Nógrád Megyei Kormányhivatal Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága évi Statisztikai Évkönyve

Nógrád Megyei Kormányhivatal Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága évi Statisztikai Évkönyve

Tartalom Köszöntő 4. I. Demográfiai adatok: főbb demográfiai mutatók 5. II. Állománystatisztikai adatok: 6. 2.1. Nyugdíjban, nyugdíjszerű ellátásban részesülők létszáma és ellátásai 6. 2.2. A nők részére 40 év jogosultsági idő alapján járó nyugellátások számának alakulása és az öregségi nyugdíjasok létszámához viszonyított aránya 2012-2014. januárjában 8. III. Nyugdíj szakterület, igényelbírálás 9. 3.1. Igénybejelentések (inditások) számának alakulása évben 9. 3.2. Elintézett ügyek (összes lezárás) évben 10. 3.3. Elintézési idő az összes igényre vonatkozóan évben 12. 3.4. Elintézési idő a nyugellátás iránti igények esetén évben 12. 3.5. Ügyintézési idő (Ket. szerint) az összes igényre vonatkozóan évben munkanap szerint számítandó ügyek 13. 3.6. Folyamatban lévő ügyek év végén 14. 3.7. 30 napnál hosszabb ideje folyamatban lévő ügyek (hátralékok) adatai 2012. év végén 15. 3.8. Adategyeztetési eljárás 15. IV. Nyilvántartási - adatszolgáltatási feladatok 16. 4.1. Adatszolgáltatási feladatok 16. 4.2. Egyéb nyilvántartási adatok 17. 4.3. Hatósági bizonyítványok kiadása 17. 4.4. Személyes adattal kapcsolatos kérelmek 17. 4.4.1. Saját adatok megismerésére vonatkozó kérelmek száma 17. 4.4.2. Más szervtől érkezett személyes adatra vonatkozó megkeresések száma 17. 4.5. Mulasztási bírságok 17. V. Nyugdíjszakmai ellenőrzések 18. 5.1. Ellenőrzések megoszlása és ügyiratok száma 18. 5.2. Ellenőrök leterheltsége, munkanapokra jutó ellenőri feladatok száma 19. 5.3. Ügyirati megkeresések elintézési idejének alakulása 20. 5.4. Határozatok/végzések az eljárási bírságokról, az eljárások felfüggesztéséről 21. 5.5. Elvégzett ügyirat kivizsgálások (hatósági ellenőrzés I.) típus szerint 22. VI. Jogi és igazgatási feladatok 23. 6.1. Ügyintézési és működési adatok 23. 6.2. Méltányossági ellátások statisztikája 24. 6.2.1. Kivételes (méltányossági) jogkörben engedélyezett nyugdíj megállapítások elbírálásának alakulása 24. NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 2

6.2.2. Kivételes (méltányossági) nyugellátás emelés iránti kérelmek száma és elbírálásának alakulása 24. 6.2.3. Egyszeri segélyek iránti kérelmek száma és elbírálásának alakulása 25. 6.3. Ügykezelési statisztika 26. 6.3.1. Ügykezelési adatok 26. 6.3.2. Iktatóprogrammal (Lotus Notes) iktatott küldemények 26. 6.4. Panaszok és közérdekű bejelentések mutatói 27. 6.4.1.Panaszok száma és jogosságának elbírálása 27. 6.4.2. Közérdekű bejelentések száma és jogosságának elbírálása 27. 6.5. A Tbj. 34. -a szerinti megállapodások adatai 27. VII. Nyugdíjbiztosítási Alap megyei elszámolási adatai 28. 7.1. Ellátási szektor adatai évi 28. VIII. Humánerőforrás 29. 8.1. Létszámadatok 29. 8.2. Szakterületenként foglalkoztatott munkatársak száma 29. NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 3

