A MUNKAHELYI ELLENŐRZÉSSEL ÉS MEGFIGYELÉSSEL KAPCSOLATOS KÖZVÉLEMÉNY-KUTATÁS EREDMÉNYEI Dr. Kiss Attila PTE ÁJK Informatikai és Kommunikációs Jogi Tanszék PhD hallgató Pécsi Tudományegyetem Állam és Jogtudományi Kar, IKJK
AZ ELŐADÁS VÁZLATA I. A felmérés oka és háttere II. Gyakorlati tapasztalatok III. Jogi tájékozottság, tudatosság
I. A FELMÉRÉS OKA ÉS HÁTTERE A tényleges helyzet felmérése Alkalmaznak-e, és ha igen milyen eszközöket? Hogyan viszonyulnak hozzá? Melyek a fő problémák? Jogtudatosság? Belső szabályozás? Magyarország és Németország Online adatfelvétel 500-500 munkavállaló 200-200 munkaadó
I. A FELMÉRÉS OKA ÉS HÁTTERE Résztvevők köre: 50 alatt, 50-249, több mint 250 munkavállaló Elsősorban közép és felsővezetők Főleg legalább középfokú végzettséggel rendelkező dolgozók Mire terjed ki? Internet Közösségi oldalak Telefon Adatok a munkahelyi számítógépeken
II. GYAKORLATI TAPASZTALATOK munkavállalók többsége használ technikai eszközöket munkaidőben, nem a munkájához kapcsolódó célból A munkáltatók jóval nagyobb mértékű magáncélú használatot feltételeznek, mint amilyen mértékűt a munkavállalók bevallanak kisebbségben vannak azok, akik szerint a kommunikációs és informatikai eszközök használata a munkavállalók által jelentős károkat okoz
Ön a munkahelyén / Az Ön által képviselt munkáltató munkavállalói internetes oldalakat látogat, amelyek nem a munkahelyi feladatokhoz kapcsolódik 86 190031900ral 1900161900ral 190031900ral (munkaidőben) bejelentkezik (bejelentkeznek) valamely közösségi hálózatba fogad(nak) magánjellegű postai küldeményeket 68 190081900ral 1900221900ral 67 1900111900ral 190091900ral magyar munkáltató 1900191900ral magyar munkavállaló német munkáltató német munkavállaló 1900171900ral folytat(nak) a munkahelyi telefonon magánjellegű telefonbeszélgetéseket tárol(nak) a számítógépen a munkához nem kapcsolódó adatokat, fájlokat 1900151900ral 1900231900ral 85 1900281900ral 60 1900151900ral 1900151900ral 1900231900ral 190001900ral 1900201900ral 190091900ral 1900291900ral 1900201900ral 190091900ral
Hogyan viszonyul ehhez a munkáltató? Több visszaélést feltételez Válaszadók szerint kevesebb az olyan munkahely amely ellenőrzi az információk tartalmát vagy figyeli a munkavállalók tartózkodási helyét a munkahelyi együttműködés fontos feltétele a bizalom életszerűtlen lenne teljesen korlátozni a magánhasználatot és ez rontaná a hangulatot Az ellenőrzés elsősorban a nagyobb munkáltatókra jellemző
Tudomása szerint az Ön munkahelyén a munkáltató ellenőrzi-e a postai küldemények tartalmát 190071900ral 190061900ral a munkáltató ellenőrzi-e az e-mailek tartalmát a munkáltató ellenőrzi-e a munkavállalók számítógépén tárolt adatokat a munkáltató korlátozza-e a munkavállalók internet-használatát 1900271900ral 1900151900ral magyar 1900241900ral munkavállaló 190091900ral 190041900ral német 1900181900ral munkavállaló működik-e kamerás megfigyelés működik-e elektronikus beléptető rendszer a munkáltató nyomon követi-e a munkavállalók tartózkodási helyét 190091900ral 190061900ral 1900111900ral 190041900ral 1900131900ral 190061900ral 190001900ral 1900101900ral 1900201900ral 1900301900ral 190091900ral 1900191900ral 1900291900ral
