KELETRONIC KFT. MEGFELELŐSÉGI NYILATKOZAT

Hasonló dokumentumok
Technotel Kft. Megfelelségi Nyilatkozat

Ha nomád szolgáltatása is van, akkor kérem összevontan adja meg a helyhez kötött szolgáltatással! * 835

Megfelelőségi nyilatkozat (elektronikus hírközlési szolgáltatás 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerinti megfelelőségéről a 2015.

Megfelelőségi nyilatkozat (elektronikus hírközlési szolgáltatás 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerinti megfelelőségéről a 2014.

Vizsgálati terv VT1/2013. A 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerint, a szolgáltatás megfelelőség igazolásához

MIKT - Mutatók időszakos közzé tétele. időszak:

ADATLAP - SZM 2007 a 345/2004. (XII. 22.) Korm. rendelet (R.) szerinti szolgáltatás megfelelőség igazolásához

Megfelelőségi nyilatkozat (elektronikus hírközlési szolgáltatás 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerinti megfelelőségéről a 2014.

Megfelelőségi nyilatkozat (elektronikus hírközlési szolgáltatás 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerinti megfelelőségéről a 2017.

Megfelelőségi nyilatkozat (elektronikus hírközlési szolgáltatás 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerinti megfelelőségéről a 2016.

Megfelelőségi nyilatkozat (elektronikus hírközlési szolgáltatás 229/2008. (IX.12.) Korm. rendelet szerinti megfelelőségéről a 2008.

Megfelelőségi nyilatkozat (elektronikus hírközlési szolgáltatás 229/2008. (IX.12.) Korm. rendelet szerinti megfelelőségéről a 2011.

Televízió műsorelosztás - Analóg KTV


Megfelelőségi nyilatkozat (elektronikus hírközlési szolgáltatás 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerinti megfelelőségéről a 2015.

Megfelelőségi nyilatkozat (elektronikus hírközlési szolgáltatás 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerinti megfelelőségéről a 2014.

Ha nomád szolgáltatása is van, akkor kérem összevontan adja meg a helyhez kötött szolgáltatással! * 3575

Ha nomád szolgáltatása is van, akkor kérem összevontan adja meg a helyhez kötött szolgáltatással! * 35

Ha nomád szolgáltatása is van, akkor kérem összevontan adja meg a helyhez kötött szolgáltatással! * 3337

Megfelelőségi nyilatkozat (elektronikus hírközlési szolgáltatás 229/2008. (IX.12.) Korm. rendelet szerinti megfelelőségéről a 2011.


Ha nomád szolgáltatása is van, akkor kérem összevontan adja meg a helyhez kötött szolgáltatással! * 215

Válasszon az alábbiak közül, hogy az Ön által nyújtott, fent feltüntetett szolgáltatásra melyik állítás igaz!


Ha nomád szolgáltatása is van, akkor kérem összevontan adja meg a helyhez kötött szolgáltatással! * 695

Ha nomád szolgáltatása is van, akkor kérem összevontan adja meg a helyhez kötött szolgáltatással! *

Ha nomád szolgáltatása is van, akkor kérem összevontan adja meg a helyhez kötött szolgáltatással! * 70157

Ha nomád szolgáltatása is van, akkor kérem összevontan adja meg a helyhez kötött szolgáltatással! * 633

Belső Ellenőrzési Terv

1 / /06/22 21:36

2011_ELL_TERV VOXYNET. CORVUS Telecom Kft.

Vizsgálati terv VT1/2014. A 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerint, a szolgáltatás megfelelőség igazolásához

NEM MEGFELELŐSÉGEK KEZELÉSE 2011.

A helyhez kötött (vezetékes) telefon szolgáltatás minőségi célértékei

ADATLAP - SZM 2016 a 13/2011.(XII.27.) NMHH rendelet szerinti szolgáltatás megfelelőség igazolásához

A szolgáltatás megnevezése

229/2008. (IX. 12.) Korm. rendelet. az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének a fogyasztók védelmével összefüggő követelményeiről

MOBIL RÁDIÓTELEFON SZOLGÁLTATÁS

GömörTel Kft. Internet szolgáltatás évi műszaki dokumentáció.

