Hibaelhárítás a Nyomtatás funkció használata esetén

Átírás

1 Felhasználói kézikönyv Hibaelhárítás Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Hibaelhárítás a Másolás funkció használata esetén Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Hibaelhárítás a Nyomtatás funkció használata esetén Hibaelhárítás a Szkenner funkció használata esetén A papír, a festék és a tûzõkapcsok pótlása Az elakadások megszüntetése Megjegyzések A készülék használata elõtt olvassa el figyelmesen ezt az útmutatót, és a késõbbi felhasználás érdekében õrizze meg. A gép biztonságos és megfelelõ használata érdekében olvassa el "A készülékrõl" címû rész Biztonsági tudnivalók címû fejezetét.

2 Bevezetés Ez a kézikönyv a készülék kezelésére és használatára vonatkozó részletes utasításokat és megjegyzéseket tartalmaz. Biztonsága és az elõnyök kiaknázása érdekében a készülék használata elõtt olvassa el figyelmesen a kézikönyvet. A kézikönyvet tartsa könnyen hozzáférhetõ helyen, hogy gyorsan elérhetõ legyen. Fontos! Fenntartjuk a jogot, hogy a kézikönyvben foglaltakat elõzetes értesítés nélkül megváltoztassuk. A gyártó semmilyen esetben nem felelõs a készülék használata vagy kezelése során felmerült közvetlen, közvetett, speciális, véletlenszerû vagy ismétlõdõ károkért. Megjegyzések: A kézikönyv egyes ábráin látottak kissé eltérhetnek az Ön készülékétõl. Egyes országokban elõfordulhat, hogy bizonyos opciók nem vásárolhatóak meg. Kérjük, tájékoztatásért forduljon a helyi forgalmazóhoz. Az Ön lakóhelyétõl függõen egyes elemek fakultatívak lehetnek. Kérjük, tájékoztatásért forduljon a helyi forgalmazóhoz. Vigyázat! A kézikönyvben leírtaktól eltérõ mûködtetés, vezérlés vagy eljárás veszélyes sugárzást okozhat. Ebben a kézikönyvben kétféle méretjelölés szerepel. Ezen gép esetén a metrikus változatot használjuk. A jó másolási minõség érdekében a gyártó eredeti, általa gyártott festék használatát javasolja. A gyártó nem vállal felelõsséget a nem eredeti gyártmányú alkatrészek vagy irodai kellékek használatából eredõ károkért. Tápellátás V, 50/60 Hz, 7 A, vagy több. Gyõzõdjön meg arról, hogy a tápkábelt a fentieknek megfelelõ elektromos hálózathoz csatlakoztatta. A tápellátásról részletesebben lásd: 107. oldal Csatlakozás az elektromos hálózathoz.

3 A készülékhez tartozó kézikönyvek A készülékkel végzendõ tevékenységeket illetõen tájékozódjék a kapcsolódó kézikönyvekbõl. Fontos A hordozó az egyes kézikönyveknél eltérõ lehet. Egy kézikönyv nyomtatott és elektronikus verziójának tartalma azonos. A kézikönyvek PDF-fájlokként való megtekintéséhez rendelkeznie kell telepített Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader programmal. Attól függõen, hogy Ön melyik országban van, html kézikönyvek is lehetnek. Az ilyen kézikönyvek megtekintéséhez egy webböngészõnek kell telepítve lennie az Ön számítógépén. A készülékrõl Ne feledje el a készülék használatbavétele elõtt elolvasni a jelen kézikönyvben lévõ biztonsági tájékoztatót! Ez a kézikönyv bevezetés a készülék mûködésébe. Emellett tájékoztatást nyújt a vezérlõ panelre, a készülék használatát megelõzõ elõkészületekre, a szövegbevitelre és a mellékelt CD-ROM-ok telepítésére vonatkozóan. Általános beállítások Ismerteti a felhasználói eszközök beállításait és a címjegyzékhez kapcsolódó eljárásokat, például faxszámok, címek és felhasználói kódok regisztrálását. Ez a kézikönyv tartalmazza a készülék csatlakoztatására vonatkozó magyarázatokat is. Hibaelhárítás Útmutatást ad az általános problémák megoldásához, és elmagyarázza a papír, a festék betöltését és az egyéb kellékek cseréjét. Biztonsági útmutató A kézikönyv készülék rendszergazdák számára írodott. Olyan biztonsági funkciókat mutat be, amelyeket a készülék rendszergazdája használhat az adatok megváltoztatásának és a készülék jogosulatlan használatának elkerülése érdekében. Ebben a kézikönyvben található a rendszergazdai regisztráció mûvelete, illetve a felhasználói és rendszergazdai hitelesítés lépései is. Másoló-/Dokumentumszerver kezelési útmutató Elmagyarázza a másoló és a dokumentumszerver funkcióit és mûködését. Ugyancsak ebben a kézikönyvben talál magyarázatot az eredeti iratok behelyezésével kapcsolatosan. Fax kezelési útmutató A fax funkciókat és azok kezelését mutatja be. Nyomtató kezelési útmutató Elmagyarázza a nyomtató funkcióit és mûveleteit. i

4 Szkenner kezelési útmutató Elmagyarázza a szkenner funkcióit és mûveleteit. Hálózati útmutató Elmagyarázza, hogyan kell a gépet hálózati környezetben konfigurálni és használni, valamint a mellékelt szoftvert használni. Ez a kézikönyv minden típust magában foglal és olyan funkciók és beállítások leírását is tartalmazhatja, amelyek esetleg nem állnak rendelkezésre ezen a gépen. A támogatott operációs rendszerekre vonatkozó képek, ábrák és információk úgyszintén némileg eltérõek lehetnek. Egyéb kézikönyvek A készülékhez tartozó kézikönyvek Biztonsági tudnivalók Gyors áttekintés a másolásról Gyors áttekintés a faxolásról Gyors áttekintés a nyomtatásról Gyors áttekintés a szkennelésrõl PostScript3 kiegészítés UNIX kiegészítés DeskTopBinder Lite kézikönyvei DeskTopBinder Lite Telepítési útmutató DeskTopBinder Alapvetés Auto Document Link útmutató Megjegyzés A kézikönyvek a készülék típusoktól függõen eltérnek. Az UNIX-kiegészítésért látogasson el weboldalunkra vagy forduljon egy kijelölt kereskedõhöz. A PostScript3 kiegészítés és a UNIX-kiegészítés olyan funkciók és beállítások leírását is tartalmazhatja, amelyek esetleg nem állnak rendelkezésre ezen a készüléken. ii

