LÉPJÜNK BE EGYÜTT A JÖVŐBE Együtt lehetséges. 9/19/2014

Átírás

1 LÉPJÜNK BE EGYÜTT A JÖVŐBE Együtt lehetséges.

2 ISZTELT ÜGYFELÜNK! Üdvözlöm Önt a T-Systems Magyarország Zrt. nevében! Engedje meg, hogy e kiadvány segítségével röviden bemutassam Önnek cégünket, Magyarország legnagyobb, teljes spektrumú infokommunikációs szolgáltatásokat nyújtó vállalatát. A T-Systems Magyarország mai formájában egy stratégiai jelentőségű cégegyesítési folyamat eredményeképpen jött létre amelynek során integráltuk öt, a magyar piacon évtizedes múlttal és meghatározó szereppel rendelkező informatikai cég minden tudását, tapasztalatát és nem utolsósorban ügyfélbázisát. Ha belelapoz cégbemutató prospektusunkba, Ön is meggyőződhet arról, hogy cégünk divíziói a telekommunikáció, az informatika, a rendszerintegráció, az alkalmazások és az infrastruktúra-szolgáltatás valamennyi részterületét felölelik. Így vált lehetővé az a régóta kitűzött célunk, hogy egy olyan infokommunikációs szolgáltatóvállalatot hívjunk életre, amely ügyfeleinek minden ilyen irányú igényét, kérését képes egy kézből, hatékonyan, integráltan és természetesen a legkorszerűbb eszközökkel kielégíteni. Teljes portfóliónk és tudásbázisunk részletes leírására a következő oldalakon nem vállalkozhatunk, e kiadvánnyal célunk sokkal inkább az, hogy áttekinthető formában, a maga egységességében és dinamizmusával mutassuk be Önnek a T- Systems Magyarországot. Reméljük, sikerül felkeltenünk érdeklődését, és így lehetőségünk nyílik egy személyes bemutatkozás keretében bevezetn Önt az infokommunikáció dinamikusan változó világába. Valódi siker és növekedés ugyanis csak együtt lehetséges! Üdvözlettel: Rékasi Tibor vezérigazgató T-Systems Magyarország Zrt.

3 NNOVATÍV MEGOLDÁSOK A JÖVŐBE Hatékony üzleti folyamatok A megfelelő infokommunikációs technológiák (ICT) alkalmazásával a vállalatok ésszerűsíthetik üzleti folyamataikat, és hatékony választ adhatnak a globális piacok kihívásaira. A versenyképesség fenntartásában egyre inkább előtérbe kerülnek a mobileszközök, az új generációs üzleti alkalmazások pedig az informatika és a kommunikáció teljes konvergenciája felé mutatnak. Ezért a vállalatoknak olyan kompetens partnerre van szükségük, amely az ICT-szolgáltatások teljes spektrumát kínálja: a tanácsadástól a koncepció kialakításán át az egyes komponensek kivitelezéséig és üzemeltetéséig. Teljes körű infokommunikációs megoldások A T-Systems Magyarország Zrt. hazánk vezető, a teljes infokommunikációs spektrumot lefedő szolgáltatója. Termékeinket, szolgáltatásainkat és megoldásainkat elsősorban perspektivikusan gondolkozó közép- és nagyvállalatok, valamint közigazgatási intézmények és gazdálkodó szervezetek veszik igénybe. Szakmai kompetenciáink, modern eszközparkunk és felkészült munkatársaink biztonságos infokommunikációs hátteret nyújtanak valamennyi ügyfelünknek. Az infokommunikációs iparág dinamikus fejlődése, valamint az új technológiák megjelenése jelentős hatást gyakorol mindannyiunk életére üzleti döntéshozóként és magánemberként egyaránt. Ez minket is arra ösztönöz, hogy szolgáltatásaink tartalmát és minőség-ét a piaci elvárások tükrében állandóan finomítsuk. Megbecsült ügyfeleink és a T-Systems Magyarország Zrt. közös jövőjének alakításában fontos küldetésünk, hogy továbbra is testre szabott, innovatív megoldásokkal támogassuk ügyfeleink üzletmenetét. Tudjuk, hogy ez partneri szemléletet és hatékony kommunikációt igényel. Ezért rendszereztük azokat az információkat, melyek segítenek az Ön cégének, vállalatának a szolgáltatások kiválasztásában.

