Vezérlőterem ergonómiai kialakítása

Hasonló dokumentumok
Ergonómiailag optimális irodai munkahelyek

Ergonómiai alapismeretek Ergonómiai kóroki tényezők okozati megbetegedések

Szentlőrinci Közös Önkormányzati Hivatal képernyő előtti munkavégzés minimális egészségügyi és biztonsági követelményeiről

Irodai munkahelyek ergonómiai kialakítása

Irodai munkahelyek elrendezése tekintettel az ergonómiára és a szervezésre. Tárgyszavak: irodai munka; felületigény; irodatervezés; ergonómia.

Irodai automatizálás 4. Az iroda kialakítása. Elekes Edit,

Képernyős munkahelyek ergonómiája, biztonsága

Távvezérelt anyagmozgató rendszer a Toyotától

Az ergonómia fogalma, kialakulásának/ fejlődésének főbb állomásai. Az ergonómiai szempontú tervezés alapkövetelményei

KÉPERNYŐS MUNKAHELYEK KIALAKÍTÁSA. KÉPERNYŐS MUNKAVÉGZÉS. KÉPERNYŐS MUNKAVÉGZÉS FŐBB EGÉSZSÉGKÁROSÍTÓ KOCKÁZATAI.

Testméretek, mozgástartományok. Szabó Gyula

Betegbiztonság és a. (Evidence Based Design)

Irodaergonómia. Az emberközpontú környezetért. Urbánné Biró Brigitta BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék

IRODA MASSZÁZS. VITÉZ RENÁTA 1133 Budapest, Pannónia u. 70.

Osztályozó és javító vizsga formája és követelményei Munkahelyi egészség és biztonságtantárgyból

MunkaKalauz. Tájékoztató és Információs Tudástár munkavédelmi gyakorlati megoldásokról és módszerekről. MI AZ A MUNKAVÉDELEM? Információs brossúra

Nagy János. PROLUX Kft ügyvezető Világítástechnikai Társaság elnöke

TARTALOM. Typotex Kiadó ELÕSZÓ FEJEZET / BEVEZETÉS AZ ERGONÓMIÁBA FEJEZET / EMBERI HASZNÁLATRA TÖRTÉNÕ TERVEZÉS 33

WORKSPACE SOLUTIONS POLARIS

A közeljövő legfontosabb fizikai kockázatai a munkahelyeken

Munkahelyi egészség és biztonság. helyi programja

Munkavédelmi technikus Munkavédelmi technikus

AMIT A SZÁMÍTÓGÉPES MUNKAHELYEKRŐL TUDNI KELL! KÖZPONTBAN AZ EGÉSZSÉGMEGŐRZÉS

Az antropometria alkalmazásának célja a hatékony, biztonságos és kényelmes tevékenység biztosítása a méretek és elrendezés helyes megválasztásával

Ergonómia alapok. Hardy

Kockázatértékelés az egészségügyben. Egészségügyi dolgozók munkavédelmi kockázatai

Megbízható teljesítmény

Izom- és csontrendszeri tünetek a számítógépen dolgozók körében

Munkavédelmi oktatás

Az antropometria alapjai

Enabling and Capitalising of Urban Technologies

A biztonságos karbantartás foglalkozásegészségügye

Az ergonómia fejlődésének főbb állomásai. Az ergonómiai szempontú tervezés alapkövetelményei. Dr. Szabó Gyula

Az egészségügyi miniszter 50/1999. (XI.3.) EüM Rendelete. A képernyő előtti munkavégzés minimális egészségügyi és biztonsági követelményeiről

TÁMOP /1/A projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje

Faipari vállalatok üzleti és foglalkoztatási kilátásai. Vállalat jelen és jövőképe

A biztonság, az ergonómia és a kényelem szempontjai a védőcipőknél

Használati útmutató 1/5. 1) Termékleírás. A termék részei:

A megalapozott bizalom: A Toyota

Soronics Krisztina Kémiai biztonság és munkahigiéne egészségügyi szakértő 06/

Munkahelyi stressz a munkavállalók szemszögéből

Oktatási feladat: Értse az összetett technikai rendszerek fogalmát, működését.