MOBIL RÁDIÓTELEFON SZOLGÁLTATÁS

ADATLAP - SZM 2014 a 13/2011.(XII.27.) NMHH rendelet szerinti szolgáltatás megfelelőség igazolásához

KÖZLEMÉNY 13/2011. (XII.27.) NMHH rendelet (R.) szerinti 2017 évre vonatkozó szolgáltatásminőség megfelelőség igazolásáról

Vizsgálati terv. Szer-Szoft Kft Szerencs Rákóczi út 108. Tel.:47/ Fax.:47/ Internet-szolgáltatás megfelelőség igazolásához

VIZSGÁLATI TERV. Internet-szolgáltatás megfelelőség igazolásához. Jóváhagyta: Menyhárt Imre ügyvezető

Valamennyi elektronikus hírközlési szolgáltatás esetében használt, azonos célértékű mutatók

345/2004. (XII. 22.) Korm. rendelet. az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének a fogyasztók védelmével összefüggő követelményeiről

Torzsadatok a dvkozl6si tevekenysbekkel ka pcsolatos kotelezd adatszolgaltadshoz

A szolgáltatás megnevezése

Szolgáltató alapadatai Szolgáltató neve: Magyar Telekom Távközlési Nyilvánosan Működő Részvénytársaság. Szolgáltatás alapadatai

TERVEZET EZ A TERVEZET A KORMÁNY ÁLLÁSPONTJÁT NEM TÜKRÖZI

Valamennyi elektronikus hírközlési szolgáltatás esetében használt, azonos célértékű mutatók

ADATLAP - SZM 2015 a 13/2011.(XII.27.) NMHH rendelet szerinti szolgáltatás megfelelőség igazolásához

TEVE TÉVÉ Kereskedelmi és Távközlési Szolgáltató Kft. szolgáltató

A Szolgáltató által vállalt egyedi szolgáltatásminőségi követelmények

GYŐR.NET INTERNETSZOLGÁLTATÓ KFT.

Megfelelıségi nyilatkozat

A szolgáltatás megnevezése

5. számú MELLÉKLET A szolgáltatás minőségi mutatói. Valamennyi szolgáltatás esetén értelmezhető szolgáltatásminőségi követelmények:

Tisztelt Ügyfeleink!

Vizsgálati terv VT1/2016. A 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerint, a szolgáltatás megfelelőség igazolásához

9. sz. melléklet Minőségi célértékek

Ludányi János. ( Egyéni Vállalkozó) Szolgáltató ApatNet. Kivonatolt ASZF. A szolgáltatás Általános szerződési feltételeinek kivonatolt változata.

2. számú melléklet SZOLGÁLTATÁS-MINŐSÉG

Hálózati szolgáltatásminőségi követelmények

4. Az előfizetői szolgáltatás minősége, biztonsága:

Tisztelt Előfizetőink!

Minőségi mutató neve

A digitális KábelTV melléktermékeinek minőségi kérdései

A Szolgáltató által vállalt egyedi szolgáltatásminőségi követelmények. a. Mobil rádiótelefon szolgáltatás

Műszaki dokumentáció. Integranet Kft. Dokumentumszám: INT-MD11-v2. Kelt:

Általános Szerződési Feltételek internet elérési szolgáltatáshoz

ISIS-COM Szolgáltató Kereskedelmi Kft.

Műszaki dokumentáció

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek Nagykereskedelmi Szélessávú Hozzáférés Szolgáltatás igénybevételére

Mérési jegyzőkönyv. Megbízó székhelye: 6791 Szeged-Kiskundorozsma Széksósi út 12

ADATLAP - SZM 2011 a 229/2008.(IX.12.) Korm. rendelet (R.) szerinti szolgáltatás megfelelőség igazolásához

TERVEZET. az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének a fogyasztók védelmével összefüggő követelményeiről

9. sz. melléklet Minőségi célértékek

Pantel International Kft. Általános Szerződési Feltételek internet és bérelt vonali szolgáltatásra

Közlemény szeptember 22. Bejelentés jogszabály változás miatti ÁSZF módosításról. A módosításokat tartalmazó ÁSZF- kivonat:

A szolgáltatóra vonatkozó szabvány (R. 3. (3) bekezdése alapján. Ef: személyes ügyfélszolgálaton kéri a cserét. MSZ ETS

Szolgáltatás-minőség

A szolgáltatás minőségi mutatói

GömörTel Kft. Internet szolgáltatás évi mőszaki dokumentáció.

VIZSGÁLATI TERV Egyéb hangátviteli szolgáltatás megfelelőség igazolásához

9. sz. melléklet Minőségi célértékek

megfeleloseg igazolasahoz

Ezúton értesítjük, hogy a Tesco Mobile Lakossági Általános Szerződési Feltételek május 5-ei hatállyal módosul, az alábbi változásokkal.

ÚTMUTATÓ 2. AZ ADATLAP KITÖLTÉSÉVEL KAPCSOLATOS RÉSZLETES TUDNIVALÓK... 5

Műszaki dokumentáció

Mikrohullámú Internet szolgáltatási szerződés (NETKUCKÓ Internet)

MOL mobile Általános Szerződési Feltételek 6. melléklet Minőségi célértékek

Hálózati szolgáltatásminőségi követelményekre vonatkozó célértékek január 1-től visszavonásig.