5 TARTALOMJEGYZÉK A készülékhez tartozó kézikönyvek...i A kézikönyv használatáról...1 Szimbólumok Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Kijelzõk...3 Amikor a Funkció állapota lámpa pirosan világít...4 Ha problémája támad a készülék mûködtetésével kapcsolatban...5 Ha egy feladatot nem hajt végre a készülék Hibaelhárítás a Másolás funkció használata esetén Amikor üzenet jelenik meg...17 Ha nem sikerül tiszta másolatokat készítenie...20 Ha a másolatok nem a vártnak megfelelõen sikerülnek...22 Ha megtelt a memória Hibaelhárítás a fax funkció használatánál A hangerõ beállítása...27 Amikor üzenet jelenik meg...29 Ha nem tud úgy faxüzeneteket küldeni vagy fogadni, ahogy szeretné...37 Ha meg kell szakítania az átvitelt...41 Hibajelentés nyomtatása esetén...42 A készülék kikapcsolása / Áramszünet esetén...43 Ha hiba történik az Internet fax használatakor...44 Hibás levél értesítés...44 Hibajelentés ( )...44 Szerver által készített hiba Hibaelhárítás a Nyomtatás funkció használata esetén Ha nem tud csatlakozni az USB interfészhez...45 Ha egy üzenet jelenik meg a telepítés közben...46 Windows 95 / 98 / Me, Windows 2000 és Windows NT 4.0 esetén:...46 Windows XP Professional vagy Windows Server 2003 esetén...46 Windows XP Home Edition esetén...47 Amikor üzenet jelenik meg...48 Állapotüzenetek...48 Figyelmeztetõ üzenetek...49 A hibanaplók megtekintése...51 Ha nem sikerül a nyomtatás...52 Az adatfogadás lámpa nem gyullad ki vagy nem villog...54 Egyéb nyomtatási problémák...56 iii

6 5. Hibaelhárítás a Szkenner funkció használata esetén Amikor a szkennelés eredménye nem a vártnak megfelelõ...63 Ha nem sikerül elküldeni a beszkennelt fájlokat...65 A tárolt fájl nem nyitható meg...65 Ha nem tud tallózni a hálózaton, hogy elküldje a beszkennelt fájlt...65 Ha a TWAIN illesztõ nem indítható el...65 Ha a tárolt fájlok nem szerkeszthetõk...66 Ha a Hálózati kézbesítés funkció nem használható...66 Amikor üzenetek jelennek meg, nem lehet mûködtetni a készüléket...66 Amikor üzenet jelenik meg...67 Ha üzenet jelenik meg a kezelõpanelen...67 Ha üzenet jelenik meg a kliensszámítógépen A papír, a festék és a tûzõkapcsok pótlása Papír betöltése...81 Papír betöltése a papíradagolókba...81 A papír betöltése a (kiegészítõ) nagy kapacitású adagolóba...83 A papírméret módosítása...85 A papír méretének módosítása a papíradagolókban...85 A festék pótlása...89 A festék eltávolítása...90 A festék behelyezése...90 Faxüzenetek küldése a festék kifogyása után...91 A tûzõkapcsok pótlása lapos finiser lapos finiser...93 A bélyegzõkazetta cseréje Az elakadások megszüntetése A beszorult papír eltávolítása...97 A beszorult papír megkeresése...98 Ha A gyulladt ki...99 Ha B gyulladt ki...99 Ha C gyulladt ki...99 Ha D gyulladt ki Ha P gyulladt ki Ha R gyulladt ki Ha Y gyulladt ki Ha Z gyulladt ki A beszorult tûzõkapcsok eltávolítása lapos finiser lapos finiser iv

7 8. Megjegyzések A készülék elhelyezése A készülék környezete Mozgatás Csatlakozás az elektromos hálózathoz Hozzáférés a készülékhez A készülék karbantartása Az üveglap tisztítása Az üveglap fedelének tisztítása Az automatikus eredetibehúzó tisztítása TÁRGYMUTATÓ v

8 vi

9 A kézikönyv használatáról Szimbólumok Ebben a kézikönyvben a következõ szimbólumok használatosak: Fontos biztonsági tudnivalókra utal. Ezen tudnivalók figyelmen kívül hagyása súlyos sérüléshez vagy halálhoz vezethet. Mindenképpen olvassa el ezeket a tudnivalókat. Ezeket A készülékrõl c. útmutatóban a Biztonsági tájékoztató alatt találja. Fontos biztonsági tudnivalókra utal. Ezen tudnivalók figyelmen kívül hagyása mérsékelt vagy enyhe fokú sérüléshez, a gép vagy a tulajdon károsodásához vezethet. Mindenképpen olvassa el ezeket a tudnivalókat. Ezeket A készülékrõl c. útmutatóban a Biztonsági tájékoztató alatt találja. Azokra a szempontokra hívja fel a figyelmet, amelyeket a gép használata során kell tekintetbe venni, továbbá magyarázattal szolgál a papír helytelen adagolásának, az eredeti irat sérülésének vagy az adatvesztésnek a valószínû okait illetõen. Mindenképpen olvassa el ezeket a magyarázatokat! A készülék funkcióira vonatkozó kiegészítõ magyarázatokat, illetve a felhasználói hibák elhárítására vonatkozó utasításokat jelez. Ez a szimbólum a fejezetek végén található. Azt jelzi, hogy hol talál további fontos információkat. [] A készülék kijelzõjén megjelenõ billentyûk nevét jelzi. {} A készülék kijelzõjén megjelenõ billentyûk nevét jelzi. 1

10 2

11 1. Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Ez a fejezet az alapvetõ hibaelhárítási eljárásokat ismerteti. Kijelzõk Ez a rész azokat a lámpákat ismerteti, amelyek akkor világítanak, ha a felhasználónak el kell távolítania az elakadt papírt, illetve papírt, festéket vagy tûzõkapcsokat kell pótolnia. d: Tûzõkapcsok pótlását jelzõ lámpa Akkor jelenik meg, ha elfogynak a tûzõkapcsok. Lásd 92. oldal A tûzõkapcsok pótlása. D: Festékpótlás-jelzõ Akkor jelenik meg, ha elfogy a festék (toner). Lásd 89. oldal A festék pótlása. B: Kifogyott a papír lámpa Akkor jelenik meg, ha kifogyott a papír. Lásd 81. oldal Papír betöltése. x: Papírelakadás-jelzõ Akkor jelenik meg, ha a papír elakad. Lásd 97. oldal A beszorult papír eltávolítása. 3

12 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Amikor a Funkció állapota lámpa pirosan világít 1 Amikor a funkció állapota lámpa pirosan világít, akkor nyomja meg a hozzá tartozó nyomógombot, majd az alábbi táblázat alapján járjon el. Probléma Ok Megoldás A dokumentumok és a jelentések nem nyomtatódnak ki. A dokumentumok és a jelentések nem nyomtatódnak ki. A kimeneti tálca megtelt. Nem maradt papír. Vegye ki a nyomatokat a tálcából. Pótolja a papírt. Lásd 81. oldal Papír betöltése. Hiba történt. A készülék nem tud a hálózatra csatlakozni. A funkció, amelynek a lámpája pirosan világít, hibásan mûködik. Jegyezze fel a kijelzõn megjelenõ kódszámot és lépjen kapcsolatba a szerviz képviselõjével. Lásd az Amikor üzenet jelenik meg c. részt az egyes fejezetekben. A többi funkció a szokásos módon használható. Hálózati hiba történt. Nézze meg a kijelzett üzenetet és tegye meg a megfelelõ intézkedést. Lásd az Amikor üzenet jelenik meg c. részt az egyes fejezetekben. Ellenõrizze, hogy a készülék helyesen van-e a hálózathoz csatlakoztatva és jól van-e beállítva. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. Ha a funkció állapotjalzõje a fenti problémamegoldó mûveletek végrehajtása után is pirosan világít, vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselettel. 4 Referencia 17. oldal Hibaelhárítás a Másolás funkció használata esetén 17. oldal Amikor üzenet jelenik meg 27. oldal Hibaelhárítás a fax funkció használatánál 29. oldal Amikor üzenet jelenik meg 45. oldal Hibaelhárítás a Nyomtatás funkció használata esetén 48. oldal Amikor üzenet jelenik meg 63. oldal Hibaelhárítás a Szkenner funkció használata esetén 67. oldal Amikor üzenet jelenik meg Általános beállítások

