra kerültek, a SZ.-Sz.-B. Megyei Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer további 22 településsel bővült, így az ellátott települések száma I 62-re nő tt. 2015. április 22-24 között megrendezésre került az I. Pécsi Könyvtárbusz világtalálkozó, melyen könyvtárunk Guruló könyvtára is bemutatkozott. a TIOP 1.2.3-08/1 és a TÁMOP 3.2.4.08/1 pályázat fenntartási időszakában feladatokkal kapcsolatos tevékenységek koordinálása elvárt a TIOP 1.2.3-11 / 1 pályázat fenntartási időszakában elvárt feladatokkal kapcsolatos tevékenységek koordinálása a TÁMOP 3.2.12- I 2/ 1 konzorciumi pályázat Közreműködő Szervezet általi záró ellenő r zése megtörtént, az e llenőrzés minden rendben talált. A digitalizált dokumentumok számának növekedése valósult meg. 2
II. SZERVEZETI KÉRDÉSEK: Az év során történt meghatározó jelentőségű változások 2015 több je lentős szervezeti változást hozott a könyvtár életében, ö nálló gazdasági egységét (20 11. évi CXCV törvény értelmében) a fenntartó március 31. nappal megszüntette. 2015. 04. Ol-tól a Kulturális és Egészségügyi Gazdasági Szolgáltató Intézmény (KEGSZI), majd ennek megszűnését követően 10. Ol-től a Középfokú Köznevelési Intézményeket Működtető Központ (KÖZlM) látja el a gazdasági feladatokat. A gazdasági szervezet átalakulása mellett változott a könyvtárvezetö személye is, 2015. 11.27 tö12018. II. 26-ig To masovs zki Anita kapott vezetöi megbízást. Az osztályvezetök és az igazgatóhelyettes megbízása 2016. március 31- ig került meghosszabb ításra. Illi rt Z..,t,.VlKlnÖ....:t-.-..., IGAZGAT '_~... _... M~ ~ 3
Az intézmény szervezetijelépítése 20J5. április J-től 2014. tény 2015. terv 2015. évi tény Engedé lyezett szakmai összlétszám (fó töredék is lehet) 62 62 57 Ebböl vezető vagv magasabb vezető (fó, töredék is lehetl 4 4 4 Könyvtáros öss=esen 36 36 36 szakképes ítésse I áts=ámítva teljes n1!mkaidőre 36 36 36 öss=esen II 11 11 Könyvtáros Egyéb áts=ámílva telies n1!mkaidőre 11 11 II munkakörben összesen 47 47 47 fogla lkoztatottak Mindöss=esen áts=ámitva te/ies n1!mkaidöre 47 47 47 a= Egyébb ől öss=esen 3 3 3 felsőfokú áts=ámítva tejjes n1!mkaidöre 3 3 3 Egyéb alkalmazott 15 15 10 Önkéntesek száma O O O Közfo~a1koztatottak száma 6 6 11 A megyei könvvtár szakember-ellátottsága (könvvtárosok számajmegye) 08 0,8 08 Az intézmény engedélyezett létszáma 2015. január l-én 62 fó volt. A fenntartó döntése értelmében a gazdasági feladatok kiszervezését követően 2015. április I napjával az engedélyezett létszám 5 álláshellyel csökkent, így az intézmény mtmkajogi állományi létszáma 57 lett. 2015 júniusában egy kolléga távozott az intézmén yből, az álláshe ly betöltetlen maradt az év végéig. Az intézmény feladatai az elmúlt években jelentősen növekedtek: a KSZR keretében ellátott települések számának dinamikus növekedésével, a jogszabályokban előírt megyei feladatok bővü léséve 1. A fe ladate liátás 2!a varta lan működését munkaerő-átcsoportos ítássa I o IdoMuk meg. 2015. január és december között a közmunkaprogram keretében 11 fó foglalkoztatásra került sor, akik jelzetezés, vonalkódozás, adminisztrációs, könyvek visszasorolás, raktározás i és ruhatári, feladatok végzésével valamint fiókkönyvtári és játéktári kisegítőként járultak hozzá az intézmény zökke nőme nte s működéséhez. A kulturális közmunkaprogram keretében további 2 fó foglalkoztatását biztosítottuk, rövid betanítás után a MaNDA programhoz kapcsolódó kép, hang és szöveg digitalizálás i feladatait látták el. 4
IlI.S7.AKM AI MŰKÖI>ÉS: 1) Alapító okíratban megfogalmazott feladatok teljesülése Az ö ná lló gazdasági szervezet megszűné se miatt és a hatéko ny műk ödés érdekében a fenntartó kezdeményezte az intézmény Szervezeti és Működési Szabályzatának módosítását, melyet a közgyűlés 20 15. április 27-én e lfogadott. 2) Intézményi terek / épületek infrastrukturális fejlesztési tervek bemutatása 3) Megvalósult infrastrukturális fejlesztések, pályázatok, felújítási feladatok A Vécse y utcai fiókkönyvtár tetöszerkezete évek óta beázott, az év során a tetöszigetelés megtörtént, a beázás miatti festés folyamatban van. A fiókkönyvtár kirakati portá lja az intézmény arcu latának megfe l e l ő módon fóliázásra került. 3.\ Jelentősebb eszközbeszerzések : Me2nevezés darab forint me!! ie!!vzés Gé pjármű O O ebbő l sze mélygépkocsi O O Számítógép 50 8458 OOO ebbő l olvasói 30 5 074800 ebbő I szerver 20 3383200 munkatársi gépek Laptop 10 895020 Fénymásoló O O Szkenner I 405410 Multifunkciónális nyomtató (fénymásol, nyomtat, szkenner) 30 883200 Hangosító rendszer KönyvtárMozi 15 616275 szo Igá Itatáshoz Projektor KönyvtárMozí 15 I 645875 szo Igá Itatás hoz Vetítővászon KönyvtárMozi 15 472 500 szoigá Itatáshoz Storage, egyéb adattáro ló (kapac ítását a megjegyzésbe kérjük megadni Tb-ban) O O I K R fe j lesztés O O egyéb: Fényképezőgép 20 744 OOO Eszközbeszerzésre ford ított összeg összesen (Ft) 14 120280 települési rendezvények dokumentálásához 5
