SQG_WM_500_GB Motor driving triac short-circuited FAULT 01 Check for water leaks that may affect connector J9. Check the motor terminal board (possible problems due to chemical residues, like grease, which may cause a short-circuit or a bad contact). Motor blocked, motor tachometric open/short-circuited Door-lock led flashes It fills and drains FAULT 02 Check if the motor is blocked, making it run by hand. Check the efficiency of contacts on board connector J9 and the motor. Check tachometric winding J9 pin 1 and 2; the resistance must be between 115 and 170 Ohm. In case of a three-phase motor, verify if J9 pin 6 and 7 (thermal-protector) is closed when the motor is cold. - Stop up eventual water leaks, dry the board - Clean the motor terminal board and the wiring on the side of the motor from eventual chemical residues. - Replace the main board - Replace the motor. - Clean the contact and tighten the connector. - Replace the motor. - Replace the motor. WASHING 1/2
FAULT 03 Wash NTC sensor open/short-circuited or wash heater relay stuck (signalled on full position) Door-lock led flashes It fills and drains FAULT 04 Empty pressure switch + overflow simultaneously. If a pressure switch contact is blocked on empty position, the wm fills with water up to reach the overflow. The overflow contact automatically puts in operation the drain pump. Door-lock led flashes It fills and drains Check the efficiency of the connector J8 on the board and on NTC. Check NTC (the value of resistance is 20 Kohm at a temperature of 20 C) Warm the NTC rubbing it, check if resistance value lowers. Check continuity of wiring J8 pin 11 and 12. REMARK. This fault may occur when the EEPROM is faulty of not programmed. After having checked all, replace the EEPROM if the fault occurs again. Check the efficiency of the board connector J3 and pressure switch. Check if there are eventual damages on the wiring of the connector J3 to the pressure switch. Check the state of the pressure switch; check continuity between pin 2 and 4 of J3 (empty tank) and between pin 1 and 2 of J3 (overflow). - Clean the contacts and tighten connectors. - Replace the pressure switch. SQG_WM_500_GB - Clean the contacts of connector J8 and tighten the connector. - Replace NTC. - Replace NTC. 2/2
SQG_WM_501_GB FAULT 05 The pressure switch does not reach empty position or drain pump blocked. Door-lock led flashes It fills and drains Verify if the drain pump filter is blocked. Verify if the inlet is clogged. Check the efficiency of the contacts J9/ J15 on the board and drain pump contacts (J9 in machines with a traditional door lock and J15 in machines with Easy door). Check continuity of cables. In machines with a traditional door lock, verify if the voltage on J9 pin 8 and 9 is 220V. In machines with Easy door, verify if the voltage on J15 pin 1 and 2 is 220V (board side). FAULT 07 - Clean drain pump filter. - Inform the user about the problem. - Clean connectors - Replace wiring - Replace the pump. No absorption of the wash heater (signalled only with pressure switch on empty position). Door-lock led flashes It fills and drains Check the efficiency of the connector J3 on the board and pressure switch. Check wiring Check resistance continuity on J3 pin 5 and 6 Check the connector J3 pin 2 and 3 (common line and full p.s.), there must be no resistance continuity; and pin 2 and 4 (common line and empty p.s.) of connector J3, there must be resistance continuity. - Tighten and clean the connector J3 on board and/or pressure switch. - Replace wiring - Replace heater. - Replace the pressure switch. WASHING 1/2
FAULT 08 Wash heater relay stuck (signalled only with pressure switch on empty position) or pressure switch blocked on full position (empty and full positions simultaneously). Verify if the board is damp. Check the efficiency of the connectors J3 on the board side and pressure switch side. Check wiring continuity. Check the state of the pressure switch: continuity on J3 pin 2 and 4 when the tank is empty, continuity on J3 pin 2 and 3 when the tank is full of water (normal levels) and continuity on J3 pin 1 and 2 when the machine signals Overflow. REMARK: Verify if the flow of water is a normal one, if it is reduced, the passage of the pressure switch from empty to full position may last more than 8 milliseconds, such a condition may cause a fault. File setup error (EEPROM not programmed or faulty). FAULT 09 Follow the procedure of communication reset: Unplug the machine Wait for 2 minutes. Plug in the machine Check if the eeprom is correctly fitted on the main board plinth, whether the board has been replaced. - Dry the board with a hair-drier (test the machine). - Tighten and clean terminals. - Replace the pressure switch. - Test the machine after having completed the procedure. - Place correctly the eeprom. - Replace eeprom. SQG_WM_501_GB 2/2
