A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ADATAI...

Átírás

1

2 TARTALOMJEGYZÉK 1. A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ADATAI A TÁRSASÁG MUNKASZERVEZETEN KÍVÜLI SZERVEI A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG KÉPVISELETE, A VEZETŐ TISZTSÉGVISELŐK, A FELÜGYELŐBIZOTTSÁGI TAGOK, VALAMINT A VEZETŐ ÁLLÁSÚ MUNKAVÁLLALÓK JAVADALMAZÁSA A TÁRSASÁG CÉGJEGYZÉSE A TÁRSASÁG VEZETŐ TISZTSÉGVISELŐI, A FELÜGYELŐBIZOTTSÁG TAGJAI, VALAMINT A VEZETŐ ÁLLÁSÚ MUNKAVÁLLALÓK JAVADALMAZÁSA A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE ÉS RÉSZLETEZÉSE A FELELŐSSÉGI KÖZPONTOK MEGHATÁROZÁSA A SZERVEZET MŰKÖDÉSI RENDSZERE A VÁLLALKOZÁSFEJLESZTÉS MŰKÖDÉSE A KERESKEDELMI ÉS PIACI FOLYAMATOK MŰKÖDÉSE A VÍZIKÖZMŰVEK ÜZEMELTETÉSI FOLYAMATAINAK MŰKÖDÉSE A TÁRSASÁG SZEMÉLYÜGYI FOLYAMATAINAK MŰKÖDÉSE A SZÁMVITELI-PÉNZÜGYI FOLYAMATOK MŰKÖDÉSE A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG SZABÁLYOZÁSI RENDSZERE A SZABÁLYZATOK KIDOLGOZÁSA, JÓVÁHAGYÁSA, NYILVÁNTARTÁSA, VÁLTOZTATÁSA A VEZÉRIGAZGATÓI RENDELKEZÉSEK ÉS A MŰSZAKI ÉS GAZDASÁGI IGAZGATÓI UTASÍTÁSOK A VEZETŐI ELLENŐRZÉS RENDJE A VEZETŐI ÉRTEKEZLETEK RENDJE VÁLTOZÁSOK NYILVÁNTARTÁSA RENDELKEZÕ RÉSZ

3 Az Észak-zalai Víz- és Csatornamű Zártkörűen Működő Részvénytársaság munkaszervezetének Szervezeti és Működési Szabályzatát az Igazgatóság az alábbiak szerint határozta meg: A Szervezeti és Működési Szabályzat célja, az Észak-zalai Víz- és Csatornamű Zrt. (rövidített cégnéven: Zalavíz Zrt.) jogszabályoknak megfelelő működtetése és irányítása, ennek tekintetében meghatározza és összefoglalja a Társaságnál megvalósuló munkamegosztást, az egyes vezetői szintek felelősségét és hatáskörét, a jogi kötelezettségek vállalásának rendjét. A jelen Szervezeti és Működési Szabályzatban megjelölt szabályozók kötelező alkalmazását rendeli el a Társaság valamennyi munkavállalójára nézve. Az alábbi I. rész a Társaság általános adatait tartalmazza, tájékoztatást ad a munkaszervezeten kívüli szervekről és azok hatásköréről. I. R É S Z 1. A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ADATAI A Társaság cégneve: Észak-zalai Víz- és Csatornamű Zártkörűen Működő Részvénytársaság A Társaság rövidített neve: ZALAVÍZ ZRT. A Társaság székhelye: 8900 Zalaegerszeg, Balatoni út 8. Cégbírósági bejegyzés: a Társaság a Zalaegerszegi Törvényszéken, mint Cégbíróságon került bejegyzésre. A Társaság működésének időtartama: A Társaság határozatlan időtartamra alakul. A Társaság tevékenységi köre: Elsődleges tevékenység: Víztermelés, -kezelés, -ellátás Egyéb tevékenységek: Hidraulikus, pneumatikus berendezés gyártása Egyéb szivattyú, kompresszor gyártása Ipari gép, berendezés javítása Ipari gép, berendezés üzembe helyezése Szennyvíz gyűjtése, kezelése Nem veszélyes hulladék gyűjtése Veszélyes hulladék gyűjtése 3

4 38.21 Nem veszélyes hulladék kezelése, ártalmatlanítása Veszélyes hulladék kezelése, ártalmatlanítása Hulladék újrahasznosítása Szennyeződésmentesítés, egyéb hulladékkezelés Lakó- és nem lakó épület építése Híd, alagút építése Folyadék szállítására szolgáló közmű építése Elektromos, híradás-technikai célú közmű építése Vízi létesítmény építése Egyéb m.n.s. építés Építési terület előkészítése Talajmintavétel, próbafúrás Villanyszerelés Víz-, gáz-, fűtés-, légkondicionáló-szerelés Egyéb épületgépészeti szerelés Egyéb speciális szaképítés m.n.s Gépjárműjavítás, -karbantartás Gépjárműüzemanyag-kiskereskedelem Vasáru-, festék-, üveg-kiskereskedelem Csomagküldő, internetes kiskereskedelem Egyéb nem bolti, piaci kiskereskedelem Taxis személyszállítás M.n.s. egyéb szárazföldi személyszállítás Közúti áruszállítás Költöztetés Raktározás, tárolás Szárazföldi szállítást kiegészítő szolgáltatás Üdülési, egyéb átmeneti szálláshely-szolgáltatás Egyéb szálláshely-szolgáltatás Egyéb vendéglátás Hangfelvétel készítése, kiadása M.n.s. egyéb információs szolgáltatás Saját tulajdonú, bérelt ingatlan bérbeadása, üzemeltetése Számviteli, könyvvizsgálói, adószakértői tevékenység PR, kommunikáció Üzletviteli, egyéb vezetési tanácsadás Építészmérnöki tevékenység Mérnöki tevékenység, műszaki tanácsadás Műszaki vizsgálat, elemzés Divat-, formatervezés Fényképészet M.n.s. egyéb szakmai, tudományos, műszaki tevékenység Személygépjármű kölcsönzése Építőipari gép kölcsönzése Immateriális javak kölcsönzése Biztonsági rendszer szolgáltatás Egyéb takarítás Konferencia, kereskedelmi bemutató szervezése Követelésbehajtás M.n.s. egyéb kiegészítő üzleti szolgáltatás 4

5 85.60 Oktatást kiegészítő tevékenység Gázgyártás Ingatlanügynöki tevékenység Ingatlankezelés A Társaság alaptőkéje: Ft. azaz Ötszázmillió 00/100 forint. A Társaság törvényességi felügyelete: A Társaság törvényességi felügyeletét a Zala Megyei Bíróság, mint Cégbíróság látja el. Cégjegyzék száma: KSH számjele: Pénzforgalmi jelzőszáma: A Társaság fő számlavezetője: OTP Bank Nyrt. A Társaság adóigazgatási jelzőszáma: A Társaság TB. törzsszáma: A TÁRSASÁG MUNKASZERVEZETEN KÍVÜLI SZERVEI A Közgyűlés: A Közgyűlés a Társaság legfőbb szerve. A Közgyűlés működését, hatáskörét a Polgári Törvénykönyvről szóló jogszabály, és a Társaság Alapszabálya állapítja meg. A Közgyűlés kizárólagos döntési jogköre az Alapszabály szerint: A Közgyűlés kizárólagos hatáskörébe tartozik: a) az Alapszabály megállapítása és módosítása; b) döntés a részvénytársaság működési formájának megváltoztatásáról; c) a részvénytársaság átalakulásának és jogutód nélküli megszűnésének elhatározása; d) az igazgatóság tagjainak, továbbá a felügyelő bizottság tagjainak és a könyvvizsgálónak a megválasztása, visszahívása, díjazásának megállapítása; e) a számviteli törvény szerinti beszámoló jóváhagyása, f) döntés osztalékelőleg fizetéséről; g) döntés a nyomdai úton előállított részvény dematerializált részvénnyé, illetve a dematerializált részvény nyomdai úton történő átalakításáról; h) az egyes részvénysorozatokhoz fűződő jogok megváltoztatása, illetve az egyes részvényfajták, osztályok átalakítása; i) döntés átváltoztatható vagy jegyzési jogot biztosító kötvény kibocsátásáról; j) döntés - az alaptőke felemeléséről; k) döntés az alaptőke leszállításáról; l) döntés az elsőbbségi jog gyakorlásának kizárásáról; m) a cégvezető (vezérigazgató) megválasztása, visszahívása; 5