VIZSGÁLATI TERV Bérelt vonali és Internet előfizetői szolgáltatás

BROADBAND MEDIA HUNGARY Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

BROADBAND MEDIA HUNGARY Távközlési Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság. Kivonat. Általános Szerződési Feltételek

Invitel Távközlési Zrt. Általános Szerződési Feltételek üzleti előfizetők számára nyújtott elektronikus hírközlési szolgáltatásokra

Minőségi mutatók meghatározása, mérési módszerük. Belső utasítás

1./1. melléklet Szolgáltatási csomagok Dusnok

Átírás:

a tagja MEGFELELŐSÉGI NYILATKOZAT elektronikus hírközlési szolgáltatás 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendelet szerinti megfelelőségéről a 2013. évben nyújtott műsorterjesztési szolgáltatásra vonatkozóan

MEGFELELŐSÉGI NYILATKOZAT 2013. ÉV 2 / 5 MŰSORTERJESZTÉSI SZOLGÁLTATÁS Szolgáltató neve: Szolgáltató címe: 8960 LENTI, PETŐFI U. 1. Az elektronikus hírközlési szolgáltatás megnevezése: SZJ 03 száma: SZJ 08 száma: NMHH ESZOR besorolása: Vezetékes műsorterjesztés (televízió, rádió) SZJ 64.20.30.0 Vezetékes műsorjel elosztás SZJ 61.10.01 Vezetékes távközlés Nyilvános műsorelosztás (televízió, rádió) Az alkalmazott szabvány(ok) felsorolása: MSZ EN 50 0831 13 Kijelentjük, hogy műsorjel elosztó szolgáltatásunk minősége a 2013. évben MEGFELEL az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének a fogyasztók védelmével összefüggő követelményeiről szóló 13/2011. (XII. 27.) NMHH rendeletben foglalt előírásoknak, valamint az Általános Szolgáltatási Feltételekben rögzített és vállalt minőségi célértékeknek. Kijelentjük továbbá, hogy a szolgáltatásunk számlázása nem forgalommérésen alapul. Minőség tanúsításunk: alapul. BELSŐ SZOLGÁLTATÁS ELLENŐRZÉSEN Ezen megfelelőségi nyilatkozatunkat alátámasztó dokumentumok a következők: Az elektronikus hírközlési szolgáltatás megfelelőségére vonatkozó nyilatkozatot alátámasztó dokumentumok 1. Szolgáltatás megnevezése, a szolgáltatás minőségi követelmények leírása, értelmezése, az ellenőrzések módszere: KTV_Szolgaltatas_leiras_Keletronic.doc 2008. január 11. A szolgáltatás leírása 2. A számlázási rendszer leírása forgalommérésen alapuló számlázás esetén: Nem forgalommérésen alapul! 3. A szolgáltatásminőségi célértékek, és az erre vonatkozó teljesítési értékek, belső vizsgálati módszer, felhasznált forrásadatok azonosítása:

MEGFELELŐSÉGI NYILATKOZAT 2013. ÉV 3 / 5 MŰSORTERJESZTÉSI SZOLGÁLTATÁS 2013_evi_adatlap_KTV_Keletronic.html 2014. február 28. ADATLAP KTV_SZAM_Min_mutatok_2013_Keletro nic.xls KTV_DOK_Alt_mutatok_2013_Keletroni c.doc KTV_DOK_Spec_mutatok_2013_Keletro nic.doc 4. Vizsgálati terv: Szolgáltatásminőségi célértékek és teljesítési értékek Általános (adatgyűjtésen alapuló) szolgáltatás minőségi követelmények leírása Speciális (mérésen alapuló) szolgáltatásminőségi célértékek leírása Internetes felületen keresztül (NMHH Adatkapu) KTV_Vizsgalati_terv_2014_Keletronic.xls 2014. január 10. Vizsgálati terv 5. Vizsgálati, mérési jegyzőkönyvek, kiértékelés, származtatott eredmények, származtatás módja: Internetes felületen keresztül (NMHH Adatkapu) KTV_JKV_Halozat_2013_01.doc 2013. január 25. KTV_JKV_Halozat_2013_02.doc 2013. február 15. KTV_JKV_Halozat_2013_03.doc 2013. március 04. KTV_JKV_Halozat_2013_04.doc 2013. március 22. KTV_JKV_Halozat_2013_05.doc 2013. április 08. KTV_JKV_Halozat_2013_06.doc 2013. április 26. KTV_JKV_Halozat_2013_07.doc 2013. május 10. KTV_JKV_Halozat_2013_08.doc 2013. május 27. KTV_JKV_Halozat_2013_09.doc 2013. június 10. KTV_JKV_Halozat_2013_10.doc 2013. június 28. KTV_JKV_Halozat_2013_11.doc 2013. július 19. KTV_JKV_Halozat_2013_12.doc 2013. augusztus 05. KTV_JKV_Halozat_2013_13.doc 2013. augusztus 23. KTV_JKV_Halozat_2013_14.doc 2013. szeptember 09.