SQG_WM_502_GB No signal of simultaneously empty and full pressure switch. Verify if the board is damp. FAULT 10 Check connector J3 on the board and the pressure switch connector. Check continuity of wiring J3/pressure switch. Check resistance continuity: J3 pin 1 and 2 during overflow. J3 pin 2 and 4 during empty pressure switch. J3 pin 2 and 3 when water in the tank is on a normal level. FAULT 11 No pump feedback (drain pump disconnected or winding interrupted). Check the efficiency of the connectors J9/J15 on the board (according to the type of door lock: traditional or Easy door). Check the efficiency of the connectors on drain pump. Check the continuity of wiring J9/J15 to the drain pump. Check continuity of the drain pump (it must be 155 or 170 Ohm) on J9 pin 8 and 9 if the machine is equipped with a traditional door lock, or J15 pin 1 and 2 in machines with Easy door. - Dry the board with a hair-drier (test the machine). - Tighten and clean terminals. - Replace the pressure switch. - Clean and tighten the connector. - Clean and tighten the connector. - Replace drain pump. WASHING 1/2
FAULT 12 No communication between display board and main board. Follow the procedure of communication reset: Unplug the machine Wait for 2 minutes. Plug in the machine Check efficiency of connector on the display board and of J11 on the main board. Check continuity of wiring J11 Dry NTC sensor open/short-circuited. Motor fan blocked. FAULT 13 Verify if drier motor is blocked by rotating it by hand. Check the efficiency of the connector J10 on the board and on the NTC. Check the continuity of the wiring connecting NTC and main board (J10 pin 7 and 8 in commutator board 2.x and three-phase ones 2.x, J10 pin 4 and 5 in three-phase boards 3.x, 4.x). Verify if the resistance value on dry NTC is 20 Kohm at a temperature of 20 C. - Verify if the machine works in a normal way after this procedure. - Clean and pull the terminals on both ends of the 5-way cable. - Replace wiring - Replace the display board. - Replace the motor. - Clean and tighten the terminals. - Replace dry NTC. SQG_WM_502_GB 2/2
SQG_WM_503_GB No absorption of dry heater. FAULT 14 Verify if the resistance value on dry NTC is 40 Kohm at room temperature (J2 pin 1 and 2). Check the efficiency of the connector J2 pin 1 and 2 on the board and of the efficiency of terminals on the dry heater. Check the continuity of the wiring J2/drying. Contact of dry heater relay stuck/ Dry triac short-circuited FAULT 15 Check the state of the connectors J2 pin 1 and 2 of the board and of the faston on dry heater. Check the continuity of the wiring J2/heater. Check the efficiency of the contact of the pressure switch and of the connector J3 on the board. Check the continuity of the wiring J3/pressure switch. Verify if the pressure switch is in empty position (continuity on J3 pin 2 and 4). The pressure switch must be in empty position to activate the dry heater. - Replace dry heater. - Clean and tighten the connectors. - Clean and tighten the connector and the fastons. - Clean and tighten the connectors. - Replace the pressure switch. WASHING 1/2
Drum lock (top-loading only) Door lock not supplied/open (with Easy Door) FAULT 16 Check the voltage on drum lock (it must be 220 Volt). Check the efficiency of connector J10/drum lock. Check the continuity of the wiring. Check the voltage on J10 on the board (it must be 220 Volt). FAULT 17 Check if connector J4 (board) pin 3 and 4 is supplied - 220 Volt (not supplied in stand-by condition). Check the efficiency of connectors J4/door lock. Check the continuity of the wiring J4/ door lock.. Check if connector J4 (board) between pin 3 and 5 is supplied - 220 Volt (not supplied in stand-by condition). Check the resistance of connector J4 on the board side, between pin 1 and 2 (open door Off, door closed On). Check the mechanical functioning of the door lock. - If it is live, replace drum lock. - Clean and tighten both the connectors. - Clean and tighten both the connectors. - Replace door lock. - Replace door lock. SQG_WM_503_GB 2/2
