Itthoni munka, európai ügyfelek
|
|
- Lajos Pataki
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 C Í M L A P O N FEBRUÁR 8. IT-BUSINESS Itthoni munka, európai ügyfelek Egyre több magasan képzett hazai szakember dolgozhat olyan szervezeteknél, amelyek szolgáltatásait zömében külföldi ügyfelek veszik igénybe. kaerõt foglalkoztató szervezetekrõl, amelyek szolgáltatásként végzik ügyfeleiknek például az informatikai és távközlési rendszerek tervezését, üzemeltetését, a bérszámfejtést vagy a könyvelést. A központok megjelenése és szaporodó száma elhelyezkedési lehetõséget teremt a magyar szakembereknek, ugyanakkor a hazai ügyfelek a lehetõ legközelebbrõl kapják a magas színvonalú kiszolgálást. A jelenség tehát egyértelmûen pozitív. gáltatóközpontokban, minden bizonnyal az is hozzájárult, hogy a Gazdasági és Közlekedési Minisztérium (GKM) egyedileg folytatott tárgyalásokat mindazokkal a cégekkel, amelyek 25 millió euró fölötti elszámolható költségállományt jeleztek tájékoztat Garamhegyi Ábel helyettes államtitkár. Idén ez a rendszer azzal egészül ki, hogy a GKM egységesen lép fel a Foglalkoztatáspolitikai és Munkaügyi Minisztériummal, valamint a regionális fejlesztésekért felelõs tárca nélküli miniszterrel. Igyekszünk úgy alakítani a jogszabályi környezetet, hogy az kedvezõ legyen a betelepülõ cégeknek. Míg például korábban elõírtuk, hogy a szakembereket fõállásban kell alkalmazni, addig ma már megengedett a munkaerõ-kölcsönzés. Tökéletesen mindegy ugyanis, hogy hol áll alkalmazásban a személyzet. A lényeg a munkahelyek számának növelése fogalmaz Garamhegyi Ábel. Vonzza a regionális támogatóközpontok üzemeltetõit, hogy Magyarországon magas színvonalú az infrastruktúra; mára kiépült az az információtechnológiai és távközlési bázis, amire gond nélkül támaszkodhatnak. Hasonlóképpen komoly vonzerõ a nyelvtudás. Az utóbbi években ezen a téren óriási fejlõdés történt; szinte nincs olyan nyelv, amelyikre ne lehetne megfelelõ embert találni. Az európai ügyfeleket Európából könnyebb kiszolgálni Az elmúlt idõben számos multinacionális vállalat nyitott globális, és az esetek többségében az EMEA-régiót kiszolgáló támogatóközpontot Magyarországon. Nem telefonos ügyfélszolgálati központokról van szó, hanem olyan, magasan kvalifikált mun- Nem minden a vonzó környezet Nyilván nem véletlen Magyarország népszerûsége. Ahhoz, hogy tavaly mintegy ezer munkahely létesült globális szol- Értéknövelt szolgáltatások és új munkakultúra Nyugodtan kimondhatjuk, hogy jók vagyunk, és jó a környezet. Elsõsorban nem azért jönnek ide a multinacionális vállalatok, mert a kormány különféle intézkedéseket hoz, sokkal inkább azért, mert rájöttek, Magyarországon sikeresen mûködtethetik a központjaikat. Ehhez természetesen hozzájárul földrajzi helyzetünk is. Hiába vannak Indiában óriási szolgáltatóközpontok, az európai ügyfeleket Európából könnyebb kiszolgálni. Ezt teszi a kulturális közelség mutat rá a helyettes államtitkár. 14
2 IT-BUSINESS FEBRUÁR 8. C Í M L A P O N tatásokon van, azok az igazán értékesek. Természetesen nagyon jó, ha minél több call centert telepítenek Magyarországra, de a mérnöki támogatóközpontok vagy egy vállalat teljes könyvelésének az idehelyezése sokkal értékesebb. Ezek ugyanis hosszú távon itt maradnak. Több világcéggel folynak a tárgyalások, az év elsõ felében sok minden eldõl fogalmaz Garamhegyi Ábel. Az IT területén kiemelten kezelik az Egyesült Államokat, valamint több távol-keleti országot, így például Japánt és Kínát. Január végén Kínában 3-4 olyan nagy céggel is tárgyaltak, amelyik termelést, szoftverfejlesztést, illetve szolgáltatóközpontot szeretne Kelet-Európába telepíteni. Az érdeklõdõk néhány hónapon belül ellátogatnak Magyarországra, és itt folytatódnak az egyeztetések. A GKM kapcsolatban áll kisebb beruházókkal is, ám itt még kevésbé olajozott a rendszer. A kormányzat eltökélt szándéka, hogy építve az önkormányzatok hathatós közremûködésére e kör számára is megtalálja a megfelelõ vonzerõt. Garamhegyi Ábel szerint minden cégnél meghatározó a már itt lévõ leányvállalatok és a kormány kapcsolata. A helyi menedzsment egyengetheti a legjobban az utat az anyavállalat további beruházásai elõtt. Azon túlmenõen, hogy a globális támogatóközpontok elõnyösek nemzetgazdasági szinten, jó lehetõségeket teremtenek a hazai szakképzett munkaerõnek, továbbá a magyar felhasználókat is magas színvonalon szolgálják ki, még egy óriási elõnyük van hangsúlyozza a helyettes államtitkár. Ez pedig nem más, mint a munkakultúra. E központokban a legkorszerûbb technika például IP alapú contact center támogatja a munkát, és ez elõbb-utóbb óhatatlanul megjelenik más vállalatoknál is. Garamhegyi Ábel helyettes államtitkár A hangsúly az értéknövelt szolgáltatásokon van A GKM-nél nagyon jó eredménynek tartanák, ha 2005-ben is mintegy ezer munkahely létesülne globális szolgáltatóközpontokban. A konkrét számoknál azonban sokkal fontosabbnak tekintik, hogy milyen minõségû munka érkezik, illetve, hogy mennyi a kifizetett munkabér. A hangsúly az értéknövelt szolgál- Számos tényezõt vizsgálnak meg Nyugat-Európában meglehetõsen elterjedt az a nézet, hogy az erõforrás-kihelyezést lényegében az ügyféltõl rendkívül távoli, offshore tevékenységgel, illetve Indiával azonosítják. Ezzel szemben az EDS az onshore, a near-shore és az offshore igény szerinti ötvözését tartja a leghatékonyabb megoldásnak, ezért vannak támogatóközpontjai Észak- és Dél- Amerikában, Európában és Ázsiában is. A megfelelõ helyszín kiválasztásakor sok tényezõt vesznek figyelembe. Számít a földrajzi elhelyezkedés, de rendkívül fontos a makrogazdasági és politikai környezet, a jogi, a politikai és pénzügyi stabilitás fogalmaz Szakál László, az EDS Magyarország ügyvezetõ igazgatója. További fontos szempont az adott ország és a kiszolgált régió kulturális közel- 15
3 C Í M L A P O N FEBRUÁR 8. IT-BUSINESS sége, a munkaerõ képzettsége, a munkakultúra, az infrastrukturális kiépítettség, valamint olyan gazdasági tényezõk, mint például az adókörnyezet és a munkaerõ költsége. Mindezek komplett felmérése alapján választja ki a szolgáltató azt az optimális helyszínt, amelyik számára a legkisebb kockázattal és a legnagyobb elõnyökkel jár. Hazánk vonzerejét kétségkívül növeli az európai uniós tagság. A másik nem titkolt lökést a magyar oktatási rendszer változása jelenti: az utóbbi években sok jó, nyelvi és szakmai alapokkal rendelkezõ fiatal hagyta el a felsõoktatási intézményeket, illetve a korábban végzettek közül is mind többen szereztek hasonló jellegû tapasztalatokat. Szakál László szerint a hazai lehetõségek szempontjából kulcskérdés, hogy tovább emelkedjen az oktatás színvonala, és felhívja a figyelmet arra, hogy a szakmai képzésben apróbb gondok mutatkoznak. Míg a nyelvi képzés színvonala kétségtelenül töretlenül emelkedik, addig egyes mûszaki és gazdasági területeken mintha a színvonal stagnálna vagy KÖZELÍT AZ EZERHEZ Tavaly áprilisban regionális pénzügyi és számviteli szolgáltatóközpontot nyitott Budapesten az EDS. A 8,5 millió dolláros beruházással létrehozott, 4500 négyzetméter alapterületû, 440 munkahelyes létesítményben