13 Ha problémája támad a készülék mûködtetésével kapcsolatban Ha problémája támad a készülék mûködtetésével kapcsolatban Ez a rész az általános problémákat és üzeneteket ismerteti. Ha más üzenetek jelennek meg, kövesse a megjelenõ utasításokat. 1 Fontos Ha a kívánt másolatokat a papírtípus, a papírméret vagy a papírkapacitás problémái miatt nem tudja elkészíteni, használjon ajánlott papírt. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Probléma Ok Megoldás Megjelenik az Várjon. elem. A fõkapcsoló bekapcsolása után a másoló képernyõ jelenik meg, és azt nem is lehet átváltani más képernyõre a {Fax} vagy a {Szkenner} gombbal. A készüléket éppen most kapcsolta be, a Felhasználói eszközök képernyõ megjelenik, de a Felhasználói eszközök menürõl bizonyos elemek hiányoznak. A kijelzõ ki van kapcsolva. A kijelzõ ki van kapcsolva. A kijelzõ ki van kapcsolva. Semmi nem történik, amikor a mûködtetõkapcsoló be van kapcsolva. A memória megtelt. Ez az üzenet jelenik meg, ha bekapcsolja a mûködtetõ kapcsolót vagy kicseréli a festéktartályt. A másoló funkción kívüli funkciók még nem állnak készen a használatra. A másoló funkción kívüli funkciók még nem állnak készen a használatra. A szükséges idõ a funkciótól függ. A funkciók megjelennek a Felhasználói eszközök menüben, amikor készen állnak a használatra. A kontraszt gomb sötét helyzetben van. A készülék energiatakarékos módban van. A mûködtetõkapcsoló ki van kapcsolva. A fõkapcsoló ki van kapcsolva. Túl sok a szkennelt oldal vagy a tárolt fájl: túllépte a merevlemez kapacitását. Várja meg, míg a készülék üzemkész állapotba áll. Várjon egy rövid ideig. Várjon egy rövid ideig. Állítsa a kontraszt gombot a világos helyzetbe, hogy megfelelõen láthassa a kijelzõ panelt. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Nyomja meg az {Energiatakarékos mód} gombot az energiatakarékos üzemmódból való kilépéshez. Kapcsolja be a mûködtetõkapcsolót. Kapcsolja be a fõkapcsolót. Nyomja meg a [Fájl törlése] gombot a szükségtelen dokumentumok törléséhez. 5

14 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Probléma Ok Megoldás 1 A fõkapcsoló jelzõfény nem kapcsol ki, hanem tovább villog a megnyomást követõen. Ez a következõ esetekben fordulhat elõ: Az üveglap fedele vagy az ADF nyitva van. Adatcsere zajlik a készülék és egy külsõ berendezés között. A merevlemez aktív. Zárja le az üveglap fedelét vagy az ADFet, majd ellenõrizze, hogy a készülék nem kommunikál-e egy számítógéppel. A készülék az eredeti képeket a papír hátoldalára nyomtatja. Nem megfelelõen helyezte be a papírt. Töltse be helyesen a papírt. Az 1-4. adagolóba nyomtatandó oldalukkal felfelé tegye be a lapokat, míg a nagykapacitású adagolóba vagy a kézi adagolóba nyomtatandó oldalukkal lefelé. Lásd 84. oldal Szabott tájolású vagy kétoldalas papír. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Nincsenek rögzítve az adagoló oldalsó papírvezetõi. Vegye ki a papírt. Lásd 97. oldal A beszorult papír eltávolítása. Ellenõrizze, hogy megfelelõen vannak-e rögzítve az oldalsó papírvezetõk. Lásd 85. oldal A papírméret módosítása. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Nincs megfelelõen beállítva az adagoló végén lévõ papírvezetõ. Vegye ki a papírt. Lásd 97. oldal A beszorult papír eltávolítása. Ellenõrizze, hogy megfelelõen van-e beállítva az adagoló végén található papírvezetõ. Lásd 85. oldal A papírméret módosítása. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Nem az adagoló tárcsáján megadott beállításoknak megfelelõ méretû papírt helyezett be. Vegye ki a papírt. Lásd 97. oldal A beszorult papír eltávolítása. Ha automatikusan fel nem ismerhetõ papírméretet használ, a papír méretét az adagoló papírméretének beállításánál adja meg. Lásd az Általános beállítások és A készülékrõl c. útmutatókat. A hibaüzenet a kijelzõn marad még az elakadt papír eltávolítását követõen is. Az elakadást jelzõ üzenet a kijelzõn marad a fedél szükség szerinti felnyitásáig vagy lecsukásáig. Távolítsa el az elakadt papírt, majd nyissa fel és csukja le az elülsõ fedelet. Lásd 97. oldal A beszorult papír eltávolítása. A hibaüzenet a kijelzõn marad még a kellékek cseréjét vagy az elakadt papír eltávolítását követõen is. Ez akkor történhet meg, ha a merevlemez nincs telepítve. Nyomja meg a {Start} gombot. 6

15 Ha problémája támad a készülék mûködtetésével kapcsolatban Probléma Ok Megoldás Nem tud kétoldalas módban nyomtatni. A kézi adagolóba helyezett papírt a készülék nem tudja kétoldalas nyomtatáshoz felhasználni. Kétoldalas nyomtatáshoz másoló üzemmódban vagy a nyomtatóillesztõbõl válassza ki az 1-4. adagoló valamelyikét. 1 Nem tud kétoldalas módban nyomtatni. A [1 oldalas másolat] opció van kiválasztva a Papírtípushoz: 1-4. tálca. Válassza a [2 oldalas másolat] opciót a Papírtípushoz: 1-4. tálca. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. Nem tud kétoldalas módban nyomtatni. Kétoldalas nyomtatás nem lehetséges, ha a papírtípusnál vastag papír, írásvetítõ fólia vagy címke van kiválasztva. Válasszon a kétoldalas nyomtatásra alkalmas papírtípust. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. A felhasználói kód beviteli képernyõje jelenik meg. A felhasználók által elérhetõ lehetõségeket a felhasználókezelés szabályozza. Adja meg a (legfeljebb nyolc számjegybõl álló) felhasználói kódot, majd nyomja meg a [q] gombot. Megjelenik a Hitelesítés képernyõ. Az alapvetõ hitelesítés, Windows hitelesítése, LDAP hitelesítése vagy Integrált szerver hitelesítése be van állítva. Adja meg belépési nevét és felhasználói jelszavát. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Megjelenik az Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához. elem. A funkciók használata kizárólag hitelesített felhasználók számára lehetséges. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. Bár érvényes felhasználói kódot adott meg, az alábbi üzenet továbbra is a kijelzõn marad: Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához.. Ezzel a felhasználói kóddal nem használhatja a választott funkciót. Nyomja meg az {Energiatakarékos mód} gombot. Ellenõrizze, hogy a kijelzõ elsötétül-e, majd nyomja meg ismét az {Energiatakarékos mód} gombot. A kijelzõ visszatér a felhasználói kód megadása képernyõhöz. Amikor a másoló vagy a nyomtató funkcióval nyomtat, csak a nyomtatás befejezése után nyomja meg az {Energiatakarékos mód} opciót. A hitelesítés nem sikerült. A megadott belépési név vagy jelszó nem helyes. Kérdezze meg a felhasználói adminisztrátortól a helyes belépési nevet és jelszót. A hitelesítés nem sikerült. A készülék nem tudja végrehajtani a hitelesítést. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. 7

