A www.webkiallitas.hu oldal leírása látogatóknak v1.0 2013.10.07. Netex-Magyarország Kft.
Bevezető Ez a leírás a www.webkiallitas.hu oldal használatát írja le. A webkiallitas.hu egy interaktív web oldal, ahol időről-időre online eseményeket, ún. webkiállításokat szervezünk. A webkiállításokra meghívjuk egy-egy témakör, iparág, vagy piac jelentősebb személyiségeit, szakembereit, és a témához kapcsolódó cégeket (kiállítókat). A webkiállítások ideje alatt a kiállítók folyamatosan online kapcsolatban vannak a weboldallal, és azonnal válaszolnak a látogatók kérdéseire akár chaten, akár a fórumokon, vagy Skype segítségével. Emellett a kiállítók termék bemutatókat, előadásokat tarthatnak valós idejű video streaming formájában. Így a webkiállítások tulajdonképpen a hagyományos kiállítások és vásárok modern, online megfelelői. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a weboldal állandóan fejlődik, változik. Ezért bár az útmutatót igyekszünk mindig naprakészen tartani, frissíteni - kisebb eltérések előfordulhatnak az útmutatóban bemutatott és a valós oldal között. Az aktuális verzió elkészültének időpontját a borító oldal fejlécében láthatja. 2
Tartalom I. A főoldal... 4 I.1. A felső menüsor... 4 I.2. Bemutató kijelző... 4 I.3. A bal oldali menü... 4 I.4. Belépés és regisztráció... 4 I.4.a. Belépés... 4 I.4.b. Regisztráció... 5 I.5. Kereső mezők... 6 I.6. Főoldali chat... 6 I.7. Kiállítás Bannerek... 6 I.8. Alsó menüsor... 6 II. Saját oldal... 7 II.1. Adatok megváltoztatása... 7 II.2. Postafiók... 7 II.3. Történelem... 7 III. Kiállítás oldalak... 8 III.1. Kiállítói standok... 8 III.2. Kiállítói chat... 9 IV. Ha segítségre van szüksége... 10 3
I. A FŐOLDAL I.1. A felső menüsor A felső menüben rövid leírásokat, ajánlókat olvashat az oldalról. Ha először jár a webkiállítás.hu-n, érdemes egy kicsit beleolvasnia ezekbe is. I.2. Bemutató kijelző A kiállítók a kiállítások ideje alatt ún. video streaming technológia segítségével online bemutatókat tartanak. A bemutató kijelző dobozban láthatjuk, hogy van-e éppen futó aktuális bemutató. Ha egy kiállító épp bemutatót tart, akkor a TV ikon szemcsés képe eltűnik, és az OFFLINE felirat helyén piros ONLINE felirat jelenik meg. A TV ikon alatt láthatjuk az aktuális, vagy a soron következő bemutató címét és időtartamát. I.3. A bal oldali menü A Bemutató kijelző doboz alatt a Használati útmutatók menüpont alatt találhat segítséget az oldal használatához, a Kapcsolat menüben az oldal üzemeltetőinek elérhetőségeit találja. A GYIK menüpont alatt a leggyakrabban feltett kérdéseket, és azok válaszait láthatja. I.4. Belépés és regisztráció A belépéshez és a regisztrációhoz szükséges beviteli mezők a főoldal jobb felső sarkában találhatóak. A regisztráció az oldal néhány funkciójának használatához szükséges, más funkciók használatát pedig kényelmesebbé teszi. I.4.a. Belépés Bejelentkezés előtt két beviteli mezőt láthatunk: a felsőbe kell beírni a felhasználói nevet, az alsóba a jelszót. Ezután a Belépés gombra kattintva, vagy az Enter billentyűt lenyomva léphetünk be. Belépés után a beviteli mezők melletti gombok megváltoznak: a felsővel tudunk kilépni, az alsó pedig a saját személyes oldalunkra mutat. Ha nincs felhasználónevünk, és jelszavunk, akkor a 4