Tisztelt Olvasó! Szeretettel köszöntjük a Nógrád Megyei Kormányhivatal Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága Statisztikai Évkönyvének olvasójaként, akár azért látogatott ide, mert nyugdíjas korú, aktív korú, kutató, elemző, vagy csak a kíváncsiság hajtotta, esetleg véletlenül. Az itt megtalálható adatok bár száraznak tűnnek, 50 ember munkájának eredményét tükrözik. Nógrád megye az ország második legkisebb megyéje, de a nyugdíjas korúak, és a nyugdíjszerű ellátást igénylők nem részesülnek kevesebb figyelemben, mint a más országrészbeli honfitársaik. Mottónk az ügyfélközpontúság, az alaposság, a magas szakmai színvonal, melyet az itt megjelenő darabszámok nem érzékeltethetnek, de az ügyfeleinktől kapott visszajelzések arra utalnak, hogy a számok mögött folyamatos munka, érzékeny és felkészült kollektíva áll és nem utolsó sorban az egyes ügyek mögött emberi életek és sorsok vannak. A feladataink kicsit más megközelítésben - néhányat kiemelve és minden egyes tevékenységnél a jogszerűségből kiindulva -, hatékony elbírálás, emberséges ellenőrzés, lelkiismeretes nyilvántartás, méltányosság gyakorlása, gondos folyószámla vezetés, valamint precizitást kívánó adategyeztetés. Reméljük, hogy kiadványunk érzékelteti és a számokon keresztül bemutatja munkánkat, rávilágít fáradhatatlanságunkra és a mindennapi kihívások, problémák megoldása iránti elkötelezettségünkre. Bízunk benne, hogy évkönyvünk hasznos információt nyújt minden érdeklődő számára. Köszönjük megtisztelő figyelmét. Salgótarján, 2014. szeptember 30. Tisztelettel: Nógrád Megyei Kormányhivatal Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága minden munkatársa nevében Szabóné dr. Kaposi Dóra s.k. Igazgató NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 4

I. Demográfiai adatok Főbb demográfiai mutatók Megnevezés 2012 2013 Népesség száma, január 1. 1) (ezer fő) Élveszületések 2) Halálozások 2) nő 104 610 103 381 férfi 96 145 95 011 összesen 2000 755 198 392 száma (fő) 1 630 1.706 aránya ezer lakosra (%) száma (fő) 8 2 905 9 2 853 aránya ezer lakosra (%) 14 14 A lakónépesség szám változása 200000 150000 100000 2012 2013 50000 0 nő férfi összesen NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 5