16 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Probléma Ok Megoldás 1 Megjelenik az Azokat kiválasztott fájlokat, melyekhez nincs jogosultsága, nem törölheti ki. elem. Fájlok törlését kísérelte meg, anélkül, hogy erre jogosult lenne. A fájlt az a személy törölheti, aki létrehozta. Ha olyan fájlt kíván törölni, amelynek törlésére nincs jogosultsága, forduljon a fájl létrehozójához. Dokumentum szerver Probléma Ok Megoldás Megjelenik az A szkennelt oldalak meghaladták a maximális számot. Szeretné fájlként tárolni a beszkennelt oldalakat? elem. Elfelejtette a jelszót. Nem emlékszik, mit tartalmaz egy fájl. Nem emlékszik, mit tartalmaz egy fájl. A beolvasott oldalak száma meghaladja a Dokumentumszerver egy fájljának kapacitását. A jelszó megadása nélkül nem férhet hozzá védett fájlhoz. Lehet, hogy pusztán a fájlnév alapján nem tudja megállapítani egy fájl tartalmát. Lehet, hogy pusztán a fájlnév alapján nem tudja megállapítani egy fájl tartalmát. A szkennelt oldalak fájlként való tárolásához nyomja meg a [Fájl tárolása] gombot. A szkennelt adatok fájlként kerülnek tárolásra a Dokumentumszerveren. Ha nem kíván szkennelt oldalakat tárolni, nyomja meg a [Nem] gombot. A szkennelt adatok törlõdnek. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. Ha a dokumentumszerveren tárolt összes fájlt törölni kívánja, válassza az [Összes fájl törlése az dok. szerverben] opciót. Mivel ezzel minden egyes fájl véglegesen törlésre kerül, gyõzõdjön meg róla, hogy a dokumentumszerver nem tartalmaz olyan fájlokat, amelyeket szeretne megtartani. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. Ellenõrizze a dokumentumszerver dátum vagy idõ oszlopát: Fájlok kiválasztása a nyomtatáshoz képernyõ. Ellenõrizze a dokumentum tartalmát az elsõ oldal kinyomtatásával. Nyomja meg a dokumentum sorát a dokumentumszerveren: Fájlok kiválasztása a nyomtatáshoz képernyõn, majd a {Start} gomb megnyomása elõtt nyomja meg az [Elsõ oldal nyomtatása] gombot. 8

17 Ha problémája támad a készülék mûködtetésével kapcsolatban Probléma Ok Megoldás A memória gyakran megtelik. A dokumentumszerver memóriája megtelt. Törölje a felesleges fájlokat. A fájl kiválasztás képernyõn válassza ki a felesleges fájlokat, majd nyomja meg a [Fájl törlése] gombot. Ha ez nem növeli a rendelkezésre álló memóriát, az alábbiak szerint járjon el. Kapcsoljon a szkenner képernyõre, majd törölje a szkenner funkció alatt tárolt felesleges fájlokat. Kapcsoljon a nyomtató képernyõre, majd törölje a Próbanyomtatás, Bizalmas nyomtatás, Tárolás nyomtatáshoz vagy Tárolt nyomtatás alatt tárolt felesleges fájlokat. 1 Ellenõrizni akarja a nyomtatás minõségét nagyobb mennyiségû nyomtatási munka elkészítése elõtt. A beállítás újbóli megadása nélkül csak egyetlen példányt tud kinyomtatni. Ellenõrizze a nyomtatás minõségét csak az elsõ oldal kinyomtatásával, melyet a {Próbamásolás} gombbal hajthat végre. Megjelenik az Az eredeti beolvasása jelenleg egy másik funkció által van folyamatban. elem. A másoló vagy a szkenner funkció használatban van. A folyamatban levõ munka törléséhez elõbb nyomja meg a [Kilépés] gombot, majd nyomja meg a {Másoló} vagy a {Szkenner} gombot. Nyomja meg a {Törlés/Stop} gombot. Ha megjelenik az Megnyomta a [Stop] gombot. üzenet, nyomja meg az [Stop] gombot. Megjegyzés A hullámos felületû papír használata gyakran okoz elakadást, szennyezett papírszéleket vagy elcsúszott nyomtatást tûzõkapcsos vagy kötegelt nyomtatás esetén. Hullámos felületû papír használatakor kézzel szüntesse meg a papír merevségét, hogy kisimíthassa a hullámot, vagy töltse be a papírt megfordítva. A papír meghajlásának a megelõzésére helyezze azt sima felületre, és ne támassza a falhoz. Referencia A készülékrõl Általános beállítások 9

18 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik Ha egy feladatot nem hajt végre a készülék 1 Ha nem tudja elvégezni a feladatát, akkor lehetséges, hogy a készüléket egy másik funkció használja. Az újrapróbálás elõtt várja meg, hogy befejezõdjön az aktuális feladat. Egyes esetekben egy munka végrehajtása közben is indítható egy másik, eltérõ funkcióhoz tartozó feladat. Az egyidejûleg több funkció elvégzésére az Egyidejûleg több mûvelet (többszörös hozzáférés) kifejezés használatos. Összesített táblázat Funkciók kompatibilitása A táblázat megmutatja a Funkció kompatibilitást, amikor a nyomtatási prioritás Közt. lap besz. értékre van beállítva. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. : Lehetõség van egyidejû mûveletekre. : A mûvelet a megfelelõ gomb megnyomását és a szkenner funkció távolról való bekapcsolását követõen indul el. : A mûvelet a {Megszakítás} gomb megnyomását és az elõzõ mûvelet megszakadását követõen indul el. : A mûvelet automatikusan megkezdõdik az elõzõ mûvelet befejezõdését követõen. : A mûveletet kézzel kell elindítani az elõzõ mûvelet befejezõdését követõen. (Nincs lehetõség az egyidejû mûveletekre.) 10

19 Ha egy feladatot nem hajt végre a készülék Mód az alábbi Másolat kiválasztása után Másolás megszakítása Fax Átvitel Fogadás Nyomtató Nyomtatás Szkenner Dokumentum szerver DeskTopBinder Professional/Lite Web-dokumentumszerver 1 Mód az alábbi kiválasztása elõtt Másolat Másolási mûveletek Tûzés Másolási mûveletek Tûzés Szortírozás Másolási mûveletek Másolás Átviteli mûvelet/kézi vételi mûvelet Eredeti dokumentum szkennelése memóriából történõ átvitelre Memóriából történõ átvitel Azonnali átvitel Memóriába történõ vétel Érkezett adatok nyomtatása Adatok fogadása Nyomtatás *1 *1 *1 *5 *2 *2 Tûzés Szkennelési mûveletek Szkennelés A Dokumentumszerverrel kapcsolatos mûveletek Dokumentum szkennelése a Dokumentumszerveren való tárolás céljából *2 *2 Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Fax küldése a dokumentumszerverrõl Nyomtatás *4 *4 Szortírozás *1 *1 *1 *2 *2 *2 *2 Másolás megszakít ása Fax Másolási mûveletek Másolás Átviteli mûvelet/ké zi vételi mûvelet 11

