KidsOasis tevékenysége

Átírás

1 KidsOasis tevékenysége A családot tartjuk a legfőbb értéknek. Az együtt töltött minőségi idő nagy kincs. Gyetvainé Zováth Anikó kidsoasis.hu ; info@kidsoasis.hu

2 Küldetésünk: Magyarország első, egyetlen, hiteles családbarát szálláshely minősítési rendszerét és családi utazási magazinját, szállásfoglaló portálját működtetni, fejleszteni. Gyerekes családok részére megbízható tartalmat nyújtani a családoknak és gyerekeknek szóló szállodai és egyéb turisztikai szolgáltatások terén. Családbarát turizmus fejlesztésben szerepet vállalni, a szálláshelyek családbarát szolgáltatásainak fejlesztésében szakértőként részt venni. Célcsoport: Olyan családok, akik gyermekkel együtt tervezik nyaralásukat, utazásukat. A nyaralások megszervezése, az úti cél kiválasztása legtöbbször az édesanyák feladata, így elsősorban őket szeretnénk elérni és hatékonyan megszólítani. Elsődleges célcsoport tehát: 25 és 45 év közötti nők. Fontos számukra, hogy gyermekeiket biztonságban tudják nyaralásuk, utazásuk alatt, ugyanakkor az üdülés a család minden tagjának élvezetes legyen, érdekes programokkal, nyugodt pihenéssel. Fontos, hogy a családok anyagi helyzete megengedje, hogy gyermekükkel együtt elutazhassanak.

3 MOTTÓNK OTTHONI KÉNYELEM A BABÁKNAK KALAND ÉS JÁTÉK A NAGYOBBAKNAK PIHENÉS ÉS FELTÖLTŐDÉS A SZÜLŐKNEK KÜLÖNLEGES TÖRŐDÉS AZ EGÉSZ CSALÁDNAK

4 FŐ CÉL RANGOT, ÉRTÉKET ADNI A MINŐSÍTÉSNEK MÁRKAÉPÍTÉS, MÁRKA ISMERTEBBÉ TÉTELE A minősítés egyedülálló újítás hazánkban Rendkívül alapos Miért- olyan küldetés, ami alkalmas arra, hogy rengetegen mellé álljanak, bizalmon alapul, a vevő azt várja tőlünk, hogy megóvjuk őt egy rossz döntéstől.

5 KidsOasis- minősített családbarát szálláshelyek Tanúsító védjegy- Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatala, lajstromszám: A védjegy alapvető célja a családbarát szállásszolgáltatás színvonalának garantálása. Szigorú minősítési kritériumrendszer, 3 kategória, szélforgók jelölik a szinteket Markáns megkülönböztető jegyek, valódi családbarát, ellenőrzött szolgáltatások, a vállalt családbarát szolgáltatások garantálása a családok felé Minősítés folyamatáról itt, kritériumrendszerről részletesen itt talál információt Első minősített szálláshely: Velence Resort & Spa Jelenleg 11 minősített belföldi szálláshely 2 év után megtörténtek az újraminősítések is

6 KOMMUNIKÁCIÓ Valódi célcsoportnak szóló kommunikáció Hitelességre épül Egyértelmű előnyök felmutatása A kommunikáció tartalommarketingen alapul- beszélünk azokról a problémákról, tapasztalatokról, amely a célcsoportot érintik

7 Többszintű honlap KidsOasis- családi utazási magazin KidsOasis- családbarát élményvilág ( kiemelve a KidsOasis minősített családbarát szálláshelyek ) KidsOasis- shop KidsOasis családbarát turizmus szakmai oldalak Responsive oldal Nagyon erős SEO tevékenység ( releváns kulcsszavakra 1-5 pozíció )