II. Állománystatisztikai adatok 2.1. Nyugdíjban, ellátásban, járadékban és egyéb járandóságban részesülők létszáma és ellátásai (2014. január) Teljes ellátás Főellátás Kiegészítő ellátások Főellátás megnevezése fő Ft átlaga (Ft/fő) Ft átlaga (Ft/fő) fő Ft átlaga (Ft/fő) száma 1. Öregségi nyugdíjak 44 173 4 857 478 145 109 965 4 318 998 380 97 775 16 122 538 479 765 33 400 18 547 Korbetöltött öregségi nyugdíjak 41 507 4 561 055 610 109 886 4 026 933 760 97 018 16 017 534 121 850 33 347 18 442 ebből: Korbetöltött rokkantsági nyugdíjakból átsorolt 8 198 846 224 960 103 223 748 811 605 91 341 3 016 97 413 355 32 299 3 447 Korhatár alatti öregségi nyugdíjak (1955 előtt született fegyveresek) 185 35 429 360 191 510 35 235 720 190 463 2 193 640 96 820 2 Nőknek 40 év jogosultsági idő alapján járó nyugdíjak 2 481 260 993 175 105 197 256 828 900 103 518 103 4 164 275 40 430 103 2. Korhatár alattiaknak járó ellátások 2 390 322 447 530 134 915 320 263 135 134 001 62 2 184 395 35 232 63 3. Rokkantsági és rehabilitációs ellátások 8 669 554 930 120 64 013 530 955 360 61 248 804 23 974 760 29 819 833 ebből: Rehabilitációs járadék 102 9 111 950 89 333 8 915 070 87 403 7 196 880 28 126 7 4. Özvegyi és szülői nyugdíj 2 186 152 895 645 69 943 144 203 315 65 967 594 8 692 330 14 634 735 Özvegyi és ideiglenes özvegyi nyugdíjak 2 184 152 755 590 69 943 144 096 830 65 978 593 8 658 760 14 602 734 Szülői nyugdíj 2 140 055 70 028 106 485 53 243 1 33 570 33 570 1 5. Árvaellátás 1 697 66 035 580 38 913 65 321 465 38 492 193 714 115 3 700 198 6. Mezőgazdasági szövetkezeti járadékok 8 675 630 84 454 530 465 66 308 5 145 165 29 033 7 7. Baleseti járadék 272 6 762 320 24 861 5 755 840 21 161 34 1 006 480 29 602 35 8. Rokkantsági járadék 786 26 284 935 33 441 26 198 640 33 332 3 86 295 28 765 3 9. Házastársi pótlék, jövedelempótlék 377 5 519 570 14 641 5 519 570 14 641 - - - - 10. Egyéb járandóságok 44 1 538 090 34 957 1 311 800 29 814 8 226 290 28 286 8 Ellátások mindösszesen 60 602 5 994 567 565 98 917 5 419 057 970 89 420 17 825 575 509 595 32 287 20 429 ebből: Nyugellátások összesen 48 158 5 085 521 320 105 601 4 537 438 230 94 220 16 916 548 083 090 32 400 19 487 NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 6

Megye lakosságának megoszlása 200000 198392 150000 137790 100000 60602 50000 0 megye lakossága nyugdíjas nem nyugdíjas Ellátásban részesülők %-os megoszlása 14% 4% 5% 4% 73% 1. Öregségi nyugdíjak 2. Korhatár alattiaknak járó ellátások 3. Rokkantsági és rehabilitációs ellátások 4. Özvegyi és szülői nyugdíj 5. Járadékok, pótlékok NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 7

2.2. A nők részére 40 év jogosultsági idő alapján járó nyugellátások számának alakulása és az öregségi nyugdíjasok létszámához viszonyított aránya 2012-2014. januárjában Megnevezés Öregségi nyugdíjasok létszáma (fő) ebből: Nőknek 40 év jogosultsági idő alapján járó nyugellátás (fő) Százalékos megoszlás (%) 2012 47 308 1 252 2,64 2013 42 811 1 622 3,79 2014 44 173 2 481 5,62 45 000 40 000 35 000 30 000 25 000 20 000 15 000 10 000 5 000 0 46 056 1 252 2012 41 189 41 692 1 622 2 481 2013 2014 Nőknek 40 év jogosultsági idő alapján járó nyugellátás (fő) Öregségi nyugdíjasok létszáma (fő) NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 8

III. Nyugdíjszakterület igényelbírálás 3.1. Igénybejelentések (indítások) számának alakulása évben (alapfokú, módosító és jogorvoslati ügyek) Megnevezés Öregségi nyugdíj (nőknek 40 év jogosultsági idő alapján járóval együtt) és korhatár alattiaknak járó ellátások Indítások száma Az előző év azonos időszakáb an (db) Arány az előző év azonos időszakához viszonyítva (%) 2 943 2 057 143 Hozzátartozói és baleseti hozzátartozói ellátások 477 546 87 Baleseti járadék 34 47 72 Rokkantsági járadék 86 84 102 Kifutó ellátások 26 372 7 Nyugellátások és egyéb ellátások iránti igények összesen Tny. 22/A. szerinti igények (nyugdíjnövelés a nyugdíjasként végzett kereső tevékenység alapján) 3 566 3 106 115 1 493 1 542 97 Egyéb 330 5 219 6 Összesen 5 389 9 867 55 Ebből: Alapfokú 4 899 9 030 54 Módosító szak 397 551 72 Másodfokú (jogorvoslat) 93 286 32 NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 9

3.2. Elintézett ügyek (összes lezárás) évben Megnevezés összesen * Lezárások száma (db) teljesítő határozat ebből: elutasító határozat Az előző év azonos időszakában (db) ebből: összesen* teljesítő határozat elutasító határozat Arány az előző év azonos időszakához viszonyítva (%) ebből: összesen teljesítő határozat elutasító határozat Öregségi nyugdíj (nőknek 40 év jogosultsági idő alapján járóval együtt) és korhatár alattiaknak járó ellátások 2 904 1507 1 397 2 195 1 868 281 132 81 497 Hozzátartozói és baleseti hozzátartozói ellátások 479 404 75 516 370 65 93 109 115 Baleseti járadék 39 18 21 42 17 24 93 106 88 Rokkantsági járadék 81 19 62 89 21 61 91 90 101 Kifutó ellátások 52 16 36 874 195 632 6 8 6 Nyugellátások és egyéb ellátások iránti igények összesen 3 555 1 964 1 591 3 716 2 471 1 063 96 79 150 Tny. 22/A. szerinti igények (nyugdíjnövelés a nyugdíjasként végzett kereső tevékenység alapján) 1 517 1 352 165 1 555 1 481 37 98 91 446 Egyéb 1 718 1 672 46 4 015 2 639 457 43 63 10 Összesen 6 790 4 988 1 802 9 286 6 591 1 557 73 76 116 Ebből: Alapfokú 6 278 4 779 1 499 8 363 6 304 1 065 75 76 141 Módosító szak 387 189 198 543 241 278 71 78 71 Másodfokú (jogorvoslat) 125 20 105 380 46 214 33 43 49 * Végzésekkel és ügyviteli lezárásokkal együtt NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 10

Lezárt, teljesített, elutasított nyugellátási igények évben ellátás típusonként 3 500 3 000 2 500 2 000 1 500 1 000 500 0 Öregségi nyugdíj (nőknek 40 év jogosultsági idő alapján járóval együtt) és Hozzátartozói és baleseti hozzátartozói ellátások Baleseti járadék Rokkantsági járadék Kifutó ellátások Tny. 22/A. szerinti igények (nyugdíjnövelés a nyugdíjasként végzett Egyéb összesen * teljesítő határozat elutasító határozat NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 11

3.3. Elintézési idő az összes igényre vonatkozóan évben Ügytípusok Lezárult ügyek összesen (darab) átlagos elintézési ideje (nap) Az előző év azonos időszakában összesen (darab) átlagos elintézési ideje (nap) Összes alapfokú lezárás 6 278 53 8 363 46 teljesítő határozatok 4 608 56 6 304 45 elutasító határozatok 1 499 44 1 065 74 végzések és ügyviteli lezárások 171 52 994 23 Összes módosító lezárás 387 18 543 22 Összes másodfokú (jogorvoslati) lezárás 125 105 380 101 teljesítő határozatok 19 161 46 200 elutasító határozatok 105 95 214 116 végzések és ügyviteli lezárások 1 64 120 37 Összesen 6 790 52 9 286 47 3.4. Elintézési idő a nyugellátás iránti igények esetén évben Ügytípusok Lezárult ügyek összesen (darab) átlagos elintézési ideje (nap) Az előző év azonos időszakában összesen (darab) átlagos elintézési ideje (nap) Összes alapfokú lezárás 6 127 51 6 354 41 teljesítő határozatok 4 540 55 5 780 42 elutasító határozatok 1 424 41 339 47 végzések és ügyviteli lezárások 163 20 235 12 Összes módosító lezárás 363 18 272 28 Összes másodfokú (jogorvoslati) lezárás 92 72 77 118 teljesítő határozatok 16 141 19 187 elutasító határozatok 75 58 56 98 végzések és ügyviteli lezárások 1 64 2 16 Összesen 6 582 49 6 703 41 NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 12

3.5. Ügyintézési idő (Ket. szerint) az összes igényre vonatkozóan évben Munkanap szerint számítandó ügyek Ügytípusok Lezárult ügyek összesen (darab) átlagos elintézési ideje (nap) Az előző év azonos időszakában összesen (darab) átlagos elintézési ideje (nap) Összes alapfokú lezárás 5 021 9 7 443 7 teljesítő határozatok 3 595 10 5 686 8 elutasító határozatok 1 352 7 879 6 végzések és ügyviteli lezárások 74 5 878 3 Összes módosító lezárás 104 7 341 4 Összes másodfokú (jogorvoslati) lezárás 88 15 261 13 teljesítő határozatok 18 17 36 13 elutasító határozatok 70 15 159 12 végzések és ügyviteli lezárások 0 0 66 16 Összesen 5 213 9 8 045 7 NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 13

3.6. Folyamatban lévő ügyek év végén Megnevezés Folyamatban lévő ügyek száma (db) Az előző év azonos időszakában (db) Arány az előző év azonos időszakához viszonyítva (%) Öregségi nyugdíj (nőknek 40 év jogosultsági idő alapján járóval együtt) és korhatár alattiaknak járó ellátások 316 297 106 Hozzátartozói és baleseti hozzátartozói ellátások 72 80 90 Baleseti járadék 4 9 44 Rokkantsági járadék 14 11 127 Kifutó ellátások 1 17 6 Nyugellátások és egyéb ellátások iránti igények összesen 407 414 98 Tny. 22/A. szerinti igények (nyugdíjnövelés a nyugdíjasként végzett kereső tevékenység 50 78 64 alapján) Egyéb 7 1 396 1 Összesen 464 1 888 25 NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 14

3.7. 30 napnál hosszabbb ideje folyamatban lévő ügyek (hátralékok) év végén Megnevezés Öregségi nyugdíj (nőknek 40 év jogosultsági idő alapján járóval együtt) és korhatár alattiaknak járó 187 ellátások Hozzátartozói és baleseti hozzátartozói ellátások 43 Baleseti járadék 2 Rokkantsági járadék 8 Kifutó ellátások 0 Nyugellátások és egyéb ellátások iránti igények 240 összesen Tny. 22/A. szerinti igények (nyugdíjnövelés a 29 nyugdíjasként végzett kereső tevékenység alapján) Egyéb Összesen Folyamatban lévő ügyek száma (db) 6 275 Az előző év azonos időszakában (db) Arány az előző év azonos időszakához viszonyítva (%) 135 139 50 86 8 25 9 89 16 0 218 110 37 78 341 17 596 46 3.8. Adategyeztetési eljárás iktatott ügyek száma összesen érdemi lezárt ügyek száma nem érdemi lezárások száma december 31-én folyamatban lévő ügyek száma 271 143 27 101 érdemi lezárt ügyek száma nem érdemi lezárások száma december 31- én folyamatban lévő ügyek száma NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 15

Statisztikai Évkönyv 2013 IV. Nyilvántartási - adatszolgáltatási feladatok 4.1. Adatszolgáltatási feladatok Adatszolgáltatás típusa Belső TB célú Belföldi jogsegély keretében Társszervek részére Nem TB célra Adatszolgáltatás ltatás folyószámla iratokból Adatszolgáltatások mindösszesen 2012. 448 655 239 315 363 820 221 598 443 387 2 100 2 389 Adatszolgáltatási feladatok 2 500 2 000 1 500 1 000 NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága Adatszolgáltatások mindösszesen Adatszolgáltatás folyószámla iratokból Nem TB célra Társszervek részére 0 Belföldi jogsegély keretében 2012. Belső TB célú 500 16

4.2. Egyéb nyilvántartási adatok Tevékenység típusa 2012. Adatbázis helyreállítások száma 66 140 Hatósági ügy hiánypótlás, adatpótlás, hibás adatszolgáltatás javíttatása és elmaradt adatszolgáltatás ügyében 62 25 4.3. Hatósági bizonyítványok kiadása Megnevezés 2012. Nyilvántartott adatokból 0 0 Felszámolás, végelszámolás alatt állók ügyében 149 101 Hatósági bizonyítványok összesen 149 101 4.4.Személyes adattal kapcsolatos kérelmek 4.4.1. Saját adatok megismerésére vonatkozó kérelmek száma Megnevezés 2012. Kérelmek száma összesen 315 598 Ebből: teljesített ügyek száma 315 598 elutasított ügyek száma 0 0 4.4.2. Más szervtől érkezett személyes adatra vonatkozó megkeresések száma Megnevezés 2012. Kérelmek száma összesen 655 820 teljesített ügyek száma 654 820 Ebből: elutasított ügyek száma 1 0 4.5. Mulasztási bírságok Megnevezés 2012 Mulasztási bírságok száma (db) 6 1 Mulasztási bírságok összege (eft) 250 30 NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 17

V. Nyugdíjszakmai ellenőrzések 5.1. Ellenőrzések megoszlása és ügyiratok száma Megnevezés Átfogó, téma, cél és utóellenőrzés Záró ellenőrzés Ellenőrzések összesen (hatósági ellenőrzés II.) Ügyirati megkeresések (hatósági ellenőrzés I.) Mindösszesen 2012. 512 92 604 1 881 2 485 653 3 658 2 322 2 980 Ellenőrzések megoszlása és ügyiratok száma 2500 2000 1881 2322 1500 1000 500 0 512 Átfogó, téma, cél és utóellenőrzés 653 92 Záró ellenőrzés 3 604 Ellenőrzések összesen (hatósági ellenőrzés II.) 658 Ügyirati megkeresések (hatósági ellenőrzés I.) 2012. NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 18

5.2. Ellenőrök leterheltsége, munkanapokra jutó ellenőri feladatok száma Megnevezés 2012. Ellenőri létszám 4 Átfogó, téma, cél és utóellenőrzés 128 Záró ellenőrzés 23 Ellenőrzések összesen (hatósági ellenőrzés II.) 151 Ügyirati megkeresések (hatósági ellenőrzés I.) 470 Mindösszesen 621 4 163 0,75 164 580 745 Ellenőrök leterheltsége, munkanapokra jutó ellenőri feladatok száma 600 580 500 400 470 300 200 128 163 151 164 100 0 Ellenőri létszám 4 4 Átfogó, téma, cél és utóellenőrzés 23 Záró ellenőrzés 0,75 Ellenőrzések összesen (hatósági ellenőrzés II.) Ügyirati megkeresések (hatósági ellenőrzés I.) 2012. NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 19

Statisztikai Évkönyv 2013 5.3. Ügyirati yirati megkeresések elintézési idejének alakulása Megnevezés 2012. Helyi ügyirat megkeresések (hatósági ellenőrzés ellen I.) Társszervi megkeresések 15 napon belül 16-30 nap között 30 napon túl Összesen 15 napon belül 16-30 nap között 30 napon túl Összesen Mindösszesen 606 468 279 1 353 750 409 24 1 183 2 536 461 622 367 1 450 860 559 32 1 541 2 901 Helyi ügyirat megkeresések elintézési idejének aránya 1600 1400 1200 1000 800 279 468 367 622 600 400 606 461 2012. 200 0 NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága Helyi ügyirat megkeresések (hatósági ellenőrzés ellen I.) 30 napon túl Helyi ügyirat megkeresések (hatósági ellenőrzés ellen I.) 16-30 30 nap között Helyi ügyirat megkeresések (hatósági ellenőrzés ellen I.) 15 napon belül 20

Társszervi megkeresések elintézési idejének arányaa 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 32 24 559 409 750 860 2012. Társszervi megkeresések 30 napon túl Társszervi megkeresések 16-30 nap között Társszervi megkeresések 15 napon belüll 5.4. Határozatok/végzések az eljárási bírságokról, az eljárások felfüggesztéséről Megnevezés 2012. Kiadott eljárási bírságok száma (db) 17 Eljárási bírságok összege (eft) 1 100 Jogerős végzéssel felfüggesztett eljárások száma (db) 0 Összes db 17 Összes (eft) 1 100 18 1 130 0 18 1 130 NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 21

5.5. Elvégzett ügyirat kivizsgálások (hatósági ellenőrzés I.) típus szerint 2012. Megnevezés száma átlagos ügyintézési idő (nap) száma átlagos ügyintézési idő (nap) Adatszolgáltatás 2 17 66 15 Béradat ellenőrzés 190 19 243 27 Béradat kigyűjtése 1 244 15 1 601 15 Együttélés vizsgálat 59 21 42 19 Korkedvezményre jogosító idő vizsgálata 69 17 48 22 Környezettanulmány 12 14 18 18 Közérdekű bejelentés 0 0 0 0 Panasz 0 0 0 0 Szolgálati idő vizsgálata 216 16 177 18 Tanúmeghallgatás 44 0 22 0 Felszámolónál történő aláírás 0 0 3 0 Nyugdíjigénylő megkeresése 0 0 0 0 Ügy áttétele hatáskör vagy illetékesség hiányában 40 0 35 0 Üzemi balesettel kapcsolatos kivizsgálás 3 0 0 0 Egyéb 2 23 1 14 Adategyeztetési ügy 0 0 66 0 Összesen 1 881 15 2 322 17 NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 22

VI. Jogi és igazgatási feladatok 6.1. Ügyintézési és működési adatok NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 23

6.2. Méltányossági adatok statisztikája 6.2.1. Kivételes (méltányossági) jogkörben engedélyezett nyugdíjmegállapítások elbírálásának alakulása Megnevezés Beérkezett kérelmek száma (db) Ebből: engedélyezésre ONYF-re továbbított (db) elutasított (db) egyéb módon lezárt (db) összes elbírált (db) feldolgozásra váró (db) 43 17 16 7 41 2 6.2.2. Kivételes (méltányossági) nyugellátás emelés iránti elbírálásának alakulása kérelmek száma és Megnevezés Beérkezett kérelmek száma (db) Ebből: teljesített (db) elutasított (db) egyéb módon lezárt (db) összes elbírált (db) feldolgozásra váró (db) Egy főre jutó emelés átlaga (Ft/hó) 1 198 453 641 49 1 143 55 3 688 Beérkezett kivételes nyugellátás emelés kérelmekk elbírálásának alakulása 2% 49% 2% 19% 28% teljesített elutasított egyéb módon lezárt összes elbírált feldolgozásra váró NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 24

6.2.3. Egyszeri segélyek iránti kérelmek száma és elbírálásának alakulása Megnevezés Beérkezett kérelmek száma (db) Ebből: teljesített (db) elutasított (db) egyéb módon lezárt (db) összes elbírált (db) feldolgozásra váró (db) Egy főre jutó segély átlaga (Ft/hó) 2013 1 153 550 569 2 1 121 32 17 455 Beérkezett egyszeri segélykérelmek elbírálásának megoszlása 2% 49% 0% 24% 25% teljesített elutasított egyéb módon lezárt összes elbírált feldolgozásra váró NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 25

6.3. Ügykezelési statisztika 6.3.1. Ügykezelési adatok Megnevezés Beérkezett küldemények száma szabvány 2012. 6 825 7 362 ajánlott/ tértivevény összesen Kimenő küldemények száma szabvány ajánlott/ tértivevény összesen 7 964 14 789 18 399 21 391 39 790 9 471 16 833 14 906 14 721 29 627 Ügykezelési adatok 50000 40000 30000 20000 10000 14789 16833 39790 29627 2012 2013 0 összes beérkezett küldemény összes kimenő küldemény 6.3.2. Iktatóprogrammal (Lotus Notes) iktatott küldemények 2012. Megnevezés főszámra alszámra Összesen főszámra iktatott Általános Ellenőri 959 2 689 2 269 9 000* 3 228 11 689 784 3 083 Humánpolitikai Kivételes nyugellátás 26 1 314 42 1 480 68 2 794 41 1 172 Megtérítési Nyilvántartás 152 2 922 574 3 847 726 6 769 58 2 665 Peresügyi Pénzügyi Segély 538 619 1 272 2 517 1 406 1 277 3 968 2 025 2 549 262 791 1 079 Vezetői Összesen 17 10 508 101 22 513 118 33 021 22 9 957 alszámra Összesen iktatott 1 589 2 373 9 524 12 607 114 155 1 380 2 552 202 260 3 122 5 787 1 515 1 777 1 661 2 452 1 193 2 272 81 103 20 381 30 338 * körülbelüli adat, mivel a Lotus Notes nem gyűjti az adatokat. NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 26

6.4. Panaszok és közérdekű bejelentések mutatói 6.4.1. Panaszok száma és jogosságának elbírálása Megnevezés 2012. Panaszok száma 15 11 Ebből: jogos 2 0 nem jogos 13 10 folyamatban lévő 0 0 6.4.2. Közérdekű bejelentések száma és jogosságának elbírálása Megnevezés 2012. Bejelentések száma 9 3 Ebből: megalapozott 0 0 nem megalapozott 9 1 folyamatban lévő 0 0 hatáskör hiánya miatti áttétel 0 2 6.5. A Tbj. 34. -a szerinti megállapodások adatai Megnevezés 2012. Megállapodások száma év végén 30 30 Tárgyévben kötött megállapodások 4 9 Tárgyévben megszűnt megállapodások 13 12 NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 27

VII. Nyugdíjbiztosítási Alap megyei elszámolási adatai 7.1. Ellátási szektor évi adatai Megnevezés (Ft) Bevételek összesen 44 248 331 Magánnyugdíjpénztárak átutalásai 161 485 Reálhozam MANYU 108 115 Megállapodás 10 672 605 Egyéb bevétel 29 399 Megtérített ellátás 30 294 827 Jogalap nélküli ellátás 483 100 Késedelmi kamat 95 755 Mulasztási bírság 2 376 035 Posta-visszatérítés 27 010 Kiadások összesen 11 325 285 ebből: postaköltség 7 491 192 NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 28

VIII. Humánerőforrás adatok 8.1. Létszámadatok Megnevezés 2012. Éves engedélyezett létszám január 1-jén 54 50 Éves engedélyezett létszám december 31-én 50 49 Éves tényleges létszám 54,5 49 8.2. Szakterületenként foglalkoztatott munkatársak száma (december 31-én( Megnevezés* 2012. Igazgató 1 1 Nyugellátási Főosztály 27 26 Igényelbírálási osztály Salgótarján 13 12 Igényelbírálási osztály Balassagyarmat 9 9 Igényelbírálási és Adategyeztetési osztály 5 5 Hatósági, Nyugdíjnyilvántartási és Ellenőrzési Főosztály 22 22 Jogi és igazgatási Osztály 5 5 Ellenőrzési Osztály 6 7 Nyilvántartási Osztály 8 7 Nyugdíjbiztosítási Alap Területi Elszámolási Osztálya 3 3 Összesen 50 49 * A évi szervezeti felépítés szerint NMKH Nyugdíjbiztosítási Igazgatósága 29