Miben mérjük a minőséget? Kedves Olvasó, Máté Róbert lelki igazgató. dr. Márton András Caritas-igazgató

Hasonló dokumentumok
Gyulafehérvári Caritas Ludescher László

1. sz. melléklet. Orientáló mátrix. a TAMOP /2 kódszámú pályázati útmutatóhoz

Cím: 2600 Vác, Rákóczi út 36. weboldal: telefon:

Gyermekvédelmi munkaterv

A Figyelj Rám! Közhasznú Egyesület szerepe a társadalmi integráció elérésében. Készítette: Bergmann Károly Áron Kócziánné Szalai Teréz Vajda Viktória

Iskolapszichológusi feladatkörök és alkalmazási feltételek - a változó törvényi szabályozás tanulságai

CIVIL MUNKAKÖZVETÍTŐ IRODA

Támogatás mértéke: ,- Ft, Önrész: szervezés, helyszín biztosítása, ,- Ft

Közhasznúsági jelentés Értetek Veletek Fogyatékosokért Közhasznú Alapítvány évi tevékenységéről

MEIXNER EGYMI MOHÁCS Tanuljunk együtt! - Tanuljunk egymástól!

Védőnői szolgálat. Buj Buj, Rákóczi u Védőnő: Kiss Józsefné. Tel.: +36 (20)


Pályázati támogatások

Down Egyesület Életpálya Down Szindrómával

Kistérségi Humán Szolgáltató Központ Család és Gyermekjóléti Központ Gyöngyös

Diákok a közösség szolgálatában - önkéntes program bevezetése a KLIK TOLNA MEGYEI középiskoláiban Pályázat adatai

2014-BEN IS LEHETŐSÉG VAN KREDITPONTSZERZŐ TANFOLYAMAINKON TÖRTÉNŐ RÉSZVÉTELRE A TÁMOP

A NYÍRTELEKI SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ KÖZPONT CSALÁDSEGÍTŐ SZOLGÁLAT NAGYCSERKESZ KÖZSÉG ELLÁTÁSI HELYÉNEK BESZÁMOLÓJA ÉVBEN VÉGZETT FELADATOKRÓL

Beszámoló. a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának évben Szálka községben végzett tevékenységéről

NAPPALI FOGLALKOZTATÓ KÖZPONTOK SZOCIÁLISAN HÁTRÁNYOS GYEREKEK SZÁMÁRA

VI. GONDOZÓOTTHONOK. Otthonaink által nyújtott szolgáltatások

Pályázó neve. Pályázat célja. Megítélt (e támogatás Ft) Mozgáskorlátozottak Csongrád Megyei Egyesülete Szeged Városi cs

Ügyelet: a célcsoport folyamatos fogadása és szükségletfelmérés. Hátrányok leküzdését célzó tevékenységek

a László Mária tanító néni adventi koszorú készítő délutánja: a Fancsali Adélka-Leilla tanító néni karácsonyi és húsvéti kézműves délutánjai:

A tankerületi szakértői bizottsági tevékenység és a nevelési tanácsadás

1. A képzés kezdésének pontos időpontja, helyszíne: július Dunapataj Szelidi tó Kastély u. 15.

Ízlelő családbarát étterem: egy társadalmi vállalkozás bemutatása

GYERMEK- és IFJÚSÁGVÉDELMI MUNKATERV. 2013/2014 tanév

SZERVEZETI HATÉKONYSÁG FEJLESZTÉSE AZ EGÉSZSÉGÜGYI ELLÁTÓRENDSZERBEN TERÜLETI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK KIALAKÍTÁSA TÁMOP B

BIZTOS KEZDET MOCORGÓ GYEREKHÁZ évi SZAKMAI ÉS PÉNZÜGYI BESZÁMOLÓJA NYÍRMADA

Mosolyt az arcokra! Tanoda

A Szent Gellét Alapítvány évi tevékenysége

A TELEPÜLÉSEK LAKOSSÁGMEGTARTÓ EREJÉT TÁMOGATÓ HUMÁN FEJLESZTÉSEK METZKER ERIKA FŐOSZTÁLYVEZETŐ

ÚJ VILÁG Alapítvány Pitvaros, 6914 Rákóczi u. 9. Mobil: Számlaszám: IBAN:HU

KÖZÖSSÉGI SZOLGÁLAT NAPLÓJA

AZ ÚJ KÖZNEVELÉSI TÖRVÉNY ELŐÍRÁSA Azoknak a tanulóknak, akik január elseje után kezdik meg érettségi vizsgájukat, az érettségi megkezdésének

Civilek a Fiatalokért Egyesület bemutatása

Tevékenységi beszámoló 2008 Szent Gellért Alapítvány

1-es csoport

A tételekhez segédeszközként a vizsgázó szabadidős vagy rekreációs program jegyzőkönyve használható.

Az Esztergár Lajos Család-és Gyermekjóléti Szolgálat és Központ ezúton megküldi tájékoztatóját az EFOP pályázat kiírásának tartalmáról.

AKIK EGY CIPŐBEN JÁRNAK: SZÜLŐCSOPORT AUTISTA GYERMEKET NEVELŐ SZÜLŐK RÉSZÉRE

Beszámoló. a gyermekjóléti és családsegítő szolgálat szakmai tevékenységéről, Röjtökmuzsaj településen

ÉLETMŰHELY. Mi a program célja?

Támogató szolgálatunk február 01. óta működik, feladata a fogyatékkal élő személyek ellátásának biztosítása.

75/2009. (VI. 18.) Kgy. határozat. Mohács Város Önkormányzata és a Baranya Megyei Önkormányzat pedagógiai szakmai együttműködési megállapodása

Iskolai Közösségi Szolgálat. Teljesítési napló

Tolna Megyei Szent László Szakképző Iskola és Kollégium Vályi Péter Szakképző Iskolai

Szakmai nap. Csákvár,

AZ ÓVODA ESÉLYNÖVELŐ SZEREPE A HÁTRÁNYOS HELYZETŰ GYERMEKEK ÓVODAI NEVELÉSÉBEN

Beszámoló. a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának évben Szálka községben végzett tevékenységéről

Gyermekkori elhízás megelőzése, elhízott gyermekek életmódváltásának SAJTÓMAPPA. Pályázató azonosító: TÁMOP /

Előzmények Szakmai fejlesztés

Beszámoló. a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának évben Szálka községben végzett tevékenységéről

Közhasznúsági jelentés 2006

SEGÍTHETÜNK! Alapitvany-Fuzet_2009_05.indd 1 Alapitvany-Fuzet_2009_05.indd 1 9/14/2009 9:10:00 AM 9/14/2009 9:10:00 AM

Záró kerekasztal- A pályázat tapasztalatai és eredményei

/2010. (11.18.) számú határozata. Szociális és gyermekjóléti intézmények alapító okiratainak módosításáról. 3. Az intézmény gazdálkodási jogköre:

SAJÁTOS NEVELÉSI IGÉNYŰ GYERMEK AZ OSZTÁLYBAN (A SAJÁTOS NEVELÉSI IGÉNY PEDAGÓGUS SZEMMEL) AZ INTEGRÁCIÓ JELENTŐSÉGE

A TOP SH

KÖZÖSSÉGI SZOLGÁLAT NAPLÓJA

Együttműködő partnerszervezetek

Új Szöveges dokumentum Nem telhet el nyár tábor nélkül...

Előterjesztés. - a Közgyűléshez

Eredmény rögzítésének dátuma: Teljesítmény: 97% Kompetenciák értékelése

Audi Hungaria Iskola. Audi Hungaria Óvoda

IX. Országos Tranzitfoglalkoztatási Konferencia A hátrányos helyzetűek képzését, foglalkoztatását középpontba állító jó gyakorlatok bemutatása

Kálozi Aranyalma Óvoda és Bölcsőde

ÉTA Értelmi Sérülteket Szolgáló Társadalmi Szervezetek és Alapítványok Országos Szövetsége

Beszámoló. a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának évben Szálka községben végzett tevékenységéről

Takácsi Község Képviselőtestülete 4/2001. / III.20./ sz. rendelete a helyi közművelődésről

EGÉSZSÉGNEVELÉSI PROGRAM

TESZI - TEvékeny Szeretet Iskolája Szeretetszolgálat a váci Piarban 10. évfolyam 2018/2019

GYERMEKVÉDELMI ÉVES MUNKATERV

Közhasznúsági jelentés 2005

A SZOLGÁLTATÓ CENTRUMOK SZEREPE A TÁMOGATOTT LAKHATÁST IGÉNYBEVEVŐK KISZOLGÁLÁSÁBAN

A projekt részcéljai:

Ifjúságügyi projektje Zalaegerszeg

A SZÜLŐK, TANULÓK ÉS A PEDAGÓGUSOK EGYÜTTMŰKÖDÉSÉNEK FORMÁI

Közhasznúsági jelentés 2006

A Kábítószerügyi Egyeztető Fórum tevékenységének gyermekvédelmi vonatkozásai

SAJTÓKÖZLEMÉNY. EFOP Összefogás a gyermekekért Soltvadkerten

Towards Inclusive Development Education

SZOCIÁLIS ÉS GYERMEKVÉDELMI FŐIGAZGATÓSÁG BIHAR MEGYE DR. SZARKA ÁRPÁD

A feladatsor 1-20-ig számozott vizsgakérdéseit ki kell nyomtatni, ezek lesznek a húzótételek, amelyek tanári példányként is használhatóak.