3.2 Pályázatok, proje ktek Elnyert Haza i pá lyázatok Pá lyázott Befejezés összeg Fele lős Ind ulás ideje megnevezése összeg ideje (Ft- ba~) Magyar Ho lokauszt Dr. Yraukóné Emlékév- 2014. 20025 OOO I 500 OOO 20 14.01.0 I. 2015.02. 28 Lukács Ilona Pro gram az olvasás öröméért! Olvasásnépszerü s hő program a Mór icz Zsigmond Megye i és Városi KönI vtárban 86. Ünnepi Könyv hét és 14. Gyermekkö nyvnapok Nv íregvházán 2300 OOO 800.000,- Dr. Bihari Albertné 2014.06.12. 20 15. 04. 07. Dr. Bihari 2 072 575 1.500.000, 2014.06.04 2015.06.06 Albertné 29. Szomszédoló Ignácz I 004800 700.000,- Gyermek-olvas6tábor László né..i rodalom, Zene és Lélek" Dr. Bihari I 500 OOO 1.000.000,- O l vasá s n ép sze rű s ítö Albertné programok Roma kulturális események Dr. Yraukó né 700 OOO 600 OOO megvalós ításának.... Lukács Ilona t ámo~a tására 20 15.07.20 2015.07.25 2015.03.09. 2015.09.07 2015.04.15. 20 16.02.28. A történelmi Szatmár- Dr. László megye lapjainak 7620 OOO 7 620 OOO di gitalizá lása 1920- iq. Gézá né 2015.12.01 2016.01.3 1 Legyen az olvasás mind enkié! Dr. Bihari 2 587 600 800 OOO O Ivasásnépsze rüsítö Albertné nrooromok 2015.1 2.11. 20 16. 06. 04. Rosszcsont Zénó jó szeretne lenni c. Zorkóczy gye rmekm üsor Zenóbia be muta tására Sz-Sz- 800.000, 400.000,- 2015.04.11. 20 15.06.25 Támogató Bereg megyében közreműködé s..kö nyvtárba mentem. gyere utánam" - Őszi Könyvtári Napok Gosztonyi 3.308.650, 1.500.000, 2015.10.05. 20 15.12.11. E nikő A MZSMVK kötészet i m ű he l yének tevékenységé hez szük séges szakmai anyagok beszerzésére.. A z olvasás öröm" O Ivasásnépszerusítö programok 1.428.680, 800.000, Po lák Péter 2015.04.15. 2016.01.31. 1.845.000, 600.000,- Gonda Ágnes 2015.08.21. 20 16.03.3 I. $z.-sz.-bereg megye könyvtáros Gosztonyi szakembereinek 967.000, 800.000, továbbképzésére E nikő 2015.09.01. 2015.03.31. 6
Európai Uniós pályázatok megnevezése Pályázott összeg Elnyert összeg (Ft-ban) Felelős TAMOP 3.2.12-12 11.870.679, I 1.870.679,- Gosztonyi..Kulturális szakemberek továbbképzése Enikő ODR 2015 650.000, 300.000,- Gosztonyi Enikő Indulás ideje Befejezés ideje 2012.10.0 I. 2015.02.28 2015.07.01. 2016.03.31 Egyéb, nem haza i Pályázott Elnyert Felelős Indulás Befejezés forrásokra épülő összeg összeg ideje ideje pályázatok megnevezése (Ft-ban) TÁJÉKOZTATÓSZOLGÁLAT, TÁJÉKOZTATÓ ESZKÖZÖK Olvasóterem - Helyismeret - Általános tájékoztatás - Fiókkönyvtár Olvasóterem FELNŐTT GYERMEK Eltérés 2014 2015 2014 2015 %-ban Eltérés %-ban Olvasótermi látogatók száma (fó) közp.kvt 20325 24 13~ + 18,7% 14605 14995 +2,6% Helyben haszná lt könyvek száma (db) közp.kvt 5887 6262 +6,3% 6008 7397 +23, 1% He Iyben haszná It fo Ivó iratok száma db közp.kvt 27267 26524-2,8% n.a n.a Referensz kérdések közp.kvt száma 25587 31705 +23,9% 4512 4680 +3,7% Az Olvasóterem látogató inak létszáma 2014-ben 20_325 fő volt, mig 2015-ben 24_135 fő. Ez 3810 fős, 18,7%-os emelkedést jelent. Sok látogatónk vette igénybe az Olvasóteremben működő emagyarország Pontot is. Még több használót vonzott az egyre népszerűbb "Születésnapi csomag'- szo lgáltatásunk_ va lamint az o lvasótermi könyvállomány körültekintő beszerzése, az o lvasók igényeihez mindinkább való közelítése is. További látogatókat vonzott a Folyóirato lvasó állományának további megújulása, a használói igények figyelembevétele, valamint az újként megjelenö folyóiratok naprakész figyelése, amelyek megrendelésével az o lvasói igények elé szándékoztunk menni. Központi Könyvtárunk keresik fel ügyintézés földhivatali ügyintézés. o lvasóterme céljából emagyarország munkatársainkat: Pontként Erzsébetműködik. program, Nagyon sokan mosógép-csere, 7
Az Olvasóteremben 2015-ben az összes referensz és technikai referensz kérdések száma 15.272 db vo lt. Az Általános tájékoztatásban megválaszo lt referensz kérdések száma 16.433 db vo lt. Látható, hogya két részleg kihasználtsága közel azonos. Az Olvasóteremben, helyben használt dokumentumok száma: Könyvek: 6262 db Bekötött folyóiratok: 2076 db Összesen: 8338 db dok umentum. A kurrens folyóiratok használata: 26524 db Irodalomkutatások száma 2015-ben 3 db, ez további visszaesést jelent, 2014-ben 5 db-ot készítettünk. Már nem így kérik az olvasók az irodalmat, hanem azonnal keressük meg számukra, ezt jelzi a referensz kérdések számának növekedése is. A 20 IS-ös évben az összes fiókkönyvtár statisztikai adatszo Igá ltatása megfele l ő, ugyanis mind a 6 fiókkönyvtár, a két öná lló és a négy k ettősfu nk c iójú könyvtár munkatársa az intézményünk állományába tartozik. A mutatók jóval nagyobb arányú növekedése a Központi Könyvtárhoz képest a fent leirt tényezőnek köszönhető. Gyermek olvasóterem Gyermekkönyvtár olvasóterem 2014 2015 változás Látogatók száma 14605 14995 +2% Helyben használt dokumentum 6008 7397 +23% Technikai referensz 4069 4'154 +2% Referensz 443 526 +18% Rendezvények száma: 29 31 +6% Rendezvényen résztvevők száma: 2280 2309 +1% Csoportos foglalkozások száma összesen: I ÓVodás csoportok száma Alsó tagozatos csoportok száma FelsŐ tagozatos és középiskolás csoportok száma 'l FelnŐIt csoportok száma 99 33 48 15 3 102 25 52 22 3 +3% -25% +8% +46% O Csoportos foglalkozáson résztvevők száma 2450 2./93 +1% Pozitiv tendencia, hogy 12%-kal n őtt a könyvtárba látogató gyerekek száma. A szombati napokon továbbra is magas a könyvtárhasználók száma, mivel a családok leginkább ilyenkor érnek rá a könyvtárlátogatásra. Az olvasói létszám növelése érdekében igyekeztünk megkönnyiteni a be iratkozást, és folytatjuk a kitelepülést az általános iskolákba. Ebben az évben a rendezvények és csoportos foglalkozások lekötötték szabad kapacitásunkat, ezért 2016-ban folytat juk az informatika és a kölcsönzés segitségével az általános iskolába szervezett kitelepü léseket. Ismét n őtt a csoportos fog la lkozások és az azon résztvevők száma. A jövőben a fog lalkozások tervezéséhez témaajánlatot kérünk a pedagógusoktó I. 8
