Konfliktus. Esély vagy veszély? Dr. Bajtsi Miklós

Átírás

1 Konfliktus Esély vagy veszély? Dr. Bajtsi Miklós

2 Vannak-e konfliktusaink? Házasságkötések és válások % 24% % % % 56% 55% 55% 56% 56% Forrás: KSH

3 Következmények Tudod, a válás óta rosszul mennek a dolgok. Ahogy látod, az exem -é lett a ház.

4 Következmények

5 Konfliktusok pedig vannak! Confligo: összevet, összecsap, megütközik, perlekedik egyének vagy társadalmi csoportok közötti olyan ütközés, amely mögött igények, szándékok, vágyak, törekvések, érdekek, szükségletek, nézetek, vélemények, értékek szembenállása húzódik meg

6 Nem vagyunk egyformák

7 Különbségek nők és férfiak között

8 A konfliktusok okai személyiség-típus különbözősége eltérő bioritmus egymással ütköző személyes érdekek külső hatások által befolyásolt lelkiállapot egészségi állapot

9 Hogy állunk a konfliktusokhoz? Általában félünk tőlük. nem tudjuk megoldani rossz tapasztalatok úgy gondoljuk, rossz fényt vetnek ránk szubjektíve rossz megélni férfiak!!! Úgy teszünk, mintha nem is lennének.

10 Pedig a konfrontáció hasznos! Határok kijelölése Tisztább, átláthatóbb viszonyok Jobban érzem magam a bőrömben Kiegyensúlyozottabb vagyok Javul az önbecsülésem Nem félek a másiktól Egyenrangú kapcsolatok

11 Konfliktuskezelési típusok k a p c s o l a t 2. Alkalmazkodó - lemondás kényszerből vagy érdekből - hasznos lehet pl. főnök-beosztott viszonyban 1. Elkerülő - nekem rossz, ezért elkerülöm - hasznos, ha nincs esély a győzelemre vagy túl sok kár származna a konfrontációból 3. Együttműködő - győztes / győztes - egymás érdekét szem előtt tartva - legnagyobb esély a megoldásra 5. Kompromisszumos - engedjünk mindketten - egyformán erős felek egymást kizáró céljai 4. Domináns - győztes / vesztes - gyors cselekvést igénylő helyzetekben hasznos célok

12 A konfliktus megoldása (F)elismerés Motiváció a megoldásra Konfrontáció - kommunikáció Megbocsátás Megbékélés

13 Akadályok Félelem a negatív érzésektől (F)elismerés Automatikusan működő elfojtás Félelem a negatív megítéléstől Perfekcionizmus

14 Mitől leszek motivált? Szemléletmód váltás A céljaink, érdekeink közösek Rivális helyett segítőtárs Együttműködés

15 Játszmák helyett. összefogás a a játszma kiegészítő, rejtett tranzakciók sorozata, amely előre látható kimenetel felé halad Eric Berne - a felszínen hitelt érdemlő, rejtett indítékú tranzakciók ismétlődő készlete, csapdás vagy "trükkös" lépések sorozata egy bizonyos nyereség elérése érdekében Nyílt formák: okoskodás gyűjtögetés szemrehányás gúny Manipuláció: hízelgés azért dicsérem, mert akarok tőle valamit mentség keresés én nem tehetek róla, ilyen vagyok; örököltem mártíromság te vagy az oka a szenvedésemnek, tedd jóvá hallgatás bosszú önbecsmérlés cél: kibújni a felelősség alól az együttérzés kiváltásával te jobbat érdemelsz nálam

16 Egy csapatban játszunk.

17 A kenuzás jellemzői labilis már beszálláskor is segítség kell két ember aktív, segítő együttműködése egy közös cél elérése érdekében alkalmazkodás, igazodás egymáshoz egymásra utaltság kölcsönös segítség

18 A kenuzás jellemzői Nem működik, ha: csak az egyik húz egyik se húz ellenkező irányban húzunk

19 Fontos kommunikációs jellemzők Nyíltság a konfrontáció bevállalása Odafigyelő hallgatás Visszajelzési szabályok: - konkrét, tárgyszerű - leíró, a jelenségre vonatkozó - nem általánosító - nem minősítő - a saját megélésen alapuló

20 Megbocsátás A megbocsátás nem egy érzés a megbocsátás vagy nem megbocsátás egy döntés A megbocsátás nem múlik a felejtésen nem tudom megbocsátani, mert nem tudom elfelejteni A megbocsátás nem lehet felszínes tudnunk kell, hogy mit bocsátunk meg - nem elég a szőnyeg alá söpörni a szembe nézés fájdalommal jár A megbocsátás nem függ a másik megbánásától nem tudok megbocsátani, mert nem kért bocsánatot ha attól függ, ő kontrollál engem

21 Megbocsátás A megbocsátás nem feltétlenül jelenti a kapcsolat helyreállását is: az elszenvedett fájdalomnak lehetnek következményei ha valaki megcsalja a házastársát, ha a másik meg is bocsát, a bizalom nem áll helyre azonnal

22 A megbocsátás fontos jellemzői előre megfontolt szándékból, tudatosan nem emlékezet kiesés ne kössük a másikhoz nem kell érte megdolgozni megelőlegezhetjük még a bocsánatkérés előtt szóljon örökre - ne emlegessük fel később

23 A megbocsátás haszna Milyen előnyei vannak magunk számára a megbocsátásnak (Richard Fitzgibbons): csökken a harag és ellenségesség szintje; másokat is jobban tudunk szeretni; jobban tudjuk kontrollálni haragunkat; jobban meg tudunk bízni másokban; szabadság a múlt eseményeinek kontrollálásától; nem ismétlünk tovább negatív magatartást; jobb testi egészség; lényeges javulás a pszichiátriai betegségekben;

24 Megbékélés Amikor a kapcsolat is rendeződik. Feltétele: - bocsánat kérés - fájdalmak csökkenése - bizalom helyre állása

25 A A béke nem a konfliktus hiánya, hanem a konfliktus kezelésének képessége ismeretlen Boldogok a békességre igyekezők: mert ők az Isten fiainak mondatnak. Biblia, Máté evangéliuma 5. rész 9. vers