20 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik 1 Mód az alábbi Másolat kiválasztása után Másolás megszakítása Fax Átvitel Fogadás Nyomtató Nyomtatás Szkenner Dokumentum szerver DeskTopBinder Professional/Lite Web-dokumentumszerver Mód az alábbi kiválasztása elõtt Fax Átvitel Fogadás Eredeti dokumentum szkennelése memóriából történõ átvitelre Memóriáb ól történõ átvitel Azonnali átvitel Memóriáb a történõ vétel Érkezett adatok nyomtatása Másolási mûveletek Tûzés Szortírozás Másolási mûveletek Másolás Átviteli mûvelet/kézi vételi mûvelet Eredeti dokumentum szkennelése memóriából történõ átvitelre Memóriából történõ átvitel Azonnali átvitel Memóriába történõ vétel Érkezett adatok nyomtatása Adatok fogadása Nyomtatás Tûzés Szkennelési mûveletek Szkennelés A Dokumentumszerverrel kapcsolatos mûveletek Dokumentum szkennelése a Dokumentumszerveren való tárolás céljából Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Fax küldése a dokumentumszerverrõl Nyomtatás *3 *3 *3 *7 *3 *3 *3 *3 *3 *7 *7 *7 *3 *3 *3 *3 12

21 Ha egy feladatot nem hajt végre a készülék Mód az alábbi Másolat kiválasztása után Másolás megszakítása Fax Átvitel Fogadás Nyomtató Nyomtatás Szkenner Dokumentum szerver DeskTopBinder Professional/Lite Web-dokumentumszerver 1 Mód az alábbi kiválasztása elõtt Nyomtató Adatok fogadása Szkenner Nyomtatás Dokumentum szerver Nyomatok szortírozása Tûzés Másolási mûveletek Tûzés Szortírozás Másolási mûveletek Másolás Átviteli mûvelet/kézi vételi mûvelet Eredeti dokumentum szkennelése memóriából történõ átvitelre Memóriából történõ átvitel Azonnali átvitel Memóriába történõ vétel Érkezett adatok nyomtatása Adatok fogadása Nyomtatás Tûzés Szkennelési mûveletek Szkennelés A Dokumentumszerverrel kapcsolatos mûveletek Dokumentum szkennelése a Dokumentumszerveren való tárolás céljából Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Fax küldése a dokumentumszerverrõl Nyomtatás *5 Szkennelési mûveletek Szkennelés A Dokumentu mszerverrel kapcsolatos mûveletek *4 *4 *4 13

22 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik 1 Mód az alábbi Másolat kiválasztása után Másolás megszakítása Fax Átvitel Fogadás Nyomtató Nyomtatás Szkenner Dokumentum szerver DeskTopBinder Professional/Lite Web-dokumentumszerver Mód az alábbi kiválasztása elõtt Dokumentum szerver DeskTop Binder Professional /Lite DeskTop Binder Professional /Lite Dokumentum szkennelése a Dokumentum szerveren való tárolás céljából Nyomtatás a dokumentu mszerverrõl Nyomtatás a dokumentu mszerverrõl Fax küldése a dokumentu mszerverrõl Másolási mûveletek Tûzés Szortírozás Másolási mûveletek Másolás Átviteli mûvelet/kézi vételi mûvelet Eredeti dokumentum szkennelése memóriából történõ átvitelre Memóriából történõ átvitel Azonnali átvitel Memóriába történõ vétel Érkezett adatok nyomtatása Adatok fogadása Nyomtatás Tûzés Szkennelési mûveletek Szkennelés A Dokumentumszerverrel kapcsolatos mûveletek Dokumentum szkennelése a Dokumentumszerveren való tárolás céljából Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Fax küldése a dokumentumszerverrõl Nyomtatás *4 *3 *3 *3 *3 *6 *6 *6 14

23 Ha egy feladatot nem hajt végre a készülék Mód az alábbi Másolat kiválasztása után Másolás megszakítása Fax Átvitel Fogadás Nyomtató Nyomtatás Szkenner Dokumentum szerver DeskTopBinder Professional/Lite Web-dokumentumszerver 1 Mód az alábbi kiválasztása elõtt Webdokument Nyomtatás umszerver Másolási mûveletek Tûzés *4 Szortírozás Másolási mûveletek Másolás Átviteli mûvelet/kézi vételi mûvelet Eredeti dokumentum szkennelése memóriából történõ átvitelre Memóriából történõ átvitel Azonnali átvitel Memóriába történõ vétel Érkezett adatok nyomtatása Adatok fogadása Nyomtatás Tûzés Szkennelési mûveletek Szkennelés A Dokumentumszerverrel kapcsolatos mûveletek Dokumentum szkennelése a Dokumentumszerveren való tárolás céljából Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Nyomtatás a dokumentumszerverrõl Fax küldése a dokumentumszerverrõl Nyomtatás *1 Az egyidejû mûveletekre csak akkor nyílik lehetõség, amikor a készülék beolvasta az elõzõ munka összes dokumentumát, és megjelenik a [KövMunk] gomb. *2 Új dokumentum szkennelése csak akkor kezdhetõ meg, ha a készülék már beolvasta az elõzõ munka összes dokumentumát. *3 Ha több vonal is rendelkezésre áll, akkor válassza azt, amelyik aktuálisan szabad. Máskülönben a mûvelet nem hajtható végre. *4 Tûzés esetén a nyomtatás az aktuális munka befejezõdését követõen automatikusan elkezdõdik. *5 Tûzés nem végezhetõ. *6 Az egyidejû mûveletek azután válnak lehetségessé, miután megnyomta a [KövMunk] gombot. *7 Párhuzamos vétel közben, bármilyen soron következõ feladat mindaddig felfüggesztésre kerül, amíg a vételek nem fejezõdtek be. 15

24 Ha a készülék nem a kívánt módon mûködik 1 Megjegyzés Tûzés nem végezhetõ más mûveletekkel egyidejûleg. Az 500 lapos finiserrel ellátott készülék nem fogadhat más munkát, amikor tûzéssel nyomtat. Amikor az 1000 lapos finiserrel ellátott készülék tûzéssel nyomtat A4-esnél nagyobb méretû papírra, akkor a következõ munkát (amelyhez a mozgó tálcát adta meg kimeneti tálcának) csak az aktuális nyomtatási munka befejezése után indítja el a berendezés. Nyomtatás közben a más funkció használatával végzett szkennelés több idõt vehet igénybe. Referencia Általános beállítások 16