jelenleg mintegy 300 munkatárs dolgozik. Az EDS 1991 óta van jelen Magyarországon; elsõsorban az informatikai outsourcing és az üzleti folyamatkihelyezés területén szolgáltat hazai és külföldi vállalatoknak. Munkatársainak összlétszáma meghaladja a 900-at. Az EDS Magyarország néhány nagy ügyfele: Matáv, Fõtáv, GE Hungary, Budapest Bank, Coca-Cola, Thyssen/Krupp, ABN-AMRO, Sony, Citibank, Infineon. enyhén csökkenne. Véleménye szerint a legjobb befektetés az oktatás, e téren a kormánynak van még tennivalója. Az EDS legutóbbi, tavalyi beruházásánál természetesen még egy plusz elem is közrejátszott: a vállalat több mint tízéves magyarországi jelenléte és tapasztalata alapján szûrték le, hogy a szervezet további feladatok ellátására is alkalmas. Növekvõ exporttevékenység Ma tehát az EDS vezetése vonzónak találja Magyarországot, új tevékenységeket hoz ide, bõvíti támogatóközpontját. Kérdés, vajon meddig éri meg a befektetõnek a szervezet mûködtetése. A munkabérek növekedésével nem dönt-e a csomagolás és a költözés mellett? Szakál László szerint ez a veszély nem áll fenn, a munkaerõ árának alakulása ugyanis makrogazdasági kérdés, azt csak a gazdasági teljesítõképesség arányában lehet növelni. A hazai GDP ma körülbelül 50 százaléka a nyugat-európai átlagnak, a felzárkózás tehát még évi 4 százalékos növekedést feltételezve is igen sokáig tart. Jelenleg az EDS Magyarország tevékenysége körülbelül százalékban oszlik meg a hazai és a külföldi nagy- Hosszú távra szerződve A Budapest Bank hosszú távon gondolkodik, de idõrõl idõre felülvizsgálják a szerzõdést. Körülbelül hét évvel ezelõtt döntöttek úgy a Budapest Banknál, hogy kiszervezik a teljes bérelszámolást. Olyan megbízható partnert kerestek, amelyik nagy tapasztalatokkal rendelkezik, és magas színvonalú, költséghatékony szolgáltatásokat nyújt. Nagy banknak nagy szolgáltató Megversenyeztették a potenciális partnereket, majd választásuk az EDS-re esett. Határozatlan idejû szerzõdést kötöttek, ami mind a mai napig érvényben van. Rolek Ferenc, a Budapest Rolek Ferenc, Budapest Bank Garanciavállalással Bank vezérigazgató-helyettese elmondta: a szerzõdést 2-3 évenként felülvizsgálják. Megteszik a szükséges változtatásokat, illetve arról is tájékozódnak, hogy van-e a piacon más potenciális szolgáltató. Beépített áralku A bérelszámolás területén persze nem nagy a választék, hiszen egy ekkora intézmény esetén 2500 munkatársnál legfeljebb 2-3 olyan szolgáltatóközpont van Magyarországon, amelyik vállalja a szükséges garanciákat. Egy-egy apróbb hibának is olyan anyagi következményei lehetnek ugyanis, amelyek meghaladják a kisebb cégek erõit. A Budapest Banknál arra törekednek, hogy a szerzõdésbe beépítsék az árakra vonatkozó, hosszú távú megállapodást. Így elkerülhetõ, hogy az árakat gyakorta kelljen felülvizsgálni. Egy ilyen megállapodás elkészítése természetesen nagyon bonyolult feladat, hiszen a szerzõdés számos pontja folyamatosan módosul. Új jogszabályok, új adatszolgáltatási kötelezettségek lépnek életbe, fejlõdnek a banki rendszerek, változnak a bank igényei. A legutóbbi változás például abból fakadt, hogy az EDS bérelszámoló szoftverének lecserélése mellet döntött. Már elindult az a projekt, amelynek során megteremtik az elektronikus kapcsolatot a Budapest Bank HR-rendszere és az EDS új bérelszámoló szoftvere között. Ez lényegesen egyszerûbbé teszi majd az adattovábbítást és a jelentések készítését, javítja a szolgáltatás minõségét és a megrendelõ rálátását a folyamatokra. Mindezeknek természetesen a szerzõdésben is meg kell jelenniük; a legutóbbi felülvizsgálatot és módosításokat tavaly év végén hajtották végre. 16
4 IT-BUSINESS FEBRUÁR 8. C Í M L A P O N vállalati ügyfelek között. Négy évvel ezelõtt ez az arány százalék volt. Az export súlyának növekedése a jövõben is várható az arány minden bizonnyal megfordul, ugyanakkor a cég vezetése kiemelten kezeli a hazai tevékenység bõvítését. Arra számítanak, hogy 3 év múlva a teljes árbevétel megközelíti a jelenlegi érték másfél-kétszeresét. Stratégiai partnerekkel Az EDS 5 évvel ezelõtt a következõbõl indult ki: az EDS szolgáltató vállalat, és noha nincsenek saját termékei, megpróbálja a lehetõ legnagyobb kedvezményt elérni a beszállítóknál. Évekig beszállítóként kezelték tehát a hardvergyártókat. Nemrégiben koncepciót váltottak, és néhány nagy gyártóval stratégiai partneri megállapodást kötöttek. Ez nem egyszerû érdekszövetséget jelent, hanem biztosítja, hogy a partnerek globális szinten megosszák egymással a jövõre vonatkozó elképzeléseiket, illetve közösen hajtsanak végre befektetéseket. Az infrastruktúra szintjén az EDS kiemelt stratégiai partnere a Microsoft, az EMC, a Cisco, a Sun, a Dell és a Xerox. Az együttmûködéstõl azt várják a résztvevõk, hogy rövid, közép- és hosszú távon átlátják egymás terveit, technológiai költségeit, következésképpen a legversenyképesebb szolgáltatást nyújthatják majd a piacon. Szakál László, EDS Változáskezeléssel Jöhetnek a közepes vállalatok is Az európai piacra összpontosító hazai központ kiemelten kezeli a pénzügyi szektort; ott mindenképpen további üzleti bõvülések várhatók, ez a magyarországi csapat létszámának növekedésével jár. Hagyományosan erõs az EDS a gyártószektorban (például a gépiparban), valamint a közlekedésben, beleértve a légiés vasúti közlekedést, valamint a városi tömegközlekedést. Az ügyfelek elsõsorban a nagyvállalati körbe tartoznak. Azt jelenti ez, hogy az EDS csak egy bizonyos cégméret fölött nyújt szolgáltatást? Nem mondunk le a kis- és középvállalkozások piacáról. Olyan speciális modellt fejlesztünk ki, amelyben egy kis-középvállalatnak is megéri, hogy igénybe vegye szolgáltatásainkat. Hagyományos szolgáltatási modellünkben az alsó határt körülbelül az 500 számítógép, illetve az 500 felhasználó jelenti. Az ennél kisebb cégeknél már speciális megoldásokat kell alkalmazni tájékoztat az ügyvezetõ. ERÕFORRÁS-KIHELYEZÉS 2004-BEN* * Európában szolgáltatásonként (10 millió eurós vagy annál nagyobb értékû szerzõdések) Infrastruktúra-szolgáltatás Alkalmazásmenedzsment és fenntartás Helpdesk és támogatószolgáltatások Desktop-menedzsment Távközlési rendszerek és hálózatok kihelyezése Alkalmazásfejlesztés és implementáció Üzleti folyamatok kihelyezése Offshore szolgáltatások Hosszú távra kell gondolkozni Az EDS fõ mûködési területein, tehát az informatikai outsourcingnál és az üzletifolyamat-kihelyezésnél a szerzõdések szokásos idõtartama 5 10 év. A hatékonyság növelésének lépései a második, harmadik évtõl kezdik érzékeltetni hatásukat. Mivel az üzleti körülmények és az ügyféligények folyamatosan változnak, minden szerzõdéshez eleve hozzárendelnek egy változáskezelési folyamatot. Sajnos a hazai vállalatoknak még nincs komoly erõforrás-kihelyezési tapasztalatuk, ezért nem ritka, hogy egy hosszú távú outsourcing-szerzõdésnél valamilyen rövid távú tényezõ például a létszámleépítés játssza a kulcsszerepet. Ez magában hordozza annak a veszélyét, hogy 2-3 év múlva más tényezõk kerülnek elõtérbe, következésképpen az ügyfél már nem érzi úgy, hogy a szerzõdés elõnyös lenne a számára. Nagyon fontos tehát minden döntést stratégiailag