TARTALOM. Versenyre készen. 6 Múlt és jelen. 8 A magyarországi földgázpiac szabályozói környezete. 9 Liberalizált gázpiac.

Átírás

1

2 TARTALOM 5 Versenyre készen 6 Múlt és jelen 8 A magyarországi földgázpiac szabályozói környezete 9 Liberalizált gázpiac 10 A földgáz útja 12 FŐGÁZ az Ön földgázkereskedője 14 Kiegészítő szolgáltatások üzleti partnereinknek 16 Amire büszkék vagyunk 18 Fejlesztéseink, innováció 20 Társadalmi felelősségvállalás 22 Lépjen velünk kapcsolatba!

3 Versenyre készen Országos ellátás Magasabb színvonal az ügyfélkiszolgálásban Igényekre szabott ajánlatok Átláthatóság és bizalom Pénzügyi és műszaki biztonság Hosszú távú gondolkodás Kiegészítő szolgáltatások Hisszük, hogy ezekhez az elvárásokhoz nemcsak mi, hanem ügyfeleink is ragaszkodnak. A FŐGÁZ felkészült a versenyre, felkészült a fenti elvárások teljesítésére. és piaci biztonságát, magatartását. A mérlegelés tényezői között egyre fontosabb szerepet játszik a bizalom, a transzparencia, a harmonikus együttműködés, a megállapodások, szerződések A FŐGÁZ cégtörténete, eddigi üzleti eredményei jó alapot nyújtanak ahhoz, hogy bizalommal forduljanak hozzánk. Amennyiben megtisztel bizalmával, készek va gyunk arra, hogy közös sikereink érdekében teljes pontos betartása. Ez utóbbi tényezők éppúgy részei az általunk kínált partnerségnek, mint a korrekt árképzés, a maximális teljesítmény, a pénzügyi és műszaki tartalmak kikezdhetetlensége. szakmai, üzleti eszköztárunkat megosszuk Önnel. A verseny nem versenytársaink ellen, hanem ügyfeleink megnyeréséért folyik! Az Ön érdekeit szolgálják testre szabott termékeink, szolgáltatásaink, új megoldásaink. Az Ön érdekeit középpontba állító munkatársi gárda segíti Önt a jó döntésben, a jó választásban. Nálunk a Versenyre készen nem pusztán szlogen, hanem munkánk vezérlőelve. Tudjuk, hogy csak akkor lehetünk sikeresek, ha Ön elégedett. Mérlegeljen, döntsön! Számos tényezőt mérlegel a döntés előtt álló ügyfél. Mindenekelőtt árakat, költségeket, a partner pénzügyi Kívánjuk, hogy legyen elégedett a FŐGÁZ szolgáltatásaival, amelyek nemcsak költséghatékonyak, de biztonságot és kényelmet is nyújtanak. 4 5

4 Múlt és jelen A FŐGÁZ története több mint 150 évre, 1856-ig nyúlik vissza. Ekkor indult el a vezetékes gázszolgáltatás Budapesten. A FŐGÁZ tulajdonosi szerkezete december 29. Magyar Fejlesztési Bank Zrt.: 81,60% db A sorozatú részvény + 1 db B sorozatú elsőbbségi részvény A FŐGÁZ Zrt. többségi állami tulajdonban lévő gázszolgáltató. A társaság részvényeinek 81,6%-a a Magyar Államot képviselő Magyar Fejlesztési Bank Zrt., míg a részvények 18,23%-a pedig az MFB Invest Befektetési és Vagyonkezelő Zrt. tulajdonában van. A kisbefektetők 0,17%-os részvénypakettel rendelkeznek. MFB Invest Befektetési és Vagyonkezelő Zrt.: 18,23% db A sorozatú részvény Kisbefektetők: 0,17% Ekkor kezdte meg működését a Józsefvárosi Gázgyár, amely az első évben köbméter gázt szolgáltatott. A Lánchídon lefektetett csöveken keresztül Budára is átvezették a gázt. A növekvő igények kielégítésére gázgyárat létesítettek Budán. A főváros megvásárolta az Osztrák Magyar Általános Légszesztársulatot, megalapította a Budapest Székesfőváros Gázműveit. Megkezdődött az Óbudai Gázgyár építése, amely akkoriban Európa legkorszerűbben felszerelt üzeme volt és 1941 között a fogyasztók száma megkétszereződött, ről re nőtt után kiugró mértékben növekedett mind a gázfogyasztók száma, mind a szolgáltatott gázenergia mennyisége. A főváros legnagyobb városi gázt termelő üzeme épült fel Kőbányán : megkezdődött és lezajlott a fővárosi fogyasztók készülékeinek földgázra való átállítása. Részvénytársasággá alakult a FŐGÁZ. A jogi szétválasztás következtében 2007-től a FŐGÁZ cégcsoportként működik Ahogy az eddigi több mint másfél évszázad során, a FŐGÁZ ma is folyamatos és biztonságos szolgáltatást nyújt. Természetesen napjaink körülményei között gyökeresen átalakított, magas színvonalú technológiával és infrastruktúrával törekszik az innovatív, az ügyfelek változó igényeinek megfelelő, ugyanakkor környezetkímélő megoldások meghonosítására. 6 7