Az előző évhez képest kismértékű emelkedést mutat a rendezvények száma, melynek a tavalyihoz hasonló volt a látogatottsága. Bíztató a következő évekre, hogya rendezvényekről érkező visszajelzések továbbra is pozitívak. A 2014/2015-ös tanévre több mint 48 különböző témát ajánlottunk városunk óvodáinak és általános iskoláinak. Az általunk vezetett 102 csoportos foglalkozáson 2.493 fó vett részt. (Átlagosan 24 fő/alkalom) A foglalkozások megoszlása: - tematikus, oktató-nevelő munkához kapcsolódó: 31 - könyvtárbemutató, könyvtárhasználat: 47 - egyéb: 24 Ebben az évben kis mértékben emelkedett a könyvtárbemutató fog lalkozások száma, amely mega lapozza a csoportok későbbi, a tematikus foglalkozásokon való részvételét is. Reményeink szerint ezek a gyerekek jó eséllyel válnak rendszeres könyvtárhasználóvá. Csoportos foglalkozásainkon az alsó tagozatos tanulók vesznek részt a legnagyobb arányban, ami emelkedett az előző évhez képest. Örömünkre szolgál, hogya tanult biblioterápiás módszereket beépíthettük a foglalkozások menetébe, mely találkozott a pedagógusok elvárásaival is. Játéktár Könyvtárunk Csiriptanyája 2013 októberében nyitotta meg ismételten kapuit az olvasók e l őtt. Újranyitásának fó célja, hogy az iskolás korosztály mellett már a pici babák, bölcsődések és óvodások is kapcsolatba kerüljenek a könyvtárra!. A gyermekek olvasóvá nevelését már egészen pici korban el kell kezdeni. Ezért a Csiriptanya játszóház részét úgyalakítottuk ki, hogya sok fejlesztő játék mellett a leporellók, népszerű mesekönyvek is helyet kapjanak. A Játszóház igénybevételéhez nem elegendő agyerekeket beíratni, legalább az egyik szülőnek könyvtári tagsággal kell rendelkezni. Ezzel pró.bá lj uk növeini a beiratkozott olvasók számát. A játéktárba külön csoportos és egyéni foglakozásokat szervezünk a gyerekek, illetve óvodás csoportok, valamint iskolások részére. Ezeket a szempontokat maximálisan figyelembe véve szerveztük a 20 IS-ös év programjait. A Csiriptanya lehetőséget biztosít a középiskolások számára a kötelező 50 órás közösségi szolgálat teljesítésére. Részt vehetnek a kreatív foglalkozások előkészületi munkáiban és a foglalkozásokon is. Jelenleg 12 iskolával állunk kapcsolatban és fogadunk diákokat, idén 73 tanuló vett részt. Csiriptanya Játéktár Gyermek látogatók száma Felnőtt látogatók száma Összesen Foglalkozások száma 2014 763 596 1359 n.a 2015 Változás % 2189 +286% I 757 +294% 3946 +290% 51-9
Helyismeret A helyismereti informác ió, a helyismereti gyűjtemény továbbra is népszerű könyvtárunkban. A helyismeret iránt érdeklőd ő o lvasók nem minden esetben jutnak el a gyűjteménybe. Amennyiben k ö lcsönözhető könyvet keresnek, már a kölcsönzési tájékoztatásnál megoldást találnak kérésükre, amennyiben a Kelet-Magyarország című napilapot kérik, sok esetben az általános tájékoztatók közvetítik kérésüket a raktáros kollégák felé. Helyismereti részleg Látogatók száma Ifó Csoport Re ferensz kérdés Telefonos kérdés Techn ika i re feren sz Könyv Idb Folyóirat, napilap Idb Mikrofilm Itekeres Születésnapi újságkérés Távhasználati kérés Elektronikus dokumentum Idb Jadox cikkbevitel Idb 2014 2015 Változás 925 942 + 1,8% 16 18 +0,8% 228 110-51,8% 86 53-38.4% 452 399-11,8% 906 567-37,5% 471 282-40,2% 96 26-73,0% 78 173 +222% 5 53 + 1060% III 290 +261% 2779 2156-22,5% A látogatottság növekedése magyarázható a "Születésnapi csomag" igényének növekedésével, valamint az elektronikus dokumentumok használatának sokszorozódásával. A JaDox adatbázissal kapcsolatos problémák (elírt, vagy hibásan megválasztott tárgyszavak javíthatatlansága, keresési- és lista nyomtatási probléma, stb.) megoldásra várnak. A fejlesztések és karbantartások miatt egész március hónapban nem lehetett dolgozni az adatbázisban és még mindig nem oldódott meg minden probléma. Ennek eredményeképpen csökkent a JaDox adatbázisba felvitt cikkek száma. A gyűjteményben a napi tájékoztató munka mellett végzett feldolgozó, cikk-feltáró és adatbeviteli munka a megyei nap i lapra, a Kelet-Magyarországra a Nyíregyházi Napló hetilapra és a megyei folyóiratokra (Szabolcs-szatmár-beregi Szemle, stb.) terjed ki. A napi tájékoztatás, a születésnapi újságokkal és egyéb digitalizálási kérésekkel kapcsolatos feladatok, a gyűjtemén y munkatársaira háruló helyismereti és más jellegű feladatok pl. az olvasóteremben történő helyettesítések, születésnapi újság, Nyíregyháza könyve - lassították a feltáró munkát. igy van ez annak ellenére, hogy az országos hetilapok és folyóiratok, va lam int az országos napilapok helyismereti szempontú figyelése, más tájékoztatási pontokon történik. Könyvaukciókon ritka nyíregyházi képeslapokra licitáltunk, így azok száma is lényegesen emelkedett. A nyomdák kötelespéldány-szolgáltatási fegyelme nagyon sok kívánni valót hagy maga után. Több nyomdától is csak nagy késéssel kaptuk meg a csomagokat. A társintézmények ajándékként továbbra is eljuttatták hozzánk kiadványaikat. A hagyományos állománygyarapítás mellett a gyűjtemény számottevő digitalizált dokumentummal gyarapodott. Ezek az állományvédelem mellett a dokumentumok szé les körű hozzáférését is segítik a MaNDA adatbázisban. 10