átgondolni, és a szerzõdést olyan indítékokra építeni, amelyek mindkét fél számára garantálják a hosszú távú elõnyöket. Az EDS tapasztalata szerint akkor lépnek fel problémák, amikor az ügyfél belemerül a szolgáltatás részleteibe, ahelyett, hogy csak az eredményre koncentrálna, és az összes felelõsséget átadná a szolgáltatónak. III. negyedév (n=49) II. negyedév (n=63) I. negyedév (n=21) Front-office rendszerek (Forrás: Forrester Research) Elsõ helyen a nyelvtudás Régi szereplõje a hazai piacnak az ICTszolgáltatások és üzleti megoldások tervezésével, megvalósításával és üzemeltetésével foglalkozó hollandiai központú Getronics. Mivel a cég globális ügyfelei zömében Ázsiában, Amerikában és Európában mûködnek, a menedzsment úgy döntött, hogy mindhárom kontinensen globális szolgáltatóközpontot nyit. Elõször Mexikóban állt fel a szervezet, majd következett Európa. A listán Spanyolország, Csehország, Szlovákia és Magyarország szerepelt. Mivel nyert Magyarország? Dobay Róbert, a Getronics EMEA Távközlési Szolgáltató Rt. vezérigazgatója elsõ helyen a hazai fiatalok kiemelkedõ nyelvtudását említi. Örömmel tapasztalta, hogy a cég elvárásainak megfelelõen az európai nyelvek ismerete a jelentkezõk többségénél eléri a kívánt szintet. A Getronics korábbi magyarországi sikerei, jó üzleti eredményei is hozzájárultak ahhoz, hogy Budapestre esett a választás. De említhetõ még a magas színvonalú informatikai képzés és felsõoktatás, valamint az, hogy Nyugat-Európához és 17
5 C Í M L A P O N FEBRUÁR 8. IT-BUSINESS Amerikához képest a magyar munkaerõ ára versenyképes. Ez utóbbi azonban Dobay Róbert elmondása szerint nem volt döntõ szempont. A tavaly októberben nyitott központban jelenleg 60, zömében pályakezdõ fiatal dolgozik, de rövidesen több száz fõvel nõ a létszám. A kiválasztásnál nem kizárólag a szakmai ismeretek a meghatározóak, a nyelvtudás és az informatika iránti elkötelezettség, a feladat iránti fogékonyság is számít. Az informatikusokon kívül vannak a csapatban nyelvtanárok, közgazdászok, külkereskedelmi végzettségû kollégák, akik szintén érdeklõdnek a szakma iránt. Munkavégzés csak távolról A munka több csoportba sorolható; minden terület közös jellemzõje, hogy távoli a munkavégzés. A Getronics nagyvállalatok munkatársainak nyújt végfelhasználói támogatást. Nem klasszikus call centerrõl van szó hangsúlyozza Dobay Róbert, az ügyfelek minden esetben technikailag felkészült szakemberekkel állnak kapcsolatban. A megkeresések egyébként telefonon, webes felületen, ben vagy faxon futnak be a központba. A háttérben a Getronics brüsszeli Cisco IP alapú telefonközpont-rendszere áll. A szolgáltatóközpont foglalkozik még hálózatmenedzsmenttel, -felügyelettel és -monitorozással, továbbá alkalmazástámogatással. Rövidesen új területre is belép a hazai csapat: nemrégiben a technológiai piac egyik meghatározó szereplõje úgy döntött, hogy a Getronicshoz helyezi ki alaptevékenységének mûszaki támogatását a teljes EMEA-régióban. Ez további mintegy 100 fõ foglalkoztatását jelenti. A magyarországi központ jelenleg csak külföldre szolgáltat, ügyfelei például a pénzügyi, az ipari, a technológiai vagy a gazdasági szektorban tevékenykedõ multlinacionális vállalatok, néhány esetben kormányzati szervek. A Getronics tervezi a megjelenést a hazai piacon, de konkrét megállapodások még nem születtek. A vezérigazgató bíztatónak tartja Kóka János gazdasági miniszter szavait, Dobay Róbert, Getronics Felkészült szakemberek amelyek azt jelzik, hogy a kormányzat is kiemelt helyen kezeli az informatikát; ez elõrevetíti a lehetõségét annak, hogy a hazai kormányzati szféra is nyitna az erõforrás-kihelyezés felé. Jó a magyar mérnök Tavaly év végén röppent fel a hír, hogy további 50 fõvel növeli magyarországi globális szolgáltatóközpontjának létszámát az Ericsson. A szervezet amely eddig mintegy 100 fõvel mûködött az EMEA-térségben távközlési hálózatok üzemeltetõinek nyújt szolgáltatásokat: szoftvertámogatást és -integrálást, hálózati tanácsadást és rendszerintegrációt. Segít az operátoroknak az új szolgáltatások bevezetésében, a hálózatok frissítésében, valamint abban, hogy a meglévõ hálózatok együtt tudjanak mûködni az új, esetleg különbözõ gyártóktól származó berendezésekkel. Ezenkívül a hatékony kihasználás érdekében a központ optimalizálja a hálózatüzemeltetõk hálózatait. A Magyarországon mûködõ központ a teljes EMEA-térség hálózatüzemeltetõivel együttmûködik. Ez azt jelenti, hogy HELYI MUNKAIDÕBEN ÉS NYELVEN Tavasszal a Cisco mûszaki támogatóközpontot (TAC, Technical Assistance Center) nyit Budapesten. A munkatársakat helyben toborozzák, a pontos létszám egyelõre nem ismeretes. A TAC a Cisco európai szerzõdéses ügyfeleinek és partnereinek nyújt mûszaki támogatást a gyártó termékeivel és technológiájával kapcsolatban, figyelembe véve a helyi sajátosságokat a munkaidõt és a nyelvet. A Cisco azért választotta Magyarországot, mert megfelelõ szakértõgárda áll rendelkezésre, jó az oktatás, továbbá a magyar piac rendkívül fogékony az új technológiák befogadására mondta Frank van Steenwinkel, a Cisco EMEA Technical Support fõigazgatója. külföldön szerzett tapasztalataikat elhozzák a helyi piacra, és ezzel segítik például új hálózatok kiépítését Magyarországon mutat rá Patrik Wikberg, a magyarországi globális szolgáltatóközpont vezetõje. Vajon miért választotta az Ericsson hazánkat? A multinacionális vállalat már régóta jelen van Magyarországon, és nagyon elégedettek az elért eredményekkel fogalmaz Patrik Wikberg. Ugyanígy elégedettek a szolgáltatóközpont eddigi munkájával; ez az alapja a jelenlegi bõvítésnek. Jónak tartják a magyar iskolarendszert, a magyar egyetemeket, kedvezõek a tapasztalataik a frissen végzett mérnökökkel. A fiatal szakembereknek biztosak az alapjaik, kiválóan alkalmasak a további tanulásra. Vonzerõ a külföldön dolgozóknak Az újonnan felvettek számára szervezett betanulási folyamatot pontos program szerint végzik. Elõször tesztelik az újonnan érkezõket, és megállapítják azt az eltérést, ami a meglévõ és az elvárt tudás között van. Az egyéni képzési tervet ez alapján dolgozzák ki. Mindenkinek részt kell vennie a részben külföldön tartott tanfolyamokon; ez elengedhetetlen feltétele annak, hogy a munkatársak beilleszkedjenek a nagy, nemzetközi csapatba. Ezenkívül Magyarországon is folyik elméleti képzés, idõtartama teljes mértékben az egyéntõl függ. Manapság nem ritka, hogy olyan magyar szakemberek, akik éveket töltöttek el az Ericsson külföldi részlegeinél, haza szeretnének települni. Számukra jó lehetõség a globális szolgáltatóközpont. Az Ericsson támogatja és üdvözli ezt a tendenciát. A budapesti csapat munkatársai zömében magyarok. A külföldiek aránya nem éri el a 10 százalékot. A tapasztalt szakemberek elsõdleges feladata, hogy a munkatapasztalatokat és a szaktudást közvetítsék az új munkatársak felé. Nem call center A globális szolgáltatóközpont nem call center hívja fel a figyelmet Patrik Wikberg. Munkatársai a térség hálózatüzemeltetõit támogató szakemberek. Az ügyfelek igényeinek pontos felmérése többnyire a hálózatüzemeltetõknél, tehát a helyszínen történik, majd a szakértõk visszatérnek a központba, és elvégzik a fejlesztést, az adaptációt stb. Ezután ismét helyszíni munka következik, ekkor telepítik a végsõ megoldást. 18
6 IT-BUSINESS FEBRUÁR 8. C Í M L A P O N Napjainkban egyre fontosabb szolgáltatása a központnak a mobilhálózatok leginkább a 3G hálózatok hangolása. Lényege, hogy a pontos tervek alapján épülõ hálózatokban méréseket végeznek (például lefedettségi méréseket), analizálják az eredményeket, majd javaslatokat tesznek a változtatásokra. ERÕFORRÁS-KIHELYEZÉS 2004-BEN* * Európában szektoronként (10 millió eurós vagy annál nagyobb értékû szerzõdések) Bázel II- és adattárház-projektek Induláskor négy, most az igényektõl függõen 15-16, zömében magyar szakember dolgozik az Oracle budapesti globális támogatóközpontjában. A létszám folyamatosan nõ, két év múlva várhatóan eléri a fõt. A szervezet, amely az Oracle leányvállalataival áll közvetlen kapcsolatban, alapvetõen két területre fokuszál: a banki, pénzügyi területen a Bázel II-szabályozással kapcsolatos tanácsadásra, valamint az általános adattárház- és üzletiintelligencia-projektekre. Mivel az Oracle saját Bázel II-szofterrel rendelkezik, az elsõ területen is szükséges némi technológiai tudás, a hangsúly azonban a kockázatkezelési ismereteken van. Elsõsorban közgazdászokat keresnek tehát, ha pedig az illetõ informatikai ismeretekkel is rendelkezik, az külön elõny. Az általános adattárház- és üzletiintelligencia-projektekhez már elengedhetetlen az Oracle-eszközök ismerete, azon belül pedig hasznos az adattárház-specifikus projektek tapasztalata. Itt tehát zömében informatikusok, villamosmérnökök dolgoznak, szívesen alkalmaznak azonban mérnök-közgazdászokat vagy MBA-diplomásokat. Jól jöhet az iparágspecifikus tudás is, például a pénzügyi, a kiskereskedelmi vagy a távközlési szektorban eltöltött néhány év. Elõnyben a tapasztalt szakemberek Az Oracle általában kész szakembereket keres a piacon, de legalábbis olyanokat, akiknek már némi gyakorlatuk van tájékoztat Sikos Zsolt üzletágvezetõ. A meglévõ alapokra aztán rendkívül célirányos képzés épül. Pénzügyi szolgáltatások és biztosítás Kormányzat és közintézmények Távközlés Média/kiadók Szolgáltatások III. negyedév (n=49) Energiaipar és közmûvek Közlekedés és szállítás II. negyedév (n=63) Autóipar I. negyedév (n=21) High-tech Gyártás Egészségügy Építõipar Kiskereskedelem/fogyasztási cikkek Szabadidõ/szórakozás Egyéb (Forrás: Forrester Research) A támogatóközpont az EMEA-régióban tevékenykedik, munkájának százaléka külföldre irányul. Számottevõ különbség nincs a hazai és az exporttevékenység között; gyakorlatilag ugyanazok a szabályok érvényesek egy svéd vagy egy hazai projektre. Ami például a Bázel II-projekteket illeti, Magyarország jó helyzetben van. Egyes bankokban már megkezdõdtek a Bázel II-igényekre épülõ megvalósítási projektek. Az adattárház-projekteknél általában a helyszíni munka a jellemzõ, elõfordul azonban, hogy egyes munkafázisokat a kompetenciaközpontból, virtuális magánhálózaton keresztül végeznek. Követve az ügyfeleket Tavaly novemberben regionális ügyfélszolgálati központot létesített Budapesten a BT (korábban British Telecom). A távközlési társaságtól kapott információ szerint Közép- és Kelet-Európa növekvõ piac a BT számos ügyfele számára, különösen az Európai Unió kibõvítését követõen. Budapest központtá nõtte ki magát annak köszönhetõen, hogy számos nemzetközi nagyvállalat itt hozta létre regionális központját. A BT stratégiája, hogy követi ügyfeleit, amelyek többsége nagyméretû, több mûködési helyszínnel rendelkezõ szervezet. Így éri el azt, hogy magas színvonalú kiszolgálást nyújtson minden ügyfele számára, függetlenül a helytõl vagy idõtõl. Magyarország mellett szólt a szakképzett munkaerõ, az ország európai uniós tagsága, földrajzi elhelyezkedése és a kedvezõ üzleti környezet is. A jelenleg a központban dolgozó 80 munkatárs képzésérõl a BT gondoskodik, a létszám a tervek szerint 2005 végére 100 fõre emelkedik. Minden alkalmazott rendelkezik helyi nyelvtudással és ismeretekkel. A budapesti ügyfélszolgálati központ több mint 1000 ügyfelet szolgál ki, köztük 200-nál többre tehetõ a magyarországi tevékenységet folytató vállalat. Az új ügyfélszolgálati központ referencia-központként szolgál a DSL-rendeléseknél, valamint más ügyfélszolgálati központok munkáját is segíti a kontinensen, továbbá elsõdleges ügyfélszolgálati kapcsolatként szolgál a közép- és keleteurópai ügyfelek számára. Szintén fontos szerepet tölt majd be az üzleti megoldásszállítás területén, segítséget nyújtva a szolgáltatáskihelyezési szerzõdések megvalósításánál. Mallász Judit C Í M L A P O N R O V A T U N K J Ö V Õ H E T I T É M Á J A : Elektronikus adóbevallás 19
PROF. DR. FÖLDESI PÉTER
A Széchenyi István Egyetem szerepe a járműiparhoz kapcsolódó oktatásban, valamint kutatás és fejlesztésben PROF. DR. FÖLDESI PÉTER MAGYAR TUDOMÁNYOS AKADÉMIA 2014. JANUÁR 31. Nemzetközi kitekintés Globalizáció
RészletesebbenMit tehet az állam az informatikus képzés ösztönzéséért? Dr. Kelemen Csaba főosztályvezető március 19.
Mit tehet az állam az informatikus képzés ösztönzéséért? Dr. Kelemen Csaba főosztályvezető 2016. március 19. 21-22 % A digitális gazdaság a bruttó hazai termék (a továbbiakban: GDP) 21-22%-kát adja. Stabil
RészletesebbenLOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK
LOGISZTIKA/ELLÁTÁSI LÁNC MENEDZSMENT BODA & PARTNERS SZAKÉRTŐI SZOLGÁLTATÁSOK BEMUTATKOZÁS Iparágtól függetlenül három egymással szorosan összefüggő terület játszik komoly szerepet a vállalatok sikerességében:az
RészletesebbenInformatikai és telekommunikációs szolgáltatások
Informatikai és telekommunikációs szolgáltatások Az ITSource Kft. célja ügyfelei költséghatékony és rugalmas kiszolgálása. Cégünk olyan hosszú távú együttműködés megvalósítására törekszik, melynek során
RészletesebbenIparágak. Integrált vállalatirányítás. Ügyfélkapcsolat-kezelés. Jelentéskészítés. Üzleti intelligencia. Döntéstámogatás. Üzleti folyamatmenedzsment
Ügyfélkapcsolat-kezelés Integrált vállalatirányítás Iparágak Üzleti intelligencia Üzleti folyamatmenedzsment Rendszerfejlesztés Logisztika és disztribúció Rendszerintegráció Üzleti tanácsadás, oktatás
RészletesebbenBeszállítók: dualitás és lehetőség
Beszállítók: dualitás és lehetőség Egy vállalati felmérés eredményei MTA KRTK Közgazdaságtudományi Intézet, CEU 2015. október Lehetőség vagy dualitás? Kis, nyitott, feltörekvő gazdaságok vállalatai Nemzetközi
RészletesebbenProbléma Menedzsment és a mérhetőség. Suba Péter, Service Delivery Consultant
Probléma Menedzsment és a mérhetőség Suba Péter, Service Delivery Consultant Bemutatkozás Getronics - Informatikai outsourcing világcég - 27000 alkalmazott - Számos világcég informatikai infrastruktúrájának
RészletesebbenKkv-beruházások: kitarthat még a cégek lendülete
Sajtóközlemény azonnal közölhető! Kkv-beruházások: kitarthat még a cégek lendülete Budapest, 2017. június 27. Minden ötödik 200 millió és 15 milliárd forint közötti árbevétellel rendelkező kis- és középvállalkozás
RészletesebbenBT bemutatkozás. Óbudai Egyetem Neumann János Informatikai Kar Kooperatív délután 2014.12.01.
BT bemutatkozás Óbudai Egyetem Neumann János Informatikai Kar Kooperatív délután 2014.12.01. British Telecom bemutatkozás A BT a világ egyik vezető telekommunikációs szolgáltatásokat nyújtó vállalata,
RészletesebbenAZ ÖN ELEKTRONIKAI FEJLESZTŐ ÉS GYÁRTÓ VÁLLALATA
Z Elektronika Kft. AZ ÖN ELEKTRONIKAI FEJLESZTŐ ÉS GYÁRTÓ VÁLLALATA www.zelektronika.eu TISZTELT LEENDŐ PARTNERÜNK! FEJLŐDÉSÜNK ZÁLOGA AZ ÖN SIKERE ELEKTRONIKAI TERMÉKFEJLESZTÉS ÉS GYÁRTÁS Z Elektronika
RészletesebbenÉletre keltjük épületét
Tégy bele csövet, szerelvényt! Hol kazán ontja melegét, a ház életre kél Közel 40 fő munkatársi létszám, közel 100 főt foglalkoztató alvállalkozói kör. 300 m2, XXI. századi technológiával épült iroda,
RészletesebbenPÁLYÁZATI KIÍRÁSOK A KÖZÉP-MAGYARORSZÁGI RÉGIÓBAN
PÁLYÁZATI KIÍRÁSOK A KÖZÉP-MAGYARORSZÁGI RÉGIÓBAN VERSENYKÉPES KÖZÉP- MAGYARORSZÁG OPERATÍV PROGRAM KALOCSAI KORNÉL NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM REGIONÁLIS FEJLESZTÉSI PROGRAMOKÉRT FELELŐS HELYETTES ÁLLAMTITKÁRSÁG
RészletesebbenA járműipari ágazat területfejlesztési lehetőségei Csongrád megyében
A járműipari ágazat területfejlesztési lehetőségei Csongrád megyében Az ágazatról általánosságban Az életszínvonal alakulásának egyik mércéje a motorizálódás foka A gazdaságban és a foglalkoztatásban kiemelt
RészletesebbenSzéles formátumú berendezésekkel növelte termék portfólióját az irodai- és nyomdatechnikai nagyvállalat, a Konica Minolta
Sajtóközlemény Széles formátumú berendezésekkel növelte termék portfólióját az irodai- és nyomdatechnikai nagyvállalat, a Konica Minolta 2013. február 7., Budapest A folyamatos növekedési stratégiája részeként,
RészletesebbenAZ ÖN ELEKTRONIKAI BÉRGYÁRTÓJA
Z Elektronika Kft. AZ ÖN ELEKTRONIKAI BÉRGYÁRTÓJA www.zelektronika.eu TISZTELT LEENDŐ PARTNERÜNK! FEJLŐDÉSÜNK ZÁLOGA AZ ÖN SIKERE Z ELEKTRONIKA KFT. SZÉLES KÖRŰ SZOLGÁLTATÁST NYÚJT AZ ELEKTRONIKAI BÉRGYÁRTÁS
RészletesebbenTöbb milliárdos fejlesztés a 65 éves HAJDU cégcsoportnál. Szerkesztő: Sőbér Livia -
A HAJDU cégcsoport október 13-án ünnepélyes üzemátadó rendezvényén számolt be arról a több milliárdos komplex fejlesztési csomagról, melyet 2015 és 2017 között valósított meg. A vállalatcsoport vezetői
RészletesebbenKóczián Balázs: Kell-e aggódni a Brexit hazautalásokra gyakorolt hatásától?
Kóczián Balázs: Kell-e aggódni a Brexit hazautalásokra gyakorolt hatásától? Az Európai Unióhoz történő csatlakozásunkat követően jelentősen nőtt a külföldön munkát vállaló magyar állampolgárok száma és
Részletesebben1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007.I- III.
ÚJ LEHETŐSÉGEK, ÚJ FORRÁSOK A BEFEKTETŐK ELŐTT KONFERENCIA Nagyvárad, 2008. április 4. Magyar tőkekivitel alakulása (millió euró) 1998-2007. 10000 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 582,4 810,1
RészletesebbenM OL-csoport Beszállítói Fórum
M OL-csoport Beszállítói Fórum 2003. március 27. BESZÁLLÍTÓI FÓRUM 2003. március 27. MOL-csoport Beszállítói Politikája Beszállítók értékelése 1. SZAKMAI SZEKCIÓ Beruházás, karbantartás, indirekt és Jónásné
RészletesebbenFedezze fel a Legrand világát
Fedezze fel a Legrand világát MINDEN, AMI VILLANYSZERELÉS www.legrand.hu 15 éve Magyarországon! A Legrand Magyarország Villamossági Rendszerek Zrt. piacvezetõ a kisfeszültségû elektromos szerelvények gyártása
RészletesebbenHOGYAN TOVÁBB IRÁNYVÁLTÁS A FOGLALKOZTATÁSPOLITIKÁBAN
HOGYAN TOVÁBB IRÁNYVÁLTÁS A FOGLALKOZTATÁSPOLITIKÁBAN DR. CZOMBA SÁNDOR államtitkár Nemzetgazdasági Minisztérium 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 76,3 74,1 72,9 71,4 71,0 Forrás: Eurostat TARTÓS LEMARADÁS
RészletesebbenAz ásványgyapot új generációja
Az ásványgyapot új generációja Egy selymes tapintású, kristálytiszta, nem éghető hő- és hangszigetelő ásványgyapot az URSA-tól PureOne az ásványgyapot új generációja URSA az Ön partnere elkötelezett a
RészletesebbenInternetes ügyintézésben otthon, az emagyarország Ponton...
Internetes ügyintézésben otthon, az emagyarország Ponton... emagyarország Hálózat Az emagyarország Pontok hálózata: Közel 2000 emagyarország Ponttal, ahol az eközszolgáltatások igénybevételéhez az internet
RészletesebbenMagyarországi beruházások november 13, Gárdony Suhajda Attila
Magyarországi beruházások 2014 november 13, Gárdony Suhajda Attila Miről fogok beszélni? 1. HOA-ról, üzleti szolgáltató szektorról 2. Hazai beruházási helyzetről 3. FDI alakulásáról a világban 4. a hazai
RészletesebbenA vállalati hitelezés továbbra is a banki üzletág központi területe marad a régióban; a jövőben fokozatos fellendülés várható
S A J TÓ KÖZ L E M É N Y L o n d o n, 2 0 1 6. m á j u s 1 2. Közép-kelet-európai stratégiai elemzés: Banki tevékenység a közép- és kelet-európai régióban a fenntartható növekedés és az innováció támogatása
RészletesebbenA cégünk. Hogyan űködhetnénk együtt?
A cégünk Hogyan űködhetnénk együtt? Mi a munkánk célja? Az innováció ereje hajt minket - egyre jobb BPO megoldások felfedezésére és az ügyfeleinket sikerre vezető tanácsadás nyújtására. Értékeink erős
RészletesebbenKÉRDŐÍV A SZEMÉLYES INFORMÁCIÓGYŰJTÉSHEZ
SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM FOGLALKOZTATÁSI HIVATAL MAGYAR KERESKEDELMI ÉS IPARKAMARA GAZDASÁG- ÉS VÁLLALKOZÁSELEMZŐ INTÉZET kirendeltség kódja adatszolgáltató sorszáma KÉRDŐÍV A SZEMÉLYES INFORMÁCIÓGYŰJTÉSHEZ
Részletesebbeninnovációra és nemzetközi együttműködések
Tények és adatok Alapítás 1993 Tulajdonosok 100%-ban magyar tulajdonosi kör Éves forgalom 300 millió Forint C é g p r o fi l A 1993-ban alapított vállalkozás, fő profilja üzleti informatikai megoldások
RészletesebbenNIPÜF - Nemzeti Ipari Park Üzemeltető és Fejlesztő Zrt. (Inpark)
NIPÜF - Nemzeti Ipari Park Üzemeltető és Fejlesztő Zrt. (Inpark) Országos Ipari Park Koncepció: együttműködésben az önkormányzatokkal Befektetés-ösztönzési gazdasági fórum Miskolc, 2018. június 07. Dr.
RészletesebbenSSO-K HELYE ÉS SZEREPE A JELEN GAZDASÁGI KÖRNYEZETBEN. Forgács Judit 2016 május 10
SSO-K HELYE ÉS SZEREPE A JELEN GAZDASÁGI KÖRNYEZETBEN Forgács Judit 2016 május 10 ÁTTEKINTÉS Miért támogatja a kormányzat az SSOk létrejöttét? Mi a célja vállalatnak a kiszervezéssel/sso létrehozásával?
RészletesebbenELŐADÁS CÍME. Duális Felsőoktatási képzés Kecskeméten. Kihívások és előnyök Belina Károly
ELŐADÁS CÍME Duális Felsőoktatási képzés Kecskeméten Kihívások és előnyök Belina Károly Szakképzési konferencia Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara 2013. november 13. Tartalom Kialakulás Mi a duális
RészletesebbenFelsőoktatási intézmények tevékenységének minőségi dimenziói c. párbeszéd konferenciához
Felsőoktatási intézmények tevékenységének minőségi dimenziói c. párbeszéd konferenciához Bács-Kiskun Megyei Munkaügyi Központ Busch Irén Baja, 2005. szeptember 13. www.bacsmmk.hu,, e-mail: bacsmmk@lab
RészletesebbenA-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító
INFORMATIKAI ÉS ÜZLETI TANÁCSADÁS RENDSZERINTEGRÁCIÓ HÁLÓZATI MEGOLDÁSOK RENDSZERTÁMOGATÁS OUTSOURCING VIRTUALIZÁCIÓ IP TELEFONRENDSZEREK A-NET Consulting a komplex informatikai megoldásszállító A-Net
RészletesebbenVisszaesés vagy új lendület? A nemzetközi válság hatása a közép-európai térség járműgyártására
Visszaesés vagy új lendület? A nemzetközi válság hatása a közép-európai térség járműgyártására Túry Gábor MTA Világgazdasági kutatóintézet Válságról válságra A gazdasági világválság területi következményei
RészletesebbenAntenna Hungária Jövőbe mutató WiFi megoldások
Antenna Hungária Jövőbe mutató WiFi megoldások KIFÜ színpad Infotér Konferencia 2016. november 9. Lázár János Távközlési Üzletágvezető Antenna Hungária vezeték nélküli stratégia és célkitűzések ANTENNA
RészletesebbenA visegrádi országok vállalati információs rendszerek használati szokásainak elemzése és értékelése
A visegrádi országok vállalati információs rendszerek használati szokásainak elemzése és értékelése KRIDLOVÁ Anita Miskolci Egyetem, Miskolc anitacska84@freemail.hu A vállalkozások számára ahhoz, hogy
RészletesebbenOrszágos Ipari Park Koncepció: az állami megoldás
Nemzeti Ipari Park Üzemeltető és Fejlesztő Zrt. Inpark Országos Ipari Park Koncepció: az állami megoldás Dr. Szarka Gábor vezérigazgató-helyettes, stratégia igazgató NavigátorVilág Konferencia - 2017.
RészletesebbenINFORMATIKAI OKTATÁSI KONFERENCIA Pölöskei Gáborné Helyettes államtitkár
INFORMATIKAI OKTATÁSI KONFERENCIA 2019 Pölöskei Gáborné Helyettes államtitkár IPAR 4.0 az informatikai képzés átalakulása Az Ipar 4.0 megjelenésével minden foglalkozás átalakul Forrás: McKinsey (2018)
RészletesebbenJOG Garantáljuk a cég teljes jogi ügyintézésének lebonyolítását, valamint széles kapcsolatrendszerünknek köszönhetően a jó
Küldetés Célunk, hogy támogatást nyújtsunk olyan külföldi és magyar vállalatok számára, akik Magyarországon, főként a Dél-dunántúli régióban tervezik letelepedésüket, bővülésüket. Feladatunk, hogy gazdaságossági
RészletesebbenS Z O R O S E G Y Ü T T M Ű K Ö D É S
A KKV- K E X P O R T T Á M O G A T Á S Á N A K H A T É K O N Y E S Z K Ö Z E M A G U N K R Ó L - A L A P Í T Ó K S Z O R O S E G Y Ü T T M Ű K Ö D É S ÚJ INTEGRÁLT INTÉZMÉNYI STRUKTÚRA KÜLÜGY KÜLGAZDASÁG
RészletesebbenNexpery Learning Hub. Nexpery ahol a jövő hálózati informatikusait képezzük
Nexpery ahol a jövő hálózati informatikusait képezzük Rólunk A Nexpery-t alapító és működtető MagiCom 2004 óta végez outsourcing szerződés keretében számítógép hálózat üzemeltetési feladatokat minősített
RészletesebbenMelyik vállalatok nőnek gyorsan békés időkben és válságban? Muraközy Balázs MTA KRTK KTI Közgazdász Vándorgyűlés, Gyula, 2013
Melyik vállalatok nőnek gyorsan békés időkben és válságban? Muraközy Balázs MTA KRTK KTI Közgazdász Vándorgyűlés, Gyula, 2013 1 Munkatermelékenység és GDP/fő, 2011 Forrás: OECD 2 Vállalati sokféleség és
RészletesebbenNemzeti Külgazdasági Hivatal HITA
Nemzeti Külgazdasági Hivatal HITA Antal András Nyugat-Dunántúli Régió Vas és Zala megyei Információs Pont 2012. szeptember 27. A HITA létrejötte 2011. január 1. óta működik a Nemzetgazdasági Minisztérium
RészletesebbenDiplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010
Diplomás pályakövetés diplomás kutatás, 2010 A jogi és igazgatási képzési terület diplomásainak munkaerő piaci helyzete Az Educatio Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft. által végzett, Diplomás pályakövetés
RészletesebbenISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek
BUSINESS ASSURANCE ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia jzr SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL A jövőre összpontosít A holnap sikeres vállalkozásai
RészletesebbenKonjunktúrajelentés 2014
Konjunktúrajelentés 0 A Német Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara 0. Konjunktúra felmérésének eredményei 0. április. Dirk Wölfer kommunikációs osztályvezető 0.0.. Résztvevők 0 Magyar felmérés: résztvevő
RészletesebbenDiplomás pályakezdık vállalati szemszögbıl 2008
Diplomás pályakezdık vállalati szemszögbıl 2008 Várható munkaerı-kereslet - 3200 magyarországi cég körében végzett felmérés fontosabb eredményei 2009. február 9. Veszprém Tartalom A vizsgálat jellemzői
Részletesebben+36 20 316 6766 mail@adatkezelo.hu www.adatkezelo.hu 2015 Első Hazai Adatkezelő Kft. All Rights Reserved.
Rólunk Az Első Hazai Adatkezelő Kft. contact center, HR és tréning, munkaerő-kölcsönzés valamint facility management szolgáltatások nyújtásával áll Megbízói rendelkezésére. A rábízott feladatokat 2002
Részletesebben2006 CÉL Összesen 66,0 64, ,3 57,0 58,7 Nők 58,4 57, ,1 51,8 53, ,3 43, ,6 33,3 34,8
A képzés, mint a foglalkoztathatóság növelésének eszköze Sumné Galambos Mária 2008. március 4. Foglalkoztatottak aránya, célok EU átlag Magyarország 2006 CÉL CÉL CÉL 2006 EU-15 EU-25 2010 2008 2010 Összesen
RészletesebbenKÁRPÁTOK BESZÁLLÍTÓI KLASZTER ALAPÍTÓ DOKUMENTUM
KÁRPÁTOK BESZÁLLÍTÓI KLASZTER ALAPÍTÓ DOKUMENTUM Mi, alapítók a mai napon létrehozzuk a KÁRPÁTOK BESZÁLLÍTÓI KLASZTERT. A Hármashatármenti térség ukrán, szlovák és magyar vállalkozásfejlesztéssel, ipartelepítéssel
RészletesebbenOutput menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék
Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...
RészletesebbenMég van pénz a Jeremie Kockázati Tőkealapokban 60% közelében a Start Zrt. Jeremie Kockázati Tőkeindexe
Még van pénz a Jeremie Kockázati Tőkealapokban % közelében a Start Zrt. Jeremie Kockázati Tőkeindexe A Start Zrt. negyedévente adja közre a Start Jeremie Kockázati Tőke Monitor című jelentését, amelyben
RészletesebbenHogyan válasszunk rendszergazdát?
Hogyan válasszunk rendszergazdát? Milyen szempontok alapján hozzunk döntést, ha el akarjuk kerülni az esetleges buktatókat? Kiadás: 2012/02 Készítette: Tamás Bence, itvezeto.hu Copyright 2012 Tamás Bence
Részletesebben2018. évi energiafogyasztási riport thyssenkrupp Components Technology Hungary Kft.
2018. évi energiafogyasztási riport thyssenkrupp Components Technology Hungary Kft. I. Tartalomjegyzék I. Tartalomjegyzék...2 II. Vezetői összefoglaló...3 II.1. Az éves riport célja...3 II.2. A szakreferens
RészletesebbenLogisztikai információs rendszerek alkalmazásának hatása a kis- és középvállalkozások versenyképességére
Logisztikai információs rendszerek alkalmazásának hatása a kis- és középvállalkozások versenyképességére Egy magyar empirikus kutatás eredményei Fodor Zita 2005. október 27. Bevezetés Általános tendencia,
RészletesebbenLankadt a német befektetők optimizmusa
www.duihk.hu Sajtóközlemény Kiadja: Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara (DUIHK), Budapest Kelt: 2018. október 25. Sajtókapcsolat: Dirk Wölfer, kommunikációs osztályvezető T: +36 (1) 345 76 24, Email:
RészletesebbenKiemelt Fejlesztési Központok lehetőségei között
Kiemelt Fejlesztési Központok lehetőségei 2014-2020 között Tartalom A helyszín Miskolc Megyei Jogú Város kiemelt fejlesztési központ Eredményeink - röviden Mit várunk a rendezvénytől? Miskolci jövőkép
RészletesebbenSTRATÉGIA: Növekedésre programozva
STRATÉGIA: Növekedésre programozva 1) MODERN KONCEPCIÓ: SMART ENERGY MANAGEMENT: Az energiatermelés, kereskedelem és összetett szolgáltatások rugalmas és kifinomult kombinációja. A piacon egyedülálló.
RészletesebbenCégcsoportunk ezt a segítséget kínálja ügyfeleinek.
WTS Klient. A híd. Tartalomjegyzék WTS Klient csoport 2 WTS Alliance 3 Munkatársak 4 Szolgáltatások 6 Adótanácsadás 7 Jogi tanácsadás 8 Könyvelés 9 Bérszámfejtés 10 Egyéb számviteli tanácsadás 11 Kiadványok
RészletesebbenNexpery Learning Hub. Nexpery ahol a jövő hálózati informatikusait képezzük
Nexpery ahol a jövő hálózati informatikusait képezzük Rólunk A Nexpery-t alapító és működtető MagiCom 2004 óta végez outsourcing szerződés keretében számítógép hálózat üzemeltetési feladatokat minősített
RészletesebbenMi a Futurionra bíztuk a sikerhez nélkülözhetetlen
Ez az elismerés a mérnökeimé is - hatalmas dicséret illeti öket, köszönök nekik mindent. /Jenson Button világbajnok, Brawn GP/ Mi a Futurionra bíztuk a sikerhez nélkülözhetetlen műszaki háttér biztosítását.
RészletesebbenGazdaság és felsőoktatás Egymásrautaltság együttműködés lehetőségei, távlatai. 2013. Április 18-19. Bihall Tamás MKIK alelnök
Gazdaság és felsőoktatás Egymásrautaltság együttműködés lehetőségei, távlatai 2013. Április 18-19. Bihall Tamás MKIK alelnök Életszínvonal, életminőség Magyarország versenypozícióját a magyar gazdaság
RészletesebbenCÉGBEMUTATÓ. Emberközpontú üzleti megoldások.
CÉGBEMUTATÓ Emberközpontú üzleti megoldások. A Viapan Group tíz üzletágával Magyarország meghatározó humánerőforrás-szolgáltatója. Cégcsoportunk komplex és egyedülállóan innovatív szolgáltatás nyújt, amelynek
RészletesebbenSZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK
SZOLNOKI FŐISKOLA Kereskedelem, Marketing és Nemzetközi Gazdálkodási Tanszék SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK A Felsőfokú Szakképzés Nemzetközi szállítmányozási és logisztikai szakügyintéző szak hallgatói részére
RészletesebbenTURISZTIKAI KONFERENCIA Radács Edit Radiant Zrt. Veszprém, 2006. április 7. TURISZTIKAI KONFERENCIA TARTALOM REGIONÁLIS REPÜLŐTEREK JELENTŐSÉGE HAZAI SAJÁTOSSÁGOK REGIONÁLIS FEJLESZTÉSI KONCEPCIÓK REPÜLŐTÉRHEZ
RészletesebbenElkötelezettség és megtartás menedzsment
Elkötelezettség és megtartás menedzsment Szűcsné Szaniszló Zsuzsa telefon: +36 30 486 91 91 e-mail: zsuzsa.szaniszlo@dse.hu Virág Imre telefon: +36 20 974 98 96 e-mail: imre.virag@dse.hu Az elkötelezettség
RészletesebbenThe Leader for Exceptional Client Service. Pénzügyi tanácsadás. Bizalom Diszkréció Szakértelem
The Leader for Exceptional Client Service Pénzügyi tanácsadás Bizalom Diszkréció Szakértelem A BDO VILÁGSZERTE A BDO a világ ötödik legnagyobb könyvelő, könyvvizsgáló, profeszszionális tanácsadó hálózata.
Részletesebben30 MB INFORMATIKAI PROJEKTELLENŐR
INFORMATIKAI PROJEKTELLENŐR 30 MB DOMBORA SÁNDOR BEVEZETÉS (INFORMATIKA, INFORMATIAKI FÜGGŐSÉG, INFORMATIKAI PROJEKTEK, MÉRNÖKI ÉS INFORMATIKAI FELADATOK TALÁKOZÁSA, TECHNOLÓGIÁK) 2016. 09. 17. MMK- Informatikai
RészletesebbenFelmérés eredményei: Expat országmenedzserek
Felmérés eredményei: Expat országmenedzserek 1. Honnan érkeztek expat vezérigazgatóik és országmenedzsereik? Az expat országmenedzserek 42%-a Nyugat-Európából vagy az Egyesült Államokból érkezik, 58%-uk
RészletesebbenBiztonsági Felhő A KÜRT legújabb világszínvonalú technológiai fejlesztése
Biztonsági Felhő A KÜRT legújabb világszínvonalú technológiai fejlesztése Az innovatív szakemberekből álló alkotóműhelyünkben, a KÜRT-ben sikeresen létrehoztunk egy legújabb IT trendeknek megfelelő fejlesztést.
RészletesebbenFizetési trendek a magyarországi nemzetközi vállalatoknál
Fizetési trendek a magyarországi nemzetközi vállalatoknál Megbízható bérezési adatok a DUIHK 2014 es Bérezési Tanulmányában Jövőre átlagosan négy százalékkal szeretnék a külföldi vállalatok munkavállalóik
RészletesebbenRadio Cafe. Hírek
2010.08.29 Radio Cafe Hírek A Kereskedelmi és Iparkamarát, valamint a gazdaság szereplőit is bevonná a szakképzés megszervezésébe és irányításába a Nemzetgazdasági Minisztérium. Garai Péter, a tárca szakképzésért
RészletesebbenAz új OTK-OFK és a klaszterek Stratégiai vitaanyag
Az új OTK-OFK és a klaszterek Stratégiai vitaanyag A dokumentumról Célok Piaci szereplők Társadalmi szereplők Közszféra Távlatos fejlesztési üzenetek a magyar társadalmi és gazdasági szereplők lehető legszélesebb
RészletesebbenAz információs társadalom európai jövőképe. Dr. Bakonyi Péter c. Főiskolai tanár
Az információs társadalom európai jövőképe Dr. Bakonyi Péter c. Főiskolai tanár Tartalom Lisszaboni célok és az információs társadalom Az eeurope program félidős értékelése SWOT elemzés Az információs
RészletesebbenHarmadik feles (ESCO) finanszírozás lehetőségek és előnyök. Vámosi Gábor LENERG Energiaügynökség Nonprofit Kft. Ügyvezető
Harmadik feles (ESCO) finanszírozás lehetőségek és előnyök Vámosi Gábor LENERG Energiaügynökség Nonprofit Kft. Ügyvezető Energetikai fejlesztések jelentősége önkormányzatoknál Jelentőség: - Már rövid távon
Részletesebbenaa) az érintett közművek tekintetében a nemzeti fejlesztési miniszter és a belügyminiszter bevonásával, valamint a Nemzeti Média- és Hírközlési
1486/2015. (VII. 21.) Korm. határozat a Digitális Nemzet Fejlesztési Program megvalósításával kapcsolatos aktuális feladatokról, valamint egyes kapcsolódó kormányhatározatok módosításáról 1. A Kormány
RészletesebbenAz üzleti versenyképességünk növelésének lehetőségei az ERASMUS programmal
Felsőoktatási Tanácsadás Egyesület Szakmai Nap 2011. szeptember 1. Az üzleti versenyképességünk növelésének lehetőségei az ERASMUS programmal Nemeslaki András Infokommunikációs Tanszék Informatikai Intézet
RészletesebbenA KÖZÉPTÁVÚ LOGISZTIKAI STRATÉGIA ÉS VÉGREHAJTÁSA. KÖZGAZDÁSZ VÁNDORGYŰLÉS 2014. szeptember 5.
A KÖZÉPTÁVÚ LOGISZTIKAI STRATÉGIA ÉS VÉGREHAJTÁSA KÖZGAZDÁSZ VÁNDORGYŰLÉS 2014. szeptember 5. AZ IFKA KIK VAGYUNK MI? A közhasznúság szolgálatában Kutatás-fejlesztés, innováció Foglalkoztatás-bővítés Nemzeti
RészletesebbenMagyarország versenyképessége az IKT szektorban A tudás mint befektetés. Ilosvai Péter, IT Services Hungary
Magyarország versenyképessége az IKT szektorban A tudás mint befektetés Ilosvai Péter, IT Services Hungary IT Services Hungary, a legnagyobb IT szolgáltató központ Magyarországon Tevékenységünk: Nemzetközi
RészletesebbenGO-HUMAN. Cégbemutató. A humánerőforrás a mi szakterületünk.
Cégbemutató A humánerőforrás a mi szakterületünk. MUNKAERŐ-KÖLCSÖNZÉS Mi a munkaerő-kölcsönzés? A munkaerő-kölcsönzés a legelterjedtebb atipikus foglalkoztatási forma, melynek keretében a foglalkoztató
RészletesebbenA Transmoduls ütőkártyája a dolgozók tudása
A Transmoduls ütőkártyája a dolgozók tudása Szerző: Szabó Fanni 2018.10.15. 13:43 A Transmoduls Kft. közel 25 éves múlttal rendelkezik. Az alapítás óta több magyar és külföldi multinacionális cég beszállítójává
RészletesebbenThe Leader for Exceptional Client Service. szolgáltatások
The Leader for Exceptional Client Service IT biztonsági szolgáltatások ACE + L A BDO VILÁGSZERTE A BDO a világ ötödik legnagyobb könyvelő, könyvvizsgáló, profeszszionális tanácsadó hálózata. A világ több
RészletesebbenPályázati Hírlevél. RC Gazdasági és Adótanácsadó Zrt. Megjelent két új vállalkozásfejlesztési pályázat KKV-k számára
Pályázati Hírlevél RC Gazdasági és Adótanácsadó Zrt. 2015. június Megjelent két új vállalkozásfejlesztési pályázat KKV-k számára 2015. június 9-én megjelent két új GINOP pályázat KKV-k kapacitásbővítésének
RészletesebbenNő a beruházási kedv a hazai mezőgazdaságban Egyre optimistábbak a magyar gazdák
Sajtóközlemény azonnal közölhető! Nő a beruházási kedv a hazai mezőgazdaságban Egyre optimistábbak a magyar gazdák Budapest, 2017. július 17. Tavaly a mezőgazdasági kis- és középvállalkozások közel 70%-a
RészletesebbenA méhkaptár a természet legtökéletesebb raktára. Ez inspirál minket.
A méhkaptár a természet legtökéletesebb raktára. Ez inspirál minket. A jövőd raktára. Most. Működik a raktára? Biztosan elég az, hogy működik? Partnereinknél gyakran találkoztunk olyan jelekkel, amelyek
RészletesebbenNemzeti Befektetési Ügynökség HIPA. Értékmegőrzés generációkon át 2015. 09. 23
Nemzeti Befektetési Ügynökség HIPA Értékmegőrzés generációkon át 2015. 09. 23 Misszió Munkánkkal hozzájárulunk a nemzetgazdaság és a magyar társadalom fejlődéséhez a külföldi működőtőke bevonásával, új
RészletesebbenInternethasználat a magyar kis- és középvállalkozások körében
Internethasználat a magyar kis- és középvállalkozások körében Budapest, 2017. február Az MKIK Gazdaság- és Vállalkozáskutató Intézet olyan nonprofit kutatóműhely, amely elsősorban alkalmazott közgazdasági
RészletesebbenEgyedi megoldások az élet bármely területére az ön igényei szerint!
Egyedi megoldások az élet bármely területére az ön igényei szerint! Tevékenységünk A célgépgyártás fejlődésében jelentkező igények időbeni felismerése alapozta meg azt a döntést, hogy cégünk 2002- ben
RészletesebbenTisztaShow SZAKMAI NAP. Van más választás: pozícionálja újra szolgáltatását a piacon. Budapest, október
TisztaShow SZAKMAI NAP Budapest, 2016. október 21-22. Van más választás: pozícionálja újra szolgáltatását a piacon Barta Géza Róbert ügyvezető Környezetbarát Termék Nonprofit Kft. Csak egy módon indulhatunk
RészletesebbenA 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a
365 365 A 365 Solutions Kft. büszke a teljesítményére, az elért sikereire és a munkatársai képességeire. Kamatoztassa ön is a tapasztalatainkat és a tökéletesre való törekvésünket: Legyen a partnerünk,
RészletesebbenPR április 8. PC-alapú vezérléstechnika - a piaci növekedés garanciája, és az Ipar 4.0 alappillére
1/5 Oldal PC-alapú vezérléstechnika - a piaci növekedés garanciája, és az Ipar 4.0 alappillére Túl az 500 millió Eurós határon a Beckhoff Automation forgalma 17 %-al nőtt 510 millió eurós forgalom, ami
RészletesebbenÚj lehetőségek a GOP-ban Magyarországon és külföldön
Új lehetőségek a GOP-ban Magyarországon és külföldön 2 Tartalomjegyzék 1) Forrásbevonás stratégia megvalósításához 2) Piaci megjelenés támogatása (GOP 3.3.3) 3) Komplex technológiai fejlesztés és foglalkoztatás
RészletesebbenNyugat-Pannon Járműipari és Mechatronikai Központ. Szombathely szerepe és lehetőségei A NYPJMK-ban Szijártó Zsolt ügyvezető igazgató
Nyugat-Pannon Járműipari és Mechatronikai Központ Szombathely szerepe és lehetőségei A NYPJMK-ban 2014-2020 Szijártó Zsolt ügyvezető igazgató Budapest, 2014. március 26. Tartalom 1. Jövőkép 2. Gazdaságfejlesztési
RészletesebbenA válság mint lehetőség felsővezetői felmérés
A válság mint lehetőség felsővezetői felmérés Sajtótájékoztató Budapest, 2009. október 29. Ez a dokumentum a sajtótájékoztatóra meghívott résztvevők használatára készült. A dokumentumban szereplő összes
RészletesebbenEgy országos jelentőségű beruházási projekt beszállítójává válásához szükséges stratégiai döntések
Egy országos jelentőségű beruházási projekt beszállítójává válásához szükséges stratégiai döntések Dr. Boda György Boda & Partners Kft partnere Budapesti Corvinus egyetem, egyetemi docens.. XXIII. Magyar
RészletesebbenMég lehet jelentkezni a Legjobb Munkahely Felmérésbe! A legnagyobb múltú elkötelezettségmérésben érdemes részt venni
News From Aon Médakapcsolatok: Hering Orsolya orsolya.hering@hewitt.com 06-20-978-5080 Azonnal közölhető Még lehet jelentkezni a Legjobb Munkahely Felmérésbe! A legnagyobb múltú elkötelezettségmérésben
Részletesebben1047 Budapest, Baross u. 91.-95. tel: (1) 399-5500 fax: (1) 399-5599 GYORSJELENTÉS
GYORSJELENTÉS A Synergon Informatika Rt. 2005. január 1-jétől június 30-ig tartó 6 hónap pénzügyi eredményei Nem auditált, konszolidált Nemzetközi Pénzügyi Jelentés/ Beszámolói Szabályok szerint összeállított
RészletesebbenA LAKÁSPIAC ÉS AZ OTTHONTEREMTÉS AKTUÁLIS KÉRDÉSEI - PANELBESZÉLGETÉS
Fábián Gergely, ügyvezető igazgató Magyar Nemzeti Bank 56. Közgazdász vándorgyűlés Debrecen, 218.9.7 A LAKÁSPIAC ÉS AZ OTTHONTEREMTÉS AKTUÁLIS KÉRDÉSEI - PANELBESZÉLGETÉS M O D E R ÁT O R : FÁ B I Á N
RészletesebbenTRL Hungary Kft. Cégismertető. TRL Hungary Kft. www.trl.hu
Cégismertető www.trl.hu Cégismertető A 2000. óta Magyarország, Szlovénia, Horvátország, Finnország és a balti államok regionális Maconomy disztribútora. A ezenkívül Európától Ázsiáig számos nemzetközi
RészletesebbenIntegritás és korrupciós kockázatok a magyar vállalati szektorban január 26.
Integritás és korrupciós kockázatok a magyar vállalati szektorban - 2015 2016. január 26. A kutatás bemutatás Ez immár az ötödik adatfelvétel az EY és az MKIK Gazdaság és Vállalkozáskutató Intézet együttműködésében
Részletesebben