EFOP PROJEKTEK ÖSSZEHANGOLÁSA, PÁLYÁZATOK BENYÚJTÁSA

SZÜLŐ-KÉRDŐÍV KIÉRTÉKELÉSE 44 válasz alapján. 1. Hányadik évfolyamra jár legidősebb iskolánkba járó gyermeke?

A változatos és átgondolt programsorozat keretében megszervezésre került:

2016. január 1-je után érettségiz diákok kötelez en teljesítend 50 órás közösségi szolgálattal Arra is lehet

KUKUCSKÁLÓ PROGRAM. Hevesi József Általános Iskola. Alapfokú Művészeti Iskola tanév

Audi Hungaria Schule. Tájékoztató az Iskolai Közösségi Szolgálatról

A gyermekjóléti és gyermekvédelmi feladatok átfogó értékelése a évről ;

A projekt rövid áttekintése. 1. Előzmények

Nagykanizsai Civil Kerekasztal Egyesület

Tanárképzés főiskolai és egyetemi szinten. Egészségtan tanár ( ) kb fő Egészségfejlesztés-tanár MA ( 2005-) képzés kb 150 fő

Az utazó és a befogadó pedagógus feladatai. MEIXNER ILDIKÓ EGYMI, Óvoda, Általános Iskola, Speciális Szakiskola és Kollégium MOHÁCS

A Létavértesi Irinyi János Általános Iskola hírei: Nyári események iskolánkban

Máltai Óvoda és Általános Iskola. Mentori rendszer 2013/2014

SZEDERFA OTTHO : LAKÓOTTHO, ÉS APPALI ELLÁTÁS

IPR AKCIÓTERV. IPR alkalmazása tanév. Bárna, szeptember 1. Bárnai Általános Iskola 3126 Bárna, Petőfi út 15. Iksz: 149/130/2015.

Átírás:

Miben mérjük a minőséget? Kedves Olvasó, A minőségbiztosítás divatos téma. A szervezett segítségnyújtás, szociális és egészségügyi ellátás minőségéről számos könyv, tanulmány és politikai diskurzus lát napvilágot. Egyetemeken tanítják a szakmai, adminisztratív, jogi és pénzügyi eszközöket, amelyek biztosítani hivatottak az ellátás minőségét, a mulasztások és visszaélések elkerülését. Egyre több szabályozás, szabályzat, dokumentáció születik ennek érdekében, sokszor már bénító, fojtó mennyiségben és hatással. Ennek ellenére, egyik rendszernek, intézkedésnek sem sikerül megfogni, szabályokba foglalni a gondoskodás emberi arcát, valódi minőségét, életszerűségét, a megtapasztalt életminőséget. A gondoskodás, a törődés nem önmagában létező valami, hanem mindig és kizárólag két ember közötti élő, egyedi kapcsolat. A segítség csak annyiban sikeres, amennyiben ez a találkozás sikeres, csak akkor van létjogosultsága, ha az elengedhetetlenül fontos, objektív tartalmakon túl (táplálék, lakás, egészség, tanulási lehetőség), javítja e kapcsolat révén a szubjektív módon tapasztalt életminőséget. De mérhető ez egyáltalán annak kockázata nélkül, hogy ne bocsátkozzunk a jó szándék ellenére is felszínes szólamokba, ködös állításokba? Az egyénileg megtapasztalt életminőség egyik legmeghatározóbb és talán egyedüli (fel)mérhető szempontja az egyéni hatékonyság. Mire vagyok képes és mire nem vagyok képes a magam erejéből? Ha valaki betegségemben, kiszolgáltatottságomban megkérdezi, hogy vagyok, nagy valószínűséggel ebből a szempontból fogok válaszolni: Ma jobban vagyok, fel tudtam egyedül kelni az ágyból, vagy éppenséggel Rosszabbul vagyok. Még a fürdőbe se tudtam egyedül kimenni. Ez a megközelítés persze igaz a testi kiszolgáltatottságainkon túlmenően is. Képes vagyok-e vagy sem szakmát tanulni, saját erőmből eltartani családomat, megoldani konfliktusaimat, legyőzni szenvedélyemet, ápolni kapcsolataimat, részt venni a közösség életében? Közösségi szempontból is kérdés, mit tudunk megtenni külső segítség nélkül. Meg tudjuk-e saját gyökereinkből, belső és külső erőforrásainkból teremteni egzisztenciánkat, meg tudjuk-e szervezni hétköznapjainkat, ünnepnapjainkat, gondoskodni tudunk-e egymásról, felelős gazdái vagyunk-e a ránk bízott életnek? Ebből a szempontból vizsgáljunk, alakítjuk folyamatosan programjainkat, szolgálatunkat. Hatékonyságunk egyedüli mértéke és értéke, hogy menynyire sikerül a hozzánk forduló személyeket, közösségeket, több, jobb életre segíteni. Bővülnek-e, javulnak-e cselekvési lehetőségeik, hatékonyságuk, életkompetenciájuk attól, hogy mi vagyunk? Le tudjuk e fokozatosan vetkőzni függőségi viszonyainkat? Hálát adunk a Mennyei Atyának minden olyan helyzetért, amelyben ez sikerült. Köszönjük minden társunknak, akik ebben a törekvésben mellénk álltak. 2 dr. Márton András Caritas-igazgató Utóbbi évek közszájon forgó szókincsének elmaradhatatlan fogalma a válság, krízis, ennek többféle formája, annak okai, kimenetele. De olyan kérdésekre is kerestünk választ, honnan jött ez a krízis, meddig tart és a tisztulás, a katarzis, ami minden krízis velejárója, mit hozhat magával. Valamilyen formában mindannyian éreztük is hatásait, hiszen elindult több folyamat is, amely megtapasztalható változásokkal és ezek következményeivel járt és jár. Infláció, korrupció, sikkasztás, pazarlás, közpénzek elosztása, közterhek viselése, egyre lyukasabb szociális háló stb., mind olyan fogalmak, amelyekkel úgyszintén naponta találkozunk. Tudomásul vesszük, talán már nem is szörnyülködve, hanem azt gondolva, hogy mindezt a paksamétát nem mi kerestük, nem mi akartuk, látszólag rajtunk csattan az ostor, de igazából nem a kisember dolga ez. De minden akció reakciót vált ki. Ebben a világban tudatosan élő és felelősséget érző keresztényként nem a rezignáció és nem a passzivitás a válasz mindezekre. Tudatosítanunk kell és cselekednünk. Tudatosítani folyamatokat, benne a mi szerepünket és felelősségünket. Tudatosítanunk kell értékeinket, úgy is mint elért eredmények, úgy is mint erőforrások. Újra meg kell keresnünk ezeket, ha a mindennapok szorgoskodásában valahogyan kikerülnének figyelmünkből. Egyik ilyen értékünk és erőforrásunk, amely egyben a legfontosabb is, az Istenbe vetett hitünk. Szeretetszolgálat, legalábbis Isten szíve szerinti, hitben gyökerező és hitből táplálkozó cselekedet, ez pedig személyes kapcsolat eredménye, közösségi vonatkozásokkal. Személyes kapcsolat, hiszen Istennel való kapcsolatunk egészen sajátos, egyedi. Ugyanakkor közösségi vonatkozású is, hiszen nem lehet a szív bőségéből nem beszélni, nem közösbe tenni, nem együtt gondolkodni, tenni. Így a szeretetszolgálat korántsem egyszerű kihívásai gyakran inkább hasonlítanak a péteri vízen járáshoz. Krisztus ma is felszólít bennünket is, hogy kilépjünk a biztonságosnak hitt bárkából, amely imbolyog ugyan, de még mindig biztonságosabbnak tűnhet, mint a jézusi felszólítás követése. Pedig nap mint nap elhangzik a hívás és jelen van az a kihívás, amely a vízen járáshoz hasonlítható. Nem, nem akarunk kicsinyhitűek lenni, maradni, sem elsülylyedni. Inkább szeretnénk mindenféle bizonytalanság, értékválság mellett, ellenére értékek mentén felelősen élni, cselekedni. Ez minden viharban és megpróbáltatásban biztos horgony. Máté Róbert lelki igazgató

