A hét mesterlövész Győzzük vagy legyőzzük a problémákat?

A hét mesterlövész Győzzük vagy legyőzzük a problémákat? Liszkai János senior rendszermérnök, vállalati hálózatok EQUICOM Kft. Tamási Ákos junior rendszermérnök, vállalati hálózatok EQUICOM Kft.

Bevezető Kihívások: Tipikus (visszatérő) problémák Kevés szakember, elhúzódó, lassú probléma megoldás Nem létező vagy nem megfelelően optimalizált/szabványosított eljárások nincs, nem megfelelő, nem lehetséges Miért szükséges támaszkodni a hét mesterlövészre? A vállalati hálózatok üzemeltetése számos megoldandó probléma elé állítja a szakembereket. A problémák elhárítása számos esetben a rendszerintegrátor által végzett outsource tevékenység, de lehet a belső IT staff számára kijelölt feladat. Egy biztos. Megfelelő hatékonyság csak professzionális hozzáállással és eszközökkel érhető el.

1. probléma A felhasználó panaszkodik, hogy 10/100Mbps linket mutat a számítógépe, pedig 1Gbps kapcsolattal rendelkezik.

1. probléma megoldása Ellenőrizzük a felhasználó fizikai kapcsolatát a végponton. Switch és kábel ellenőrzése Az UTP kábel 5-6 ér szakadt Kábelcsere Ellenőrzés

LinkRunner AT hálózati auto-teszter LinkRunner AT jellemzése Réz és optikai végpontok gyors ellenőrzése 10/100/1000 Beépített kábelteszter PoE vizsgálat - TruePower AutoTest Kapcsolódás kliens beállításaival Alapszolgáltatások ellenőrzése (DHCP, DNS) Internet/Felhő szolgáltatások ellenőrzése (Ping, TCP port) Teljesítmény mérés Költséghatékony Reflector üzemmód Mérési profilok Link-Live támogatás Réz/optika 1G

2. probléma Kolléga AP-t telepít a PoE-s végponton, de az eszköz nem mutat aktivitást.

2. probléma megoldása Ellenőrizzük a végpont konfigurációját! PoE ellenőrzés a végponton Nem megfelelő switch/vlan, nincs PoE Végpont áthelyezése a helyes switchre Ellenőrzés

LinkRunner G2 hálózati smart teszter LinkRunner G2 jellemzése Android operációs rendszer Android appok az Ethernet hálózat teszteléséhez Okostelefon képességek Micro SD, USB, Kamera, mikrofon, készenléti állapot AutoTest Kapcsolódás kliens beállításaival Szolgáltatások ellenőrzése (DHCP, DNS, Ping, TCP port) Teljesítmény mérés Költséghatékony Reflector üzemmód PoE vizsgálat TruePower és 51W UPOE Mérési profilok Link-Live támogatás Réz/optika 1G Wi-Fi BT BLE

3. probléma Kolléga IP kamerát telepít, de a központból nem érik el annak webes felületét.

3. probléma megoldása Ellenőrizzük a végpont konfigurációját! DHCP ellenőrzés Nem kap IP-t a műszer VLAN beállítás hibás Végpont áthelyezése a megfelelő porba Ellenőrzés

LinkSprinter hálózati teszter LinkSprinter jellemzése Távvezérlés okostelefonról Beépített AP Access switch információk Modell, Név, IP, MAC Port/VLAN Kapcsolódás IP hálózathoz Statikus IP, DHCP ellenőrzés DNS szerver ellenőrzés Alapértelmezett átjáró vizsgálata Ping Internet/felhő szolgáltatás ellenőrzése Ping TCP port Link-Live támogatás 1G

4. probléma A felhasználó jelzi, hogy nem tud kapcsolódni a Wi-Fi hálózathoz.

4. probléma megoldása Ellenőrizzük a kliens kapcsolódási folyamatot a Wi-Fi hálózathoz. Profil készítése, feltöltése a műszerbe Kapcsolódási teszt Authentikációs hiba, hibás jelszó Jelszó javítása Ellenőrzés

AirCheck G2 WiFi teszter AirCheck G2 jellemzése 802.11ac 3x3 rádió a Wi-Fi hálózatok telepítéséhez, ellenőrzéséhez Hálózatok, AP-k, csatornák, interferencia események Lefedettség, roaming AutoTest Kapcsolódás kliens beállításaival Szolgáltatások ellenőrzése (DHCP, DNS, Ping, TCP port) iperf-alapú teljesítmény mérés Ethernet interfész PoE vizsgálat, hálózati elérés ellenőrzése VNC-alapú távvezérlés Mérési profilok Eredmények kezelése AirCheck Manager szoftverrel Megtekintés, analízis, jegyzőkönyv Link-Live támogatás Wi-Fi 1G

5. probléma A felhasználó panaszkodik, hogy lassú a hálózat, miközben videókat néz az Interneten.

5. probléma megoldása TCP throughput mérés a kliensnél iperf teszttel. iperf szerver telepítése az AP mögötti vezetékes hálózatra Kapcsolódás kliens Wi-Fi hálózatához a műszerrel iperf teszt futtatása A Wi-Fi hálózaton nincs lassulás, ISP probléma

Teszt Probe Teszt Probe jellemzése iperf teljesítmény mérés TCP, UDP portok támogatása AirCheck G2, OneTouch AT támogatás Automatikus felismerhetőség az iperf kliens oldaláról LinkSprinterhez hasonló működés Kapcsolódási teszt PoE és elemes tápellátás Profil-alapú konfiguráció Link-Live támogatás 1G

6. probléma A felhasználó panaszkodik, hogy rendszeresen leszakad a Wi-Fi hálózatról, illetve lassú az FTP letöltés a belső fájlszerverről, pedig 1Gbps vezetékes végponthoz kapcsolódik.

6.1 probléma megoldása Ellenőrizzük, hogy van-e interferencia esemény a kliensnél. Mérőműszer telepítése a kliensnél Interferencia események vizsgálata Mikrohullámú sütő zavarja a kliens csatornáját Lokalizálás, kikapcsolás Ellenőrzés

6.2 probléma megoldása Throughput mérés a kliens FTP szerver közti kapcsolaton. Reflektor eszköz telepítése az FTP szerver oldalon Mérőműszer telepítése a kliensnél Throughput mérés, 90%-os csomagvesztés Path Analysis, 100Mbps link a kapcsolatban Átállás 1Gbps linkre Ellenőrzés

OneTouch AT hálózati asszisztens OneTouch AT jellemzése Szabványosított tesztek futtatása néhány perc alatt DHCP, DNS, Path Analysis ICMP, TCP, HTTP, FTP, IGMP, RTSP, SMTP IPv4/IPv6 Csatlakozás hálózathoz a kliens beállításaival Probléma azonosítása grafikus felületen Hálózati teljesítmény ellenőrzése Wi-Fi és vezetékes kapcsolaton is RFC 2544, Y.1564, iperf OPVXG, LRAT, LRG2, TA együttműködés Hálózat feltérképezés és analízis Eszközleltár, kategorizálás, lokalizálás Capture, VoIP analízis Link-Live támogatás Wi-Fi 1/10G

7. probléma A főnöknek vezetői értekezlete lesz, ahol prezentálnia kell a céges hálózati szolgáltatásokról. A bemutatóhoz azonnal szüksége van egy topológia rajzra.

7. probléma megoldása Hálózati eszközök feltérképezése SNMP-vel és topológia készítés. Mérőműszer telepítése SNMP konfigurálás Hálózat feltérképezés Topológia készítése

OptiView XG hordozható hálózati analizátor OptiView XG jellemzése Helyszíni hibaelhárítás - vállalat, campus, telephely vonatkozásban Wi-Fi tervezés, hibaelhárítás, biztonságos hálózat Site Survey - Wi-Fi holt zónák és interferencia események Hálózat felügyelet - felderítés, monitoring, topológia térkép Együttműködés ngeniusone integráció LinkRunner AT és LinkRunner G2 OneTouch G2 és OneTouch 10G Hálózati infrastruktúra minősítés és problémák okainak feltárása Performancia mérés Y.1564, Throughput L2-L7 forgalmi analízis mennyiség, Capture, icsa Path Analysis Wi-Fi 1/10G Spektrum

Link Live Cloud Service Eredmények feltöltése Központosított jegyzőkönyvek HNT eszközök a mérési pontokon Távvezérlés, profil kezelés Mobil felhasználó

Link Live Cloud Service Eszközök kezelése Felvétel, törlés Upgrade Távvezérlés Alkalmazások Support Dokumentáció Eredmények kezelése Feltöltés, törlés, jegyzőkönyv Csoportosítás mappákba Problémák gyors elhárítása Szervezeti felépítés Létrehozás, törlés Felhasználók, jogosultságok Eredmények csoportosítása Műszerek megosztása Együttműködés Link-Live Cloud Service

Termékoldalak NETSCOUT LinkRunner AT hálózati auto-teszter http://www.equicom.hu/linkrunnerat/ NETSCOUT LinkRunner G2 hálózati smart teszter http://www.equicom.hu/linkrunnerg2/ NETSCOUT LinkSprinter hálózati teszter http://www.equicom.hu/linksprinter/ NETSCOUT AirCheck G2 WiFi teszter http://www.equicom.hu/aircheckg2/ NETSCOUT OneTouch AT hálózati asszisztens http://www.equicom.hu/onetouchat/ NETSCOUT Optiview XG hordozható hálózati analizátor http://www.equicom.hu/optiviewxg/

Köszönjük a figyelmet!