Vállalati információs rendszerek 8. előadás: Műveleteket támogató rendszerek Elekes Edit, 2015. elekes.edit@eng.unideb.hu 1
Funkcionális, közös vállalati tevékenységek Szervezetek tevékenységét támogató számítógépes rendszerek: működést támogató vezetést támogató rendszerek. A vállalati folyamatokhoz szükség van: beszerzésre, anyagmozgatásra, termékfejlesztésre, raktározásra, személyzetre, értékesítésre. Ezek működéséhez szükség van: emberi erőforrás gazdálkodásra, pénzügyekre, számvitelre, marketingre. Mindezekre, változó arányokban, szüksége van bármelyik vállalatnak, intézménynek. 2
Nem funkcionális, közös vállalati tevékenységek Nem a munkavégzés tárgyával, hanem annak módjával függenek össze. Legáltalánosabbak: dokumentumok kezelése, csoportmunka támogatása, kapcsolattartás, információcsere gépesítése (virtuális vállalat) 3
Közös vállalati tevékenységek A következőkben funkcionális, közös vállalati tevékenységeket megvalósító rendszerekkel, modulokkal foglalkozunk. Módszerünk: konkrét példa áttekintése. A nemfunkcionális, közös vállalati tevékenységeket megvalósító rendszerekkel a tantárgy folytatásában fogunk foglalkozni. 4
SAP Világszerte a legszélesebb körben elterjedt informatikai megoldás a nagy- és középvállalatok számára. A forgalmazott változatok: a hagyományos kliens-szerver struktúrájú SAP R/3 és a web-alapú mysap + önállóan alkalmazható alrendszerek, modulok (SAP Enterprise) + web alapú működést támogató rendszerek: kisvállalatok támogatására + alkalmazott NetWear: sokféle rendszer integrálása 5
SAP R/3 funkcionalitása Az üzleti és technológiai folyamatokat kulcsrakész rendszerbe kapcsolja össze. Átfogó integráció, nyitottság, moduláris felépítés, nemzetköziség, rugalmasság, iparág-független alkalmazhatóság. Az egyes modulok önmagukban is az adott terület kiemelkedően jó megoldásai. 6
SAP R/3 felhasználása A felhasználáshoz nincs szükség speciális számítástechnikai ismeretekre. Grafikus felhasználói felülettel rendelkezik. Kliens-szerver architektúra. Vállalat-specifikus módosítási koncepció, ami testreszabást (customization) tesz lehetővé. 7
SAP R/3 erőssége Minden lényeges területre, elemre, részletre és időszakra kiterjedő tervezési, majd nyomon követési és elemzési lehetőség. Teljes körű integráció a számvitel, a kontrolling és a logisztika folyamatai között. Beépített jelentés-készítési, kommunikációs, adattovábbítási és egyéb fejlesztési lehetőségekkel a mindenkori helyzethez való gyors alkalmazkodás lehetősége. Minden szempontból kidolgozott és kipróbált adatvédelem, nagyfokú adatbiztonság. 8
Kliens-szerver architektúra Rugalmas, moduláris struktúra: különböző gazdasági egységek változó igényei Hardver és szoftver elemek szabványos felületű összekapcsolása => Egységes, integrált vállalatirányítási rendszer Decentralizált számítógépes szervezés: Egy központi számítógép, az ún. adatbázisszerver látja el az összes adatbázis-kezelési funkciót (késleltetett adatbázis-módosítás, számítások, stb.). Az adatbázis-szerverhez csatlakozik legalább egy alkalmazás-szerver, amely a dialógusfeldolgozást hajtja végre. A vállalati igények szerint kialakítható az egy központi gépes (adatbázis-/alkalmazás-szerver együtt) működési környezet. Az alkalmazás-szerverhez csatlakozik több munkaállomás, amelyek a megjelenítési funkciót látják el. 1-3 szintű kliens-szerver rendszer 9
Az alkalmazott legfontosabb számítástechnikai módszerek Valós idejű feldolgozás (Transaction Processing Systems TPS) Az összes képernyő-funkció grafikus támogatása Relációs adatmodell (adatszerkezet definiálása, műveletek => logikai adatbázis) Cél: nagy adatmennyiség tárolása, válaszidők csökkentése. 10
R/3 komponensek Core alapfunkciók, többnyire elég egy cégnek ipari megoldások különleges (ipari) igények kielégítésére a core-ral integrált funkciók fejlett összetevők továbblépési igényekre, külső programok kiváltására 11
Általános almodulok, CA Recherche Munkaidő elszámoló Archiváló CAD csatoló Dokumentáció kezelés Alkalmazott önkiszolgáló rendszer Euro zóna kezelése Jelentések Osztályozási rendszer Csatolók architektúrája Ált. felhasználások CA CATS CA-ARC CA-CAD CA-DM ESS CA-EUR CA-NO CA-CL CA-BFA CA-GTF 12