A digitalizálási pályázat megvalósításához folyamatosan kerültek leválogatásra a digitalizálásra érdemes helyismereti periodikumok (Szabolcsi Szemle, Pedagógiai Műhely, Szabolcs-Szatmári Szemle, Határ-Szél, stb), és iskolai értesítők. 2015-ben az Evangélikus Kossuth Lajos Gimnázium iskolai értesítőinek a digitalizálása teljes körűen megtörtént. Tovább folytatódott a leggyakrabban keresett, csak eredeti formában elérhető, rossz á llapotú Kelet-Magyarország című napilap digitalizálása I 976-tól az 1980-as évek elejéig. A történelmi Szatmár megye lapjainak digitalizálása című, a NKA Közgyűjtemények Kollégiuma által kiírt pályázat keretében a gyűjtőkörünkbe tartozó történelmi Szatmár megyében 1890 és 1919 között megjelent 38 periodikum digitalizálására kerül sor 120 ezer o Ida I terjede lemben. Médiatár 2014 2015 Változás Látogatók száma I fó 2888 3269 + 13,1% Re ferensz kérdés 849 943 + 11,0% Technikai referensz 580 452-22,1% Könyv Idb 776 435-44,0% Folyóirat Idb 480 291-39,6% Zenei összeállítás 168 179 +6,5% Videó összeá II ítás 65 88 +35,3% A Médiatárba 2015 elején helyeztük üzembe a még 2014-ben vásárolt 6 db Ali in One, Lenovo számítógépeket. Így korszerű s ödött részlegünk és a zenei szerverünk egyre nagyobb teret kapott, jóval többen kerestek elektronikusan a már digitalizált állományunkban, mint az előző években. A NA VA hozzáférés is nép s zerű volt az elő~ő évben, fóleg a régi filmarchívumot keresték fel az olvasóink. Digitalizálás Bedigitalizáltuk Szabolcs-Szatmári Szemle és a Pedagógia Műhely összes számát. (Összesen 382 dokumentum - 56 555 oldal). A dokumentumok közül a Szabolcsi Szemle irodalmi folyóirat I934-től 1990-ig terjedő számait körül vágva, OCR-ezve, metaadatokkal ellátva, tartalomjegyzékkel feltöltöttük a MaNDA tárhelyére. Továbbá bedigitalizáltuk a Határszél hetilap összes (113 szám) példányszámát. A dokumentumok digitalizálása döntően a MaNDA program keretén belül valósult meg. A közfoglalkoztatottak, a területen dolgozó szakemberek munkájukat nagy szakérte lemme I, precízen végzik. A feltöltött dokumentumok minőségileg és esztétikailag jól illeszkednek a MaNDA más dokumentumainak színvonalához A program rendkívül hasznos a megye kulturális értékeinek közkincsé tétele szempontiából. Folytattuk a hagyományos bakelitlemezek (63 db) és magnókazetták digitalizálását és feltárását, így már 1472 digitalizált bakelit található meg digitális archívumunkban. A zeneszerveren található CD-kkel együtt a digitalizált albumok száma 3828 db. Több mint százhúsz rendezvénynek biztosítottuk a technikai feltételeit, 40 rendezvényről készítetünk videofelvételt. A két előadóterem és a stúdió technikai berendezéseinek a javítása is folyamatos volt, a tolmácsrendszer teljes átvizsgáláson esett át, a régi akkumulátortelepek egy részének a cseréje megoldódott, de a következő évben a maradék cseréjére is szükség lesz. II
4.) A me nedls me nt és a minőségirányítási tevékenységek megvalósulása 2015-ben, a megyei könyvtár kommunikációs tevékenységének be mutatása Marketing, menedlsment Sajtómegjelenések 20 IS-ben 168 sajtó megjelenésünk vo It (nyomtalott, online, elektronikus), melyek elsősorban a rendezvényeinkről, programjainkról szóll. Ebből: 36 nyomtatott sajtó formájában (21,4%),2 sajtóorgánumban 7 televíziós a két helyi televízióban (4,2%) 14 rádiós, két helyi rádióban (8,3) III online megjelenés (66, 1%),3 online felületen Részletesen az I. sz. mellékletben 20 IS-ben 500 ezer Forint állt rendelkezésre reklámra és propagandaanyagra. Többször e lő fizettünk két műsorflizetben való megjelenésre (összesen 6 alkalommal), ilyen voll többek között a 86. Ünnepi Könyvhét és Gyermekkönyvnapok programsorozatunk és a 10. Országos Könyvtári Napok keretében rendezett programjaink. Továbbá nagyobb rendezvényeink propagálására, meghívó és plakát készítésére egy grafikus szakembert bíztunk meg. Kiadványok Szabolcs-Szatmár-Beregi Szemle 2015-ben a 48. évfo lyamában lép ő Szabolcs-szatmár-beregi Szemle eredeti célkitüzéseinek megfelel ően a Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében és a Kárpátaiján, valamint a partiumi Szatmár megyében é lő magyarság társadalmi, történelmi, kulturális kérdéseivel foglalkozik. Könyvtárunk felelős kiadója a Szabolcs-szatmár-beregi Szemlének. A szerkesztőség munkájában egyik munkatársunk, Babosi László aktívan részt vesz, de több munkatársnak jelent meg benne publikációja is. Szakmai publikációk: A könyvtár 8 munkatársa összesen 47 alkalommal publikált különböző szakmai lapokban, elektronikus felületen. A cikkeket helyismereti részlegünk teljes körűen gyűjti és visszakereshetővé teszi. 12
&akmai publ ikádók 1 02012 02013 0 2014.2015 köny, könyvrészlet cikk elöadás elektronikus publikáció Mi n őségirányítás Az intézményünk, a Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtár ISO 9001 szabvány szerinti Minőségirányítás i Rendszert működtet, amelynek vezetőségi átvizsgálását az érvényes szabályozás szerint évente egy alkalommal kell elvégezni. Az aktuális átvizsgálásra 2015. november 09-én, a CERTOP Tanúsító Kft. által végzett felügyeleti auditot megelőzően került sor. A 2014-es évben bekövetkezett Szervezeti és Működé s i Szabályzat változásait - ez 2014. december l-jén lépett életbe, a 2Q14-es évi felügyeleti audit után - átvezettük a MIR. dokumentáción. A legtöbb változás a Minőségirányítási Kézikönyvben történt, de a folyamatokat is aktualizáltuk ennek megfelelően. A Minőségpolitika példányainak cseréje is megtörtént. A könyvtár azonban a 2015-ös év során is több átalakuláson, köztük újab b szervezeti változáson ment keresztül. A szakmai tevékenység végzését 3 osztályba szervezték (Városi Szolgáltatási Osztály, Gyűjteményszervezési Osztály és Megyei Szolgáltatási Osztály). A gazdasági feladatokat a fenntartó önkormányzat egy gazdasági szolgáltató szervezet (előbb KEGSZI, jelenleg KÖZIM néven) végzi a város kulturális intézményei, köztük a Könyvtár számára is. Ezeket a változásokat a MIR rendszer dokumentumain is át kellett vezetni, ami megtörtént. A változások érintették a Kézikönyvet és a folyamatokat is, részben a feladatok tarta lmi vá ltozása, vagy más szervezeti egységhez kerülése miatt, részben csak a szervezeti egységek nevének változása miatt. A legjelentősebb változást az jelentette, hogy a városi fiókhá lózat (a,.hagyományos ' fiókok at és az egyéb szolgáltatási helyeket, telephelyeket is beleértve) átkerü lt a Városi Szolgáltatási Osztályhoz, és így ezt a tevékenységet az F 04 Hálózati szolgáltatás folyamatból átcsoportosítottuk az F-OI Könyvtári alapszolgáltatások fo folyamatba. A gazdasági tevékenységeket érintő folyamatokban (fóként a V-Ol, V-02, T-02 folyamatok) a hatásköri módosulást a folyamatleírásokban megfele l ően átvezettük. Mivel a kü lső szolgá ltató szervezetre a MIR hatálya nem terjed ki, számukra a rendszer csak közreműködői feladatokat határoz meg, a felelősséget az intézmény vezetője (a könyvtár mindenkori igazgatója) viseli. A rendszer átvizsgálása során a belső auditorok áttekintették az előző évi eltérések és javaslatok sorsát. Ezekre a következő megállapításokat tették: 13