MEGFELELŐSÉGI NYILATKOZAT 2013. ÉV 4 / 5 MŰSORTERJESZTÉSI SZOLGÁLTATÁS KTV_JKV_Halozat_2013_15.doc 2013. szeptember 23. KTV_JKV_Halozat_2013_16.doc 2013. október 07. KTV_JKV_Halozat_2013_17.doc 2013. október 25. KTV_JKV_Halozat_2013_18.doc 2013. november 11. KTV_JKV_Halozat_2013_19.doc 2013. november 29. KTV_JKV_Halozat_2013_20.doc 2013. december 16. KTV_JKV_Uszolg_2013_01.doc 2013. január 25. KTV_JKV_Uszolg_2013_02.doc 2013. február 15. KTV_JKV_Uszolg_2013_03.doc 2013. március 22. KTV_JKV_Uszolg_2013_04.doc 2013. április 26. KTV_JKV_Uszolg_2013_05.doc 2013. május 10. KTV_JKV_Uszolg_2013_06.doc 2013. június 28. KTV_JKV_Uszolg_2013_07.doc 2013. július 19. KTV_JKV_Uszolg_2013_08.doc 2013. augusztus 23. KTV_JKV_Uszolg_2013_09.doc 2013. szeptember 23. KTV_JKV_Uszolg_2013_10.doc 2013. október 07. KTV_JKV_Uszolg_2013_11.doc 2013. november 11. KTV_JKV_Uszolg_2013_12.doc 2013. december 16. KTV_ADL_HLI_2013_Keletronic.xls 2014. január 24. KTV_ADL_MHI_2013_Keletronic.xls 2014. január 24. ügyfélszolg. 120 mpen túli ügyfélszolg. 120 mpen túli ügyfélszolg. 120 mpen túli ügyfélszolg. 120 mpen túli ügyfélszolg. 120 mpen túli ügyfélszolg. 120 mpen túli ügyfélszolg. 120 mpen túli ügyfélszolg. 120 mpen túli ügyfélszolg. 120 mpen túli ügyfélszolg. 120 mpen túli ügyfélszolg. 120 mpen túli ügyfélszolg. 120 mpen túli ADATLAP: Új hozzáférés létesítési idő (HLI) ADATLAP: Minőségi panasz hibaelhárítási ideje (MHI)

MEGFELELŐSÉGI NYILATKOZAT 2013. ÉV 5 / 5 MŰSORTERJESZTÉSI SZOLGÁLTATÁS KTV_ADL_RA_2013_Keletronic.xls 2014. január 24. KTV_ADL_BP_2013_Keletronic.xls 2014. január 24. KTV_ADL_MP_2013_Keletronic.xls 2014. január 24. KTV_ADL_JP_2013_Keletronic.xls 2014. január 24. KTV_ADL_UGYP_2013_Keletronic.xls 2014. január 24. KTV_DOK_Min_mutatok_2013_Keletron ic.doc 6. Eltérés esetén tett intézkedések, ismételt ellenőrzések: 2014. január 24. ADATLAP: A szolgáltatás rendelkezésre állása (RA) ADATLAP: Előfizetői panaszok száma (BP) ADATLAP: Minőségi panaszok száma (MP) ADATLAP: Jogos minőségi panaszok száma (JP) ADATLAP: Ügyintézés elleni panaszok száma (ÜGYP) A mutatók kiértékelése, közzététele, a megfelelőség igazolása KTV_DOK_NMEGF_2013_Keletronic.do c NEM VOLT! NEM VOLT! 7. A szolgáltatás minőségével kapcsolatos tájékoztatók, közzétételek, hatályos ÁSZF: A nem megfelelőségek kezelése Nemmegfelelőség kezelésének feljegyzése Nemmegfelelőségek nyilvántartása, követése Keletronic_KTVASZF_20130401.doc 2013. február 28. KTV_Eves_kozzetetel_2013_Keletronic.d oc Keletronic 2000 Kft., Általános Szerződési Feltételek 2014. február 10. Éves közzététel NEM VOLT! Közzététel 8. Egyéb dokumentumok: Dokumentum száma Kelte Címe Csatolva: HF/319791/2013 2013. július 29. Kiadás helye, kelte: Lenti, 2014. február 28. Adatszolgáltatás a műsorterjesztési szolgáltatások körében érintett piacok azonosítása, az érintett piacokon fennálló verseny, valamint a verseny hatékonyságának elemzése tárgyában. cégszerű aláírás