8 Többszintű honlap KidsOasis- családi utazási magazin ( januártól ) A családi utazási magazin eddig a portálba beékelődve valósult meg ( Blog / Hírek menüpont ). A sok értékes tartalom nem kapott nagy hangsúlyt, elveszett az oldalban. Ennek ellenére az olvasók itt töltenek a legtöbb időt a honlapon januárjától az online magazin külön aloldalra kerül, a mai trendnek megfelelő magazinos kinézettel ben a magazin kilép az online világból is, print formában is megjelentetünk egy Családi utazási magazint terveink szerint negyedévente. Az online és a print kiadványban is lehetőség van hirdetni

9 Többszintű honlap KidsOasis- családbarát élményvilág Családi utazási foglalóportál, melyben kiemelt szerephez jutnak a KidsOasis minősített családbarát szálláshelyek. A családok igényeire specializált szállásfoglaló portál (pl. foglalásnál kiválasztható milyen babafelszerelést kér a család a szobába ). A szálláshelyek bemutatása a családok szemszögéből történik (pl. Mit nyújt a szálloda a kisbabával, a nagyobb gyerekekkel érkezőnek, a családnak közösen ).

10 Többszintű honlap KidsOasis- shop Családi utazáshoz kapcsolódó felszerelések, könyvek, gyermekanimációs kellékek Cél: családi utazási webshoppá válni

11 Többszintű honlap KidsOasis- családbarát turizmus szakmai oldalak Turisztikai szakma, szálláshelyek számára hasznos tartalmak a családbarát turizmus területéről + KIZÁRÓLAG a minősített családbarát szálláshelyek részére elérhető tartalmak: szakmai segédletek, piackutatási eredmények, kutatások, témában írt szakdolgozatok, együttműködő partnerek ajánlatai év terv: havonta megjelenő szakmai hírlevél kizárólag a minősített családbarát szálláshelyek szakemberei részére ( tippek, tanácsok, szakmai anyagok a családbarát fejlesztéseikhez )

12 HÍRLEVÉL- UTAZIK A CSALÁD MAGAZIN RÖVIDEN Hírlevél csali- letölthető kifestők ( Szalma Edit grafikusművész rajzaival ) a feliratkozóknak A családi célcsoporton belül is több célcsoportra fókuszált hírlevél (pl. külön, más tartalommal megy ki 0-3 éves gyermekkel rendelkező családoknak ) Jelenleg fős célzott adatbázis Heti gyakoriság Családi utazási magazin tartalma: tippek, tanácsok, érdekesség a családi utazásokhoz, szálláshelyek ajánlatai

13 PIACKUTATÁSAINK, SZAKDOLGOZATOK A minősített családbarát szálláshelyek rendelkezésére bocsájtjuk zárt, csak számukra elérhető webes felületen piackutatásainkat, illetve a KidsOasis támogatásval a családbarát turizmusról, szolgáltatás-fejlesztésről írt szakdolgozatokat 2014., évi felmérés a családok utazási szokásairól, igényeiről utazásaik során család megkérdezésével Budapesti Metropolitan Főiskola hallgatóival közösen: évi Utazás Kiállításon kérdőíves felmérés a családi utazási szokásokról 613 család válaszaival.

14 AKTÍV SZAKMAI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK Magyar Turisztikai Ügynökség Turizmus Kft. Budapesti Metropolitan Egyetem Nagycsaládosok Országos Egyesülete Kontakt Műhely Tiszta Dili IPS Gyermekszem Kft Magyar Dietetikusok Országos Szövetsége

15 PARTNEREINK, akikkel folyamatosan együttműködünk

18 KÖZÖSSÉGI OLDALAK Facebook, Instragram, Pinterest, Youtube, Google+ Aktív Facebook jelenlét, kedvelők száma: 11400, rendszeres olvasótábor, naponta új posztok A minősített családbarát szálláshelyek programjait, híreit, újdonságait folyamatosan posztoljuk.

