A REJTETT KONFLIKTUS JELEI



Hasonló dokumentumok
Humánerőforrás menedzsment, személyzetfejlesztés

SZERVEZETI VISELKEDÉS Változások kezelése az emberi oldal

Bázis Továbbképzés Január

A gördülőelemes hajtás előnyei

9044/11 gym/anp/fe 1 DG H 3A

A négy szervezet elvárja az on-line újságírásban tevékenykedő újságíróktól, hogy ezt a mivoltukat közleményeiknél tüntessék fel.

Tantárgyi útmutató 2015/2016. tanév, 2. félév

515. A Gyermekellátási alapfeladatok megnevezésű, azonosító számú szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Értelmezi a gyermeki és

Bejárható Magyarország Program Emberek, csoportok, közösség

MEDIÁCIÓ (KÖZVETÍTÉS)

ETIKA. 11. évfolyam. Tematikai egység címe

Az agresszió biológiai örökségünk eltávolíthatatlan része (Csányi V.)

Útmutató a pedagógusok minősítési rendszeréhez

PROJEKT-ELŐKÉSZÍTÉS, TERVEZÉS

Károlyi Mihály Két Tanítási Nyelvű Közgazdasági Szakközépiskola

Foglalkozási napló. Gyógypedagógiai segítő munkatárs 13. évfolyam

Boros Erzsébet dr, Bódi Mariann, Csépleő Viktória, Őry Csilla NEVES FÓRUM

2001/28/II. szám M A G Y A R K Ö Z L Ö N Y 165

Környezeti nevelési projektek bemutatása


7. DIDAKTIKAI EGYSÉG A KONFLIKTUS ÉS ELEMEI

Milyen stratégiával lehet folyamatos növekedési pályára állítani vállalatunkat?

SZOCIÁLIS SEGÍTŐ SZAKKÉPESÍTÉS SZAKMAI ÉS VIZSGAKÖVETELMÉNYEI

Az erőszak a mindennapi életben mindenütt jelen van. Az erőszak témaköre folyamatosan az érdeklődés középpontjában volt és van is.

KONFERENCIA SZPONZORÁCIÓS LEHETŐSÉG

Konfliktus. Esély vagy veszély? Dr. Bajtsi Miklós

A POLITIKAI RENDSZER FOGALMA, FUNKCIÓI ÉS ELEMEI

A Nyíregyházi Szakképzési Centrum Pedagógiai Programja 2015.

Felügyelt és biztonságos kutatás

Ahogyan a Telekom Austria a vevő-kapcsolatait szisztematikusan optimalizálja

INCZÉDY GYÖRGY SZAKKÖZÉPISKOLA, SZAKISKOLA ÉS KOLLÉGIUM SZAKISKOLA TANMENET. Osztályközösség-építő Program tantárgy. 9. évfolyam

V. Modulok értékelése és minősítése/beszámítása az iskolai évfolyam sikeres befejezésébe...94 VI. Érettségi...95 VII. A választható tantárgyak,

A rövid ellátási láncban (REL) rejlő lehetőségek

SIKERES VÁLTOZÁS ÉS VÁLSÁGKEZELÉS

Ajánlott Diplomamunka címek és témakörök (témavezető tanszékenként). Bevándorlási és állampolgársági Tanszék

TÁRSADALOMISMERET JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ

Training Metodika Kft. Portfólió Szakmai referenciák

MESTEREK MESTERE DÍJ 2016 PÁLYÁZATI FELTÉTELEK ÉS KIÍRÁS

2.dia: Alapok 3.dia 4.dia.: Kihívás: Sikerélmény: Megerősítés: Felfedezés:

Az e-kereskedelem hatása a termékmárkákra

Az Átányi Egyházi Iskoláért Közhasznú Alapítvány 3371 Átány, II. Rákóczi F. út 43.