25 2. Hibaelhárítás a Másolás funkció használata esetén Ez a fejezet a másolási funkcióproblémák valószínû okait és lehetséges megoldásait ismerteti. Amikor üzenet jelenik meg Ez a rész a készülék fõ üzeneteit ismerteti. Ha más üzenetek jelennek meg, kövesse a bennük foglalt utasításokat. Fontos Az itt fel nem sorolt üzeneteket lásd 5. oldal Ha problémája támad a készülék mûködtetésével kapcsolatban. Üzenet Ok Megoldás Nem lehet felismerni az eredeti méretét. Nem lehet felismerni az eredeti méretét. Nem lehet felismerni az eredeti méretét. Ellenõrizze az eredeti tájolását. Ellenõrizze a papírméretet. Ezt a papírméretet nem lehet elforgatással szortírozni. Ezt a méretû papírt nem lehet tûzni. Szabálytalan eredeti dokumentumot helyezett be. Szabálytalan eredeti dokumentumot helyezett be. Az eredeti példány nincs behelyezve. Az eredeti példány nem a megfelelõ tájolásban van behelyezve. Szabálytalan papírméret van beállítva. Olyan papírméret van kiválasztva, amelyhez az Elforgatásos szortírozás nem áll rendelkezésre. A kiválasztott papírmérettel a tûzés funkció nem mûködik. A papírt kézzel válassza ki, ne Automatikus papírválasztás módban, és ne használja az Automatikus kicsinyítés/nagyítás funkciót. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Helyezze az eredeti példányt az üveglapra. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Helyezze be az eredeti példányokat. Változtassa meg az eredeti példány tájolását. Ha megnyomja a {Start} gombot, megkezdõdik a másolás a kiválasztott papírra. Válassza ki a helyes papírméretet. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Válasszon tûzés funkcióban alkalmazható papírméretet. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. 17

26 Hibaelhárítás a Másolás funkció használata esetén 2 Üzenet Ok Megoldás Kétoldalas beállítás nem használható ezzel papírmérettel. A példányszám maximális értéke nn. (Az nn a maximális példányszámot jelöli.) A szkennelt oldalak meghaladták a maximális számot. Szeretné fájlként tárolni a beszkennelt oldalakat? A Magazin vagy a Füzet mód nem elérhetõ a vegyes képmód miatt. Nem lehet másolni Az eredeti beolvasása jelenleg egy másik funkció által van folyamatban. Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához. A kiválasztott papírmérettel a kétoldalas funkció nem mûködik. A másolatok száma meghaladja a maximális másolatmennyiséget. A beolvasott oldalak száma meghaladja a Dokumentumszerver egy fájljának kapacitását. Olyan eredeti példányokhoz választotta ki a Magazin vagy a Füzet módot, amelyek különbözõ funkciókkal (például másolás és nyomtató) lettek beszkennelve. A dokumentumszerver funkció használatban van. Ezzel a felhasználói kóddal nem használhatja a választott funkciót. Válassza ki a helyes papírméretet. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. A maximális másolatmennyiség értéke megváltoztatható. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. Ha a beszkennelt dokumentumokat fájlként kívánja tárolni, nyomja meg a [Fájl tárolása] gombot. A dokumentumok fájlként kerülnek tárolásra a Dokumentumszerveren. Ha nem kívánja a szkennelt dokumentumokat tárolni, nyomja meg a [Nem] gombot. A beszkennelt adatok törlõdni fognak. Gyõzõdjön meg róla, hogy a Magazin vagy a Füzet funkció eredeti példányai ugyanazzal a funkcióval legyenek beszkennelve. A folyamatban levõ feladat visszavonásához nyomja meg a [Kilépés] gombot, majd nyomja meg a {Dokumentumszerver} gombot. Nyomja meg a {Törlés/Stop} gombot. Ha megjelenik az Megnyomta a [Stop] gombot. Le akarja állítani a tárolást? üzenet, nyomja meg az [Stop] gombot. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. 18

27 Amikor üzenet jelenik meg Üzenet Ok Megoldás Nincs hozzáférési jogosultsága e funkció használatához. Ezzel a felhasználói kóddal nem használhatja a választott funkciót. Ha az üzenet továbbra is látható, és nem lehet átkapcsolni a képernyõt, nyomja meg az {Energiatakarékos} gombot. Ellenõrizze, hogy a kijelzõ elsötétül-e, majd nyomja meg ismét az {Energiatakarékos mód} gombot. A kijelzõ visszatér a felhasználói kód megadása képernyõhöz. Amikor a másoló vagy a nyomtató funkcióval nyomtat, csak a nyomtatás befejezése után nyomja meg az {Energiatakarékos mód} opciót. 2 Nem sikerült a hitelesítés. A megadott belépési név vagy jelszó nem helyes. Kérdezze meg a felhasználói adminisztrátortól a helyes belépési nevet és jelszót. Nem sikerült a hitelesítés. A készülék nem tudja végrehajtani a hitelesítést. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. Azokat kiválasztott fájlokat, melyekhez nincs jogosultsága, nem törölheti ki. Fájlok törlését kísérelte meg, anélkül, hogy erre jogosult lenne. A fájlt az a személy törölheti, aki létrehozta. Ha olyan fájlt kíván törölni, amelynek törlésére nincs jogosultsága, forduljon a fájl létrehozójához. Célállomások listájának frissítése... Kérem, várjon. A megadott célállomás(ok) vagy küldõ(k) neve törlésre került. A célállomások listája hálózati frissítés alatt áll, a SmartDeviceMonitor for Admin használatával. A frissítendõ célállomások számától függõen idõbe telhet, mire folytathatja a mûveletet. Nem lehet mûveleteket végrehajtani, amíg ez az üzenet látható. Várja meg, amíg eltûnik az üzenet. Ne áramtalanítsa a készüléket, amíg ez az üzenet látható. Referencia 5. oldal Ha problémája támad a készülék mûködtetésével kapcsolatban Általános beállítások Másoló-/Dokumentumszerver kezelési útmutató 19

28 Hibaelhárítás a Másolás funkció használata esetén Ha nem sikerül tiszta másolatokat készítenie 2 Ez a rész a rossz minõségû másolatok valószínû okait és a lehetséges megoldásokat ismerteti. Probléma Ok Megoldás A másolatok maszatosak. A fényerõsség túl nagy. Állítsa be a fényerõsséget. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. A másolatok maszatosak. Az eredeti példány hátoldala lett lemásolva. Az eredeti példány hátoldala lett lemásolva. Beillesztett eredeti példányok használatakor árnyék jelenik meg a másolatokon. A másolatok készítése során mindig ugyanaz a terület maszatos. A másolatok készítése során mindig ugyanaz a terület maszatos. A másolatok túl halványak. A másolatok túl halványak. A másolatok túl halványak. Az Automatikus fényerõsség nincs kiválasztva. A fényerõsség túl nagy. Az Automatikus fényerõsség nincs kiválasztva. A fényerõsség túl nagy. Az expozíciós üveglap vagy az ADF piszkos. A [Eredeti típusa] opció [Szöveg/fénykép] értékre van beállítva, és olyan eredeti példány van behelyezve, amelyen egymástól alig megkülönböztethetõ szöveg és fényképek vannak. A fényerõsség túl kicsi. Halvány lehet a másolat, ha nedves vagy durva szemcsés papírt használ. A festéktartály kezd kifogyni. Válassza ki az automatikus fényerõt. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Állítsa be a fényerõsséget. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Válassza ki az automatikus fényerõt. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Állítsa be a fényerõsséget. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Változtassa meg az eredeti példány tájolását. Helyezzen javítószalagot a beillesztett részre. Tisztítsa meg. Lásd 109. oldal A készülék karbantartása. Válassza a [Más. más-ról] elemet, majd kezdje meg a másolást. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Állítsa be a fényerõsséget. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Használja az ajánlott papírt. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Lépjen kapcsolatba a szervizképviselõvel. Pótolja a festéket. Lásd 89. oldal A festék pótlása. 20