regisztráció gombra kattintva kérhetünk. I.4.b. Regisztráció A regisztráció gombra kattintás után választhatunk, hogy Látogatóként, vagy kiállítóként szeretnénk regisztrálni. Itt a látogatói regisztráció folyamatát ismertetjük. A regisztrációhoz a név az, e-mail cím és a felhasználói név (Becenév), valamint egy jelszó megadása kötelező. A becenevét fogjuk feltüntetni, ha ír a chatre, a fórumra, és ezt a becenevet használva írhatnak Önnek üzenetet a kiállítók és a többi látogató a webkiállítás.hu saját belső levelező rendszerén keresztül. Emellett megadhat különböző kapcsolati adatokat, mint a telefonszám, Skype felhasználói név, Facebook oldal és weboldal. A kapcsolati adatok megadása nem kötelező, de kényelmesebbé teszi a kiállítókkal, és a többi látogatóval való kapcsolattartást. FONTOS! A regisztrációkor megadott adatokat nem használjuk fel reklám célokra (nem spamelünk), és csak az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával tesszük elérhetővé bárki számára! Jobb oldalt felül bejelölheti, hogy melyik kiállítások érdeklik Önt. Az önt érdeklő kiállítások kezdete előtt emlékeztető e-mailt küldünk Önnek. Ez után megadhatja, hogy milyen formában kommunikálhatunk Önnel. Amennyiben feliratkozik a hírlevelünkre, akkor minden, a webkiállítás.hu oldalt érintő fontos, vagy érdekes eseményről, változásról tájékoztatjuk Önt e-mailben. Ha csak az érdeklődési körének megfelelő e-maileket szeretne kapni tőlünk, akkor csak emlékeztető e-maileket küldünk az Önt érdeklő kiállítások kezdete előtt. Végül, ha azt jelöli be, hogy nem kér semmilyen hírlevelet, akkor kizárólag a regisztrációhoz, jelszó változtatáshoz szükséges e-maileket küldünk ki Önnek. A regisztráció érvényességéhez el kell fogadnia a felhasználási feltételeinket, és javasoljuk, hogy olvassa el az adatvédelmi irányelveinket. Ezután már csak egy ellenőrző kódot kell beírnia, és a regisztráció gombra kattintania. Ezután automatikusan kiküldünk egy ellenőrző e-mailt, amelyben talál egy linket. Ha erre a linkre kattint, vagy bemásolja azt a böngészőjébe, akkor visszajut a webkiállítás.hu oldalra, és ezzel 5
a regisztráció befejeződött. Amennyiben az ellenőrző e-mail nem érkezik meg, nézze meg a levélszemét (spam) mappában! I.5. Kereső mezők Rögtön a belépés/regisztráció doboz alatt kereső mezőket talál. Ezek segítségével kereshet a webkiállítás.hu-n, de akár az oldal elhagyása nélkül az interneten is a google kereső használatával. I.6. Főoldali chat A főoldalon található chat segítségével beszélgethet az oldal többi látogatójával, a kiállítókkal, és az oldal üzemeltetőivel is. A chat használatához regisztráció szükséges. A többi chatelőnek üzenetet küldhet a belső levelező rendszer használatával is, ha a felhasználó nevükre kattint. Az oldal üzemeltetői figyelemmel kísérik a főoldali chatet, ezért, ha kérdése, javaslata van az oldallal kapcsolatban, akkor itt is tudathatja velünk. De küldhet nekünk üzenetet a belső levelező rendszer használatával is, ha a címzett mezőbe admin felhasználónevet ír. I.7. Kiállítás Bannerek A főoldal központi részén színes ikonokat, bannereket lát. Ezek a bannerek a soron következő webkiállítások idejét és témáját mutatják. Ha egy webkiállítás éppen nyitva van, akkor ennek a webkiállításnak az ikonjára kattintva juthat be a kiállítás oldalára (ld. III. pont). I.8. Alsó menüsor Legalul, a szürke mezőben Like - olhatja az oldalunkat, ha úgy gondolja, hogy barátainak, ismerőseinek is szívesen ajánlaná. Itt találja meg az oldal felhasználási feltételeit és az adtavédelmi nyilatkozatot, ezen kívül a kiállítók olvashatnak el egy mintaszerződést. Szintén az alsó menüből érheti el az oldal üzemeltetőinek kapcsolati adatait, és az impresszumot. 6
II. SAJÁT OLDAL Regisztráció után létrehozunk Önnek egy saját oldalt, amit a fő oldalról a Saját oldal gombra kattintva érhet el. Itt 3 menüpont közül választhat: Adatok módosítása, Postafiók és Történelem. II.1. Adatok megváltoztatása A saját oldalon belül az adatok megváltoztatása menüpontban javíthatja, frissítheti megadott személyes adatait. Kérjük, hogy adatait mindig tartsa naprakészen, mert az itt megadott elérhetőségeken tudják felvenni Önnel a kapcsolatot a kiállítók, a látogatók, és a webkiállítás.hu oldal munkatársai is. II.2. Postafiók A webkiállítás.hu oldal saját levelező rendszerrel támogatja a kapcsolattartást. A belső levelező rendszer lényege, hogy úgy is kapcsolatba léphet a kiállítókkal, és a látogatókkal, hogy nem adja át nekik személyes adatait (mint például a valódi neve, e-mail címe, vagy telefonszáma). Így a nélkül tarthatja a kapcsolatot a regisztrált látogatókkal és a kiállítókkal egyaránt, hogy attól kellene tartania, hogy később kéretlen ajánlatokkal keresik meg Önt telefonon, e-mailben, vagy más módon. A webkiállítás.hu-n csak az Ön beceneve nyilvános. Beceneve ismeretében bárki küldhet Önnek üzenetet, de csak a webkiállítás.hu belső levelező rendszerén belül. Természetesen Ön dönthet úgy, hogy egyéb adatokat is megad, ha Önnek úgy kényelmesebb a kapcsolattartás, de ezt minden egyes kiállító, vagy látogató esetén külön kell megtennie. A webkiállítás.hu soha senkinek nem adja át az Ön adatait, hacsak ehhez Ön kifejezett felhatalmazást nem ad. II.3. Történelem A történelem menüpont alatt azokat a digitális anyagokat (szórólapok, árlisták) tekintheti meg, amelyeket a kiállítók standjain összegyűjtött. Bővebben ld. a III.1. pontot. 7
III. KIÁLLÍTÁS OLDALAK A főoldalon valamely kiállítás bannerére kattintva az adott kiállítás oldalára jut. Itt a kiállítók között kereshet cégnév, vagy termék kategória alapján, illetve a soron következő bemutatók, előadások listáját is megtekintheti. III.1. Kiállítói standok A kiállítás oldalán bármely céget kiválasztva, vagy a körülnézek gombra kattintva egy kiállítói standra jutunk. A stand fejlécében balról jobbra haladva láthatjuk a cég logóját (a logóra kattintva a kiállító saját honlapját érhetjük el), a kiállító cég nevét, jobb oldalt pedig a kiállító kiemelt ajánlatát. A kiemelt ajánlat olyan ajánlat, kedvezmény, vagy egyéb előny, amelyet a kiállító kifejezetten csak a kiállítás ideje alatt, a kiállítás látogatóinak biztosít, ezért ezeket mindig érdemes elsőként megnézni. A kiállítói standon fentről lefelé haladva a következő lehetőségek érhetőek el: A Vissza a főoldalra gombra kattintva a webkiállítás.hu kezdő oldalára (ld.: I. pont), a Vissza a kiállításra gombra kattintva pedig az adott kiállítás főoldalára (ld.:iii. pont) jutunk vissza. A gombok alatt a kiállító cég bemutatkozását olvashatjuk, ez alatt pedig a kiállító cég termékei futnak egymás után. Ha a kurzort valamelyik termék fölé visszük, a képek megállnak, és az adott képről alap információkat (név és ár) kapunk. Bővebb információkért kattintsunk a képre. A termékek alatt a kiállító bemutatkozó videóját láthatjuk amennyiben a kiállító töltött fel ilyet. Jobb oldalt pedig az árlistákat, szórólapokat nézhetjük meg, vagy tölthetjük le. A letöltött szórólapokat és árlistákat később a Saját oldal Történelem menüpontja (ld. II.3. pont) alatt újra megnézhetjük. Vagy kérhetjük, hogy az árlistát, szórólapot a rendszer küldje el az e-mail címünkre is. A következő blokkban a kiállító által meghirdetett események, bemutatók, előadások listáját és a kezdő időpontokat láthatjuk. Ha egy ilyen esemény éppen folyamatban van, akkor annak leírására kattintva eljutunk az esemény oldalára. 8
Az utolsó blokkban a kiállítóval vehetjük fel a kapcsolatot. Itt hagyhatjuk a névjegyünket egy rövid üzenettel, ha azt szeretnénk, hogy a kiállító később vegye fel velünk a kapcsolatot. Küldhetünk innen e-mailt, vagy megnézhetjük a cég web oldalát. Közvetlenül a standról indíthatunk ingyenes Skype hívást, ha van a számítógépünkön (vagy telefonunkon, tabletünkön, stb.) Skype kliens (a Skype kliens ingyenesen letölthető a www.skype.com oldalról). Végül a legalul található nyilakra kattintva tovább mehetünk egy másik kiállító standjára. III.2. Kiállítói chat Minden kiállítónak saját chat ablaka van, amit az adott kiállító standján érhetünk el. Az ide beírt üzeneteket csak maga a kiállító látja, és azok a látogatók, akik épp azt a standot nézik. A kiállítói chat a leggyorsabb és legegyszerűbb módja, hogy kapcsolatba lépjünk a kiállítóval, ha csak néhány gyors kérdést szeretnék feltenni. Ha a kiállító épp elfoglalt, nem kell megvárnunk, hogy válaszoljon a kérdésünkre. Visszatérhetünk később, hogy elolvassuk a választ, vagy megkérhetjük, hogy üzenetben válaszoljon, amit majd a saját oldalunkon, a postafiókban (ld. II.2. pont) tudunk elolvasni. De természetesen, ha hosszabban szeretnénk beszélgetni a kiállítóval, arra is lehetőség van a chat használatával. FIGYELEM! A kiállítói chaten beírt üzenetek nyilvánosak, azokat bárki láthatja, aki belép az adott standra. Ezért ezen a felületen soha ne adjon meg személyes adatokat (e-mail cím, telefonszám, stb.). A kiállító a belső levelező rendszeren keresztül az Ön adatainak ismerete nélkül is tud Önnek üzenetet küldeni, ha Ön írt valamit a chat felületen. Ha mégis meg szeretné adni az elérhetőségeit a kiállítónak, használja a Névjegyhagyás funkciót! 9
IV. HA SEGÍTSÉGRE VAN SZÜKSÉGE Az oldal üzemeltetői bármikor szívesen segítenek, ha kérdése van, elakadt, vagy valami nem működik megfelelően. Először is javasoljuk, hogy nézze meg a GYIK -ot, a leggyakrabban felmerülő kérdésekre, problémákra ott megtalálja a választ. Ha már regisztrált, akkor kérhet segítséget úgy, hogy a kérdését/kérését beírja a fő oldali chat ablakba. Ilyenkor az üzemeltetők is a chat használatával válaszolnak, de lehet, hogy az oldal többi felhasználója is tud segíteni. Kérhet segítséget a belső levelező rendszer használatával. Az üzemeltetők felhasználói neve admin, ezt kell beírni a címzett helyére. Ilyenkor mi is a belső levelező rendszer használatával válaszolunk. Ha még nem regisztrált a webkiallitas.hu-n, akkor az üzemeltetők elérhetőségeit megtalálja a Kapcsolat menüpont alatt. 10