Eltérések: Ne m me2felelősé2 F-OI: Kön yv tári Alapszolgá ltatások A..Szo lgá ltatásaink" tájékoztató táblán o lyan szo lgáltatások is szerepelnek még, amelyek már ni ncse nek a könyvtárban (játékkölcsönzés. Braille-nyomtatás. vakok- és gyengé n látók számára speciális szoftverek használata) F-OI: Könyvtári alapszolgáltatások A Játéktárban nem az FD-18 - Forgalmi statisztika űrladot használiák. F-03: Progmmok szervezése Az..FD-30 Vendég adatlap rendezvények hez ürlapot" nem használják F-04: Hálózati támogatások FD-50 Kiszállási nap lót és FD-51 Tanácsadási napló és tejjesítésigazolásl csak az osztályvezetö használia. a többiek nem vezetik T-04: UtesítményUzemeltetés Internetes tartalomszürés nem megfelelő Eredmény D D D D D Me2ie2Yzés Az állandó szervezeti. szolgáltatási vá ltozások miatt nehéz az aktual izálás Még nem készuit el. de részletes statisztikát vezetnek a Játéktárban egyá ltalán nem vezetik - ez 2014 óta nem változott. de a Megbizási szerzödés és Ivagy vá llalkozási szerzödés rovata i k ivá Itják az FO-50 vezetése történ ik. az FO-51 es dokumentumot kivezettük a rendszerből A Könyvtárban azo lvasók által használt számitógépeken 18+ korosztályos tartalmak szűrésé re csak beépített. ingyenes szűrőt használ. Az anyagi lehetőségek hiánya miatt a hatékonyabb, de drága programokat nem tudia megvenni. 14
A vezetőség által támogatoff javaslatok: Javas lat Döntés Me~je~yzés A MIR működését érintő javaslatok: Az irodalomkutatásért az o lvasó nak fizetnie kell. ezért a előző évről áthúződó kérő lapon (FD-II) szerepelnie kell ennek a rovatnak is D 20 IS-ben alig vo It il yen kérés 2016-ban mego ldandó A biblioterápiás foglalkozások ny il vántartására az új szolgáltatás folyamatát szükséges egy külön formanyomtatván) elkészítése D szabályozni kell 2016-ban A terembérleti szerződés MIR-es dokumentummá alakítása, amely kiterjed a bérbe adott helyiségek használat utáni állapotának vizsgá latára és rögzítésére FD-50 Kiszállási napló kivezetése Atadás-átvétel napló készítése a teruleti ellátáshoz Külsö informatikai hibabejelentő készítése (a megyei hálózat számára) D D D D megoldódon használják a formadokument umot HunTékából nyo mtatott egyedi átadó listát használnak 2016-ban újra gondolandó A Gyermekkö nyvtárban készuljön kulön a Gyerekkönyvtár tegyen javaslatot a formanyomtat vány a csoportos foglalkozásokr61 és a D nyomtatványra gyermekkönyvtárí rendezvényekről AM ínőségirányítási Portál nyújtona lehetőségek elöző évrő l áthúződó probléma. (feljegyzések. dokumentumok elektronikus kezelése) amelyben érdemi előrelépés eddig be vezetése. a lkalmazása nem történt tisztázni kell. hogy mi van vele (intranet. honlap. arculat) az akadályok és lehetőségek ánekintése Szakmaí levéken ysé ~et érintő javasiaiok: Folyóiratok gépi kölcsönzése (HUNTEKA) nem várható ilyen fejlesztés a. HUNTÉKA (vagy utódja) részérő l Azelőjegyzés s el kapcsolatos problémát a HUNTEKA nem vá rható ilyen fejlesztés a szakembereivel meg kell o ldani. HUNTÉKA (vagy utódja) részéről A CD. DVD, hangoskönyv kínálatról is fonlos az a HunTéka fejlesztések miatt 2016-ra olvasókat tájékoztatni. A honlapunkat. illetve a Plazma D áthúződik tv-l is lehet erre a célra has211álni A hangoskönyvek esetében szükséges egy áthúződik 2016-ra állományellenőrzé s. A katalógusban egy részük a felnött kölcsönzöbe, másik részuk a hangoskönyvtárba van irányítva. ig) nem lehet pontos listát készíteni. mert nincsenek egy helye n. Egységesíteni kellene a D gyűj temén y szempontjából. valamint a bibliográfiai tételnél a hangoskönyv formai tárgysző t hozzárendelni I (MA RC 655)' A hangoskönyvek állományellenőrzésekor a CD-ROM [' áthúződik 20 I 6-ra állományt ki lehet vonni az állományból D Le kell zárni az Olvasóterem állományellenőrzését (ami rendben megtörtént közel egy éve tart) és folytatni kell a Felnőtt D kölcsönzőben elkezdett szépirodalmi állományt A Ole löhel)es könyvek keresését az folyamatosan történik D állományellenörzéssel együtt tovább kell folvtatni Az Olvasóteremben használt könyvek forgásának nem várható ilyenjellegú HunTéka mérésc 'a beszerzés szempontjából is fontos, mert a fej lesztés behasonlitáskor egy jó támpont arra. hogy milyen D könyveket érdemes ide gyarapitani Készüljön el a gyerekkönyvtárral kapcsolatos specifikus előző évről áthúz6dó elégedettségi felmérés. ami nyomtatott változatban is és D 2016. évi feladat a honlapon is elérhető legyen. a felmérés tartalmára a 15