ÖNKÉNTESSÉG 2011: AZ ÖNKÉNTESSÉG EURÓPAI ÉVE 2011 a Gyulafehérvári Caritas önkéntesekkel foglalkozó munkacsoportja számára is az Önkéntesség Európai Éve jegyében zajlott. Januárban évnyitó önkéntes napokra, majd májusban az Önkéntesség Hete kapcsán figyelemfelkeltő rendezvénysorozatokra került sor. Az önkéntes tábor is új tartalommal telt meg, a jelen levő önkéntesek kétkezi munkájuk által segítették, építették az őket befogadó települést. Természetesen a már jól ismert és kedvelt önkéntes tevékenységek zavartalanul működtek. Önkénteseink egész évben jelen voltak a kórházakban, iskolákban, öregotthonokban és mindenhol, ahol jelenlétükre és munkájukra szükség mutatkozott. Az évet Önkéntes Gálával zártuk, ahol megköszöntük az önkénteseknek munkájukat, amelyet nagy odaadással és kitartással végeznek. Az önkéntes koordinátori munkacsoport azért dolgozik, hogy szervezetünknél nyitott kapuk várják az önkénteseket, hogy megtalálják helyüket és a számukra megfelelő munkát. A koordinátorok összefogják az adott régióban dolgozó Caritas-önkénteseket, kísérik, segítik munkájukat, különböző szociális programokat indítanak önkéntesek bevonásával és kapcsolatot tartanak a szervezet munkatársaival, akik önkéntesekkel dolgoznak együtt. Ők azok, akik rendszeres találkozásokat és képzéseket szerveznek a különböző programokban résztvevő önkénteseknek. Önkéntesek száma: 360 aktív önkéntes, akik heti/havi rendszerességgel végzik az általuk felvállalt munkát. Rajtuk kívül mintegy 200 önkéntes van, akik alkalmi segítségnyújtásra szólíthatóak meg. Ellátottak: több mint 4500 beteg vagy szegénysorsú gyerek, otthonukban vagy öregotthonban élő idős, beteg ember, sérült, rászoruló család. terjeszteni a segítségnyújtás és a rendelkezésre állás kultúráját; fejleszteni a szervezeti és szakmai kereteket az önkéntes munka támogatásának érdekében; 3

egy Grundtvig projekt keretén belül időskorú önkéntesek cseréjét tervezzük Románia és Magyarország között 6-6 személyt küldve a fogadó szervezetekhez; idősgondozó képzést szervezünk szorványban segítő önkéntesek számára, akik Dés, Torda, Ludas és Beszterce környékén élnek; megszervezzük az önkéntesség hetét, a WorkCamp jellegű önkéntes tábor és az önkétes gálát; képzéseket tervezünk önkénteseknek, akik csoportvezetést vagy más speciális feladatot vállalnak. TÖBB KÉZ TÖBBET HÚZ VIII. CARITAS ÖNKÉNTES TÁBOR Több kéz többet húz ez a mottó szerepelt annak a száz önkéntesnek a pólóján, akik egy héten keresztül több mint 3000 munkaórát dolgoztak a gyergyóditrói közösség javára. A júliusban megszervezett WorkCamp jellegű tábor rendkívüliségét az újdonságából nyerte. A többségében fiatal önkéntesek változatos programmal gazdagították a falubeliek életét: a gyerekeknek vakációs programot, a sérülteknek színes foglalkozásokat szerveztek. Ugyanakkor naponta több munkaponton is kétkezi munkájuk által szépítették a községet. Így került felújításra a vasútállomás, a piaccsarnok, épült a jégpálya, megújult több kerítés, volt patakmeder- és temetőtakarítás, forrásépítés és -tisztítás, valamint idősek számára háztáji segítségnyújtás is. Munka után a személyes találkozások kaptak teret, ahol az önkéntesek elhivatott szakemberekkel, családosokkal, szerzetesekkel beszélgethettek életről, munkáról, hivatásról. Az esték a közösen töltött időkről beszéltek, a mókáról, közös játékokról, táncról. A gyergyóditrói önkormányzat egy pályázat által nyerte el a lehetőséget, hogy egy héten keresztül jó hangulatban, összefogással az ő községükben folyjon a közösségépítő és fizikai munka. Szavakban nehéz elmondani, mit nyújtott számomra a tábor, mivel amellett, hogy betekintést nyerhettem az önkéntes munka különböző formáiba, az értékrendem is szilárdabb lett. Nemcsak a segítség fogalma íródott át bennem, hanem a sérüléssel élő emberekhez való viszonyulásom is. Rájöttem arra, hogy boldog embernek kell lennem. (Tamás, 18 éves) Egy kis cserkész-házikó bekerítése jutott aznapra nekem. Kimentünk a helyszínre, hamar felvettük a ritmust, nagyon szépen összedolgozott a csapat. Elégedetten mentünk vissza a faluba a jól megérdemelt ebédért. Az ebédlő előtt hatalmas tömeg és mindenki arról áradozott, hogy mit csinált. (Emil, 24 éves) Önkéntesek száma: 98 személy Önkéntes órák száma: 3000 óra 4

KÓRHÁZI ÖNKÉNTESSÉG A kórházban fekvő beteg gyerekek számára fenntartott meseolvasó program célja, hogy színt és jókedvet csempésszen a kórtermek falai közé. Az önkéntesek által vezetett kreatív foglalkozások és játékok segítenek megtörni a kórházban töltött napok hidegségét, általuk a gyerekek megfeledkeznek betegségükről és önfeledten játszanak. Az öt városban működő program további célja a gyerekek mellett bentfekvő szülők tehermentesítése, valamint a kórházban hagyott csecsemőkkel való foglalkozás is. 2011-ben olyan mobil eszköztárakat sikerült beszereznünk, amelyek fejlesztő játékokat, könyveket, CD-lejátszókat tartalmaznak, amelyekkel az önkéntesek színesíthetik a tevékenységeiket. Székelyudvarhelyen egy olyan kórházi könyvtárat sikerült létrehozni, ahonnan a betegek rendszeresen kölcsönözhetnek könyveket. Nekem nagy elégtétel, ha legalább egy gyerek arcára sikerül mosolyt csalogatnom. Amikor az együtt töltött idő után sírást hallok, miután kiléptem a kórteremből, ez elég komoly ok, azt jelenti, hogy következő alkalommal is ott a helyem és nem fölöslegesen töltöttem el az időt. (Virág, 47 éves) Települések száma: 5 város Önkéntesek száma: 152 személy Ellátottak száma: kb. 200 beteg gyerek látogatása hetente 5

ISKOLAI ÖNKÉNTESSÉG Az iskolai önkéntesség az általános iskolás és óvodás gyerekek tanulását, felzárkózását célzott segíteni, mindig a helyi igények szerint alakítva a tevékenységet. A gyerekek iskola utáni tanulása önkéntesek segítségével lehetőséget nyújt, hogy egy-egy gyerekre több odafigyelés jusson, így hatékonyabban tudják megtanulni a tananyagot. A konkrét tanuláson túl a szocializálás, a nevelés is célja a programnak. A program öt városban működik, 2011-ben új tevékenységek is indultak. Marosvásárhelyen a roma iskolában az önkéntesek az óvónők mindennapi munkáját is segítik és színesítik. Sepsiszentgyörgyön a diszlexiás gyerekek tanulását könnyítik azáltal, hogy felolvassák az iskolai tananyagot, amelyet hangoskönytár formájában használhatnak a tanulási zavarral küzdők. Az az öröm nem ér fel semmivel, amikor reggel félig még álmosan bemész az óvodásokhoz és rád mosolyognak, és azt mondják, hogy «Helga óvó néni». Kimegy az álom a szemedből és ez a pár szó és a mosoly egész napodat szebbé teszi. (Helga, 20 éves) Települések száma: 5 város Önkéntesek száma: 75 személy Ellátottak száma: 160 gyerek ÖNKÉNTESKÉNT AZ IDŐSEK MELLETT A legtöbb településen problémát jelent az idős emberek magukra hagyatottsága. Általános jelenség, hogy a fiatalok külföldre mennek dolgozni, így gyakran nem marad senki a meghajlott hátú, legyengült betegek mellett támaszként. A Caritas önkéntesei ezeket az idős embereket karolják fel számtalan településen, látogatva és segítve őket otthonaikban, az öregotthonokban vagy akár különböző rendezvényeken. Jelenlétük, a közös mozgás, a beszélgetések, játékok színt visznek az idősek életébe, megtörik a napi rutint, a már-már megszokott magányt. Kézdiszentléleken a számítógép alapszintű használatára tanítják őket a fiatalok, az öregotthonban pedig önkéntes gyógytornászok segítik az időseket a mozgásban. Önkéntesként besegítek egy idősebb néninek. Nem csinálok nagy dolgot, és mégis nagyon hálás érte. Vannak, akiknek az apró dolgok is nagyon sokat jelentenek. (Zsuzsa, 20 éves) 6 Önkéntesek száma: 45 személy Ellátottak száma: 140 idős személy

