Átírás

1 Ügyfélkapunyitással kapcsolatos ügyintézés Az Ügyfélkapu a magyar kormányzat elektronikus ügyfélbeléptető és azonosító rendszere. Biztosítja, hogy felhasználói a személyazonosság igazolása mellett egyszeri belépéssel biztonságosan kapcsolatba léphessenek elektronikus közigazgatási ügyintézést és szolgáltatást nyújtó szervekkel. Az Ügyfélkapu a Kormányzati Portálon található, a oldalon. Az Ügyfélkapu használatához Önnek létre kell hoznia személyes ügyfélkapuját, mely a következő lépésekből áll: Regisztrációt kell kezdeményeznie, gazolnia kell személyazonosságát (hitelesítés), alá kell írnia az Adatszolgáltatási nyilatkozatot, majd személyes ügyfélkapuját aktiválni kell egyszer használatos kódjával (első belépés). Az ügyfélkapu A közigazgatási ügyintézésben célszerű és hasznos az egységes, könnyen áttekinthető ügymenet. Ezt az egységességet az Interneten az Ügyfélkapu valósítja meg, egyfajta egyablakos ügyintézésként. Amennyiben Ön létrehozta személyes ügyfélkapuját, azzal olyan elektronikus szolgáltatásokat használhat a Kormányzati Portálon keresztül, amelyeket a különböző közigazgatási szervek nyújtanak. A személyes ügyfélkapu létrehozása tehát még nem jelenti a portálon elérhető szolgáltatás igénybevételét is, az csupán a "kapu" ezekhez. A közigazgatás internetes szolgáltatói - például az APEH vagy a MeH - szolgáltatásaikkal az "Ügyfélkapu mögött" várják - az Ügyfélkapun keresztül belépő - internetes ügyfeleiket. Személye ügyfélkapu létrehozásakor Önnek (egy okmányirodában) egyszer át kell esnie egy azonosítási eljáráson (kivéve a meghatározott minősítésű elektronikus aláírással rendelkezőket). Az ügyfélkaput használhatják: Ügyfélkapu létrehozását bármely természetes személy kezdeményezheti. A személyes ügyfélkapu létrehozásához azonban azonosítani kell magát. A felhasználó személyazonosságát igazolhatja: 1. Személyazonosító igazolvánnyal, 2. Útlevéllel, január 1. után kiállított vezetői engedéllyel. A személyi adat- és lakcímnyilvántartás hatálya alá nem tartozó külföldiek esetén az azonosítás az útlevél, valamint - ha azzal rendelkezik - a magyarországi tartózkodásra jogosító engedély alapján történik.

2 A személyi adat- és lakcímnyilvántartás hatálya alá nem tartozó EGT-tagállamok állampolgárainak azonosítása útlevél vagy más személyazonosításra alkalmas okmány alapján történik év közötti személy esetén a gondviselő jelenlétében - és egyben tudomásával - van lehetőség Ügyfélkapu-regisztráció létesítésére. A év közötti korlátozottan cselekvőképes személy az Ügyfélkapun keresztül használható szolgáltatásoknak csak korlátozott körét használhatja. Pl: Felvételi jelentkezés, TAJ-szolgáltatások, Okmányirodai időpontfoglalás. Regisztráció: Az elektronikus közigazgatási ügyintézéshez személyes ügyfélkapu létesítésekor szükséges az Ön azonosítása. A folyamat során Önnek a következőket kell megadnia: 1. Családi és utónév, 2. Születési családi és utónév, 3. Születési hely, 4. Születési idő, 5. Anyja születési családi és utóneve, 6. Állampolgárság, 7. Neme, 8. Felhasználói név, 9. Elektronikus levélcím. Amennyiben a megadott adatokban változás következne be, azt az okmányirodában be kell jelenteni. A személyi adatok (1-7) megváltozását csak személyesen, az elektronikus levélcím változtatására vonatkozó igényt elektronikus formában, az Ügyfélkapun keresztül is be lehet jelenteni. Az eljárás díja: Egy (1) személyes ügyfélkapu létrehozása ingyenes. A felhasználó azonban több ügyfélkapu létesítését is kezdeményezheti. A második és minden további személyes ügyfélkapu létesítéséért kapunként az általános tételű eljárási illetékkel megegyező összegű regisztrációs díjat kell fizetni (jelenleg ez 2200 Ft). A regisztrációs adatok (jelszó, felhasználói név, érvényesség) megváltoztatása nem minősül második ügyfélkapu létesítésének.

3 Az ügyfélkapu érvényessége: Egy már létrehozott személyes ügyfélkapu érvényességi ideje az Ön által - aktiváláskor adott jelszó érvényességi idejével azonos. Ez alapesetben a rögzítéstől számított 5 év. Természetesen az okmányirodai regisztráció során Ön ennél kevesebb időt is megadhat. Az Ön személyes ügyfélkapuja érvényességi idejét az okmányirodában vagy az ügyélkapujában az adatok módosításánál meghosszabbíthatja. Az ügyfélkapun elérhető szolgáltatások: értesítés okmányok érvényességének lejártáról az okmányirodai szolgáltatások (ügyintézés kezdeményezése és időpontfoglalás) az Adó- és Pénzügyi Ellenőrzési Hivatal (APEH) szolgáltatásai a Kormányzati Portálszolgáltatásai az Országos Felsőoktatási Központszolgáltatásai az Országos Egészségbiztosítási Pénztár (OEP) szolgáltatásai az Országos Munkavédelmi és Munkaügyi Főfelügyelőség szolgáltatásai az Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság szolgáltatásai a Vám- és Pénzügyőrség szolgáltatásai a KEK KH Adatszolgáltatás letiltása és visszavonása szolgáltatása Az eljárás jogi alapja: évi CXL. törvény a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól 193/2005. (IX. 22.) Korm. rendelet az elektronikus ügyintézés részletes szabályairól 194/2005. (IX. 22.) Korm. rendelet a közigazgatási hatósági eljárásokban felhasznált elektronikus aláírásokra és az azokhoz tartozó tanúsítványokat kibocsátó hitelesítésszolgáltatókra vonatkozó követelményekről Letölthető nyomtatvány:

4

5

6 Forrás: Az ügyintézés helye: 7000 Sárbogárd, Hősök tere 2. Okmányiroda (földszint). Ügyintézők: Bódai Gáborné 06/25/ /29-es mellék Borostyán Jánosné 06/25/ /53-as mellék Czene Istvánné 06/25/ /19-es mellék Cser Sándorné 06/25/ /49-es mellék Horuczi-Barát Ildikó 06/25/ /19-es mellék Papp Lászlóné 06/25/ /42-es mellék Tóthné Kaszás Tímea06/25/ /49-es mellék Varga Csabáné 06/25/ /29-es mellék Ügyfélfogadás Hétfő Kedd Szerda Csütörtök Péntek 7,30-7,30-7,30-7,30-7,30-11,30 11,30 11,30 11,30 11,30 12,30 12,30-12,30-15,00 15,00 15,00