6 n) döntés minden olyan kérdésben, amit törvény vagy az alapszabály a közgyűlés kizárólagos hatáskörébe utal; o) döntés azokban a kérdésekben, amelyeket az Igazgatóság, a Felügyelő Bizottság vagy az alaptőke legalább 4 %-át képviselő részvényesek a Közgyűlés elé terjesztenek; p) Felügyelő Bizottság ügyrendjének jóváhagyása; r) a Részvénytársaság éves üzleti tervének jóváhagyása; s) az alaptőke 30 %-át meghaladó kötelezettségvállalás jóváhagyása, kivéve az építésvállalkozási szerződés, és a víziközművüket a ZALAVÍZ ZRT-vel működtető részvényesekkel az alaptevékenységhez kapcsolódó (ivóvíz és szennyvíz szolgáltatásokhoz kapcsolódó üzemeltetési) szerződések esetét; sz) szabályzat alkotása a társaság vezető tisztségviselői és felügyelő bizottság tagjai javadalmazása módjának, mértékének főbb elveiről, annak rendszeréről; t) döntés az igazgatóság tagjai részére felmentvény megadásáról. Az Igazgatóság Az Igazgatóság a Társaság ügyvezető szerve. A Társaságnál az Alapszabályban meghatározott létszámú Igazgatóság működik. Az Igazgatóság működését, hatáskörét a Polgári Törvénykönyvről szóló jogszabály, és a Társaság Alapszabálya állapítja meg. Az Igazgatóság hatáskörébe tartozik az Alapszabály szerint: dönt azokban kérdésekben, amelyek nem tartoznak a Közgyűlés kizárólagos hatáskörébe, vagy amelyeket a Közgyűlés az Igazgatóság hatáskörébe utal. Így különösen: irányítja a Társaság gazdálkodását, cégvezető (a vezérigazgató) munkaviszonyával kapcsolatban gyakorolja azokat a munkáltatói jogokat, amelyek nem tartoznak a Közgyűlés kizárólagos hatáskörébe, jóváhagyja a Társaság munkaszervezetének szervezeti és működési szabályzatát, elkészíti a Társaság mérlegét, vagyonkimutatását, és javaslatot tesz a nyereség felosztására, a Társaság mérlegét a hirdetményekre vonatkozó szabályok szerint közzéteszi, illetve a cégbírósághoz beterjeszti, a Részvénytársaság éves üzleti tervét véleményezi és a közgyűlés elé terjeszti, jóváhagyja az alaptőke 10 %-át meghaladó, de 30 %-át el nem érő kötelezettség vállalását, kivéve az építés-vállalkozási szerződés és a víziközművüket a ZALAVÍZ ZRT-vel működtető részvényesekkel az alaptevékenységhez kapcsolódó (ivóvíz és szennyvíz szolgáltatásokhoz kapcsolódó üzemeltetési) szerződések esetét; a Cégbíróságnál letétbe helyezi azokat a szerződéseket, amelyeket a Társaság saját részvényesével köt, kivéve a jegyzett tőke mértékének egyharmadát meg nem haladó, a társaság tevékenységi körébe tartozó szerződéseket, gondoskodik a Társaság üzleti könyveinek szabályszerű vezetéséről, évente legalább egyszer jelentést készít a Közgyűlés részére a Társaság ügyvezetéséről és üzletpolitikájáról, jogosult bármilyen, a Társaság működésével kapcsolatos, lényegesnek tartott ügyekben a döntést saját hatáskörébe vonni a jogszabályok és az Alapszabály keretei között, negyedévente jelentést készít a Felügyelő Bizottság részére, a Munka Törvénykönyvéről szóló évi I. Tv (továbbiakban Mt. 207 (2) bekezdés alapján a gazdasági társasággal munkaviszonyban álló vezető 6

7 tisztségviselő, továbbá 208. (1) bekezdés vagy a 208 (2) bekezdés hatálya alá eső munkavállaló számára teljesítménykövetelményt, valamint a vezető tisztségviselő és az Mt (1) és (2) bekezdés hatálya alá eső munkavállaló számára a teljesítménykövetelményhez kapcsolódó teljesítménybért vagy más juttatást határozhat meg, az Mt. 207 (3) bekezdése alapján megkötött megállapodást a Felügyelőbizottság véleményének ismeretében előzetesen jóváhagyja. Az Igazgatóság Elnöke Az Alapszabály rendelkezése szerint az Igazgatóság választ tagjai sorából Elnököt. Az Igazgatóság Elnökének működését, hatáskörét a Polgári Törvénykönyvről szóló jogszabály, és a Társaság Alapszabálya állapítja meg. Az igazgatóság elnökének hatáskörébe tartozik az Alapszabály szerint: összehívja és vezeti az Igazgatóság üléseit, kijelöli az Igazgatóság üléseiről szóló jegyzőkönyv vezetőjét, elrendeli a szavazást, megállapítja annak eredményét, aláírja az Igazgatóság határozatait, gondoskodik az Igazgatóság határozatainak végrehajtásáról, ellátja mindazokat a feladatokat, amelyeket a jogszabály, vagy a részvénytársaság közgyűlése vagy Igazgatósága a hatáskörébe utal. A Cégvezető: A Cégvezető a Társaság általános képviseleti joggal rendelkező vezető állású munkavállalója, akit megillet a vezérigazgatói cím. A Vezérigazgató: irányítja a társaság napi, operatív munkáját, dönt azokban az ügyekben, amelyek nem tartoznak a Közgyűlés vagy az Igazgatóság kizárólagos hatáskörébe, szervezi, irányítja és ellenőrzi a Társaság gazdaságos tevékenységét, a munkaszervezet élén áll, a társaság munkavállalói felett gyakorolja a munkáltatói jogokat, elkészíti a Társaság üzleti tervét, szervezi és irányítja az üzleti terv végrehajtását, a jogszabályok, az Alapszabály, valamint a Közgyűlés és az Igazgatóság határozatainak keretei között egyéni felelősséggel látja el feladatait, képviseli a Társaságot harmadik személyekkel szemben, bíróságok és hatóságok előtt, kialakítja a Társaság munkaszervezetét, kidolgozza annak Szervezeti és Működési Szabályzatát, jóváhagyja az egyéb szabályzatokat, jóváhagyja a Részvénytársaság alaptőkéjének 10 %-át el nem érő kötelezettségvállalásokat valamint az építés-vállalkozási szerződéseket és a víziközműveket a ZALAVÍZ ZRT-vel működtető részvényesekkel az alaptevékenységhez kapcsolódó (ivóvíz és szennyvíz szolgáltatásokhoz kapcsolódó üzemeltetési) szerződéseket értékhatártól függetlenül, a Vezérigazgató hatáskörét írásbeli felhatalmazással megoszthatja a munkaszervezet más munkavállalóival, felelősségét azonban a hatáskör megosztása nem befolyásolja, - tevékenységéről beszámol az ZRT. Igazgatóságának, 7