Pénzügy-számvitel 1, FI Számvitel, pénzügy Főkönyv Szállítók Vevők Bankkönyvelés Eszközkönyvelés Költségvetés menedzsment Utazás menedzsment Speciális könyvelés Konszolidáció FI FI-GL FI-AP FI-AR FI-BL FI-AA FI-FM FI-TV FI-AA FI-LC 13
Pénzügy-számvitel 2, TR Treasury TR Cash menedzsment TR-CM Pénzügyi eszközök számítása TR-CB Treasury menedzsment (értékpapír, derivátum) TR-TM Hitel menedzsment TR-LO Piackockázat menedzsment TR-MRM 14
Pénzügy-számvitel 3, CO Kontrolling CO Költségnem számítás CO-OM-CEL Költséghely számítás CO-OM-CCA Belső rendelések CO-OM-OPA Folyamat költség számítás CO-OM-ABC Gyártási költség számítás CO-PC Eredmény és piacszegmens számítás CO-PA 15
Pénzügy-számvitel 4, EC Vállalat kontrolling Profitcenter számítás Konszolidáció Beruházás menedzsment Projekt rendszer Ingatlan menedzsment EC EC-PCA EC-CS IM PS RE 16
Logisztika 1, LO és SD Általános logisztika LO Gyártmány életciklus menedzsment PLM Értékesítés SD Alapfunkciók Eladás Külker., vám Számlázás Elosztás Kiszállítás SD-BF SD-SLS SD-ST SD-BIL LE-SHP LE-TRA 17
Logisztika 2, MM Anyaggazdálkodás MM Felhasználás vezérelt diszpozíció MM-CBF Beszerzés MM-PUR Szolgáltatások MM-SM Készletvezetés MM-IM Leltározás MM-IV Logisztikai számlaellenőrzés MM-IV-LIV Raktárhely kezelés LE-WM Kiskereskedelem LO-MD 18
Logisztika 3, QM és EHS Minőségmenedzsment Minőségtervezés Minőségvizsgálat Minőségirányítás Vizsgáló eszköz kezelés Ügyfélszolgálat Környezet menedzsment Gyártás biztonság Veszélyes anyagok kezelése QM QM-PT QM-IM QM-QC- AQC QM-IT CS EHS EHS-SAF EHS-DGP 19
Logisztika 4, PM és PP Karbantartás Műszaki objektumok Tervszerű karbantartás PM Gyártástervezés és irányítás PP Értékesítési és gyártási glob. terv. Gyártástervezés Kapacitástervezés Szükséglettervezés Gyártási rendelések Sorozatgyártás Folyamat gyártástervezés PM-EQM PM-PRM PP-SOP PP-MP PP-CRP PP-MRP PP-SFP PP-REM PP-PI 20
Személyzet, HR Személyzet-gazdálkodás HR Toborzás HR-PA-RC Adminisztráció HR-PA-PA Javadalmazás HR-PA-BN Szervezet menedzsment BC-BMT-OM Időgazdálkodás HR-PT Bérelszámolás HR-PY Rendezvény menedzsment HR-PE 21
Iparági megoldások 1, R/3 Aerospace & Defence (katonai) Financial Service Provider (pénzügy) Automotive (gépjármű) Banking (bank) Bewerage (ital) Chemicals (vegyi) Consumer Products (fogyasztási cikk) Engineering & Construction (gépészet, építés) 22
Iparági megoldások 2, R/3 Helthcare (egészségügy) High Tech (csúcstechnológia) Higher Education & Research (felsőoktatás és kutatás, része a Campus) Insurance (biztosítás) Media (tömegkommunikáció) Mill Products (tej) Mining (bánya) 23
Iparági megoldások 3, R/3 Oil & Gas (kőolaj, földgáz) Pharmaceuticals (gyógyszer) Public Sector (államigazgatás) Retail (kiskereskedelem) Service Provider (szolgáltatás) Telecommunications (távközlés) Utilities (közmű) 24
Integráció 1 2 szakaszban hozták létre: SAP NetWeaver (technológiai alap: web-szerver + web szolgáltatások, XML infrastruktúra, Java programnyelv) Core: nem funkcionális bővítés, hanem teljesítményjavítás + optimalizálás Továbbfejlesztés: együttműködő és elemző funkciók, pl. SAB BA (SAP Business Analysis üzleti elemzés, SAP SEM (Strategic Enterprise Management) Egyetlen adatbázis Nincs az adatokban redundancia Interfészek külső alkalmazásokhoz: R/3: >130 interfész NetWeaver: 2004-től web-kooperáció Fejlesztő rendszer: R/3: nyílt forráskód, ABAP 4. generációs nyelv NetWeaver: J2EE, HTTP, XML, stb. 25
Integráció 2, mysap.com mysap.com komponensek APO: Advanced Planner & Optimizer SEM: Strategic Enterprise Management CRM: Customer Relationship Management BW: Business Information Warehouse KW: Knowledge Warehouse BBP: Business to Business Procurement ESS: Employee Self Service 26
Integráció 3, NetWeaverTM 27
Integráció 4 Előnyei Közös információk gyors elérése Rugalmasság, igazodás a növekedéshez Nincsenek kettős adatok Vállalati eredmények átláthatók Pénzügyi események azonnal hatályba lépnek Minimális interfészigény Idegen rendszerek csatlakoztathatók 28
Köszönöm a figyelmet! 29