A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei

Átírás

1 A Magyar Telekom legutóbbi fenntarthatósági eredményei Szomolányi Katalin Vállalati Fenntarthatósági Osztály, osztályvezetı

2 Vállalati Fenntarthatóság Vállalati fenntarthatóság A vállalati fenntarthatóság egy üzleti megközelítés, ami hosszútávon növeli a részvényértéket azáltal, hogy kiaknázza a lehetıségeket és csökkenti a kockázatokat mind a gazdasági, környezeti és társadalmi fejlıdés téren. A vállalati fenntarthatóság vezetıi hosszú távú értéket teremtenek azáltal, hogy stratégiáikat és menedzsmentjüket úgy alakítják, hogy élni tudnak a fenntartható termékek és szolgáltatások piaci lehetıségeivel, miközben sikeresen csökkentik és elkerülik a fenntarthatóság költségeit és kockázatait. (Dow Jones Sustainability Index)

3 A Vállalati Fenntarthatóság témái Gazdasági dimenzió Felelıs vállalatirányítás Kockázat- és krízismenedzsment Etika és mőködési kódex / Megfelelés/ Korrupció & megvesztegetés Ügyfélkapcsolatok menedzselése Márkamenedzsment Termékfejlesztés Adatvédelem Környezeti dimenzió Környezeti teljesítmény (ökohatékonyság) Környezeti Jelentés Környezeti politika / menedzsmentrendszer Klímastratégia Társadalmi dimenzió Munkáltatói gyakorlatok Humán tıke fejlesztés Tehetségek vonzása és megtartása Társadalmi szerepvállalás, jótékonyság Társadalmi Jelentés Érdekelt felek figyelembevétele Szállítói sztenderdek Digitális felzárkóztatás Telekommunikációs szolgáltatások hatásai

4 Fenntarthatósági stratégia Szabályozások Stakeholder igények Globális trendek Megtartva eddigi pozícióját, váljon a Magyar Telekom vezetı fenntarthatósági szerepe a munkatársak és az ügyfelek számára egyértelmővé, láthatóvá Társadalom kommunikációs képessége Felelıs vállalatirányítás és kockázatmenedzsment Környezeti hatás csökkentése Ügyfélkapcsolatok kapitalizációja Bizalom és hitelesség fenntartása Humán erıforrás kapitalizációja

5 A Magyar Telekom fı stakeholderei Befektetık Szabályozók Ügyfelek Munkatársak Közösségek Civilek Beszállítók, partnerek Jövı generációi

6 Kiemelt prioritású témák 1. Fenntarthatósági szempontból speciális ICT termékek 2. Digitális felzárkóztatás programok 3. Termékek társadalmi és környezeti hatásainak kommunikálása 4. Ambiciózus klímastratégia 5. Csatlakozás kulcskezdeményezésekhez, új kezdeményezések létrehozása, kommunikáció

7 1. Fenntarthatósági szempontból speciális ICT termékek kész szülékek Nokia 5630 Nokia 6710 Nokia 6720 energiatakarékos telefonok Samsung E200 Eco környezetbarát alapanyag SOLIO H1000 napelemes mobiltöltı LG HFB-500 Napelemes bluetooth kihangosító

8 1. Fenntarthatósági szempontból speciális ICT termékek Telepresence nagy felbontású (HD) videókonferencia Konferencia beszélgetések a Deutsche Telekommal és a tagvállalatokkal (Makedonski Telekom, Crnogorski Telekom) évi km utazás kiváltása évi 160 tonna CO2 kiváltása Magyar Telekomnál

9 1. Fenntarthatósági szempontból speciális ICT termékek Távsz vszámla elektronikus számla papír alapú számlák kiváltása elektronikussal 2800 fa kivágását elızte meg 140 tonna CO2 kiváltása 2005-ös indulása óta

10 1. Fenntarthatósági szempontból speciális ICT termékek Hosting E-beszerzés Mobilvásárlás és fizetés Compleo Elektronikus aláírás Virtualoso

11 2. Digitális felzárkóztatási programok Digitális Híd kistelepüléseken 131 rendezvény Egálnet program 171 regisztrált

12 3. Termékek társadalmi és környezeti hatásainak kommunikálása 1. Különbözı eszközök és készülékek használata a. Elektromos energia fogyasztás csökkentés b. Visszavétel c. Környezetbarát anyagú termékek d. Életciklus 2. Hulladékkeletkezés megelızése, újrahasznosítás 3. Alapanyag használat kiváltás (e-dematerializáció) 4. Utazáskiváltás

13 4. Ambiciózus klímastratégia (Forrás: IPCC and Ericsson)

14 4. Ambiciózus klímastratégia Továbbított bitek/ felhasznált elektrom os energia (Gbit/kWh) Gbit / kwh 14,00 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 0,00 11,88 9,83 7, Összesített CO 2 kibocsátás évek 100% 132% 160% tonna CO eredeti cél: Megjegyzés: CO2 terhelés: csoport szintő adat Adatforgalom Nyrt.+T-Kábel adat becsült