Hálózati elégedettségi. illetve igényfelmérés elvégzése. m inősítés módszertanának kidolgozása. Az olvasók tájékoztatására készült ismertetók félrevezetik az olvasókat a nem létezö szo lgáltatásokró l. miné l előbb ki kell cserélni ezeket a kiírásokat A Feldolgozóban a plusz munkaerő fulyamatos biztosítása az elért szi nt megtartásához A törlésért felelős munkatárs megne vezése. a feladat átvezetése a munkaköri leíráson A közbeszerzési pályázatok hamarabbi kiirása, hogya szerződés hiánya ne okozzon rendelési szunetet E2Véb ib.asl. tok: A CD-DVD tárolóba több világitótest beszere lése. mert az alsó polcokat már alig lehet látni A he ly ismereti részlegben a kisebb méretü bekötött fulyóiratok nem töltik ki teljesen a polcmagasságot. A po lcok magasságának felezése (közbülsó polcok berakásáva l) a táro lásra használható hely növelése érdekében A raktárban is szükség va n jól m űködő számítógépre és nyomtatóra: SzUkséges a raktárban és egyéb részlegekben lé vő számítógép és nyomtató javítása vagy cseréje A személyi lapokat 6 évig kell megőrizn i. Nincs elég hely a tárolásra. ezért át kell gondolni a megő rzés i időt vagy va lamilyen tároló helyet keresni. A 2015-ös beiratkozásnál a 20 12-es I~pokat már nem fogják tud ni tárolni. A kö lcsönzó térben csak három számítógép ta lálható. Ha nem tervez a vezetőség oda több gépet, a harmad ik és negyedik sor végéről el lehet ve nni az asztalokat és be lehet po lcozni (jobb helykihaszná lás). A kölcsönzópult világitása még mindig hiányos, kulö nösen az év eleji beiratkozásnál a sze mél) i lapok keresése nehézkes. ezért szukség van egy I pluszvilágltásra (á lló lámpa, falikar) A Játéktár emeleti lejáratáltoz egy ajtót kell csinálni. a I gyerekek védelmére A Hirlapolvasó polcain a szakadt feliratokat le kell cserélni A gö rd ülöállványt meg kell javíttatni, ill. néhány új kocsi beszerzése szükséges Informatikai rend szer folyamatos el l enő r zése. karbantartása Az olvasótermi gépek működésére az informatikusoknak jobban oda kell figyelni. többször átnézni a gépeket és jav ítan i az esetleges hibákat. az olvas6k elégedetlenségének mege lözése érdekében D D D D D D D D D D D D D D D D gyerekkönyvtár munkatársai tegyenek javaslatot készuit egyelégedettségi kérdőív. de a sok változás miatt 201 4- ben nem vo lt célsze rű elvégezni 20 15-ben megvalósult a felmérés. de kevés kérdő iv került vissza (20%) 20 16-ban újabb felmérés szukséges mindenképpen szükséges az ismertetók aktualizá lása 20 16-ban megoldandó megoldott a plusz létszám a közfoglalkoztatottakkal a munkatársat kijelölték, a feladat belekerult a munkaköri leírásába ez évben i dőben megtönént megoldódott a plusz polcok eikészu Itek előzó évrő l indoko lt mego Idódott mego Idódott megoldódott áthúzódó javaslat még mindig nem készült el. a probléma továbbra is fennáll fo lyamatosan tö rténik a javítás megtörtént még mindig nem teljes kö rű az elle nő rzé s Biztonsági berendezések felülvizsgálata D továbbra is fen nálló probléma A Szervezeti és Működési Szabályzat aláírása utá n minél újabb módosítások miatt még nem hamarabb egyértelm űs íteni a munkaköri leírásokat. történt meg teljes körüen D Egyértelművé kell tenni a képzésért felelös személy. szemé lyek jogköre it. 16
Az év során több továbbképzésre is sor került: 20 15. október 26-án a be Iső a ud itoroknak tartottunk továbbképzést. Az intézmény dolgozóinak pedig 2015. október 19-én tartott az intézmény MIR vezetője is métlő oktatást, melyen felhívta a vá ltozásokra a munkatársak figyeimét. Elégedettségmé rés: Könyvtárunkban az olvasók és más könyvtárhasználók elégedettségének mérését 2015-ben is e lvégeztük. A korábbiakhoz képest ennek során a köve tk ező változtatást hajtott uk végre: az e lőző évi e- mailes kiküldések nyomán több észrevétel érkezett a spam-ek megnövekedése miatt, ezért az idén csak a honlapon, illetve a Könyvtár Facebook o ldalán tettük közzé a kérdőívet (illetve a linket) A felmérés során, a kitöltött, értéke lh ető kérdőívek száma összesen 112 db volt, a mely lényegesen alacsonyabb az előző évinél, am it a felmérés mód szerének vá ltozása okozott. Az értéke lés külön dokumentumban rendelkezésre áll. 2015-ben sem végeztünk külön folyóiratokka l kapcso latos elégedettségi felmérést. A folyóiratok esetében a korábbi évek felmérései nem mutattak szign ifikáns különbséget, és az érintett olvasók köre is viszonylag szűk és állandó, ezért nem tartották indoko ltnak a felmérés gyakori ismétlését. A megyei hálózat az utóbbi években je l entős áta lakuláson ment, illetve megy keresztül, így - bár megkíséreltek egye légedettségi felmérést végezni az érintett önkormá nyzatok körében - ez, saj nos, nem hozott értékel h ető eredményt, kevés k é rd őív visszaküldése történt. Jó lenne az eddig iektől eltérő módszerrel, és valóban hasznosítható eredményt hozó felmérés elvégzése (pl. közvetle n, személyes megkeresésen alap uló, interjús lekérdezéssel). A felnőttképzésben részt vevők e légedettségének mérése az F-05 folyamat keretében, képzési modulonként történik. Az előző tanfolyam lezárult, annak eredményei rendelkezésre állnak. A jelenlegi képzés esetében is e lk ezdődött az e légedettség mérés. Az értéke lés külön dokumentumban áll rendelkezésre.. Az év harmadik negyedében e lérkezett a működés felülvizsgálatának ideje, azaz az audítálás. Ez egy hosszú, több részből álló, egymásra épü l ő folyamat, melynek során a rendszer átvizsgá lása több szempontból és több szinten történt meg. E lőször is a Könyvtár saját, kiképzett belső audítorai, a külső tanácsadó - Kakukné Katona Ágnes - közreműködésével e lvégezték a folyamatok áttekintését, a tényleges működésnek az előírásokka l való összehasonlítását. Ennek során eltéréseket és potenciális hibalehetőségeket tártak fel, amelyek kiküszöbölésére vagy megelőzé sére javaslatokat tettek. Ezt követően a vezetőség - az auditorok jelentései és egyéb információk alapján - részletesen, a szabványban megadott szempontrendszer szerint e lvégezte a minőségirányítási rendszer átvizsgálását. Ennek során - többek között - értékelte az auditorok javaslatait és döntött azok jövőbeni megvalósításáró~ ezzel megszabva a következő éves c iklus fejlesztési irányait. A vezetőség az átvizsgálás tapasztalatai alapján összességében m egfe lelőnek ítélte meg a min őség irányítási rendszer működését, úgy találta, hogy az a lkalmas a tanúsító cég által végzett felügyeleti audit problémamentes lebonyolítására. Erre 2015. november 13-án került so r. Ezúttal is a CERTOP Kft.