5 A magyarországi földgázpiac szabályozói környezete Liberalizált gázpiac Az elmúlt években számos törvény és végrehajtási A változások következtében ma az ipari és üzleti A piac teljes liberalizációja a szabadpiac azt jelenti, semmilyen változás: az ügyfelek a megszokott minőségben rendelet született, illetve módosult azzal a céllal, hogy fogyasztók döntő része már a szabadpiaci körülmények hogy minden ügyfél számára megszűntek a gázszolgál- kapják a gázt, bármely kereskedővel állnak kapcsolatban. a magyarországi földgázpiac szabályozási környezete között vásárolja a földgázt, míg a 20 m 3 /h kapacitásnál tatók területi monopóliumai, azaz bárki szabadon választ- Az ügyfelek szerződéses kapcsolatban maradnak mindenben megfeleljen az európai uniós előírásoknak. kisebb mérővel rendelkező üzleti fogyasztóknak és a hat gázkereskedőt. szolgáltatójukkal mindaddig, amíg másik kereskedőt A változások végeredménye a földgázpiac teljes, de lakossági felhasználóknak lehetőségük van az egyetemes Az elosztói engedélyesek a hálózatukat a szabályozásnak nem választanak. A szabadpiacon az árak, valamint a fokozatos megnyitása volt minden fogyasztói szeg- szolgáltatás keretében vásárolni. megfelelően minden gázkereskedő cég számára egyforma szerződési feltételek kereskedőnként különbözőek lehetnek: mensben, az ellátásbiztonság megtartása mellett. feltételekkel kötelesek elérhetővé tenni. az ügyfelek személyre szabott, egymástól jelentősen eltérő Természetesen a földgáz minőségében sem következik be konstrukciókkal találkozhatnak. Egyetemes szolgáltatás Az egyetemes szolgáltatás a korábbi közüzemi 2011-ben a Főgáz kiterjesztette egyetemes szolgáltatói szolgáltatáshoz hasonló megoldás, amely az ár és a területét, és Budapesten kívül immár Bács-Kiskun, szolgáltatási színvonal tekintetében erőteljes szabályozói Borsod-Abaúj-Zemplén, Fejér, Hajdú-Bihar, Heves, Jász- és hatósági kontroll alatt áll. Az egyetemes szolgáltatás az igénybevételére feljogosított ügyfelek számára garancia arra, hogy a jövőben is a jogszabályok által szabályozott Nagykun-Szolnok, Komárom-Esztergom, Nógrád, Pest és Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében is biztosíthatja a gázszolgáltatást a 20 m 3 /h alatti fogyasztói körnek. Gázpiaci modell áron, színvonalon és biztonságosan jutnak földgázhoz a liberalizáció által életre hívott versenykörnyezetben is. Az egyetemes szolgáltatóknak kötelezettségük ellátni a hozzájuk forduló, a szolgáltatásra jogosult fogyasztókat. Az egyetemes szolgáltatás igénybevételére jogosultak: Hazai termelés, importátvételek, egyéb földgázforrások a lakossági fogyasztók, a 20 m 3 /h kapacitást meg nem haladó vásárolt kapacitással rendelkező egyéb felhasználók, a mindenkori szabályozásban meghatározott Egyetemes szolgáltató (ESZ) Kereskedő egyéb felhasználók. Lakossági szolgáltatások: 2009 óta olyan új szolgáltatásokat vezettünk be, amelyek FŐGÁZ Kártya ESZ-re jogosult felhasználók Felhasználók biztonságosabb, kényelmesebb, takarékosabb és olcsóbb A Budapest Bankkal együttműködésben alakítottuk ki a földgázfelhasználást tesznek lehetővé ügyfeleink számára. FŐGÁZ Kártyát, melyet lakossági fogyasztóink igényelhetnek. Gázőrzők A Gázőrzők karbantartási szolgáltatás a gázkészülékek évi ellenőrzésének terhét veszi le budapesti, illetve Vác és Érd környéki ügyfeleink válláról, valamint energiamegtaka- OtthonSzerviz és Otthon+ÚtonSzerviz A Europ Assistance-szal közösen alakítottuk ki a teljes egyetemes szolgáltatási területünkön elérhető háztartási, illetve háztartási plusz gépjármű assistance szolgáltatást. Biztonság Hatóságilag megállapított ár és a szabályozó hatóság által ellenőrzött szolgáltatási színvonal rítást is eredményezhet. otthon és akár úton, a nap 24 órájában, kedvező éves díjért. 8 9