Magyarország ipar szolgáltatás közigazgatás egyéb a munkáltató ellenőrzi-e a postai küldemények tartalmát 40 36 41 32 a munkáltató ellenőrzi-e az e-mailek tartalmát 32 29 23 27 a munkáltató ellenőrzi-e a munkavállalók számítógépén tárolt adatokat 23 30 22 20 a munkáltató korlátozza-e a munkavállalók internethasználatát 51 35 28 30 működik-e kamerás megfigyelés működik-e elektronikus beléptető rendszer 53 50 21 45 47 44 19 31 a munkáltató nyomon követi-e a munkavállalók tartózkodási helyét 36 36 42 32
az Ön által képviselt munkáltatónál mekkora kárt okoz MAGYARORSZÁG a jogosulatlan magáncélú internet-használat 56,0 41,0 190031900ral jogosulatlan magáncélú telefonhasználat 33,0 61,0 190061900ral közösségi hálózatok használata munkaidőben 45,0 44,0 1900111900ral magánjellegű postai küldemények küldése a számítógépen tárolt magánjellegű adatok, NÉMETORSZÁG 63,0 61,0 34,0 190031900ral 31,0 190081900ral a jogosulatlan magáncélú internet-használat 35,0 52,0 1900131900ral jogosulatlan magáncélú telefonhasználat 33,0 55,0 1900121900ral közösségi hálózatok használata munkaidőben 24,0 47,0 1900291900ral magánjellegű postai küldemények küldése 58,0 36,0 190061900ral a számítógépen tárolt magánjellegű adatok, 39,0 42,0 1900191900ral nem okoz kárt csekély mértékű kárt okoz jelentős kárt okoz
Milyen jogkövetkezményeket tart indokoltnak a munkáltató eszközeinek jogosulatlan magáncélú használatával szemben? Magyarország Németország felmerült költségek megtérítése 81 66 fegyelmi eljárás 32 30 felmondás 14 15 figyelmeztetés 5 3 a mértékétől függ 3 0 semmilyen jogkövetkezmény nem indokolt 3 4 szabályozni és ellenőrizni kell, nem büntetni 1 1 kiesett munkaidő ledolgozása 0 1
III. JOGI TÁJÉKOZOTTSÁG Munkavállalók - Adatvédelmi szabályok ismerete jobban szabályozott, intézményesített adatvédelmet feltételeznek Többen gondolják, hogy a munkáltatójuknak jogában áll a különböző adataikat kezelni, ha szabályozva van az adatkezelés, adatvédelem a munkahelyen A munkahelyi adatvédelmi visszaélésekkel szemben jogorvoslatért elsősorban a munkahelyi felettesükhöz fordulhatnak
A munkáltató kezelheti-e Önre vonatkozóan a következő adatokat? személyes adatok mozgókép-felvétel 1900161900ral 1900221900ral 190061900ral 190061900ral tartózkodási hely munkaidőben tartózkodási hely munkaidőn kívül 190051900ral 190031900ral 1900271900ral 1900131900ral magyar munkavállaló munkaidőben meglátogatott honlapok címe munkahelyi levelezőrendszerből küldött e- mailek tartalma munkahelyi levelezőrendszerben fogadott e- mailek tartalma közösségi hálózatokon tett hozzászólások tartalma 1900141900ral 1900231900ral 1900101900ral 1900251900ral 1900131900ral 1900241900ral 24 190091900ral német munkavállaló 190001900ral 1900201900ral 190091900ral 1900291900ral 1900201900ral
Munkáltatók Adatvédelmi szabályok ismerete A munkavállalók az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekben nagyobb mozgásteret érzékelnek, mint amekkorát a munkaadók tulajdonítanak nekik Az adatvédelmi szempontok figyelembevétele függ a munkahely méretétől