-t végezte a tanúsítást. Béres Emese és Serbán Dániel auditorok alaposan átvizsgálták Minőségirányítási Rendszerünket, most is mindent rendben találtak, k edvező véleményt fogalmaztak meg a Könyvtár MIR rendszerével, és annak műkö d éséve l kapcsolatban. Ezt bizonyítja a 2015 decemberében részünkre postá zott Auditjelentés miszerint 2016. ll. 22-ig érvényes Tanúsítványunk fenntartható. Összességében elmondhatjuk, hogy a Minőségirányítási Rendszer tekintetében sikeres évet zártunk. 17
5.) Elekt ronikus könyvtár- digitalizálási tevéke nységek megvalós ulása Szolgá ltatás 201S-ös Részletek fejlesztése IIN Honlap I Látogatottság mérése a Google Analitics-el. Uj aloldal a Segédkönyvtáros képzés távoktatási felülete, amit már használnak is a jelszót ismerő hallgatóink OPAC N Nagy valószínüséggel csak a 2.0-ás Huntékával fogunk mobilra ootimalizáltopac-ot kaoni a fei!esztőktől! Adatbázisok I Digitális kt.rrens adatbázisa ink: az OPTEN Kft-től rende ltjogtár, melyhez online hozzáférésünk is van, az Arcanum Kiadótól vásárolt, számítógépre telepített adatbázisok: Vasárnapi újság 1854-1921, Hadtörténelmi közlemények 1954-2009, Néprajzi értesítő 1900-2008, Századok 1867-2007, s a Nyírvidék most már teljes egészében (interneten is elérhetően), és Kelet- Magyarország 1945-1960 közötti évfolyamai.online hozzáféréseink: Opten, Pressdok, Hundok, Digitális Kelet, Munkaügyi Szemle, Arcanum digitális tudománytár, EISZ.MTAK.hu (akadémiai folyóiratok és szótárak) Referensz szo Ií!á Itatás N Viberes tájékoztatás megszervezése a következő évre maradt. Közösségi oldalak. I 1660 ro kedveli a Facebook oldalunkat, követi a könyvtár oldalunkat. Júliusban Mémkampányba kezdtünk, melynek eredményeképpen 19904 Facebook használónak tetszett ötletes könyvtárnépszerusítő kamoánvunk Hírlevél I Havi rendszerességgel frissült az olvasópont RSS N Digitalizálás I Bedigitalizáltuk Szabolcs-Szatmári Szemle és a Pedagógia Műhely összes számát. (Összesen 382 dokumentum-56 555 oldal) A dokumentumok közül a Szabolcsi Szemle irodalmi folyóirat I 934-től I 990-ig terjedő számait körül vágva, OCR-ezve, metaadatokkal ellátva, tartalomjegyzékkel fe ltöltöttük a MaNDA tárhelyére. Továbbá bedigitalizáltuk a Határszél hetilap össze~ (113 szám) oéldányszámál. Az informatikai területen a szerverek és a közel félezer számítástechnikai eszköz biztonságos üzemeltetése volt a legfóbb feladat. Je l e n tős fuladat volt az új fájlszerver beüzemelése, a régi tárhely nagyobb mappáinak az áthelyezése. Az új fiíjlszerver beszerzésével megoldódott a krónikus táro ló hely hiány, azonban a szünetmentes akkumulátorok egy részének a cseréje még várat magára! Teljesen kiiktattuk, a rég~ gyakran hibásan működő zeneszervert, annak teljes tartalma átkerült az új szerverre. ( \\192.168. 101.15\zene) Az új szerverekhez pedig csak felhasználónév/jelszó ismeretével lehet hozzáférni. Így megoldódott a jogosultságkezelés is, négy felhasználóval működünk egyelőre (gazdasagi, konyvtaros, media, it) A legje l entősebb informatikai feladat az MZSK Mokka csatlakozása volt, 13 991 duplikációt szüntettünk meg, több ezer rekordot javítottunk. A csatlakozás kapcsán átvizsgálásra került a 18
teljes adatbázisunk. Egy év alatt 104 168 rekord került fel a MO KKÁ-ba, ennek köszönhetően je lentősen növekedett intézményünk könyvtárközi forgalma. Ahonlapunk látogatottságát 2015-től a Google Analitics segítségéve I mérjük. A tavalyi évben 97 996 alkalommal keresték fel a honlapunkat. Egyre több online megkeresés érkezik, ezért is fontos, hogya honlapunk naprakész legyen és továbbra is elérhető legyen mobileszközökön is. Honlapunk látogatóinak nagyobbik része a 18-38 éves korosztályból kerül ki, így a fiatalokat tudjuk megcélozni híreinkkel. Havi rendszerességgel ltissült az Olvasópont, a Holokauszt emlékévhez kapcsolódó a loldal is, a fóoldal pedig naponta többször is új információval b ővü lt. Kialakításra került a segédkönyvtáros képzés távoktatási fe lülete, amit jelszó ismeretében használhatnak a hallgatók. A Facebook oldalunk 1660 fóvel zárta az évet, már félévkor e lértük a megcé lzott 1500 fót, köszönhető a naprakészségnek, folya matos online jelenlétnek. A nyári mémkampányunk kapcsán 19 904 organ ikus elérést mért ünk, fizetett hirdetés nélkül, ami országosan is rekord nak számít! Mivel az Internet Fiesta kiemeit témája a közösségi háló és a digitális tartalomszolgáltatás volt, Kollégáink jelentő s szerepet vállaltak lebonyolításában. Az e lmúlt évben, 10 e lőa dá st és bemutatót tartottak kollégáink az internethasználattal kapcsolatban, ebből hét előadás KSZR településeken zaj lott. etanácsadás: Az e lmúlt évben 14 etanácsadó szerzett intézményünkben tanúsítványt. Mivel az intézményünk Megyei emagyarország Pont is jelentős szerepet vállalunk a megye lakosságának informatikai képzésében és a Digitális Nyíregyháza programban. Az elmú lt év végén e lindu lt lakossági eszközb iztosítási programban etanácsadóink, nem csak a program népszerűsítésében, hanem a program lebonyo lításában is részt vesznek. Az elmúlt időszakban 750 pályázat csomagot jutattunk el apályázni kívánókhoz, és több mint 1200 fót tájékoztattunk a pályázattal kapcsolatos tennivalókról. 