6 A földgáz útja A földgáz két különböző forrásból érkezhet Gáztárolók az ellátásbiztonság és a rugal- Szállítóvezeték-hálózat Elosztóvezeték-hálózat a FŐGÁZ fogyasztóihoz: masság érdekében A hazai termelésből, illetve az import- A szállítóvezetékeken érkező földgázt az átadóállomá- átvételi pontoktól az elosztóhálózatok sokon keresztül adják át a regionálisan, illetve lokálisan határáig (a közel 400 átadóállomásig) kiépített elosztóhálózatokra, és ezeken át jut el a fel- Hazai termelésből A fogyasztási igények erős szezonalitása miatt a nagynyomású, a földgáz távolsági szál- használók vételezési pontjaira, ahol egy nyomássza- A MOL és más gáztársaságok által feltárt és termelésbe beérkező gázmennyiség egy részét a gáztárolókba lítására szolgáló, összesen km bályozón és mérőrendszeren keresztül kerül átadásra. vont hazai szénhidrogén-lelőhelyekről kitermelt gáz sajtolják be, majd télen innen tárolják ki. A folyamatos, hosszú csővezetékrendszer épült ki. Az elosztóvezeték-hálózatok a regionális szolgáltató- az előkészítést követően a szállítórendszer hazai egyenletes termelés és import mellett így biztosítható A hazai földgázszállító rend- társaságok tulajdonában és üzemeltetésében vannak. betáplálási pontjain kerül az ellátórendszerbe. a téli fogyasztási csúcsok kiszolgálhatósága. szer a MOL tulajdona, üzemeltetését Ezek egyike a FŐGÁZ Földgázelosztási Kft., a FŐGÁZ A FŐGÁZ forrásainak harmadrésze hazai termelésű gáz. az FGSZ Földgázszállító Zrt. végzi. 100%-os tulajdonában lévő leányvállalata, amely a fővárosban és számos Pest megyei településen Importból végez földgázelosztási tevékenységet. A hazai ellátórendszerbe Ukrajna (Beregszász) és Ausztria (HAG vezeték) felől táplálható be importforrás. Keleti irányból, Ukrajnán keresztül kizárólag a Gazprom A földgáz útja Magyarországon által ellenőrzött orosz gázimportra van lehetőség. Az Ausztria felé kiépített HAG vezetéken egyéb források is elérhetővé váltak. A már üzemelő román szerb és horvát, valamint a közelmúltban befejezett, Termelés Gáztároló Import szlovák összekötő vezetékek pedig régiónk nemzetközi gázforgalmának további diverzifikálását szolgálják. Földgázszállító- és elosztórendszer Fogyasztók Fogyasztók Szállítóvezetékhálózat 10 Elosztóvezetékhálózat 11

7 FŐGÁZ az Ön földgázkereskedője Magyarország legrégebbi gázszolgáltatójaként a hazai piac meghatározó szereplője vagyunk, stabil alapokon nyugvó, eredményes kereskedelmi tevékenységünknek köszönhetően jelentős piaci részesedéssel. Legfőbb célkitűzésünk azon szabadpiaci fogyasztók igényeinek kiszolgálása, akik sikeres működésük érdekében minőségi, megbízható és értékarányos szolgáltatást kívánnak igénybe venni a liberalizált földgázpiacon. Tudásunk fejlesztése Szállíttatunk, tárolunk, szerződés, illetve hogyan is kellene nominálnia, forduljon kockázatot kezelünk. Vajon mindez a szolgáltatás hozzánk, bármikor rendelkezésére állunk. része? Nálunk igen! Ajánlataink, tarifacsomagjaink részeként minden olyan szolgáltatást igényelhet, Felkészült munkatársaink telefonon, írásban és amelyhez sokéves gázipari, pénzügyi és egyéb személyesen akár előre egyeztetett időpontban új kompetenciák megléte szükséges. Ha elbizonytalanodik, is készségesen válaszolnak a gázbeszerzéssel, hogy vajon forintban vagy dollárban gázkereskedelemmel kapcsolatos kérdéseire. kellene-e szerződést kötnie, vagy mit jelent a mix áras Főgáz Zrt., egy részvényre jutó osztalék (EFt / db) A következő iparágakban vagyunk jelen szolgáltatásainkkal: energetika élelmiszeripar vegyipar általános gépipar építőipar szállítmányozás, autóipar kórházak, iskolák, egyéb közintézmények 28 Kereskedelmi kompetenciáink fejlesztése során az elmúlt időszakban különös figyelmet fordítottunk arra, hogy biztonságos és kényelmes gázellátást nyújtsunk ügyfeleinknek: 14 0 Ügyfélkapcsolataink fejlesztése Képzett, rugalmas csapat végzi a partnereinkkel való személyes és telefonos kapcsolattartást. Rájuk mindennap számíthat! Ők azok, akik igényeit felmérik, megértik, és ennek megfelelően készítik elő egyedi ajánlatainkat Elérhetőségeink fejlesztése Modern, csak az üzleti ügyfeleket kiszolgáló telefonos ügyfélszolgálat támogatja a zökkenőmentes asszisztenciát, a szerződéses kapcsolathoz elengedhetetlenül hozzátartozó adminisztratív ügyek intézését. Hívja es telefonszámunkat, illetve keresse fel internetes felületünket, a oldalt, és ha további kérdése van, írjon nekünk az uzletiugyfelek@fogaz.hu címre! 10 5 Adózott eredmény (Milliárd Ft)