ÖNKÉNTESKÉNT A SÉRÜLTEK ÉS A BETEGEK MELLETT Társul szegődni. Ez az önkéntesség küldetése. Ennek szellemében Székelyudvarhelyen kétheti rendszerességgel szerveznek támogatócsoportot daganattal élő betegek számára. Az önkéntesek által kezdeményezett program célja, hogy hasonló sorsú emberek találkozzanak, hogy támaszt, vigaszt tudjanak egymásnak nyújtani. A találkozások részét képezi a szakemberekkel, meghívottakkal való beszélgetés, akik élettapasztalatukkal segítenek túlélni, átlépni a betegség akadályát és akik hasznos információkkal szolgálnak. Sepsiszentgyörgyön májustól októberig havonta egyszer egészséges és kerekesszékes személyek együtt táncolhattak, közösen tölthették szabadidejüket, a tánctanulás mellett bemelegítő, testedző tornát és játékos ritmusgyakorlatokat is kipróbálhattak a táncoktatók irányításával. Hargita és Kovászna megyei településeken rendszeresen számos önkéntes aktív részvételével zajlanak az Őrangyal program rendezvényei is. Számomra az önkéntesség az emberi mivoltom kiteljesedése, lényege az önzetlen szeretet gyakorolása, mindenfajta előítéletektől mentes, felebaráti segìtségnyújtás a rászorulóknak. Ugyanakkor olyan élmények és érzések megélése jutalomképpen, amit semmilyen más tevékenység nem tud nyújtani és ami az önkéntes munka folytatására ösztönöz. (Éva, 49 éves) Önkéntesek száma: 35 személy Ellátottak száma: 50 személy 7

PLÉBÁNIAI CARITAS CSOPORTOK Szervezetünk célja, hogy bátorítsa és segítse a plébániai közösségeket a karitatív szolgálat gyakorlásában, hogy az egyházközségek hívei tudjanak, merjenek felelősséget vállalni egymásért, közösségükért és megtapasztalják az önzetlen felebaráti szeretetet. Célunk, hogy jelenlétünk és szakmai tapasztalatunk által támogatást nyújtsunk azon plébániai önkéntes csoportok megalakulásához, ahol erre igény mutatkozik. A csoportok tagjait az egyházközösségek hívei alkotják, akik az önzetlen segítségnyújtás jegyében dolgoznak, a környezetükben élő rászorulók számára mindennapi segítséget, gyakorlati megoldásokat nyújtanak. Önkéntesként a 72 éves Ilona néninek nyújtottam segítséget a téli fűtéspótlék megpályázásában az önkormányzatnál. Ilona néni 3 éve mozgáskorlátozott, személyi kapcsolatot nem tart fenn, ezért megható volt számomra belépni a magányába, kicsit megtapasztalni az egyedüllét pillanatait. (Annamária, 36 éves) Települések száma: 3 Önkéntesek száma: 35 személy Ellátottak száma: 80 személy EGYSZERI AKCIÓK A Caritas önkénteseinek többsége heti rendszerességgel dolgozik az általa felvállalt területen, azonban az is előfordul, hogy összefogva egy nagyobb akciót szerveznek. A következőkben a 2011-ben megvalósított nagyobb akciókról számolunk be. Marosvásárhelyen játékgyűjtést szerveztek az önkéntesek. Az átválogatott, megtisztított játékokat, személyesen vitték el a megajándékozott 11 Maros megyei falu óvódájába. 8 A Kovászna megyei Bereck helyi tanácsának kezdeményezésére a tél beállta előtt felújítottuk egy nehéz sorsú család házát. Önkéntesek kimeszelték, helyenként újravakolták és kitakarították a házat. Több városban az október-decemberi időszakban adventi koszorúkat, gyertyát, kopogtatót, karácsonyfa- és asztali díszeket, képeslapokat, mézeskalácsot és egyéb kézműves dolgokat készítettek az önkéntesek, amelyeket az évente megrendezett adventi (karácsonyi) vásárok keretén belül értékesítettek. Az így begyűjtött összegeket rászorulók megsegítésére fordították.

PROGRAMOK GYERMEKEKNEK ÉS FIATALOKNAK KORAI NEVELŐ- ÉS FEJLESZTŐKÖZPONTOK Alapvető célkitűzéseink a 0-3 éves gyerekek korai fejlesztése, nevelése, az elhanyagolás megelőzése, a családok izolációjának csökkentése, a szülői modell megerősítése. A központokat szociálisan hátrányos helyzetű családok kisgyerekei, koraszülött gyermekes családok és szociálisan nehezen integrálódó gyerekek, gyermekét egyedül nevelő szülő, olyan átlag családok látogatják, akik számára fontos a korai nevelés is. egyéni tanácsadás: szociális, pszichológiai, gyógypedagógiai tanácsadás szülőknek; csoporttevékenységek: csoportfoglalkozás csecsemőknek és kisgyermekeknek (2 hónap 3 év), életkorok szerinti felosztásban. A gyerekek foglalkoztatása játékos (ének, mondóka kíséretében) formában valósul meg, fejlesztve, az egyensúlyérzetüket, mozgáskészségüket, szociális interakciós készségüket, gondolkodásukat, megfigyelőkészségüket, szókincsüket; tematikus alkalmak szülők számára, amelyeken a gyerekek testi és lelki fejlődéséről, a gyermeknevelés alatt felmerült kérdésekről beszélgetnek; várandós anyák csoportja, mely segítséget nyújt az anyává válásban, információt ad a méhen belüli fejlődésről, az újszülött gondozásáról; 9

téli/nyári szabadidős programok szervezése, mely betekintést nyújt a központ programjaiba azon személyek számára is, akik nem részesülhettek a központ évközben meghirdetett tevékenységeiben; keresztény közösségfejlesztő rendezvények szervezése. A marosvásárhelyi, szászrégeni, székelyudvarhelyi és gyergyószentmiklósi Korai Nevelő-és Fejlesztőközpontokban bővült az ellátottak és a munkatársak száma is, így 2011 végére már 11 munkatárs dolgozik a különböző központokban, 595 kisgyermek és családja számára biztosítva szolgáltatást. A folyamatos programok mellett télen nyílt hetet szerveztünk, a nyári szünidőben pedig gyereknapot tartottunk, valamint Vakációzzunk együtt címmel tartottunk programot, amellyel több Hargita megyei falut és községet is megörvendeztettünk, decemberben adventi rendezvényeket szerveztünk. Ezeken az alkalmakon közel 1350 családot szólítottunk meg. A Maros megyei programokon (Marosvásárhely, Szászrégen, Marosszentgyörgy) havonta 798 résztvevő volt (399 kisgyermek és édesanyjuk) 1113 alkalommal szerveztünk csoportfoglalkozást csecsemőknek és kisgyermekeknek; 30 személy igényelt egyéni tanácsadást; 8 támaszcsoportot szerveztünk szülők számára összesen 55 résztvevővel; 2 csoport működött várandós anyák számára összesen 22 résztvevővel; Nyílt hetet, Vakációzzunk együtt programot szerveztünk Marosvásárhelyen és Szászrégenben, amelyen több mint 500 család vett részt; a gyereknapon két településen összesen 245 család vett részt; egyházi ünnepek alkalmával több mint 225 család vett részt. A Hargita megyei programokon (Székelyudvarhely, Gyergyószentmiklós, Szentegyháza) havonta 370 résztvevő volt (185 kisgyerek és édesanyjuk), 517 alkalommal szerveztünk csoportfoglalkozást csecsemőknek és kisgyermekeknek; egyéni tanácsadást 15 személy igényelt; nyílt hetet, Vakációzzunk együtt programot Udvarhelyen, Gyergyószentmiklóson, Szentegyházán két alkalommal szerveztünk, amelyeken több mint 403 család vett részt; a gyereknapon 99 család vett részt; egyházi ünnepek alkalmával több mint 145 család vett részt. a felnőtteknek szervezett programok bővítése; pótnagyi program elindítása, működtetése több településen; a gyermekprogramok korosztályának a kiterjesztése; kinesztetika csoportok felnőtteknek, gyermekeknek. CSALÁDTÍPUSÚ GYERMEKOTTHONOK, TÖVIS ÉS STREMŢ (FEHÉR MEGYE) A gyermekotthonok célja a családi környezethez hasonló körülmények biztosítása a környékről származó, nehéz sorsú gyermekek, fiatalok számára, valamint felkészítésük a családba való reintegrációra. Az otthonokban élő gyermekek és fiatalok olyan hátrányos helyzetű, rendszerint alacsony vagy jövedelem nélküli családból származnak, akik valamilyen okból kifolyólag nem képesek normális körülményeket biztosítani gyermekük egészséges fejlődésének. gondozási tevékenységek: étkeztetés, szállás biztosítása, egészségügyi felügyelet; nevelési tevékenységek: a viselkedési és kommunikációs képességek fejlesztése, pszicho-szociális fejlesztések, az egészséges életszemlélet népszerűsítése, segítségnyújtás az iskolai feladatok megoldásában. egészségügyi tevékenységek: a gyermekek egészségi állapotának a felügyelete, nevelési tevékenységek egy egészséges életmód kialakítása érdekében, elsősegély-tréningek; tanácsadási tevékenységek: önállóságra való nevelés, tanácsadás a családi életre való felkészítés terén, pályaválasztási tanácsadás. szabadidős tevékenységek. Miután 2010-ben a Gyulafehérvári Caritas teljes egészében átvette a tövisi gyermekotthon működtetési jogát a Fehér Megyei Szociális és Gyermekvédelmi Igazgatóságtól, az elmúlt évben az ugyancsak Fehér megyei, Stremţ 10

