A 7/2013. (V.28.) rendelettel módsíttt 7/2011(IX.14.) önkrmányzati rendelet 1.melléklete Zalahaláp Község Önkrmányzata Tanyagndnki Szlgálatának Szakmai Prgramja Zalahaláp Község Önkrmányzatának Képviselő-testülete a személyes gndskdást nyújtó szciális intézmények szakmai feladatairól és működtetésükről szóló 1/2000. (I.7.) Sz.Cs.M. rendelet és Zalahaláp Község Önkrmányzat tanyagndnki szlgálatról szóló módsíttt 7/2011.(IX. 14.) önkrmányzati rendelete alapján a település tanyagndnki szlgáltatásának szakmai prgramját az alábbiak szerint határzza meg: A szakmai prgram Zalahaláp Község Önkrmányzat Tanyagndnki Szlgálatára terjed ki. A szakmai prgramt a helyi önkrmányzat rendeletében fglaltak szerint kell megvalósítani. A tanyagndnki szlgáltatás célja, feladata, az ellátandó célcsprtk jellemzői I. 1. A tanyagndnki szlgáltatás szállítás, megkeresés és közösségi fejlesztés szlgáltatási elemet biztsít. A szlgáltatás célja a településrészek hátrányainak enyhítése, a közlekedési nehézségekből fakadó hátrányk leküzdése az alapvető szükségletek kielégítését segítő szlgáltatáskhz, közszlgáltatáskhz, egyes alapellátáskhz való hzzájutás biztsítása. Zalahaláp Község Önkrmányzat Képviselő-testülete a település külterületi laktt helyei Ó dörögd, Új dörögd, Haláp szőlőhegy, Klónia településrészek, és az egyéb belterületi laktt helyeinek (tvábbiakban: település) esélyegyenlősége növelése érdekében, a személyes gndskdást nyújtó egyes alapellátásk és a bevezetett egyéb szlgáltatásk biztsítására hzta létre a tanyagndnki szlgáltatást. A szlgáltatás kiemelt célja, a távlságból eredő hátrányk enyhítése, az alapvető szükségletek kielégítését segítő szlgáltatáskhz valamint egyes alapellátáskhz való hzzájutás biztsítása, tvábbá, egyéni, közösségi szintű szükségletek kielégítése. Céllá válhat a jövőben a szrsabb közösségi élet megteremtése. A tanyagndnki feladatellátás egyszemélyes szlgálat kertében történik, melynek alapvető célja a települési hátránykat, az intézményhiányt csökkenteni. Hatéknyságának (relatív lcsóságának) kulcsa az, hgy benne különféle tevékenységek egyesülnek. 1. Kiegészítette Zalahaláp Község Önkrmányzat képviselő-testülete a 2017. december 14.-én megtarttt ülésén a /2017.(XII.14.) számú határzatával.