8 Kiegészítő szolgáltatások üzleti partnereinknek Főgáz Extra Stabil szakmai partnerként, a magas színvonalú és konstrukciókat kínálunk, amelyek között mindenki megtalálhatja FŐGÁZ Extra szolgáltatásunk üzleti ügyfeleink részére teremtve arra, hogy megnöveljék vállalatuk árbevételét. biztonságos földgázellátás mellett versenyképes, a fogyasztási a számára legkedvezőbbet. biztosít lehetőséget saját termékeikkel vagy szolgáltatása- A FŐGÁZ Extra szolgáltatás elérhető a szokásokhoz illeszkedő árakat és egyéb kiegészítő ikkal kapcsolatos kedvezményes ajánlatok megtételére. nyitóoldalán keresztül vagy az extra.fogaz.hu oldalon. szolgáltatásokat kínálunk fogyasztóinknak országszerte. Mindig van megfelelő ajánlatunk! Érdemes bennünket emellett A szolgáltatás igénybevételével üzleti partnereink tehát További információk üzleti partnereknek: Szolgáltatáscsomagjaink összeállításánál kiemelt figyelmet nagyobb beruházásai, illetve az energiafelhasználási szokásait csaknem ügyfelünk elérését biztosító ingyenes fordítunk ügyfeleink elvárásaira és visszajelzéseire, így olyan befolyásoló változások előtt külön is megkeresnie. hirdetési felülethez jutnak segítségünkkel, lehetőséget FŐGÁZOffice Kedvezménykártya 2012-ben indítottuk el azt a kedvezményprogramot, amely kiemelt üzleti ügyfeleink részére folyamatosan 15% kedvezményt biztosít az Office Depot áruházakban. Ezen túl időről időre további a kártyával igénybe vehető extra kedvezményeket is nyújtunk. A kártya sikere töretlen, ezért partnereink számára évről-évre folyamatosan biztosítjuk. Épületenergetikai szolgáltatás tarsashaz5_tht hird :14 Page 1 Épületenergetikai üzletágunk korszerű, az energiahatékonyságot növelő fejlesztések megtervezését és megvalósítását kínálja társasházak, intézmények, nagyobb épületek részére. Célunk az energiaellátás megújítása és a gazdaságos, hatékony működtetés kialakítása. Mindez nem csak technológiai feladatokat jelent. Olyan üzleti modelleket dolgoztunk ki, amelyekkel a szolgáltatás igénybe vevője megterhelő kezdeti befektetés nélkül valósíthatja meg terveit. A beruházás kezdeti finanszírozását a FŐGÁZ biztosítja. A beruházások megvalósításán túl a FŐGÁZ a biztonságos, hosszú távon is gazdaságos rendszerek üzemeltetéséről és karbantartásáról is gondoskodik. Ilyen volt Ilyen lett Új kazán és megtakarítás önerő nélkül Lehetséges a fűtésdíjak csökkentése és a társasház fűtési rendszerének felújítása önerő nél - tot teszünk. Ennek ismeretében érdemes minél lehetséges a konstrukció megvalósítása, ajánla- kül? Igen. Épületenergetikai üz letágunknak már gyorsabban dönteni a megújulás mellett! több kulcsrakész beru házása is üzemel. Ezek A konstrukcióban a társasház meghatározott időtartamra fix szolgáltatási díjat fizet, de ezt kiter- ke re tében a régi kazánt kicseréltük, a kéményt és a kazánházat felújítottuk. A nagy összegű meli az új, korszerű kazánnal elért megtakarítás. beru házást pedig nem a társasházaknak kellett Sőt, a társasház biztonságos, hosszú távon is finanszírozniuk. gazdaságos hőtermelő rendszerhez jut, amelynek üze meltetéséről és karbantartásáról a több A beruházás akár az Önök társasházában is megvalósítható! Forduljon hozzánk, mi felmérjük mint 155 éves szakmai tapasztalattal rendel kező a jelenlegi helyzetet, és ha az Önök házában is FŐGÁZ gondoskodik. A mindennapi meglepetés Extra kedvezmények ügyfeleinknek Kattintson a kuponokért! 14 További részletek: Kapcsolatfelvétel: epuletenergetika@fogaz.hu 15

9 Amire büszkék vagyunk Minőségirányítás Szolgáltatásaink minőségét szolgáltatói, műszaki tapasztalatunk és folyamatos megújulási készségünk, valamint ügyfeleink igényeire szabott, korszerű technológiánk és infrastruktúránk szavatolja. A földgáz egyetemes szolgáltatás és földgáz-kereskedelem területén a ISO 9001:2008 szabvány követelményeinek megfelelő, hatékony minőségirányítási rendszert működtetünk. Tevékenységünk során kiemelt figyelmet fordítunk a jogszabályi és szabályzati követelményekre, a szolgáltatásminőségre vonatkozó színvonalmutatókra, valamint a környezetvédelmi és munkabiztonsági szabályozásokra is. A FŐGÁZ vezetősége elkötelezett a kialakított minőségirányítási rendszer mellett, és aktívan részt vesz rendszeres továbbfejlesztésében. Elismeréseink Energiafogyasztók díja 2005, 2008, 2010, 2011, 2013 Folyamatos fejlesztéseinknek köszönhetően a Magyar Energiafogyasztók Szövetsége 2013-ban ötödik alkalommal ítélte a FŐGÁZ-nak az Energiafogyasztók díját, ügyfélközpontú tevékenységünk elismeréseként. Greenexpo ben a környezetbarát közlekedés népszerűsítésében felvállalt szerepünkért elnyertük a Greenexpo Innováció díjat a kiállításon bemutatott földgázüzemű (CNG) autóval. Legjobb Női Munkahely 2009 A FŐGÁZ a 250 fő fölötti létszámot foglalkoztató nagyvállalatok között a II. helyezést érte el a Magyar Női Karrierfejlesztési Szövetség pályázatán. Business Superbrands 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014 A minősítés elnyerésével bekerültünk az üzleti szektor legjobb márkái közé. A díj a minőséget és a megbízhatóságot ismeri el, visszaigazolva törekvésünket, hogy ügyfeleinket a lehető legmagasabb színvonalon szolgáljuk ki és lássuk el energiával. MagyarBrands 2010, 2011, 2012, 2013 A díjjal azon meghatározó márkák teljesítményét ismerik el, amelyek hagyományaik, vállalatvezetésük, üzletpolitikájuk és nem utolsósorban ügyfeleik visszajelzései alapján szorosan kötődnek hazánkhoz. Superbrands 2011, 2012, 2013, 2014 A fogyasztói piacon nyújtott tevékenységünk kiemelkedő színvonala tett bennünket méltóvá a díjra. A FŐGÁZ az egyetlen Magyarországon működő gázszolgáltató, amely a Superbrands, a Business Super brands és a MagyarBrands díjat is magáénak mondhatja