8 - feladata a gazdasági társaság alapításának, a társasági szerződés módosításának, a cégjegyzékbe bejegyzett jogoknak, tényeknek és adatoknak és ezek változásának, valamint törvényben előírt más adatoknak a cégbírósági bejelentése, - az Mt. 208 hatálya alá eső munkavállaló számára a teljesítménykövetelményhez kapcsolódó teljesítménybért vagy más juttatást határozhat meg. A Felügyelő-bizottság: A Társaságnál hattagú Felügyelő-bizottság működik. A Felügyelő-bizottságba két tagot a munkavállalók jelölnek. Az Felügyelő-bizottság működését, hatáskörét a Polgári Törvénykönyvről szóló jogszabály, a Társaság Alapszabálya, és a Felügyelő-bizottság saját ügyrendje állapítja meg. A Könyvvizsgáló A társaságnál állandó könyvvizsgáló működése kötelező. A Társaságnak egy könyvvizsgálója van. A könyvvizsgálóra vonatkozó szabályokat a Polgári Törvénykönyvről szóló törvény, a Társaság Alapszabálya, a számvitelről szóló törvény, és a könyvvizsgálatra vonatkozó jogszabályok állapítják meg. Az Üzemi Tanács A társaságnál egy Üzemi Tanács működik. Az Üzemi Tanács működésére, jogaira, és a jogok érvényesítésére vonatkozó szabályokat a Munka Törvénykönyve, és a Társasággal kötött Üzemi Megállapodás tartalmazza. A Szakszervezet A Társaságnál egy szakszervezet működik. A szakszervezetnek az érdekképviselettel kapcsolatos jogait, ezek érvényesítésére vonatkozó szabályokat a Munka Törvénykönyve, és a Társasággal kötött Kollektív Szerződés tartalmazza. 3. A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG KÉPVISELETE, A VEZETŐ TISZTSÉGVISELŐK, A FELÜGYELŐBIZOTTSÁGI TAGOK, VALAMINT A VEZETŐ ÁLLÁSÚ MUNKAVÁLLALÓK JAVADALMAZÁSA 3.1. A Társaság cégjegyzése 1. A cégjegyzésre jogosultság az Alapszabály felhatalmazása alapján történik. 2. A Társaság cégjegyzése akként történik, hogy az előírt, előnyomott vagy nyomtatott cégszöveg alá a cégjegyzésre jogosultak a nevüket a hivatalos cégaláírási nyilatkozat szerint írják. 3. Értékpapírok tömeges jellegű kibocsátása esetén a cégjegyzés szabályait azzal az eltéréssel kell alkalmazni, hogy az aláírások sokszorosítás útján is elhelyezhetők. 8

9 3.2. A Társaság vezető tisztségviselői, a Felügyelőbizottság tagjai, valamint a vezető állású munkavállalók javadalmazása A vezető tisztségviselők, Felügyelő bizottsági tagok javadalmazása 1. A ZALAVÍZ Zrt. Igazgatóságának és Felügyelő-bizottságának tagjai tiszteletdíját a Polgári Törvénykönyvről szóló jogszabály előírásai szerint a legfőbb testület, azaz a Közgyűlés állapítja meg. A Társaságnál a évi rendes közgyűlés határozta meg a vezető tisztségviselők díjazását, azzal, hogy e határozat szerint az Igazgatóság minden évben határozati javaslatot terjeszt a közgyűlés elé. 2. Az Igazgatóság és Felügyelő bizottság tagjait megillető díjat a Társaság havonta utólag, a tárgyhót követő 2. napig teljesíti a jogosultak részére. 3. Az Igazgatóság és a Felügyelőbizottság tagjai a mandátumuk megszűnése esetére semmilyen egyéb jutatásban nem részesülnek A munkaviszonyban álló vezető tisztségviselők, vezető állású munkavállalók javadalmazása 1. A Társaságnál munkaviszonyban álló vezető tisztségviselő a Társaság vezérigazgatója, az Mt. 208 (1) hatálya alá tartozó vezető állású munkavállaló a vezérigazgató általános helyettese, a műszaki igazgatói munkakört betöltő személy, és az Mt. 208 (2) hatálya alá tartozó vezető állású munkavállaló, mint a társaság működése szempontjából meghatározó jelentőségű munkakör a gazdasági igazgatói munkakört betöltő személy. 2. A Társasággal munkaviszonyban álló vezérigazgató munkabérét a Társaság Alapszabályának alapján az Igazgatóság határozza meg, általában az éves üzleti terv elfogadásával egyidejűleg. A munkaviszonyban álló vezérigazgató és a vezető állású munkavállalók munkabérének kifizetése havonta utólag történik. 3. A Társaság Alapszabályában foglalt felhatalmazás alapján a gazdasági társasággal munkaviszonyban álló vezérigazgató és az Mt. 208 (1) bekezdés hatálya alá tartozó munkavállaló részére teljesítménykövetelményt, és ahhoz kapcsolódó teljesítménybért az Igazgatóság írhat elő. A kiírt teljesítménykövetelmény elvégzését az Igazgatóság jogosult értékelni, továbbá a többletjuttatás és egyéb juttatások kifizetését jóváhagyni. Az Mt. 208 (1) szerinti vezető állású munkavállalók részére teljesítménykövetelményt az Igazgatóság, ahhoz kapcsolódó teljesítménybért a vezérigazgató határozhat meg, és jogosult értékelni. A teljesítménykövetelmények kiírásáról a Felügyelőbizottság véleményét ki kell kérni. A többletjuttatás pénzügyi teljesítése szintén utólag történik. 4. Amennyiben a vezérigazgató, illetve a társaság vezetőállású munkavállalóinak munkaviszonya a munkáltató részéről történő rendes felmondás után szűnik meg, a vezérigazgatót munkaszerződése szerinti felmondási időre járó távolléti díj, illetve az Mt.-ben meghatározott havi végkielégítés illeti meg, amelyet az utolsó munkában töltött napon kell a részére kifizetni, az Mt.-ben foglalt szabályok szerint. A vezető állásúnak minősülő munkavállalók munkaviszonyának a munkáltató által történő rendes felmondása esetére a munkavállalókat a KSZ szerinti havi 9

10 felmondási időre járó kereset, illetve a KSZ szerinti havi végkielégítés illeti meg, amelyet szintén az utolsó munkában töltött napon kell részükre kifizetni. II. R É S Z 4 A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE ÉS RÉSZLETEZÉSE 1. A részvénytársaság munkaszervezete stratégiaközpontú szervezet, amelynek működését a következő szervezési elv határozza meg. A controlling, minőség- és környezetirányítás alkalmazásával tevékenységekre koncentrált, nagyobb önállósággal rendelkező szervezeti egységek felelősségi központonként (költségközpontokként) működnek, amelyeknek a vezetői az egységek teljesítményeiért teljes felelősséggel tartoznak. 2. A stratégiai vezetést megvalósító cégvezetés, valamint a műszaki és a gazdasági szakterület elkülönült irányítását biztosító szervezeti felépítések a Minőségirányítási Kézikönyvben találhatóak, a munkamegosztás szervezeti egységek szerinti részletezését a fejezet további része, illetve a szervezeti ábrákat az 1. sz. ábra valamint az RS-12 Minőség- és Környezetirányítási Integrált Kézikönyv tartalmazza. A társaságnál kialakított munkakörök tételes felsorolását a munkaköri követelményrendszer tartalmazza (EU-6.2-N05) 3. A feladatok elvégzése során biztosítani kell, hogy a külső és belső érintettekkel, továbbá az egyes egységek között eredményes munkakapcsolat alakuljon ki, valamint az irányított egységeknél a költséghatékony, minőségi szemlélet érvényesüljön. 10