SQG_WM_504_GB FAULT 17 Door lock not supplied/open (traditional, without Easy Door) Check if connector J4 (board side) pin 2 and 3 is supplied - 220 Volt (not supplied in case of stand-by). Check the efficiency of connectors J4/door lock. Check the continuity of the wiring J4/ door lock. Check if connector J4 (board side) pin 1 and 3 is supplied - 220 Volt (not supplied in case of stand-by). Check the mechanical functioning of the door lock. FAULT 18 - Clean and tighten both the connectors. - Replace door lock. Error in communication between Micro-processor and DSP (Digital Signal Processor) WASHING 1/2
SQG_WM_504_GB CON Door H20 WARNING Verify if the conductivity sensor is disconnected or has a false contact. Check if the cable is disconnected. Check of the door is open. Check if the door lock works correctly (follows the corrective actions explained on Fault F17 table, according to the type of door lock, traditional or Easy Door). Check if the water tap is off. Check if water pressure is too low. - Clean and connect the conductivity sensor. - Close the door (in Big Size models, verify if the door correctly press safety switch) - Replace door lock. - Turn on the water tap. - Test the machine connecting it to another water tap. 2/2
Service Quick Guide SQG_WM_23/5_HU Indesit Company, Service Department Hibakódok Arcadia (Simple) WASHING 1/3
HIBA F05 F06 F07 F08 F09 F11 F12 Hibakódok Arcadia (Simple) OK Nem következett be a presszosztát üres állapot (lineáris és többfázisú presszosztát esetén), vagy a leeresztő szivattyú blokkolt (lineáris és többfázisú presszosztát esetén) Az ajtóblokk nem zár/nyit, PTC ajtóblokk triac nyitott/zárt, hibás hálózati frekvencia jel, hibás hálózati feszültség jel Mosási ellenállás relé nyitott/leeresztő szivattyú oldali eltérítő relé beragadt Mosási ellenállás elenged/mosási ellenállás relé beragadt Setting File hiba, amit a main kártya vagy a kijelzőkártya érzékel A szivattyú kábele nem vezet, vagy a szivattyúvezérlő triac zárlatos Kommunikációs hiba a main kártya és a kijelzőkártya között SZERVIZFELADATOK - Többfázisú presszosztátnál ellenőrizze közvetlenül az alkatrészt; - Ellenőrizze a kártyacsatlakozás kontaktusainak hatékonyságát; - Ellenőrizze a presszosztát kábelezését; - Ellenőrizze (klasszikus ajtóblokk esetén) a csatlakozó 4. és 5. peckein a szivattyú folytonosságát, ellenőrizze, hogy az ellenállási érték 170 Ω +/- 10%; - Ellenőrizze a 4. és 5. pecket/szivattyú kábelezést; - Ellenőrizze a szivattyúszűrőt, a leeresztő csövet és a fali leeresztést; Az Off gombbal reszetelje a gépet, a csatlakozóról Fault reszetelést követően is. Biztosítsa, hogy a következő ciklussal a gép Fault nélkül eléri a teljes presszosztát szintet; - Cserélje ki a leeresztő szivattyút; - Cserélje ki a lineáris presszosztátot; - Cserélje ki a main kártyát. - Ellenőrizze, hogy van-e olyan vízszivárgás, amely eljuthat a J004 (kollektor) vagy a J11 (háromfázisú) csatlakozóhoz, és az ottani kontaktusokat zárlatossá teheti; - Ellenőrizze az ajtóblokk-kapocsléc állapotát (a megmunkálásnál keletkezett maró lerakódások miatti esetleges probléma rövidzárt okozhat); - Ellenőrizze a J004 csatlakozó/ajtóblokk kábelezését; - Ellenőrizze az ajtóblokkolást; - Cserélje ki a kártyát. - Ellenőrizze a J001 (kollektor) vagy a J10 (háromfázisú) csatlakozás kontaktusainak hatékonyságát a kártyán; - Ellenőrizze a J001 (kollektor), J10 (háromfázisú) csatlakozó 3 és 4 peckein a mosási ellenállás folytonosságát. Az 1700 W 230 V ellenállás értéke 30 Ω +/- 10%. Ha nem jelenik meg ez az érték, akkor cserélje ki a mosási ellenállást; - Cserélje ki a kártyát. - Ellenőrizze a J001 (kollektor) vagy a J10 (háromfázisú) csatlakozás kontaktusainak hatékonyságát a kártyán; - Ellenőrizze a szóródást a két elem és a föld között, ez nem lehet 2 MΩ alatt; - Cserélje ki az ellenállást; - Cserélje ki a kártyát. - 2 percre áramtalanítsa a gépet. Az autoteszt indításával ellenőrizze a helyes működést. - A main kártya újraprogramozása; - Cserélje ki a main kártyát; - Cserélje ki a kijelző kártyát. - Ellenőrizze