köszségben működő családtípusú otthon működtetését is felvállalta a szervezet 2011 szeptemberétől. Emellett az elmúlt évben nagy hangsúlyt fektettünk a szülő-gyerek kapcsolat kialakítására, megerősítésére. Számos esetben csak nehézségek árán sikerült felkutatnunk a gondozott gyermekek szüleit és valamilyen szinten érdekeltté tenni őket, hogy vegyék fel újra a kapcsolatot gyerekükkel. Ugyanakkor a gyermekeket is felkészítettük arra, hogyan tudják majd újra elfogadni a szüleiket a látogatások során. Év végére mintegy egy harmaddal több gyermek került kapcsolatba a szüleivel az előző évekhez képest. A szülők rendszeresen érdeklődnek gyermekük állapotáról, tanulmányi előmeneteléről. Június 1-jén Tövisen utcai rendezvényt szerveztünk mintegy 400 gyermek részvételével, a helyi tanács, az Emanuel Betania Alapítvány és a helyi líceum közreműködésével. A rendezvény keretében játszóteret alakítottunk ki, versenyeket, játékokat, szerveztünk, de volt előadás, arcfestés és frizuraverseny is. Ugyancsak júniusban kerekasztal-beszélgetést szerveztünk a gyermekek kizsákmányolása témában, amelyre a gyermekvédelemmel foglalkozó állami és civil szervezetek képviselői kaptak meghívást. A központok fiataljait ugyanakkor számos közösségi rendezvény szervezésébe és kivitelezésébe is bevontuk, hogy aktívabban részt vehessenek a közösség életében. Tövis: 9 gyermek Stremţ: 16 gyermek a gyermekek életkörülményeinek a javítása, az önálló életvitelre való nevelésre helyezve a hangsúlyt; a gyermekek és szüleik felkészítése a gyermekek későbbi visszafogadására. MARIA STEIN NAPPALI FOGLALKOZTATÓ HÁTRÁNYOS HELYZETŰ GYEREKEKNEK ÉS FIATALOKNAK, PETROZSÉNY A központ célja a gyermekek iskolai ismereteinek a bővítése, az iskolalátogatások rendszeressé tétele, a gyermeknek a családjától való eltávolodásának az elkerülése, a gyermekek szocializációs képességének fejlesztése és önálló életvitelre való nevelése. pszicho-szociális tanácsadás a gyermekek és fiatalok személyiségének a fejlesztése, az önálló életvitelre való felkészítés érdekében; étkeztetés, gondozás, szabadidős tevékenységek, kézműves foglalkozások, segítség a házi feladatok megoldásában; tanácsadás szülőknek, rokonoknak. Maria Stein óvoda. Az iskolai problémák jó része elsősorban abból adódik, hogy a gyermekek különböző tudás- és fejlettségi szinttel kerülnek az iskola padjaiba. Az iskolakerülés és -elhagyás problémájára ezért már iskolás kor előtt oda kell figyelni prevenciós célzattal. Ebből a meggondolásból jött létre az ötlet, hogy indítsunk egy délutáni óvodát hátrányos helyzetű gyermekek számára. A foglalkozások keretében a gyerekeknek lehetőségük adódik felzárkózni az iskola által megkívánt tudásszintre. A szülők körében végzett felvilágosító munkának köszönhetően pedig nagyobb figyelmet szentelnek majd az iskolaelhagyás veszélyének. Karácsonyfa-akció. Immár harmadik alkalommal szerveztük meg a karácsonyfák fesztiválja című akciónkat. A rendezvényen a helyi erdészeti hivataltól adományba kapott 34 fenyőfát magánszemélyek és cégek, intézményve- 11

zetők díszítettek fel, majd olyan családokhoz vitték el a Caritas munkatársai, akiknek nem lett volna pénzük, hogy saját fát állítsanak. Az egyik fenyőfát a Maria Stein Központ gyermekei díszítették fel és ajándékozták meg vele egy közeli idősotthon lakóit. Karácsony. Bensőséges hangulatú karácsonyi ünnepséget szerveztünk a központban, amelyekhez a gyermekek saját maguk készítettek karácsonyfa-díszeket és képeslapokat, amelyeket a központ támgatóinak és a partnerintézményeknek küldtek el köszönetképpen. A szülőket pedig saját karácsonyi műsorral lepték meg. Gondozottak száma: 61 gyermek és családjuk kampány szervezése az egészséges életmód népszerűsítésére. TANÁCSADÓ KÖZPONT HÁTRÁNYOS HELYZETŰ GYERMEKEKNEK ÉS FIATALOKNAK, GYULAFEHÉRVÁR A központ célja iránymutatás és szaktanácsadás nyújtása hátrányos helyzetű, az állami gyermekvédelem intézményeiből kikerülő gyermekeknek, fiataloknak az önálló életre való felkészítés jegyében. szakmai támogatás a pályaválasztásban; informálás, iránymutatás szociális kérdésekben; támaszcsoportok működtetése; kézműves és kulturális jellegű foglalkozások. Gondozottak száma: 47 gyermek és fiatal a már meglévő szolgáltatások bővítése; prevenciós kampány szervezése a Fehér megyei gyermekvédelmi intézményekben annak érdekében, hogy felkészítsük a fiatalokat a társadalomba való könynyebb integrációra. 12

NEVELÉSKIEGÉSZÍTŐ ÉS PREVENCIÓS FOGLALKOZÁSOK A Családsegítő Szolgálat szakemberei által kidolgozott felépítés szerint zajlanak a csoportfoglalkozások. Programelemek: fiatalok családi életre nevelése; a lelkileg egészséges felnőtt; szerelem, szexualitás; a deviáns viselkedés megelőzése (agresszió, alkoholbetegség, drogabúzus stb.). Keret és forma: időszakosan (hetente, kéthetente) zajlanak; meghívásra, igényre válaszolva, főként iskolákban. Általános célja az elsődleges megelőzés, valamint a kompetenciafejlesztés, a személyiség fejlesztése. 13

Tevékenységek: korrepetálás és egyéb iskola utáni fejlesztő foglalkozások; játékos fejlesztés; csapatszellem fejlesztése; értékátadó közösségi tevékenységek. 2011-ben A falum a jövőm elnevezéssel új projektet indítottunk, amely főként az elszigeteltebb vidéki települések 10-18 éves fiataljait fogja össze heti foglalkozások által, és nem csak fejleszti, hanem egy kis közösséget kovácsol össze, amely a maga módján aktívan fog részt venni a falu életében. A projekt kissé túlmutat a neveléskiegészítés céljain és bízunk benne, hogy jövőre önálló projektté növi ki magát. Ezt a tevékenységet a tavalyi évben Hargita, Maros és Kovászna 19 településén kezdtük el. A visszajelzések szerint, akik óvódás korban a fejlesztő tevékenységeinkre jártak, könnyebben illeszkednek be iskolákba és rendszerességet követelő feladatok végzésébe. Ellátottak száma 2011-ben: 1415 Települések száma, ahol jelen van a program: 39 eljuttatni a programot azokra a településekre, ahol igény van rá; a program további szakmai fejlesztése. az idős személyek aktivizálása, bevonása közösségi programokba, szülőkkel való pszicho-edukációs munka, támogató csoportok krónikus betegeknek, munkaközösségek mentálhigiénés csoportja, kézműves foglalkozások általi fejlesztés nappali központ jelleggel. Maros megyében az időseket támogató csoportok megyei szintű hálózattá álltak össze és különböző alkalmakkor fórumszerűen, nagycsoportos jelleggel találkoznak. Hargita megyében a gyerekcsoportok kirándultak, találkoztak és együtt vettek részt egy egésznapos közös programban. Kovászna megyében időseket vontunk be az elhagyott gyerekekkel való foglalkozásokba. Mindhárom megyében krónikus betegeknek szóló mentálhigiénés csoport indult. TÁMOGATÓ ÉS ÉLETMINŐSÉGJAVÍTÓ CSOPORTFOGLALKOZÁSOK A csoport összetételét adhatja valamely téma (pl. stressz, magány, család) vagy valamely korosztály (idős, gyerek, fiatal). Célkitűzés az elszigetelődés megelőzése vagy csökkentése, időskori betegségek megjelenésének kitolása, krónikus állapotokhoz társuló depresszió, elszigeteltség megelőzése, szülői képességek fejlesztése és a közösségformálás. A következő tevékenységek köré csoportosul a program: vidéken élő, elszigetelt időskorúak támogató csoportjai, Ellátottak száma 2011-ben: 662 Települések száma, ahol jelen van a program: 21 találkozók szervezése és bekapcsolódás egy nemzetközi szintű, aktív időskort támogató ernyőszervezetbe; a csoportfoglakozások tartalmi és szakmai továbbfejlesztése; a jó példák kiterjesztése más településekre is. 14