10 Fejlesztéseink, innováció A földgáznak mint energiahordozónak egyre fontosabb veket állít üzembe. A FŐGÁZ vállalta, hogy megteremti jármű üzemanyag-feltöltésére is alkalmas. A kutakon kibocsátása. A dízelhajtásnál jelentkező szilárdszemcse- szerepe van mindennapi életünkben. A földgáz tiszta, jól a járművek töltéséhez szükséges infrastruktúrát, aminek minden NGV1- és NGV2-töltőfejjel rendelkező jármű (korom-) emisszió szinte nullára csökken CNG alkalma- szabályozható, gazdaságosan és energiatakarékosan első lépéseként megépítette és 2011 októberében átadta számára biztosítottak a tankoláshoz szükséges felté- zása esetén, így hozzájárul a levegő szállópor-koncent- alkalmazható energiahordozó. Kedvező tulajdonságai és Budapest első CNG-töltőállomását, amit áprilisában telek, azaz személyautók, teherautók és buszok is rációjának mérsékléséhez is. előnyei számos felhasználási lehetőséget biztosítanak, követett a második. tankolhatnak. A metánalapú CNG a propán-bután- A fővárosban jelentős számban közlekednek már föld- így akár gépjárművek meghajtására is alkalmas. Az üzembe helyezett nyilvános CNG- kutak kompresszorai hajtással szemben kedvezőbb égéstechnikai tulaj- gázos járművek. Társaságunk 34 db CNG-üzemű gép- A FŐGÁZ kezdeményezésére 2009-ben hat vállalat óránként 270 ill. 450 m3 földgáz összesűrítésére alkalma- donságokkal rendelkezik, és az üzemeltetés feltéte- járműve, valamint a hazai zöld taxizás úttörőjeként a szándéknyilatkozatot írt alá arról, hogy gazdaságossági sak. Így egy személyautó tartálymérettől függően mind- lei is biztonságosabbak. A benzinüzemmel összehason- Budapest Taxi 50 db-os CNG autóflottája népszerűsíti alapokon nyugvó üzleti modell kidolgozását követően össze 3-5 perc alatt megtankolható. A gyors kiszolgá- lítva nagyságrendekkel kisebb a szén-monoxid (60 90%), a környezetbarát és gazdaságos közlekedést. CNG (Compressed Natural Gas sűrített földgáz) jármű- lást tovább segíti, hogy egy kútoszlop egyszerre két a nitrogén-oxid (20 40%) és a szénhidrogén (40 60%) 18 19

