FÉLEK NEM. Blaskó Nikolett tizgg. ACG-ből, egymilliá forgalommal. #SELFMADE

Átírás

1 FÉLEK I N D A A Z VISSNKÁT NEM A MU enkét Blaskó Nikolett tizgg len év alatt vezető fü áltetaz ügynökséget csin rdos ACG-ből, egymilliá forgalommal. TÁN // FOTÓ: KRASZNAI ZOL ÍRTA: HERMANN IRÉN laskó Nikolett jó úton haladt, hogy életét a versenyszerű díjugratás töltse ki, diplomájához (kereskedelmi főiskola, marketing-reklám szakirány) azonban még kellett egy gyakorlat, és az túl jól sikerült, a végén felajánlották neki az éppen távozó kommunikációs és marketingigazgató posztját. Csábította a kihívás, elvállalta. Még egy ideig kijárt a lovardába, de a reklámszakma egyre jobban beszippantotta. Már a saját cégében dolgozott, amikor egyértelművé vált, hogy a két szerelem, a vállalkozás és a versenyszerű lovaglás nem fér meg egyszerre az életében ÁPRILIS 2222 JANUÁR Nem tudtam minőségi munkát végezni a lovaimmal, mert nem volt időm rá. És akkor elkezdtem sorra eladni őket, aztán az eszközeimet, a nyerget, a lószállítót, mindent, csak a csizmám maradt meg mesélte tizensok év távlatából az ACG Reklámügynökség tulajdonos-ügyvezetője, és nem bírta ki könnyek nélkül. Nikire a leggyakoribb jelző a kemény csaj. A negyvenes éveiben járó, törékeny, de fellépésében nagyon is erős, impulzív Niki egy független, teljesen magyar tulajdonú, 1,4 milliárdos árbevételű, hatvan főt foglalkoztató reklámügynökséget vezet, amely ma Magyarország egyik legsikeresebb független ügynöksége. (A függetlenség azért hangsúlyos, mert nemzetközi háttér nélkül, amivel több versenytárs rendelkezik, nehezebb az út. A globális márkák gyakran globális szerződéseket kötnek, az anyacég az anya-reklámügynökséggel, az pedig magyar leányával.) Az ACG szinte minden hazai rangsor élén szerepelt már, többször voltak elsők a kreativitás alapján rangsoroló hazai listán (M+ lista), harmadik éve

2 vezetik a független ügynökségi rangsort, 2014-ben pedig (a nemzetközi Effie Effectiveness Index alapján) a világ leghatékonyabb független ügynöksége volt. Niki majdnem véletlenül került az iparágba. A sport volt az egyértelmű irány, azon belül is a lovaglás, de tulajdonképpen bármibe fogott, ment neki. A papírért ment főiskolára, és ott is inkább azért választotta a reklám szakirányt, mert a barátai is oda mentek, és jól akarta magát érezni. Folyton évfolyamelső volt, de minden más ment neki. Ha teniszezni kezdett, akkor az, ha síelni, akkor az. Amikor elment dolgozni, ráadásul gyakorlatra, akkor meg kinevezték igazgatónak. Ezt évekig a szerencsének tudtam be, és rettegtem, hogy mi lesz, ha egyszer elpártol mellőlem emlékezett vissza Niki. Huszonéves vezető létére elfogadtatta magát, bizonyított az orvosi műszerekkel foglalkozó Omkernél, később a Deer egészségügyi holdingnál (itt már kommunikációs vezérigazgató-helyettes volt), majd grafikus barátai hívták, hogy AMIKOR ELMENT DOLGOZNI, RÁADÁSUL GYAKORLATRA, AKKOR KINEVEZTÉK IGAZGATÓNAK ÁPRILIS JANUÁR 23 23

3 csináljanak saját céget. Hárman alapították az Appaloosa Communication Groupot. Niki vitte az ügyfélkapcsolatokat, a stratégiát, a fiúk a kreatív munkát csinálták. Két év alatt komoly sikereket értek el, de a tulajdonosok nem ugyanúgy képzelték az irányt, és szétváltak. Niki ezt tekinti első kudarcának. Két dolgot tanultam ebből: sohasem alapítok barátokkal céget, és tulajdonosi szinten nem keverem a két fő irányt, a kreatív és az ügyfélkapcsolati területet. Az ACG-t Mentes Endrével kezdték, a reklámszakembernek akkor már volt egy reklámügynöksége és egy reklámfilmgyártó cége. Egyszer csak egy munka kapcsán felbukkant nálam egy gyorsan beszélő, nagyon határozott szőke lány, akiről hamar kiderült, hogy született stratéga és kiváló az üzleti érzéke ilyen első benyomások alapján döntött Endre, dolgozzanak együtt. Később bebizonyosodott, jól kiegészítik egymást, Endre inkább kreatív, Niki jól érvel és racionális. Bár sok emóció is van benne, mind a cég, mind a családja iránt tette hozzá az ügyvezetőtárs. Összerakták az ügyfeleiket, és kialakult egy, a mai állapotokhoz is hasonló felállás. A cégcsoporton belül (ahol a területre specializálódott cégek vannak) Niki szerzi az üzleteket, kezeli az ügyfeleket, és ő ad stratégiai irányt a vállalkozásnak. Endréé a PR, a gyártás és az operatív vezetés. Harmadik partnernek néhány éve bevették kreatívigazgatójukat, Tihanyi Pétert is. Ez a hármas alkotja az ACG szűk menedzsmentjét, ők a tágabb, nyolcfős grémiumban is benne vannak, amelyben helyet kapnak még más területek (például a pénzügy, a stratégia, a kreatív részleg) vezetői is. Márka 360 fokban Az ACG integrált, a márkákat 360 fokban kezelni képes ügynökség. Korábban ez volt a fő irány a hazai reklámpiacon, aztán elindult egy specializációs folyamat, létrejöttek PR-, event-, marketing- és grafikai ügynökségek, nőtt a piac. Ezt a folyamatot rendezte át a 2008-as válság. A megrendelők a marketingbüdzséjüket vágták meg először, és nem akartak többet több ÁRBEVÉTEL 1, ADÓZOTT EREDMÉNY ,3 1,2 1, , ,8 54, , , , ,7 14,4 16, ,7 4,3 #BLASKÓ (indulás éve, (előzetes) tört év) ACG Reklámügynökség Kft. Forrás: Bisnode, cégközlés JANUÁR ÁPRILIS

4 NEM A NAPTÁR OSZT BE ENGEM, ÉN OSZTOM BE A NAPTÁRAMAT. ügynökségnek fizetni, velük párhuzamosan kapcsolatot tartani, újra előny lett az integrált szolgáltatás. Ráadásul a digitális csatornák megjelenésével a márkákat már olyan sok szinten kellett kezelni, hogy az eleve ezt vállaló ACG helyzeti előnyre tett szert. A válságot azért ők is megérezték, de szerencséjükre akkor már volt digitális divíziójuk, ami mára negyven főre duzzadt, és a bevétel jelentős részét hozza. Az ACG arra törekszik, hogy értékes, fontos márkákat képviseljen a piacon, és velük hosszú távon, márkavezető ügynökség szerepkörben szerződjenek. Mivel maguk gyártják reklámfilmjeiket, majdnem a teljes palettát lefedik, csak eseményrészlegük nincs, de ötlet szintig ott is elmennek, csak a kivitelezést bízzák specialistára. A nagy, éves szintű megbízásokat a reklámszakmában tendereken lehet elnyerni. Az ACG-t évente húsz harminc tenderre hívják meg, és maximum négy-ötön indulnak el. Nem indulunk el bármire, csak a megfelelő márkákra a megfelelő időben. Mert tenderezni nem olcsó és rengeteg időt visz el. Ilyenkor a megbízó több ügynökséget versenyeztet, megadja nekik a hátteret, a briefet, a büdzsét, és az erre leadott tervek szerint választ. Ez egy ügynökségnek több hónapba és több millió forintba is kerülhet miközben a győzelem, ugye, nincs garantálva. Niki hatalmas elánnal dolgozik az iparág ügyein is, tagja minden hazai szakmai szervezet vezetőségének, a Magyarországi Kommunikációs Ügynökségek Szövetségének alelnöke. Több ügyért harcol, az egyik épp a tenderdíj. Célja, több versenytársával együtt, hogy az ügyfelek a tenderen való indulásért is fizessenek. Ezzel a megrendelő is jobban átgondolná, hogy pontosan mire ír ki tendert, és nem fordulna elő, hogy egy kiíró egyszer csak úgy dönt, a tenderkiírás ellenére nem hirdet eredményt, így semmibe véve több cég értékes munkáját. Niki komoly csatákat vív a megfelelő árazásért is. Elképesztőnek tartja például, hogy még mindig gyakorlat egy kreatív vagy stratégiai tender megnyerésére tartott online aukció. Ilyenkor az ügyfelek a versenyben lévő ügynökségeket arra kényszerítik, hogy minél alacsonyabb áron vállalják el a feladatot. Mindig van olyan ügynökség, amelyik bajban van, ezért belemegy az ilyen megoldásokba, azután lehet, hogy nem tudja már olyan színvonalon annyi pénzért elvégezni a feladatot. Az ügyfél csalódik, új tendert ír ki, nem jó ez senkinek. Gondáné Fischer Zsófia a Raiffeisen Bank marketingigazgatója volt, és hat évet dolgozott együtt Nikivel. Megmaradt benne, hogy a gyors beszédű és gyors észjárású Niki volt annyira okos, hogy magához hasonló kiváló szakemberekkel vegye körül magát. És kemény ártárgyalásokra emlékszik, amikor az ügynökségi vezető ragaszkodott a jó árhoz, mert akkor tudja ő is a jó embereit megtartani, ami mindkét félnek előny. Niki másban is kitart elvei mellett. Régi berögződés, hogy mivel ANDRÁSSY ÚT 13. MOM PARK ÁPRILIS JANUÁR 25 25

5 az ügyfél a megrendelő, tőle jön a megbízási díj, mindig neki van igaza. Én ragaszkodom hozzá, hogy egyenrangú partnerek legyünk az ügyféllel. És előfordul olyan is, hogy akinél ezt nem látom, vagy nem működik a kémia, azzal nem dolgozom együtt. Mivel a reklámügynökségi munka nagy része kreatív folyamatokból áll, nehezen mérhető a hatékonyság, a megtérülés, ezért kifejezetten a reklámügynökségek számára kifejlesztett CRM-rendszerrel dolgoznak. Pontosan látszik, melyik ügyfél melyik részfeladatával mennyit dolgoznak a kollégák, és az is kiderül, ha egy megrendelő nem profitábilis partner. Ha rendszeresen rosszul briefel, állandóan változtat, ha minden ötletünket visszadobja, mindig a kevésbé jó terveket választja ki, ez megrontja az együttműködést és a kreatívokat is kiégeti, ami így már nem éri meg, ilyenkor nem félek visszaadni a munkát. Persze olyan is van, hogy üzletileg kevésbé megtérülő kisebb, de érdekes munkákat viszont megtartunk, mert inspirálja a kreatívokat, vagy mert jó terepet ad új technikák kipróbálásra. Az ACG ügyféllel dolgozik egyszerre, közülük öt hat nagynak számít, a bevétel ötven százalékát négy nagy ügyfél adja, a Heineken Hungary (több márkával), a Nissan (a kelet-közép-európai régióban), a Decathlon és az Unilever (több márkával). A megbízásoknak két fő típusa van, az éves megállapodás havi átalánnyal és a projektalapú díjazás. Az ACG hosszú távú együttműködésekre törekszik, van hétéves ügyfelük is, a többség három éven túl dolgozik már velük. Az ügynökség rendszeresen vállal társadalmi kampányokat is, pro bono. Már nincs dühkitörés Nikiről elég egyöntetű véleményeket hallani a szakmában. Iparági szereplők, megbízók, kollégák egyaránt kiemelik határozottságát (ezt sokszor keménységnek tartják), céltudatosságát, maximalizmusát, erős egyéniségét. Kollégái rendszerint hozzáteszik, hogy a határozott külső érző, empatikus személyiséget takar, aki a legapróbb dolgokra is odafigyel. Niki maga is elismeri, hogy maximalizmusa elég sok gondot okoz neki, nehezen viseli, ha hibázik, vagy ha mások hibáznak. Bár ebben szerintem sokat fejlődtem ÜLDÖGÉLEK EGY KICSIT A GÖDÖR ALJÁN, AZTÁN ELDÖNTÖM, HOGY KIMÁSZOM BELŐLE. az évek alatt, ahogy egyre nagyobb céget vezettem, és nagyot dobtak rajtam a gyerekeim is. Régebben ő is belátja kiabálásig is fajult, ha valamit súlyosan elrontottak a munkatársai, de azt mondja, sohasem a munkából adódó, véletlen hibákon, inkább a gondatlanságon akadt ki. Ha ma valami nem jól sül el, nincs már dühkitörés, de akkor is van meeting a szobámban. Elmondom, mi nem volt jó, mit csináljunk másképp, de toleránsabb vagyok már. Nem kerüli a konfliktusokat, beleáll a vitákba, és semmit sem tesz máshogy azért, hogy mások elismerésére hajtson. Maximalizmusa megnehezíti az életét. Ha valami nem úgy sikerül, ahogy kellene, vagy ahogy eltervezte, magába zuhan. Üldögélek egy kicsit a gödör alján, aztán eldöntöm, nem akarom ezt így, és kimászom belőle. Hajlamos néha apróbb dolgokat felnagyítani, és nem a nagy egészre koncentrálni, de a gyerekek óta sokat lágyult, mondják az őt régebben ismerők. Az ügyfelei, még azok is, akikkel nagy vitái voltak, kiemelik profizmusát, célra tartását. Gyermekei vezették vissza a lovakhoz is. Kislánya beleszeretett egy pónilóba, és hamarosan újra az egész család lovon ült, és Niki most az amatőr díjugrató-bajnokságra készül. Kollégái szerint profin és tudatosan alakítja az életét. Ezt ő is megerősíti: Nem a naptár oszt be engem, én osztom be a naptáramat. A hétvége szent, és a családé, ahogy figyel arra is, a hobbijaira is maradjon ideje. Nem merült fel, hogy férjével (aki ingatlanfejlesztéssel, gyógyszeripari vállalkozásokkal foglalkozik, de kötetlenül) ne vállaljanak gyereket, de azt vallották, két karrier nem fér el egy családban. Így férje, Bodnár András, sokat segített a gyerekek nevelésében, amikor kicsik voltak (és Niki lényegében alig hagyta abba a munkát), ő kelt fel éjszaka. Niki, amikor a lányok napközben aludtak, átment a lakásukhoz közeli irodába dolgozni, és mire felébredtek, már otthon volt. Ha valakitől elvettem időt, az magam voltam, kevesebbet pihentem, az kétségtelen, de bőven megérte, sosem éreztem áldozatnak. F JANUÁR ÁPRILIS