KÖZÖSSÉGI PROGRAMOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK A közösségi lelki egészségvédelem jegyében összeállított, több órás programok alkotják. Az ezen belül nyújtott szolgáltatásaink, általában egy meghatározott naphoz, saját szervezésű eseményhez (családi nap) vagy az adott közösség valamely eseményéhez kapcsolódik (város- vagy falunap, sportnap, székelyföldi családok napja), amelyen valamelyik célcsoportunknak (családoknak, gyerekeknek, időseknek) szervezünk programot. Ezeken a közösségi rendezvényeken az érdeklődők ízelítőt kapnak az állandó szolgáltatásokból. egyéni és csoportos foglalkozások és játékok; kreativitást fejlesztő tevékenységek; kézműves foglalkozások általi fejlesztés, értéktudatosítás; ügyességi próbák és csapatvetélkedők. A családi nap mellett, amely egyre nagyobb számban volt megszervezve az elmúlt évben, a Hargita megyei mellett bekapcsolódtunk a Kovászna megyei Székely Családok Napja rendezvénybe, a Maszattér elnevezésű, gyerekeknek és családjaiknak szóló programmal. A Maros megyei idős csoportjaink már hagyományszerűen találkoznak évente egyszer egy egésznapos program keretében. Emellett vakációzáró tematikus napot szerveztünk Hargita megyében. Résztvevők száma 2011-ben: 6118 Települések száma, ahol jelen van a program: 42 családi napok szervezése több településen; egy egységes tevékenységcsomag kidolgozása, amit helyi viszonyokra lehet alkalmazni. KARAVÁN VAKÁCIÓS PROGRAM Neveléskiegészítő és prevenciós foglalkozások egynapos program formájában, vidéki településeken élő gyerekeket célozva. A foglalkozások keretében 5-14 éves gyermekek és szüleik interaktív tevékenységekben, játékokban vehetnek részt. 2011 nyarán 39 településre vittük el a Karavánt és bőven voltak olyan települések ahol először izgulhattak és örülhettek a résztvevő gyerekek, valamint olyanok, akik már harmadszor vehettek részt ezen a várva várt eseményen. Résztvevők száma 2011-ben: 1451 Települések száma, ahol jelen van a program: 39 15

a programok folytatása azokon a településeken, ahol eddig megvalósult; a program bekapcsolása más projektekbe, ahol szerves kiegészítőként fog működni. ELSŐ TÁBOROM HÁTRÁNYOS HELYZETŰ GYEREKEK TÁBORA A projekt keretében három táborban vehettek részt azok a 10-13 év közötti, hátrányos helyzetű gyerekek, akiknek még nem volt igazi vakációs élményük. A korrepetálás fontos, de egy nyári tábor egész más lehetőségeket is nyújt a fejlesztésre: új motivációt, benyomásokat, új viselkedésformákat jelenthet a gyerekeknek. A sokféle program egyszerre fejleszti az értelmi, érzelmi és közösségi készségeket és képességeket. Az élmények és az elsajátított magatartásformák segítenek a gyerekeknek a társadalmi integrációban. Helyet kaptak a táborban a kiscsoportos tevékenységek, játékok, a kézművesség, barkácsolás, a kreativitás fejlesztése, műhelymunkák, a versenyek és a sport. 16 Résztvevők száma: 85 Települések száma, ahonnan a résztvevők származtak: 27 SZENT BORBÁLA TANÁCSADÓ- ÉS TÁMASZKÖZPONT, PETROZSÉNY A Szent Borbála Tanácsadó- és Támaszközpont célja a hátrányos helyzetű szülők támogatása szülői szerepük gyakorlásában, a családi problémák megoldásában, az egészséges gyermek-szülő viszony kialakításában, a gyermekeknek a családtól való elszakadásának a megelőzésében, valamint a gyermekek támogatása egészséges fejlődésük érdekében. egyéni és csoportos tanácsadás; szaktanácsadás szülőknek a gyermeknevelés terén; terápiás foglalkozások szervezése; figyelemfelkető kampányok szervezése iskolai erőszak és iskolakerülés témájában.

Az elmúlt évben felmérést végeztünk mintegy 1200 petrozsényi gimnazista körében azzal a céllal, hogy felmérjük a helyi serdülők magatartásbeli és világszemléleti aspektusait. A tavalyi év legnagyobb megvalósítása a csoportos szaktanácsadások sorozatában, hogy sikerült elérni, hogy P. család gyermekei ne legyenek iskolakerülők, megelőzvén ezáltal annak a veszélyét, hogy a gyerekek kihulljanak a családból. Ellátottak száma: 30 család (45 felnőtt, 71 gyermek) elindítani a programot további helységekben: Gyergyószentmiklós, Székelyudvarhely, Marosvásárhely. KI-ÚT KONZULTÁCIÓS PROGRAM SZENVEDÉLYBETEGEKNEK A program célja a szenvedélybeteg-ellátórendszer bővítése a konzultáció-kínálat és az önsegítő csoportok szervezése által, valamint önsegítő hálózat kiépítése és az önsegítő kultúra szorgalmazása a Hargita megyei szenvedélybetegellátásban. kézműves műhely kialakítása fiatal anyák számára. BOLDOGABB CSALÁDOKÉRT Célunk a család és a házasság védelmezése és erősítése, a keresztény, illetve általános humán értékrend felmutatása és terjesztése által, a tudatos családtervezés segítése. Növelni szeretnénk az ifjúságban a hitet a harmonikus és boldog családi életet illetően. A 2011-ben Kézdivásárhelyen indult program célcsoportját a 6-8., illetve 9-11. osztályos tanulók, illetve szüleik képezik. családórák tartása osztályfőnöki órák keretében; kéthavonta szülői foglalkozások; hétvégi program szervezése diákoknak; képzés, találkozók szervezése az önkéntes munkatársaknak. Ellátottak száma 2011-ben: 120 diák, szüleik újabb önkéntesek bevonása; képzés szervezése a program iránt érdeklődők számára; a program mediatizálása; prevenció, információátadás, köztudatformálás, ismeretterjesztés; egyéni/családi konzultáció/tanácsadás; kapcsolati háló építése az ellátórendszer különböző elemei, intézményei, szakemberei között; önsegítő csoportok: szenvedélybetegeknek és hozzátartozóknak. A szenvedélybetegek és hozzátartozóik nehéz célcsoport, mert nehéz eljutni hozzájuk, és nehéz felébreszteni és erősíteni bennük a motivációt a változáshoz. A projekt 2011. október 1-jétől indult Gyergyószentmiklóson és környékén. A szenvedélybeteg ellátás területén a törvénykezés is nagyon korlátolt, illetve hiányos. A politikummal történt tárgyalások eredményeként bekerült az új szociális törvénybe a szenvedélybetegek meghatározásának tágabb változata, illetve az, hogy a hozzátartozókat is célcsoportként lehet figyelembe venni, mivel ők is segítségre szorulnak. Ugyanakkor az ellátás lehetősége is változik: megjelent így nálunk is a már európa-szerte ismert alacsonyküszöbű ellátás fogalma, ami bizonyos célcsoportoknak (így a szenvedélybetegeknek is) kevesebb bürokráciával elérhetővé teszi a szociális szolgáltatásokat. a program kiterjesztése Csíkszereda környékére is; a szolgáltatások bővítése, csoporttevékenységek indítása; együttműködés önkormányzatokkal, egészségüggyel és az ellátórendszer más intézményeivel: állami és civil intézményekkel; ismertető anyagok kiadása. 17

FOGYATÉKKAL ÉLŐK FELKAROLÁSA TANÁCSADÓ IRODA FOGYATÉKKAL ÉLŐKNEK A hozzánk fordulókat segítjük abban, hogy megoldást találjanak felmerülő lelki, anyagi, jogi, iskolai, nevelési problémáikra. Támogatjuk az általunk létrehozott, ma már önállóan működő Manó Tanodát (fogyatékkal élő gyermekek iskoláját, óvodáját). A Szent Ágoston Nappali Foglalkoztatóközpontunk immár negyedik éve a régióban egyedül álló módon biztosít nappali foglalkoztatást a 18 évnél idősebb, halmozottan sérült személyek számára, növelve ezáltal az önálló életvitel és a közösséghez való tartozás esélyét is. Gyergyószentmiklóson két gyógytornász segíti a halmozottan sérült és mozgásszervi gondokkal küzdő gyerekeket speciálisan kifejlesztett programmal. Főszervezőként részt veszünk az Őrangyal program tevékenységeiben, amely Hargita és Kovászna megye 11 településén működik. Táborokat szervezünk a fogyatékkal élőknek, segítjük a továbbtanulni kívánókat. Támaszt nyújtunk a fogyatékkal élőket gondozó családoknak szülőcsoportjaink és családlátogatásaink révén. Rendszeres programjaink mellett 2011-ben a fogyatékkal élőket nevelő családok tagjainak szerveztünk képzést, amelyben 138 gondozó részesült gyógypedagógiai ismeretekben. Figyelemfelkeltő és nyílt napok keretében több száz részvevőnek mutattuk be a nevelési, fejlesztési módszereinket, a fogyatékkal élők világnapján pedig 17 civil szervezet bevonásával jótékonysági vásárt szerveztünk. A 2011-es konferenciánkon az esély-szabadság-életminőség témakört boncolgattuk a szakmában nagy elismerésnek örvendő, meghívott előadóinkkal. Ellátottak száma 2011-ben: 660 a már létező programjaink fenntartása és fejlesztése; utazó gyógypedagógiai szolgálat kiépítése az elszigetelt településeken rossz szociális körülmények között élő sérültek számára; bővíteni a tanácsadói munkát; védett munkahelyek keresése, a fogyatékkal élők segítése a munkavállalásban; közvéleményformálás: jótékonysági vásárok, fogyatékkal élők jogainak ismertetése, osztályfőnöki órák a fogyatékosságról; felmérés a fogyatékkal élő személyek helyzetéről, igényeikről; pályaválasztási tanácsadás a különleges nevelés igényű fiataloknak, megváltozott munkaképességű személyek részére. 18

SZENT ÁGOSTON NAPPALI FOGLALKOZTATÓ, CSÍKSZEREDA A nappali központ értelmileg akadályozott és autizmussal élő fiataloknak biztosít nappali foglalkoztatást különböző képességek és jártasságok elsajátítása, az önálló életvitel segítése, képességeik fejlesztése és szinten tartása érdekében. A foglalkoztatóban két csoportban folynak a foglalkozások, fejlesztések. Az autizmussal elő fiataljaink autista specifikus fejlesztésben részesülnek. Naponta 8-14 óra között működik a foglalkoztató, három gyógypedagógus, egy segédpedagógus és egy önkéntes látja el a fejlesztői, nevelői feladatokat, részlegesen terhermentesítve ezáltal a családokat. A gyógytornászfeladatokat intézményünkben önkéntes látja el. A rendszeres programok mellett a fiatalok több kiránduláson, szabadidős programon és táborban vettek részt az év folyamán. egyéni fejlesztés; kézműves foglalkozások; szabadidős tevékenységek; gyógytorna. Az elmúlt év folyamán a rendszeres napi tevékenységek mellett a következő programokon vehettek részt a gondozottjaink: A 2010/2011-es tanévben közös tornaórákon vettek részt fiataljaink a csíkszeredai Petőfi Sándor Általános Iskola diákjaival az iskola vezetősége és torna tanárainak jóvoltából. Táboroztunk, kirándultunk a szülőkkel való kapcsolatépítés és a fiatalok jobb megismerése céljából. Részt vettünk a Hargita Megyei Mozgássérültek Szervezete által megrendezett horgászversenyen. Minden hónap utolsó szerdáján részt veszünk a Caritas és a Hargita Megyei Ifjúsági Igazgatóság szervezésében működő Őrangyal programon. Májusban figyelemfelkeltő napot tartottunk Mindannyian mások vagyunk címmel, helyi iskolákat és óvodákat megszólítva. A rendezvénnyel arra hívtuk fel a város figyelmét, hogy a sérüléssel élőknek ugyanúgy szükségük van barátokra, megértő és szerető környezetre, mint az egészséges embereknek. 2011-ben is részt vettünk a fogyatékkal élők világnapja alkalmából szervezett vásáron a fiatalok által készített termékekkel. Ellátottak száma: 20 fiatal, 4 gyermek, szüleik zeneterápia keretén belül színes kottával való ismerkedés; figyelemfelkeltő nap és Szent Ágoston-bál szervezése; programbővítés: apák délutánja, szülők kézműves foglalkozása. 19

ESÉLY PROGRAM Az Esély Program küldetése a sérült gyerekek és családjuk életének teljesebbé tétele. Célja a mozgásszervi problémákkal küszködő és korai agykárosodást szenvedett gyerekek, fiatalok fejlesztése. A fejlesztés hiánya későbbi szociális segélyre szorulókat, illetve csökkentett munkaképességű egyéneket eredményezhet. korai fejlesztés 0-3 éves, fejlődési rendellenességek kialakulásában veszélyeztetett gyerekek számára; speciális gyógytorna, gyógymasszázs halmozottan sérült, sajátos szükségletű gyerekek, fiatalok számára; speciális gyógytorna mozgásszervi problémákkal küszködő gyerekek, fiatalok számára; prevenciós gyógytorna óvodáskorúak számára; kismamatorna áldott állapotban levő nők számára; szülők, családok támogatása, családi konzultáció és támaszcsoport formájában; szaktanácsadás. 2011-ben az órarend szerinti szolgálatásokon kívül, havonta egyszer kézműves foglalkozásokat tartottunk a halmozottan sérült gyermekeknek és szüleiknek, testvéreiknek önkéntes fiatalok és szakemberek segítségével. Szeptemberben Homoródfürdőn táborozott 12 halmozottan sérült gyerek szüleikkel, tesvéreikkel. A táborban a szülők támogató, terápiás csoportfoglalkozáson vehettek részt. Októberben jótékonysági bált szerveztünk. A halmozottan sérült gyermekek közösen a Hóvirág néptáncegyüttessel műsorral köszöntötték a résztvevőket. 2011 adventjében részt vettünk a városban rendezett jótékonysági vásáron. A város általános iskolásai, a szülők, önkéntesek által készített ajándéktárgyakat kínáltuk megvételre, ezzel alapokat gyűjtve a felújítás alatt álló szociális központ befejezéséhez. ŐRANGYAL PROGRAM Hatodik éve működtetjük a Hargita Megyei Sport és Ifjúsági Igazgatósággal, valamint a Szent Gellért Alapítvánnyal közösen az Őrangyal programot, amelynek célja, hogy híd legyen a sérüléssel élő gyerekek és fiatalok, illetve egészséges társaik között az együttlét örömeinek megtapasztalása érdekében. A program Hargita megye tíz településén, valamint a Kovászna megyei Kézdivásárhelyen havi/kéthavi rendszerességgel lehetőséget biztosít arra, hogy a társadalmi kirekesztettségre igen veszélyeztetett fogyatékkal élő személyek, illetve családjaik kapcsolatba léphessenek egyrészt sorstársaikkal, másrészt olyan egészséges személyekkel, akik nyitottan, elfogadóan viszonyulnak a mássághoz. Programjaink témája többnyire követi a népi és az egyházi ünnepkört. Valamennyi helyszín résztvevői közösen táboroznak nyáron. 2011-ben megszülettek a legfiatalabb Őrangyal programjaink Csíkszentsimonban és Kézdivásárhelyen. - ellátottak száma 2011-ben: 510 személy, a táborokon 130 személy vett részt; - összesen 65 Őrangyal foglalkozást tartottunk; - a 2011 decemberében megrendezett 5. Őrangyal születésnapon 450 személy vett részt. bővíteni a tevékenységeinket; újabb települések bevonása a programba. A program 21 halmozottan sérült és 30 mozgáskorlátozott gyermek, fiatal rehabilitációját biztosítja a szociális központ felújításának befejezése, ezáltal a munkafeltételek javítása, szolgáltatások bővítése, újabb kliensek fogadása; szülői támaszcsoport működtetése; a szakemberek folyamatos képzése. 20