19 SZAKMAI TAPASZTALATOK ÁTADÁSA, TANÁCSADÁS A SZÁLLÁSHELYEK RÉSZÉRE Tanácsadás a családbarát fejlesztéseket illetően családi szolgáltatások kialakítása, ellenőrzése, szervezetfejlesztés, animációs tanácsadás, együttműködő partnerek ajánlása, vendégvélemények kérése, közvetítése a szálláshelyek felé Családbarát turizmus konferencia (2016-ben 3. alkalommal) elismert szakemberek előadásaival Előadások, videók : Study tour a Hotel Sonnenparkba, Lutzmansburgba ( december )

20 KidsOasis FUNIMATION Saját tervezésű és gyártású fa termékpaletta kreatív foglalkozásokhoz (cél, hogy maradandót vigyen haza a gyermek, kötődjön a szálláshelyhez, szálláshelyre szabható)

21 CSALÁDI RENDEZVÉNYEKEN VALÓ RÉSZVÉTEL SAJÁT STANDDAL, KÉPVISELVE A MINŐSÍTETT CSALÁDBARÁT SZÁLLÁSHELYEKET 2014: Utazás Kiállítás, Babaexpo, Tour de Velencei-tó, Főszezon Kiállítás, I. Nagycsaládos Fesztivál, Babymarkt Babaexpo, Gyermekvilág Élményhétvége 2015: Városligeti Gyermeknap, Gyereksziget, Hungaroring Truck Show, KidExpo, Pöttyöslabda családi nap, Télapó Express 2016: Utazás Kiállítás, Gyereksziget, Hungaroring Truck Show, Balatoni Hacacáré, 2. Nagycsaládos Fesztivál, KidExpo, Pöttyöslabda családi napok, Télapó Express

22 HŰSÉGPROGRAM MŰKÖDTETÉSE A KidsOasis rendszerén keresztül foglalók részére Minden elköltött Ft után 1 hűségpont jár, melyek gyűjthetők és értékes ajándékokra válthatók be a család vagy a gyermek részére. Minél több matricát gyűjtenek össze, annál nagyobb értékű ajándékot kapnak értük. 3 vagy 6 matricánként újabb és újabb ajándékokat választhatnak.

23 A KidsOasis egész évben meglepetéseket tartogat a család minden tagja számára! - KREATÍV KAMPÁNYOK 2016-ban A kampányok célja: a KidsOasis népszerűsítése, hasznos tartalom nyújtása a családok számára Legyél Te is Gyerek- Szállodaigazgató Global Wellness Day- Jaj, úgy szeretem én a wellness! - írópályázat Együtt nyaralt a család- Lubickoltunk az élményekben- Közös szépíró és videó pályázat a Nagycsaládosok Országos Egyesületével és az IMAMI-val Adventi kalendárium évi tervek: gasztronómiára épülő kampányok, kreatív kampányok partnereink bevonásával

24 Legyél Te is Gyerek szállodaigazgató! A szülő akkor érzi jól magát a szállodában, ha a gyermeke jól érzi magát. De mitől is érzi magát jól a gyermek? Legyél Te is gyerekszállodaigazgató kampányban megkérdeztük őket! És nem csak megkérdeztük őket, hanem be is vezettük a gyermekeket a kulisszák mögé, vagyis minden KidsOasis minősített családbarát szálláshelyet gyerekszállodaigazgató igazgatott Gyermeknapon. A pályázat nagyon sok megjelenést generált a KidsOasisnak. A gyermekek véleménye, élménybeszámolóik itt találhatók:

25 Global Wellness Day- Jaj, úgy szeretem én a wellness! írópályázat A KidsOasis 2016-ban csatlakozott a Global Wellness day nemzetközi programjához. Sokan a wellness alatt csak a fürdőzést értik, pedig a wellness ennél sokkal több! A pályázóknak azt kellett megfogalmazniuk, hogy mit jelent számukra a családi wellness és mit tesznek a családjuk egészségének megőrzése érdekében. A pályázatban sok olyan ötlet fogalmazódott meg, amit a szálláshelyek felhasználhatnak fejlesztéseikhez. Az írások itt olvashatók :

26 Együtt nyaralt a család- Lubickoltunk az élményekben- közös szépíró és videó pályázat a Nagycsaládosok Országos Egyesületével és az IMAMI-val A családoktól élménybeszámolót vártunk írásban vagy videóban a családi nyaralásukról, melyben elmondták milyen élményekkel gazdagodtak a nyáron, illetve amivel segítik a többi családot, hogy tartalmas családi kikapcsolódásokat szervezhessenek!