11 A RÉSZVÉNYTÁRSASÁG SZERVEZETI FELÉPÍTÉSE KÖZGYŰLÉS FELÜGYELŐ BIZOTTSÁG KÖNYVVIZSGÁLÓ IGAZGATÓSÁG VEZÉRIGAZGATÓ VEZÉRIGAZGATÓI TÖRZSKAR MŰSZAKI IGAZGATÓ GAZDASÁGI IGAZGATÓ IVÓVÍZ ÁGAZAT SZENNYVÍZ ÁGAZAT CONTROLLING OSZTÁLY SZÁMVITELI és PÉNZÜGYI OSZTÁLY LABORATÓRIUM MŰSZAKI OSZTÁLY ÜGYFÉLKAPCSOLATI OSZTÁLY VÍZIKÖZMŰ OSZTÁY 1. sz. ábra Szervezeti ábra 4. A vezérigazgató fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a víziközmű szolgáltatást ellátó szervezet működésének kialakítása, irányítása és szervezése. Ezen belül kiemelt feladata a stratégiai cégirányítás központi feladatainak összehangolása, a szakterületek és a szervezeti egységek célirányos működtetése, a stratégiai cégmenedzselés, a vállalkozás szintű jogügyek irányítása, valamint a szervezet általános működési feltételeinek biztosítása. 5. A feladatok elvégzése során biztosítani kell, hogy a víziközmű szolgáltatás minősége és biztonsága, valamint az anyagi és szellemi erőforrások kihasználása, jövedelmezősége javuljon, a pénzügyi helyzet stabil legyen. A szervezet stratégiai vezetésével el kell érni, hogy az önkormányzatok, a fogyasztók a piaci teljesítménnyel elégedettek és a munkavállalók a stratégiai célok mellett elkötelezettek legyenek. A vezérigazgató közvetlen irányítása alá tartozik a műszaki igazgató, a gazdasági igazgató, a titkárságvezető, a minőségirányítási és munkavédelmi vezető 11

12 (minőségirányítási és munkavédelmi csoport), HR vezető (Humán és személyügyi csoport), PR munkatárs, információbiztonság és adatvédelemi referens, fogyasztóvédelemi referens és a jogtanácsosok (továbbiakban: vezérigazgatói törzskar). A rendészeti és a polgárvédelmi tevékenységek vállalkozás szintű feladatait a minőségirányítási és munkavédelmi csoport bevonásával a munka- és tűzvédelmi előadó szakmai közreműködésével közvetve irányítja, valamint a laboratórium minőségirányítási megbízottat, akit minőségirányítási szempontból irányít, valamint biztosítja a megbízott vezérigazgatóhoz történő kapcsolatát. 6. A vezérigazgatói törzskar fő feladatai. A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a cégirányításhoz tartozó tevékenységek működésének operatív működtetése. Ezen belül kiemelt feladat a titkársági, a minőség- és környezetirányítás, valamint munka- és egészségvédelem, a humán erőforrás-menedzsment kommunikáció és PR, a fogyasztóvédelmi továbbá az adatvédelmi és információbiztonsági tevékenységek vállalkozás szintű ellátása a szakmai szabályzatokban meghatározott munkamegosztás szerint. 7. A minőségirányítási és munkavédelmi csoport fő feladatai: A minőség-, környezet- és munkavédelmi politikában megfogalmazott vállalkozás szintű feladatok szervezése, koordinálása és ellenőrzése. Ezen belül kiemelt feladata a minőség-, környezet- és munkavédelmi program megvalósításának előkészítése, a tűzvédelmi feladatok ellátása, az irányítási rendszerek kiválasztásában, bevezetésében, működtetésében való szakmai közreműködés, valamint azzal összhangban, a bevezetett rendszerek folyamatszabályozása és annak szakmai felügyelete, továbbá a rendészeti feladatok vállalkozás szintű végrehajtása. 8. A feladatok elvégzése során biztosítani kell, hogy a részvénytársaság versenypozícióját erősítő, minőség-, környezet- és munkavédelemmel, rendészettel összefüggő célok teljesüljenek, a szervezeti egységekkel eredményes munkakapcsolat alakuljon ki. A csoport munkája során a jövő- és teljesítményorientáltság, a kreativitás, a minőség-, környezet- és munkavédelmi szemlélet, a tanácsadó jelleg érvényesüljön, valamint a részvénytársaság szolgáltatásai mindig elégítsék ki az ügyfél (Felhasználó megrendelő) minőségi követelményeit, valamint a környezetvédelmi előírásokat. 9. A minőségirányítási és munkavédelmi vezető közvetlen irányítása alá tartozik a munkaés tűzvédelmi előadók, rendészeti előadó, továbbá a minőségirányítási asszisztens, a környezetirányítási asszisztens, akik osztott napi munkaidőben látják el feladataikat. A vezető munkáltatói jog IV-et gyakorolja a munka- és tűzvédelmi előadók és a rendészeti előadó felett. 10. A minőségirányítási egység feladatait ellátó munkakörök: Minőségirányítási és munkavédelmi vezető (ÉBIR vezető) Munka- és tűzvédelmi előadó(k) Rendészeti előadó MIR asszisztens (csak szakmai irányítás) KIR asszisztens (csak szakmai irányítás) 11. A titkársági csoport fő feladatai: az integrált dokumentumkezelés, iratkezelés és menedzsment asszisztensi feladatok vállalkozás szintű megvalósítása, valamint kommunikáció szervezése, koordinálása és elvégzése. Feladata továbbá az igazgatási 12

13 és irattári feladatokkal kapcsolatos rendszer folyamatszabályozása és annak szakmai felügyelete, és vállalkozási szintű feladatainak végrehajtása. A titkárságvezető munkáltatói jog IV-et gyakorolja a csoport munkatársai felett. 12. A feladatok elvégzése során biztosítani kell, hogy a részvénytársaság kommunikációs pozícióját erősítő fejlesztések és célok teljesüljenek, a szervezeti egységekkel eredményes munkakapcsolat alakuljon ki. 13. A titkársági csoport feladataihoz tartozó munkakörök: Titkárságvezető - Dokumentumkezelési asszisztens - Adminisztrációs asszisztens 14. A Humán csoport fő feladatai: Az integrált humán menedzsment megvalósítása, valamint a Társaság humán és munkaügyi feladatainak szervezése, koordinálása és elvégzése. Ezen belül kiemelt feladata az SZMSZ 6.4 pontban meghatározott személyügyi alrendszer működtetése, szervezése koordinálása. Feladata továbbá a humán és személyügyi feladatokkal kapcsolatos irányítási rendszer kiválasztásában, bevezetésében, működtetésében való szakmai közreműködés, valamint azzal összhangban, a bevezetett rendszer folyamatszabályozása és annak szakmai felügyelete, a Személyügyi információs biztonság vállalkozási szintű feladatainak végrehajtása. A vezető munkáltatói jog IV-et gyakorolja a HR munkatárs(ak) felett. 15. A feladatok elvégzése során biztosítani kell, hogy a részvénytársaság humán és személyügyi pozícióját erősítő célok teljesüljenek, a szervezeti egységekkel eredményes munkakapcsolat alakuljon ki és az egység munkája során a stratégiai értékrend, a jövőorientáltság, a kreativitás és a tanácsadó jelleg minél jobban érvényesüljön. 16. Humán és személyügyi csoport feladataihoz tartozó munkakörök: HR vezető (egyben humán controller) HR munkatárs(ak) 17. A műszaki igazgató fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a műszaki szakterület szervezése és irányítása. Ezen belül kiemelt feladata a stratégiai szolgáltatásfejlesztés minőségi céljainak és akcióterveinek előkészítése, megvalósítása, a víziközmű termelés-szolgáltatás, a központi beruházás és beszerzés, a fenntartás, a laboratórium felügyelete, az informatika feladatai, az EU projektek koordinációja, valamint a telephelyek üzemeltetése. 18. A műszaki igazgató közvetlen irányítása alá tartozik az ivóvíz ágazat, a szennyvíz ágazat, a laboratórium, a műszaki osztály, és a víziközmű osztály. 19. Az ivóvíz ágazat fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően az ivóvíz ágazat működtetésének szervezése és irányítása. Ezen belül kiemelt feladata az akciótervek előkészítése, megvalósítása, az ivóvízművek biztonságos működtetése, a szolgáltatások fogyasztóorientált, minőségi és gazdaságos elvégzése az erőforrások racionális felhasználása mellett. 13

14 20. Az ivóvíz ágazatvezető (ágazati főmérnök) közvetlen irányítása alá tartoznak az ivóvíz egységirányítók, az ivóvízmű technológiai tanácsadó és a projektmérnök, akik felett a munkáltatói jog III-at gyakorolja. 21. Az ágazati feladatokat ellátó munkakörök: Ivóvíz ágazatvezető Ivóvízmű technológiai tanácsadó Projektmérnök - beszerzési előadó - műszaki operátor Ivóvíz egységirányítók (Hálózati egység, Üzemeltetési egység, Kistérségi egység) - Üzemeltetési csoportvezető és a karbantartók, valamint a zalaegerszegi vízműgépkezelők - Hálózati egységirányító helyettes, Hálózati csoportvezető(k) és a zalaegerszegi, lenti, zalaszentgróti karbantartók - Gépészeti csoportvezető és a karbantartók, valamint a villanyszerelők Kistérségi csoportvezető(k) Zalaegerszeg és környéke kistérség, Lenti és környéke kistérség, Zalaszentgrót és környéke kistérség, vezető gépkezelők és a gépkezelők 22. A szennyvíz ágazat fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a szennyvíz ágazat működtetésének szervezése és irányítása. Ezen belül kiemelt feladata az akciótervek előkészítése, megvalósítása, a szennyvízkezelési-tisztítási szolgáltatás biztonságos működtetése, a szolgáltatások fogyasztóorientált, minőségi és gazdaságos elvégzése, az erőforrások racionális felhasználása mellett. 23. A szennyvíz ágazatvezető közvetlen irányítása alá tartoznak a szennyvíz egységirányítók, szennyvízmű technológiai tanácsadó, projektmérnök akik felett a munkáltatói jog III-at. gyakorolja. 24. Az ágazati feladatokat ellátó főbb munkakörök: Szennyvíz ágazatvezető Szennyvízmű technológiai tanácsadó Projektmérnök - beszerzési előadó - műszaki operátor Szennyvíz egységirányítók (Hálózati egység, Tisztítási egység, Átemelési egység) - Átemelési csoportvezető(k) Gépkezelők, valamint a karbantartók - Tisztítási üzemirányító Tisztítási csoportvezető(k) Gépkezelők, valamint a karbantartók - Csatornahálózati csoportvezető(k) Csatornavizsgáló készülék-kezelők Gépkezelők, valamint a karbantartók zalaegerszegi szennyvíztisztító telepvezető zalaegerszegi szennyvíztisztító telepvezető-helyettes - Gépkezelők, valamint a karbantartók 14

15 25. A laboratórium fő feladatai: A részvénytáraság stratégiai tervének megfelelően a víziközmű szolgáltatás minőségével kapcsolatos vállalkozás szintű laborvizsgálati tevékenység szervezése és irányítása, valamint piaci alapon szerveződő külső felek részére történő laboratóriumi tevékenység végzése. Ezen belül kiemelt feladata független ellenőrző szervezeti egységként, az akkreditált laboratórium irányítási rendszere alapján a víz- és szennyvíz minőségi vizsgálatok koordinálása és szakszerű elvégzése, valamint az akciótervek előkészítése, megvalósítása. 26. A laboratórium feladatait ellátó főbb munkakörök: Laboratóriumvezető Minőségirányítási megbízott (Laboratórium) Laboratóriumvezető-helyettes - Mintázó csoportvezető o Mintázók - Ivóvíz kémiai csoportvezető o Laboránsok - Szennyvíz kémiai csoportvezető o Laboránsok - Labormérnök(ök) o Laboránsok - Bakteriológiai, biológiai csoportvezető o Laboránsok o Biológus A laboratóriumvezető-helyettest a laboratóriumvezető jelöli ki a csoportvezetők közül. 27. A műszaki osztály fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a műszaki projektek előkészítése és bonyolítása (kivéve az ágazati hatáskörbe tartozó építési és rekonstrukciós feladatokat), a vállalkozás szintű beszerzések, közbeszerzések, központi beszerzések (anyag, tárgyi eszköz, szolgáltatás) lebonyolítása, irányítása, szervezése, az önkormányzati fejlesztések előkészítésében való szakmai közreműködés, valamint a szervezet működésével kapcsolatos vállalkozás szintű stratégiai jellegű műszaki szolgáltatások szervezése és irányítása. Ezen belül kiemelt feladat az akciótervek előkészítése, megvalósítása, a beruházások, felújítások előkészítése és lebonyolítása, a vállalkozás saját tulajdonú épületeinek tervszerű fenntartása, a beszerzések a szállítás, a központi irodaház és központi irányítású telephelyek üzemeltetés minőségi és gazdaságos elvégzése, az erőforrások racionális felhasználása mellett. 28. A műszaki osztályvezető közvetlenül irányítja a beszerzési csoportvezetőt, a logisztikai vezetőt, amelyek felett a munkáltatói jog III-at gyakorolja. 29. A fenntartási és beszerzési csoport fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a működtető vagyonnal kapcsolatos műszaki projektek menedzselése, a vállalkozás szintű beszerzések (anyag, tárgyi eszköz, szolgáltatás) végrehajtása, lebonyolítása, irányítása, szervezése, valamint a gépjárművek ügymenetével összefüggő szakmai felügyelet. 30. A logisztikai csoport fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően az anyagok és tárgyi eszközök központosított tárolása, raktározási, logisztikai feladatainak 15

16 elvégzése. A feladat végrehajtása során biztosítani kell, hogy az egységek anyag és tárgyi eszköz ellátás a folyamatos legyen, az ellátott anyagok, eszközök megfeleljenek a minőségi, környezetvédelmi és gazdaságossági elveknek. 31. A fenntartási és beszerzési csoport feladatait ellátó munkakörök: Beszerzési csoportvezető Fejlesztési mérnök(ök) Projektmérnök(ök) Beszerzési előadó Gondnok Gépjármű műszaki előadó(k) 32. A logisztikai csoport feladatait ellátó munkakörök Logisztikai vezető Logisztikai ügyintéző Raktárosok Gépjárművezető(k) 33. A projektmérnökök és a gondnok fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a közművagyonnal kapcsolatos műszaki projektek menedzselése, az EU által társfinanszírozott fejlesztések és a Társulási együttműködések megvalósítását koordinálja munkájával, a gondnok fő feladata a központi irodaház és központi irányítású telephelyek üzemeltetése. 34. A víziközmű osztály fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a víziközmű ágazatokat kiszolgáló vállalkozás szintű operatív jellegű tevékenységek szervezése, irányítása és elvégzése. Ezen belül kiemelt feladata az akciótervek előkészítése, megvalósítása, a víziközművek üzemeltetésével összefüggő hatósági kapcsolatok (kivéve a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatalt) menedzselése és a technológiai, környezetirányítás, energiagazdálkodás, vállalkozás szintű szakmai feladatainak elvégzése, felügyelete, valamint a közműinformatika és a diszpécserszolgálat üzemeltetése. Továbbá az integrált, számítógépes információrendszer működtetése. Ezen belül kiemelt feladata a számítógépes rendszerek, kommunikációs hálózatok biztonságos üzemeltetése, az ehhez szükséges hardver és szoftver eszközök biztosítása és üzembe-helyezése. Feladata továbbá az informatikával és a folyamatirányítási rendszerekkel kapcsolatos kiválasztásban, bevezetésben, működtetésben való szakmai közreműködés, valamint a bevezetett rendszer folyamatszabályozása és annak vállalkozási szintű feladatainak végrehajtása. 35. A víziközmű osztályvezető közvetlenül irányítja a technológust (hatósági és szolgáltatási csoport), a közműinformatikai főelőadót (közműinformációs csoport) és a vezető üzemeltetési operátort (diszpécser csoport), energiagazdálkodási mérnököt (energetikai és informatikai csoport) amelyek felett a munkáltatói jog III-at gyakorolja. 36. A hatósági és szolgáltatási csoport fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a víziközművek üzemeltetésével összefüggő hatósági kapcsolatok irányítása, továbbá a víziközmű technológia, a vállalkozás szintű környezetvédelem szakmai felügyelete és a vagyonértékeléshez kapcsolódó feladatok koordinálása és elvégzése. Ezen belül kiemelt feladata a víziközművek technológiailag megfelelő 16

17 üzemeltetésével összefüggő vállalkozás szintű koordinálás és az azzal kapcsolatos ügyintézés. 37. A hatósági és szolgáltatási csoport feladatait ellátó munkakörök: Technológus Környezetvédelmi mérnök(ök) Környezetvédelmi megbízott Hidrogeológus Vagyongazdálkodási műszaki előadó 38. A közműinformációs csoport fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően az üzemeltetés tevékenységeivel közvetlenül összefüggő víziközmű információs szolgáltatások elvégzése. Ezen belül kiemelt feladata a víziközmű műszaki informatikai rendszer minőségi és gazdaságos üzemeltetése. 39. A közműinformációs csoport feladatait ellátó munkakörök: Közműinformatikai főelőadó Informatikai operátorok, Földmérő és informatikai operátor, Műszaki operátorok, Műszaki ügyfélszolgálati előadó 40. A diszpécser csoport fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a víziközmű rendszerek működését felügyelő központi diszpécser szolgálat ellátása, az üzemeltetés műszaki-gazdaságossági szemléletű értékelése, valamint a műszaki hibabejelentések fogadása és koordinálása, illetve a telefonközpont üzemeltetése. 41. A diszpécser csoport feladatait ellátó munkakörök: Vezető üzemeltetési operátor üzemeltetési operátorok 42. Az energetikai és informatikai csoport fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a víziközművek üzemeltetésével összefüggő energiagazdálkodási, folyamatirányítási és informatikai feladatok szervezése, koordinálása és elvégzése, szakmai felügyelete, valamint vállalkozási szintű feladatainak végrehajtása és az azzal kapcsolatos ügyintézés, koordinálás. 43. Az energetikai és informatikai csoport feladatait ellátó munkakörök: Energiagazdálkodási mérnök Folyamatirányítási mérnök Informatikus(ok) 44. A gazdasági igazgató fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a számviteli- és pénzügyi, a bér- és társadalombiztosítás elszámolási, vagyon- és eszközgazdálkodási feladatok koordinálása, az ezekhez kapcsolódó akciótervek előkészítése és megvalósítása, a controlling, valamint az ügyfélkapcsolati folyamat működésének irányítása és szervezése. Ezen belül kiemelt feladata a szakterület minőségi céljainak és akcióterveinek előkészítése és megvalósítása, a számviteli politika szerinti könyvviteli elszámolási rend, a pénzügyi irányítás, a bér- és TB elszámolás, a 17

18 vagyon- és eszközgazdálkodás, az értékesítési folyamat központi feladatainak összehangolt ellátása, valamint az egységszintű feladatok szakmai felügyelete az erőforrások racionális felhasználása mellett. A gazdasági igazgató közvetlen irányítási alá tartozik a számviteli és pénzügyi osztályvezető, a controlling osztályvezető, továbbá az ügyfélkapcsolati osztályvezető. 45. A controlling osztály fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a controlling (gazdasági, pénzügyi, műszaki) tevékenység vállalkozás szintű feladatainak szervezése, irányítása és szakmai felügyelete. Ezen belül kiemelt feladata a szervezet stratégiai tervének és üzleti tervének elkészítése, amelyben érvényesülni kell a tulajdonosi elvárásoknak, a várható tendenciáknak és az egységek érdekeinek. További feladata a társaság gazdasági-pénzügyi pozíciójának erősítése, a vállalkozás szintű tervezés-elemzés feladatainak koordinálása, a controlling irányításhoz szükséges információk biztosítása, a controlling rendszer, valamint a tervezés, elemzés (statisztika), információellátás vállalkozás szintű feladatainak ellátása, az erőforrások racionális felhasználása mellett. Feladata ezen kívül a Magyar Energetikai és Közműszabályozási Hivatallal történő kapcsolattartás, a Hivatallal történő adatszolgáltatások koordinálása és elvégzése. 46. A controlling osztály feladataihoz tartozó munkakörök: Controlling osztályvezető Pénzügyi controller Műszaki controller Gazdasági controller(ek) 47. Az ügyfélkapcsolati osztály fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a felhasználói kapcsolatok, az ügyfélszolgálati tevékenység és azzal összefüggésben az önkormányzati és egyéb fogyasztói piaci kapcsolatok irányítása és szervezése. Ezen belül kiemelt feladat az ügyfélszolgálat, a számlázási, a hátralékkezelési, valamint a hálózat ellenőrzési és vízmérő olvasási folyamatok központi feladatainak szervezése, ellátása. működtetése, a vállalkozás szintű piacszervezés irányítása, valamint a felhasználókkal és egyéb piaci szereplőkkel kapcsolatos szerződéskötések, a fogyasztóorientált ügyviteli szolgáltatások minőségi és gazdaságos elvégzése, az erőforrások racionális felhasználása mellett. 48. Az ügyfélkapcsolati osztály feladatait ellátó munkakörök: Ügyfélkapcsolati osztályvezető Ügyfélszolgálati csoportvezető - Ügyfélszolgálati előadók, - Számlázási előadók - Hátralékkezelési előadók Hálózatellenőrzési és vízmérő olvasási csoportvezető - Vízmérő leolvasók - Hálózatellenőrök - Vízmérő szűkítők 49. Az ügyfélszolgálati csoportvezetőt, a hálózatellenőrzési és vízmérő olvasási csoportvezetőt az ügyfélkapcsolati osztályvezető közvetlenül irányítja és felettük a munkáltatói jog III-at gyakorolja. 18

19 50. A számviteli és pénzügyi osztály fő feladatai: A részvénytársaság stratégiai tervének megfelelően a számviteli, pénzügyi a bér- és társadalombiztosítási elszámolási folyamatok, a működtető eszközök és közművagyon nyilvántartások, a víziközmű vagyonkezelés, a készletnyilvántartások központi feladatainak szervezése, irányítása, szakmai felügyelete. Ezen belül kiemelt feladat az akciótervek előkészítése, megvalósítása, a vállalkozás számviteli politikájának, számviteli rendjének, önköltségszámításának kialakítása és működtetése, valamint a vállalkozás pénzgazdálkodási szabályainak, az adójog helyes alkalmazásának szakmai felügyelete, a bérelszámolási és a társadalombiztosítási, a működtető eszköz-, a közművagyon- és készletnyilvántartásokkal összefüggő feladatok szakszerű ellátása az erőforrások racionális felhasználása mellett. 51. A számviteli és pénzügyi osztály feladatait ellátó munkakörök: Számviteli és pénzügyi osztály-vezető Könyvelési csoportvezető Könyvelő(k) Gazdasági előadók Pénzügyi csoportvezető Pénzügyi előadó(k) Gazdasági előadó(k) Bérügyi előadó Társadalombiztosítási előadó Vagyon és- eszközgazdálkodási csoportvezető Vagyongazdálkodási előadó(k) Készletnyilvántartó(k) 52. A számviteli és pénzügyi osztályvezető a könyvelési csoportvezetőt, a pénzügyi csoportvezetőt és a vagyon- és eszközgazdálkodási csoportvezetőt, a bérügyi előadót és társadalombiztosítási előadót közvetlenül irányítja és felettük a munkáltatói jog III-at gyakorolja. 5. A FELELŐSSÉGI KÖZPONTOK MEGHATÁROZÁSA 1. A felelősségi központok jellemzője, hogy meghatározott területen önálló hatáskörrel, döntési jogkörrel, felelősséggel és ehhez kapcsolódóan érdekeltséggel bíró szervezeti egységek. Ehhez csatlakozik a felelősségi elven felépített számviteli-pénzügyi rendszer, amely lehetővé teszi az önálló tervezési, elszámolási, beszámolási, ösztönzési rendszer, összefoglalva controlling irányítási rendszer kialakítását. 2. A részvénytársaság munkaszervezetére kialakított szervezeti felépítés a felelősségi elv alkalmazásán alapul, biztosítva ezzel a stratégiai szemléletű controlling irányítás strukturális feltételeit és működését. 3. A felelősségi központok kialakításának alapfeltétele az, hogy a szervezeti egységek bizonyos fokig önállóan gazdálkodjanak, ezen belül a bevételek és költségek alakulását döntéseikkel befolyásolni tudják. Ezen kritérium szerint az adott tételt az adott szervezeti egység szintjén a számvitelben is mérhetővé, elszámolhatóvá kell tenni, és a beszámolási folyamat keretében értékelni is kell. 19

20 4. A szervezet minden szervezeti egysége felelősségi központként működtethető, ezáltal a teljes körű teljesítmény-ellenőrzés biztosítható. A felelősségi központ változatai közül a költségközpont kerül alkalmazásra, mert az árbevételt befolyásoló közszolgáltatási díjak megállapításában az ágazatoknak nincs szerepük. (Költségtervezés) 5. Költségközpont: a szervezeten belül viszonylag önállóan gazdálkodó szervezeti egység, amely tevékenysége során egyértelműen elhatárolható költségekkel rendelkezik, és azt hatáskörében befolyásolni képes. Az érdekeltség a vállalkozás közös érdekei alapján meghatározott egységszintű költségterv megtartására irányul, az ösztönzés pedig a megfelelő minőségi színvonal mellett a költségek minimalizálásához kötődik. 6. Az általános feltételektől eltérő módon is kialakítható költségközpont abban az esetben, ha több kisebb egységet és önálló munkaköröket kell összerendelni a felelősségi elv biztosítása érdekében. 7. Költségközpontként (költségcentrumként) működnek az alábbi szervezeti egységek: cégvezetésen belül a menedzsment műszaki szakterület, az ivóvíz ágazat és szennyvíz ágazat, a laboratórium, a műszaki osztály és a víziközmű osztály a gazdasági szakterület, azon belül az ügyfélkapcsolati osztály, a számviteli és pénzügyi osztály és a controlling osztály. 8. A költségekért való felelősség nagyobb fokú önállósággal párosul, ezért az egységek vezetőinek rendelkezniük kell mindazokkal a hatáskörökkel, amelyekkel a költségeket és részben a piaci bevételeket befolyásolni tudják. 9. A költségközpontokhoz tartozó feladatok elvégzése során biztosítani kell, hogy a részvénytársaság verseny pozícióját erősítő stratégiai egységszintű tervelőirányzatok teljesüljenek, valamint az akciótervek megvalósuljanak. 6. A SZERVEZET MŰKÖDÉSI RENDSZERE 1. A szervezet egységei közötti munkamegosztást, a stratégiai és az operatív feladatok elhatárolását, valamint ezekkel összhangban a döntési mechanizmus leírását a következő alfejezetek tartalmazzák. 2. A Társaság működési folyamataihoz tartozó tevékenységekkel kapcsolatos feladatok, szervezeti egységenkénti lebontását az integrált irányítási rendszer dokumentumai tartalmazzák. 3. A részvénytársaság integrált irányítási rendszert működtet, amely a működése során figyelembe veszi a minőségirányításra és a környezetirányításra vonatkozó ISO nemzetközi szabványok követelményeit, valamint a munka- és egészségvédelmi előírásokat A vállalkozásfejlesztés működése 1. A tevékenységeinek tartalmát a piacgazdaság viszonyai között felértékelődött lehetőségekkel, a jövővel való rendszeres foglalkozás, ezzel összefüggésben a szükségszerű múltelemzés, a jelen folyamatainak megtervezése és komplex értékelése 20

21 határozza meg, valamint a szervezet általános működésével kapcsolatos tevékenységek. 2. A vállalkozásfejlesztési folyamatot az alább részletezett tevékenységek alkotják, irányításukat a hozzárendelt szakterületi vezetők és szervezeti egységek látják el. 3. A tervezés, a szervezet működése szempontjából az egyik legfontosabb tevékenység, mert tartalmazza a vállalkozás közös céljainak kialakítását, és a szervezet célirányos működtetéséhez szükséges stratégiai, középtávú és éves üzleti terv elkészítését. 4. A tervezési tevékenység részletes szabályozását az RS-08 Controlling Szabályzat tartalmazza. 6. Az elemzés, a stratégiaközpontú szervezet működését irányító controlling rendszer egyik legfontosabb tevékenysége, mert ezen keresztül valósul meg a nagyobb önállósággal rendelkező egységek teljesítményeinek, valamint a folyamatok ellenőrzésének, célirányos szabályozása és koordinációja. Az elemzési tevékenység részletes szabályozását az RS-08 Controlling szabályzat tartalmazza. 7. A statisztika, vállalkozás szinten központosított tevékenység, amelynek működéséhez a szervezeti egységek adatokat szolgáltatnak a decentralizáltan működő integrált információrendszerből. 8. A statisztikai tevékenységet a szervezeten belül a gazdasági szakterület (controlling osztály) koordinálja, a szervezeti egységek meghatározott témakörökben adatszolgáltatást (statisztikai lapok kitöltését) végeznek. 9. A külső intézmények felé kimenő adatok kivétel a műszaki és gazdasági kötelező ágazati statisztikák és adatszolgáltatási kötelezettségek -, információk elkészítése a controlling osztály feladata, amelyet a vezérigazgató hagy jóvá. A kötelező statisztikai kötelezettségeken túl adatokat és információkat csak a vezérigazgató engedélyével lehet kiadni. 10. Az informatika központosított tevékenység, amelynek vállalkozás szintű feladatait a műszaki igazgató irányítása mellett a víziközmű osztály (energetikai és informatikai csoport) végzi el. Az integrált információrendszer a stratégiaközpontú szervezetnek megfelelően működik, amelynek szakmai felügyeletét a víziközmű osztály végzi. Az informatikai tevékenység részletes szabályozását az RS-19 Informatikai szabályzat tartalmazza. 11. A gazdasági modulok és a controllingot támogató célszoftverek, valamint a műszaki modulok működtetésének vállalkozás szintű feladatait a víziközmű osztály látja el. 12. A szervezetfejlesztés központosított tevékenység, amelynek vállalkozás szintű feladatait a vezérigazgató irányítása mellett a vezérigazgatói törzskar végzi el. A tevékenységhez tartoznak a szervezet folyamatainak és feladatainak szabályozása. 13. A szervezetfejlesztés főbb feladatainak döntési szintjei a következők: 21

22 A részvénytársaság közgyűlésének döntési hatáskörébe tartozik a részvénytársaság más részvénytársasággal való egyesülésének, beolvadásának, szétválásának és megszűnésének, valamint más társasági formába való átalakulásának elhatározása. Az Igazgatóság döntési hatáskörébe tartozik a Szervezeti és Működési Szabályzat (SZMSZ) jóváhagyása, melyet az Igazgatóság véleményezését követően az Igazgatóság elnöke hagy jóvá. Az eddig felsorolt feladatok döntés előkészítő anyagait a vezérigazgatói törzskar készíti el a műszaki és gazdasági igazgató, és a jogtanácsosok bevonásával, a dokumentumok szakmai elfogadásában a vezérigazgatói törzskar előterjesztése alapján a vezérigazgató dönt. Az SZMSZ-ben előírt szabályzatok elkészítésének koordinálását a vezérigazgatói törzskar végzi, a gazdasági szakterület szabályzatait a gazdasági igazgató, míg a műszaki szakterület szabályzatait a műszaki igazgató terjeszti elő vezérigazgatói jóváhagyásra, a Munka Törvénykönyv vonatkozó fejezeteinek figyelembevételével. 14. A projektek készítése decentralizált tevékenység, amelyet a szakterületeknek megfelelően a vezérigazgató, illetve a műszaki és gazdasági igazgató közvetlenül irányítanak. A projekt tevékenység szabályozását az Eu.-7.4 Eljárási utasítás és az RS-15 Beszerzési Szabályzat tartalmazza. 15. A műszaki projektek elkészítését az érintett szervezeti egységek bevonásával a műszaki osztály végzi, amelyhez a szervezeti egységek nyújtanak szakmai segítséget. A gazdasági szempontok szerinti értékelést a gazdasági szakterület, a műszaki szempontok szerinti értékelést a műszaki osztály végzi. A műszaki és gazdasági szempontok figyelembevételével kiegészített projektet a menedzsment véleményezi, a műszaki osztály előterjesztése alapján. A projekt szakmai jóváhagyása a menedzsment döntési hatáskörébe tartozik. 16. Az informatikai projekteket a szervezeti egységek kezdeményezik a műszaki osztálynál, a víziközmű osztály aktív bevonásával, az előterjesztett projekt alapján a menedzsment véleményez, és a vezérigazgató dönt. A szakmailag jóváhagyott projekt az éves tervezési folyamat során kerül tervesítésre és végleges jóváhagyásra. 17. A minőség- és környezetirányítás decentralizált tevékenység, amelynek vállalkozás szintű feladatait a vezérigazgató közvetlen irányítása mellett a vezérigazgatói törzskaron belül a minőségirányítási és munkavédelmi vezető végzi, aki ellátja a különböző irányítási rendszerek működésében érintett szervezeti egységek ez irányú szakmai felügyeletét. Az irányítási rendszerek bevezetéséről a minőségirányítási és munkavédelmi vezető előterjesztése és a műszaki és gazdasági igazgató véleményezését követően a vezérigazgató dönt. A minőség- és környezetirányítási tevékenység részletes szabályozását az RS-12 Minőség- és Környezetirányítási Integrált Kézikönyv és eljárás utasítások és az RS-13 Labor Minőségirányítási Kézikönyv és eljárási utasítások tartalmazzák. A Környezetvédelemre vonatkozó részletes szabályozást az RS-17 Környezetvédelmi Szabályzat, a Hulladékkezelésre vonatkozó operatív szabályozást az RS-16 Hulladékkezelési Szabályzat tartalmazza. A munka-, egészségvédelmi, biztonsági irányítási rendszer szabályozását az RS-18 MEBIR szabályzatban, az információbiztonsággal kapcsolatos szabályozást az RS- 22

23 21 IBIR szabályzatban, az élelmiszerbiztonságra vonatkozó szabályozást az RS-23 ÉBIR szabályzatban foglaltak tartalmazzák. 18. A jogügy központosított tevékenység, a részvénytársaság működésével kapcsolatos jogi feladatokat tartalmazza. A részvénytársaság általános jogügyi feladatait a jogtanácsosok végzik, előterjesztéseit a vezérigazgató hagyja jóvá. A szervezeti egységek decentralizált feladataik ellátásához kezdeményezhetik a jogtanácsos bevonását (véleményalkotását), de ez nem korlátozza az egységvezetők döntési hatáskörét. A jogtanácsosok szaktanácsadóként segítik a szervezeti egységeket a helyes joggyakorlásban. 19. A rendészet vezérigazgató közvetlen irányításával központosított tevékenység, amely a telephelyek általános őrzési, és a munkahelyi rend biztosításával kapcsolatos feladatokat tartalmazza, de a végrehajtás minden szervezeti egység feladatát és hatáskörét érinti. Amennyiben a rendészeti rendkívüli eseményben a minőségirányítási és munkavédelmi vezető érintett, akkor a vezérigazgató közvetlenül irányítja a rendészeti előadót. A tevékenység végzésének részleteit az RS-02 Igazgatási Szabályzat tartalmazza. 20. Az iratkezelés decentralizált tevékenység, amelyet központi szabályozás szerint végeznek a szervezeti egységek, a cégvezetés egységeinél a feladatot a vezérigazgatói törzskaron belül a titkársági csoport látja el. 21. Az iratkezelési tevékenység feladatai közé tartozik a postaszolgálat, ki- és bejövő levelek, iratok nyilvántartása, iratok megőrzése, gépelés, fénymásolás, határidők nyilvántartása. Az iratkezelés általános rendjével kapcsolatos feladatokban a titkárságvezető előterjesztése alapján a vezérigazgató dönt. A tevékenység szabályozását az RS-02 Igazgatási Szabályzat tartalmazza. 22. A telefonszolgáltatás központosított tevékenység, amelyet a műszaki igazgató közvetlen irányításával a víziközmű osztály diszpécser csoportja végez. Telefonszolgáltatásnak minősül továbbá az ügyfélkapcsolati osztály által végzett telefonos ügyfélszolgálati tevékenység is. A szervezeti egységek szolgáltatás igénybevétele meghatározott keretek között biztosított. A telefonszolgáltatási tevékenység részletes szabályozását az RS-02 Igazgatási szabályzat tartalmazza A kereskedelmi és piaci folyamatok működése A kereskedelmi és piacszervezési tevékenységek részletezése: 3. Az értékesítési folyamat központosított piacszervezés, marketingkommunikáció, díjés árképzés, ügyfélszolgálati és egyéb piaci értékesítés tevékenységeket tartalmazza, amelyeket az ügyfélkapcsolati osztály végez, kivéve a marketingkommunikációt, amely a vezérigazgatóhoz tartozik, valamint kizárólag a másodlagos tevékenységek díj- és árképzést, amely a gazdasági szakterület feladatköréhez tartozik. A közműves ivóvízellátás, valamint a közműves szennyvízelvezetés és tisztítás díját (együtt hatósági díj) a miniszter rendeletben állapítja meg. A központosított tevékenységhez tartozó feladatok részletes szabályozását az RS-20 Értékesítési Szabályzat tartalmazza. 23