INTEGRÁCIÓS PROGRAM ROMÁKNAK Nappali foglalkoztató nehéz körülmények között élő gyerekek számára, Sepsiszentgyörgy Célkitűzésünk támogatni a sepsiszentgyörgyi Néri Szent Fülöp Általanos Iskola roma diákjainak az iskolai oktatási tevékenységbe való bekapcsolódását, megelőzve vagy legalábbis mérsékelve e diákok körében tapasztalható nagyfokú iskolaelhagyást. a gyerekek étkeztetése; délutáni oktatás; gyógypedagógiai és pszichológiai asszisztencia; szociális asszisztencia; iskolán kívüli (extrakurrikuláris) tevékenységek (közös foglalkozások, ünnepekre való készülés, táborok). A projekt sajátossága, hogy a legfontosabb tevékenységei az iskolai tanévhez igazodnak, az iskolai tevékenységet egészítik ki. 2011-ben 18 073 adag ebédet osztottunk ki, átlag 254 gyerek fogyasztott ebédet naponta. Emellett hat csoportban összesen 1504 délutáni felkészítő órát tartottak a programban résztvevő pedagógusok, több mint 100 gyerek járt a felkészítőkre az év során. 21 gyerek részesült egyéni és/vagy kiscsoportos pszichopedagógiai terápiában. Az első félévben az I-IV osztályosok számára három csoportot létesítettünk önismeretfejleszés céljából, összesen 50 gyerek vett részt e csoporttevékenységeken. Összesen 702 családlátogatást végeztünk, ahol informálás és/vagy tanácsadást biztosítottunk a család számára valamilyen formában. Az elmúlt év során összesen hat csoporttevékenységet szerveztünk iskolaelhagyási prevenciós céllal, 98 gyerek kapcsolódott be. Az első félévben három csoport alakult szexuális nevelés témakörben (összesen 23 gyerek kapcsolódott be). Ezek mellett volt múzeumlátogatás, kirándulás, filmklub, farsangra való készülés, gyereknapi program, közösségi karácsony. Áprilistól kezdődően elindítottuk a Cigánykerék tánccsoportot, amely 34 alkalommal találkozott az év során, több alkalommal szerepeltek is. Augusztusban két tábort szerveztünk Zsögödön. Szeptemberben pedig két roma gyerek képviselte a programot egy bécsi interkulturális táborban. Ellátottak száma: több mint 450 gyerek a közösséghez közel megfelelő székhelyet találni, amely képes a szolgáltatásainkat befogadni; a szülők eredményesebb bevonása a nappali foglalkoztató tevékenységébe; tehetséggondozó táborok szervezése és a Nyári iskola program elindítása. 21

ÖNÁLLÓ ÉLETRE VALÓ FELKÉSZÜLÉST ELŐSEGÍTŐ KÖZPONT Célunk a sepsiszentgyörgyi roma fiatalok önálló életre való felkészítése, lehetővé tenni számukra, hogy elsajátítsák azokat a készségeket, képességeket és éljenek azokkal a lehetőségekkel, amelyek a felelősségteljes, kiegyensúlyozott egészséges élethez szükségesek. Emellett fejlesztjük a fiatalok önismeretét, önmenedzselési, kapcsolatteremtési, kommunikációs képességeit. Segítjük szakmai elköteleződésüket, az oktatási és/vagy szakmai képzések rendszerébe való visszajuttatásukat vagy a munkaerőpiacon való elhelyezkedésüket. csoporttevékenységek szervezése; iskolai korrepetálás; szabadidős tevékenységek; egyéni esetmunka. A 2010 áprilisában megalakult, 9-12. osztályosoknak szánt csoport folytatta a tevékenységeit 2011-ben is, ahol önismeretfejlesztési és iskolaelhagyási prevenciós célkitűzéssel dolgoztunk a roma fiatalokkal a kétheti gyakorisággal tartott találkozókon. E csoport tevékenységein legtöbb 15 személy vett részt. Két diáknak szakmai gyakorlatot tartottunk, egy alkalommal a fiatalok találkozhattak a tanfelügyelőség egyik képviselőjével, ahol megbeszélhették az aktuális problémáikat. Összesen nyolc diák vett részt a különböző tantárgyakból való korepetálási órákon, ahol segítséget kaptak a záróvizsgáikhoz való felkészülésben. Emellett kirándultunk, interkulturális sátortáborban vettünk részt Besenyőn, táncestet szerveztünk. Az egyéni esetmunka során szükség esetén folyamatosan támogattuk a csoport tagjait, 11 esetben biztosítottunk pszichológiai felmérést és/vagy tanácsadást, iskolai reorientácót és érdekképviseletet, családtervezési tanácsadást és pártanácsadást vagy munkaerőpiacon való elhelyezkedést célzó tanácsadást és érdekképviseletet. Ellátottak száma: 26 fiatal testvérkapcsolatok keresése; nyári interkulturális tábor szervezése. SZAKMAI ORIENTÁCIÓS ÉS TANÁCSADÁSI KÖZPONT HÁTRÁNYOS HELYZETŰ SZEMÉLYEKNEK Célunk lehetővé tenni a 16 évnél idősebb roma személyek vagy más hátrányos helyzetűek számára a társadalmi integrációt a munkaerőpiacon való részvételük támogatása által. szakmai integrációs és reintegrációs célzatú informálás, orientálás és tanácsadás a munkakereső személyeknek; a munkakeresők (egyéni vagy csoportos): pszichoszociális támogatása; közösségi szociális munka. Három találkozót szerveztünk külső szakemberek részvételével a roma fiataloknak azzal a céllal, hogy interaktív módon informálódhassanak a munkaerőpiacról, a képzési lehetőségekről és az ezekkel kapcsolatos törvénykezésről, összesen 40 személy vett részt ezeken a találkozókon. Két állásbörzén összesen 12 személyt kísértünk az álláskeresés során. Összesen 19 esetben végeztünk egyéni esetmunkát, amely során a felmerült igények szerint biztosítottunk pszichológiai felmérést és/vagy tanácsadást, munkaerőpiacon való elhelyezkedést célzó informálást, tanácsadást és érdekképviseletet és szociális, adminisztrativ tanácsadást. Megalakult a fiatal roma házasok csoportja négy pár részvételével. A csoport hat alkalommal találkozott. Ugyanakkor e csoport tagjai is részt vettek különböző extrakurrikuláris tevékenységen a továbbtanuló fiatalok csoportjával közösen. 2011 októberében helyi partnerként részt vettünk az Erste Alapítvány és az Osztrák Caritas szervezésében megrendezett tanulmánybemutatón és az azt követő kerekasztalon, illetve a Mítosz és valóság között: Találkozás romákkal című fényképkiállítás megnyitóján, amely eseményen a helyi roma közösség problémáinak megoldásában érintett civil és állami intézmények is képviseltették magukat. Az Otthoni Beteggondozó Szolgálat partnereként részt vállaltunk egy, a Kovászna megyei roma közösségek problémáit célzó felmérés kivitelezésében, illetve az azt követő roma fiataloknak szánt közösségi és egészségügyi mediátori alapképzés megszervezésében. Ellátottak száma: 19 személy különböző szakképesítési tanfolyamok szervezésében való részvétel. 22

IDŐSGONDOZÁS SZENT ERZSÉBET ÖREGOTTHON, GYERGYÓSZENTMIKLÓS A gyergyószentmiklósi öregotthon legfontosabb célkitűzése egy olyan összetett, emberbarát ellátás nyújtása, amely a mindennapi gondozást az idős ember szükségleteihez igazítja a fizikai és egészségügyi ellátás, a mentálhigiénés gondozás és a foglalkoztatás tekintetében egyaránt. Biztonságos öregkort szeretnénk biztosítani azok számára, akik egyedül nem képesek megküzdeni az idős kor terheivel. Az otthon munkatársai szakmai hozzáértéssel, szeretettel és empátiával segítenek a rászoruló idős embereknek a napi gondjaik megoldásában, hogy az otthon lakói az időskorral járó problémáik ellenére megőrizhessék emberi méltóságukat. Intézményünk az otthonban lakók részére a törvényi előírásoknak megfelelő teljeskörű ellátást biztosítja: lakhatás, napi háromszori étkezés, egészségügyi ellátás, ápolási, gondozási feladatok ellátása, a lakók ruházatának, textíliájának mosása, vasalása, javítása, mentális gondozás, az ellátottak intézményen belüli foglalkoztatása, a hivatalos ügyekben való segítségnyújtás. Foglalkozások. Az otthon 16 éves tevékenysége során több mint 873 lakónk volt és újabbnál újabb esetekkel, élettörténetekkel ismerkedtünk meg. Minden idős ember, aki bekerül az otthonba, hozza a lelkében a gyermekkorát, a fiatalkorát, a családját, egész életét. Célunk a mindennapos rendszeres mentálhigiénés programok mellett, hogy több alkalommal együtt ünnepeljünk lakóinkkal olyan események alkalmával, mint a farsang, húsvét, anyák napja, idősek világnapja, advent, karácsony. Minden évben, júniusban egészségünk védelmével foglalkozunk, amelynek keretén belül színes programokat kínálunk az alkalmazottak, az ellátottak és a hozzátartozók számára. Nyáron a kinti programokra tettük a hangsúlyt, az önkéntesek bevonásával festményeket készítettünk az új demens osztályra. Az idősek világnapja alkalmából köszöntöttük az otthon legidősebb lakóját, a 101 éves Gyula bácsit. 23