27 KidsOasis Adventi naptár December 1-től Karácsonyig a családok minden nap kinyithattak egy ablakocskát a KidsOasis adventi naptárján, melyet Szalma Edit illusztrátorunk készített. Minden ablak mögött egy kérdés és egy nyeremény rejtőzött, mely a nyereményt felajánló partnerhez kapcsolódott.

28 Könyvkiadás meseútikönyv sorozat Könyvsorozatunk célja, hogy olyan egy háromgyermekes család utazása során olyan mesékkel mutassuk be egy-egy magyarországi régió természeti- és kulturális érdekességeit, látnivalóit, amelyek egyszerűen és bájosan, mégis sok bújtatott tudással szórakoztatják az óvodás, kisiskolás korosztályt, és segítséget nyújtanak a meséket felolvasó szülőknek is, hogy mit érdemes megnézni a régióban. A KidsOasis utazó családja

29 Könyvkiadás meseútikönyv sorozat 1. kötet Utazik a család- Irány a Balaton! Megjelent : június Kiadó: Manó Könyvek ( Líra ) Oldalszám: 64 oldal Borító: keménytáblás Író: Csapody Kinga Illusztráció: Szalma Edit Előkészítés alatt: 2. kötet- Utazik a család Irány a Márta! Megjelenés: április A minősített családbarát szálláshelyek bekapcsolóhatnak a könyvbe, a család a

30 Családbarát turizmus konferencia 2016-ban 3. alkalommal rendeztük meg a konferenciát A résztvevők megtudhatták milyen elvárásai vannak a XXI. század családjainak, milyen trendek jellemzik a családi utazásokat és megismerkedhettek bevált gyakorlatokkal, hogyan teljesíthetők a családok elvárásai. Hazai és nemzetközi esettanulmányok, a témában végzett kutatási eredmények, praktikus információk, ötletek gazdagították a programot. A konferencia előadásai letölthetők innen.

31 A KidsOasis 2016-ban 2 díjat alapított: Szavazás útján kerestük a év Családok szállodáját, melyet az Oxigén Hotel Family & Spa nyert meg. A vigaszdíj a Hotel Piroskáé lett. A szállodák a családok minél színvonalasabb kiszolgálása érdekében értékes szolgáltatásokat, felszereléseket. KidsOasis számára fontos, hogy ne csak az épület és a szoba legyen család-, illetve gyermekbarát, hanem a személyzet is! Jelölések által kerestük azt a szakembert, aki a vendégek véleménye alapján a szállodákban leginkább ismeri és érti a családok különleges igényeit, ért a gyerekek és a szülők nyelvén, kedves, segítőkész, rugalmas, türelmes, problémamegoldó. A év Családbarát szállodai szakembere Szalai Gréta, az Oxigén Hotel animátora lett, a vigaszdíjat Sallai Nóra a Tisza Balneum Thermal Hotel animátora kapta. A díj 2017-ben is kiírásra kerül.

32 További tervek évre: Minősített családbarát szálláshelyek számára pontosan meghatározot szolgáltatáscsomag létrehozása, minősített családbarát szálláshelyek számának növelése ( több szálláshellyel vagyunk tárgyalásban ) Családbarát turizmus fejlesztésére irányuló szakmai anyagok készítése oktatás Aktív családi utazási közösség létrehozása Speciális ajánlatok erősítése ( nagycsaládos, egyedül a gyermekemmel stb ) Részvétel vidéki családi rendezvényeken is Kreatív kampányok folytatása, új kampányok Online családi utazási magazin erősítése, print kiadvány megjelentetése Könyvkiadások KidsOasis ajándékutalvány

33 További információ: Gyetvainé Zováth Anikó Tel: