ISO 9001:2015 ÉS ISO 14001:2015 FELKÉSZÜLT A VÁLTOZÁSOKRA? Move Forward with Confidence
MI AZ, AMI ÚJ AZ ISO 9001:2015-BEN ÉS AZ ISO 14001:2015-BEN? ÜZLETORIENTÁLTABB KULCSSZAVAK VEZETŐI KÉPESSÉG ÉS ELKÖTELEZETTSÉG AZ ÖSSZES ÉRDEKELT FELET FIGYELEMBE VEVŐ MEGKÖZELÍTÉS MIT JELENT? A felső vezetéstől megköveteli a proaktív szerepet a minőségügyi és környezetvédelmi témák esetében Figyelembe veszi a végfelhasználók, a beszállítók, a disztribútorok és az összes többi releváns résztvevő szükségleteit A beszállítói lánc szabályozásához a termékéletciklust is figyelembe veszi MILYEN HATÁSSAL VAN A VÁLLALATRA? Az ISO szabványok 2015-ös verziói megerősítik a minőségirányítás szerepét az üzleti teljesítmény fő emelőerejeként A minőségügyi és környezetvédelmi témákért több munkatárs felel Az alkalmazottak motiváltabbá válnak a hosszabb és rövid távú üzleti célok és tervek megvalósításában A nyomonkövethetőség lehetővé teszi a vevői elégedettség és a biztonság növelését Könnyebben felmérhetőek az aktuális és jövőbeli igények, így jobban azonosíthatók az üzleti lehetőségek KOCKÁZATALAPÚ GONDOLKODÁSMÓD Meg kell határozni a kezelendő kockázatokat, amelyekre tervet kell kialakítani, és intézkedni kell a kockázatok és lehetőségek kezelése érdekében Egyszerűbb lesz elérni a tervezett eredményt és a folyamatos fejlődést, így biztosítva a hosszan tartó vevői elégedettséget KOMMUNIKÁCIÓ ÉS TUDATOSSÁG A MIR és a KIR belső és külső kommunikációja ezentúl követelmény Az érdekelt feleknek a jövőben pontosabb képük lesz arról, hogy hogyan járulnak hozzá a vállalat MIR és KIR rendszereihez A munkatársak és az érdekelt felek nagyobb fokú részvétele folytán a MIR és a KIR hatékonyabbá válik A MIR és a KIR külső kommunikációjának köszönhetően erősödik az ügyfelek bizalma a termékek és szolgáltatások iránt ÁTFOGÓ FELÉPÍTÉS Átfogó felépítés (High Level Structure, HLS): a szabványok felépítésének összehangolása (címek, fejezetek, alfejezetek, meghatározások) Az átfogó felépítésnek köszönhetően egyszerűbben integrálható több szabvány is KEVÉSBÉ DIREKTÍV KEVESEBB ELŐÍRT KÖVETELMÉNY, EGYSZERŰSÍTÉSEK Több, a végeredményre és a célok elérésére irányuló követelmény Kevesebb folyamatokra és dokumentációra irányuló követelmény Nagyobb mozgásteret enged a saját megközelítésnek a szabvány követelményeinek való megfelelés módját illetően Az ISO szabványok 2015-ös verziói könnyebben alkalmazhatóak mindenféle méretű és típusú iparág, szolgáltatás és közintézmény esetében
HOGYAN KÉSZÜLHET FEL AZ ÁTÁLLÁSRA? ISO: 2015 TANÚSÍTVÁNY MEGSZERZÉSE MÁS IRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK RÉSZEINEK INTEGRÁLÁSA ÉS FRISSÍTÉSE AZ ÁTÁLLÁSI FOLYAMAT 6-18 HÓNAPOT VESZ IGÉNYBE ÚJ FOLYAMATOK NYOMONKÖVETÉSE, ÚJ KPI-K KIALAKÍTÁSA ÉS ELEMZÉSE. MEGFELELŐ INTÉZKEDÉS A LEGFONTOSABB SZEREPET BETÖLTŐ CSAPATTAGOK KÉPZÉSE (MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI VEZETŐK, BELSŐ ELLENŐRÖK, VEZÉRIGAZGATÓ) AZ IRÁNYÍTÁSI FOLYAMATOK ADAPTÁLÁSA A MEGFELELÉS ÉRDEKÉBEN KEZDŐ DÁTUM AZ ÁTÁLLÁS ELŐKÉSZÍTÉSE A 2015-ÖS VERZIÓ SZERINTI TANÚSÍTVÁNY MEGSZERZÉSÉNEK HATÁRIDEJE 2015. II. NEGYEDÉVE 2018. SZEPTEMBER A During három the éves 3-year-transition átállási időszak period, alatt a the szervezet organization maga decides dönti el, when hogy it mikor transitions. áll át. Ezen időszak An alatt organization a szervezet can még still be továbbra recertified is megújíthatja to the old standard a régi szabvány during this szerinti period. tanúsítványát.
HOGYAN LEHET A LEGTÖBBET KIHOZNI AZ ÁTÁLLÁSBÓL? A BUREAU VERITAS SZAKÉRTŐI AZ ALÁBBI ÁTÁLLÁSI MÓDOKAT AJÁNLJÁK: ELŐAUDIT: MIRŐL SZÓL? Ez egy opcionális áttekintő audit, amely során a szervezetnek a meglévő ISO 9001:2008-as minőségirányítási rendszer szerinti megfelelése összevethető az ISO 9001:2015 követelményeivel MILYEN ELŐNYÖKET BIZTOSÍT AZ ÁTÁLLÁS TERÉN? Lehetőséget nyújt az új követelmények megismerésére, és annak felmérésére, hogy az új követelmények hogyan hatnak a meglévő irányítási rendszerre. Ezáltal tisztázható, hogy milyen intézkedésekre van szükség a sikeres átálláshoz. DE: Az elő-audit teljesen független az átállást tanúsító audittól. Nem jár a 9001:2015 vagy a 14001:2015 tanúsítvány megszerzésével. EGYLÉPCSŐS ÁTÁLLÁS: MIRŐL SZÓL? A tanúsító audit az ISO 9001:2015 vagy az ISO 14001:2015 szabvány követelményei szerint történik, és sikeres audit esetén a szervezet megszerzi az ISO 9001:2015 vagy az ISO 14001:2015 tanúsítványt. TANFOLYAMOK Szabványismertető tanfolyamok, nyílt vagy kihelyezett formában Belső auditori képzés MILYEN ELŐNYÖKET BIZTOSÍT AZ ÁTÁLLÁS TERÉN? Az egylépcsős átállás a Bureau Veritas Certification rendes, beütemezett auditjainak keretében zajlik. Némi plusz időt igénybe vesz ugyan az átállás befejezése, de egyúttal megszerezhető az ISO 9001:2015 vagy az ISO 14001:2015 tanúsítvány. ÖN DÖNTI EL, HOGY MI A LEGJOBB AZ ÖN CÉGÉNEK KÉRJÜK, TÖBB INFORMÁCIÓÉRT VEGYE FEL A KAPCSOLATOT A HELYI BUREAU VERITAS IRODÁVAL.
MI INDOKOLTA A 2015. ÉVI ÁTDOLGOZÁST? Az állandóan változó gazdasági, műszaki és környezeti kihívások világában az élen maradáshoz a vállalatoknak is folyamatosan meg kell újulniuk. A referenciaként használt minőség- és környezetirányítási szabványok az ISO 9001 és az ISO 14001 2015. évi átdolgozásának célja, hogy segítse a megújulást hozó versenyelőny megteremtését. Az új szabványok követelményeinek teljesítésével a vállalatok egyenletesen magas színvonalat, minőségi termékeket vagy szolgáltatásokat nyújthatnak, és egyben fenntartható kapcsolatokat ápolhatnak az összes érdekelt féllel, így ügyfeleik elvárásait is magasabb színvonalon teljesíthetik. MELYEK AZ ÚJ SZABVÁNY ELŐNYEI? A minőségirányítás (ISO 9001) és a környezetirányítás (ISO 14001) alkotják a vállalatirányítás központi magját Egyszerűbb nyelvezetüknek és a kevesebb utasítás jellegű követelménynek köszönhetően az új szabványok jobban alkalmazhatóak a különböző vállalattípusoknál Az átfogó felépítésnek köszönhetően az új szabványok egyszerűen integrálhatóak más irányítási rendszerekbe Az alaposabb kockázatkezelés biztosítja a hosszú távú vevői elégedettséget és a környezeti hatások eredményesebb kezelését Tudásbázis létrehozásával biztosítja a vállalati tudás hatékony vállalaton belüli áramlását MIÉRT ÉRDEMES A BUREAU VERITAS TANÚSÍTÁSÁT VÁLASZTANI? Az ISO 9001-es szabvány 1987-ben kiadott első verziója óta a Bureau Veritas sikeresen támogatja ügyfelei átállását az új verziókra, és büszke arra, hogy: több mint 60 országban működik helyi tanúsító hálózata; kiterjedt iparág-specifikus ismeretekkel, és a helyi szabályozások és piacok tekintetében széles körű tudással rendelkezik; a világ különböző pontjain működő ügyfelei több mint 100 000 élő ISO 9001 és ISO 14001 tanúsítvánnyal rendelkeznek; világszerte több mint 40 akkreditációs testület akkreditálta. A BUREAU VERITAS TANÚSÍTÁSI JELE EGY NEMZETKÖZILEG ELISMERT SZIMBÓLUM, AMELY TANÚSÍTJA A SZERVEZET FOLYAMATOS ELKÖTELEZETTSÉGÉT A KIVÁLÓSÁG, A FENNTARTHATÓSÁG ÉS A MEGBÍZHATÓSÁG IRÁNT
Bureau Veritas Magyarország Kft. 1117 Budapest, Budafoki út 56. Tel.: 06 1 802 6900 E-mail: budapest@hu.bureauveritas.com www.bureauveritas.hu www.revision2015.com