15 4. Ambiciózus klímastratégia Alternatív energia (PEM-cella (6 db)) 10%-os CO csökkent 2 kkentés Gépj pjárm rmő flotta (hibrid autók (55 db), elektromos autó pilot) Hıszivatty szivattyú a technológiai hulladékhı hasznosítása (4 db) Elektromos áram (35 GWh áram megújuló energiaforrásból 2010-ben) Klímaberendez maberendezés (950 bázisállomás szabadlevegıs hőtése) ICT (TelePresence 160t CO2, távszámla 140 t CO2)

16 5. Csatlakozás kulcskezdeményezésekhez, új kezdeményezések létrehozása, kommunikáció Csatlakoztunk ENSZ Globális Megállapodás OECD Irányelvek WWF Föld Órája (2008 óta) HOME filmpremier Együttm ttmőködések Vegyél Vissza! klímavédelmi program (alapító tag) ETNO Fenntarthatósági Munkacsoport

17 5. Csatlakozás kulcskezdeményezésekhez, új kezdeményezések létrehozása, kommunikáció Új kezdeményez nyezések DELFIN-Díj a legfenntarthatóbb beszáll llítóinknak (2008, 2009) Fenntarthatósági Nap fesztiválkonferencia (2008, 2009) Jövı/Men /Menı program (2010 március 27.)

18 Fenntarthatósági Nap

19 Jövı/Menı Jövı/Men /Menı Stratégiai partnerség 3 éven át a Szívlapát Alapítvánnyal Mezıcsát kistérség Fenntartható fejlıdés a gyakorlatban Indulás: március

20 Jövı/Menı

21 Eredményesség díjak, ért rtékel kelések Megtartva eddigi pozíci cióját váljon a Magyar Telekom vezetı fenntarthatósági szerepe a munkatársak és az ügyfelek számára egyértelmővé, láthat thatóvá lakossági és munkatársi felmérések

22 Díjak, értékelések DJSI 2009 eredmények Telekommunikációs szolgáltatások hatásai (IS) Digitális felzárkóztatás (IS) Szállítói sztenderdek (IS) Felelıs vállalatirányítás Kockázat- és krízismenedzsment Etikai & mőködési kódex/megfelelés/korrupció & megvesztegetés Ügyfélkapcsolatok menedzselése (IS**) Érdekelt felek figyelembevétele (stakeholder engagement) Márkamenedzsment (IS) Társadalmi jelentés (2006-os jelentés alapján) 0 Adatvédelem (IS) Közösségi szerepvállalás/jótékonyság Környezeti jelentés (2006-os jelentés alapján) Tehetségek vonzásasa és megtartása Környezeti politika/menedzsment rendszer (IS) Magyar Telekom pontszám Best in class pontszám Átlagos pontszám Humán tıke fejlesztés Munkáltatói gyakorlatok indikátorok Klímastratégia (IS) Mőködési öko-hatékonyság (környezeti teljesítmény ben)

23 Díjak, értékelések CEERIUS fenntarthatósági index (2010) Legkiemelkedıbb Üzleti Adományozó Egészséges Munkahely Díj Legjobb Munkahely Díj: 3. helyezés CEERA: 2. hely (2008, 2009) Dow Jones Fenntarthatósági Index: 76 pont CSR 24/7: 1 hely Magyarországon (2009, 2010) SAM Fenntarthatósági Évkönyv: Ezüst kategória (2009) Oekom felelıs befektetési értékelés: Prime kategória (2008) Fenntarthatósági Jelentés(2008, 2009): GRI G3 A

24 Lakossági és munkatársi felmérések Spontán n említés: fenntarthatóság terén élenj lenjáró magyarországi gi vállalat Lakossági felmérés ~ 90% nem tud említeni ~ 5% Magyar Telekom Munkatársi felmérés > 40% Magyar Telekom

25 Lakossági és munkatársi felmérések Munkatársak igen nem Hallotta már a fenntartható fejlıdés fogalmát? ,4% 7,2% ,6% 92,8% Lakosság 81,3 80,8 81,8 82,4 81,9 18,8 19,2 18,2 17,6 18,1 79,6 78,4 78,2 77,2 20,4 21,6 21,8 22,8 2008/ / / / / / / / /1 nem igen A munkatársak 90%-a hallotta fogalmat és 70%-ának van valós ismerete róla. A külsı megkérdezettek 23%-a hallotta a fogalmat, és 2-3%-ának van valós ismerete

26 Fenntarthatósági kommunikációs stratégia Stratégiai feladatok végrehajtása Kommunikációs tevékenységünk átgondolása, intenzitás növelése Fenntarthatósági stratégia kiértékelése Trendek és elvárások értékelése Új j Fenntarthatósági stratégia elkész szítése se (2011-tıl)

27 Köszönöm!