29 Ha nem sikerül tiszta másolatokat készítenie Probléma Ok Megoldás A másolatok túl halványak. A papír nedves. Használjon olyan papírt, amely az ajánlott hõmérséklet és páratartalom mellett volt tárolva. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. A képek egyes részei nincsenek lemásolva. A képek egyes részei nincsenek lemásolva. Az eredeti példány nincs helyesen beállítva. Nem a helyes papírméret van kiválasztva. Állítsa be helyesen az eredeti példányokat. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Válassza ki a megfelelõ papírméretet. 2 A képek csak részben láthatók. A papír nedves. Használjon olyan papírt, amely az ajánlott hõmérséklet és páratartalom mellett volt tárolva. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Fekete vonalak láthatók. Az üveglap vagy a szkenner üvege szennyezett. Tisztítsa meg. Lásd 109. oldal A készülék karbantartása. Fehér vonalak láthatók. Az üveglap vagy a szkenner üvege szennyezett. Tisztítsa meg. Lásd 109. oldal A készülék karbantartása. Fehér vonalak láthatók. Amikor a D jelzés villog, a festék kezd kifogyni. Pótolja a festéket. Lásd 89. oldal A festék pótlása. A másolatokon nem látszik semmi. Az eredeti példány nincs helyesen beállítva. Az eredeti példányokat hátlapjukkal felfelé helyezze az üveglapra. Ha ADFet (behúzót) használ, akkor hátlappal lefelé helyezze el õket. A másolatokon a kép foltos mintázattal jelenik meg. Az eredeti példányon pontozott kép vagy sok vonal van. Helyezze az eredeti példányt kicsit elfordítva az üveglapra. Egy kinyomtatott fénykép másolatán fekete foltok jelennek meg. A magas páratartalom miatt a kinyomtatott fénykép hozzátapadt az üveglaphoz. A kinyomtatott képet a következõ módokon helyezze az üveglapra: Tegyen egy írásvetítõ-fóliát az üveglapra, majd helyezze erre a kinyomtatott lapot. Helyezze a kinyomtatott lapot az üveglapra, majd tegyen rá két vagy három fehér papírlapot. Másolás közben hagyja nyitva az üveglap vagy az ADF (behúzó) fedelét. Referencia A készülékrõl Másoló-/Dokumentumszerver kezelési útmutató 21

30 Hibaelhárítás a Másolás funkció használata esetén Ha a másolatok nem a vártnak megfelelõen sikerülnek 2 Ez a rész a rossz minõségû másolatok valószínû okait és a lehetséges megoldásokat ismerteti. Alapvetõ Probléma Ok Megoldás Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt. A másolópapír meggyûrõdik. A másolópapír meggyûrõdik. A másolatok nincsenek összetûzve. A másolatok nincsenek összetûzve. A másolatok nincsenek összetûzve. A betöltött lapok száma meghaladja a készülék kapacitását. A papír nedves. A papír vagy túl vastag, vagy túl vékony. A másolópapír gyûrött vagy hullámos/szamárfüles. A papírra korábban már volt nyomtatva. A papír nedves. A papír túl vékony. Beszorult kapcsok vannak a tûzõgépben. A másolatok száma meghaladja a tûzõegység kapacitását. A másolópapír meg van hajolva. Csak olyan magasan töltse be a papírt, hogy a papíradagolón vagy a kézi adagolón lévõ maximumjelzésen ne érjen túl. Lásd: 81. oldal Papír betöltése és Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutató. Használjon olyan papírt, amely az ajánlott hõmérséklet és páratartalom mellett volt tárolva. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Használja az ajánlott papírt. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Használja az ajánlott papírt. Használjon olyan papírt, amely az ajánlott hõmérséklet és páratartalom mellett volt tárolva. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Használja az ajánlott papírt. Ne használjon olyan papírt, amelyre korábban már másoltak vagy nyomtattak. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Használjon olyan papírt, amely az ajánlott hõmérséklet és páratartalom mellett volt tárolva. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Használja az ajánlott papírt. Lásd A készülékrõl c. útmutatót. Távolítsa el a beszorult tûzõkapcsokat. Lásd 103. oldal A beszorult tûzõkapcsok eltávolítása. Ellenõrizze a tûzõkapocs-kapacitást. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Fordítsa meg a másolópapírt a tálcában. 22

31 Ha a másolatok nem a vártnak megfelelõen sikerülnek Probléma Ok Megoldás A tûzõkapcsok rossz helyre kerültek. Az eredeti példányok helytelenül lettek beállítva. Ellenõrizze, az eredeti példányok helyesen vannak-e behelyezve. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Több funkció kombinálása nem lehetséges. A kiválasztott funkciók nem használhatók együtt. Ellenõrizze a funkciók kombinációját és állítsa be újra a készüléket. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. 2 Szortírozáskor az oldalak két blokkba kerülnek. A szortírozás közben megtelt a memória, és az oldalak két blokkban kerültek kiadásra. Félbehagyhatja a másolást, ha megtelik a memória. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. Mikor tûzéssel nyomtat, nem jön ki papír. Ha megállítja a nyomtatást a tûzés funkció használata közben, a nyomtatás közben össze nem tûzött papír bent maradhat a tûzõegységben. Nyomja meg a {Beállítások törlése} gombot és törölje a másolási beállításokat, így a tûzést is. A másolat szürkítve jelenik meg, vagy szövegminta látható a másolat hátterében. Ön egy másolásvédett dokumentumot másolt le, amely nem engedélyezi az illetéktelen másolást. Ellenõrizze a dokumentumot. Lásd a Nyomtató kezelési útmutatóját. A képek ferdék. A papíradagoló tálca oldalsó papírvezetõi nincsenek lezárva. Ellenõrizze, hogy megfelelõen vannak-e rögzítve az oldalsó papírvezetõk. Lásd 85. oldal A papírméret módosítása. A képek ferdék. A papír ferdén töltõdik be. Töltse be helyesen a papírt. Lásd 81. oldal Papír betöltése. Szerkesztés Probléma Ok Megoldás Dupla másolat funkció használata esetén az eredeti kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Képszél, közép vagy közép/képszél funkció használata esetén az eredeti kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Az eredeti példány és a másolópapír kombinációja nem megfelelõ. Túl széles törölt margót állított be. Válassza az A3L beállítást az A4K eredeti példányokhoz, és az A4-et az A5-ös eredetikhez. Állítsa a margószélességet keskenyebbre. Értékét 2-99 mm (0,1" - 3,9") között adhatja meg. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. 23