4 MÚLT KÖTELEZ A T-Systems Magyarországban felhalmozott szaktudás és tapasztalat több évtizedes múltra tekint vissza. A cég megalakulása egyfelől hosszú evolutív fejlődés, másfelől tudatos építkezés, felvásárlások eredménye. A rendszerváltás gazdasági, piaci változásaival egy időben induló történetben összefonódik a hazai telekommunikáció és informatika múltja. A száz százalékban a Magyar Telekom tulajdonában lévő vállalat arra törekszik, hogy továbbfejlessze öt nagy múltú, a hazai piacon meghatározó iparági szereplőként már komoly hírnevet szerzett elődcégének minden értékét, felhalmozott tudását és tapasztalatát: a Dataplex, Magyarország elsőő számú adatközpontjának eszközés tudásbázisát, az IQSYS Informatikai és Tanácsadó Zrt. Informatikai megoldásait, az ISH Informatikai Kft. különleges kórházi és egészségügyi számítástechnikai tudását, a KFKI Rendszerintergrációs Zrt. Magyarországon meghatározó rendszerintegrátori szerepét és infrastrukturális architektúráját, valamint a céghez legutóbb csatlakozott Daten-Kontor Kft. Üzleti intelligenciához és egyedi alkalmazásokhoz kapcsolódó szaktudását.

5 MÚLT KÖTELEZ A Magyar Posta zolgáltatási területének három részre válásával megalakul a Magyar Távközlési Részvénytársaság, a MATÁV. A MATÁV felvásárolja az Integrist. A MATÁV felveszi a Magyar Telekom nevet, és megszerzi a T- Systems Hungary többségi részvényeit. A KFKI-LNX, a BCN és az ICON összeolvadásából megalakul a KFKI Rendszerintegrációs Zrt; az IQSYS, a T-Systems Hungary és az Integris egyesülésével pedig létrejön az IQSYS Informatikai és Tanácsadó Zrt. Az Enterprise Sales (nagyvállalati értékesítés) átkerül a Magyar Telekomból a KFKI-ba. A KFKI Rendszerintegrációs Zrt. felveszi a T-Systems Magyarország Zrt. nevet. A Daten-Kontor Kft. is beolvad a T-Systems Magyarország Zrt.-be ápr okt ápr. 1. A MATÁV felvásárolja a BCN-t. A MATÁVcom beolvad a BCN-be. A Magyar Telekom megvásárolja a KFKI Csoportot, így tulajdonába kerül a KFKI-LNX, az ICON és az IQSYS. Még ugyanebben az évben a Magyar Telekom megvásárolja a Dataplexet. A Magyar Telekom megvásárolja az ISH-t. A MID Sales (középvállalati értékesítés) is átkerül a Telekomból a KFKI-ba. Ugyanebben az évben vásárolja meg a Magyar Telekom a Daten-Kontort. Az IQSYS Informatikai és Tanácsadó Zrt., a Dataplex Kft. és az ISH Informatikai Kft. beolvad a T-Systems Magyarország Zrt.-be. Létrejön Magyarország legnagyobb teljes körű ICT-szolgáltatója.

6 ÓKUSZBAN A VERSENYELŐNY versenyelőny megszerzése és megtartása stratégiai kérdés. versenyképesség alakításában az iparági és szakmai specifikumok ismerete mellett egyre fontosabb zerephez jutnak a modern információs és kommunikációs technológiák. Innovatív szolgáltatásaink inden üzemméretre és iparágra versenyképes megoldást kínálnak. apjaink változó piaci környezetében különösen fontos tény, hogy a T-Systems Magyarország a Magyar elekom leányvállalataként és a Deutsche Telekom-csoport tagjaként stabil és tőkeerős partnert jelent gyfelei számára. üszkék vagyunk arra, hogy a T-Systems Magyarország nem csupán a termékekre és a technológiai egoldásokra helyezi a hangsúlyt, hanem ügyfelei üzleti folyamatainak megértésére. Termékkínálatunk is zt az alapelvet tükrözi: a megoldás alapú megközelítésnek köszönhetően en integrált szolgáltatásaink ugalmasan illeszthetők az Ön cégének, vállalkozásának ágazati és üzleti sajátosságaihoz. Stratégiánk egfontosabb eleme ugyanis a transzformációs partneri szerepkör. z a korábbi beszállítói, illetve rendszerintegrátori szerepkörnél jóval összetettebb üzleti szemléletet eltételez. T-Systems Magyarország már ma is olyan mélységben tudja saját megoldásaival támogatni egyes gyfeleinek alaptevékenységét, ami jelentős befolyással van az adott ügyfél üzletének sikerességére. Egyre ilágosabb, hogy az ICT az üzleti tevékenység motorjává válhat, és átalakítja egy-egy cég piaci lehetőségeit. zért Magyarország vezető infokommunikációs szolgáltatójaként arra törekszünk, hogy megrendelőink zleti tevékenységére rálátva és azt ismerve az ügyfeleink igényeihez lehető legközelebb álló megoldásokat yújtsuk.

7 GYEDÜLÁLLÓ SZAKÉRTELEM ÉS TUDÁSBÁZIS T-Systems Magyarország továbbra is a hazai innováció egyik otorja kíván lenni. Ehhez biztos alapot nyújt a magyar ICTiacon évtizedes hagyományokkal rendelkező öt lődcégünkben felhalmozott tudás. Tevékenységünk kiterjed a elekommunikáció, az informatika, valamint az alkalmazás és zleti integráció valamennyi területére. zakértői csapatunk jelentős tapasztalattal rendelkezik integrált nfokommunikációs megoldások tervezésében, szállításában és zemeltetésében. Szakértelmünk biztosítékot jelent arra, hogy állalati és intézményi ügyfélkörünk rugalmas, egyedi és teljes örű kiszolgálásban részesüljön.

8 GYEDÜLÁLLÓ SZAKÉRTELEM ÉS TUDÁSBÁZIS ALKALMAZÁSOK IT-INFRASTRUKTÚRAINFRASTRUKTÚRA TELEKOMMUNIKÁCIÓ Alkalmazáscsomagok Operatív alkalmazásfejlesztés és integráció Analitikus alkalmazások és üzleti intelligencia Rendszer-integráció és alkalmazásfejlesztési szolgáltatások Alkalmazásüzemeltetési szolgáltatások Üzleti tanácsadás Adatközponti szolgáltatás Számítógépes rendszerek és infrastruktúra-szolgáltatások Hálózati megoldások Szolgáltatásmenedzsment és rendszerfelügyelet Kommunikáció és kollaboráció IT-biztonsági infrastruktúra Intelligens épületek és strukturált kábelezés Mobil-hangszolgáltatás Mobil-adatszolgáltatás és szélessávú internet Digitális tartalom és készülékek Vezetékes hangszolgáltatás Vezetékes adatszolgáltatás és szélessávú internet

9 Állam- és közigazgatási megoldások Iparági megoldások Mobil adat és internet Üzleti előny Vezetékes internet Számítógépes rendszerek és infrastruktúraszolgáltatások Konvergens kommunikáció IT biztonsági infrastruktúra M2M (Machine to machine) megoldások Mobil eszközök Teljes körű ICT outsourcing Teljes körű közlekedési megoldások Biztonság Fizikai biztonság Belföldi és nemzetközi vezetékes adatkommunikáció Egészségügyi megoldások Backup adatkommunikációs megoldások T-Systems Adatközpont Budapest Banki megoldások Hangkommunikációs megoldások (mobil, vezetékes, IP) VPN (virtuális magánhálózati) megoldások Közmű megoldások Hálózati megoldások Üzletmenet folytonosság Strukturált kábelezési rendszerek Szolgáltatásmenedzsment és rendszerfelügyelet

10 VTIZEDES TAPASZTALAT A MEGHATÁROZÓ IPARÁGAKBAN T-Systems Magyarország számos iparágban rendelkezik átfogó tapasztalattal és kipróbált megoldásokkal, melyek lehetővé teszik ügyfeleink legmagasabb fokú kiszolgálását. ÁLLAM- ÉS KÖZIGAZGATÁS, ÖNKORMÁNYZATOK tfogó szolgáltatási portfóliónk képessé tesz minket komplex kormányzati projektek megvalósítására. agas színvonalú projektmenedzsment-kompetenciáinkat örömmel bocsátjuk az állam- és közigazgatási zervezetek rendelkezésére. Cégünk szakemberei évtizedes tapasztalatokat szereztek meghatározó llamigazgatási projektek meg-valósításában, stratégiai jelentőségű feladatokat menedzseltek ővállalkozásban, hozzájárulva a modern, szolgáltató állam mai működéséhez az informatika és a ávközlés oldaláról. T-Systems Magyarország, mint az integrált települési önkormányzati rendszerek első számú egoldásszállítója olyan speciális alkalmazások fejlesztésében tud partner lenni, mint amilyen a helyi agyongazdálkodás szempontjából kiemelkedő jelentőségű ingatlanvagyon-nyilvántartó rendszer, a atósági feladatok ellátása szempontjából jelentős közmű- és útnyilvántartások, vagy éppen érinformatikai megoldások az építési hatósági ügyek kezelésében.

11 VTIZEDES TAPASZTALAT A MEGHATÁROZÓ IPARÁGAKBAN T-Systems Magyarország számos iparágban rendelkezik átfogó tapasztalattal és kipróbált megoldásokkal, melyek lehetővé teszik ügyfeleink legmagasabb fokú kiszolgálását. KÖZLEKEDÉS hazai közlekedési vállalatok modernizációja jelentős infokommunikációs beruházásokat igényel. A ehetséges fejlesztési irányok felölelik a vasúti közlekedést, a városi közösségi közlekedést, a távolsági özúti közlekedést, valamint a közúti szállítást. Szolgáltatásaink olyan területekre is komplex megoldást ínálnak, mint a forgalomirányítás és -szervezés, teljes körű intelligens közlekedési hálózat egvalósítása, zárt kommunikációs hálózatok kialakítása, valós idejű utas- és járatinformációk iztosítása, fedélzeti wireless technológiák telepítése, valamint az elektronikusjegy-rendszerek egvalósítása. T-Systems Magyarország a közlekedés területén olyan kiemelkedő referenciákkal rendelkezik, mint a ezeték nélküli internetszolgáltatás telepítése MÁV START több mint 700 IC-kocsijába, valamint az egységes SAP informatikai rendszer bevezetése BKV Zrt.-nél.

12 VTIZEDES TAPASZTALAT A MEGHATÁROZÓ IPARÁGAKBAN T-Systems Magyarország számos iparágban rendelkezik átfogó tapasztalattal és kipróbált megoldásokkal, melyek lehetővé teszik ügyfeleink legmagasabb fokú kiszolgálását. KERESKEDELEM kereskedelem terén egyre inkább alapvető elvárássá válik az ügyfélbarát, testre szabott és olyamatosan rendelkezésre álló, napi 24 órás, heti 7 napos kiszolgálás. A T-Systems Magyarország a ereskedelmi ágazatban tevékenykedő vállalatok működését olyan funkciókkal, megoldásokkal képes talakítani, amelyek számottevő mértékben növelik a hatékonyságot, a befektetett tőke és egyéb rőforrások megtérülését. A gyártók és megoldásszállítók irányában a T-Systems Magyarország teljes örűen és folyamatosan képviseli ügyfelei üzleti igényeit és elvárásait. indez azonban korántsem fedi le teljes egészében cégünk tevékenységét: ivel kiemelt és stratégiai jelentőségű szektornak tekintjük a kereskedelmi és szolgáltatási területet, zoknak a cégeknek, amelyek ebben az ágazatban működnek, saját megoldásokat fejlesztünk ki. Ezek a élzott megoldások cégünk szaktudását és piaci, financiális erejét ötvözve tovább mélyítik és színesítik zolgáltatási portfóliónkat.

13 VTIZEDES TAPASZTALAT A MEGHATÁROZÓ IPARÁGAKBAN T-Systems Magyarország számos iparágban rendelkezik átfogó tapasztalattal és kipróbált megoldásokkal, melyek lehetővé teszik ügyfeleink legmagasabb fokú kiszolgálását. KÖZMŰ közművállalatoknak egyre több területen kell szembesülniük a szolgáltatóváltás lehetőségéből adódó ihívásokkal, és ügyfeleik megtartása érdekében rugalmas tarifacsomagokkal, gyors és egyszerű iszolgálási igényekkel kell a meglévő helyzetre reagálniuk. A növekvő verseny, az ügyfélközpontúság, piaci és gazdasági környezet kihívásai megválaszolhatatlan kérdések maradnak átfogó stratégiai artnerség, valamint end-to-end ICT-megoldások nélkül. T-Systems Magyarország, mint transzformációs partner, széles körű távközlési és információechnológiai tapasztalata alapján biztosítja ügyfelei számára a legújabb kihívásokhoz kapcsolódó, új zleti modellek és a hatékonysági elvárásoknak egyaránt megfelelő rendszerek kialakítását. A T-Systems agyarország mélyreható iparági szaktudása, munkatársainak sokéves szakmai és projekttapasztalata, alamint egyedülállóan széles technológiai portfóliója a Magyar Telekom kommunikációs nfrastruktúrájának támogatásával széles körű megoldást nyújt legtöbb közművállalat számár. Vállalatunk mind az iparágra specializált alkalmazások, mind az nfrastrukturális igények megvalósításában élen jár.

14 VTIZEDES TAPASZTALAT A MEGHATÁROZÓ IPARÁGAKBAN T-Systems Magyarország számos iparágban rendelkezik átfogó tapasztalattal és kipróbált megoldásokkal, melyek lehetővé teszik ügyfeleink legmagasabb fokú kiszolgálását. IPAR gazdaság szereplői között az iparvállalatok azok, amelyek az alaptevékenységükre koncentrálva a egerősebb kontrollt gyakorolják költségeik fölött. Az iparvállalatok jelentős szerepet játszanak az rszág gazdasági teljesítményében. Kiemelten vonatkozik ez az exportpiacokra szállító vállalatokra. ersenyképességük megtartása erőforrásaik kihasználásának folyamatos újragondolását igényli, emellett ejlesztési forrásokat is kell találniuk. Cégünk éppen e források jobb felhasználását teszi lehetővé peciális konstrukcióival, pályázati tanácsadással, a vállalati folyamatok felmérésével, optimalizálási avaslatok kidolgozásával és azok informatikai támogatásával. z iparvállalatok számára számos megoldást kínálunk tervezési, vállalat- és termelésirányítási olyamataik hatékonyságának javítására. Portfóliónkban megtalálhatók a különböző meghatározó zállítók vállalatirányítási (ERP) és ügyfélkapcsolati (CRM) megoldásai mellett a eruházásmenedzsment-, műszaki nyilvántartó, aukciós beszerzési, számlázási, térinformatikai és étesítménygazdálkodási rendszerek. Nagy tapasztalatokkal rendelkezünk termelésirányítási és logisztikai egoldások tervezésében és megvalósításában. iszünk benne, hogy az infokommunikáció mint közmű a szakma domináns fejlő-dési iránya, és az nformatikai és üzletifolyamat-kiszervezési, valamint felhő alapú konstrukciók elterjedése az ipari állalatoknál rendkívül gyorsan fog végbemenni, ezért folyamatosan bővítjük szolgáltatás-portfóliónkat zen a területen.

15 VTIZEDES TAPASZTALAT A MEGHATÁROZÓ IPARÁGAKBAN T-Systems Magyarország számos iparágban rendelkezik átfogó tapasztalattal és kipróbált megoldásokkal, melyek lehetővé teszik ügyfeleink legmagasabb fokú kiszolgálását. EGÉSZSÉGÜGY agyarországon is növekszik az igény az integrált kórházi alkalmazások iránt, az ágazat szereplői egyre nkább felismerik, hogy az infokommunikációs megoldások segíthetnek növelni az egészségügyi llátórendszer hatékonyságát és a jobb betegellátást. Ezen a területen költségvetési okok miatt elsősorban a érlés, a licencvásárlás és egyéb alternatív finanszírozási megoldások jellemzők. Fontos ügyféligény továbbá meglévő termékek kombinálása mobileszköz-elérhetőséggel. modern mobileszközök és az internet használatával az orvosok biztonságosan és bárhonnan percek alatt ozzáférhetnek a páciensek adataihoz, az orvosi feljegyzésekhez, a kórtörténetekhez, a leletekhez és a aboratóriumi eredményekhez. Így nincs szükség a beteg utaztatására és az orvosok munkája is egyszerűbbé álik. Ezek az új megoldások lehetővé teszik, hogy a betegek egészségügyi adatai a távolból is értéelhetők legyenek, ezzel javítva a hatékonyságot, növelve a páciensek biztonságát, jelentős öltségmegtakarítást eredményezve. T-Systems Magyarország több mint 16 éves iparági tapasztalattal rendelkezik ezen területen. Integrált kórházi rendszerünk, az e-medsolution, valamint a HIS és HISCOM termékcsalád Hospital Information System) hatékony alkalmazásokat kínál valamennyi egészségügyi szervezet számára. eljes körű megoldásaink lehetőséget adnak az intézményen belüli munkafolyamatok magas szintű egszervezésére és összekapcsolására. Ezen túlmenően lehetővé teszik a folyamatos adatcserét olyan ülönálló szervezetek között is, mint a háziorvosok, kórházak, vagy a mentőszolgálat.

16 VTIZEDES TAPASZTALAT A MEGHATÁROZÓ IPARÁGAKBAN T-Systems Magyarország számos iparágban rendelkezik átfogó tapasztalattal és kipróbált megoldásokkal, melyek lehetővé teszik ügyfeleink legmagasabb fokú kiszolgálását. PÉNZINTÉZETEK énzintézeti megoldások terén a T-Systems Magyarország több mint két évtizedes tapasztalattal rendelkezik. asir elnevezésű jelentéskészítő alkalmazásunkat a 2000-es évek óta használják a magyarországi énzintézetek saját, illetve jegybanki elszámolások előállítására. Portfóliónk kiterjed banki CRM-, online anking-, kártya- és értékpapír-, valamint számviteli rendszerek, csalásfelderítés, adattárházak és akár egyedi lkalmazások telepítésére és üzemeltetésére is. T-Systems Magyarország piacvezető pozíciót foglal el az ICT-piacon: elmondható, hogy a legtöbb énzintézet igénybe vesz vállalatunktól valamilyen kiszervezett telekommunikációs és informatikai nfrastruktúra-szolgáltatást. Emellett a T-Systems Adatközpont Budapest ad helyet a legtöbb magyarországi ank és biztosító elsődleges vagy másodlagos adatközpontjának, ami a legtöbb esetben további nfrastruktúra-szolgáltatással egészül ki az ügyfeleinknél. Termékpalettánk egyik új eleme az instantmoney ore banki alkalmazás, mely felöleli a teljes banki üzleti folyamat támogatását, akár privát felhő alapú ozzáférés keretein belül biztosítva egy adott pénzintézet működtetéséhez szükséges valamennyi alkalmazás lérését. Üzleti tanácsadóink adják meg mindezen szolgáltatások eléréséhez a megfelelő keretet: az üzleti olyamatok felmérése után a valós banki folyamatokat lefedő, a szabályozói környezetbe illeszkedő, ulcsrakész, havidíjas szolgáltatási modellben vagyunk képesek biztosítani a pénzintézetek teljes nformatikai működtetését a piaci elvárásoknak megfelelően, vagyis költséghatékonyan.

17 VTIZEDES TAPASZTALAT A MEGHATÁROZÓ IPARÁGAKBAN T-Systems Magyarország számos iparágban rendelkezik átfogó tapasztalattal és kipróbált megoldásokkal, melyek lehetővé teszik ügyfeleink legmagasabb fokú kiszolgálását. TELEKOMMUNIKÁCIÓ telekommunikáció a XX. század gyermeke, de a XXI. század nagy lehetősége. konvergencia révén az informatika, a média és a telekommunikáció immár egységbe szervezhető gészként jelenik meg hétköznapjainkban, és jelent akár napi szinten újabb és újabb felismeréseket. T-Systems Magyarország a piac meghatározó infokommunikációs technológiai és tudásközpontjának etéteményese. Úgy látjuk, hogy a közeljövő legfontosabb iparági feladata az informatikai és elekommunikációs technológiák konvergenciája mentén a távközlési vállalatok új generációs hálózati nfrastruktúrájának és az erre épülő technológiai és üzleti támogató rendszereknek a létrehozása lesz. iemelt szerepet kapnak az ügyfélközpontúságot tovább javító, a kulcsfolyamatok optimális űködtetését segítő és a vállalat pénzügyi átláthatóságát biztosító megoldások. állalatunk az iparágat jól ismerő szakmai rendszer- és szaktudás-integrátorként a hardver- és égberendezések, hálózati kommunikációs eszközök szállításától és integrációjától a különböző lkalmazások implementálásáig és integrációjáig korszerű ismeretek és tapasztalatok optimális tvözetével a piac ambiciózus szereplője.

18 EMZETKÖZI SZEREPVÁLLALÁS ATÁRTALAN MEGOLDÁSOK Deutsche Telekom és a T-Systems International-csoport tagjaként a T-Systems Magyarország szolgáltatásai és ermékei helyi partnereken, együttműködési megállapodásokon és leányvállalatokon keresztül a közép-kelet-európai érség több államában és a világ számos országában elérhetők. T-Systems Magyarország a tervezéstől az üzemeltetésig a termékek teljes életciklusában nyújt világszínvonalú zolgáltatást nemzetközi ügyfeleink megelégedésére. Fővállalkozóként, konzorciumvezetőként vagy konzorciumi agként számos jelentős ICT-projektben vettünk részt az elmúlt 25 évben, elsősorban telekommunikációs, énzintézeti, közigazgatási, közlekedési és egészségügyi területeken. Vállalati stratégiánk egyik fókusza és nemzetözi szerepvállalásunk erősítése a versenyképes magyar mérnöki tudás piacra juttatása. ELSŐKÉNT Ő MAGYARORSZÁGON Cégünk sikerét és a Telekom-családban betöltött kiemelkedő szerepét jól példázza a T-Systems Magyarországnál létrejövő Egészségügyi Kompetenciaközpont. Ez a nemzetközi szervezeti egység 201 elejétől tudásközpontként és kereskedelmi csatornaként támogatja a Deutsche Telekomhoz és a T-Systems Internationalhez kötődő vállalatok tevékenységét a közép-kelet-európai régióban. A kompetencia-központ értékesítés támogatás nyújt, és teljes körű üzletfejlesztést végez az egészségügyi IT-szolgáltatások piacán, menedzse a csoport valamennyi kapcsolódó termékét és szolgáltatását. Hazánk számára különösen fontos, hogy a kompetencia-központ megalakulásával tovább nő a Magyarországon fejlesztett és innen támogatott termékek szerepe és súlya a régió egészségügyi informatikai beruházásaiban.

19 INDIG KAPCSOLATBAN EGYKAPUS ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁS Ahhoz, hogy a jövő vállalatai meg tudjanak felelni a saját területükön jelentkező kihívásoknak, olyan ICT-szolgáltatókra támaszkodnak, amelyek ismerik mindennapi problémáikat és az előttük álló lehetőségeket egyaránt. Ezért mi, a T-Systems Magyarországnál a színvonalas infokommunikációs termékeken és szolgáltatásokon túlmenően nem feledkezünk el az ügyféligények kielégítésének jelentőségéről sem. A magunkkal szemben támasztott, magas minőségi elvárásaink mellett törekszünk arra, hogy a velünk való együttműködés egyszerű, gördülékeny, és így összességében élményszerű legyen. A T-Systems Magyarország értékesítési szervezete a minőségi ügyfélkiszolgálást és a működési hatékonyságot öt elődcégünk egyesítése után is kiemelt fontosságú tényezőként kezeli. Az egységes struktúra és az optimalizált ügyfélkiszolgálási folyamatok iparági szinten is innovatív, átlátható rendszert valósítanak meg. Személyre szabott, egycsatornás kapcsolattartási modellünk ügyfeleink számára komfortos és költséghatékony kiszolgálást biztosít. Vállalatunk ügyfélközpontú szervezetének és kibővített portfóliójának köszönhetően ügyfélmenedzsereink még komplexebb infokommunikációs megoldásokat kínálnak. A T-Systems Magyarország a fix- vagy mobil telekommunikációs infrastruktúrától, a készülékektől az egyedi alkalmazásokig az infokommunikáció minden elemét egy kézből, egy kapcsolattartón keresztül nyújtja ügyfelei számára.

20 INDIG KAPCSOLATBAN ARTNERI ÖKOSZISZTÉMA T-Systems Magyarország hazánk vezető ICT-szolgáltató vállalataként széles infokommunikációs portfólióval rendelkezik, mellyel ügyfelei speciális igényeinek legmagasabb szintű kielégítésére törekszik. Ahhoz, hogy a legösszetettebb projekteket s az elvárt színvonalon tudjuk megvalósítani, meglévő belső kompetenciáinkat kiemelkedően széles körű, 1700 céget elölelő partnerhálózattal ötvözzük, és korszerű projekt- és szolgáltatásirányítási szervezetet működtetünk. A piacon gyedülálló, vertikálisan integrált infokommunikációs szolgáltatóként az egyik fontos feladatunk, hogy a komplex partneri koszisztémánk által nyújtott megoldások segítségével egyedi szolgáltatáscsomagot kínáljunk ügyfeleink számára. projekteken túlnyúló, hosszabb távú együttműködésre törekszünk. Hiszünk a stabil, egymás szakmai kompetenciáit iegészítő, kölcsönös előnyöket biztosító partnerségben. Az iparág valamennyi vezető gyártóját és szállítóját köztük a isco Systemst, a Microsoftot, a HP-t, az IBM-et, a Samsungot, az Oracle-t és az SAP-t tudhatjuk partnereink között. A agy nemzetközi cégek mellett kiemelten fontosnak tartjuk a hazai kis- és középvállalatok közül kikerülőő beszállítóinkat, melyekkel a mindennapokban szorosan együtt dolgozunk annak érdekében, hogy ügyfeleink speciális igényeit is redményesen tudjuk kiszolgálni. égiónkban gyakran az elsők között invesztálunk a megjelenő technológiákba, vagy adunk teret hazai innovátoroknak projektjeinkben, de akár hazai cégeknek is megnyitjuk a nemzetközi terjeszkedés felé a lehetőséget. artneri ökoszisztémánk megerősítésén alapuló stratégiánk része az ICT iparági környezetének pozitív formálása és a apcsolódó humánerőforrás tudatos fejlesztése, alakítása. Aktív partneri együttműködéseinkkel egyfelől nagyban ozzájárulunk magyar kkv-szektor versenyképességének javításához, másfelől mi is innovatív, rugalmas erőforrásokhoz jutunk, egsokszorozva ezzel cégünk képességeit.

21 ÉPJEN BE VELÜNK A JÖVŐBE! UTUREZONE ÉS BEMUTATÓTEREM uturezone innovációs központunkban már megvalósult a jövő. Itt a Cisco legújabb, IP-alapú hálózati megoldásait alkalmazzuk: a videót, a ollaborációs megoldásokat és az adatközponti technológiát. A FutureZone-ban bemutatott technológiák alapját a felhőő alapú megoldások épezik, míg a közeljövő fejlesztési projektjei között szerepel a zöld IT, a biztonságos wifi, valamint az informatika innovatív egészségügyi lkalmazásának élményszerű bemutatása. megújult innovációs központ feladatköre a T-Systems Magyarország ügyfeleit célzó szolgáltatások fejlesztésére, valamint demo- és képzési evékenységekre terjed ki. Az itt működő Cisco TelePresence-tárgyalóban a szakemberek a világ több mint kétszáz városával teremthetnek apcsolatot, és hozzáférhetnek a Cisco nemzetközi termék- és szolgáltatásfejlesztési erőforrásaihoz. FutureZone melletti bemutatótermünkben a legkorszerűbb távoli elérési megoldásoktól az intelligens épületvezérlésen keresztül egy zerverteremig a T-Systems Magyarország számos terméke, megoldása nyújt bepillantást a modern infokommunikáció világába. ios-platformú okos készüléke segítségével tekintsen be virtuálisan FutureZone innovációs központunkba! A FutureZone és a bemutatóterem megtekinthető a T- Systems Magyarország székházában, Budapesten, a XI., Budafoki út 56. szám alatt.

22 HONLAP SZAKEMBEREIÉRT T-Systems Magyarország innovatív és széles körű szolgáltatásokkal kívánja támogatni hazánk versenyképességének javítását, az üzleti ehetőségek bővítését, a kvalifikált szakemberek itthon tartását, valamint a hazai tudásalapú gazdaság további kiépítését. lődcégeink hagyományai és több évtizedes helyi tapasztalatai is arra köteleznek minket, hogy hozzájáruljunk a magyar tudástőke yarapításához és a magyar mérnöki hagyományok ápolásához. A szektor egyik legnagyobb munkáltatójaként 1800 embert oglalkoztatunk, közülük pedig közel ezren felsőfokú fokú mérnöki végzettséggel rendelkeznek. Minden területen biztosítjuk munkatársaink zámára a tervezhető karriert, a kihívásokkal és ötletekkel teli hétköznapokat, valamint az európai színvonalú, innovatív unkakörnyezetet. Regionális lehetőségeink bővülésével párhuzamosan egyre inkább előtérbe kerül cégünknél a nemzetközi nfokommunikációs menedzsment-tudás tudás is. Mindeközben biztosítjuk a vállalatunk dolgozói számára a folyamatos szakmai fejlődés ehetőségét képzési programokkal és a személyes karrier szempontjából is elengedhetetlen kompetenciák fejlesztésével. T-Systems Magyarország anyavállalatával, a Magyar Telekommal együtt a hazai infokommunikációs szektor legnagyobb, mintegy 00 fős gyakornoki programját működteti a tehetséges, informatika iránt elkötelezett fiatalok felkutatására és megtartására. SmartUp rogramunk keretében gyakornokaink minimálisan fél éves időtartamot töltenek el cégünknél, amely idő alatt olyan gyakorlati és lméleti tudást szereznek legalább egy, de sok esetben több fontos szakterületen is, amellyel sikeresen alapozzák meg a jövőjüket. rogramunkban résztvevő gyakornokaink közül minden negyedik főállású munkavállalónkká válik, ezzel is biztosítva számukra a stabil ályakezdést, valamint a lehetőséget egy nagyívű, szakmai kihívásokkal teli karrierút elindításához.

23 ÉPJEN VELÜNK KAPCSOLATBA! Systems Magyarország Zártkörűen Működő Részvénytársaság w.t-systems.hu ékhely: 1117 Budapest, Budafoki út 56. Kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal, hogy közösen megtaláljuk a cége, vállalkozása igényeire szabott, modern infokommunikációs megoldást! A megújult teljes portfóliónkat bemutató weboldalunkon, a t-systems.hu-n megtekintheti JövőKép című digitális ügyfélmagazinunk teljes tartalmát is!