A munkahelyemen / a munkáltatónál működik adatvédelmi felelős. 13 25 46 59 A munkavállalók adatainak kezelésére vonatkozó szabályozás jól dokumentált és hozzáférhető 39 38 47 45 magyar munkáltató magyar munkavállaló német munkáltató német munkavállaló A munkahelyemen / a munkáltatónál volt már konfliktus a munkavállalói adatok kezelésével kapcsolatban 9 12 15 13 A munkáltató szigorúan ellenőrzi a kommunikációs és informatikai eszközök használatát 22 28 37 35 0 10 20 30 40 50 60 70
Van a munkahelyén/az Ön által képviselt munkáltatónál belső szabályozás munkavállaló személyes adatainak kezeléséről a munkavállaló munkahelyi adatvédelmi panaszainak kezeléséről a postai küldemények felbontásáról a telefon magáncélú használatáról az e-mailek ellenőrzéséről az internet magáncélú használatáról a közösségi oldalak használatáról a munkahelyi kamerák által rögzített felvételek kezeléséről 44 67 67 67 28 56 50 55 51 46 56 51 55 63 52 65 16 27 34 39 27 32 47 60 20 25 45 44 31 38 24 26 0 10 20 30 40 50 60 70 80 magyar munkáltató magyar munkavállaló német munkáltató német munkavállaló
A munkavállalókkal milyen módon ismertetik az elektronikus eszközök ellenőrzésére vonatkozó, illetve adatvédelmi szabályokat? a munkaszerződés rendelkezik erről 17 26 25 35 a munkáltató szóban vagy írásban ismerteti, illetve közzéteszi a vonatkozó szabályokat a munkavállaló aláír egy adatvédelmi nyilatkozatot 29 37 50 53 52 65 72 79 magyar munkáltató magyar munkavállaló német munkáltató a munkahelyi adatvédelmi felelős tájékoztatja a munkavállalókat a vonatkozó szabályokról 24 22 44 44 német munkavállaló Nem ismertették e szabályokat / nincsenek ilyen szabályok 14 31 30 30 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Kihez fordulhat hatékony jogorvoslatért a munkahelyi adatvédelmi visszaélésekkel szemben? német munkavállalók 31,811 5,0763 8 23 26 2 magyar munkavállalók 9,60 15,20 30 22 12 8 3 munkahelyi felettes üzemi tanács adatvédelmi biztos rendőrség szakszervezet munkahelyi adatvédelmi felelős munkaügyi bíróság
Hogyan gondolkodnak a magyar munkavállalók és munkáltatók a munkahelyi adatvédelemről?
A munkáltatónak fontos érdeke fűződik ahhoz, hogy ellenőrizze a munkahelyi kommunikációs eszközök Nem helyes, ha a munkavállaló a munkahelyi kommunikációs és informatikai eszközöket magáncélokra A munkavállaló tényleges döntési helyzetben van, hogy mely adatainak kezelését engedi meg a munkáltatónak A munkavállalók többségét zavarja a kamerás megfigyelés A munkavállalók többségét zavarja a kommunikációs eszközök használatának ellenőrzése Tiszteletben tartják a munkavállalók magánszféráját A személyes adtok kezelése szervezett, tudatos tevékenység A munkahely megválasztásánál a magánszféra tiszteletben tartása fontos szempont Hatékony eszközök vannak az adatvédelmi panaszok kezelésére A munkavállalók élnének jogorvoslati lehetőséggel 4,392744945 4,361775847 6,268482458 5,944505743 5,429047707 5,901771245 6,959738319 7,161647078 6,352513585 6,673430579 7,346929592 8,156567334 6,599734931 5,934687657 7,140724264 6,619914743 5,002748486 5,027677017 7,046058534 4,624885414 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 magyar munkavállaló magyar munkáltató
Köszönöm a figyelmet! További információ: www.pawproject.eu 7622 Pécs, 48-as tér 1. E-mail: ikjk@ajk.pte.hu