32 Hibaelhárítás a Másolás funkció használata esetén Probléma Ok Megoldás 2 Képszél, közép vagy közép/képszél funkció használata esetén az eredeti kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Margóbeállítás funkció használata esetén az eredeti kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Margóbeállítás funkció használata esetén az eredeti kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Képrész ismétlése funkció használata esetén az eredeti képet nem másolja töbször a készülék. Bélyegzés Az eredeti példányok helytelenül lettek beszkennelve. Túl széles törölt margót állított be. Kevés a margóhely a kötési pozíció túloldalán. Ugyanolyan méretû másolópapírt választott, mint az eredeti példányoké, vagy nem a megfelelõ méretarányt választotta ki. Helyezze be az eredeti példányokat helyesen. Állítson be keskenyebb margót a Felhasználói eszközök opcióval. A szélességet 0-30 mm (0" - 1,2") között adhatja meg. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. Állítson be keskenyebb margót a Felhasználói eszközök opcióval. A szélességet 0-30 mm (0" - 1,2") között adhatja meg. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. Válasszon az eredeti példányokénál nagyobb másolópapírt, illetve válassza ki a megfelelõ méretarányt. Probléma Ok Megoldás A bélyegzés nem a megfelelõ helyre került. Kombináció A papír tájolása nem megfelelõ. Ellenõrizze a papír tájolását és a bélyegzés helyét. Probléma Ok Megoldás A füzet vagy a magazin funkcióval készített másolatokat nem lehet megfelelõen könyvként összehajtani. Olyan beállítást választott ( Balra nyílik. vagy Jobbra nyílik. ), amely nem felel meg az eredeti dokumentumok tájolásának. Módosítsa a beállítást. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. 24

33 Ha a másolatok nem a vártnak megfelelõen sikerülnek Probléma Ok Megoldás A kombináció funkció használata esetén a kép bizonyos részei lemaradnak a másolatról. Olyan méretarányt határozott meg, amely nem egyeztethetõ össze az eredeti példányok és a másolópapír méretével. Ha a Kézi papírválasztás üzemmódban megad valamilyen másolási méretarányt, gyõzõdjön meg arról, hogy ez az arány megfelel-e az eredeti dokumentumok és a másolópapír méretének. A kombináció funkció használata elõtt válassza ki a megfelelõ másolási méretarányt. 2 A másolatok nem a megfelelõ sorrendben következnek. Az eredeti példányokat nem a megfelelõ sorrendben helyezte be. Egy köteg eredeti példánynak a behúzóba helyezésekor az utolsó lapnak alul kell lennie. Ha az üveglapra helyezi az eredeti példányt, kezdje az elsõ oldal másolásával. Kétoldalas Probléma Ok Megoldás Nem tud kétoldalas módban nyomtatni. Nem tud kétoldalas módban nyomtatni. Nem tud kétoldalas módban nyomtatni. A másolatok nem a megfelelõ sorrendben következnek. Kétoldalas mód esetén a másolás fentrõl lefelé történik, habár [Egy irányban] van kiválasztva. A kézi adagolóba töltötte a papírt. Olyan papírt töltött be, amely meghaladja a 90 g/m 2 értéket. Olyan adagolót választott, melynek a beállítása [1 oldalas másolat] a [Rendszerbeállítások] menü [Papíradagoló beállít.] opciójában. Az eredeti példányokat nem a megfelelõ sorrendben helyezte be. Az eredeti példányokat nem a megfelelõ tájolással helyezte be. Vegye ki a papírt a kézi adagolóból. Töltse be egy másik adagolóba. Cserélje ki a papírt. Az adagolót állítsa [2 oldalas másolat] értékre a [Rendszerbeállítások] menü [Papíradagoló beállít.] opciójában. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. Egy köteg eredeti példánynak a behúzóba helyezésekor az utolsó lapnak alul kell lennie. Ha az üveglapra helyezi az eredeti példányt, kezdje az elsõ oldal másolásával. Helyezze be helyes tájolással az eredeti példányt. Lásd a Másoló/Dokumentumszerver kezelési útmutatót. Referencia A készülékrõl Általános beállítások Másoló-/Dokumentumszerver kezelési útmutató Nyomtató kezelési útmutató 25

34 Hibaelhárítás a Másolás funkció használata esetén Ha megtelt a memória Ez a rész a megtelt memóriával kapcsolatos problémák valószínû okait és lehetséges megoldásaikat ismerteti. Üzenet Ok Megoldás 2 A memória megtelt. nn eredeti dokumentum lett beszkennelve. Nyomja meg a [Nyomtatás] gombot a beszkennelt eredeti másolásához. A többi eredetihez ne nyúljon. Az üzenetben elõforduló n változó értékû számot jelöl. A beszkennelt eredeti példányok meghaladják a memóriában tárolható lapok számát. Nyomja meg a [Nyomtatás] gombot a beszkennelt eredeti példányok másolásához, és törölje a szkennelési adatokat. Nyomja meg a [Törlés] gombot a szkennelési adatok törléséhez és a másolás megállításához. Nyomja meg a [Tovább] gombot a maradék eredeti másolásához.[stop] [Tovább] A készülék ellenõrzi, hogy a fennmaradó eredeti dokumentumokat lehet-e másolni, miután kinyomtatta a beolvasott eredeti dokumentumot. A másolás folytatásához vegyen ki minden másolatot, majd nyomja meg a [Tovább] gombot. A nyomtatás megállításához nyomja meg a [Stop] gombot. Megjegyzés Ha a [Megtelt mem. autom. újra szken] opciót a Felhasználói eszközökben [Igen] értékre állítja, a memóriatúlcsordulás üzenet még akkor sem fog megjelenni, ha megtelik a memória. A készülék elõbb a beszkennelt eredeti példányokat másolja le, majd automatikusan a fennmaradó eredeti példányok szkennelésére és másolására tér át. Ebben az esetben az elkészült szortírozott oldalak nem sorban egymás után következnek. Lásd az Általános beállítások c. útmutatót. Referencia Általános beállítások 26

35 3. Hibaelhárítás a fax funkció használatánál Ez a fejezet a fax funkció problémáinak valószínû okairól és a hibák kijavításáról szól. A hangerõ beállítása A következõ rész a hangerõ beállítását ismerteti. A készülék alábbi hangjelzéseinek a hangerejét változtathatja meg. Tárcs. kagyló lent mód A {Tárcs. kagyló lent} gomb megnyomásakor hallható. Átvitelnél Akkor hallatszik, amikor a készülék dokumentumot küld. Vételnél Akkor hallatszik, amikor a készülék dokumentumot fogad. Hívásnál A {Start} gomb megnyomása után ez a hang hallatszik, amíg létre nem jön a kapcsolat a célállomással. Nyomtatásnál Egy beérkezett dokumentum kinyomtatása után hallható ez a hangjelzés. Lásd a Fax kezelési útmutatót. A Nyomja meg a {Felhasználói eszközök/számláló} gombot. HU ZFFH220E B Nyomja meg a [Faxbeállítások] gombot. C Ellenõrizze, hogy a [Általános beállítások] képernyõ látható-e. 27

36 Hibaelhárítás a fax funkció használatánál D Nyomja meg a [Hangerõ beállítása] gombot. 3 E Nyomja meg a [Halkabb] vagy a [Hangosabb] gombot a hangerõ beállításához, majd nyomja meg az [OK] gombot. Az aktuális hangerõt a [Ellenõrzés] megnyomásával hallgathatja meg. Ha megnyomja a [Mégsem] gombot, akkor törli a hangerõ beállítását. Ismét a D. lépésben látható képernyõ jelenik meg. A hangerõt 0 és 7 között adhatja meg. F Nyomja meg a {Felhasználói eszközök/számláló} gombot. HU ZFFH220E A készenléti képernyõ jelenik meg. Megjegyzés Akkor állíthatja a kihangosítás hangerejét, amikor megnyomja a {Tárcs. kagyló lent} gombot. Lásd a Fax kezelési útmutatót. Referencia Fax kezelési útmutató 28