E L Ő T E R J E S Z T É S. Pétfürdő Nagyközség Önkormányzata Képviselő-testületének március 24-i ülésére

Kerettanterv a két tanítási gimnáziumi német célnyelvi civilizáció tantárgy oktatásához

Budakalász Város Polgármestere E L ŐT E R J E S Z T É S. A Képviselő-testület április 25-ei rendes ülésére. Bognár Judit intézményvezető

Előterjesztés a Humánszolgáltatási Bizottság részére a Bárka Kőbányai Humánszolgáltató Központ szakmai programjának jóváhagyásáról

Ökoiskola. Ökoiskolaság és szakképzés

Szociálpedagógus-képzés Egerben Csoportmunka képzési modell

Hatvani Kitti-Zsanett, Buda Kinga és Krupa Melánia A Partiumi Keresztény Egyetem Diákszervezete és a diákok kapcsolata

Iskolai erőszak megelőző program (OBPP) alkalmazhatósága a magyar iskolákban

HELYI TANTERV MŰVÉSZETEK

Hagyományos székely termékek, mint lehetőség a Székelyföld gazdasági felemelkedésében

MÉKISZ Konferencia Kiss Katalin, Szinapszis Kft. Budapest, november 11.

VÁLSÁGKÖRZETEK KATONAFÖLDRAJZI ÉRTÉKELÉSE A VÁLSÁGKÖRZETEK KIALAKULÁSA. Dr. DOBI JÓZSEF nyá. alezredes, egyetemi docens

Segítı kapcsolat, segítı szindróma, segítı identitás

Tömörkény István Gimnázium és Művészeti Szakközépiskola

AZ ORSZÁGOS GERINCGYÓGYÁSZATI KÖZPONT INTEGRÁLT BETEGEDUKÁCIÓS TEVÉKENYSÉGE

Szakács Tamás. 1.A gazdasági rendszer és a politikai rendszer kapcsolatának történeti típusai

MINERVA minőségi érdekérvényesítés a Magyar Waldorf Szövetségben, TÁMOP / HATÁROK KORLÁTOK NÉLKÜL

GAZDASÁGSZOCIOLÓGIA I.

Magunkról. MI-ÉRTÜNK Prevenciós és Segítõ Egyesület

Bolyai János Általános Iskola, Óvoda és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény Drámajáték

Beszámoló a Gyermekjóléti Szolgálat és a Családok Átmeneti Otthona évi működéséről

Buda Béla a segítő szakmák kommunikációs mestere

Kérelem. ADDIKTOLÓGIAI KONZULTÁNS szakirányú továbbképzés. Debreceni Egyetem Egészségügyi Kar 2011.

1998. évi XIX. törvény. a büntetőeljárásról1 ELSŐ RÉSZ. I. Fejezet ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK. Az eljárási feladatok megoszlása

CSALÁD- és GYERMEKJÓLÉTI KÖZPONT

A Napra Forgó Munkacsapat Modell. A foglalkoztatási rehabilitáció közösségalapú, piacorientált megoldása

Tudásmenedzsment-rendszer kiépítésének

ÓVODAPSZICHOLÓGUS munkaköri leírása

Pedagógiai Program (Nevelési Program)

Óraszám: heti 3 óra A kerettanterv által biztosított óraszám szabadon felhasználható 10%-át a tananyag elmélyítésére fordítjuk

Mielőtt rátérnék a Szolgálat konkrét működésének bemutatására, néhány szakmai szempontot kívánok ismertetni.

12. évfolyam SPORTETIKA

Zlinszky János: A hatalomgyakorlás ellensúlya: közigazgatási bíróság alkotmánybíróság

5 6. évfolyam. Közösség és személyiség

Az Otthon Szociális Szolgáltató

Tudásmenedzsment és a fogolydilemma Fenyvesi Éva

PEDAGÓGIAI PROGRAM SZEDERKÉNYI ÁLTALÁNOS ISKOLA

PSZICHOLÓGIAI ÚJRAHASZNOSÍTÁS AVAGY NEM MINDEN SZEMÉT, AMI HULLADÉK

EGYESÍTETT ÓVODA PEDAGÓGIAI PROGRAM

Hosszúpályi Mikrotérség Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat SZAKMAI PROGRAMJA január 01.

Család-és Gyermekjóléti Szolgálat

TÁMOP /

A szociális szakemberek szakmai támogatása a családon belüli erôszak-ügyekkel kapcsolatban

1. DIDAKTIKAI EGYSÉG AZ ÉN FELÉPÍTÉSE, ÖNKÉP. ÖNTUDAT

Szociális segítő Szociális asszisztens

HELYI KONFLIKTUSOK AZ ÍROTT MÉDIÁBAN

EURÓPAI BIBLIODRÁMA-HÁLÓZAT

Helyi tanterv a Szakmai kommunikáció tantárgy oktatásához

Üzleti kommunikáció. beszélgetés, tárgyalás, prezentáció, vita és hozzászólások (értekezlet, tanácskozás)

GYERMEKBÁNTALMAZÁS FELISMERÉSE ÉS KEZELÉSE A GYERMEKVÉDELMI SZAKELLÁTÁSBAN

A vízügyi jogi norma fogalma, tartalma, sajátosságai. A jogkövetés és a jogérvényesítés.

BÉRLETJEGY MEGRENDELÉS

DrogPont Szenvedélybetegeket Segítő Szolgálat

A lap megrendelhető a szerkesztőség címén, vagy a megadott címen.

Dunavarsány Polgármesteri Hivatalának Szervezetfejlesztése


DIGITÁLIS TANANYAG Erkölcstan 5. osztály, 2. fejezet, 8. óra

A BIZOTTSÁG KÖZLEMÉNYE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK, AZ EURÓPAI TANÁCSNAK ÉS A TANÁCSNAK

Átírás:

A különbsk nbségek értékelésének modellje (Walker) A sztereotípiák levetkőzése. Megismerni a feltevésekben levő különbségeket. Hiteles és jelentős kapcsolatalakítás a másmilyennek tartott emberekkel. Növelni kell személyes hatalmukat. Azonosítani és fel kell tárni a csoportos különbségeket. 1

A REJTETT KONFLIKTUS JELEI hűvös légkör, merev formalitás a kapcsolatokban nehéz, vagy kénytelen hallgatás az értekezleteken hiányzás az értekezletekről lezárás nélküli visszatérő ügyek napirendek az egyének, csoportok nem kommunikálnak az egyik egyén, vagy csoport leveri a másikat 2

A KONFLIKTUS HASZNA JAVULNAK A SZEMÉLYKÖZI KAPCSOLATOK JAVUL A CSOPORTDINAMIKA JAVULNAK AZ ELKÉPZELÉSEK ÉS A GYAKORLAT AZ ÉRDEKEK TISZTÁZÓDNAK ERŐSÖDIK A BIZALOM 3

A KONFLIKTUS FORRÁSAI FÉLREÉRTÉSEK ÉRTÉK ÉS HIEDELM KÜLÖNBSÉG ÉRDEKKÜLÖNBSÉGEK SZEMÉLYEK KÖZÖTTI ELTÉRÉSEK ÉRZÉSEK ÉS ÉRZELMEK 4

A KONFLIKTUSKEZELÉSI SI STRATÉGI GIÁK FIGEGYELMEN KÍVÜL HAGYÁS ENGEDÉS CSÖKKENTÉS VAGY KORDÁBAN TARTÁS MEGOLDÁS MEGELŐZÉS 5

Konfliktuskezelési si stratégi giák (Rövidt vidtávú ) DÖNTŐBÍRÁSKODÁS RÁBESZÉLÉS KÉNYSZER MEGVÁSÁRLÁS (Hússzú távú) SZÉTVÁLASZTÁS KÖZVETÍTÉS FELLEBVITEL KONFRONTÁCIÓ (szembesítés) 6

MEGOLDÁS KÖZÖS CÉLOK FELÁLLÍTÁSA ÚJRASTRUKTÚRÁLÁS A KOMMUNIKÁCIÓ JAVÍTÁSA EGYESÍTŐ (integratív)alku 7

TANÁCSADÓI STÍLUSOK KLIENS KÖZPONTÚ TÁMOGATÓ ÉRTELMEZŐ FELTÁRÓ ÉRTÉKELŐ 8

A változás lélektana Fázisai a bénultság minimalizálás depresszió elfogadás kipróbálás megértésre törekvés beépülés 9

Az erőtér elemzés Fékező erők Egyensúlyi állapot Hajtó erők 10

Külső változást kiváltó tényezők (STEP) SZOCIOLÓGIAI TECHNOLÓGIAI GAZDASÁGI - POLITIKAI PIACI FORRÁSOK,KERESLET VERSENYTÁRSAK VÉLETLEN 11

Az erőtér r elemzés Külső változást kivált ltó tényezők k (STEP) 1 8 Egyensúlyi állapot 3 2 4 7 5 6 1.SZOCIOLÓGIAI 2.TECHNOLÓGIAI 3. POLITIKAI - GAZDASÁGI 4.MEGRENDELŐI 6.MÓDSZERTANI 7.A SZAKMA 8. A VÉLETLEN Hajtó erők 12

A VÁLTOZÁS SZINTJEI EGYÉNI CSAPAT CSOPORT / RÉSZLEG SZERVEZETI SZINT 13

Belsőváltoz ltozást kivált ltó tényezők HATÉKONYSÁG NÖVELÉS A MINŐSÉG JAVÍTÁSA AZ ISMERTSÉG NÖVELÉSE AZ EREDMÉNYESSÉG JAVÍTÁSA A MOTIVÁCIÓ JAVÍTÁSA ÉS MEGTARTÁS VÁLTÁS MÓDJAI: FENTRŐL LEFELÉ LENTRŐL FELFELÉ SZAKÉRTŐI MEGKÖZELÍTÉS 14

A VÁLTOZV LTOZÁS S DIAGNÓZISA (Nadler és Tushman) A FELADATOK A SZERVEZET RENDSZEREI ÉS STRUKTÚRÁI A SZERVEZETI KULTÚRA AZ EGYÉNEK KÜLSŐ VÍZIÓ VEZETÉS 15

AZ ELLENÁLL LLÁS S OKAI szűklátókörű önérdek félreértés bizalomhiány különböző értékelés alacsonyszintű tolerancia a változással szemben 16

2.FELLAZÍTÁS FIGYELEMMEL KÖVETÉS AZ ELLENÁLLÁS LEKÜZDÉSE KÉPZÉS, KOMMUNIKÁCIÓ RÉSZVÉTEL, BEVONÁS SEGÍTSÉGNYÚJTÁS, TÁMOGATÁS TÁRGYALÁS, MEGEGGYEZÉS MANIPULÁCIÓ ÉS KOOPTÁCIÓ NYÍLT ÉS BURKOLT ERŐSZAK 17

VÁLTOZÁS A VÁRHATÓ ELLENÁLLÁS MÉRTÉKE A KEZDEMÉNYEZŐK ÉS ELLENÁLLÓK VISZONYA A KOCKÁZAT MÉRTÉKE AZ ERŐFORRÁS SZÜKSÉGLET a VEZETŐI HATALOM KITERJEDTSÉGE 18

MEGSZILÁRD RDÍTÁS A VÁLTOZÁS ELŐSEGÍTÉSE CSOPORTOK ÖSZTÖNZÉSE MINŐSÉGI KÖRÖK FEJLESZTÉSE KOMMUNIKÁCIÓS CSOPORTOK TANULÁS A GYAKORLATBAN 19

ÉRTÉKELÉS A CÉLHOZ C VISZONYÍTANI DÖNTENI A KORREKCIÓRÓL 20

A SIKERES VÁLTOZV LTOZÁS FELTÉTELEI TELEI HAJTÓER ERŐ NAGYOBB A FÉKEZŐ ERŐNÉL MEGHATÁROZZUK A VÁLTOZÁS KÉSZLETEIT AZ ATTITŰDÖKET MEG KELL ÉRTENI, MEG KELL VÁLTOZTATNI 21

A változás sebessége gyors lassú KICSI A KOCKÁZAT TELJES A VEZETŐI HATALOM VANNAK KÉSZLETEK ERŐS HAJTÓ ERŐK VAN SZELLEMI BÁZIS NAGY A KOCKÁZAT NAGY AZ ELLENÁLLÁS SZŰK A VEZETŐI HATALOM HOSSZÚ A KÉPZÉS NINCS KÉSZLET