Benapozásvédelmi eszközök komplex jellemzése

A MUNKÁLTATÓ MUNKAVÉDELMI KÖTELEZETTSÉGEI A KÉPERNYŐS MUNKAHELYEK KIALAKITÁSÁBAN

Az ergonómia és az egészséggondozás összefonódása

Ipari munkahelyek ergonómiai értékelésének módszerei. Ismétlődő mozdulatok értékelése

Európai Munkahelyi Biztonsági és Egészségvédelmi Ügynökség. Üdvözöljük! <Cég neve>

TŰZVÉDELMI JEGYZŐKÖNYV

Ipari munkahelyek ergonómiai értékelése

Ipari munkahelyek ergonómiai értékelése

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ Tolatóradarhoz

ÁLLVÁNYRENDSZEREK FELÜLVIZSGÁLATA

Kardex Remstar Horizontal: gyors komissiózás és készenlétbe helyezés horizontális irányban.

MIR. Egészség, munkabiztonság, stressz. Dr. Finna Henrietta

TŰZVÉDELMI JEGYZŐKÖNYV

Fényerő Fókuszálás Fénymező mérete. Videó kamerával (opció)

Testméretek, mozgástartományok. Szabó Gyula

TŰZVÉDELMI JEGYZŐKÖNYV

Használja a Yammert közösségi munkaterületként, amely lehetőséget ad az együttműködésre, az innovációra és a részvétel ösztönzésére.

A foglalkozás-egészségügyi orvos szerepe a munkahelyi ergonómiai intézkedések tervezésében és megvalósításában

Ember-gép kapcsolati felületek, vezénylők tervezése és elrendezése

Környezet AZ EURÓPAI SZOCIALISTÁK PÁRTJÁNAK PARLAMENTI FRAKCIÓJA

Trimble gépvezérlések

A mozgásszervek foglalkozási betegségeinek megelőzése

Munka- és tűzvédelmi oktatás. hallgatók részére

Dräger X-pect 8340 Védőszemüveg

Foglalkozás-egészségügyi Alapellátás

A szabadban dolgozókat fenyegető veszélyek

Mobil nyomtatás működési elv és megoldás választási kritériumok

Zajcsökkentés az építőiparban

A képernyő előtti munkavégzés minimális egészségügyi és biztonsági követelményei

ÉRINTŐKÉPERNYŐS KEZELŐ. Biztonság és kényelem az ujjhegyében

Szivattyúk Szerelvények Rendszerek. PumpMeter. Átlátható szivattyúüzemeltetés.

DIGITÁLIS KIJELZŐK ÉRINTŐKÉPERNYŐS KOMMUNIKÁCIÓS MEGOLDÁSOK TERMÉKKATALÓGUS

Esélyegyenlőség a callcenterben

Kitűnő világítás lágyabb formában

Világítástechnika. mesterfokon. Csak világosan! Webs Világítástechnikai Kft.

Korszerű ledes világítástechnikai rendszerek. Előadó: Faludi Tamás ügyvezető-igazgató

TEXTIL LÉGCSATORNA RENDSZEREK

A munkahelyi biztonság és egészségvédelem mindenkit érint. Jó Önnek. Jó a vállalkozásoknak.

Kötöttség. munkavégzés helye állandó. munkaállomás személyhez kötött. Informatika. sok számítógép nagy helyigény adattárolás, adatcsere lassú

Szklerózis Multiplex a munkahelyen: A munkaadók kézikönyve

3., A gépek biztonsági követelményei és megfelelőségének tanúsítása

A munkavédelem fogalma, célja

A méréstechnikai tervezés menete

Nagyágyús tűzoltás logisztikai problémái. Előadó: Török Tamás tűzoltóparancsnok-helyettes TMM Tűzoltó és Műszaki Mentő Kft Tiszaújváros

Jogszabály: évi XXVI. törvény. a fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlőségük biztosításáról

korreferátum prof. Dr. Veress Gábor előadásához

BESZÁMOLÓ Répcelak Város Önkormányzata és intézményei munkavédelmi tevékenységéről

Megfelelő kéziszerszám kiválasztása ergonómiai szempontok figyelembevételével

Fellépők és szerelődobogók 3

Dräger X-pect 8520 Védőszemüveg

DOP 02. Kezelési és karbantartási útmutató OPTIKAI KIOLVASÓ. Dok. No. DOP M 2007/8

A biológiai tényezők expozíciójával járótevékenységek munkahigiénés és foglalkozás-egészségügyi feltételei a munkavédelmi célvizsgálatok alapján

A megvilágítás szerepe az éjszakai munka minőségének javításában

Az es szabvánnyal, illetve a törvényi elvárásokkal kapcsolatos felmérési, tervezési tevékenység

Atlon 2 Utasbiztosítási Rendszer

Ez a nemzetközi szabvány munkatudományi alapelveket rögzít a munkarendszerek kialakítására vonatkozó alapvető irányelvek formájában.

TŰZVÉDELMI JEGYZŐKÖNYV

Tárgyszavak: többcsatornás értékesítés; marketing-mix; vásárlói elégedettség.

Átírás:

ERGONÓMIA 5.1 Vezérlőterem ergonómiai kialakítása Tárgyszavak: ergonómia; tervezés; vezérlés; ember-gép kapcsolat; egészségvédelem; munkabiztonság; költséghatékonyság; szabályozás. Az ergonómiai szemlélet jelentősége Egy brit petrolkémiai cég, amely az országban több feldolgozóüzemmel rendelkezik, fejleszteni kívánja egyik üzemét, és a tervek szerint három vezérlőtermet egyetlen központi vezérlőcsarnokban kívánnak összevonni. Az új vezérlőcsarnok megtervezésére tervezőcsoportot hoznak létre a gyár dolgozóiból. Nekik kell megtervezniük az épület elrendezését, és meghatározniuk, hogy hány képernyőre van szükség, milyen legyen a munkahelyek kialakítása és elrendezésük a teremben. Az új vezérlőteremmel kapcsolatos döntéseket szigorú takarékosságra alapozzák. A tervezőcsoport az eredetihez hasonló kialakítást készíttet, mivel az bevált, és a változtatásnak nem sok okát látják. A vezetőség röviden említést tesz ugyan kommunikációs kérdésekről, közlekedési módokról, az energiaforrások és a berendezések közös használatáról, valamint a kezelőknek a változásokkal szemben tanúsított ellenállásáról, de mindez nem befolyásolja a döntéshozatalt. A szabványos kialakítású konzolokat egyetlen katalógus alapján készíttetik el anélkül, hogy más szállítókkal alternatív lehetőségeket megvitatnának. Miután 40 M USD-t elköltöttek a vezérlőteremre és a gyár fejlesztésére, a vezérlőtermet élesbe kapcsolják. Ezután áradni kezdenek a kezelők panaszai, hogy túlságosan csillognak a képernyők, a vezérlőpultokon nincs megfelelő hely a munkára, nem tudnak egymással kommunikálni, a teremben lévő zaj és közlekedés pedig zavarja őket. Ezek a problémák rontják a munkahely termelékenységét és a dolgozók munkakedvét. A gyár igazgatója pedig azt észleli, hogy az alkalmazottak egyre többet hiányoznak, panaszkodnak, és a gyárban megszaporodnak a balesetek. A cégnek a következő három évben termelés-

kiesésből 50 M USD vesztesége keletkezik, és egy robbanás miatt több peres eljárás folyik ellene. Bár ez a történet csak a képzelet szüleménye, hasonló esetek manapság a gyárakban gyakran előfordulnak. A vezetők, a dolgozók és a vezérlőterem tervezői sokszor szem elől tévesztik, hogy milyen hatással van a vezérlőpultok kialakítása a gyár biztonságára, termelékenységére és a kezelő teljesítményére, így vezérlőcsarnokok fejlesztésekor vagy építésekor nincsenek tekintettel az ergonómiai szempontokra. A tervezőknek nemcsak a vezérlőterem irányítási követelményeit kell szem előtt tartaniuk, hanem a kezelők munkakörnyezetét is. Az optimális munkakörülmények még a teljesítmény és a termelés növelésénél is fontosabbak. A szabályozás iparági feladat A közeljövőben a vezérlőtermek tervezésében fontos szerepet fognak játszani az ergonómusok, akik számításba veszik a gépkezelőnek és munkakörnyezetének egymásra gyakorolt hatását. Az ergonómiai elvek alkalmazását az USA-ban a kormány jelenleg az adott iparágak belátására bízza, központi előírások nincsenek. A Munkabiztonsági és Foglalkozás-egészségügyi Hivatal (OSHA) és más szervezetek azonban kezdenek hangot adni az ergonómia munkahelyi állapotával kapcsolatos aggodalmuknak, amint erről a nemrég kiadott szabályzat- és szabványtervezetek is tanúskodnak. Az OSHA úgy véli, hogy a javasolt szabályozásokra szükség van annak érdekében, hogy megvédjék az alkalmazottakat a nem megfelelő munkakörnyezet miatt felmerülő ártalmaktól. A javasolt szabályok keretében az OSHA felszólítja a vállalatokat, hogy ne sajnálják a befektetést új munkahelyek terveztetésére és a meglévő berendezés ergonómiai irányelveknek megfelelő átalakítására. Becslések szerint a cégek több mint 21 Mrd USD-t fognak költeni arra, hogy a munkakörnyezetet összhangba hozzák a szabályzatokkal. A Nemzetközi Szabványügyi Szervezet (ISO) is készített szabványtervezeteket az ergonómia munkahelyi alkalmazásáról. A 11064 sz. ISO szabvány 1 6. része gyakorlati irányelveket tartalmaz az ergonómia érvényesítéséről a vezérlőtermekben. A tervezőknek ma már figyelembe kell venniük ezeket a szabályokat és szabványokat, mert ha ezek hivatalosan megjelennek, akkor tényleges szabvánnyá válnak (jelenleg még csak a 11064 sz. ISO szabvány 3. részét fogadták el hivatalos szabványnak). Így a készülőben lévő ergo-

nómiai szabványok jelentősen befolyást fognak gyakorolni a jövőbeli vezérlőtermek tervezésére. Ember és gép kapcsolata Az ergonómia görög eredetű szó munkaszabályok -at jelent. Fogalmában nincs semmi új, elsőként 1857-ben Wojciech Jastrzebowski tett róla említést egy lengyel újságban. Alkalmazására mégis csak 1949 után került sor, amikor a háború utáni újjáépítés újraélesztette ezt a fogalmat, hogy rámutasson az emberek és a gépek közötti kölcsönhatás fontosságára. A petrolkémiai ipar tervezésében csak az 1980-as évek végén kezdtek érvényesíteni ergonómiai szempontokat. Az ergonómia az emberi tényezők a dolgozó fizikai és szellemi képességei és korlátai valamint a gépek és berendezések között a munkahelyen fennálló kölcsönhatás tudománya. Az ergonómia szükségessé teszi, hogy ismerjük az alkalmazottak munkavégzésének minden vonatkozását, és azt a kölcsönhatást, amelyet a munkavégzés során az emberek a különböző munkaeszközökkel és rendszerekkel egymásra gyakorolnak. Ez az ismeret szükséges az adott munkák biztonságos és hatékony elvégzéséhez. Például az ismétlődő stressz okozta ártalmakról szerzett új ismeretek figyelembevételével a közelmúltban módosították a számítógépes billentyűzet kialakítását. Csuklótámasztó alkalmazásával, a billentyűk esetleges átrendezésével, elhelyezésük megváltoztatásával viszsza lehet szorítani a kéztőalagút-szindróma (CTS) előfordulását. Más példa, hogy a gépkezelő ülőhelyének tervezésénél újabban már figyelembe veszik a testtartás változásait és a különböző testmagasságokat. A hát, a láb és a kar megtámasztása révén a székek is hozzájárulnak a kezelők éberségének és munkabírásának fokozásához. Az ergonómia haszna Az ergonómiai tervezésnek az az alapelve, hogy elő kell segíteni a dolgozó egészségének és biztonságának megőrzését. A gazdaságosság is ezt kívánja, mivel a vezérlőterem munkakörülményeinek javítása befolyással lehet a kezelő munkavégzésére, teljesítményére és általában a munkával való elégedettségére. Ezek a tényezők tükröződnek a hiányzások csökkenésében és a gyár nagyobb termelékenységében. A munkahelyi biztonságra fordított fokozott figyelem eredményeképpen ritkábban fordul elő sérülés és baleset, így csökkennek a vállalat

biztosítási költségei és a dolgozók részére fizetett kártérítések összege. Ezeket a megállapításokat az USA Munkabiztonsági és Foglalkozásegészségügyi Intézetének (NIOSH) nemrég készült tanulmánya is alátámasztotta. Az Intézet öt olyan vállalatot vizsgált, amelyek ergonómiai szempontok szerint alakították ki helyiségeiket, hogy megelőzzék dolgozóik izom- és csontrendszeri megbetegedését. A tanulmány szerint ezeknél a cégeknél 91%-kal csökkent a dolgozók részére kifizetett kártérítések összege. A vezérlőpult kialakítása A vezérlőpult kialakítása és megválasztása megmutatja az ergonómiai tervezés előnyeit. A kezelő nagyobb munkabírása és a gyár biztonságos működése függ attól, milyen gondosan választották meg, helyezték el és tervezték meg a kezelő munkaeszközeit. A vezérlőterem megtervezése során különös gondot kell fordítani a kezelőnek a gyár vezérléséhez használt munkaeszközeire a billentyűzetre, a munkaasztalra, a monitorokra stb. tehát magára a pultra. A pultot (asztalt) sohasem szabad véletlenszerűen vagy a felhasználó megkérdezése nélkül kiválasztani. Kívánatos lenne, ha ez a kérdés már a tervezés lehető legkorábbi szakaszában szerepelne. A pult megtervezésekor alkalmazott ergonómiai elvek befolyásolják a kezelő munkaterületének kialakítását, a vizuális kijelzők elhelyezését, valamint az egyes pultok méretét, alakját és a kijelzőkhöz viszonyított elhelyezését. A jó ergonómiai tervezési elvek arra is tekintettel vannak, hogy a pult hogyan viszonyul a pultsor egyéb jellemzőihez, például a világításhoz, a terem elrendezéséhez, könnyen megközelíthető és elhagyható-e, és milyen a terem szellőzése. Az ergonómiai elvek időbeni alkalmazásának elmulasztása mindezeket érintheti, és kihatással lehet a vezérlőterem általános költségeire és hatékonyságára. Az ergonómia tág fogalom, amely az ember és a gép munkahelyi kapcsolatának minden vonatkozására kiterjed. Alkalmazása a vezérlőasztal-tervezés sajátos területére nem kevésbé átfogó feladat. Nagyon sok tényezőt kell figyelembe venni még olyan egyszerű eset vizsgálatához is, hogy az ember fizikailag és szellemileg milyen kölcsönhatásban áll a vezérlőpult alkotóelemeivel. Ahhoz, hogy a pult kiválasztásakor az ergonómia eredményeit alkalmazni lehessen, először tudni kell, milyen feladatokat végez az ember, és milyen ergonómiai tervezési elvek játszanak szerepet azoknak a feladatoknak a teljesítésében.

Az ergonómiai szempontból megfelelő vezérlőasztal kiválasztása a munkafolyamat gondos elemzésével kezdődik. Az elemzés során részletesen tanulmányozni kell, hogyan végzik a gépkezelők munkájuk egyes mozzanatait, és milyen kölcsönhatást gyakorolnak egymásra, valamint azokra a gépekre és berendezésekre, amelyeket munkájuk teljesítéséhez igénybe vesznek. A munkafolyamat elemzéséhez tartozik a teljesség igénye nélkül az általános munkaterhelés, az adott feladat okozta terhelés, a vállalati kultúra, a helyzetfelismerés és a kommunikáció vizsgálata. Ergonómiai tervezési elvek A gépkezelők feladatainak gondos elemzése után az ergonómiai tervezés általános elveit kell alkalmazni, hogy meg lehessen találni az emberi teljesítmény maximalizálását eredményező legbiztonságosabb és a leghatékonyabb módszereket. Egy vezérlőpult ergonómiailag helyes megtervezése során számításba kell venni a kezelő testtartásának változásait, mozgását és kényelmes rálátását a képernyőre. Nem szabad szem elől téveszteni olyan környezeti tényezőket sem, mint a teremzaj és a megvilágítás. A vezérlőasztal ergonómiai szempontból helyes megválasztásának az a célja, hogy csökkentse a kezelőkre ható stresszt és fokozza éberségüket, hogy figyelmüket mindenkor munkájukra összpontosíthassák. Az ergonómiailag megtervezett vezérlőpultok kiválasztásakor a következő elveket kell szem előtt tartani: Változtatható testtartás A vezérlőterem dolgozói rendszerint hosszú időt töltenek ülő helyzetben. Az ülő helyzet fokozhatja a fáradtságukat és csökkentheti éberségüket, mert lelassítja a vérkeringést, és álmosságot okoz. A legjobb vezérlőpultok enyhíthetik a fáradtságot azzal, hogy számtalan kényelmes testtartást tesznek lehetővé. Ez megoldható állítható magasságú asztalok használatával, amelyek lehetővé te- szik, hogy a kezelő ülve és állva is tudjon vezérelni; hanyattegér (trackball) vagy joystick használatával; a billentyűzet optimális elhelyezési távolságával, ami feleslegessé teszi a túl nagy mozdulatokat és a test elfordítását; ergonómiailag helyes székek alkalmazásával, amelyek a különböző egyéni paraméterekhez állíthatók.

Kényelmes rálátás a képernyőre A munkafolyamatok egyre nagyobb mérvű automatizálása azzal jár, hogy a kezelők idejük nagyobb részét számítógépek előtt töltik. Ezért alapvető fontosságú a képernyők vagy a vizuális kijelző egységek optimális elhelyezése, hogy a kezelők szemük megerőltetése nélkül jól teljesíthessék feladataikat. A kényelmes rálátásban a következő tényezők játszanak közre: A képernyő elhelyezési magassága A monitorok optimális elhelyezési magasságára nézve két vélemény ismert. Az első szerint a monitorokat úgy kell elhelyezni, hogy a képernyő teteje szemmagasságba kerüljön, így a fej függőleges helyzetben maradhat, ami csökkenti a nyakizmok megerőltetését. Ez a testtartás azonban, ha valaki hosszú ideig megőrzi, kényelmetlen lehet és fáradtságot okozhat. A másik vélemény szerint a monitort középre kell helyezni úgy, hogy az alja a munkaasztalon legyen. A monitor alacsonyabb elhelyezése csökkenti a nyak megerőltetését, mert számtalan kényelmes nyaktartást tesz lehetővé. Az alacsonyabban lévő monitorok közelebb is vannak a munka tárgyához, így szükségtelenné teszik a szem túlzott megerőltetését. A szem és a képernyő távolsága A kezelő szeme és a monitor közötti optimális távolság a kezelő szemének átlagos alkalmazkodó készségétől és éleslátásától függ. Kipihent szem általában 80 cm távolságból lát élesen egy tárgyat. Idősebb korban ez a távolság megnő, ha a tárgy közelebb kerül, homályossá válik, és nézése megerőlteti a szemet. Kipihent szem előre nézve 115 cm-ig lát el élesen, 30 fokos szögben lefelé nézve pedig 89 cm-ig. Túl közeli tárgy nézésekor a szemizomnak az éleslátáshoz nagyobb erőfeszítést kell kifejtenie. Oldalirányú elhelyezés A vezérlő dolgozóknak több vizuális kijelzőt kell nézniük, amelyek velük szemben, vízszintesen félkörívben helyezkednek el. A monitoroknak a kezelő közvetlen látóterében kell lenniük, mert ha a szem sokszor oldalra néz, akkor egy idő után a fej is automatikusan arra fordul.

A fej és a nyak túlzott forgatása kényelmetlen és fáradtságot okoz. A billentyűzetet és más irányító szerkezeteket a monitorokkal szemben kell elhelyezni, az író és raktározó felületnek pedig a munkaasztal egyik oldalán kell helyet kapnia. A képernyő döntése A kezelő kényelmes testtartása és látása a monitor döntésétől is függ. Az előre döntött monitorok kényelmetlenebbek a nyaknak, a hátnak és a látás szempontjából, mint a hátrafelé döntöttek. A monitorok optimális dőlésszöge a függőlegeshez képest 5 20. Fontos azonban, hogy a teremvilágítás ne okozzon tükröződést vagy csillogást a képernyőn. Környezeti tényezők Vannak olyan környezeti tényezők, amelyek behatolnak a kezelő személyes munkaterületére és elvonják figyelmét munkájáról. Egy kezelő személyes munkaterének a körülötte lévő 1 2 m sugarú kör tekinthető. A jól elhelyezett pultok csökkentik a környezeti tényezők káros hatását, védik a kezelő személyes munkaterületét, és csökkentik a munkával járó stresszt. Közlekedés A vezérlőteremben lévő pultok elrendezése nagymértékben befolyásolja a közöttük folyó közlekedést. A vezérlőpultokat úgy kell kiképezni, hogy elválasszák a látogatókat és egyéb kívülálló személyeket a kezelőktől, ugyanakkor minimálisra kell korlátozni minden olyan akadályt, amely gátolhatja a kezelők közötti kommunikációt. Zajcsökkentés A folyamatirányító kezelők óriási stressznek vannak kitéve, ami a több műszakos munka során kifáradásuk egyik legfőbb oka. A teremzaj, a riasztók, a nyomtatók és a termen átmenő forgalom elvonhatja a kezelő figyelmét és növeli a rájuk ható stresszt. Vészhelyzetekben a túlzott teremzaj a kommunikációt is zavarja. Mérsékelhető a teremzaj, ha a közlekedést a vezérlő munkahelyektől távolabbra irányítják, a nyomtatókat és a berendezéseket a vezérlőteremtől elszigetelik, a vezérlőpult körüli területen pedig akusztikai védelmet alkalmaznak.

A megvilágítás erőssége A fényerő jelentősen befolyásolja az ember lelkiállapotát és teljesítményét. A kezelőknek elegendő fényt kell kapniuk ahhoz, hogy szemük megerőltetése nélkül lássák az előttük lévő feladatokat. Egy vezérlőteremben 300 750 lux a megfelelő megvilágítás. A terem megvilágítása a kezelő éberségére is hat. Minden vezérlőasztal munkaterületén 600 lux fényerejű helyi megvilágítást kell alkalmazni az olvasási és írásbeli munkákhoz. Az asztal megválasztásakor fontos szempont a helyi és a környezeti megvilágítás elhelyezése, hogy el lehessen kerülni a képernyő csillogását. Az ergonómiai vezérlőpult-tervezés néhány fontos eleme Tekintettel a készülő ISO szabványokra és az OSHA rendelkezésekre, sok gyártó már most ergonómiai szempontok szerint tervezi munkaállomásait. Ez lehetővé teszi, hogy a vezérlőterem tervezője ideális konfigurációt alakítson ki, mert a vezérlőpultok most több fakultatív tulajdonsággal rendelhetők. Ezek a korszerű ergonómiai tulajdonságok fokozzák a kezelők munkaképességét és éberségét. A következőkben néhány olyan tulajdonság következik, amely egyre gyakrabban jellemzi az újonnan tervezett pultokat: Beépített munkalámpa Egyes gyártók termékeikbe beépítik a megvilágítást. Az egyéni munkalámpák megvilágítják a kezelő munkaasztalát, de nem zavarják a szomszédos kezelőt abban, hogy jól lássa a kijelzőjén szereplő információt. A munkalámpa a munkafelületet világítja meg, nem pedig a monitor képernyőjét, vagy a kezelőt. A lámpa fényereje állítható, hogy íráshoz és olvasáshoz is legyen elegendő fény, így az elégtelen megvilágítás nem erőlteti meg a szemet és nem okoz kifáradást. Egyéni fűtés- és szellőzésszabályozás Egyes vezérlőasztalokon egyénileg szabályozható a munkahely szellőzése és fűtése. Az egyik gyártó típusába a repülőgépek mintájára egyénileg szabályozható szellőzést épített be. A kezelő kényelme érdekében egyénileg állítható hősugárzók is összehangolhatók a pult elhelyezésével.

Akusztikai szempontok A munkahely-konfigurációba beépített speciális riasztórendszerek csökkentik azt a zűrzavart, amelyet a fel nem ismert forrásból származó vészjelzések okoznak. Ezek a vészjelzők a jelet a pultkonfiguráció egy meghatározott pontjára irányítják, ami lehetővé teszi, hogy a vezérlőszemélyzet megállapítsa, honnan származik a jelzés. A zajt még jobban csökkenti, ha a kevésbé sürgős riasztásoknál hangjelzés helyett villogó fényt alkalmaznak. Állítható magasságú munkafelület Bármely testtartás ha hosszú ideig nem változtatnak rajta kényelmetlenné válik és fáradtságot okoz. A vezérlő dolgozóinak tudniuk kell változtatni testtartásukat, hogy kevésbé fáradjanak el és éberek maradjanak. Ennek egyik módja olyan munkapult alkalmazása, amelynek magasságát a felhasználó változtathatja. Ezek a hidraulikus vagy elektromos hajtású munkapultok álló- és ülőmunkához egyaránt alkalmasak. Ez különösen olyan vészhelyzetekben hasznos, amikor a kezelők gyakran azért állnak, mert szükség van arra, hogy mozgékonyak maradjanak és áttekinthessék a képernyőket. A vezérlőpult mozgathatósága Az ideális pultkonfigurációnak eléggé mozgathatónak kell lennie ahhoz, hogy különböző teremelrendezésekhez és munkákhoz megfeleljen. A hagyományos típusok statikus keretből állnak, amelyben helyet kapnak a kijelzők és a vezérlő műszerek. Mivel ezek a munkapultok rögzítettek, egyéni igényekhez csak nehezen és nagy költséggel lennének hozzáigazíthatók. A rendelésre készített típusok viszont rugalmasabbak, mert keretük állítható, hogy jobban megfeleljenek az ergonómiai követelményeknek. Az áttekintés biztosítása Amikor a vezérlőtermekben még nem számítógépekkel dolgoztak, a kezelők grafikonregisztrálók, mérőeszközök, kapcsolók és a gyárban lévő egyéb hasonló vezérlőberendezések segítségével követték nyomon a különböző folyamatokat. A számítógépek bevezetése átfogóbb informá-

ciót nyújtott ugyan a kezelőknek, de korlátozta, hogy mennyit láthatnak egy adott helyen a gyár működéséből. Ennek ellensúlyozására a kezelők megpróbálták növelni a pultokon lévő monitorok számát, hogy láthassák mindazokat a helyeket, amelyeket látni szerettek volna. Mivel azonban egy kezelő biztonsággal és hatékonyan csak korlátozott számú képernyőt tud figyelemmel kísérni, a gyár pedig gyakran távol esett a vezérlőteremtől, a kezelők elveszítették áttekintésüket, és elszakadtak a gyár munkafolyamataitól. A tervezők újabban nagy áttekintő kijelzőket építenek be a vezérlőtermekbe, hogy a kezelők ismét képbe kerüljenek. Az áttekintő kijelzők a pultokkal szemben helyezhetők el, és 10 méteres távolságról láthatók. Így egyidejűleg több kezelő láthatja ugyanazt az információt. Kritikus időszakokban és vészhelyzetekben csökken a kezelőkre ható stressz, ha egyszerre azonos mennyiségű és típusú információt kapnak. Az áttekintő kijelzők növelik a kezelők mobilitását is, mert közös hivatkozási pontként szolgálnak, ha a kezelők egyik munkaállomásról átkerülnek egy másikra. Az áttekintő képernyők, előnyeik mellett, hátrányokkal is rendelkeznek. Költségük az a legfontosabb tényező, amely eldönti, hogy alkalmazásra kerülnek-e a vezérlőcsarnokban, vagy sem. Ezenkívül értékes helyet foglalnak el, és megközelítésükhöz helyre van szükség a szellőző és karbantartó egységek mögött. Gondosan meg kell választani az áttekintő képernyők elhelyezését és azoknak az asztalokhoz viszonyított magasságát, mert nem megfelelő elhelyezés esetén a kezelők túlerőltetik szemüket és rosszul látják a képernyőt. Az ergonómiai tervezés biztonságos Üzleti szempontból nézve, az ergonómiai tervezés idő és pénz kérdése. A vállalatok húzódoznak azoktól a többletköltségektől, amelyekkel az egészséges ergonómiai elvek alapján készült munkasztalok választása jár. Nem tudják ugyanis, hogy a lehetséges megtakarítások ellensúlyozhatják ezeket a költségeket, és talán azt sem tudják, hogy az asztalok fakultatív és javított kivitelben kaphatók. Az alkalmazottak szemszögéből nézve az ergonómiai modell biztonságot jelent. Az ergonómiai elvek célja biztonságos munkakörnyezet kialakítása, amely mentesíti a dolgozót a szükségtelen fizikai és lelki stressztől és fáradtságtól. Azok a munkapultok, amelyeken sok új ergonómiai elemet alkalmaztak, csökkenthetik a dolgozókat érő sérüléseket

és baleseteket, valamint javítják a kezelők közérzetét. Mindez megmutatkozik a gyár termelékenységének növekedésében és az önköltség csökkenésében. Az ergonómiailag helyes tervezés jól összeegyezteti a vállalat pénzügyi és a dolgozók biztonsági szempontjait. A termelés növekedése és a működési költségek csökkenése gyakran ellensúlyozza a munkakörnyezet javítása érdekében az ergonómiai elvek alkalmazására fordított többletköltséget. Végezetül, ha egy vállalat a tervezés korai szakaszában ergonómiai elveket alkalmaz, akkor időben felismeri a vezérlőterem tervezett kialakítása és a gépkezelők szükségletei között várhatóan jelentkező konfliktusokat. Így a legalacsonyabbra mérsékelheti az ergonómiai tervezés költségeit és elkerülheti azokat a kiadásokat, amelyekkel az ergonómia figyelmen kívül hagyásával tervezett vezérlőterem átalakítása jár. Összeállította: Szabó Ildikó Smith, K.; Walker, B.: Integrating ergonomics. = Intech, 51. k. 3. sz. 2004. p. 38 41. Myung, H. Y.; Sung H. H. stb.: Development of a systematic checklist for the human factors evaluation of the operator aiding system in a nuclear power plant. = International Journal of Industrial Ergonomics, 25. k. 6. sz. 2000. p. 597 609. Burns, C. M.; Vicente, K. J.: A participant-observer study of ergonomics in engineering design: how constraints drive design process. = Applied Ergonomics, 31. k. 1. sz. 2000. p. 73 82.