11 Társadalmi felelősségvállalás A mozgás öröme Tudatossággal a környezetért A FŐGÁZ évek óta kiemelt figyelmet fordít a társadalmi felelősségvállalási programjainak kiválasztására és megvalósítására. A gazdasági és a társadalmi környezet változásait követve határozzuk meg támogatásai politikánkat, melyben kiemelt helyen szerepel a környezettudatos, fenntartható működés mellett az egészséges életmód. Ennek eredményeképpen évek óta elkötelezett támogatói vagyunk a hazai sportéletnek. büszkék vagyunk arra, hogy szponzorként számos hazai sportág és sportoló sikeréhez járulhattunk hozzá. Sportszponzorációs stratégiánk egyik fontos elemeként 2012-től megállapodást írtunk alá a Ferencvárosi Torna Clubbal, amelynek keretében a nagy múltú egyesület több szakosztályának nyújtunk támogatást től további két sportklub, az MTK és a BVSC egy-egy szakosztályának lettünk támogatói. A kosárlabdázás területén ismert és elismert Streetball bajnokság névadó szponzorai vagyunk, ahol a nem versenyszerűen sportolók számára is adott a lehetőség, hogy ismerkedhessenek a sportos életformával. A rendszeres testmozgás iránti igény elérését fontosnak tartjuk munkatársaink körében is, ezért arra törekszünk, hogy különféle sportolási lehetőségeket biztosít számára vállalati és szabadidős kereteken belül egyaránt. Együtt a rászorulókért 2013-ban is törekedtünk arra, hogy nehéz sorsú embertársainknak segítsünk, és munkatársainkat is igyekszünk bevonni ezekbe a programokba, mert hisszük, hogy a társadalmi felelősségvállalás közös ügyünk. Minden évben a tél beköszöntével Női Fórum szervezetünk ételosztást szervez a rászorulóknak. Karácsony közeledtével munkatársaink önkéntes munkájával és a gázszolgáltatás biztosításával támogatjuk a MikulásGyár működését, hogy a legszegényebb sorban élő családoknak és gyermekeknek, ne a nélkülözésről szóljon az ünnep. Arra törekszünk, hogy támogatási tevékenységünk munkatársaink és a társadalom számára is szemléletformáló hatású legyen. Nagy figyelmet fordítunk belső hulladékgazdálkodásunkra, hiszen a fenntartható fejlődés egyik alappillére a hulladékok keletkezésének megelőzése, és azoknak újra történő felhasználása től vállalatunk egyik legfontosabb célkitűzése a hulladékok szelektív összegyűjtésén kívül az volt, hogy a hulladékok olyan szervezetnek legyenek átadva, akik elsősorban az újrahasznosítást biztosítják. Kapcsolódj! kampányunkkal arra igyekszünk felhívni kollégáink figyelmét, hogy mire ügyeljenek otthon és irodában egyaránt, hogy minél kisebb öko lábnyomot hagyjanak maguk után. Az eredmények azt bizonyítják, hogy kampányunk üzeneteit sikeresen elsajátították a mindennapi rutinban. A támogatott programok során arra törekszünk, hogy a társadalom széles rétegei számára is közvetíthessük üzenetünket, ezért is csatlakoztunk a több szolgáltató által támogatott Legyen Ön is tudatos energiafogyasztó! kampányhoz, mellyel már a társadalom széles rétegeit tájékoztattuk arról, hogy ők hogyan használhatják tudatosan az energiát. A környezetünk megóvásáért a közlekedésben is igyekszünk hosszú távú megoldást kínálni. Ezért célul tűztük ki, hogy népszerűsítjük a benzin- és dízelalapú közlekedés környezetbarát és költséghatékony alternatíváját; a sűrített földgáz (CNG) üzemanyagként történő felhasználását. Ennek érdekében 2014 tavaszán megnyitottuk Budapest második CNG kútját. ért. Információval az életért Budapest régi társasházaiban sok helyen elavult gázkészülékekkel fűtenek, ami akár szén-monxid mérgezéshez is vezethet, ha a tulajdonosok nem figyelnek oda a kötelező előírásokra. Éppen ezért tájékoztató kampányba kezdtünk, hogy közérthetően elmagyarázzuk a CO mérgezés veszélyeit. Szakértőink életszerű helyzetekben magyarázták el, hogy néhány egyszerű szabály betartásával hogyan tehet mindenki többet a saját és családja biztonságáért, mert felelős szolgáltatóként úgy gondoljuk, az információ mindenkinek jár

12 Lépjen velünk kapcsolatba! Partnereink számára mindig van megfelelő ajánlatunk, ami méltó a megfontolásra. Örömmel vesszük, ha nagyobb beruházásai, illetve az energiafelhasználási szokásait befolyásoló változások előtt megkeres minket. Felkészült munkatársaink készségesen válaszolnak a gázbeszerzéssel, gázkereskedelemmel kapcsolatban felmerülő kérdéseire. Telefon: Üzleti Ügyfélszolgálat Postacím: Budapest uzletiugyfelek@fogaz.hu Fax: Honlap: 22

13 Kiadványunk 100%-ban újrahasznosított papírra készült.