a J004 (kollektor) vagy a J11 (háromfázisú) csatlakozás kontaktusainak hatékonyságát a kártyán; - Ellenőrizze a J004 (kollektor) vagy a J11 (háromfázisú) csatlakozó 4 és 5 peckén (hagyományos ajtóblokk esetén); - Ellenőrizze a szivattyú folytonosságát, ellenőrizve, hogy az ellenállási érték 170 Ω legyen +/- 10%; - Ellenőrizze a J004 (kollektor) vagy a J11 (háromfázisú) csatlakozás kábelezését; - Cserélje ki a szivattyút; - Cserélje ki a kártyát. - Ellenőrizze a J010 (kollektor) vagy a J16 (háromfázisú) csatlakozó kontaktusainak hatékonyságát a main kártyán; - Ellenőrizze a kijelző kártya csatlakozója kontaktusainak hatékonyságát; - Ellenőrizze a J010 (kollektor) vagy a J16 (háromfázisú) kábelezés folytonosságát a main kártyán; - Áramtalanítsa a gépet, várjon 2 percet, és állítsa vissza a betáplálást, majd indítsa el az autotesztet; Ha a probléma továbbra is fennáll, az alábbiak szerint járjon el: - Cserélje ki a main kártyát; - Cserélje ki a kijelző kártyát. 2/3
HIBA F13 F15 F16 F18 F19 Hibakódok Arcadia (Simple) OK NTC szárítószonda nyitott/zárlatos. Keverőlapát motorja blokkolt. A kondenzátor vagy a befúvó eltömődött Triac+szárítás ellenállás relé rövidzár/ szárítás relé szórásban a hőkioldó oldalán/ szárítás ellenállás megszakadt / mosás ellenállás oldalán terelő relé beragadt / szárítás ellenállás visszacsatolás pecek zárlatos Vcc-vel / Szivattyúkábelezés hiányzik / szivattyúvezérlő triac rövidzár / mosás ellenállás oldalán terelés relé beragadt / leeresztő szivattyú visszacsatolás pecek zárlatos Vcc-vel / Előmosás elektromos szelep kábelezése hiányzik. Dob blokkol (csak felső adagolású gépnél) A DSP és a main kártya Vezetékezés nélküli motoros ventilátor / Triac rövidre kapcsolt fűtőventilátor-vezérlés ragasztott relé / motoros ventilátor feedback Pin egyenárammal rövidre zárva Megjegyzés: az F04 és F10 hibák nem jelennek meg SZERVIZFELADATOK - Ellenőrizze, hogy a kondenzátorszűrő nincs-e eltömődve; - Ellenőrizze, hogy nincs-e szösz a befúvó keverőlapátjában; Ha a részegységek tiszták, vagy a probléma a tisztítás ellenére is fennáll: - Ellenőrizze a Main kártyán az NTC csatlakozás kontaktusainak hatékonyságát; - A megfelelő csatlakozón (a Main kártya oldalán) ellenőrizze az 1. és 2. pecek között az NTC ellenállás értékét. Az ellenállás értéke környezeti hőmérsékleten (20 C) 20 kω kell, hogy legyen; - Amennyiben az érték hibás, folytassa az NTC kábelezés ellenőrzését; - Közvetlenül az NTC-n ellenőrizze ugyanezt a paramétert (20 kω). - Cserélje ki az NTC-t; - Cserélje ki a main kártyát. - Ellenőrizze a kártya oldalán a megfelelő csatlakozók kontaktusainak hatékonyságát; - Ellenőrizze a szárítás ellenállás csatlakozón (1500 W/230 V), hogy az 1. és 2. pecek között az ellenállás értéke kb. 36 Ω legyen; - Ellenőrizze a szóródást a két elem és a föld között, ez nem lehet 2 MΩ alatt; - Ellenőrizze a kártyán a leeresztő szivattyú kontaktusainak hatékonyságát; - Ellenőrizze (klasszikus ajtóblokk esetén a 4. és 5. peckeken) a leeresztő szivattyú csatlakozóján, hogy a szivattyú folytonossági ellenállási értéke 170 Ω +/- 10%; - Ellenőrizze a leeresztő szivattyú kábelezését; - Ellenőrizze az elektromos szelep csatlakozóit és kábelezését; - Cserélje ki a leeresztő szivattyút; - Cserélje ki a szárítási ellenállást; - Cserélje ki a sérült elektromos szelepet; - Cserélje ki a main kártyát. - Ellenőrizze, hogy 220 V-os áramot kap-e a blokkoló; - Ellenőrizze a csatlakozókat; - Ellenőrizze a kábelezés folyamatosságát; - Cserélje ki a kártyát. - 2 percre áramtalanítsa a gépet. Az autoteszt indításával ellenőrizze a helyes működést. - Ha a hiba újra jelentkezik, cserélje ki a main kártyát. - Ellenőrizze a fúvóegység motoros ventilátorának csatlakozóit és vezetékezését; - Ellenőrizze a fúvóegység szárító ellenállásának csatlakozóit és vezetékezését; - Ellenőrizze, hogy a motoros ventilátornál ne legyen rövidzárlat vagy nyitott áramkör; - Ellenőrizze a motoros ventilátor lapátjának szabad forgását (ne legyen részleges blokkolásban); - Cserélje ki a Main kártyát. WASHING 3/3
Service Quick Guide SQG_WM_24/3_HU Indesit Company, Service Department Hibakódok Arcadia (Full) WASHING 1/7
Hibakódok Arcadia (Full) 2/7
Hibakódok Arcadia (Full) WASHING 3/7
Hibakódok Arcadia (Full) 4/7
Hibakódok Arcadia (Full) WASHING 5/7
Hibakódok Arcadia (Full) 6/7
Hibakódok Arcadia (Full) WASHING 7/7