A célcsprtk jellemzői: 1.) A tanyagndnki szlgáltatás egyik legfntsabb célcsprtja az időskrúak köre, a részükre nyújttt szlgáltatásk elsőbbséget élveznek. Kiemelt cél, hgy hzzájussanak azkhz a szlgáltatáskhz amelyek eredményeként minél hsszabb ideig tthnukban, megszktt lakókörnyezetükben élhessenek és - egészségi állaptuk függvényében legyen lehetőségük a helyi köz és kulturális életben, prgramkban aktívan részt venni. 2.) A kruk és /vagy egészségi állaptuk miatt rászruló azn személyek, akik önmaguk ellátására, illetve a szükséges létfenntartási cikkek beszerzésére nem, vagy csak nagy nehézségek árán képesek, és másk róluk nem gndskdnak. 3.) A településen élő szciális, egészségügyi és mentálhigiénés prblémák miatt veszélyeztetett helyzetbe került családk, személyek. 4) Betegek, mzgáskrlátzttak, kismamák, akik számára a közlekedés elsősrban egészségi állaptuk, egyéni, vagy szciális élethelyzetük miatt nehézséget kz. 5.) A tanköteles krba tartzó óvdásk, isklás gyermekek. II. A települési, lakssági szükségletek bemutatása Zalahaláp község Veszprém megyében a taplcai Kistérségben, a Taplcai medence Északi szélén a Haláp hegy tövében fekszik. Közigazgatási területén belül helyezkedik el Ódörögd.és Újdörögd puszta,a hegy nyugati lábánál pedig az egykri bányász Klónia. A hegy területén mintegy 70 állandó bejelentett lakó él. A településrészek 1-9 km. távlságra találhatók a település közpntjától. A település jellemzően ipari-mezőgazdasági jellegű. Az ipari jellegű cégeknél a flyamatsan váltzó piaci visznyk, míg a mezőgazdaságban a rssz minőségű köves, kötött talajn végzett tevékenység krlátzza az itt élők megélhetését. Taplca várs sem biztsít megfelelő munkalehetőségeket. Az Önkrmányzattól ezért fkztt figyelmet igényel a szciális prblémák kezelése, különösen a külterületi településrészeken, mivel az összlaksság jelentős hányada tt él. Ezeken a településrészeken jelentkeznek elsősrban az alapellátási igények,és itt a legtöbb a szciális prbléma. A településen magas a nyugdíjask, ezen belül az egyedül élő nyugdíjask aránya. A jelentkező prblémák megldásának egyik eszköze a tanyagndnki szlgálat működtetése. Az Önkrmányzat törekszik arra, hgy az alapellátást gazdaságsan biztsítsa a szlgálat fenntartásával. A község közpnti belterületén lévő szlgáltatásk: - ABC áruház, vegyes blt - Vendéglő, bistró - Pstahivatal,fdrászat, - Házirvsi szlgálat, gyógyszertár, anyasági tanácsadó - Lesenceistvándi Közös Önkrmányzati Hivatal Zalahaláp-i Kirendeltsége, általáns iskla, napközi tthns óvda - Művelődési ház, könyvtár, sprtpálya A fentebb felsrltak közül a külterületi laktt helyeken önállóan egyik szlgáltatás sem működik. A felsrltakn felül az Önkrmányzat főzőknyhát üzemeltet, tart fenn az óvda épületében, 2
ahnnan az óvdásk, isklásk és a szciálisan rászrultak étkezését biztsítja. Termelői tejjel látja el az Önkrmányzat a laksságt, amit valamennyi településrészre a tanyagndnk szállít ki. Az alapellátás több területén társulásk működnek közös fenntartásban Sáska település önkrmányzatával ilyenek pl. a házirvsi és védőnői szlgálat, az óvda irányítása. A házirvs hetente két alkalmmal Sáskán rendel. A legközelebbi rvsi szakrendelések 4-50 km. távlságban találhatók Taplcán, Sümegen, Veszprémben és Ajkán. A gyógyszertár fiókgyógyszertárként működik heti egy alkalmmal, a többi napkn Taplcára kell menni. A gyermekjóléti és családsegítő szlgálat a Taplcai Többcélú Kistérségi Társulás fenntartásában működik, kéthetente tartanak helyszíni ügyfélfgadást a hivatal épületében. A Munkaügy Közpnt Kirendeltsége Taplcán található. A külterületi településrészeken a munkanélküliségi ráta nagyn magas, az összes munkanélküli létszám mintegy 70-90%-a. A település laksságszáma az elmúlt években, mintegy jelentősen megnőtt az önkrmányzat által végrehajttt lakótelek kialakítási prgram eredményeként idetelepülő következtében A település infrastrukturális ellátttsága jónak mndható,hiszen rendelkezünk vezetékes ivóvíz hálózattal, földgázhálózattal, szennyvízcsatrnával, kábel TV. Rendszerrel. Saját ivóvíz kúttal rendelkezünk. A laksság szciális, mentális, egészségügyi állaptát meghatárzza az idősek, a szakképzetlen munkanélküliek aránya, akik alacsnyabb jövedelemmel rendelkeznek. Az államplgárk egészségi állaptáról képet ad a gyógyszertár magas frgalma,és a gyógyszerköltségek aránya az összjövedelmen belül. Önkrmányzatunk a tanyagndnki szlgálat keretében megldandó alapellátásk körét, valamint a tanyagndnk egyéb szlgáltatási feladatait rendeletben állapítja meg. Tömegközlekedési helyzet: a településnek vasútvnala nincs, menetrendszerinti Vlán járattal érhető el. Az úthálózat kiépített, infrastruktúrával rendelkezik. Az önkrmányzat a Kistérségi Társulás közreműködésével a házi segítségnyújtásn túl, szciális étkeztetést biztsít. A gyermekjóléti szlgáltatás ellátása szintén társulásban történik. A./ A tanyagndnki szlgálat közvetlen, személyes szlgáltatásk körébe tartzó feladatai I. Közreműködés az étkeztetésben A tanyagndnk kiemelt feladata - a vnatkzó rendeletben alapellátási feladatként meghatárztt az igénybevevők részére a napi egyszeri meleg étel éthrdóban történő házhz szállítása. Az ebéd kiszállítása 11-12 óráig történik. Az ellátttak köre: Azk a szciálisan rászrult személyek, akik kruk vagy egészségi állaptuk miatt nem képesek gndskdni legalább napi egyszeri meleg étkezésükről, valamint alapvető élelmiszerek beszerzéséről. 2. Közreműködés a házi segítségnyújtás biztsításában A feladatellátás módja, tartalma: A házi segítségnyújtás keretében a tanyagndnk azkat a feladatkat látja el, amelyek kívül esnek a képesített gndzók által végezhető feladatk körén. A tanyagndnk segítséget nyújthat a rászrultak fizikai erejét és/vagy mzgásképességét meghaladó feladatk ellátásában: III. 3
ház körüli, szakképesítést nem igénylő feladatk (villanykörte, gázpalack, zár stb. cseréje.) kisebb javításk elvégzése nehezebb tárgyak mzgatása, hóeltakarítás, fűnyírás (szüksége esetén közcélú munkásk bevnásával) gyógyszerkiváltás, a napi életvitel fenntartásáhz szükséges alapvető élelmiszerek beszerzése Az ellátttak köre: Kruk és/vagy egészségi állaptuk miatt rászruló azn személyek, akik önmaguk ellátására saját erőből nem képesek, és másk róluk nem gndskdnak. A tanyagndnki szlgálat egyik legfntsabb célcsprtja az időskrúak köre, a számukra nyújttt szlgáltatásk elsőbbséget élveznek. Cél, hgy megkapják azn segítő szlgáltatáskat, amelyek révén minél hsszabb ideig tthnukban, megszktt lakókörnyezetükben élhessenek, és egészségi állaptuk függvényében legyen lehetőségük a helyi köz-és kulturális életben, prgramkban is részt venni. 3. Közreműködés a közösségi és szciális infrmációk szlgáltatásában A feladatellátás tartalma: A szciális biztnság megteremtéséhez és a helyi közösségi életbe való bekapcslódáshz szükséges infrmációk eljuttatása a település lakói számára. A tanyagndnk feladata: a helyben vagy a legközelebbi településen elérhető szlgáltatásk igénybevételének lehetőségeire vnatkzó infrmációfrrásk és infrmációk felkutatása, és a laksság ezek alapján történő tájékztatása. A feladatellátás rendszeressége: flyamats. Az ellátttak köre: A közösségi és szciális ellátáskra vnatkzó infrmációkat igénylők. 4. Közreműködés az egyéb szlgáltatáskhz való hzzáférésben A feladatellátás tartalma és módja: A tanyagndnk fnts feladata A szciális igazgatásról és a szciális ellátáskról szóló 1993. évi III. törvényben meghatárztt szciális alapszlgáltatásk, valamint gyermekjóléti szlgálat igénybevételéhez nyújttt segítség, az ezen intézményekkel, szakembereikkel való flyamats kapcslattartás, igény esetén szakemberek szállítása. A tanyagndk munkája srán flyamatsan figyelemmel kíséri a laksság, és különösen a veszélyeztetett családk életkörülményeit. Észlelnie kell veszélyhelyzeteket, a különböző szenvedélybetegségeket (alkhl, drg stb.). Különös figyelemmel kell lennie a gyermekek helyzetére, az esetleges gyermekbántalmazásra, a családn belüli erőszakra. Amennyiben ilyen esetek a tudmására jutnak, aznnal köteles tájékztatni a Plgármestert, hgy a szükséges intézkedésekre (megelőzés, kríziskezelés) sr kerülhessen. A tanyagndnk részt vesz a veszélyhelyzetek elhárítását célzó intézkedésekben (tthnba szállítás, gyermekjóléti és családsegítő szlgálattal való együttműködés, a krízishelyzetben lévő családk szakemberekkel történő látgatása). A szállítási szlgáltatás a rászrult laksk, hzzátartzóik jelzése vagy a tanyagndnk bejelentése alapján vehető igénybe. Az ellátttak köre: A településen élő szciális, egészségügyi és mentálhigiénés prblémák miatt veszélyeztetett illetve krízishelyzetbe került személyek, családk. 5. Az egészségügyi ellátáshz való hzzájutás segítése A feladatellátás tartalma, módja: 4
A feladat hárm fő területet érint: a betegek házirvshz és egyéb egészségügyi intézménybe szállítását valamint a gyógyszerek kiváltását, illetve a gyógyászati segédeszközök beszerzését. A tanyagndnki szlgálat alapfeladata, hgy a településen élő betegek minél gyrsabban jussanak el az rvshz, jussanak gyógyszereikhez. A szállítási feladatkat igény szerint kell ellátni, indklt esetben településen belül is. A településen kívüli betegszállítás esetén alkalmazkdni kell a rendelési időkhöz, valamint a betegek számára előírt időpntkhz. A tanyagndnk a betegszállítás területén a kmpetenciáját nem lépheti át, a sürgősségi betegszállítást nem helyettesítheti. Kizárólag járó beteg szállítást végezhet. A betegszállítási feladatk időbeli összeegyeztetése jó munkaszervezést igényel. A receptek kiváltása és a gyógyszerek időben történő házhz szállítása nagy segítség a betegeknek. A gyógyszerkiváltást körültekintően kell végezni, az elszámlás pnts kell, hgy legyen, a vásárlást nyugtával kell igazlni. Az ellátttak köre: Betegek, mzgáskrlátzttak, kismamák, kisgyermekes családk, idősek, akik számára a közlekedés elsősrban egészségi állaptuk, életkruk, egyéni élethelyzetük és szciális helyzetük miatt nehézséget kz. 6. Gyermekszállítás, óvdásk, isklásk, fiatalk szállítása A feladatellátás tartalma: A tömegközlekedés hiánysságai miatt és a gyermek biztnságs közlekedése érdekében a tanyagndnki busz részt vesz a gyermekek szállításában. A gyermekszállítási feladata a gyermekek rendezvényekre, versenyekre, ünnepekre való szállítására is kiterjed. Az ellátttak köre: A tankötelezettségi krba tartzó óvdás, isklás gyermekek, fiatalk. B./ A tanyagndnki szlgálat közvetlen, személyes szlgáltatásn belüli kiegészítő feladatai 1. Közösségi, művelődési, sprt és szabadidős rendezvények szervezésének segítése A feladatellátás tartalma: A tanyagndnki szlgálat egyik fő célja a településen élők életminőségének javítása. Ez jelenti a helyi társadalm demkratikus működéséből fakadó élénk közéletet, civil szervezetek létét és működését, amit a szlgáltató fenntartója támgat. A feladat ellátásában nagy szerepe van a tanyagndnknak, aki ismeri a település lakóit és szükségleteit, élvezi bizalmukat. Feladatának része a gépjárművel történő szállítás (nyugdíjask, sprtlók, illetve rendezvényekre más települések közösségei, valamint a rendezvényekhez kapcslódó beszerzések, helyszín biztsítása, berendezése stb.) megldása. Ellátttak köre: A település laksai, közösségei. 2. Egyéni hivatals ügyek intézésének segítése, lakssági igények tvábbítása Segítségnyújtás a laksság hivatals ügyeinek intézésében, amely történhet a szlgáltatást igénylők adtt hivatalba történő szállításával, de elsősrban a plgármesteri hivatal és laksság közti infrmáció (levél, nymtatvány, tájékztató anyag) tvábbítását jelenti. A tanyagndnk munkája srán, köteles a laksságt érintő prblémákat, az önkrmányzat felé tlmácslni, valamint az önkrmányzat intézkedéseit a lakssággal megismertetni, és a visszajelzéseket tvábbítani. A feladatellátása srán rendszeres kapcslatban van a lakssággal, prblémáikat, kéréseiket meghallgatja. Az önkrmányzati munkát segíti a hivatal leveleinek, szórólapjainak kézbesítésével, a hirdetmények hirdetőtáblán történő kihelyezésével. Az ellátttak köre: A település lakssága, közösségei. C./ A tanyagndnki szlgálat összteljesítményét jelző mutatók 5
A tanyagndnki tevékenység a településen belüli és kívüli feladatellátást egyaránt feltételez. A tanyagndnki feladatk közt néhány esetben nélkülözhető a gépjármű használata de a szlgáltatás elemeinek túlnymó többsége a gépjármű igénybevételével látható el. A fenntartó, a tanyagndnk és a helyi közösségek számára egyaránt fnts, hgy a tanyagndnki szlgálat teljesítményét ismerje. A hatéknyság egyik mutatója az elláttt laksságnak az összlakssághz történő visznyíttt aránya. Cél, hgy ez az arány minél magasabb legyen, a tanyagndnki szlgáltatás igénybevételére jgsultak minél nagybb hányada részesülhessen a szlgáltatásban A tanyagndnki szlgálat a felsrlt tevékenység mellett, a fő tevékenységi körbe nem srlt, egyéb az alap-és kiegészítő tevékenység ellátását nem veszélyeztető szlgáltatást nyújthat, amihez a Plgármester engedélyét be kell szerezni. IV. Tájékztatás, kapcslattartás, igénybevétel, elláttt- és munkajgi kérdések A tanyagndnki szlgáltatásk közzétételének módja: A tanyagndnki szlgáltatásról szóló tájékztatást a helyben szkáss módn kell közzétenni: hirdetményben a szkáss helyeken helyi rendezvényeken, közmeghallgatás, falufórum, önkrmányzati hnlap személyesen, élőszóban: a tanyagndnk, plgármester, képviselők illetve a hivatal dlgzói A szlgáltatással kapcslats tájékztatási kötelezettség A szlgáltatáskkal, és a felmerülő prblémákkal kapcslatban tájékztatást munkaidejében a tanyagndnk, ügyfélfgadási idejében a plgármester illetve a plgármesteri hivatal erre felhatalmaztt dlgzói adhatnak. A tájékztatás alapja a helyi önkrmányzat tanyagndnki szlgálatról szóló rendelete, illetve ezen szakmai prgram. A kapcslattartás lehetséges módjai: Személyesen: a tanyagndnki szlgálattal való kapcslattartásra az esetek többségében az igénybevételkr kerül sr. Telefnn: a tanyagndnk számára biztsítani kell a telefnn történő mbil elérhetőséget, hgy az igénybevevők távllétében is jelezni tudják számára szükségleteiket. Írásban: rendszeres ellátási igényt, észrevételeit és esetleges panaszait az ellátttak írásban is jelezhetik a szlgáltatás fenntartójának. A tanyagndnki szlgálat együttműködése más szervekkel : A tanyagndnk munkája srán együttműködik - szóban, szükség szerint írásban a házi segítségnyújtást végző személyekkel, a szciális illetve gyermekvédelmi területen a családsegítő és gyermekjóléti szlgálat munkatársaival (Taplca és Környéke Többcélú Kistérségi Társulás), a Zalahaláp Önkrmányzat által fenntarttt főzőknyha munkatársaival, a házirvssal, a védőnővel és mindazn szervekkel intézményekkel, amelyek a feladatellátás flyamats biztsításáhz szükségesek. 6
A szlgáltatás igénybevételi szándékának jelzése A szlgáltatással elláttt település/rész lakssága a helyben szkáss tájékztatási módzatk szerint értesül a lehetőségről. A laksk a szlgáltatás iránti igényeiket a tanyagndnknál személyesen vagy telefnn, vagy a Lesenceistvándi Közös Önkrmányzati Hivatal Zalahaláp-i Kirendeltségén személyesen illetve írásban jelezhetik. A szlgáltatásra igényt tartó személy a településen belüli szlgáltatási igényét minimum 1 munkanappal előbb bejelentheti és egyeztetheti a tanyagndnkkal, a településen kívüli szlgáltatási igényét pedig 3 munkanappal előbb kell bejelenteni és egyeztetni. A feladatellátás egyrészt a bejelentés srrendjétől, másrészt a bejelentett prbléma fntsságától függ. Azn szlgáltatási, szállítási igényeket, amelyek eltérnek rendszeres tevékenységektől, a fenntartóval kell egyeztetni. A tanyagndnki szlgáltatás srán az igények teljesítésének mérlegelésekr ügyelni kell arra, hgy az időben is rendszeres, közvetlen, személyes szlgáltatásk körébe tartzó alapellátási feladatk nem sérülhetnek, valamint a gazdaságsság figyelembe vételével kell dönteni. A tevékenységi naplónak a szlgáltatást igénybevevők által történő aláíratása alól a Képviselőtestület a 7/2013.(V.28.) rendeletével módsíttt 7/2011.(IX.14.) rendelet 5. (2) bekezdésében fglaltak szerint felmentést adtt. Az ellátttak jgainak biztsítása a tanyagndnki szlgáltatás biztsítása srán A tanyagndnki szlgáltatást igénybe vevőnek jga van szciális helyzetére, egészségügyi és mentális állaptának megfelelő, és a szlgáltatás által nyújtható teljes körű ellátásra, valamint egyéni szükségletei, speciális helyzete vagy állapta alapján az egyéni ellátás, szlgáltatás igénybevételére. A szciális szlgáltatásk biztsítása srán az egyenlő bánásmód követelményét be kell tartani. A tanyagndnk a szlgálat által ellátandó feladatkat lyan módn végzi, hgy figyelemmel legyen az ellátást igénybe vevőket megillető alktmánys alapjgk maradéktalan és teljes körű tiszteletben tartására, különös figyelemmel az élethez, emberi méltósághz, a testi épséghez valamint a testi-lelki egészséghez való jgra. A tanyagndnki szlgáltatás adtt időpntban történő igénybevételének indkltságát a tanyagndk ill. a fenntartó az igénylő adtt élethelyzete, rászrultsága alapján állapítja meg, függetlenül az igénybevevő egyéb, az akut élethelyzetet nem feltétlenül beflyásló körülményeitől (családi körülmények, jövedelmi helyzet). A tanyagndnki szlgálat az ellátttak élethelyzetéből adódó szükségleteit köteles kielégíteni. - Az ellátást igénybe vevőnek jga van a szlgáltatás működésével kapcslats legfntsabb adatk megismeréséhez. - Az ellátást igénybe vevőt megilleti személyes adatainak védelme, valamint a magánéletével kapcslats titkvédelem, különös tekintettel, az egészségi állaptával, személyes körülményeivel, jövedelmi visznyaival, szciális helyzetével kapcslats infrmációkra. -Panasztételi eljárás: Panasszal a fenntartó felé írásban beadtt kérelemmel lehet frdulni. A panaszt a fenntartó/munkáltató vagy megbízttja 8 munkanapn belül köteles elbírálni és írásban megválaszlni. Amennyiben a szlgáltatás igénylője a választ nem tartja kielégítőnek, az elláttt-jgi képviselő útján érvényesítheti jgait. - A területileg illetékes elláttt-jgi képviselő nevét, elérhetőségét a plgármesteri hivatalkban jól látható helyen, jól lvasható nymtatásban ki kell függeszteni. A tanyagndnki szlgáltatást végző jgai 7
A tanyagndnki szlgáltatást végző közalkalmaztti jgviszny keretében fglalkztattt munkavállaló, aki számára biztsítani kell, hgy a munkavégzéshez kapcslódó megbecsülést megkapja, tiszteletben tartsák emberi méltóságát és személyiségi jgait, munkáját elismerjék, valamint a fenntartó megfelelő munkavégzési körülményeket biztsítsn számára. A tanyagndnk jgsult munkavállalói jgainak érvényesítésére a Munka Törvénykönyve és a Közalkalmazttak jgállásáról szóló törvény alapján történik. A tanyagndnk helyettesítése: a munkaköri leírás tartalma szerint. Egyéb, a szlgáltatás fenntartásával kapcslats előírásk V. Személyi feltételek: A tanyagndk köteles elvégezni a fenntartó által finanszírztt, munkakör betöltéséhez szükséges tanyagndnki képzést. A tanyagndnk köteles a munkáltató által támgattt kötelező tvábbképzéseken részt venni, és a közalkalmazttak számára előírt kreditpntkat megszerezni. A tanyagndk számára lehetőséget kell biztsítani a feladatellátáshz szükséges- közösségi összejöveteleken való részvételre, szakmai szervezetekkel (megyei vagy reginális falugndnki egyesületek, Magyar Tanya és Falugndnki Szövetség, Falugndnki Hálózat Országs Módszertani Osztálya) történő kapcslattartást. A tanyagndk köteles a szciális szlgáltatást végző munkatársakra vnatkzó etikai szabálykat betartani. A tanyagndk köteles minden munkanapn, illetve a munkaidőn túli munkába rendelés esetén az előírt időben munkára jelentkezni munkavégzésre alkalmas állaptban. A tanyagndk esetleges egészségügyi, fizilógiai állaptváltzását köteles munkaadójának mielőbb jelenteni, hgy helyettesítése megldható legyen. Ez különösen vnatkzik a gépjárművezetés alóli felmentésére, amennyiben esetleg más feladatk ellátásában az említett prblémák miatt nem akadályztt. Tárgyi feltételek A tanyagndnki gépjárművet zárt helyen Zalahaláp, Petőfi tér 4. szám alatt található zárt garázsban kell tárlni, a tanyagndk köteles a tanyagndnki gépjárművet használat után mindennap ezen a helyen leállítani. A tanyagndnk köteles a gépkcsit rendben, tisztán tartani, a szervizigényt figyelemmel kísérni (km állás ). A tanyagndk jgsult a szlgáltatással kapcslats iratkba betekinteni, és a tanyagndnki gépjármű mellett a feladatellátáshz szükséges egyéb, a szlgáltatást fenntartó rendelkezésére álló eszközöket is használni. (számítógép, internet, telefn stb.). A fenntartó saját költségén az ellátttakkal való kapcslattartás, a megldandó feladatkról való gyrs értesülés és a hasnló gyrs prblémamegldás érdekében mbiltelefn használatt biztsít a tanyagndnk számára. A tanyagndnk tevékenységének a szlgáltatásk igénybevételének dkumentálására a Falugndnki hálózat Országs Módszertani Osztálya által készített frmanymtatványt használja. Zalahaláp, 2013. május 28. 8
Bedő Lajs Sándr plgármester 9