6.) Innovatív megoldások, újítások: Mel!ncvczés Leírás ísmertető Hangos könyvek Az előzö évben elkezdett saját készítésű hangoskönyvek mellé további népszeriís ítése felvételeket terveztünk. Váci versekből készítettünk hangoskönyvet, elkezdődött egy Déry Tibor hangoskönyv felvétele is. Mozgó emagyarország Pont k ia lak ítása A meglévő könyvtárbuszhoz szakképzett etanácsadókkal és ingyenesen haszná Iható számítógépekkel kívánunk mozgó e-magyarország pontot létrehozni a legelmaradottabb megyei területeken. 7.) Megyei könyvtár területi feladatellátása (a Kult. tv. 66. alapján) 7.1 Kötelespéldány szolgáltatás A kötelespéldány-szolgáltatást a 60/1998. (111.27.) Korm. rendelet a sajtótermékek köteles példányainak szolgáltatásáról és hasznosításáról szóló jogszabály írja elő. Ennek értelmében:,.3. (I) Kötelespéldányokat kell szolgáitatni a legalább 50 példányban sokszorosított a) Magyarországon előállított, vagy b) külföldön előállított és belföldön kiadott sajtótermékből. 5. (2) A szolgáltatók a székhelyük szerint illetékes megyei könyvtárnak, illetve Fővárosi Szabó Ervin Könyvtárnak (a továbbiakban: FSZEK) a helyi vonatkozású sajtóter mékb ő l - az OSZK-nak küldött kötelespéldányokon felül - I példányt kötelesek ingyenesen szolgáltatni. 8. (I) A kötelespéldányokat szállítólevéllel -...- legkésőbb az előállítás hónapját követő hónap 15. napjáig kell szolgáltatni.' 19
A megyében lévő szolgáltatók általában nem tartják be a rendeletben előírtakat, állandó figyelemmel kísérést, folyamatos kapcsolattartást igényelnek. Sok esetben a szá liításró I is a könyvtárunknak kell gondoskodni annak ellenére, hogy a jogszabály a következőképpen rendelkezik :,,4. (5) A kötelespéldányok és a 10. (I) bekezdése szerint felajánlott példányok szállítási költsége a szolgáltatót terheli. A postán vagy fuvarozó útján továbbított kötelespéldányküldeményt a feladónak teljes mértékben díjmentesítenie kell.' 20 IS-ben kötelespéldányként beérkezett dokumentumok: Szo lgáltatók száma 15 Dokumentumok száma (gyarapodás összesen) 350 periodika 1\7 brosúra 5 szórólap 46 meghívó O plakát 2 egyéb (könyv, katalógus, naptár) 1\7 A társintézményekkel továbbra is jó az együttműködés, kapjuk tőlük az ajándékköteteket. 7.2 ODR tevékenység Intézményünkben 20 IS-ben a könyvtárközi kérések száma emelkedést mutat. Gyors és gördülékeny lebonyolítása miatt az olvasók körében egyre népszerűbb ez a szolgáltatás. 2014-ben az összes kérések száma I 058 db volt, 20 IS-ben már 1196 db-ra emelkedett. Ez a szám 130/0-05 emelkedést jelent. A 2015-es ev. fi orga ma a k övetkez ő keppen ' a I a k u I t: Összes kérés: I 196 Más könyvtárnak adott Be futott kérések : 482 Eredeti Másolat Elektr. Te Ijes ített kérések 465 I 16 Összesen 482 Más könyvtártó I kapott Elküldött kérések: 714 Eredeti Másolat Elektr. 590 2 102 694 A táblázat elemzéséből megállapíthatjuk, hogyakönyvtárunkhoz befutott kéréseket 100 % ban tudtuk teljes íteni. A más könyvtárakhoz elküldött kérések pedig 97 %-ban teljesültek. 20
7.3 Területi ellátó munka Szabolcs-Szatmár-Bereg megye településeinek könyvtárellátási helyzete 2015. évben, számokban nyilvános Lakosságszá m könyvtárak könyvtárak Könyvtárak összesen száma (db) jegyzékén szerepel (db) megyei könyvtár I I 118 125 megye i könyvtár KSZR szolgáltató helyeinek száma összesen 0-500 lakosú településen megyei könyvtár KSZR szolgáltató helyeinek száma összesen 32 51 O O 9304 36695 50 I - 1000 lakosú településen Települési megyei könyvtár KSZR könyvtárak szolgáltató helye inek száma 21 O 24934 összesen 1001-1500 lakos ú településen megyei könyvtár KSZR szo lgáltató helyeinek száma összesen 36 O 80130 150 I - 5000 lakos ú településen városi könyvtár (NYKJ} 26 26 182354. községi könyvtár (NYKJ 49 49 77 706 A településen nem volt nyilvános könyvtári ellátás 13 O 33 109 Összesen 229 76 562357 Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében 2015. január l-én 229 településéböl 216 településen működött, 13 településen pedig nem volt megoldott a nyilvános könyvtári ellátás. A 13 ellátatlan település közül 7 településen működött ugyan a könyvtár, de nem szerepelnek a nyilvános könyvtári jegyzéken és nem csatlakoztak a KSZR rendszerhez sem, így az ellátás nem a törvényi elöírásoknak megfelelöen történt. A fennmaradó 6 településen régóta nincs könyvtári ellátás, illetve van köztük olyan is akik korábban a kistérségi ellátás keretében csatlakoztak a mozgókönyvtári szolgáltatáshoz, de 2013-tól amikor a megyei könyvtár feladatkörébe került a KSZR ellátás, nem kötöttek szerzödést a megyei könyvtárra\. A települések többsége aprófalvas kistelepülés, ahol a könyvtári szolgáltató hely működtetése is jelentös anyagi megterhelést jelent a fenntartó önkormányzatok számára. Ezen települések KSZR rendszerbe történö csatolása folyamatos k ihívást jelentett ebben az évben, de sikerült valamennyi településsel megállapodni, így örömünkre szolgál, hogy 2016-tól az ellátatlan települések száma 13-ról O-ra csökken, azaz valamennyi ellátatlan település csatlakozott a KSZR-hez. Egyet len település volt csak kérdéses, a közel 7 ezer lakosú Balkány város évek óta nem került fel a nyilvános könyvtárak jegyzékére. Bár 2015 februárjában elküldte kéreimét a Nyilvános Könyvtár Jegyzékébe való felvételre, melynek elbírálása novemberig nem történt meg. Jelzésünknek köszönhetöen az EMMI soron kívüli szakértöi vizsgálat lefolytatására kérte fel intézményünk igazgatóhelyettesét, Gosztonyi Enikö könyvtári szakértöt, aki lefolytatva a helyszíni vizsgálatot, az alapdokumentumok módosítására tett 21